Catalogo Marketing CreAction

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I l t u o u f f I c I o m a r k e t I n g

MARKETING CREACTION

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rasterizzatobase di partenza

CONSULENZAMARKETING

IMMA

GINE

GRAFICA INCLUSA PROM

OZIO

NITRAFFICO PUNTO VENDITA

PACCHETTI REGALOCARTAFEDELTÀ

PUBBLICITÀ

INTERNET

MARKETING CREACTION

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Il nuovo modo di avvicinarsi al marketing, per le catene in franchising o

multi-negozi, per i centri commerciali naturali, per le associazioni di via e per i

piccoli negozi un servizio personalizzato di alto livello finalizzato al traffico nel punto vendita. Questo progetto è nato per dare a tutti la possibilità di avere un

servizio di marketing omnicomprensivo, che va dalla consulenza alla grafica ed alla stampa di ogni materiale. Tutti i nostri prodotti sono grafica inclusa, i creativi

CreAction sono sempre a disposizione per realizzare qualunque desiderio!

IL TUO UFFICIO MARKETING

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Confezioni regalo

carta rotolo 65 gr/mqPersonalizzabile

Cod. Misure mt Colore Pezzi minimi

tmc003 1x250 4 colori 30 rotoli

Pacchi da 21 Kg

La carta regalo è il primo segno distintivo del punto vendita, una carta bella e personalizzata, vince sulle carte regalo in vendita e permette di “convertire” la spesa fatta in vero e proprio investimento marketing, chi riceve il regalo lega all’emozione dello stesso il nome del punto vendita; una vera e propria pubblicità che, nel lungo periodo, porta ad avere nuovi clienti e fidelizzazione.

carta PIana 80 gr/mqMonopatinata opaca, personalizzabile

Cod. Misure cm Colore Pezzi minimi Fogli

tmc001 70x100 a scelta 50 pacchi 9.000

tmc002 100x140 a scelta 100 pacchi 9.000

Pacchi da 10 Kg consegnati su bancale con imballo avana.

Per aumentare la personalizza-zione e dare un tocco in più, proponiamo il bollino chiudi-pacco indicante tutti i dettagli del negozio, l’etichetta auguri ed un simpaticissimo biglietto stellauguri, un adesivo sul qua-le si può scrivere il nome del destinatario del dono persona-lizzando, così, il pacco. Infine abbiamo selezionato nastri e fiocchi, che rendono il dono più esclusivo.

BollIno cHIuDIPacco aDeSIVoPersonalizzabile

Cod. Misure cm Materiale Pezzi minimi Imballo

tmc005 3x3 PVC 5.000 Rotolo

tmc006 3x3 Carta 5.000 Fogli da 35 pz

tmc007 3x3 Carta 5.000 Rotolo

Si attacca al pacchetto con un semplice nastro e rende il regalo personalizzato e pronto per

trasmettere un augurio personale!

Cod. Misure cm Materiale Pezzi minimi

tmc011 16,5x5,5 aperto Carta 1.000

BIglIetto SegnaPacco 300 gr/mq

! Pianificando gli acquisti si possono fare anche personalizzazioni seguendo le ricorrenze, Pasqua, Natale, San Valentino, etc.

taglIerInaPer rotolo carta da 1 mt

Cod. Misure cm Pezzi minimi

tmc004 100 1

etIcHetta augurI ScrIVIBIleUna simpatica via di mezzo tra il piccolo chiudipacco e il grande se-gnapacco, con adesivo removibile e con spazio per scrivere i propri auguri, diventa un modo unico per personalizzare il pacco regalo.

Cod. Misure cm Materiale Pezzi minimi Imballo

tmc008 5x5 carta 5.000 Rotolo

L’isola dei

Via Fico, 43 Sestri Levante

Tel. 018 5480441

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Cod. Misure cm Grafica Pezzi minimi

tmc186 10x5 Bimbo/a 1.000

tmc187 10x5 Natale 1.000

Nastrini assortiti in 5 colori

Cod. Misure Materiale Pezzi minimi

tmc010 1cm x 250mt Carta 100

aSSortImento naStrI

fIoccHI e naStrIDa banco. Colori assortiti.

Cod. Tipo Colori Pezzi

tmc180 Fiocco assortiti 200 ø 65 mm larghezza 14 mm

tmc181 Nastro assortiti 96 1 cm x 10 mt

tmc182 Fiocco natalizi 200 ø 65 mm larghezza 14 mm

tmc183 Nastro natalizi 96 1 cm x 10 mt

confezIonI aSSortIte

2 Fogli 70x100 cm + 1 rocchetta da 1 cm x 10 mt + 2 stelle 14 mm + 3 stelle auguricomposto da 2 stelle e 3 stellauguri

Cod. Tipo Pezzi

tmc184 Disney continuativo 48

tmc185 Diney Natale 48

Confezioni regalo

Un modo simpatico per personalizzare il proprio pacchetto con auguri veramente speciali! Disponibile nella tua grafica preferita!

Dà un tocco di classe al tuo pacchetto regalo con una simpatica grafica.

Cod. Misure cm Grafica Pezzi minimi

tmc009 10x5 Personalizzata 1.000

tmc009/n 10x5 Personalizzata 1.000

StellaugurI aDeSIVo in carta

StellaugurI in cartoncino

TMC

009

TMC

009/

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Il sacchetto personalizzato, così come la carta regalo, permette di dare un’immagine del proprio punto vendita più completa. Il cliente che esce dal negozio diventa un vero e proprio testimonial, facendo una pubblicità aggiuntiva nei confronti di tutte le persone che lo vedono. Ovviamente, avere una grafica impat-tante è essenziale per attirare l’attenzione! Proponiamo misure standard ma si possono sviluppare anche versioni personalizzate, i materiali utilizzati si possono scegliere a seconda delle esigenze: biologico, plastica 2a vita e carta.

