DESCRIPCION TEMA DIRIGIDO HORAS OBJETIVO AFOROPARALE A TU ROTACION EMPRESAS EN GENERAL 2 MEJORAR ATENCION, CALIDAD Y VENTAS 120

RESTAURANTES / HOTELES 2 120CORTESIA Y BUENOS MODALES LA CLAVE EN LA CALIDAD RESTAURANTES / HOTELES 2 REFORZAR CONOCIMIENTOS DE ALTO NIVEL 12010 ERRORES A EVITAR EN UN RESTAURANTE RESTAURANTES / HOTELES 3 IMAGEN PROFESIONAL Y CALIDAD EN ATENCION 120PROTOCOLOS DEL BUEN COMER RESTAURANTES / HOTELES 2 DESPERTAR EN CALIDAD CONTACTO AL CLIENTE 120PROTOCOLOS DEL BUEN BEBER RESTAURANTES / HOTELES 2 12 CONCEPTOS DE INGENIERIA DEL LIDERAZGO 12010 PASOS DEL BUEN ANFITRION RESTAURANTES / HOTELES 2 ACTUALIZACION DE PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLOS 120TRABAJA CON PASION O CAMBIA DE PROFESION !! RESTAURANTES / HOTELES 2 12 TECNICAS DE MEJORA DE VENTAS 120EL CLIENTE .ES TODO !! RESTAURANTES / HOTELES 2 APRENDIZAJE DE LA MANIPULACION IDEAL DEL ALIMENTO 120BRANDING EL VALOR DE LA MARCA DIRECTIVO- VENTAS 3 RENTABILIDAD Y CUIDADO DE LA MARCA 120TENDENCIAS DEL VIAJERO ACTUAL GERENCIAS Y SUPERVISOR 2 VALORAR AL CLIENTE Y SUS REQUERIMIENTOS 120ARQUITECTURA DE SOFTWARE SERVICIOS SISTEMAS- GERENTES-SUP 3 SOLUCIONES Y PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL 120LA 4a REVOLUCION DE TRABAJO MILENNIANS Y - Z LIDERES DE EMPRESAS. GERENTE 2 INTERACCION CON LAS NUEVAS GENERACIONES Y CAMBIO 100La VISION EN LAS ORGANIZACIONES EN LA ACTUALIDAD LIDERES DE EMPRESAS. GERENTE 2 100CAMBIOS DE MARCA HOTELES Y FRANQUICIA PROPIETARIOS Y DIRECTIVOS 2 VENTAJAS Y CONSIDERACIONES DE CAMBIOS 50

LIDERAZGO Y PODER DEL CAMBIO GERENCIA- MANDOS MEDIOS 8 PRODUCTIVIDAD Y MEJORA DE RESULTADOS 25MANEJO DE RESERVACIONES HOTELES. REST. AGENCIAS 6 PROCESO DE CALIDAD Y ASEGURAMIENTO 25RESISTENCIA AL CAMBIO PERSONAL GENERAL 16 CAMBIO INTERNO CULTURA EMPRESARIAL Y SERVICIO 30LOS 7 HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA DIRECTORES Y NVEL GERENCIA 16 METODOLIGIA Y CERTIFICADO COVEY ALTA DIRECCION 25INTELIGENCIA EMOCIONAL PERSONAL GENERAL Y GERENTE 12 MANEJO DE EMOCIONES Y TRATO PERSONAL 30MANEJO DE COSTOS ALIMENTOS Y BEBIDAS RESTAURANTES- HOTELES 8 CONTROL Y MANEJO ADECUADO DEL COSTO 25MANEJO EFECTIVO DEL FRONT DESK RECEPCION.GERENCIAS Y ADMINS 8 ASEGURAMIENTO DE PROCESOS Y CONTROLES 25AAA CALIDAD Y SERVICIO GERENCIA Y MANDOS MEDIOS 6 ASEGURAMIENTO DE PROCESOS CALIDAD AAA 25ESTANDARIZACION GERENCIA Y MANDOS MEDIOS 6 CALIDAD. CONSTANCIA Y SERVICIO 30MANEJO DE PRESUPUESTOS ANUALES ADMINISTRADORES Y GERENTES 8 CONTROLES ANALISIS Y PREMISAS DE BASE 25IMPLEMENTACION DE PROCESOS EN SERVICIO GERENCIAS 16 PROCESOS Y CONTROLES PARA ATENCION AL CLIENTE 25FINANZAS PARA NO FINANCIEROS ADMINISTADORES Y GERENTES 8 MANEJO DE FINANZAS Y CONTABILIDAD OPERACIONAL 25

MESERO o VENDEDOR ? RESTAURANTES 12 MEJORAR ATENCION, CALIDAD Y VENTAS 40SERVICIO PROFESIONAL A LA MESA 1 RESTAURANTES / HOTELES 8 35SERVICIO PROFESIONAL A LA MESA 2 RESTAURANTES / HOTELES 8 REFORZAR CONOCIMIENTOS DE ALTO NIVEL 35

