Carta Descriptiva IAI Final

CARTA DESCRIPTIVA PARA EL

Carta Descriptiva para el Curso de Especializacin Bsica en

Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes del

Sistema PEMEX SSPACarta Descriptiva para el Curso de Especializacin Bsica en Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes del Sistema PEMEX-SSPA.

ndicePgina 41.Introduccin.

52.Carta descriptiva.

233.Perfil de egreso.

244.Anexo.

1. Introduccin.La carta descriptiva, documento donde el instructor puede consultar con mayor precisin las etapas de conduccin del curso de Especializacin Bsica en Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes del Sistema PEMEX SSPA.

Este documento es una herramienta que le permite saber en qu tema va, qu objetivo se lograr en cada uno de ellos, qu actividades se realizarn, cules recursos utilizar entre otros elementos; y finalmente un perfil de egreso, sobre lo que se espera lograr al trmino del curso.

La carta descriptiva es un modelo que debe siempre ajustarse a las necesidades del instructor, lo que se pretende es que le sea til durante su labor educativa y no se considere slo para fines administrativos. Es de gran importancia que tome en consideracin este planteamiento, le ayudar en un futuro, para formar a los instructores en los diversos organismos de Petrleos Mexicanos que apoyarn la Estrategia de Implantacin del sistema.

Carta Descriptiva.

Nombre: Investigacin y Anlisis de Incidentes; El Anlisis Causa raz (ACR) como un mtodo de Prevencin.

Competencia (Objetivo general): Al trmino del curso, el participante: Desarrolla y/o refuerza los conocimientos, habilidades y actitudes fundamentales del Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes Utilizando El Anlisis Causa Raz (ACR) como un Mtodo de prevencin de Accidentes, con el fin de impulsar el cambio de cultura requerido para implantar, ejecutar y sustentar la Seguridad en los centros de trabajo Industriales.

Horas: 03

Temas y subtemas (Contenido)Resultados de aprendizaje

(Objetivos especficos) Estrategias de aprendizaje

(Actividades) Tcnicas instruccionales y/o dinmicas Plan de evaluacin Recursos de apoyo Tiempo

(Duracin)

Instructor Participante

1. Antecedentes y Presentacin de la tcnicaIdentifica los aspectos generales del Taller: Bienvenida, objetivo general, expectativas y evaluacin diagnstica.Presenta la Tcnica, el objetivo general, expectativas de los participantes y evaluacin diagnstica.Comenta sus expectativas del Taller, contesta la Evaluacin diagnostica (Verbalmente) toma nota de los aspectos generales de la TcnicaExpositiva.

Lluvia de ideas.

Diagnstica.Presentacin en power point.

40 minutos.

2. Presentacin de Videos alusivos a accidentes industrialesIdentifica las causas de diferentes Accidente industriales .Presentar videos cortos de Accidentes Industriales.Identificar las causas q provocan un accidente y la manera en q pudieron ser evitados.

Audiovisual-Presentacin AudiovisualComputadora, Bocinas y Proyector20 minutos

3. Analisis De Accidentes

Identifica las causas q ocasionaron el accidente a travs de la tcnica de ACROrganiza a los participantes en equipos y reparte entre ellos los diferentes accidentes antes vistos.

Se juntan en Equipos y analizan el accidente correspondiente con la ayuda de la tcnica de ACR.Expositiva.

Lluvia de ideasLectura Comentada

Por equipoHojas blancasrotafoliosPC30 MINUTOS

4. Presentacin por equipo del ACR del accidente correspondientePresenta los resultados obtenidos de ACR aplicado al accidente correspondienteModera la participacin de los equipos y apoya en el ACR de los equipos q estn exponiendo

Exponen ante sus compaeros el ACR realizado a al accidente correspondiente Expositiva.

Determina la causa raz del Accidente y los las acciones a tomar en el futuro.Presentaciones en power point.

