Upload
dycko-fernandez
View
175
Download
1
Tags:
Embed Size (px)
Citation preview
Líderes en el mundo del Calor
PROGRAMA
• QUE ES LA EMPRESA “BOSCH THERMOTECHNIK”.
• GAMA DE PRODUCTOS
• CONOCIMIENTOS GENERALES.
• CONCEPTOS DE INSTALACIÓN
• RECOMENDACIONES BÁSICAS
• VIDEO HIDROPOWER
BOSCH TIENE 3 SECTORES DE NEGOCIACIÓNBOSCH TIENE 3 SECTORES DE NEGOCIACIÓN
DIVISIÓN AUTOMOTRIZ
(Equipamiento eléctrico, técnica inyección gasolina(Equipamiento eléctrico, técnica inyección gasolina y Diesel, sistemas de seguridad activa y pasiva y y Diesel, sistemas de seguridad activa y pasiva y comunicación móvil). comunicación móvil).
BIENES DE CONSUMOBIENES DE CONSUMO
(Herramientas eléctricas, electrodomésticos,(Herramientas eléctricas, electrodomésticos, termotécnica calentadores de paso a gas, calderas, termoacumuladores))
BIENES DE PRODUCCIÓNBIENES DE PRODUCCIÓN
(Técnica de automatización, máquinas de embalaje)(Técnica de automatización, máquinas de embalaje)
NEGOCIO Bosch MundialNEGOCIOS BOSCH A NIVEL MUNDIAL
Robert Bosch abre su taller de precisión 1.886
Hugo Junkers patentó el primer calorímetro 1.895
Fundación de la firma Junkers & Co. 1.895
Bosch compra la empresa Junkers & Co. 1.932
Bosch introduce el encendido piezoeléctrico 1.968
Robert Bosch compra “VULCANO” en Portugal 1.988
Traspaso de la fabrica de Alemania a Portugal 1.989
Se crea el primer calentador con batería 1.994
Se crea el primer calentador piezoelectrónico 1.997
Bosch lanza al mercado el calentador Hidropower 2.000
HISTORIA BOSCH THERMOTECHNIK
PRINCIPALES MARCAS DEL MUNDO
Sur América
133.00025%
Norte america
38.00049%
Europa
942.00040%
Austria
30.00025%
China
97.0003%*)
África
66.000 16%*)
PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO MUNDIAL
FABRICAS EN EUROPA
Wernau / AlemaniaCalderas Murales a Gas
Aveiro / PortugalCalentadores y Calderas Murales a
Gas
Worcester / Gran BretañaCalderas Murales a Gas
Drancy / Francia Calderas Murales a Gas
St Thégonnec / FranciaCalderas de Condensacion
Calderas de Pie
Clay Cross / Gran BretañaCalderas de pie a Gas y Gasoleo
Manisa / TurquíaCalderas Murales a Gas
Fábricas
Calentadores de agua a gas 1.500.000
Calderas murales a gas 700.000
Calderas de pie a gas 20.000
Calderas de gasóleo
50.000
Producción
Unidades
Bosch Thermotechnik
Principales cifras
Producción fábrica Vulcano
PRODUCCIÓN DE CALENTADORES
Reg. de temperaturamanualautomática
Caudal de Agua5 Lts/Min10-11-12 Lts/Min13-14 Lts/Min16-18 Lts/Min20 Lts/Min
Tipos de abastecimientoDirectoIndirectoConvertible
EncendidomanualPiezo eléctricoPiezo electrónicoBateríaEléctricoHidro-generador
Tipos de gasGas NaturalGas propanoGas ciudad
Sistemas de seguridadO.D.S.Limitador de temperaturaSonda de Ionizacióntermocupla
DIFERENTES CARACTERISTICAS
Aprox. 900 models diferentes
PRODUCCIÓN FÁBRICA VULCANO EN AVEIRO
La planta nº 1 del mundo en volumen de producción de calentadores de agua a gas
DE PORTUGAL...
VENDIENDO EN 50 PAISES
...PARA TODO EL MUNDO!
INTRODUCCIÓN EN COLOMBIA
Canales de distribución
Capacitaciones
Respaldo técnico Bosch
Servicio Post Venta
Marketing
Servicio de Post Venta y Respaldo Bosch
• 18 meses de Garantía
• Hot-line, 24 horas al día 365 días al año
• Disponibilidad de Repuestos a 10 años
• Mantenimiento y Garantías por medio de los SAT
• Banco de Pruebas
• Capacitaciónes Técnica y Comercial
• Apoyo Técnico en Campo
INTRODUCCIÓN EN COLOMBIA
INTRODUCCIÓN EN COLOMBIA
SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA “SAT”
• 3 SAT EN MEDELLÍN EN TODA LA CIUDAD.