! Roma, 21 marzo 2012 - Il Senato ha definitivamente risolto la questione relativa alla tipologia di buste per asporto merci, confermando che gli unici “shopper” commercializzabili in Italia: 1. sono quelli biodegradabili e compostabili conformi alla EN 13432 2. sono quelli riutilizzabili di spessore superiore a 100 micron per usi non alimentari e 200 micron per gli usi alimentari, se con maniglia esterna alla dimensione utile del sacco 3. sono quelli riutilizzabili di spessore superiore a 60 micron per usi non alimentari e 100 micron per usi alimentari se con maniglia interna alla dimensione utile del sacco (c.d. sacchi a fagiolo).

SaccHettI 5 mISure BIologIcIPersonalizzabile. Altre misure a richiesta.4+4 stessa grafica

Cod. Misure cm Colore Pezzi minimi*

tmc017 21x30 a scelta 110.000

tmc018 35x50 a scelta 32.000

tmc019 35x68 a scelta 24.000

tmc020 58x90 a scelta 12.000

tmc021 58x120 a scelta 8.500

* A seconda del colore.

SaccHettI 5 mISure PlaStIca 2^ VIta lDPe 70 µmPersonalizzabile. Altre misure a richiesta. 4+4 stessa grafica.


tmc012 21x30 a scelta 65.000

tmc013 35x50 a scelta 27.000

tmc014 35x68 a scelta 20.000

tmc015 58x90 a scelta 9.000

tmc016 58x120 a scelta 7.000

* A seconda del colore. SaccHettI 5 mISure In cartaDisponibile carta bianca o Sealing Avana.

Personalizzabile. Altre misure a richiesta.


tmc022 14+8x23,5 a scelta 10.000

tmc023 22+10x32 a scelta 10.000

tmc024 32+16x44 a scelta 10.000

tmc025 54+14x50 a scelta 10.000

tmc026 De Luxe a scelta 50.000

* I prezzi dei sacchetti sono indicativi e possono variare, anche diminuire, in funzione della

coprenza e del numero dei colori usati. Gli impianti di stampa saranno quotati a parte.

Monocolore. Disponibili: verde-blu-oro-rosso-viola.BuSte metallIzzate

Cod. Misure cm Colore Pezzi minimi

tmc027 10x15 come foto 1.000





Presentazione Punto VenditaPresentare il punto vendita al cliente è un compito piuttosto delicato. Se l’avventore ha necessità di fare un acquisto, poche cose possono fermarlo, ma se non ha questo bisogno così urgente, dal momento che ormai i prodotti si possono acquistare ovunque, è opportuno fargli trovare un ambiente confortevole e fargli fare una esperienza di acquisto positiva. Tutto questo faciliterà il ritorno e la creazione di quel rapporto di fiducia necessario per la sopravvivenza del commercio. I materiali che servono per dare un tocco di classe al proprio punto vendita sono tanti e vanno dai sacchetti ai biglietti da visita sino all’allestimento interno.

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taPPetIno reSto caSSaFustellato in A4,minimo 10 pezzitmc038

Presentazione Punto Vendita

BIglIettI Da VISIta8,5x5,5 cm, carta da 300 gr, grafica personalizzabile.

taPPetIL’ingresso personalizzato con un tappeto è un vero

benvenuto per il cliente. Posare il primo passo su colori e grafica accattivanti dà la sensazione positiva richiesta per la migliore esperienza d’acquisto.

Cod. Misure cm Colore Materiale Pezzi minimi

tmc037 85x75 a scelta Intarsiato 2

tmc36 85x75 a scelta Asciugapassi 2

tmc037/p a scelta a scelta Intarsiato 1Anche semplici strumenti come questi possono ammiccare al cliente e dargli quell’impressione di importanza e serietà che deve avere il nostro punto vendita. Possiamo personalizzare con qualsiasi logo gli oggetti che già avete con adesivi di lunga durata (preventivo in base alle misure) o fornirvi eleganti oggetti già personalizzati.

ceStIno getta carta Nero, rosso o blu personalizzabile

con adesivo, misure h 32,5 cm,

ø 31 cm, capacità 16,5 ltmc034

Quando si entra in un negozio la prima sensazione che si recepisce è quella che influirà sul desiderio di ac-quisto. un negozio sporco, buio, senza colore non invoglia certo a fare acquisti! Con un semplice tappeto personalizzato si parte col piede giusto, il portaombrelli ed il cestino, danno una sensazione positiva, ed aumentano, insieme agli altri materiali coordinati la consapevolezza di trovare prodotti buoni. Il biglietto da visita, infine, molto più che una semplice scritta su un pezzo di carta, è uno strumento prezioso che il cliente conserverà con cura.

Porta omBrellI BIancoBianco, misure Ø25 cm

con 2 adesivi tmc035

aDeSIVo Per ceStIno/PortaomBrellI

È possibile acquistare solo l’adesivo per il portaombrelli

o per il cestino, comunicando le misure. Viene utilizzato lo stesso

adesivo delle vetrine a pag. 10. tmc059

Cod. Misure cm Colore Materiale Pezzi minimi

tmc034 85x75 Blu, Blu Navy, Nero, Rosso Plastico 3

tmc035 85x75 Bianco + adesivo 4 colori Plastico 3

Colori, grafiche e loghi nel punto vendita fanno sentire il cliente a proprio agio e pronto per fare acquisti!!

Cod. Tipo Colore Pezzi minimi

tmc032 Solo fronte a scelta 1.000

tmc033 Fronte e retro a scelta 1.000

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kIt 60 rotaIr eVentIGrafica personalizzabile, stampa su cartoncino patinato 400 gr + plastificazione lucida fronte/retro. Si possono realizzare sino a 4 grafiche per codice

Cod. Misure cm Colore Soggetto Pezzi minimi

tmc041 35x50 a scelta Natale 60

tmc042 35x50 a scelta Primavera 60

tmc043 35x50 a scelta Pasqua 60

tmc044 35x50 a scelta Estate 60

tmc045 35x50 a scelta Autunno 60

tmc046 35x50 a scelta S. Valentino 60

Scatole a SoffIettoGrafica personalizzabile, stampa su cartoncino bianco.