RotafoliosPlumones.50 minutos

5. Conclusiones

Identifica los beneficios, Fortalezas y Debilidades del ACR como mtodo de Investigacin de los Accidentes Industriales.

Presentar las conclusiones obtenida del los ACR realizados por los participantes.

Participar en las conclusiones de la Tcnica realizadaExpositiva.

-Presentacin en power point.

20 min

6. Evaluacin final

Identificar la comprensin de la tcnica por medio de una evaluacin interactiva

Presentar una evaluacin final por medio de una tcnica interactiva.

Responde a la Evaluacin por medio de respuestas verbales

InteractivaPor equipoPresentacin de Power Point

20 min

Comentarios:

7. Revisar el objetivo general del curso, las reglas del mismo, la Poltica de SSPA y la agenda del da.

8. 4. Motivos por los cules no se reportan e investigan los incidentes.Analiza algunos motivos por los que se rechaza reportar e investigar los incidentes.Lectura comentada de la presentacin en power point.

Solicitar las respuestas del ejercicio planteado en el manual.Leer y comentar la presentacin en power point.Resolver en equipos el ejercicio: Detectando los incidentes por primera vez.Expositiva.

Lectura comentada.

Corrillos.Presentacin en power point.

Manual del participante.1 hora.

9. 5. Requerimientos para la implantacin del Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes.

Identifica el estado futuro deseado en todos los CT en donde todos los incidentes y accidentes son reportados e investigados, en un clima de apertura, sin represalias.

Explicar los conceptos claves y dirigir una lectura comentada.

Concluir el tema II con una dinmica de cierre.Verificar mediante lectura los requerimientos para alcanzar el estado futuro de concientizacin de reportar todos los incidentes.

Participar en la dinmica.Expositiva.

Lectura comentada.

Dinmica: La clnica.Presentacin en power point.

Manual del participante.

10. II. Lineamientos y Guas Tcnicas de la Investigacin y Anlisis de Incidentes.

Elabora reporte preliminar, con el que inicia el proceso de investigacin y anlisis tcnico de incidentes, siguiendo las normas de referencia que describen las responsabilidades del personal y el protocolo para la respuesta inicial ante un incidente, as como la elaboracin y difusin del reporte final y sus recomendaciones, segn los lineamientos y guas tcnicas corporativas.

Presentar el tema, resaltar el objetivo, y proporcionar la agenda.Leer la presentacin.Expositiva.

Qu aprend?

Presentacin de power point.

4.45 horas.

11. 1. Normatividad.

Identifica la normatividad relacionada con el Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes.

Solicitar la lectura de un participante, de los artculos del RSH de PEMEX, en donde se destacan las responsabilidades de los trabajadores con el Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes.

Leer y comentar la presentacin.

Expositiva.

Lectura comentada.


2. Responsabilidades.

Identifica las responsabilidades de la Lnea de Organizacin en el Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes.

Solicitar la lectura del tema.

Intercalar preguntas.Lee y comenta la presentacin.Expositiva.

Lectura comentada.


12. 3. Respuesta inicial ante los incidentes.

Aplica el protocolo a seguir en la respuesta inicial ante los incidentes.

Lectura comentada de la presentacin.

Solicitar las experiencias de sus CT en cuanto a incidentes y protocolos a seguir.Leer y comentar la presentacin.

Contestar de forma individual preguntas del manual y compartir al grupo las experiencias de sus CT enfatizando sobre las consecuencias de seguir protocolos diferentes.Expositiva.

Lectura comentada.Presentacin de power point.


13. 4. El reporte preliminar.

Elabora el reporte preliminar bsico conforme a formatos institucionales.Lectura comentada de la presentacin en power point.

Explicar los formatos del reporte en las tablas 3, 4 y 5 del manual.

Orientar y aclarar dudas de los ejercicios: Cul es el ttulo apropiado para cada uno de estos eventos? Y el de Fuga de cido Sulfrico 2. Parte 1.Participar en la lectura comentada.

