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8/4/2019 caso waltDisney
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WALTER ELIAS DISNEY(Chicago, Illinois, 5 de diciembre de 1901 -
Los Angeles, California, 15 dediciembre de 1966), Fue un productor,
director, guionista y animadorestadounidense, Fue el fundador,
junto con su hermano Roy O. Disney I de TheWalt Disney Company,
empresa que en la actualidad genera unos ingresosanuales de 30.000
millones de dolares, y el principa.l artifice de un
estiloinconfundible de peliculas de dibujos animados."REALIDAD DE
UN SUENO" c;:Ji" ''"' ,,,.'La construccion de Dlsney.landia
cornenzo el 21 de juliode 1954. EI parque abrto sus puertas al
publico el 18 dejulio de 1955.DEFINICION DEL PROBLEMAAun can la
muerte de su fundador Walt Disney, a quien se lnrnortallzo en
la"Tierra de la Aventura", se iniciaron varios planes para que las
personas detodoel mundo siguieran g.ozando de la diversion e
historias animadas de sucreador. Despues de 1988 Disney continuaba
desarrollando nuevas fuentes deingresos, una lnnovaclon alentadora
y oportunidades agresivas para unaexpansion interna y externa, que
Ie permitieran mantener un crecimiento del20%anual.La tendencta de
Disney hacia la dtverslftcacton trnpllcabe complejidad en
laadmlnlstraclon de la cornpafila, conllevando le dificultad de
establecer reglasque permitieran cubrir la variedad de objetivos y
razones de la dtverstflcacion,y el desarrollo de las corporaciones
que produdan sinergia y permeaban sucultura institucional, por 1 0
tanto, la forrnulaclon y apllcacion de una estrategiacorporativa
diversificada presentaba para Disney un problema para
elcurnplirniento de sus objetivos anuales.ANAuSIS SISTEMATICO
Disney se encuentra desarrollando la estrategia para conseguir
su metade 20% de crecimiento anuaL1990: Eisner declara los 90 "s la
decade de la expansion de Disney.1992: Se construye Euro Disney y
se obtiene el 10% de la venta deboletos, 5% de productos de consumo
y 49% de las acetones. En 1993Euro Disney hay problemas financieros
par falta de visitantes; clima yprecios son parte fundamental del
problema.1993: Anuncian un parque en Virginia can la historia de
los americanosa abrirse en 1998.
MTRO. FEDERICO MARTINO SIllS
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Se evaluan los proyectos "Disney Sea" y Westcot; ambos
sonabandonados.1993: Su competidor MCA anuncia en ambiciosos planes
de expansion a10 aries.
Hoteles y parques representaban 30% de las utilidades.
Habrasobrecapacidad en esta industria y Disney proveia solo del 15
al 20% delhospedaje, con una utlllzaclon del 80%.Crean "Pleasure
Island", entretenimiento para adultos. Establecen unatarifa unlca y
crean clubs nocturnos bien dlsefiados y aceptados por
susvisitantes.1991: Inauguran un tiempo compartido junto a Disney
World. Logran7,500 miembros en 1993. Industria de 400 millones
anuales.1991: Anuncian la creaclon de una ciudad experimental de
5,200 acres aconstruirse en 20 afios, los acuerdos con el gobierno
fueron de los mascomplejos de su historia.1994: Obtienen el control
total de los cruceros Disney.1992: lnvierte en un estadio de hockey
con la idea de atraer audiencia atraves del deporte.1993: Obtuvo un
margen de utllldad en la Industria del Cine de 7.9%, lamejor del
ramo. Sus peHculas recientes no alcanzaban las metas de
laorqanizaclon. Estricto control de costos, debajo de la industria.
CompranMiramax y se unen otros 3 inversionistas de cine. En 1991
establecen supropia distribucion.En el mercado del video casero,
Disney estaba posicionado como elmejor entre los afios de 1988 y
1992. Y la industria sequia encrecimiento.En television Disney
tlene buenos resultados con shows y "Disney Club"en 32 parses.1993:
La television par cable lleqo a 90% de los hogares americanos.
En1992 el canal Disney tenia 7 millones de subscriptores. Industria
canpotencial de crecimiento gracias a los avances tecnoloqlcos par
venir.Disney invierte en 1994 en la remodelaci6n del Teatro
Amsterdam enBroadway con la lntencion de expandir sus operaciones
en la industriateatral.