Cod. Misure cm Carta gr Tipo Pezzi minimi

tmc120 52x38 400 maniglia a fagiolo 1.000

tmc121 40x30 370 standard 1.000

tmc122 33x20 350 standard 1.000

aPPenDIno orarIo negozIoGrafica personalizzata.

Cod. Misure cm Materiale Pezzi minimi

tmc039 13,5x20 forex 50


Indicatori repartoI rotair ed i calpestabili sono utili per i negozi con una razionalizzazione degli spazi per categorie di prodotto. Possono anche essere utilizzati, grazie al loro impatto simpatico e colorato, per allestimenti tematici, sia per la vetrina che per l’interno del punto vendita.

rotaIr35x50 cm, in forex 3 mm, bifacciale.

tmc040

La necessità di comunicare gli orari di apertura, a seguito della attuale liberalizzazione, è diventata

ormai una esigenza per il cliente, ed un simpatico orario personalizzato con logo ed immagini è la

corretta risposta.

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calPeStaBIle categorIa50x50 cm, materiale floor graphic

tmc047

calPeStaBIle PerSonalIzzatoMisure personalizzate al mq tmc048 Misure personalizzate al mq, floor graphic tmc049

allestimentoPer dare un tocco in più al punto vendita si possono utilizzare inserti grafici, fatti da foto, illustrazioni o disegni astratti che vanno a creare quell’emozione particolare che coinvolge il cliente che fa visita al negozio.

kIt calPeStaBIlI eVentIGrafica personalizzabile, 3 grafiche

Cod. Misure cm Colore Soggetto Pezzi minimi

tmc050 50x50 a scelta Natale 12

tmc051 50x50 a scelta Primavera 12

tmc052 50x50 a scelta Pasqua 12

tmc053 50x50 a scelta Estate 12

tmc054 50x50 a scelta Autunno 12

tmc055 50x50 a scelta S. Valentino 12

alleStImento Punto VenDItatmc056 Si realizzano preventivi su misura

Cod. Misure Colore Pezzi minimi

tmc047 personalizzate a scelta 1




materIalI eSPoSItIVIDa tmc068 a tmc083Per arricchire la vetrina e fare comunicazioni impattanti, si possono utilizzare materiali come il Forex o il Polionda, anche opportunamente sagomati. Tutti i materiali sono proposti al m2.

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Il punto vendita oggi, non può essere trascurato sotto nessun aspetto, il consumatore ha così tante occasioni di acquisto che sceglie il posto dove acquistare in maniera, spesso, emotiva. Al fine di rendere il proprio punto vendita di particolare impatto, attraente, sia per il consumatore abituale che per l’avventore, proponiamo diversi strumenti. A partire dalle vetrine, vero e proprio biglietto da visita del punto vendita si arriva sino agli allestimenti interni e agli strumenti per la comunicazione visiva.

Per coprire vetrine inutilizzate e trasformarle, all’interno del negozio, in superfici di vendita si consigliano diverse tipologie di copertura ad alto impatto. Si possono utilizzare materiali adesivi esterni o pannelli interni che lasciano passare o meno la luce.

Sono strumenti economici di particolare impatto per creare una scenografia accattivante per il cliente che passa davanti alla vetrina. Si possono cambiare facilmente a seconda della occasione o della stagione. Anche questi possono essere fatti in diversi materiali a seconda del budget prefissato.

aDeSIVo PVc Per VetrInaPer vetrina o altro, al mq, altezza disponibile 1,5 mt

Plastificazione Anti-UV tmc058Normale tmc059

fonDale In PVc550 gr/mq, con occhielli, altezza 5 mt tmc062

fonDale In teSSutoBandiera, lucido, 55 gr/mq, altezza 1,5 mt,

con occhielli tmc065280 gr/mq, altezza 5 mt, con occhielli tmc066

aDeSIVo elettroStatIcoaltezza disponibile 1 mt, al mq tmc061

aDeSIVo Per InSegnaCon plastificazione lucida UV (Filtra luce

dall’interno), al mq tmc057fonDale In carta150 gr/mq, altezza 1,5 mt tmc063Blue Back, 120 gr/mq, altezza 1,6 mt tmc064

Pannello mIcroforato450 gr/mq, stampa per vetrina, al mq, altezza massima 5 mt tmc060

VETRINE FONDALI

ALLESTIMENTIPer creare un impatto su strada molto efficace, si possono creare strutture che “abbracciano” la vetrina. Tali strutture, in PVC possono essere agganciate (per poi rimuoverle) direttamente al muro esterno o fissate su strutture semovibili.

Immagine e allestimento

Codici da tmc067 a tmc083alleStImento eSterno PVcStamPa Su forexStamPa aDeSIVo PlaStIfIcato StamPa Su PolIonDa 3 mmStamPa Su leger StamPa Su cartoncIno

realIzzIamo

ancHe le

InSegne!

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Immagine e allestimento

Bandiere personalizzabiliLe bandiere danno una

visibilità aggiuntiva al punto vendita. Possono

comunicare momenti di festa, di sconti o segnala-re con particolare enfasi la presenza del negozio.

Qui di seguito alcuni esempi, ma possiamo

realizzare qualsiasi tipo di forma e grafica.

BanDIera a goccIaPersonalizzabile, con supporto


tmc087 H262xL104 4 colori 1




tmc090 70x100 4 colori 1



BanDIera claSSIca Personalizzabile, con struttura compresa, stampa digitale

Prezzo PerSonalIzzatoFustellato a piacere. Possiamo realizzare qualsiasi tipo di forma e grafica.

