Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
2018
CATALOGUE FORMATION
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 1
NOUVEAUTES RENTREE - SEPTEMBRE 2018
La formation professionnelle est aujourd’hui un facteur clé du
succès de l’entreprise. Elle permet de développer les compétences
des salaries et d’accompagner les changements structurels et
organisationnels nécessaires pour relever les défis de l’entreprise.
Nous sommes très fières depuis 3 ans, de tout mettre en œuvre pour
apporter à nos clients une offre complète de proximité.
Nos objectifs restent inchangés et nous sommes toujours aussi
déterminées pour vous offrir un service de qualité et vous
accompagner pour construire de véritables dispositifs de formation
personnalisés et sur mesure en vue de développer, améliorer et
optimiser les compétences de chacun, et faire de la formation un
levier de compétitivité pour l’ensemble des entreprises.
Nous sommes à votre écoute et à votre service avec une
organisation vous garantissant qualité, fiabilité et réactivité.
Anne et Cécile
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 2
LES SOLUTIONS 1 PACTE FORMATION
Identif ier, analyser, anticiper les besoins en formation
ainsi que les évolut ions
Définir et mettre en œuvre les projets avec une
pédagogie appropriée
Développer durablement les performances pour
renforcer la compétit ivité
Développer et accompagner les changements
Développer les talents et accompagner leurs
transformations
Apporter des solutions adaptées et contribuer à la
réussite et à la performance de nos clients
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 3
SOMMAIRE
• A C T U A L I T E S
• C O N T E N U D E S S T A G E S
MANAGEMENT .................................................................................. 5
COMMUNICATION & VENTE .............................................................. 7
RESSOURCES HUMAINES .................................................................. 10
EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE & PERSONNELLE – COACHING ....... 12
RESEAUX SOCIAUX .......................................................................... 15
BUREAUTIQUE .................................................................................. 17
LOGICIELS SPÉCIFIQUES .................................................................. 20
COMPTABILITÉ ................................................................................. 21
IMMOBILIER ..................................................................................... 25
LANGUES ......................................................................................... 26
SÉCURITÉ/PRÉVENTION .................................................................... 28
• P R E S E N T A T I O N D U G R O U P E • N O U S C O N T A C T E R
• C G V
1 pacte formation est en mesure de répondre à toute autre demande, et vous
propose de construire ensemble votre projet.
100% EXCLUSIF ET PERSONNALISE… POUR UNE FORMATION REUSSIE
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 4
A C T U A L I T E S
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
LA LOI TRAVAIL Être capable d’identi fier les changements que va
engendrer cette nouvel le Loi Travai l :
La loi travai l et ses 5 ordonnances
Les éléments nouveaux en matière de paie à compter
de 2018
Les mesures en faveur des indépendants
ACTU01BE 1 JOUR
LE COMITE SOCIAL ET
ÉCONOMIQUE
Savoi r gérer la transi tion entre les ex -IRP et le nouveau
Comi té Social et Économique.
Connaître les di fférentes attr ibutions du CSE.
Sécuri ser le fonctionnement de cette nouvel le
instance.
Identi fier les possibi l i tés d’adaptation lai ssées aux
entrepri ses dans la vie de cette instance.
Connaître les moyens dont bénéfi cient les membres du
CSE pour exercer leur mandat.
ACTU02BE 2 JOURS
INFORMATION RGPD Comprendre le Règlement, les rôles et responsabi l i tés
des acteurs , et les conséquences au quotidien.
ACTU03 1 JOUR
PRELEVEMENT A LA SOURCE
SUR LES SALAIRES
Mesurer les enjeux et le fonctionnement du PAS.
Diagnostiquer les impacts du PAS et les obligations de l’employeur.
Identifier les bonnes pratiques et les points de vigilance.
ACTU04 1 JOUR
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 5
M A N A G E M E N T
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
MANAGER VOS EQUIPES Savoi r uti l i ser les styles de management - Savoi r
défini r et fai re respecter des règles. Poser des
objecti fs clai rs - Valori ser et recadrer eff icacement -
Actionner les leviers de motivation - Déléguer et
développer les col laborateurs
MNG 01 2 JOURS
MANAGER VOS EQUIPES
PERFECTIONNEMENT
Savoi r manager les opérations, comprendre les
ressorts d’une équipe et faci l i ter les décisions,
manager les changements, gérer les confl i ts et
développer les compétences de ses équipiers .
MNG 02 2 JOURS
CONDUITE DE REUNION Préparer ses réunions eff icacement - Créer des
supports percutants. Être à l ’ai se - Uti l i ser les
techniques d'animation - Savoi r gérer le groupe -
Organiser un suivi producti f
MNG 03 3 JOURS
MOBILISER LES EQUIPES Identi fier la maturi té de l 'équipe - Organiser les rôles
et missions - Entreteni r la cohésion. Se posi tionner
dans l 'équipe - Equi l ibrer les l iens individuels /
d'équipe - Anticiper les évolutions de l 'équipe -
Développer l ' intel l igence col lective
MNG 04 2 JOURS
MANAGEMENT INTER-
GENERATIONNEL
Connaitre les codes - Intégrer les générations - Uti l i ser
les bons leviers de motivation - Créer des synergies -
Savoi r manager une autre génération - Instal ler un
disposi ti f eff icace
MNG 05 2 JOURS
MANAGER A DISTANCE Appl iquer des règles à distance - Identi f ier les profi l s
des col laborateurs - Adopter le style de management
approprié - Créer du l ien - Organiser le travai l - Créer
des synergies et développer
MNG 06 2 JOURS
MANAGEMENT ET PNL Renforcer sa communication managériale MNG 07 2 JOURS
LE ROLE RH DU MANAGER
S’ inscri re dans un processus RH eff icace, développer
son eff icaci té dans la gestion des compétences de
ses col laborateurs , savoi r condui re un projet et
MNG 08
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 6
accompagner le changement, défini r les bases d'une
col laboration f ructueuse entre le service RH et l es
managers, développer son influence, son leadership
et communiquer en si tuation de management.
MANAGEMENT DE PROJET
Intégrer les outi l s incontournables pour gérer les
parties prenantes en management de projet.
Maîtr i ser les fondamentaux de la dimension humaine
du management de projet.
MNG 09 1 JOUR
EFFICACITE MANAGERIALE
Amél iorer l ’eff icaci té et les relations managériales MNG 10 2 JOURS
PERSONNALISEZ VOTRE PROPRE MODULE DE FORMATION
Le management
➢ Le management – boi te à out i l s
➢ Prendre ses marques comme manager
➢ Manager le col laborateur
➢ Manager l 'équipe
➢ Exercer son autor i té
➢ Recruter
➢ Se manager soi -même
Le management au quot idien
➢ Endosser son rô le de manager
➢ Pi loter et mobi l i ser son équipe
➢ S'organi ser , organi ser et su ivre l 'act i v i té
de son équipe
➢ Mener à bien un processus de
négociat ion
➢ Le rôle RH du manager
➢ Fai re face aux conf l i ts et problèmes au
sein de l 'équipe
➢ Fai re face aux s i tuat ions part icul ières
➢ Condui re un projet
➢ Condui re et accompagner le
changement
➢ Communiquer en s i tuat ion de
management
➢ Développer son inf luence – le
leadersh ip du manager
Mettre en œuvre le changement
➢ Développer son leadersh ip : fai re
adhérer à son message
➢ La mai tr i se du temps et la gest ion des
pr ior i tés
➢ Développer son leadersh ip et son
écoute active
➢ Développer la cohésion d'équipe
➢ Management opérat ionnel – manager ,
déléguer et communiquer en équipe
➢ La gest ion des âges et le management
intermédiai re
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 7
C O M M U N I C A T I O N &
V E N T E
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
LA VENTE Se préparer - Maîtr i ser les étapes - Maî tr i ser les
stratégies et tactiques - Gérer le stress
CLVT 01 2 JOURS
LA NEGOCIATION FRUCTUEUSE Savoi r réagi r posi tivement - Savoi r recadrer son
interlocuteur - Garder la maî tr i se de la si tuation -
T rouver des solutions - Gérer les émotions - Evacuer
les tensions accumulées
CLVT 02 2 JOURS
REBOOSTER SES ACTIONS
COMMERCIALES
Renforcer les qual i tés de l’équipe commerciale -
Gagner en impact dans les actions commerciales -
Renforcer la synergie d’équipe
CLVT 03 2 JOURS
REBOOSTER SES ACTIONS
COMMERCIALES SPECIAL
HOTELLERIE RESTAURATION
Renforcer les qual i tés de l’équipe commerciale
Gagner en impact dans les actions commerciales
Faci l i ter les ventes additionnel les
CLVT 04 2 JOURS
VENTE ADDITIONNELLE Cette formation répond aux besoins des non
commerciaux. Face au cl i ent, comment générer la
confiance, puis détecter et proposer des prestations
complémentai res. Optimiser la communication -
Créer un cl imat relationnel de confiance et
authentique - Développer son attention - Cibler et
développer une approche commerciale s imple
CLVT 05 2 JOURS
APPELS D’OFFRE Répondre eff icacement à un marché publ ic et réussi r
son mémoire technique
CLVT 06 2 JOURS
LA DEMATERIALISATION DES
MARCHES PUBLICS
Avoi r une 1ère approche de la dématérial i sation
(pratique, outi l s , mise en œuvre).