MTRO. FEDERICO M.ARTINOSIllS
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En productos de Consumo, Disney siempre fue consistente en
sucrecimiento. Para 1994 planeaba abrir 100 tiendas mas, para
expandir yhacer crecer este mercado.1990: Incursionan en la
industria de comida raplda, Cierran por excesode competencia.Para
1989 inician un acuerdo por los derechos de Los Muppets el cual
nofructifica.En 1991 invierten en publicaciones pensando que
podrfan hacer crecersu participacicn en esta industria en 5 afios.
Establecen una politicaselectiva y atacan el mercado infantil.1991:
Compralas revistas Discovery y Family Fun. Entra con cautela aesta
industria pues hay competencia muy fuerte.1993: Incursiona en el
mundo de la rnuslca con exlto fugaz.1994: EI CEO anuncia cambios en
la adrnlnistracion y coordinaclon conla idea de regresar a la idea
original de Walt Disney de trabajar todosjuntos como un equipo.La
parte legal, financiera y estrateqlca estaba centralizada y la
operativadescentralizada. Tenian una orqanizaclon plana. EI staff
de planeacionayudaba a Eisner a planear y desarrollar nuevas
oportunidades.Las alianzas corporativas juegan un papel muy
importante para elcrecimiento de la empresa.Crearon un departamento
de sinergia que ayudaba a mejorar lacornunlcaclon y sinergia
interna, propiciando proyectos conjuntos deareas. Desde 1988 el
cruce divisional de ejecutivos se incrementagracias a la madurez de
los negocios que ya estaban en marcha.1990: Florece la era de la
cornputacion. Disney decide hacer alianzaspara entrar al
mercado.
ANAuSIS FODAFortalezas Oportunidades
- Objetivos de negocios claros (20% de Ponerse a la delantera
aprovecha ndocrecimiento en EPS). avances tecnoloqicos futuros en
TV porcable.- Objetivos financieros claros (Ser la #1en
entretenimiento mundial). - Usa de tecnoloqias informaticas y
decomunicaciones recientes.- Sus 3 segmentos de negocio hancrecido
sobre el prornedio de su - Aun queda gran potencial en el
necoclo
MTRO. FED.ERICOMARTINO SIllS
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competencia.. IAlta. presencia Internacional de todos Isus
negocios.Poder de mercado puede influenciar asus competidores.Gran
ventaja en el negocio hotelero.Gran habilidad para
detectaroportunidades de neqocio, Y estrategiasa aplicar (compra vs
empresa propia,agresivo vs cauteloso, etc.)
hotelero y de bienes ralces.
! negocios.Deteccion de nuevas posibilidades deSinergia gracias
a su gran nurnero de
muy
Gran habilidad para identificar yaprovechar sinergias entre
todos susnegocios (ejemplo: TV-Deportes-Mercancias).Rfgido control
de costos en suproduccion filmlca.Areas formales de
Planeaci6nestrateqlca y desarrollo de sinergias.Polltica de
Alianzas clara y exltosaDiversificaci6n de productos
Debilidades AmenazasAltos costos de operaci6n contribuyen
aalejarlo de sus metas financieras ..Han incurrido en altos niveles
deendeudamiento.
- Negoci.o decompleja adrnintstrecion
Situacion econ6micainternacional.y politica
- Resultados financieros por debajo delas metas.Neqocios no
rentables provocan pesomuerto.Fuerza laboralproblemas
deburocracla
enorme implicacornunicacion y
P os ib te sa tu ra cio n de mercado envarios segmentos (video
casero)Compite ante Gigantes del negocioeditorial.Piraterfa
MTRO. F ED ER ICO MARTINO SIllS
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HECHOS - PROBLEMASHechos Problema
Alcanzar el 20% anual de crecimiento Desarrollar nuevas fuentes
de ingresosinvolucrando creatividad e lnnovacton, .buscar oportun
idades internas ydesarrollar alianzas externas
En 1992 se realiza la apertura de Euro En este parque se tienen
perdidasDisney operativas, la imagen no se posicionay se tienen
costos altos.La Direcci6n General toma todas las No se preguntan 1
0 que realmentedecisiones Walt Disney hariaInversiones en nuevas
atracciones Problemas enla consolidacion de estas
atracciones como son Disney Sea yWESTCOT Center como
ejemploCrecimiento de Time Warner y Mayor competencia en todos
losMatsushita mercados iNo exlstlan lugares de diversion para
Perdida de visitantes y de ingresos,adultos par falta de este tipo
de atraccionesEn la industria fflmica, los costos de Menos
dividendos y mayorproducclon eran cada vez mas competenciaelevados
y su ROI menorInversion en la cocina de Mickey Fracaso rotundo para
la cornpafiiaAdqulslclon de H ., Records No genera resultados
esperados
MTRO. FEDERICO MARTINO SIllS