Cod. Misure cm Colore Stampa Pezzi minimi

tmc085 16,5x23 4 colori foglio 500

tmc086 8x11,5 4 colori foglio 500

StenDarDo PVcPersonalizzabile, da interno o da esterno, misura 100x140 cmtmc094

Gli addetti alla vendita rappresentano il nome del negozio, sono dei portavoce

e dovrebbero essere i vostri primi testimonial. Fare in modo che l’addetto sia riconoscibile

è il primo passo per una vendita quasi assicurata. Prezzo in base alla lavorazione

Personalizzazione furgoniIl modo migliore di farsi pubblicità è personalizzare il proprio mezzo con il marchio, in questo modo si può avere una visibilità gratuita durante ogni spostamento, o semplicemente parcheggiando il mezzo in posti strategici

ImmagIne aDDettI alla VenDIta

Cod. Tipo Colore Pezzi minimi

tmc095 Maglia uomo 4 colori 10

tmc096 Maglia donna 4 colori 10

roll uP80x200 cm tmc084

aDeSIVI Per PerSonalIzzazIone furgonIAltezza massima 137 cm, preventivi su misura. tmc093

BaDge con nomein PVC 0,76mm - 8,5x5,5cm con portabadge PVC e spilla tmc097

STEN

DA

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BAN

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fedeltàIl programma di fidelizzazione funziona seguendo pochi semplici passi, prima di tutto si deve attirare l’attenzione del cliente, generalmente basta offrire degli sconti o fare delle attività sul punto vendita comunicandole tramite un volantino. Arrivato in negozio dobbiamo cercare di farci dare i suoi dati facendolo iscrivere al programma fedeltà, sono importanti l’e.mail ed il cellulare per inviare comunicazioni dirette ed a basso costo. L’ultimo passo è il premio, un cliente premiato è sempre un cliente contento, i premi che riteniamo migliori (e più economici), sono quelli che già sono nel punto vendita, quindi si può omaggiare il cliente con un buono sconto da spendere nel punto vendita. Nel caso si volessero dare dei premi diversi, possiamo proporre un’ampia soluzione di prodotti e gadget.

Per attirare l’attenzione proponiamo volantini in diversi formati o buoni sconto da distribuire fuori dal punto vendita. È importante anche fare convenzioni con aziende della zona, palestre, oratori o altri per questo si propone la tessera convenzione.

TAMBURINO cartoleria giocattoli

P.zza A.D. Ballarin, 1423 - 30015 Chioggia (VE) - Tel. 041.405899

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Un punto vendita organizzato cerca di fidelizzare il cliente. Ci sono tanti modi per farlo, il classico rapporto personale è quello più usato, spesso il titolare si ricorda il nome di tutti i clienti, ma ci sono strumenti più efficaci che aiutano il negoziante a far tornare il cliente. Qui di seguito ci sono alcune efficaci soluzioni che richiedono solo una piccola gestione. Per qualsiasi esigenza il nostro esperto di marketing è a disposizione per fare un piano completo.

!

Volantini e fidelizzazione

teSSera conVenzIoneSolo fronte,

carta patinata lucida 300 gr

tmc110

Cod. Stampa Colori Pagine Formato Carta gr/mq Pezzi

tmc098 solo fronte 1+0 1 A5 100 1.000

tmc099 solo fronte 4+0 1 A5 100 1.000

tmc100 fronte/retro 4+4 1 A5 100 1.000

tmc101 solo fronte 1+0 1 A4 100 1.000

tmc102 solo fronte 4+0 1 A4 100 1.000



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Operazioni di fidelizzazione

Programma fedeltà elettronicoPer chi ha già una cassa elettronica che gestisce i barcode abbiamo previsto le tessere fedeltà con barcode identificativo, in questo modo si può fare l’analisi degli acquisti in maniera completa e strutturata. Siamo a disposizione per fornire assistenza sia per l’istallazione e fornitura del software che per l’analisi dei dati. Anche in questo caso è necessario far sottoscrivere la privacy redatta dai nostri consulenti legali.

moDulo feDeltà a5Per autorizzazione trattamento dati. Con il primo acquisto dei moduli il nostro ufficio legale redige la dicitura per la privacy, in questo modo il cliente è tutelato nel migliore dei modi.

Cod. Tipo Colori Pezzi

tmc111 Dicitura Privacy - -

tmc112 Modulo Fedeltà A5 1+0 1.000

Cod. Tipo Pezzi

tmc116 carta patinata 350 gr 1.000

tmc117 carta plast. lucida 350gr 1.000

tmc118 PVC 0,30 mm 2.500

tmc119 PVC 0,76 mm 2.500

teSSera feDeltà con BarcoDe

Barcode progressivo, formato 8,5x5,5 cm, F/R

contaPerSone Per poter fare delle analisi più

oggettive del traffico sul punto vendita e per poter misurare l’efficacia delle promozioni,

proponiamo il contapersone, che ci dice esattamente quanti sono entrati

nel negozio. Incrociando questo numero con gli scontrini e

con il valore medio della spesa si possono impostare operazioni

di marketing efficienti.

teSSera feDeltà In cartaCarta patinata opaca 300gr,

4+4 colori, formato16,5x5,5 cm aperto, cordonata in centro.

Min. 1000 pezzi. Adatta per la raccolta punti con timbro.

tmc113

Il programma fedeltà tramite la raccolta punti è molto importante, permette non solo di premiare il cliente ma di avere i suoi dati per raggiungerlo facilmente grazie alla e-mail o al cellulare e di premiarlo al suo compleanno.!

I possessori di Carta Fedeltà potranno beneficiare di una serie di speciali iniziative loro riservate, quali sconti sull’acquisto di prodotti, in tutti i punti vendita di Librerie.coop. I vantaggi riservati ai titolari di Carta Fedeltà, nonché le modalità

per fruirne, verranno segnalati con l’esposizione di note informative nei punti vendita ed altri mezzi di comunicazione. Carta Fedeltà è riservata alle persone fisiche, è individuale, e il titolare ha diritto ad una sola carta attiva, non è cioè

consentita la contemporanea attivazione di più carte da parte della stessa persona. In caso di smarrimento o sottrazione della carta il titolare dovrà darne tempestiva segnalazione, recandosi presso un punto vendita di Librerie.coop, affinché

si possa procedere all’annullamento e sostituzione della stessa; fino a tale momento, non potrà essere assunta alcuna responsabilità in ordine all’eventuale utilizzo della Carta Fedeltà smarrita o sottratta da parte di soggetti non legittimati. .assets alled otnemallunna o oritir la otnemom isaislauq ni eredecorp id àtlocaf al avresir is etnettime àteicos al e aznedacs ah non atrac aL .oludom etneserp len atunetnoc atseihcir al eralipmoc etneicfifus è àtledeF atraC erenetto reP