CLVT 07 1 JOUR
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 8
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
S'EXPRIMER EN PUBLIC Bien formuler ses messages - Maîtr i ser l 'espace - Gérer
le stress - Capter l 'attention - Exploi ter les interactions
- Inci ter à l 'action
COM 01 2 JOURS
OPTIMISER LA RELATION CLIENT Savoi r représenter l ’entrepri se auprès du cl ient -
Savoi r gérer les s i tuations di f f ici les - Savoi r garder
confiance en soi
COM 02 2 JOURS
ANIMER UNE REUNION DE
TRAVAIL – PRISE DE PAROLE EN
PUBLIC – SPECIAL VIDEO
Uti l i ser les techniques de communication verbale et
non verbale pour animer une réunion d’équipe, fai re
un exposé, gérer un débat. Gagner en aisance et
fai re face aux si tuations stressantes, sans se lai sser
déstabi l i ser
COM 03 2 JOURS
ACCUEIL D’UN PUBLIC
DIFFICILE ET GESTION DE
L’AGRESSIVITE
Cette formation répond aux besoins des pers onnes
œuvrant dans les services d’accuei l au publ ic ayant
à gérer des relations parfois di f f ici les et confl ictuel les.
L’accuei l lant est régul ièrement confronté à la colère,
voi re l ’agressivi té d’un publ ic en di ff icul té.
La formation s’articule autour de la compréhension
des mécanismes de l ’agressivi té et donne aux
accuei l lants les outi l s pour une mei l leure gestion des
confl i ts .
Appréhender les atti tudes d’accuei l - Mieux
concevoi r le posi tionnement professionnel -
Connaître les mécanismes - émotionnels de la
relation de si tuations di ff ici les - Acquéri r des outi l s de
communication - Comprendre les enjeux de
l ’agressivi té/ de la violence - Savoi r fai re face à
l ’agressivi té et à la violence dans l ’urgence - Savoi r
appl iquer le cadre pour assurer un accuei l de q ual i té
et garanti r le respect - Si tuer son travai l et la relation
d’accuei l dans le contexte insti tutionnel .
COM 04 2 JOURS
ACCUEIL TELEPHONIQUE –
S ITUATION DIFFICILE
Cette formation répond aux besoins des personnes en
s i tuation d’accuei l téléphonique. L’ accuei l lant est
régul ièrement confronté à des s i tuations di f f ici les
lorsque l ’appelant n’est pas sati sfai t des services
disponibles.
La formation donne les outi l s pour une mei l leure
gestion de ces s i tuations, tout en préservant son
énergie personnel le. Op timiser les outi l s de
communication - Connaître les mécanismes
émotionnels en si tuations di f f ici les - Comprendre les
enjeux de l ’agressivi té - Savoi r appl iquer le cadre
pour assurer un accuei l de qual i té et garanti r le
respect mutuel - Savoi r fai re face à l ’agressivi té -
Savoi r se préserver et se ressourcer
COM 05 2 JOURS
ACCUEIL TELEPHONIQUE Cette formation répond aux besoins des personnes en
s i tuation d’accuei l téléphonique. L’accuei l lant est
régul ièrement confronté à des s i tuations di f f ici les
lorsque l ’appelant n’est pas sati sfai t des services
COM 06 2 JOURS
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 9
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
disponibles.
La formation donne les outi l s pour une mei l leure
gestion de ces s i tuations, tout en préservant son
énergie personnel le. Optimiser les outi l s de
communication - Connaître les mécanismes
émotionnels à distance - Savoi r appl iquer le cadre
pour assurer un accuei l de qual i té et garanti r le
respect mutuel - Savoi r fai re face aux di ff icul tés -
Savoi r se préserver et se ressourcer
COMMUNICATION – GESTION
DES CONFLITS
Bien uti l i ser les outi l s de communication - Créer un
impact posi ti f - Susci ter la confiance durablement -
Optimiser ses relations avec ses interlocuteurs -
Préveni r et gérer les confl i ts
COM 07 3 JOURS
OPTIMISER LA
COMMUNICATION – INITIATION
S’approprier les ressorts de la communication ainsi
que la communication non violente. Savoi r gérer les
s i tuations avec la communication non violente
COM 08 1 JOUR
RESOLUTION DES CONFLITS
S’approprier les ressorts de la communication ainsi
que la communication non violente. Savoi r gé rer les
s i tuations avec la communication non violente
COM 09 2 JOURS
PERSONNALISEZ VOTRE PROPRE MODULE DE FORMATION
La communication orale
➢ La pr i se de paro le
➢ L 'accuei l
➢ La communication au té léphone
La communication écrite
➢ Les écr i ts profess ionnels
➢ La communication interne
➢ La communication externe
Formation commerciale
➢ Les valeurs du commercial
➢ Commercial : Un état d’espr i t
➢ Les qual i tés intr insèques du commercial
➢ Préserver son pr i x , donc sa marge
➢ Connaî tre son marché
➢ Négocier et défendre ses cond i t ions
➢ La s tratégie et la pol i t ique commerciale
➢ La négociat ion
➢ Souteni r son of f re chez le c l ient
➢ Vendre sa valeur ajoutée
➢ La re lat ion c l ient
➢ La réponse aux object ions
➢ L’écoute
➢ L’argumentat ion
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 10
R E S S O U R C E S H U M A I N E S
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
CONDUIRE LES ENTRETIENS
D'EVALUATION
Mettre en place le dispositi f d 'évaluation -
Respecter les étapes de l 'entretien -Communiquer
eff icacement - Construi re des objecti fs communs
- Gérer les cas di ff ici les
RH 01 2 JOURS
PILOTER LES CHANGEMENTS Organiser un projet en entrepri se - Mettre en
place un pi lotage - Gérer les phases projets -
Fédérer les acteurs - Communiquer sur un projet -
Lever les obstacles
RH 02 2 JOURS
REVELER LES TALENTS Identi fier les talents - Att i rer les mei l leurs - Garder
les mei l leurs - Développer les talents internes -
Manager les talents - Développer les talents en
équipe
RH 03 2 JOURS
FORMATION FORMATEUR Comprendre la pédagogie des adul tes, découvri r
le cahier des charges, élaborer un déroulé,
préparer méthodes et techniques pédagogiques,
animer la formation, évaluer les acquis
RH 04 3 JOURS
GERER LES PERSONNALI TES
DIFFICILES
Décoder les comportements - Savoi r anticiper et
réagi r - Gérer l 'agressivi té - Être capable de se
contrôler - Détecter la manipulation - Gérer le
long terme
RH 05 2 JOURS
LES ENTRETIENS
PROFESSIONNELS –
LA REFORME ET SES
OBLIGATIONS
Savoi r organiser et conduire les entretiens
professionnels . Intégrer les évolutions légales sui te
à la réforme. Se doter d’outi l s et de gri l les pour
faci l i ter la conduite des entretiens.