• 24 HORAS AL DÍA 365 DÍAS AL AÑO.
• TURNOS DE TRABAJO NOCTURNO Y FINES DE SEMANA.
• LINEA 01 8000 519942 A NIVEL NACIONAL.
Bosch Thermotechnik
GAMA DE PRODUCTOS
CONCEPTOS BÁSICOS
NOMENCLATURA DE LOS CALENTADORES BOSCH
SIGLA DENOMINACIÓN
W Calentador (Wärmwasertherme)R Automodulante
250 Potencia calorífica (10 L)K Necesita ducto de evacuación.B Encendido por batería.P Encendido por piezoeléctricoE Encendido por torrente de chispasG Encendido por HidrogeneradorA Cámara estancaM Tiro forzadoS Código del país
Válvula de gas.
Quemador.
Intercambiadorde calor.
Válvulade agua.
PRINCIPIO DE FUNCIONAMIENTO
Dispositivos de seguridad
2º Entra el agua por la válvula del calentador.
4º prende la llama en el quemador.
5º Pasa el agua por el intercambiador de calor
3º Acciona la válvula de gas dejando pasar gas al quemador principal.
6º Sale agua caliente por el grifo
1º Se abre la llave de agua caliente.
PRINCIPIO DE FUNCIONAMIENTO
DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD
Bosch Thermotechnik
SENSOR POR ODS - OXISTOP
DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD
DEFLECTOR DE GASES
DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD
SENSOR POR SOBRETEMPERATURA
DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD
SISTEMA DE IGNICIÓN
DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD
ALETAS ANTICAL
DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD
• Giro de la perilla a la derecha menos caudal de água alta temperatura.
• Giro de la perilla a la izquierda mas caudal de água baja temperatura.
SELECCIÓN DE TEMPERATURA
Ejemplo:3 Lts./Min. = + 50°C
Ejemplo: 5.5 Lts./Min. = + 25°C
SELECCIÓN DE POTENCIA DE GAS
• Giro de la perilla a la derecha mas potencia de gas alta temperatura 100% gas
• Giro de la perilla a la izquierda menos potencia de gas baja temperatura 50% gas
GAMA DE PRODUCTOS
CARACTERISTICAS
TIPO CAPACIDAD MODELO
A 5 Lts/Min. AUTOMÁTICO
B1 10 Lts/Min PIEZOELÉCTRICO 13 Lts/Min PIEZOELÉCTRICO
10 Lts/Min AUTOMODULANTE 13 Lts/Min AUTOMODULANTE 16 Lts/Min AUTOMODULANTE
B2 10 Y 15 Lts/Min TIRO FORZADO
C1 13 Lts/Min CAMARA ESTANCA TIRO FORZADO
GAMA DE PRODUCTOS
5 LITROS SIN DUCTO AUTOMATICO
Bosch Thermotechnik
• Tecnología Alemana• Sensor de Sobretemperatura• Encendido por Ignición• Ahorro de gas en el piloto.• Control Independiente de Agua y Gas• Sistema ODS - OXISTOP sobre llama• Deflector de direccionamiento de gases• Botón de encendido y apagado• Doble sistema de bujía
COD GC 038 REF W5 -B
CALENTADOR DE 5 LTS/MIN.
SELECCIÓN DEL CALENTADOR
CALENTADOR DE 5 LTS/MIN TIPO A
• ES MONOUSUARIO.
• BAJO CAUDAL DE AGUA
• RECORRIDO MEDIO DE 8 MTS.
• RECOMENDABLE USAR DUCHA TIPO LLOVIZNA
• ALTURA MÍNIMA 40 CM AL TECHO
• NO MEZCLAR CON AGUA FRÍA
• EVITAR LAS CORRIENTES FUERTES DE AIRE.
GAMA DE PRODUCTOS
• Tecnología Alemana• Seguridad por termopar• Sensor de sobretemperatura• Intercambiador en cobre sin plomo • Control Independiente de Agua y Gas• Piezoeléctrico 1’000.000 pulsaciones
TECNOLOGÍA PIEZOELÉCTRICO
13 L
10 L
Bosch Thermotechnik
COD GC 039 – GC 041 REF W 10 KP – W 13 KP
CALENTADOR PIEZOELECTRICO
PASOS
•Posición apagado•Posición piloto•Válvula gas presionada•Piezoeléctrico•Piloto prende•Electroválvula•Selección potencia de gas•Selección caudal y temperatura de agua.•Listo para el uso
CALENTADOR DE POTENCIA FIJA
GAMA DE PRODUCTOS
TECNOLOGÍA AUTOMODULANTE
• Tecnología Alemana• Sensor de sobretemperatura• Intercambiador de calor sin plomo• Botón de encendido y apagado.