Informazioni indispensabili per il rilascio della Carta (compilare in stampatello) :

COGNOME

NOME

VIA O PIAZZA

N. CIVICO

LOCALITÀ

C.A.P PROV

DATA DI NASCITA ( giorno/mese/anno) SESSO ( M/F)

DATA_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ FIRMA_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

titolo di studio 1. Elementare

2. Media inf.

3. Media sup.

4. Laurea

professione 1. Casalinga/o

2. Impiegata/o

modulo richiesta “carta fedeltà”

3. Operaia/o 4. Pensionata/o

5. Imprenditore

6. Dirigente 7. Lavoratore autonomo

8. Insegnante

9. Studente 10. Altro

interessi 1. Lettura 2. Musica 3. Cinema 4. Teatro 5. Sport 6. Informatica

dove acquisti i tuoi libri 1. librerie.coop

2. La Feltrinelli

3. Mondadori

4. FNAC 5. MELBOOKSTORE

6. Altra libreria di catena

7. Libreria indipendente

8. Ipermercati/Supermercati

Informazioni non indispensabili (compilare in stampatello) :

Gentile cliente, compilando anche la seconda parte del questionario ci fornirai aiuto prezioso per poter

elaborare e proporti esclusive iniziative promozionali.

INDIRIZZO E-MAIL

TELEFONO FISSO

CELLULARE

CONIUGE Sì NO FIGLI N.

SPAZIO RISERVATO AL PUNTO VENDITA

| GG | MM | AAAA |

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CODICE PUNTO VENDITA DATA EMISSIONE

avvertenza per il personale della libreria

Applicare in questo spazio l’adesivo con il codice a barre di Carta Fedeltà

NOTA INFORMATIVA (ai sensi dell’articolo 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196-”Codice della privacy”)

Gentile Signore/a, desideriamo informarLa che il trattamento dei dati da Lei forniti sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e in particolare: 1. Il trattamento è e�ettuato per le seguenti fina -

lità: 1.1 rapporto commerciale: i dati anche non strettamente identificativi saranno trattati: 1.1.1 in tema di fidelizzazione per riconoscere ed attribuire i vantaggi relativi alla Carta Fedeltà, ossia sconti, raccolte punti, premi, ecc., in esecuzione

di appositi regolamenti e/o contratti e/o manifestazioni a premi; 1.1.2 in tema di profilazione, per consentire a Librerie.coop - mediante apposite banche dati - analisi sulle abitudini e scelte di consumo, sulla definizione di profili commerciali in -

dividuali o di gruppo, che permettano di o�rire miglior servizi e/o o�erte mirate sul singolo titolare; 1.1.3 in tema di marketing diretto per consentire a Librerie.coop - mediante apposite banche dati – contatti diretti per comunicazioni commer -

ciali o pubblicitarie, vendite dirette, ricerche di mercato che consentano di proporre l’acquisto di prodotti e/o servizi anche non collegabili a Librerie.coop ma correlabili alla qualità e natura di titolare di Carta Fedeltà. Tali trattamenti potranno

avvenire mediante la carta fedeltà, oppure attraverso comunicazioni telefoniche e/o sms e/o a mezzo e-mail e/o l’invio di comunicazioni inerenti detto rapporto. I trattamenti potranno prevedere la comunicazione ai soggetti previsti al punto 4.

2. Il trattamento è e�ettuato con le seguenti modalità : elaborazione prevalente con mezzi informatici, nonché con mezzi manuali e cartacei, mediante l’osservanza di ogni misura cautelativa e nel rispetto delle misure minime di sicurezza. 3. Il

conferimento dei dati è facoltativo , ma un Suo eventuale rifiuto a fornire alcuno dei dati richiesti come indispensabili potrebbe non permettere l’emissione della carta fedeltà e di conseguenza non poter usufruire dei vantaggi commerciali ed

economici collegati all’uso della carta fedeltà [fidelizzazione]. 4. Il trattamento dei dati prevede la non di�usione ma la possibile comunicazione a : soggetti terzi. 4.1 per servire al migliore espletamento delle attività e dei servizi di cui al punto

1.1.1 [fidelizzazione] a: società controllanti, controllate o collegate della Società, altre aziende del sistema Coop, gli addetti dei seguenti uffici di Coop Adriatica in qualità di gestore in service delle relative attività: tesoreria -sistemi informativi -

ricerche e ascolto – marketing - ufficio legale - filo diretto; servizi postali, istituti bancari, studi legali e notarili, società di recupero credito, centri di servizio, società di consulenza, intermediari finanziari, nonché ad altri soggetti in ottemperanza

a disposizioni di legge; 4.2 per servire al migliore espletamento delle attività e dei servizi di cui ai punti 1.2.2 [profilazione] e 1.2.3 [direct marketing] a: società controllanti, controllate o collegate della Società, società anche del sistema Coop,

gli addetti dei seguenti uffici di Coop Adriatica: tesoreria -sistemi informativi - ricerche e ascolto – marketing - ufficio legale - filo diretto; servizi postali, società di consulenza, società di direct marketing e/o di elaborazione dati. Soggetti Interni

4.3 per servire al migliore espletamento delle attività e dei servizi di cui alla presente informativa ai seguenti responsabili : il Presidente, il Responsabile Amministrazione-controllo e sistemi, il Responsabile operativo e sviluppo, il Category ma -

nager, il Responsabile contabilità generale e fornitori, il Responsabile comunicazione, i Capi area, i Responsabili dei punti vendita e alle seguenti categorie di Addetti : gli addetti dell’ufficio amministrazione, gli addetti dell’ufficio stampa, gli ad -

detti dei punti di vendita. 5. Il titolare del trattamento è: Librerie.coop S.p.A.