RH 06 1 JOUR
ou
2 JOURS
LES ENTRETIENS ANNUEL ET
ENTRETIEN PROFESSIONNEL
Savoi r di fférencier les entretiens. Organiser et
condui re les entretiens eff icacement - Rendre le
manager acteur de son évolution. En fai re des
outi l s uti les de motivation, d’échanges
constructi fs , et de progrès
RH 07 2 JOURS
LES ENTRETIENS
PROFESSIONNELS
Savoi r di fférencier les entretiens - Organiser et
condui re les entretiens professionnels
RH 08 1 JOUR
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 11
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
efficacement - Rendre le managé acteur de son
évolution
PSYCHOLOGIE POUR NON
PSYCHOLOGUE
Acquéri r les bases de la psychologie pour mieux
comprendre les comportements, savoi r identi f ier
les s ignes de souffrance psychique au travai l ,
prendre du recul pour analyser le travai l et les
organisations grâce à la psychologie
RH 09 2 JOURS
S’APPROPRIER LES
MACANISMES DU
CHANGEMENT
Comprendre les étapes des transformations et
leurs impacts pour agi r plus eff icacement à
chaque phase
RH 10 1 JOUR
COMMENT CADRER LE PROJET
Savoi r mettre en place les disposi ti fs
préparatoi res du changement e t les uti l i ser tout
au long du projet
RH 11 1 OU 2 JOURS OU EN OPT ION
ACCOMPAGNEMENT
DEPLOYER LE PROJET
Savoi r mettre en place et suivre les actions pour
fai re vivre le projet
RH 12 2 OU 4 JOURS OU EN OPT ION
ACCOMPAGNENENT
ETRE UN MANAGER RELAIS
Savoi r conci l ier les actions quotidiennes et les
actions du projet
RH 13 1 JOUR OU EN OPT ION
ACCOMPAGNEMENT
PILOTER LES GROUPES PROJET
Savoi r pi loter les actions des groupes projet RH 14 1 OU 2 JOURS OU EN OPT ION
ACCOMPAGNEMENT
MIEUX VIVRE LES
CHANGEMENTS
Savoi r traverser les phases de changements dans
les mei l leures condi tions
RH 15 1 OU 2 JOURS OU EN OPT ION
ACCOMPAGNEMENT
INFORMER FORMER ANIMER
Savoi r conci l ier les attentes des participants en
formation ini tiale et en formation continue
RH 16 1 OU 2 JOURS
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 12
E F F I C A C I T É
P R O F E S S I O N N E L L E &
P E R S O N N E L L E
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
COMMUNIQUER ET GERER
LES CONFLITS
Créer un cl imat de confiance - . Fai re passer un
message - Anticiper les confl i ts récurrents - S ' imposer
sans ampli f ier le confl i t - Trouver des sorties posi tives -
Interveni r en médiateur
EPP 01 2 JOURS
ORGANISATION ET
GESTION DU TEMPS
Gagner en disponibi l i té - Sorti r des engrenages - Mieux
s 'organiser - Rési ster au stress - Plani fier eff icacement -
Gérer les interactions
EPP 02 2 JOURS
DEVELOPPER SON
LEADERSHIP
Identi fier ses points forts - Communiquer eff icacement
- Fédérer les équipes - Susci ter l 'engagement - L ibérer
les potentiel s - Régler les di f f icul tés
EPP 03 2 JOURS
S 'AFFIRMER DANS SON
ENVIRONNEMENT
Gagner en confiance en soi -Activer ses ressources -
Être à l 'ai se en si tuation dif f ici le - Communiquer avec
assertivi té - Savoi r poser des l imi tes - Gérer ses
émotions
EPP 04 2 JOURS
GERER SON STRESS ET
CELUI DES AUTRES
Repérer son stress - Maitr i ser son comportement -
Repérer le stres s de l 'équipe - Savoi r se relaxer -
Favori ser le bon stress - Amél iorer les capacités
d'adaptation
EPP 05 2 JOURS
INTELLIGENCE
RELATIONNELLE AVEC
L’ANALYSE
TRANSACTIONNELLE ET LA
PNL
Uti l i ser les mécanismes de communication - Mai tr i ser
communication verbale et non verbale - Créer des
transactions posi tives - Sorti r des cercles vicieux -
Donner des s ignes de reconnaissance - Renfoncer les
l iens
EPP 06 2 JOURS
ARCHIVES ET CLASSEMENT Organisation et méthodologie EPP 07 2 JOURS
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 13
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
Elaborer un plan de classement, l ’appl iquer et le
di f fuser.
Etudier les principes de la gestion des archives
courantes. En décr i re les outi l s et les méthodes
LES NOUVEAUX
ASSISTANTS DE DIRECTION
Fai re évoluer le poste d’assi s tant de di rection au cœur
de l ’entrepri se, tout en gagnant en eff icaci té et en
réactivi té. Seconder eff icacement son manager.
Permettre aux assi s tants de jouer un rôle fédérateur,
auprès des secrétai res de leur entrepri se.
EPP 08 3 JOURS
TECHNIQUES
REDACTIONNELLES – PRISE
DE NOTE
Apporter des solutions eff icaces pour amél iorer sa
technique de rédaction des comptes rendus et
procès-verbaux. A l ’ i ssue de la formation : Être
capable de reteni r la synthèse des propos recuei l l i s
lors d’une réunion et de la reporter dans un compte
rendu ou un procès-verbal
EPP 09 3 JOURS
ECRITS PROFESSIONNELS –
COURRIER / COURRIEL
Acquéri r une méthode optimisant :
L’eff icaci té et la rapidi té de rédaction de courriers et
courriel s - Le contrôle de la syntaxe des textes
produi ts - La l i s ibi l i té des messages - L 'adaptation du
style aux destinatai res et aux contextes identi f iés - Le
développement d’un savoi r -fai re de relecture
méthodique
EPP 10 2 JOURS
ACCUEIL TELEPHONIQUE
Cette formation répond aux besoins des personnes en
s i tuation d’accuei l téléphonique. L’accuei l lant est
régul ièrement confronté à des s i tuations di f f ici les
lorsque l ’appelant n’est pas sati sfai t des services
disponibles.
La formation donne les outi l s pour une mei l leure
gestion de ces s i tuations, tout en préservant son
énergie personnel le. Optimiser les outi l s de
communication - Connaître les mécanismes
émotionnels à distance - Savoi r appl iquer le cadre
pour assurer un accuei l de qual i té et garanti r le
respect mutuel - savoi r fai re face aux di ff icul tés -
savoi r se préserver et se ressourcer
EPP 11 2 JOURS
REDONNER DE L’INTERET
AU METIER DE
FORMATEUR
Redonner de la motivation aux formateurs
Redonner de l ’engagement, de l ’ impl ication des
formateurs
EPP 12 2 JOURS
GESTION DES EMOTIONS Accepter et exprimer ses émotions EPP 13 2 JOURS
SAVOIR UTILISER SES
RESSOURCES ET SON
ENERGIE
Être automne dans la pratique de
respi ration/médiation
Développer la confiance en soi – Mieux se connaître
et connaî tre l ’autre - Amél iorer sa capacité de
EPP 14 1.5 JOUR
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 14
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
présence en entrepri se afin d’être
performant/communiquant
COACHING INDIVIDUEL
Prendre une décision importante
Surmonter et résoudre une di f f icul té, un obstacle
Se réal i ser dans la durée et être accompagné de
manière r igoureuse pour développer ses compétences
humaines, relationnel les en l ien avec sa personnal i té
S’adapter activement à un nouveau contexte
personnel ou professionnel , à un envi ronnement
cul turel di fférent
COACH 1 20 A 24
HEURES /
AN
CO DEVELOPPEMENT
Groupe d’amél ioration de pratiques
Apprendre à être plus eff icace en s 'exerçant à de
nouvel les façons de penser, d 'agi r , dans sa pratique
actuel le,
S 'obl iger à prendre systématiquement un temps de
réflexion sur sa pratique professionnel le
Avoi r un groupe d'appartenance professionnel le où
règnent confiance et entraide
Consol ider son identi té professionnel le en comparant
sa pratique à cel le des autres
Apprendre à aider et à être aidé
COACH 2 3 A 4
HEURES /
MOIS
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 15
R E S E A U X S O C I A U X
INTITULÉ OBJECTIFS REF. DURÉE
CREER SES RESEAUX
SOCIAUX POUR
DEVELOPPER SON ACTIV ITE
Se créer un réseau de professionnels et de cl ients acti fs
et connectés. Uti l i ser les réseaux sociaux comme levier
de développement d’activi té professionnel le et
commerciale
RS 01 1 JOUR
CREER DES CONTENUS SUR
LES MEDIAS SOCIAUX
Se créer un réseau de professionnels et de cl ients acti fs
et connectés. Uti l i ser les réseaux sociaux comme levier
de développement d’activi té professionnel le et
commerciale
RS 02 1 JOUR
ORGANISER SA VEILLE
OPERATIONNELLE ET
CONCURRENTIELLE SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Se créer un réseau de professionnels et de cl ients acti fs
et connectés.
Uti l i ser les réseaux sociaux comme levier de
développement d’activi té professionnel le et
commerciale
RS 03 2 JOURS
INITIATION AUX RESEAUX
SOCIAUX ET A LEUR
FONCTIONNEMENT
Apprendre le fonctionnement des di fférents réseaux
sociaux pour une uti l i sation sure et eff icace
RS 04 2 JOURS
RESEAUX SOCIAUX
Créer et animer des comptes professionnels sur les
réseaux sociaux comme levier de développement à une
activi té corporate et/ou commerciale dans la cadre
d’une stratégie de communication.
RS 05 3 JOURS
ECRIRE POUR LE WEB
Adapter son écri ture aux exigences des lecteurs en
l igne. Pour les lecteurs : une information uti le plus
accessible et plus attractive, un accès rapide à
l ' information.
Renforcer l 'attractivi té des textes en l 'exploi tant
l 'écri ture interactive. Pour le rédacteur : savoi r proposer
des contenus à valeur ajoutée dans lesquels le lecteur a
confiance et qui donnent envie de l i re.