13 L10 L 16 L
• Bombillo indicador de Baterías• Seguridad por ignición• Ahorro hasta 10 mt3 de gas al mes• Selector de temperatura
Bosch Thermotechnik
CALENTADOR AUTOMODULANTE
NU E VOCALENTADOR AUTOMODULANTE
Acondicionamiento electrónico
Funciona con dos pilas tipo D de 1.5 V. En paralelo.
Inicialmente la Electroválvula del Piloto ( rojo ) está normalmente cerrada.
Mientras que la Electroválvula del quemador (verde) está normalmente abierta.
CALENTADOR DE POTENCIA AUTOMODULANTE
PASOS
1. Microinterruptor.
2. Módulo de Ignición.
3. Electroválvula piloto.
4. Piloto encendido.
5. Sonda de ionización
6. Electroválvula quemador
7. Electroválvula - membrana
8. Quemador principal
CALENTADOR DE POTENCIA MODULANTE
ELECTROVÁLVULA
SELECCIÓN DEL CALENTADOR
CALENTADORES DE 10 - 13 - 16 LTS/MIN
• DEPENDE DEL CAUDAL ES MONOUSUARIO.
• RECORRIDO MEDIO DE 15 MTS.
• RECOMENDABLE USAR DUCHA TIPO LLOVIZNA
• ALTURA MÍNIMA 40 CM AL TECHO
• NO MEZCLAR CON AGUA FRÍA
FUNCIONAMIENTO
COMPARATIVO ENTRE POTENCIA FIJA Y POTENCIA MODULANTE
La temperatura de salida del agua, depende del caudal que circula en el calentador.
CALENTADOR DE POTENCIA FIJA
A mayor caudal - menor temperatura
A menor caudal - mayor temperatura
La temperatura del agua simepre es constante, ofreciendo confort y ahorro de gas.
CALENTADOR DE POTENCIA MODULANTE
La temperatura de salida del agua, no depende del caudal.
GAMA DE PRODUCTOS
TECNOLOGIA TIRO FORZADO - CÁMARA ABIERTA
10 L 15 L
Bosch Thermotechnik
No requiere ducto externo.Consumo de energía 27 y 40 W respectivamenteCal 10 L/Min conexión de gas izquierda Seguridad por devolución de gases, por sobrecalentamiento y presóstatoSeguridad por ionización
CALENTADOR DE TIRO FORZADOCAMARA ABIERTA
Ventilador
Conexión a 110 V.
DUCTO TIRO FORZADO
Ducto a raz de fachada -
No necesita el tramo de los 30 Cm.
Se puede instalar hasta 4 metros de longitud.
Por cada codo de 45° se reducen 40 Cm del ducto.
Por cada dusto de 90° se reducen 80 Cm del ducto.
GAMA DE PRODUCTOS
TECNOLOGIA TIRO FORZADO - CÁMARA ESTANCA
13 L
Bosch Thermotechnik
CALENTADOR DE TIRO FORZADOCAMARA ESTANCA
•Ventilador
•Tubos concéntricos
•Conexión a 110 V.
Se pueden instalar en baños
Dos ductos en uno. No necesitan volumen de aire.
Deficiente entrada de oxígeno
Dificultad para instalar ductos externos.