Anotar las ideas ms importantes de la explicacin de los formatos.

Llenar los formatos de acuerdo a lo solicitado en los ejercicios.

Presentar las conclusiones al grupo, con la retroalimentacin y las conclusiones, calificar la lista de cotejo individual.

Solicitar la entrega de la lista de cotejo al instructor.

Expositiva.

Corrillos.Lista de cotejo del reporte preliminar de incidentes.Presentacin de power point.


14. 5. Proceso de investigacin tcnica y anlisis de incidentes.

Explica los elementos que conforman el Proceso de Investigacin tcnica y anlisis de incidentes.Presentar

Ejercicio: Trabajador lesionado de un tobillo por caer de una escalera, orientar las respuestas y aclarar dudas.Responder de manera individual y comentar al grupo sus conclusiones sobre: cules pueden ser otras causas del incidente que convenga investigar?Expositiva.

Lectura comentada.Presentacin en power point.

Manual del Participante.

15. 6. Reporte final, seguimiento y difusin de la investigacin tcnica.

Elabora el reporte final y difunde sus recomendaciones, segn los lineamientos y guas tcnicas corporativas.

Exponer el tema reiterando que la difusin de los incidentes tiene el propsito de compartir aprendizajes, nunca el de presentar culpables o exhibir fallas personales.

Promover la participacin con preguntas.

Participar en la lectura de las presentaciones de power point.

Responder a las preguntas y dar ejemplos.Expositiva.

Presentacin en power point.


16. 7. Generalidades.

Revisa los indicadores con los que se llevan a cabo las estadsticas de incidentes.Lectura comentada de la presentacin.Leer y comentar la presentacin.Expositiva.

Lectura comentada.Presentacin en power point.


17. III. Herramientas para el Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes.

Revisa las herramientas corporativas, para el desarrollo del Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes, que permitan realizar la investigacin de manera objetiva y sistemtica, que sus resultados puedan ser compartidos con otros CT.

Presentar el tema, contenido.

Solicitar a un participante la lectura del objetivo.

Lectura comentada de los resultados del aprendizaje. Leer y comentar la presentacin.

Un participante da lectura a los objetivos.

Leer y comentar la presentacin.Expositiva.

Lectura comentada.


Manual del participante.2:15 horas.

DA 3


19. 1. Criterios para la evaluacin de la severidad de un incidente. Distingue el protocolo para evaluar la severidad de un incidente.Leer y comentar la Presentacin. Solicitar ejemplos.

Preguntar: Quin es el lder del equipo investigador en los incidentes menores y moderados? Y quin en los incidentes mayores?

Exponer los grados de severidad con lesin. Solicitar comentarios a los ejemplos del manual.

Solicitar la lectura y comentarios a los 10 criterios para definir la severidad, acudir al Anexo de referencia del manual y validar o cuestionar con ejemplos reales.

Aplicar el ejercicio Fuga de cido Sulfrico-Parte 2 para calificar la severidad del incidente. Dar comentarios finales del proceso.


Responder a las preguntas del instructor y comentar ejemplos particulares.


Un participante da lectura a los 10 criterios. En grupo comentar el tema y dar ejemplos de los CT de los participantes.

Responder de manera individual el ejercicio.

Comentar en grupo los resultados obtenidos.Expositiva.

Lectura comentada.

Corrillos.

Estudio de casoPresentacin en power point.


Ejercicio: Fuga de cido Sulfrico. Parte 2.

2.15 horas.

20. 2. Anlisis Causa-Raz.

Define el protocolo para realizar un Anlisis Causa-Raz.Leer y comentar la Presentacin, solicitando ejemplos de ACR y experiencias reales.

Acudir al anexo que lista algunas de las Causas-Raz de los incidentes, y solicitar ejemplos.