Stimuler la vi s ibi l i té sur les moteurs de recherche en
intégrant les contraintes du référencement naturel en
amont. Pour l 'entrepri se ou pour l ' insti tution : une
RS 06 3 JOURS
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 16
INTITULÉ OBJECTIFS REF. DURÉE
communication écri te numérique au service de l ' image
de marque.
S 'organiser pour optimiser la production des contenus
en continu.
GESTION DE PROJET
DIGITAL
Équiper les responsables et chargés de communication
pour la mise en place de leur stratégie de
communication en l igne et sa traduction opérationnel le
Obteni r des techniques de gestion de projets
numériques
RS 07 2 JOURS
STORYTELLING
Comprendre l ' intérêt et identi f ier les champs
d'appl ication du storytel l ing.
Appréhender les enjeux de la notion de « storytel l ing »
Acquéri r la technique du storytel l ing pour la
communication de projet et la construction de la
marque
Maîtr i ser les outi l s au service de la création de supports
Appl iquer le storytel l ing à ses actions de
communication
RS 08 3 JOURS
PERSONNALISEZ VOTRE PROPRE MODULE DE FORMATION
➢ Le c l oud et l es out i l s de partage en réseaux
➢ Les médi as soci aux
➢ Comment ré fé rencer son s i te web
➢ Ecr i re su r l es réseaux sociaux
➢ Savoi r créer son réseau profess i onnel
➢ Savoi r créer des contenus su r l es médi as
soci aux
➢ Mett re en pl ace une vei l le opérat i onnel le
et s t ra tégi que
➢ Dével opper son potent i e l personnel su r l es
réseaux soci aux
➢ Dével opper sa marque
➢ Déf i n i r e t mett re en œuvre une s t ratégi e de
soci al medi a opt i mi sati on ( smog)
➢ Le crack i ng ou comment mesurer son
ef f i caci té et ses re tombées su r les réseaux
soci aux
➢ Deveni r communi ty manager
➢ Ecr i re pour l e web
➢ Créer et an i mer un blog
➢ Créer son cahi e r des charges w eb et mobi le
➢ Audi te r son s i te web
➢ Dével opper sa s t ratégi e web marketi ng
➢ Adapter sa s t ratégi e rap 2 .0 ( re l at i ons
publ i ques/re lat i ons presse web 2.0 ) su r l es
réseaux soci aux
➢ Gest i on et an i mat i on d’une page fan
➢ Gérer l e back of f i ce de sa page Facebook
➢ Promouvoi r e t marqueter son act i v i té su r
➢ L i nkedI n et V i adeo : se ré fé rencer su r l es
réseaux profess i onnel s
➢ Communi cat i on et brandi ng su r tw i t te r
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 17
B U R E A U T I Q U E
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
WORD INTITIATION Maîtr i ser les fonctions usuel les du trai tement de texte
Word en autonomie pour créer des présentations
professionnel les
BUR 01 2 JOURS
WORD INTERMEDIAIRE Appl iquer une méthode de travai l et maîtr i ser les
di f férentes techniques permettant de réal i ser des
documents longs sous WORD
BUR 02 2 JOURS
WORD PERFECTIONNEMENT Appl iquer une méthode de travai l , maîtr i ser le
publ ipostage et la création de formulai res, découvri r
le travai l col laborati f à parti r du service Microsoft
SkyDrive
BUR 03 2 JOURS
WORD NOUVEAUTES 2013 Maîtr i ser les techniques fondamentales sous Word
2013 pour réal i ser des documents professionnels
BUR 04 2 JOURS
EXCEL INITIATION Appl iquer une méthode de travai l universel le et
maî tr i ser les fonctions de base dans la réal i sation de
tableaux EXCEL
BUR 05 2 JOURS
EXCEL INTERMEDIAIRE Appl iquer une méthode de travai l un iversel le,
maî tr i ser les fonctions de calcul , uti l i ser des l iai sons,
contrôler la saisie dans les cel lules, mettre en forme
des tableaux, créer des graphiques, gérer des l i s tes
de données, uti l i ser des f i l t res, imprimer
BUR 06 2 JOURS
EXCEL PERFECTIONNEMENT Appl iquer une méthode de travai l universel le, gérer
les l i s tes de données et les l iai sons entre les feui l les,
contrôler la saisie dans les cel lules, créer un modèle,
maî tr i ser la création des tableaux croisés dynamiques,
optimiser un résul tat grâce à la valeur cible et au
solveur, automatiser une tâche avec une macro
BUR 07 2 JOURS
EXCEL NOUVEAUTES 2013 Maîtr i ser les techniques fondamentales sous Excel
2013
BUR 08 2 JOURS
EXCEL VBA INITIATION Acquéri r les bases de la programmation
Pouvoi r automatiser des trai tements s imples
BUR 09 3 JOURS
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 18
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
EXCEL VBA PERFECTIONNEMENT Être capable d’automatiser des trai tements
complexes
Deveni r autonome sur VBA afin d’être capable de
développer une appl ication logiciel
BUR 10 3 JOURS
ACCESS INITIATION Savoi r créer des bases de données dans Access, des
tables, des formulai res de saisie, des requêtes,
imprimer des états
BUR 11 2 JOURS
ACCESS INTERMEDIAIRE Adopter une méthodologie de travai l . Revoi r les
fondamentaux de la gestion des bases de données
dans Access. Amél iorer la présentation de ses
formulai res avec des graphiques
BUR 12 2 JOURS
ACCESS PERFECTIONNEMENT Savoi r créer des index, des macros. Réal i ser des
formulai res de façon professionnel le
BUR 13 2 JOURS
INTERNET INITIATION Comprendre et maîtr i ser les services ac cessibles sur
Internet
BUR 14 2 JOURS
INTERNET PERFECTIONNEMENT Al ler plus loin dans la maîtr i se des services accessibles
sur Internet
BUR 15 2 JOURS
OUTLOOK COMPLET Apprendre à communiquer eff icacement grâce à sa
messagerie. Savoi r uti l i ser le calendrie r pour gérer son
planning et ses rendez-vous. Comprendre comment
gagner du temps en organisant et automatisant
l ’archivage de ses messages. Apprendre à organiser
ses tâches
BUR 16 2 JOURS
POWER POINT INITIALE Apprendre les fonctionnal i tés de base de Power point
pour pouvoi r créer et mettre à jour des présentations
dynamiques
LES COMPETENCES VISEES :
Concevoi r et uti l i ser une présentation simple
Mettre à jour une présentation exi stante
Projeter une présentation
Imprimer la présentation et la di ffuser
BUR 17 2 JOURS
POWER POINT
PERFECTIONNEMENT
Approfondi r sa maîtr i se de PowerPoint
Modi fier rapidement une présentation pour gagner du
temps, connaî tre les pièges à évi ter
Optimiser la gestion des médias et des animations
Compétences vi sées :
A la f in de la fo rmation, le stagiai re saura uti l i ser les
fonctions avancées de PowerPoint pour mettre à jour
ou créer des présentations professionnel les
BUR 18 2 JOURS
POWER POINT COMPLET Appl iquer une méthode de travai l universel le dans la
conception d’un diaporama et mai tr i ser les fonctions
de base dans la réal i sation de vos diaporamas
BUR 19 2 JOURS
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 19
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
EXCEL MACROS VBA Appl iquer une méthode de travai l pour créer des
macros automatiques, comprendre les l imi tes des
macros automatiques et al ler plus loin dans
l ’automatisation des tâches répéti tives grâce à
l ’écri ture de procédures et de fonctions s imples en
langage VBA.
BUR 20 2 JOURS
MAC INITIATION
A l ’ i ssue de la formation, les stagiai res seront
capables de se repérer dans l ’envi ronnement MAC,
de rechercher des documents et les classer, de
synchroniser leur MAC avec leur IPhone, IPad ou
Ibook. Les fonctions principales de Word et Excel
version Mac seront également connues.
BUR 21 2 JOURS
OFFICE 365 Prendre en main faci lement les outi l s col laborati fs
proposés par Office 365, plateforme col laborative en
l igne de Microsoft
BUR 22 2 JOURS
VISIO Être capable de réal i ser ou modif ier des diagrammes
et schémas informatiques
BUR 23 2 JOURS
WINDOWS 10 - DECOUVERTE Savoi r trouver ou retrouver des automatismes dans
votre nouvel envi ronnement de travai l Windows 10.