RESTAURANTES / HOTELES 6 IMAGEN PROFESIONAL Y CALIDAD EN ATENCION 25LOGISTICA DE EVENTOS RESTAURANTES / HOTELES 12 APRENDIZAJE DE NUEVOS PROTOCOLOS DE SERVICIO 35LA NUEVA IMAGEN DEL LIDER RESTAURANTES / HOTELES 12 12 CONCEPTOS DE INGENIERIA DEL LIDERAZGO 40

CURSOS

CONFERENSIAS

TALLERES

CATALOGO DE ASESORIA, ENTRENAMIENTO Y CAPACITACIÓN

NUEVAS REGLAS DE SEGURIDAD E HIGIENE RESTAURANTES / HOTELES 12 ACTUALIZACION DE PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLOS 50TECNICAS PARA MEJORAR LAS VENTAS RESTAURANTES / HOTELES 8 12 TECNICAS DE MEJORA DE VENTAS 25DISTINTIVO H RESTAURANTES / HOTELES 8 APRENDIZAJE DE LA MANIPULACION IDEAL DEL ALIMENTO 50ABC LIMPIEZA EN HABITACIONES Y AREAS PUBLICAS HOTELES, RESTAURANTES NEGOCIOS 6 PROCESO DE LIMPIEZA Y MANEJO DE QUIMICOS 30UNA CAMARISTA CON ETIQUETA RESTAURANTES / HOTELES 6 DESPERTAR EN CALIDAD CONTACTO AL CLIENTE 50MANEJO DE GUARDIAS OPERATIVAS HOTELES MANDOS MEDIOS Y GERENTES 7 MANEJO EFECTIVO DE CONTROL OPERACION EN HOTEL 25

VENTAS, RESERVACIONES, FRONT 4 MEJORA DE INGRESOS Y OPORTUNIDADES DE VENTA 30PROVEEDURIA EFECTIVA COMPRADORES Y ADMINISTRACION 3 PROCESOS EFICIENTEE Y DE CONTROL 25LIMPIEZA CON CALIDAD EN HOTELES CAMARISTAS- AREAS- JEFES 5 MEJORA DE PROCESOS DE LIMPIEZA Y CONTROL 40MANEJO DE QUIMICOS EN HOTELES AMA LLAVES. MANNTO. RESTAUR 3 CONTROL Y SEGURIDAD EN LAS LABORES 40CONTROL DE ENERGETICOS NEGOCIOS HOTELES-RESTAURANTES-COMERCIO 3 APROVECHAMIENTO DE LOS ENERGETICOS Y CONTROL 40PROFESIONALISMO EN MANTENIMIENTO PERSONAL DE MANTTO Y JEFES 3 IMAGEN PRODUCTIVIDAD Y CONTROL DE RIESGOS 40PROTECCION CIVIL EN HOTELES Y RESTAURANTE GTE DE MANTTO. GERENTES 4 ASPECTOS Y LINEAMIENTOS DE CONTROL Y SEGURIDAD 40DELEGACION DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDAD ADMINISTRACION Y MANDOS MEDIOS 5 LINEMIENTOS Y CONTROLES AL DELEGAR 25SUSTENTABILIDAD Y CADENAS DE VALOR ADMINISTRACION Y GENERALES 5 SUSTENTABILIDAD Y CADENAS DE APOYO LOCALES 25CALIDAD EN SERVICIOS DE TRANSPORTACION TAXISTAS.-CHOFERES VALET PARKING 4 CALIDAD, AMABILIDAD Y SEGURIDAD EN EL SERVICIO 30MANEJO DE QUEJAS ABIERTO 5 MANEJO DE CONFLICTOS EN EL SERVICIO 30

PROPIETARIOS Y GERENTES 16 ANALISIS DE OPORTUNIDADES Y RIESGOS INDMISTERY GUEST Y PRUEBAS DE HONESTIDAD PROPIETARIOS Y GERENTES 24 DETECCION DE CALIDAD Y CONTROLES INTERNOS INDCLASIFICACION HOTELERA PROPIETARIOS Y GERENTES 2 PROCESO, CAMBIO Y AUDITORIAS DE SEGUIMIENTO 25CLASIFICACION AAA HOTELES Y RESTAURANTES GERENTES Y SUPERVISORES 12 IND

CLIMA LABORAL Y PRODUCTIVIDAD GTES-SUPERV-PERSONAL 16 MEJORA DE AMBIENTE LABORAL Y OPORTUNIDAD 40CERTIFICACION DE CALIDAD ISO 9000 PROPIETARIOS -GERENTES CERTIFICACION ISO EN CALIDAD EN SERVICIO IND

DE CULTURA Y CALIDAD HUMANA DIRECTORES- GERENTES RE INGENIERIA EMPRESARIAL INDDIPLOMADO EN ALTA HOTELERIA Y RESTAURANTES PROPIETARIOS Y GERENTES 125 MANEJO EFECTIVO DE SERVICIOS, CALIDAD Y CONTROL 25POLICIA COMUNITARIA SEC SEGURIDAD Y JEFATURAS 125 MANEJO Y CONTROL DE POLICIAS CON ESTANDARES 25

FORMACION DEL SISTEMA PARTICIPACION COMUNITARIA Y TALLERES GOBIERNO 100 PREVENCION SOCIAL Y CONTROL DE COMUNIDAD 30

CURSOS

AUDITORIAS

PROYECTOS