Caso real sobre uso de Redes Sociales

Curso Community Manager Online

José Luis López Lorente

http://es.linkedin.com/in/joseluislopezlorente

• ¿Qué tienen en común algunas de las empresas tecnológicas más importantes del mundo?

• …Sus fundadores estudiaron en Standford.

• Uso de las redes sociales de Standford University

• Sus fundadores estudiaron en Standford.

• http://www.youtube.com/user/StanfordUniversity

• Con 1066 videos en los que pueden verse: Clases íntegras de distintas materias (Historia, ingeniería, programación, física, sociobiología, empresariales…)

• Explicación de proyectos dentro de la propia universidad llevados a cabo por profesores, actos de graduación, tutorías de profesores…), explicación de ejercicios paso a paso, videos musicales realizados por estudiantes .

• En general ofrece un rico contenido actualizado con frecuencia (1066 videos), de utilidad para los usuarios (clases, tutorías, recursos..) y que además muestra la vida en las clases y en el campús de la mano de los verdaderos protagonistas, alumnos y estudiantes.

• http://www.facebook.com/stanford

• Publican artículos de profesores de Standford de diversas materias, anuncian partidos de los equipos deportivos de la universidad, comunican visitas de personalidades a la universidad, publican historias de alumnos de la universidad.

• Destaca un apartado integrado en la plataforma desde la cual los alumnos pueden colgar sus historias relacionadas con Standford que serán publicadas a posteriori.

• Tienen publicadas fotos de la universidad, de distintas celebraciones como la semana de bienvenida, Powwow, vacaciones…

• En videos muestran tutorías de varios profesores, videos de alguna celebración y algún aporte interesante sobre investigaciones realizadas en Standford

• http://www.facebook.com/pages/Stanford-CareerConnect/113179318700190

• Sitio que muestra información sobre todas las carreras y recursos que se ofrece tanto desde la propia Standford como desde la asociación de Standford.

• Hace funciones como tablón de anuncios de trabajo (solo para estudiantes), acceso al directorio de alumnos, Estudios de Social Media y proporciona herramientas como videos, articulos…

• http://www.facebook.com/pages/Stanford-CA/Stanford-Alumni-Mentoring/183842451959

• Sitio dedicado a crear relaciones entre nuevos alumnos y alumnos de otros años con el fin de que introduzcan en la cultura de Standford a los recién llegados.

• http://www.facebook.com/stanfordalumni?v=app_19757109720

• Ésta página sirve como punto de encuentro entre alumnos y exalumnos donde se publican noticias relacionados con personas que han pasado por Standford.

• http://twitter.com/stanford

• Linkan noticias de que son publicadas en su web de noticias http://news.stanford.edu/

• Publican noticias relacionadas con Standford publicadas en otros medios de comunicación

• Comunican los premios obtenidos por alumnos de Standford, la marcha del curso en general…

• Flickr con 543 miembros y 4230 fotos pertenecientes a multitud de usuarios además de generan debates a varias cuestiones con mayor o menor participación.

• http://www.linkedin.com/groups?about=&gid=74186&report.success=8Dt3c6W4PGzwB3hPwTP36d3B9NXuLpmsNE_FBCdVkEQ0WQ1yGg13ixLhORL2rpIEQHidoCQYOdcoBpZJqJMdwtW2GCeDF0&goback=.anb_74186_*2

• Existe un grupo para formar un network de alumnos de Standford al que se puede acceder solo si has estudiado allí, es un grupo para antiguos alumnos.

• Destacar el apartado mobile en el que están desarrollando actualmente aplicaciones para el móvil http://mobile.stanford.edu/

• y su presencia en itunes que permite descargar cursos, textos, música… http://itunes.stanford.edu/

• En general Standford lleva a cabo una muy buena tarea en los medios sociales por ofrecer contenido de calidad, útil, variado, actualizado.

• Además ha segmentado sus perfiles en Facebook en función del público al que va dirigido.

• Utiliza las redes sociales para crear una Network de gran potencial.

• Humaniza a la universidad al poder ver las personas que están detrás de Standford.

• Innovación tecnológica constante como muestran las apps mobile, itunes, que además contribuyen a monetizar.

• Su actividad en las distintas plataformas le permiten entablar conversación con todas las personas que conforman su sistema educativo con lo que puede estar más cerca de los problemas y realidad que anida en su campus.

• Obtienen un posicionamiento online derivado de todo el contenido de calidad que tiene distribuído en sus plataformas.

• Realizan funciones de bolsa de trabajo además de la de comunicación y RRPP.

José Luis López Lorentehttp://es.linkedin.com/in/joseluislopezlorente