Cuando hay productos agresivos en el ambiente
DUCTO TIRO FORZADO CAMARA ESTANCA
18S
É
ERVICT
I O
CN ICO
AUTORIZADO EN COLOMBIA
- 36
0 D
ÍAS
S
-
R
24 H
OA
GARANTÍA
Bosch Thermotechnik
CONOCIMIENTOS GENERALES
CONVERSIONES1 Kw/h 3.412 Btu/h
3,6 Mj/h 14.328 Kcal/h
1 Bar 14.7 Psi
1 Psi 69.6 mb27.4 pul. c.a
1 Mt altura 1.42 Psi
1 Mt3 GN 38.840 Btu/h
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
CONSUMOS DE LOS CALENTADORES
CALENTADOR BTU/H MT3/H
5 Lts/Min 38.000 1
10 Lts/Min 74.000 1.9
13 Lts/Min 100.000 2.6
16 Lts/Min 124.000 3.2
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
FAMILIAS DE GASES
Primera familia: Entre 4.809 y 6.462 Kcal / M3
Gas Ciudad ( 5.600 Kcal/m3)
Segunda familia: Entre 8.278 y 11.721 Kcal / M3
Gas natural ( 9740 (Kcal/m3)
Tercera familia: Entre 12.800 y 32.500Kcal / M3
Gas propano - (22.400(Kcal/m3)
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
Densidad relativa: Es la ralación que hay entre la masa de un cuerpo y su volumen, con respecto al aire:
(G23) Natural: 0.6 (G31) Propano: 1.5
Estado: Gaseoso Líquido
Nace: yacimiento de GN Petróleo
Olor: Inoloro Inoloro
Tóxico: No No
Aire: Menos aire Mas aire
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
COMPARATIVO ENTRE GAS NATURAL Y GLP
Potencia útil:
Q x ΔT = Pu
A) APARATO DE BAJA POTENCIA
5 Lts/Min x 25°C = 125 kcal/min 11 KW
B) APARATO DE ALTA POTENCIA
10 Lts/Min x 25°C = 250 kcal/min 17-18 KW
13 Lts/Min x 25°C = 325 kcal/min 21 - 23 KW
16 Lts/Min x 25°C = 400 kcal/min 26 - 28 KW
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
ETAPAS DE REGULACIÓN
ÚNICA ETAPA: 60 PSI - 1/4 PSI (18 mb)
DOS ETAPAS: 60 PSI - 5 PSI5 PSI - 1/4 PSI (18 mb)
TRES ETAPAS: 60 PSI - 5 PSI 5 PSI - 2 PSI 2 PSI - 1/4 PSI (18 mb)
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
CLASIFICACION DE LOS GASODOMÉSTICOS
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
TIPO DESCRIPCIÓN
A NO NECESITA DUCTO - 12 KW/H
B1 TIRO NATURAL
B
B2 TIRO FORZADO
C C1-C2-C3 CAMARA ESTANCA
Zona de CalorZona de Calor
Intercambiador de calor. Condensación de humedad.
CAPACIDAD DE VAPORIZACIÓN GLP
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
Cámara de combustión
Quemadores
Inyectores
CÁMARA DE COMBUSTIÓN
Intercambiador
LA COMBUSTIÓN
CÁMARA DE COMBUSTIÓN
Qué es la combustión:
Es la combinación instantanea de un combustible con el oxígeno (comburente), mediante una ignición (chispa o llama) cuyo resultado es una producción de energía en forma de calor y luz “llama”
Combustão
LA COMBUSTIÓN
Combustión completa o perfecta: Es la combinación completa de todo el combistible con todo el oxígeno posible, sin que falte o sobre alguno de estos dos elementos. La formula es:
CH4 + O2 = CO2 + H2O(vapor) + CALOR
Combustión incompleta o imperfecta: Es la combinación del combistible con el oxígeno, en donde falta o sobra alguno de estos dos elementos. La formula es:
CH4 + O2 = CO + CO2 + H2O(vapor) + CALOR
LA COMBUSTIÓN
CLASES DE COMBUSTIÓN
Falta de oxígeno
Falta de combustible
Diámetro del inyector, muy pequeño o muy grande.
Quemador obstruído
Inyector desviado u obstruído
CAUSAS DE COMBUSTIÓN INCOMPLETA
LA COMBUSTIÓN
CARACTERÍSTICAS DEL MONÓXIDO DE CARBONO (CO)
Tóxico: Produce intoxicación.
Inoloro: No tiene ningún olo.
Transparente: No se ve.
Diluyente: Se diluye muy facil en la sangre.
CARACTERÍSTICAS DEL MONÓXIDO DE CARBONO (CO)
LA COMBUSTIÓN
LA COMBUSTIÓN
1.000 ppmDUCTO
AMBIENTE
50 PPM
NORMAS SOBRE EL MONÓXIDO DE CARBONO
LA COMBUSTIÓN
EFECTOS DEL MONÓXIDO DE CARBONO
EFECTOS P.P.M. TIEMPO
Empiezan las primeras 1.000 30 Min.molestias 500 45 Min
300 1 hora
Dolor de cabeza, mareos 1.000 45 Min.Y náuseas. 500 1.5 horas
300 2 horas
Peligro, debilidad, perdidadel sentido 1.000 1 hora
500 2 horas 300 3.5 horas
Muerte 1.400 1 hora1.000 1.5 horas 500 3 horas
LA COMBUSTIÓN
Concentración de gases tóxicos: peligosos para la salud, que pueden provocar la muerte (CO).
