1. Mantener a los profesionales entusiasmados con el trabajo que es rutinario, estandarizado y catico es un reto importante para Vincent Weafer. Cmo podra utilizar las habilidades tcnicas, humanas y conceptuales para mantener un entorno que impulse la innovacin y el profesionalismo entre los cazadores de virus?

El da a da de un gerente en labor dirigida a los empleados es que estos usen bien sus habilidades para este fin debe haber un ambiente agradable para estos, hacer sentir a uno parte de una unidad, valorizando y recompensando su esfuerzo. Teniendo un balance en sus vidas laborales y una adecuada motivacin orientada a la mejora constante en sus vidas profesionales de constante aprendizaje, solo logrando este balance entre su vida profesional y personal hace que el empleado sea eficiente y eficaz en su labor.

2. Qu roles gerenciales desempeara Vincent?

a) Al atender reuniones informativas de seguridad semanales va llamadas en conferencia con compaeros de trabajo de todo el mundo:

Los planes a largo plazo sobre la direccin es decida por la Gerencia de alto nivel, la causa efecto de estas deben ser analizadas a profundidad en todos los niveles. Lo que no es como se da bien atenido en Symantec que esta distribuida por puntos lejanos de cada uno sin su debida retroalimentacin.

b) Evaluar la factibilidad de agregar un nuevo servicio de consultora de seguridad de redes:

Esto sera de entera responsabilidad de un gerente de nivel medio ya que estos se encuentran en contacto con los de primer nivel, que est en contacto directo con los encargados de los servicios actuales y estaran atentos a las necesidades que esto pueda conllevar.

c) Mantener a los empleados enfocados en los compromisos de la compaa con los clientes:

Es Labor de un gerente de primera lnea estar dentro de los procesos de produccin comprometido y entendido a la satisfaccin directa de los clientes, que es el mejor conocedor de que es lo que nuestro cliente requiere.

3. Vaya al sitio Web de Symantec, www.symantec.com, y busque informacin sobre la empresa. Qu puede decir sobre su nfasis en el servicio al cliente y a la innovacin? De qu forma la organizacin apoya a sus empleados para que den servicio al cliente y para que sean innovadores?

En referencia a la pgina web, su nivel de innovacin no es tan preocupado ni orientado al cliente de ahora debido a que su pgina no se adapta desde el celular lo que todo cliente necesita para revisar informacin actual de una la empresa, ni est adaptada ni te orienta a redes sociales modernas. Si bien es cierto este tipo de empresas requiere una constante innovacin y actualizacin debe mejorar sus avances una de las ayudas que puede apoyar la empresa a sus trabajadores es dejndolos trabajar desde sus casas para que estos puedan atender tanto sus necesidades Personales y Profesionales en el mejor desenvolvimiento de la empresa en innovacin.

4. Qu podran aprender otros gerentes de Vincent Weafer y del enfoque de Symantec?

El enfoque que se ha estado llevado segn el caso en primera lnea, es bueno ya que se brinda posibilidades de masificarlo a todo el publico con posibilidades de adquisicin ya que este servicio de antivirus ayuda y es innovador avanza y busca que no solo los productos sean buenos si no es que quieren hacer sentir a sus clientes que si sus trabajadores son felices trabajando produciendo estos productos debe ser estos buenos.

( DERECHOADMINISTRACION PARA ABOGADOSCASO PRCTICOAngelyn Katherin Revuelta QuintanillaQUINTO SEMESTRE2015La alumna declaran haber realizado el presente trabajo de acuerdo a las normas de la Universidad Catlica San Pablo.FIRMA)