Lectura comentada de los 7 pasos del ACR.

Aplicar el ejercicio para Titular un Incidente contenido en el manual.

Aplicar la dinmica Salir de Excursin. Al finalizar comentar su aplicacin en la validacin de una hiptesis.

Aplicar el ejercicio Fuga de cido Sulfrico-Parte 3. Comentar las experiencias en su realizacin.

Leer y comentar la presentacin, mostrar ejemplos de los CT de los participantes.

Comentar ejemplos de Causas-Raz.

Responder de manera individual el ejercicio. Comentar en grupo los resultados.

Participar en la dinmica Salir de Excursin. Comentar las experiencias individuales.

Participar en el ejercicio Fuga de cido Sulfrico-Parte 3 y comentar los resultados.Expositiva.

Corrillos.

Salir de Excursin.



Ejercicio Titular un Incidente del Manual del Participante.

Dinmica Salir de Excursin.

Ejercicio. Fuga de cido Sulfrico-Parte 3.

21. 3. Reporte Final de la Investigacin Tcnica.Revisa el protocolo para elaborar el Reporte Final de la Investigacin Tcnica.Lectura comentada de la Presentacin. Acudir al Manual del Participante para comentar otros requerimientos del reporte final.

Leer y comentar la presentacin. Expositiva.

Corrillos.



22. 4. Otras herramientas.Ubica otras metodologas auxiliares para el Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes. Lectura comentada de la presentacin, y solicitar ejemplos de aplicacin.


Proporcionar ejemplos del uso de estas herramientas.Expositiva.

Corrillos.



23. IV. Medicin de la Implantacin. Identifica los requerimientos que cada CT debe desarrollar, para la implantacin efectiva del Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes, y contribuir a la prevencin de incidentes, y a la mejora continua en aspectos de seguridad.Presentar el tema, el objetivo, y proporcionar la agenda.

Preguntar sobre el estado futuro requerido para todos los CT.Leer y comentar la presentacin.

Responder de manera individual sobre el estado futuro en los CT.Lectura comentada.

Preguntas para reforzar el conocimiento.Qu aprend?Presentacin en power point.2.15 horas.

24. 1. Autoevaluacin de la Implantacin.

Detalla el protocolo que el CT sigue en la Autoevaluacin para medir el avance en el cumplimiento de su implantacin con las: Tablas de Autoevaluacin y Guas de Autoevaluacin.Presentacin en power point . Solicitar comentarios a los participantes sobre experiencias en sus reas de trabajo para los diferentes niveles de implantacin.Lectura de la presentacin. Proporcionar comentarios y experiencias sobre los niveles de implantacin en las reas de trabajo.Lectura comentada.

Preguntas para reforzar el conocimiento.



25. 2. Programa de Acciones de Mejora.Detalla el formato del reporte para dar seguimiento y cumplimiento a las acciones que apoyan la implantacin del elemento/mejor prctica. Mostrar la informacin en la presentacin. Solicitar comentarios a los participantes sobre experiencias en sus reas de trabajo.Aplicar la dinmica- Qu haras si?Lectura de la presentacin. Proporcionar comentarios y experiencias sobre el tema del rea de trabajo de los participantes. Participar en la dinmica- Qu haras si ?Lectura comentada

Preguntas para reforzar el conocimiento.

Dinmica: Qu haras si?Presentacin en power point.


26. 3. Auditoras.

Detalla el protocolo cuando las autoevaluaciones declaran el Nvel 2 y 3 del elemento/ mejor prctica, para medir la madurez de la implantacin, y validar o corregir los resultados de las mismas autoevaluaciones.

Lectura del tema en el manual del participante. Solicitar comentarios de los participantes sobre las brechas existentes en sus reas de trabajo.Lectura del tema en el manual del participante. Proporcionar comentarios de los participantes sobre las brechas existentes en sus reas de trabajo.Lectura comentada.