BUR 24 2 JOURS
MAITRISE DES TECHNOLOGIES
DE L’ INFORMATION
Maîtr i ser des compétences numériques :
S’approprier et uti l i ser un équipement informatique
Créer et exploi ter un document numérique
Uti l i ser les services de l ’Internet
Communiquer et échanger sur l ’ Internet
Connaître les droi ts et le s règles d’usage sur l ’ Internet
BUR 25 3 JOURS
COMPETENCES TRANSVERSALES
NTIC
A l ’ i ssue de la formation, les stagiai res seront
capables d’uti l i ser un ordinateur, se repérer dans
l ’envi ronnement Windows, de rechercher des
documents sur le disque dur et les classer, de
naviguer sur Internet, de communiquer par
messagerie électronique, d’appl iquer une
méthodologie de travai l pour réal i ser des documents
sous WORD et créer des tableaux sous EXCEL
BUR 26 5 JOURS
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 20
L O G I C I E L S S P É C I F I Q U E S
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
AUTOCAD INTITIATION 3D
Connaître les fonctionnal i tés de base d’AutoCAD
pour concevoi r un projet en 3D.
DAO
CAO 01
3 JOURS
AUTOCAD INITIATION
Découvri r et maîtr i ser les fonctionnal i tés de base
d’AutoCAD.
A l ’ i ssue du stage, les participants seront autonomes
pour la création, la modif ication, la gestion et
l ’ impression à l ’échel le de f ichiers de dessin réal i sés
sur AutoCAD.
DAO
CAO 02
5 JOURS
AUTOCAD PERFECTIONNEMENT
Maîtr i ser les fonctionnal i tés les plus élaborées
d’AutoCAD.
DAO
CAO 03
3 JOURS
INDESIGN DEBUTANT
Créer des supports de communication dynamiques et
professionnels
DAO
CAO 04
2 JOURS
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 21
C O M P T A B I L I T É
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
COMTABILITE POUR NON
COMPTABLE
Comprendre la logique et les grands principes de la
comptabi l i té
Savoi r l i re et exploi ter un bi lan, un compte de résul tat
et une l iasse f i scale
CPT 01 3 JOURS
ETABLIR UNE DECLARATION DE
TVA
Maîtr i ser les règles essentiel le s de la TVA et savoi r
établ i r une déclaration de TVA
CPT 02 1 JOUR
LES FONDAMENTAUX DE LA
COMPTABILITE
Comprendre l ’organisation comptable : Bi lan, compte
de résul tat, plan et écri tures comptables. Savoi r
uti l i ser le plan comptable général et comptabi l i se r les
opérations courantes ainsi que les contrôles de base
CPT 03 3 JOURS
LES OPERATIONS COURANTES Assurer l ’enregistrement et le contrôle des opérations
comptables au quotidien :
Achats, ventes, trésorerie, immobi l i satio n, TVA,
charges de personnel
CPT 04 2 JOURS
LES OPERATIONS DE FIN
D’EXCERCICE
Maîtr i ser les opérations comptables de clôture.
Evaluer et comptabi l i ser les amorti ssements, les
stocks, les dépréciations d’acti fs , les provis ions pour
r i sques et charges. Enregistrer les écri tures de clôture
l iées aux acti fs et passi fs f inanciers . Construi re le bi lan
et le compte de résul tat.
CPT 05 2 JOURS
LES OBLIGATIONS COMPTABLES
FISCALES ET SOCIALES D’UNE
PME
Maîtr i ser la comptabi l i té d’une PME, respecter les
obl igations f i scales et sociales, établ i r des états
f inanciers et des tableaux de gestion d’une PME
CPT 06 3 JOURS
APPLIQUER LE DROIT SOCIAL A
LA PAYE
Savoi r calculer les principaux éléments pouvant
impacter le salai re brut et les coti sations sociales.
Etabl i r la paie de salarié, verser les salai res et payer
les coti sations sociales. Etabl i r la déclaration sociale
nominative DSN.
CPT 07 2 – 3
JOURS
LA GESTION DES
IMMOBILISATIONS
Déterminer le coût d'acquisi t ion des immobi l i sations,
calculer et comptabi l i ser les amorti ssements, mettre
CPT 08 2 JOURS
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 22
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
en œuvre l 'approche par composants, identi f ier et
trai ter les pertes de valeur et les sorties, trai ter les
divergences entre comptabi l i té et f i scal i té.
LA GESTION COMPTABLE ET
FINANCIERE DES
ASSOCIATIONS
Maitr i ser la gestion comptable et f inancière d’une
association.
CPT09BE
3 JOURS
GESTION SOCIALE SPECIFIQUE-
CONVENTION DE L’HOTELLERIE
DES BDR
Remise à niveau en matière de droi t social ;
T rai tement des absences en paie,
CPT10BE 2 JOURS
COMPRENDRE LES NORMES
AMERICAINES - NORMES US
GAAP
Savoi r l i re et interpréter les comptes anglo -saxons.
Pouvoi r comparer l 'approche par rapport aux
standards connus (PCG, IFRS). Comprendre les
indicateurs de performance financière des groupes
anglo- saxons
Appréhender globalement la communication
f inancière : comptes, reportings, rapports annuels ,
CPT11BE 2 JOURS
PAIE DANS UNE SOCIETE
MUTUALISTE
Acquéri r la maîtr i se de la paie dans l ’envi ronnement
spéci f ique d’une société mutual i s te.
CPT12BE 2 JOURS
INITIATION A LA COMPTABILITE
Acquéri r une vi s ion globale du système d’information
comptable.
S’ ini tier aux principes et techniques comptables.
CPT13BE 3 JOURS
PERFECTIONNEMENT
COMPTABLE
Savoi r établ i r les documents de synthèse de
l ’entrepri se.
Savoi r l i re les documents de synthèse.
CPT14BE 3 JOURS
GESTION DES LITIGES
Appréhender, anticiper et gérer les l i t iges cl ients CPT15BE 2 JOURS
COMPTABILITE FISCALITE ET
FINANCES
Gestion f inancière - Mise à jour f i scale - Opérations
comptables avec holding - Contrôle interne
comptable - Comptabi l i té analytique
Paramétrage et uti l i sation de Quadra l iai sons
bancai res. Gestionnai re des l i s tes sais i ssables -
Uti l i sation des Ass i s tants et des éléments permanents -
Uti l i sation du module Dossier annuel - Optimisation de
Quadra Compta pour gagner du temps en sais ie.
CPT16BE 3 JOURS
COMPTABILITE FISCALI TE ET
FINANCES
Rappel : Connaître le cadre administrati f d’un
marché publ ic de travaux -
Maîtr i ser la conduite administrative d’un chantier -
Identi fier les étapes clés du déroulement d’un
marché de travaux.
Les aspects f inanciers : Gérer la pro cédure de
règlement pendant l ’exécution du contrat ini tial -
Gérer la procédure de règlement pendant
CPT17BE 2 JOURS
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 23
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
l ’exécution du contrat étendu ou modifié - Les
aspects f inanciers en f in de marché - Gérer les
di f férends en f in de relations contractuel les
LA COMPTABILITE ET LA
FISCALITE DU SECTEUR
AUTOMOBILE
Maitr i ser la comptabi l i té et la f i scal i té du secteur
automobi le. TVA et ses impl ications au quotidien ainsi
que les autres taxes. Connaître les étapes préalables
à l ’analyse et être en mesure de fai re une analyse de
la comptabi l i té
CPT18BE 2 JOURS
ANALYSE FINANCIERE MODE
D’EMPLOI
Mener une analyse f inancière. Détecter et résoudre
les cri ses de trésorerie. Évaluer la rentabi l i té des
investi ssements.
Interpréter les cri tères de performance financière.