Formación de hollín (humo negro): es producido cuando las partículas de carbono tocan las superficies frias.
Bajo rendimiento del calentador: no se aprovecha totalmente la potencia del calentador, la temperatura de salida en muy baja.
CONSECUENCIAS DE UNA COMBUSTION INCOMPLETA
LA COMBUSTIÓN
AIRE DE DILUCIÓN
AIRE DE VENTILACIÓN
AIRE DECOMBUSTIÓN
O2
CO
AIRE NECESARIO PARA UNA BUENA COMBUSTIÓN
LA COMBUSTIÓN
NORMA PARA CALCULAR EL ÁREA DE LAS REJILLAS
UBICACIÓN REJILLAS AREA RESULTANTE
1. COMUNICA AL EXTERIOR KW/H X 6 CM2
2. COMUNICA A UN DUCTO KW/H X 11 CM2
3. COMUNICA A UN INTERIOR KW/H X 22 CM2
COMO TRATAR A UN INTOXICADOPOR “CO”
Cuidados que se deben tener a una persona intoxicada por monóxido de carbono.
Retirar a la persona a un lugar descubierto donde haya circulación de aire.
Si es necesario, dele respiración artificial boca a boca y luego llame a un médico.
LA COMBUSTIÓN
Bosch Thermotechnik
INSTALACIÓN
SERVICIO AL CLIENTE
CALIDAD EN EL SERVICIOFidelidad - Trato personal - Eficiencia
COMUNICACIÓN CORPORATIVAlenguaje verbal y no verbalBuena impresiónActitud e imagen
CLASES DE CLIENTESsabelotodo - Indiferente - Impaciente -Charlatán - Discutidor - Indeciso
QUEJAS Y CONFLICTOSLa culpabilidad - No discutirSeamos clientes
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
PRESIÓN: Es la fuerza con que sale el agua por alguno de los grifos.
PRESIÓN Y CAUDAL DE AGUA
CAUDAL: Es la cantidad de agua que sale por un grifo un un minuto.
CLASES DE PRESIONES DE AGUA
POR GRAVEDAD
POR ACUEDUCTO
POR MOTOBOMBA
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
COMPARATIVO DE CALENTADORES
CALENTADOR DE PASO CALENT. DE ACUMULACIÓN
• Agua caliente 24 horas. Agua caliente temporal.
• 10 años de vida útil 3 años promedio de vida útil
• Economiza agua No controla la salida de agua.
• Economiza gas Consume más gas
• Agua caliente al instante Es necesario precalentarla
• Ocupa menos espacio Ocupa más espacio.
• Ayuda con la estética del lugar Afecta un poco la estética.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
RECOMENDACIONES DE INSTALACIÓN
CONEXIÓN HIDRÁULICA:
• Válvula de corte de agua fría• Cheque de seguridad• Conexiones planas con empaque de neopreno• Bay pass de agua fría y caliente• Mezcla con agua fría• Monocontrol en la ducha• Economizador en los grifos• Dobleces de la tubería• Mugre en las conexiones• Mangueras fleximetálicas• Conexión en paralelo y en serie
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
RECOMENDACIONES DE INSTALACIÓN
CONEXIÓN DE GAS:
• Conexiones con racores • Dobleces de la tubería• Mugre en las conexiones• Tipo de medidores• Tipo de reguladores• Diámetro de la tubería.
Selección del calentador
INSTALACION
SELECCIÓN DE CALENTADOR
SELECCIÓN DEL CALENTADOR
PASOS
1. Calcule el caudal del agua fria y caliente.
2. Analice las condiciones físicas de la vivienda.
Lugar del calentador
Recorrido de agua caliente.
Preguntar si se puede instalar ducto de evacuación.
3. Determine la capacidad del calentador.
4. Asegúrese que la capacidad del calentador
se ajusta a la necesidad del cliente.
20 cm
40 cm
(min.)
3% min
5 cm
INSTALACION DEL CALENTADOR
DUCTOS DE EVACUACIÓN
DistanciaMínima 5 cm Ducto Recto
Mínimo 30 cm
Ducto con unainclinación mínima del 3%
Distancia Mínima30 cm
Mínimo50 cm
DUCTOS DE EVACUACIÓN
DUCTOS DE EVACUACIÓN
Nuestra Filosofía
Bosch Thermotechnik
“Siempre fue mi preocupación que ninguna persona pudiera
encontrar defectos en mis productos.
Por eso, la calidad de mis productos siempre fue más
importante que una ganancia temporal.”
“Vale mas perder la confianza, que el dinero.”
Robert Bosch 1861-1942