[email protected] liam-e ti.pooc.eirerbil.www tenretni otis 0563506 xaf 1111406 150 let 7/92 avonalliV aiv 55004 ,osanetsaC id avonalliV ni elagel edes noc

6. Il responsabile del trattamento è designato pro tempore il Responsabile Amministrazione, controllo e sistemi domiciliato in Villanova di Castenaso, 40055 via Villanova 29/7 tel 051 6041111 fax 6053650 ai fini di cui all’art.7 del D.lgs.196/2003l

MANIFESTAZIONE DEL CONSENSO

Il/la sottoscritto/a, previa lettura della nota informativa (di cui copia viene anche consegnata unitamente al ritiro della car ta) esprime il suo consenso :

A) al trattamento [compresa la comunicazione punto4] dei dati personali per i fini indicati 1.1.1 [fidelizzazione] Si No

B) al trattamento [compresa la comunicazione punto4] dei dati personali per i fini indicati al punto 1.2.2. [profilazione] Si No

C) al trattamento [compresa la comunicazione punto4] dei dati personali per i fini indicati al punto 1.2.3. [direct marketing] Si No

Data ___________________ Nome ______________________________________ Cognome _________________________________________________ Firma leggibile ____________________________________________

__

In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art.7 del D.lgs.196/2 003:

7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti. 1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento e�ettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi

identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in

qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. Quando, a seguito della richiesta di cui all’articolo 7, commi 1 e 2, lettere a), b) e c) non risulta confermata l’esistenza di dati che riguardano l’interessato,

può essere chiesto un contributo spese non eccedente i costi e�ettivamente sopportati per la ricerca e�ettuata. 3. L’interessato ha diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente

trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o di�usi, eccettuato il caso in cui tale adempimento

si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano,

ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Cod. Tipo Pezzi

tmc168 base 1

tmc169 base + memoria* + software 1

tmc170 in out + memoria* + software 1

*esclusa SD e lettore

tImBro autoIncHIoStrantePersonalizzato, per tessera fedeltà, 1,2x1,2 cm

tmc114tImBro manuale

Personalizzato, per tessera fedeltà, 1,1x1,1 cm + Cuscinetto nero 65x45 mm

tmc115

Software DI caSSaGrazie alla collaborazione con una importante azienda del settore siamo in grado di proporre le casse/computer con un sotware altamente flessibile e capace di integrarsi con tutti i sistemi di cassa pre-esistenti.

tmc188

analISI DatI Al fine di comprendere al meglio il comportamento d’acquisto del cliente possiamo fare l’analisi dei dati forniti dal software di

cassa e dal programma fedeltà.

tmc189

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Operazioni di fidelizzazione

Durante l’anno ci sono molte occasioni di acquisto per un cliente, nascita, comunione, compleanno, festa della mamma, papà, nonni e tante altre. Qui di seguito proponiamo dei pacchetti fatti da diversi strumenti marketing, la newsletter, il cartello vetrina, il volantino che permettono la migliore presentazione di offerte interessanti per il cliente.

KIT OCCASIONI PARTICOLARI

kit compleannoGrazie alla raccolta degli indirizzi è possibile inviare al cliente le comunicazioni per il suo compleanno ed impostare tutta una strategia mirata a farlo venire in negozio in quei giorni. Si manda la mail, l’sms o la lettera con gli auguri di compleanno e lo si invita in negozio per un acquisto scontato o per ritirare un premio. Le modalità sono tante e possiamo discuterle con i nostri esperti. In caso di negozi in cui si possa fare una letterina dei desideri ne proponiamo una simpatica versione da far compilare al cliente.kit nascitaPer quei punti vendita che hanno un assortimento dedicato alla nascita la letterina nascita è ideale per aiutare parenti e amici ad organizzare i regali. Si prevede anche un biglietto, da consegnare ai parenti ed amici, per indicare il punto vendita di riferimento.kit comunioneAnche la Comunione è un’occasione di festa. Per promuovela al meglio abbiamo pensato a un kit completo.

Altri Kit disponibili personalizzabili per la festa della mamma, del papà, dei nonni, di San Valentino, di Halloween, di Carnevale.

BuSta Da letteraPersonalizzata per letterina desideri, 11x23 cm, 4+0 colori

cartello VetrIna a342x29,7 cm, personalizzabile a tema

kIt comPleanno kIt naScIta kIt comunIone

Cod. Tipo Pezzi

tmc123 Letterina dei desideri 1000

tmc124 Biglietto invito alla mia festa 1000

tmc125 Cartello vetrina A3 1

tmc126 Busta da lettera personalizzata 1000

tmc127 Volantino A5 1000

Cod. Tipo Pezzi


tmc129 Letterina 1000

tmc130 Biglietto invito 8,5x5,5 1000



Cod. Tipo Pezzi


tmc132 Letterina comunione 1000


tmc194 Invito alla festa 1000


letterIna DeI DeSIDerI A4, 4+0, carta patinata opaca 100 gr

BIglIetto InVItoPersonalizzato, 21x10,5 cm, 4+0 colori, carta patinata opaca 300gr

BIglIetto InVIto naScItaPersonalizzato, 8,5x5,5 cm, 4+0 colori, carta patinata opaca 300gr

VolantIno a521x14,8 cm, personalizzato, 4+0 colori, carta patinata opaca 100 gr

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Pennetmc149

aSta e ValVola Per palloncini, minimo 5.000 pezzi

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Durante le feste, le inaugurazioni, particolari eventi il cliente si aspetta un piccolo dono. Diventa importante premiarlo adeguatamente in modo che sia garantito il ritorno nel nostro punto vendita. Il gadget può anche essere utilizzato come premio immediato per un acquisto di particolare importanza. Grazie all’accordo con aziende di spicco del settore proponiamo gadget di ogni tipo a partire dai più semplici.