Optimiser la valeur des stocks, Exploi ter les
indicateurs de performance économique
CPT19BE 3 JOURS
QUADRA COMPTABILITE
PRESENTATION
Savoi r uti l i ser et exploi ter les fonctions du logiciel
QUADRATUS
CPT20BE 1 JOUR
QUADRA FACTURATION
INITIATION
Paramétrer un dossier de facturation, - Préparer, sais i r
édi ter des factures – Gérer les temps et obl igations –
Gérer les paiements et les budgets
CPT21BE 1 JOUR
QUADRA FACTURATION
INTERMEDIAIRE
Paramétrer un dossier de facturation, - Préparer, sais i r
édi ter des factures – Gérer les temps et obl igations –
Gérer les paiements et les budgets
CPT22BE 2 JOURS
QUADRA PAIE PRESENTATION
Savoi r uti l i ser et exploi ter les fonctions du logiciel
QUADRATUS
CPT23BE 1 JOUR
PERSONNALISEZ VOTRE PROPRE MODULE DE FORMATION
Format ions comptab i l i té et ges t ion
➢ Comptabi l i té pour di r i geant
➢ Cl ôture des comptes , B i lan Comptabl e et
Compte de résu l tats
➢ Conso l i dat i on des comptes Débutant /
Per fect i onnement
➢ Le contrô l e de gest i on : un out i l s t ratégi que
➢ Gérer e f f i cacement un budget
➢ Le ca l cul e t l e contrô l e des coûts
➢ Tabl eau de Bord de type Ba l anced
Score card
➢ Réal i se r un audi t comptabl e et f i nanci e r
E tab l i r un report i ng
➢ Gérer l e crédi t -c l i ent
➢ Opti mi se r l es coûts et l es marges
➢ Le management par gest i on de pro jet
➢ Economi e d 'entrepr i se Débutant
Format ions PAIE
➢ I n i t i a t i on
➢ Perfect i onnement
➢ Secteur publ i c
Accompagnement log ic ie ls comptab les e t
de ges t ion ( sage – C ie l – EBP – Quadratus –
Cegi d)
Formations FISCALITÉ
➢ Maî tr i se r l es règles f i scales des entrepr i ses
➢ La méthode de l 'audi t f i sca l
➢ L ' i mpôt su r les sociétés : d étermi ner le
résu l tat f i sca l
➢ Les règles de l ' i n tégrat i on f i scal e
➢ LOI DE FI N ANCES ANNUELLE
Formations DROIT DU TRAVAIL
➢ La l égi s l at i on du T ravai l Débutant
➢ La l égi s l at i on du T ravai l Per fect i onnement
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 24
➢ Economi e d 'entrepr i se Pe r fect i onnement
➢ I n i t i a t i on à la gest i on
➢ Perfect i onnement à l a gest i on
➢ Maî tr i se r l es normes comptabl es I FRS
➢ Les normes I FRS pour non comptabl es
➢ Etabl i r l es états f i nanci e rs en normes I FRS
➢ Comptabi l i té publ ique (di rect i ve M14, M 21
etc)
➢ La prat i que des Contra ts de T ravai l
➢ La rupture du Contra t de T rava i l
➢ Le Dro i t des représentants du personnel
Format ions DROI T DES SOCIETES
➢ Sar l / Eur l
➢ Sa / sas
➢ Entrepr i se i ndi v i duel l e / Eur l / Snc
➢ SCI
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 25
I M M O B I L I E R
Programme sur mesure
PERSONNALISEZ VOTRE PROPRE MODULE DE FORMATION
➢ La prévention des impayés au niveau de la gestion locative
➢ Le traitement judiciaire de l’impayé
➢ La gestion locative / Les baux / l’exécution de la décision
➢ Loi HOGUET
➢ Loi ALUR
➢ La vente immobilière
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 26
L A N G U E S
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
ANGLAIS GENERAL –
DEBUTANT
Acquéri r les bases de la langue Anglaise, gagner de
l ’assurance à l ’oral , être capable de communiquer
de façon très s imple dans des s i tuations connues de
la vie courante et / ou en déplacement, acquéri r du
vocabulai re général , apprendre les structures
grammaticales de base, acquéri r les notions de base
pour comprendre et rédiger un e -mai l , une lettre, un
texte simple
ANGG 01 A DEFINIR
ANGLAIS GENERAL –
INTERMEDIAIRE
Se perfectionner pour gagner de l ’assurance à l ’oral ,
augmenter sa compréhension tant à l ’écri t qu’à
l ’oral , enrichi r son vocabulai re général , consol ider sa
capacité de communication dans les s i tuations de la
vie courante et / ou en déplacement, réviser et
consol ider les structures grammaticales,
perfectionner les outi l s l inguistiques nécess ai res à la
rédaction d’un e -mail , d’une lettre et d’un texte
ANGG02 A DEFINIR
ANGLAIS GENERAL -
AVANCE
Se perfectionner pour gagner de l ’assurance à l ’oral ,
augmenter sa compréhension tant à l ’écri t qu’à
l ’oral , maîtr i ser le vocabulai re général de la vie
courante et / ou en déplacement, réviser et
consol ider les structures grammaticales,
perfectionner les outi l s l inguistiques nécessai res à la
rédaction d’un e -mail , d’un fax ou d’une lettre
ANGG03 A DEFINIR
ANGLAIS PROFESSIONNEL -
DEBUTANT
Acquéri r les bases de la langue anglaise, gagner de
l ’assurance à l ’oral , être capable de communiquer
de façon très s imple dans des s i tuations connues de
la vie courante et professionnel le, acquéri r le
vocabulai re général , et spéci f ique l ié au métier du
stagiai re ou à son secteur d’activi té, apprendre les
structures grammaticales de base, acquéri r les
notions de base pour comprendre et rédiger un e -
mai l , un fax, une lettre, un texte simple
ANGP 01 A DEFINIR
ANGLAIS PROFESSIONNEL -
INTERMEDIAIRE
Se perfectionner pour gagne r de l ’assurance à l ’oral ,
augmenter sa compréhension tant à l ’écri t qu’à
ANGP 02 A DEFINIR
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 27
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
l ’oral , enrichi r le vocabulai re général et spéci f ique
l ié au métier du stagiai re ou à son secteur d’activi té,
révi ser et consol ider les structures grammaticales,
perfectionner les ou ti l s l inguistiques nécessai res à la
rédaction d’un e -mail , d’un fax ou d’une lettre
ANGLAIS PROFESSIONNEL –
AVANCE
Se perfectionner pour gagner de l ’assurance à l ’oral
Augmenter sa compréhension tant à l ’écri t qu’à
l ’oral
Maîtr i ser le vocabulai re général et spéci f ique l ié au
métier du stagiai re ou à son secteur d’activi té
Réviser et consol ider les structures grammaticales
Perfectionner les outi l s l inguistiques nécessai res à la
rédaction d’un e -mail , d’un fax ou d’une lettre
ANGP 03 A DEFINIR
ANGLAIS PROFESSIONNEL –
INTERMEDIAIRE
COMMERCIALISATION DES
PRODUITS DE LA VIGNE
Se perfectionner pour gagner de l ’assurance à l ’oral
Enrichi r le vocabulai re spéci fique l ié à la
commercial i sation des produi ts i ssus de la vigne
Réviser et consol ider les structures grammaticales
Perfectionner les outi l s l inguistiques nécessai res à
vente de vin orienté vers u n publ ic de touri s tes
étrangers
ANGP 04 A DEFINIR
ANGLAIS PROFESSIONNEL –
INTERMEDIAIRE ACCUEIL EN
LOGEMENT DE TOURISME
Se pe rfectionner pour gagner de l ’assurance à l ’oral
Enrichi r son vocabulai re et perfectionner les outi l s
l inguistiques nécessai res à l ’accuei l au sein des
logements de touri sme
Réviser et consol ider les structures grammaticales
ANGP 05 A DEFINIR
FRANÇAIS LANGUE
ETRANGERE
FRANÇAIS SUR OBJECTIFS
SPECIFIQUES DEBUTANT
S'exprimer dans des conversations courtes sur des
sujets de la vie quotidienne Comprendre des mots et
des phrases dans des textes s imples. Rédiger des
textes courts . S ' intégrer concrètement dans s on
envi ronnement f rançais
FLEFOS 01 A DEFINIR
FRANÇAIS LANGUE
ETRANGERE
FRANÇAIS SUR OBJECTIFS
SPECIFIQUES INTERMEDIAIRE
Amél iorer la compréhension de documents écri ts ,
consol ider les compétences d'écri ture pour une
mei l leure aisance rédactionnel le des messages
professionnels , amél iorer la compréhension de
documents sonores, optimiser la communication à
l 'oral afin de gagner en assurance dans les relations
quotidiennes
FLEFOS 02 A DEFINIR
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 28
S É C U R I T É / P R É V E N T I O N
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
PREPARATION A
L’HABILITATION
ELECTRIQUE : OPERATIONS
NON ELECTRICIEN
MODULE B0 - HOV
Être sensibi l i sé aux dangers encourus lors de travaux
non électriques au vois inage d’instal lations sous tension.
Respecter la législation en vigueur relative à la sécuri té
des personnes.
RE 01 1 JOUR
PREPARATION A
L’HABILITATION
ELECTRIQUE : OPERATIONS
ELECTRICIEN
MODULE BS
Être sensibi l i sé aux dangers encourus lors de travaux
non électriques au vois inage d’instal lations sous tension,
- Respecter la législation en vigueur relative à l a
sécuri té des personnes,
- Renouveler son ti t re d’habi l i tation.
RE 02 2 JOURS
PREPARATION A
L’HABILITATION
ELECTRIQUE MAC :
OPERATIONS NON
ELECTRICIEN
Être re-sensibi l i sé aux dangers encourus lors de travaux
non électriques au vois inage d’instal lations s ous tension
- Respecter la législation en vigueur relative à la
sécuri té des personnes - Renouveler son ti t re
d’habi l i tation.
RE 03 1 JOUR
PREPARATION A
L’HABILITATION
ELECTRIQUE : OPERATIONS
ELECTRICIEN
B1V – B2V – BR – BC /H1V
– H2V - HC
Être capable d’exécuter en sécuri té des opérations sur
des instal lations ou des équipements électriques.
Connaître les dangers encourus lors de travaux non
électriques au vois inage d’instal lations sous tension.