Preguntas para reforzar el conocimiento.Presentacin en power point.


27. Aplicar de manera individual el ejercicio: Auto-evaluacin del Elemento de Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes (Tabla, Gua y Protocolo de Autoevaluacin).

Solicitar comentarios al grupo de las respuestas individuales del ejercicio.Completar el ejercicio de Auto-evaluacin del Elemento Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes (Tabla, Gua y Protocolo de Autoevaluacin). Comentar al grupo las respuestas individuales. Manual del participante. Ejercicio: Auto-evaluacin del Elemento de Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes.

28. Prctica como Formador de Instructores.Demostrar el conocimiento adquirido y las habilidades para presentar el curso de Formadores de Instructores en el Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes.Asignar los temas que los participantes expondrn en parejas.

Presentar las reglas para las exposiciones.

Explicar la metodologa de evaluacin de los expositores.Acordar en parejas la metodologa a seguir en la exposicin de los temas asignados, siguiendo las reglas presentadas. Expositiva.Presentacin en power point.

Hoja de rotafolio.3.5 horas.

29. 1). Prctica de instruccin del Tema I. Descripcin del Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes.Analizar los beneficios del Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes, sus fundamentos y requerimientos.Apoyar a los participantes para preparar la exposicin de sus temas.

Dar retroalimentacin a los expositores sobre el conocimiento y las habilidades mostradas.

Presentar como expositores, en parejas, los temas asignados.

El resto de los participantes atendern las instrucciones de los expositores.

Otros participantes retroalimentarn a los expositores.

Los expositores sern receptivos a la retroalimentacin.Las que escojan los expositores.Gua de observacin.Presentacin en power point.

Hojas de rotafolio.

Formato de gua de observacin del instructor.

DA 4




Explicar la metodologa de evaluacin de los expositores.Acordar en parejas la metodologa a seguir en la exposicin de los temas asignados, siguiendo las reglas presentadas. Expositiva.Presentacin en power point.

Hoja de rotafolio.8 horas.

32. 2). Prctica de instruccin del Tema II. Lineamientos y Guas Tcnicas del Reporte,

Investigacin y Anlisis de Incidentes.

Describir la normatividad, responsabilidad, los elementos para reportar los incidentes y el proceso de investigacin.Apoyar a los participantes para preparar la exposicin de sus temas.





Los presentadores sern receptivos a la retroalimentacin.Las que escojan los expositores.Gua de observacin.Presentacin en power point.

Hojas de rotafolio.


33. 3). Prctica de instruccin del Tema III. Herramientas para el Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes.

Analizar las herramientas disponibles para el Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes.

Apoyar a los participantes para preparar la exposicin de sus temas.






Hojas de rotafolio.


DA 5




Explicar la metodologa de evaluacin de los expositores. Acordar en parejas la metodologa a seguir en la exposicin de los temas asignados, siguiendo las reglas presentadas. Expositiva.Presentacin en power point.

Hoja de rotafolio.4.5 horas.

36. 4). Prctica de instruccin del Tema IV. Medicin de la Implantacin.

Supervisa el proceso de autoevaluacin para apoyar la implantacin del Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes.Apoyar a los participantes para preparar la exposicin de sus temas.






Hojas de rotafolio.


37. Cierre del Curso.Participa en las actividades de cierre del curso: Conclusiones, evaluacin del curso, instructor, instalaciones y participantes, as como la entrega de diplomas y clausura.Realizar las actividades de cierre del curso: Conclusiones, evaluacin del curso, instructor, instalaciones y participantes, as como la entrega de diplomas y clausura.Participar en las conclusiones, evaluacin y clausura del curso.Evaluacin final.

Formatos de evaluacin del curso.

Formatos de evaluacin final de conocimientos.3.5 horas.

38. Evaluacin final.Realiza la evaluacin final.Aplicar el cuestionario de evaluacin final.Contestar el cuestionario de evaluacin final.