PalloncInI PerSonalIzzatI

PanettoncInIBurro e canditi, in flow pack +

etichetta 4 colori

Cod. Colori Pezzi

tmc134 1 colore 5.000

tmc135 2 colori 5.000

tmc136 3 colori 5.000

laccettI PortaBaDgePoliestere doppio raso tinte piatte

Cod. Colori Pezzi

tmc138 1 lato - 1 colore 1000

tmc139 1 lato - 2 colori 1000

tmc140 1 lato - 3 colori 1000

tmc141 20 mm2 lati - 1/6 col 1000

Cod. Peso Pezzi

tmc142 50 gr 1000

tmc143 100 gr 1000

caramelle PuBBlIcItarIeCirca 4 gr “a raviolo”, prezzo al kg, min. 50 kg - 12500 pezzi

tmc144

gaDget PerSonalIzzatotmc147

BIglIettI cInema QmItmc145

PaccHetto BeneSSere QmItmc146

Gadget

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cHIaVetta uSB PerSonalIzzataDisponibili tantissimi modelli a scelta.

tmc148

Gadget

regal Box SPa Per 21 giornata valore 39,90 € tmc150

regal Box SoggIorno agrIturISmoNotte + colazione valore 64,90 € tmc152

regal Box weekenD PrIVIlègeNotte + colazione valore 114,90 € tmc154

regal Box SVago In famIglIa1 giornata valore 59,90 €tmc151

regal Box weekenD In famIglIa1 notte + colazione 2 adulti 2 bimbi valore 99,90 €tmc153

Pacchetti vacanzaPer premiare i tuoi migliori clienti o per fare accat-tivanti concorsi abbiamo selezionato questi interes-santi pacchetti vacanza che daranno al tuo cliente un ricordo unico!

toVaglIetta colazIonePer essere sempre in prima linea nei momenti più dolci,

la tovaglietta per la colazione è l’ideale! Realizziamo ogni tipo di grafica a 4 colori.

Materiale Polipropilene trasparente 4/10 Stampa contraria a 4 colori + bianco

Misure: cm28,5x39,5.

tmc190

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PubblicitàLa pubblicità è l’anima del commercio, diceva un vecchio detto e, se alcuni proverbi hanno perso di efficacia, questo è ancora più valido che mai! la pubblicità permette di far conoscere ciò che vendiamo, le attività divertenti che possono esserci nel punto vendita o, semplicemente, quando facciamo offerte e sconti. Non dimentichiamoci che anche il cliente che viene in negozio solo per i saldi è un cliente importante che ci permette di far ruotare la merce, creando liquidità e liberando lo spazio per i nuovi prodotti è sempre importante, quindi, fare investimenti mirati.

camPagna DI affISSIonetmc155

StamPa PoSter 70x100tmc165

StamPa PoSter 6x3tmc166

affissioniPer essere più visibili sul territorio una campagna di affissione permette di ottenere una visibilità ideale. Realizziamo qualsiasi tipo di campagna nei formati richiesti.

conSulenza Per PIano DI marketIngtmc167

Piano di marketingI nostri consulenti sono a disposizione per fare una pianificazione annuale delle attività di marketing che possono comprendere campagne media, cataloghi o altre attività di volta in volta condivise.

camPagna raDIotmc157

camPagna StamPatmc156

radioUn messaggio radio trasmesso sulle emittenti più ascoltate permette di essere sempre nella mente del cliente. Realizziamo sia la creatività dello lo spot che la registrazione.

StampaFare pubblicità stampa aumenta il ricordo del messaggio. Le possibilità di pianificazione sono sempre tante e va scelto il mezzo più idoneo, spesso, a livello locale, ci sono interessanti free press che coprono bene le zone di interesse.

realIzzazIone marcHIotmc164

marchioTutti i progetti commerciali hanno bisogno di un marchio. La nostra specializzazione ci permette di creare marchi di ogni tipo fortemente basati sui concetti più attuali di marketing dei valori.

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rIVISta PuBBlIcItarIaPer coinvolgere il cliente

periodicamente o semplicemente durante i periodi prima della

stagionalità delle vendite proponiamo una rivista con

argomenti e grafica in linea con i vostri prodotti. Inserendo le vostre pubblicità si possono

promuovere i prodotti trattati.

tmc191

SIto weB IStItuzIonale BaSe / e-commercePossiamo realizzare ogni tipo di sito internet.

tmc158 sito base / tmc105 sito e-commerce

realIzzazIone eDInVIo newSlettertmc159

InternetLa rete è sempre una grande opportunità, sia per la visibilità che può dare ma anche per l’accesso a strumenti di marketing a costo più contenuto. Realizziamo il sito internet e possiamo pianificare delle campagne più strutturate. Se si raccolgono le e-mail nel punto vendita siamo in grado di gestire l’invio periodico delle offerte.

camPagna on lIne PerSonalIzzatatmc161

PoSIzIonamento Su google maPStmc163

“PrImI Su google” Entro un anno sarete primi nel motore di ricerca più utilizzato al mondo, costo annuo.

tmc162

camPagna marketIng DIretto

Per raggiungere il cliente direttamente a casa sua

possiamo acquistare indirizzi targhettizzati e gestire la spedizione

di una lettera promozionale. Il marketing diretto

può anche essere utilizzato per inviare gli auguri di compleanno!

tmc196

InVIo newSletter e-maIl/cellulareFacendo una raccolta di indirizzi mirata, è possibile costruire il proprio database clienti ai quali mandare comunicazioni periodiche su offerte o aggiornamenti redazionali. In questo modo il cliente rimane sempre collegato al punto vendita aumentandone la fidelizzazione.