Respecter la législation en vigueur relative à la sécuri té
des personnes. Obteni r le ti t re d’habi l i tation.
RE 04 3 A 4
JOURS
PREPARATION A
L’HABILITATION
ELECTRIQUE MAC :
OPERATIONS ELECTRICIEN
B1V – B2V – BR – BC /H1V
– H2V - HC
Être re-sensibi l i sé aux dangers encourus lors de travaux
non électriques au vois inage d’instal lations sous tension.
- Être capable d’exécuter en sécuri té des opérations sur
des instal lations ou des équipements électriques. –
Respecter la législation en vigueur relative à la sécuri té
des personnes. - Renouveler son ti tre d’habi l i tation.
RE 05 1.5 A 2
JOURS
GESTION DES TITRES
D’HABILITATIONS
ELECTRIQUES
Cerner les notions de bases développées dans la norme
NFC 18-510 et les obl igations de l ’employeur. Analyser
et évaluer les besoins de son établ i ssement en matière
d’habi l i tation électrique. Défini r le parcours de
formation correspondant.
Compléter un ti t re d’habi l i tation.
RE 06 4 HEURES
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 29
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
FORMATION DE
FORMATEUR
PREPARATION A
L’HABILITATION
ELECTRIQUE - NON
ELECTRICIEN
Acquéri r les compétences techniques et pédagogiques
nécessai res à l ’anima tion des formations « préparation
à l ’habi l i tation électrique personnel non électricien »
(B0(V), H0(V), BS)
RE 07 5 JOURS
FORMATION DE
FORMATEUR
HABILITATION ELECTRIQUE
- ELECTRICIEN
Acquéri r les compétences techniques et pédagogiques
nécessai res à l ’an imation des formations « préparation
à l ’habi l i tation électrique (personnel électricien » (B1v-
B2v-BR-BC-BE)
RE 08 5 JOURS
INITIATION AUX GESTES ET
POSTURES
Préveni r les r i sques l iés aux activi tés physiques, adopter
les gestes et postures idéaux au cours de manutentions
de diverses charges lourdes.. .
RMM 01 4 HEURES
INITIATION PRAP
(PREVENTION DES RISQUES
LIES A L’ACTIVITE
PHYSIQUE)
Préveni r les r i sques l iés aux activi tés physiques, adopter
les gestes et postures idéaux au cours de manutentions
de diverses charges lourdes.. .Être capable d’appl iquer
les principes de base de sécuri té physique et
d’économie d’effort, être capable d’amél iorer ses
conditions de travai l
RMM 02 1 JOUR
PREVENTION DES RISQUES
LIES A L’ACTIVITE
PHYSIQUE
INDUSTRIE – BUREAU –
COMMERCE (PRAP OPTION
IBC)
Fai re acquéri r aux salariés des connaissances leur
permettant de participer eff icacement à l ’amél ioration
de leurs conditions de travai l . Les objecti fs de la
formation PRAP s’ intègrent dans une démarche globale
de prévention, i l s passent par la mobi l i sation des
acteurs et décideurs de l ’entrepri se.
RMM 03 2 JOURS
MAC PREVENTION DES
RISQUES LIES A L’ACT IVITE
PHYSIQUE - INDUSTRIE –
BUREAU – COMMERCE
(PRAP - IBC)
Mainteni r et actual i ser ses compétences d’acteur PRAP
IBC.
RMM 04 1 JOUR
PREVENTION DES RISQUES
LIES A L’ACTIVITE
PHYSIQUE SANITAIRE ET
SOCIAL (PRAP - 2S)
Si tuer l ’ importance des atteintes à la santé et leurs
conséquences, s i tuer la place de l ’activi té physique
dans la si tuation de travai l , connai tre le fonctionnement
locomoteur , identi f ier les déterminants de l ’activi té
physique, connaitre les principes de prévention,
connaitre les principes de base de l ’économie d’effort
RMM 05 3 JOURS
MAC PREVENTION DES
RISQUES LIES A L’ACT IVITE
PHYSIQUE SANITAIRE ET
SOCIAL (PRAP - 2S)
Mainteni r ses compétences afin de poursuivre sa mission
d’acteur PRAP 2S.
RMM 06 1 JOUR
CERTIFICAT DE
PREVENTION ET SECOURS
OPTION « AIDE A
DOMICILE »
Deveni r acteur de la prévention de ses propres r i sques
professionnels ,
RMM 07 3 JOURS
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 30
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
Participer à l ’amél ioration de ses conditions de travai l ,
ainsi qu’à la qual i té des soins et à la sécuri té des
personnes malades et à mobi l i té rédui te,
Être en mesure d’adopter un comportement adapté en
cas d’accident, incident ou dysfonctionnement sur son
l ieu de travai l .
MAC - CERTIFICAT DE
PREVENTION ET SECOURS
OPTION « AIDE A
DOMICILE »
Mainteni r ses compétences afin de poursuivre sa mission
d’acteur CPS ID.
RMM 08 1 JOUR
UTILISATION DU DAE
DEFIBRILLATEUR
AUTOMATISE EXTERNE
Reconnaître un arrêt cardiaque et déclencher l ’ alerte
aux secours. Pratiquer une réanimation cardio -
pulmonai re et mettre en place un défibri l lateur
automatisé externe dans l ’attente des secours
organisés.
SP 01 0.5 jour
GESTES DE PREMIERS
SECOURS
Protéger, savoi r alerter les secours, porter secours à une
personne en détresse, survei l ler l ’état de la victime dans
l ’attente de l ’arr ivée des secours.
SP 02 1 JOUR
SECOURISME OPTION «
PETITE ENFANCE »
Protéger, porter secours à un enfant et/ou un
nourri sson, savoi r alerter les secours, survei l ler l ’état de
l ’enfant et/ou du nourri sson dans l ’attente de l ’arr ivée
des secours
SP 03 1 JOUR
SAUVETEUR SECOURISTE AU
TRAVAIL (SST)
FORMATION INITIALE
Reconnaître sans s’exposer, les r i sques persi s tants
éventuels qui menacent la victime et/ou son
envi ronnement. Savoi r supprimer ou i soler le r i sque, ou
soustrai re la victime au r i sque. Acquéri r les
connaissances nécessai res à la bonne exécution des
gestes de secours destinés à préserver l ’ intégri té
physique d’une victime en attendant l ’arr ivée des
secours organisés. In tégrer une démarche globale de
prévention au sein de son entrepri se.
SP 04 2 JOURS
SAUVETEUR SECOURISTE AU
TRAVAIL (MAC SST)
MAINTIEN ET
ACTUALISATION DES
COMPETENCES
Mainteni r les compétences du Sauveteur Secouri ste du
T ravai l à un niveau équivalent, voi re supérieur à celui
de sa formation ini tiale. Intégrer une démarche globale
de prévention au sein de son entrepri se.
SP 05 1 JOUR
DEMARCHE
ERGONOMIQUE
Être capable :
De connaî tre les dangers et les r i sque s de son
entrepri se.
D’évaluer les r i sques de son entrepri se sur une approche
ergonomique
D’appréhender une démarche globale de prévention
réel le sur le travai l .
SP 06 2 JOURS
MANIPULATION DES
EXTINCTEURS
Acquéri r une bonne gestuel le face à un feu, être
sensibi l i sé à la prévention des r i sques l iés à l ’entrepri se.
RI 01 2 HEURES
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 31
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
EQUIPIER DE PREMIERE
INTERVENTION (EPI)
Acquéri r une bonne gestuel le face à un feu, être
sensibi l i sé à la prévention des r i sques l iés à l ’entrepri se,
connaître les ci rconstances d’une évacuation de son
établ i ssement, connaître le s ignal d’alerte, connaître le
fonctionnement et la mise en action d’un R.I .A. (Robinet
d’Incendie Armé).
RI 02 7 HEURES
EVACUATION
Connaître les ci rconstances d’une évacuation de son
établ i ssement, connaître le s ignal d’alerte, connaitre les
conduites à teni r lors d’une évacuation
RI 03 3 HEURES
SENSIBILISATION RISQUES
CHIMIQUES OPERATEUR
Connaître le contexte réglementai re du r i sque
chimique, être capable d’évaluer et de maîtr i ser c e
ri sque.
RC 01 1 JOUR
SENSIBILISATION RISQUES
CHIMIQUES ENCADRANT
Connaître le contexte réglementai re du r i sque
chimique, être capable d’évaluer et de maîtr i ser ce
r i sque, savoi r évaluer les r i sques pour les travai l leurs ,
être capable d’identi f ier les s i tuations à r i sque,
appréhender tous les outi l s de prévention du r i sque
chimique et CMR.
RC 02 2 JOURS
INITIATION AU REACH Se rappeler la réglementation concernant le r i sque
chimique et sa prévention,
Connaître le règlement REACH et ses enjeux pour les
uti l i sateurs de produi ts chimiques et l ’entrepri se, se
s i tuer par rapport aux exigences du règlement.