Evaluacin final.Cuestionario de evaluacin final.

39. Conclusiones.Obtiene conclusiones generales del curso.Recibir a funcionarios de la DCO, solicitar a los participantes sus comentarios finales.

Presentar comentarios finales en presencia de funcionarios de la DCO.

Lluvia de ideas.

40. Evaluacin del curso, instructores e instalaciones.Realiza la evaluacin del curso, instructores e instalaciones.Entregar formatos para la evaluacin.Evaluar de acuerdo al cuestionario entregado.Cuestionarios de evaluacin IMP.Formatos IMP para evaluar el curso, instructores e instalaciones.

41. Revisar el logro del objetivo y de las expectativas.Verifica el cumplimiento del objetivo con respecto a las expectativas.

Propiciar retroalimentacin y recomendaciones finales sobre los objetivos y la estructura del curso, adems de compararlas con las expectativas.

Confirmar el compromiso con el Sistema PEMEX-SSPA.

Comentar acerca del cumplimiento de los objetivos y de las expectativas.Lluvia de ideas.Presentacin en power point.

Expectativas.

42. Entregar resultados de evaluacin.Compara resultados de las evaluaciones diagnstica y final.

Presentar los resultados comparativos de las evaluaciones diagnstica y final.

Comentar los resultados de los ejercicios de las evaluaciones diagnstica y final.Expositiva.

43. Elaborar Carta-Compromiso.Establece un compromiso al firmar la carta.

Solicitar que firmen la Carta-Compromiso.Firmar la Carta-Compromiso.Carta-Compromiso.

44. Entregar el diploma y clausura.Recibe el diploma y participa en la clausura.Invitar a funcionarios de la DCO a entregar los diplomas a los participantes.

Dar la palabra a funcionario de la DCO para el mensaje y clausura del curso.Recibir diplomas.

Participar en la clausura del curso.Diplomas.

2. Perfil de egreso.Al trmino del curso, el participante:

Reconoce el Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes como una de las 12 MPI del Sistema PEMEX-SSPA y un Elemento del Subsistema de la Administracin de los Procesos.

Menciona los beneficios del Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes.

Describe las consecuencias de los incidentes.

Explica las barreras y causas por los cuales no se informa ni se realiza el Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes y las recomendaciones para eliminar estas barreras.

Identifica las consecuencias de no Reportar, Investigar y Analizar los Incidentes.

Identifica los reglamentos internos de PEMEX en donde se refuerza el compromiso hacia la Investigacin de Incidentes y Accidentes

Define el protocolo para realizar un Anlisis Causa-Raz.

Practica la cultura para reportar todos los incidentes.

Explica el proceso del Reporte, Investigacin y Anlisis de Incidentes y los elementos que lo integran.

Describe el estado futuro requerido en los Centros de Trabajo, para que todos los incidentes sean reportados e investigados tcnicamente, utilizando las herramientas corporativas para encontrar las Causas-Raz.

3. Anexo. RECURSOS DE APOYO AL CURSO

Lap top.

Proyector.Apuntador.

Rotafolio.

Maskingtape.

Mantas, poster o letreros con la poltica de seguridad y de las 12 MPI.

Plumas.

Libreta.

Plumones.

Personalizadores.


Programa de estudio del curso.

Dinmicas de grupo.

Instrumentos de evaluacin.


Manual del Sistema PEMEX-SSPA.Tarjeta de cartoncillo de media carta.

Hojas de respuesta de las dinmicas (una por cada participante).

Cuestionarios de evaluacin diagnstica y final (uno por cada participante).

Gua de observacin de la prctica de instruccin (una por cada participante).

Carta de bienvenida.

Diploma.

Formato de evaluacin del curso.

Formato de evaluacin de los instructores.

Formato de evaluacin de las instalaciones.

Carta-Compromiso.

Documents

Carta Descriptiva IAI Final