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realIzzazIone eD InVIo SmStmc160

Pubblicità

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Incentivazione del personaleIl personale è una risorsa fondamentale e, come tutte le risorse importanti è necessario farle crescere professionalmente e tenerle coinvolte nella vita aziendale. A tal proposito proponiamo 3 leve da utilizzare: 1. Il team building, fa in modo che il personale stia bene emotivamente con gli altri dipendenti; 2. I programmi di incentive, permettono di avere dei premi in funzione ai risultati ottenuti, questo rende il dipendente partecipe del successo aziendale. 3. La formazione del personale, permette la crescita dello stesso ed il miglioramento delle “prestazioni” di vendita.

team BuIlDIngUn gruppo unito, ormai è risaputo, lavora meglio e produce maggiori risultati di vendita. Le attività di team building servono proprio a creare un gruppo affiatato che vuole raggiungere gli obiettivi comuni e che riconosce il suo ruolo fondamentale all’interno del gruppo. I momenti ludici di sfide sportive ma anche battaglie o sfide di orientamento permettono di unire il gruppo e di raggiungere gli obiettivi che di volta in volta ci si pone. Siamo a disposizione per definire insieme gli obiettivi da raggiungere e per scegliere le migliori attività in linea con le ultime ricerche e risultati ottenuti. tmc171

ProgrammI IncentIVeI programmi incentive sono utilissimi per orientare le decisioni d’acquisto business to business. Stabilendo un programma con premi, come viaggi o altro, è possibile fidelizzare i buyer o orientare le loro scelte.tmc172

Altre attività

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Altre attività

formazIone economIcaLa gestione redditizia dei saldi e delle vendite promozionali in negozio.La costruzione del prezzo e le promozioni: attirare i clienti presidiando la redditività.Il conto economico del negozio: l’analisi dei dati per il miglioramento della redditività del punto vendita.tmc175

formazIone Del PerSonaleLa selezione e l’addestramento del dipendente: accrescere i risultati commerciali attraverso la scelta e la formazione delle migliori risorse umane.Gestione, crescita professionale e motivazione dell’addetto vendite: potenziare le capacità dei dipendenti per migliorare le performance com-merciali del negozio.tmc174

formazIone tecnIco commercIaleLa vetrina: uno strumento per aumentare l’afflusso di clientela in negozio.Layout e allestimenti: valorizzare l’offerta commerciale attraverso la disposizione fisica degli spazi e l’arredamento del negozio.Visual merchandising: stimolare l’acquisto attraverso la disposizione dei prodottiIl marketing del punto vendita: strumenti operativi e metodi di successo.Il piano di comunicazione e la pubblicità del punto vendita: scelte strategiche e modalità operative.La fidelizzazione del cliente attraverso strumenti innovativi di marketing (tessera, concorsi, premi, privacy).La gestione dello stock e l’ottimizzazione degli spazi: rendere efficiente la logistica del proprio negozio.Tecniche di vendita e cura del cliente in negozio.tmc173

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Altre attività

tutela legale Per Il tuo negozIo tmc176Una tutela completa per chi esercita un’attività commerciale pensata per pareri inerenti la gestione e la tutela degli interessi legali in materia di:

tutela legale Per la tua azIenDa tmc177Una tutela completa per la tua azienda che ti permette di avere un avvocato sempre disponibile per pareri inerenti:

Una Tutela Legale che mette a disposizione della tua azienda un pool di Avvocati per una migliore e più efficace tutela degli interessi e dei diritti della tua attività mantenendo contenute le spese.

- risarcimento dei danni (da liquidarsi a favore di soggetti terzi o da recuperare da soggetti terzi);

- attività stragiudiziale e giudiziale per il recupero dei crediti;

- gestione controversie in materia di forniture di beni e/o di servizi da/per l’azienda;

- difesa penale;- gestione controversie in materia di lavoro con i dipendenti ed i propri collaboratori nonché gestione delle posizioni riguardanti violazioni e/o inadempimenti al Testo Unico sulla salute e sicurezza sul lavoro (D. Lgs. 81/08);

- assistenza per la stesura e l’esame di contratti o per la risoluzione di controversie in materia contrattuale (locazione e compravendita beni immobili e mobili, fornitura di merce, etc);

- controversie relative a diritti reali, quali il diritto di proprietà od il possesso di un bene;

- diritto industriale e diritto d’autore.

- risarcimento del danno (da liquidarsi a favore di soggetti terzi o da recuperare da soggetti terzi per danni subiti);

- difesa penale;- controversie in materia di lavoro riguardante i pro-pri dipendenti e gestione delle posizioni riguardanti violazioni e/o inadempimenti al Testo Unico sulla salute e sicurezza sul lavoro (D. Lgs. 81/08);

- assistenza per la stesura e l’esame di contratti o per la risoluzione di controversie in materia contrattuale (locazione e compravendita beni immobili e mobili, fornitura di merce, etc);

- controversie relative a diritti reali, quali il diritto di proprietà od il possesso di un bene;

- sanzioni amministrative, quali i verbali elevati per l’irregolarità delle insegne dei negozi o per violazione di disposizioni del Comune o della Regione nelle modalità d’esercizio dell’attività;

- attività di recupero crediti.

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tutela legale In caSo DI SInItro StraDaletmc178

tutela legale Per la tua Patente DI guIDa tmc179

la ValIDItà DeI noStrI lIStInI è SuBorDInata alla fattIBIlItà eD aI ValorI Delle materIe PrIme al momento Della SottoScrIzIone Dell’orDIne. le ImmagInI PreSentI nel catalogo Sono State conceSSe DaI rISPettIVI fornItorI DeI ProDottI SteSSI e/o conceSSe In uSo Dal clIente.

Altre attività

Chi usa la patente di guida per la moto e/o per la macchina, privato o azienda, può incorrere in sanzioni amministrative per violazione del Codice della Strada con evidenti ripercussioni sulla propria attività commerciale.Con la Tutela Legale specifica è possibile garantirsi l’intervento immediato e qualificato di un Avvocato professionista per la tutela delle Vostre ragioni predisponendo l’opposizione alle violazione del Codice della Strada, ai provvedimenti di sospen-sione, di ritiro o alla decurtazione dei punti dalla patente.

Una Tutela Legale pensata sia per il privato che per le esigenze di una azienda che ti garantisce l’intervento di un Avvocato in tutti i casi in cui si venga coinvolti in un sinistro stradale. Il legale seguirà la tua posizione dalla denuncia del sinistro sino alla definizione bonaria o giudiziale della posizione con l’assicurazione competente.

IL TUO UFFICIO MARKETING

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