RC 03 1 JOUR
EQUIPEMENTS DE
PROTECTION INDIVIDUELLE
Connaître les enjeux du port des EPI .
Prendre conscience de la nécessi té du port des EPI .
Connaître les responsabi l i tés.
RS 01 1 JOUR
INITIATION AUX RISQUES
LASER
Appréhender les fondamentaux de fonctionnement
d’un LASER, reconnaître les di fférents types de lasers et
leurs appl ications, défini r les r i sques physiques du LASER,
mettre en œuvre les moyens de prévention.
RS 02 1 JOUR
SECURITE CHANTIERS Maîtr i ser la réglementation et les outi l s pratiques relati fs
à la sécuri té sur son chantier. Identi fier clai rement les
conditions de mise en œuvre des obl igations de
coordination sur les chantiers de bâtiment et génie civi l
( loi du 31 décembre 1993).
Savoi r identi fier et évaluer les r i sques sur son chantier.
RS 03 2 JOURS
HACCP – HYGIENE
ALIMENTAIRE
HACCP est un système reconnu à l 'échel le
internationale qui vi se à amél iorer la salubri té des
al iments dans l 'ensemble de la chaîne al imentai re. I l est
fondé sur des données scienti f iques et i l est employé
pour que la préparation des produi ts al imentai res se
fasse en toute sécuri té. Cette formation permet
d'acquéri r une connaissance de la métho de HACCP
afin de l 'appl iquer dans votre entrepri se par l 'analyse et
la maîtr i se des dangers à tous les stades.
RS 04 2 JOURS
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 32
I N T I T U L E O B J E C T I F R E F . D U R E E
DOCUMENT UNIQUE Être capable, à parti r d’une démarche de recuei l et
d’analyse des r i sques, d’évaluer les r i sques
professionnels l i és aux activi tés de son entrepri se.
Connaitre les principaux enjeux de la sécuri té ́ et de la
sante ́ au travai l .
Maîtr i ser l 'essentiel de la réglementation sante ́-sécuri té ́
RS 05 A DEFINIR
Selon
effect if
entreprise
PREVENTION DES RISQUES
ROUTIERS EN ENTREPRISE
Connaître la légis lation sur le r i sque routier , adapter une
atti tude préventive lors de déplacement en véhicule.
RS 06 1 JOUR
PREVENTION DES RISQUES
TRAVAUX EN HAUTEUR
Acquéri r les connaissances et le savoi r - fai re afin de
travai l ler en toute sécuri té en hauteur, savoi r identi f ier
et choisi r le matériel nécessai re à l ’envi ronnement de
travai l , l ’adapter, le régler et savoi r s’équiper pour
optimiser ses mouvements. Savoi r évaluer les r i sques
face à une si tuation de travai l en hauteur et réal i ser un
sauvetage le cas échéant.
RS 07 1 JOUR
INITIATION AUX RISQUES
PSYCHOSOCIAUX 1
Appréhender la démarche de prévention des r i sques
psychosociaux.
RS 08 1 JOUR
INITIATION AUX RISQUES
PSYCHOSOCIAUX 2
Identi fier les r i sques psychosociaux comme un r i sque
professionnel ,
• Acquéri r des connaissance s sur la notion de r i sques
psychosociaux, di fférencier les famil les de RPS,
• Comprendre les l iens entre le travai l , les RPS et leurs
effets sur la santé et l ’entrepri se,
• Repérer les actions de prévention primai re et les
di f férencier des autres types d’a ctions de prévention
des RPS
RS 09 2 JOURS
ENTRETIEN DES BUREAUX ET
SANITAIRES
Appl iquer les opérations de nettoyage et de
désinfection nécessai res dans les sani tai res et les
bureaux en toute sécuri té
Compétences vi sées :
Connaître le matériel et les produi ts uti l i sés en mi l ieu
tertiai re Appl iquer les techniques appropriées à
l 'entretien des bureaux et sani tai res en toute sécuri té
PR 01 1 JOUR
ENTRETIEN DES SALLES
PROPRES
Remettre à niveau ses connaissances théoriques et
pratiques spéci fiques aux interven tions en sal les
propres. Respecter les spéci f ici tés de ce mi l ieu
Compétences vi sées :
Perfectionner ses techniques d'intervention en sal le
propre
Identi fier les bonnes pratiques à respecter
Respecter les protocoles imposés par le chantier
PR 02 1 JOUR
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 33
1 PACTE FORMATION EST UNE SOCIETE
DU GROUPE 1 PACTE
1 PACTE EN QUELQUES LIGNES :
• Création du groupe en 1987
• Le groupe est le premier distributeur
indépendant de la région
• 40 personnes dont 20 techniciens
secteur
• 3000 machines en parc sous contrat
de maintenance
• 3 marques : RICOH – KYOCERA –
LEXMARK
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 34
LA FORCE DU GROUPE
COMMENT AUGMENTER LES PERFORMANCES ET LA PRODUCTIVITE DE VOTRE ENTREPRISE
TOUT EN MAITRISANT LES COUTS
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 35
NOS PRODUITS NOS SOLUTIONS
NOUS CONTACTER
TELEPHONE 04.42.70.50.50
MAIL [email protected]
COURRIER 1 PACTE FORMATION
Quartier des Fyols – 480 Route Nationale 8
13400 AUBAGNE
SITE WEB www.1pacte-formation.fr
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 36
CONDITIONS GENERALES DE VENTE – SAS 1 PACTE
FORMATION – RCS 811 046 630 ART ICLE 1 – GENERALI TES
1 . A t i t re l im ina i re , dan s l e s s t ipul at ion s qu i su iv ent , i l e st co nvenu
de dé s igne r pa r :
- « P re s ta t a i re » : l a So c ié té 1 P AC TE FORM AT I ON , S o c iété par
Act io n s S im pl i f iée au cap i t a l de 5 .0 00 € , don t l e s iège so c ia l e s t à
M ARS E I L LE (1 30 11 ) – 3 7 , T raver se de s Fenê t re s Ro uge s – Le s Accat es ,
im m at r icul ée au Reg is t re du C om me rce e t de s S o c iété s de
M ARS E I L LE so us l e n ° 81 1 046 6 30 , dé cl a rée auprè s du P ré f et de
rég ion P rove n ce - Al pe s -Cô te d’ Azu r so us l e n umé ro 93 .1 3 .1 57 40 .13 ,
re pré sen tée par son re p ré sen t an t l ég al , dûme nt h ab i l i t é aux f in s
de s p ré sent e s en ve r t u de se s pouv o i r s s ta t u ta i re s ;
- « C l ien t » : to ute pe r so nne m o ral e s ign ata i re de l a Co nven t ion de
f o rm at io n (au sen s de l ’ a r t ic l e L 63 53 - 2 du Co de du t rav a i l ) , o u
pe r sonn e ph y s ique s ign at a i re du C on t ra t de fo rmat ion (au sen s de
l ’ ar t ic l e L 6 353 -3 du Co de du t rava i l ) qu i s ’ in sc r i t o u co mm an de une
f o rm at io n auprè s de l a So c iét é 1 P AC TE FORMAT I ON ;
- « O.P .C .A. » : o rg an i sme s par i t a i re s co l l e cte ur s ag réé s ch argé s de
col l e cte r e t gére r l ’e f fo r t de fo rm at ion de s ent re p r i se s .
2 . Le s p ré sen te s con d i t io n s gén éra l e s de p re s t at ion de se rv ice s ont
po ur o b jet de p ré c i se r l ’o rg an i sa t io n de s re l a t ion s con t ract ue l le s
en t re l e P re s ta t a i re e t l e C l ien t .
E l l e s s ’ appl ique nt à t o ute s l e s fo rm at ion s d i spen sée s par l e
P re s t at a i re , à l ’ex ce pt ion de ce l l e s qu i bénéf ic ie ra ien t de
co nt ract ual i sa t ion spé c i f ique , e t com pl èt ent l a v o l on té co m m une
de s par t ie s po ur t o us l e s po in t s o ù ce l l e - c i n ’ aura pas é té
c l a i re men t e x pr im ée .
Le s con d i t ion s gé néra l e s de v ente s’ appl iquent d e façon ex cl us ive
à t o us l e s con t ra t s o u conven t ion s de f o rm at ion con cl ue s en t re le
P re s t at a i re e t l e C l ient .
To ute s aut re s co nd i t io n s n ’eng ag ent l e P re st a t a i re qu’ après
acce pt at ion ex p re s se e t é c r i t e de sa par t .
Le s in f o rm at io n s e t /o u p r ix f ig uran t su r l e s do cument s , cat a l o g ue s,
publ ic i t é s , p ro spe ct us o u s i te s in te rne t du P re st a t a i re ne son t
don née s qu’à t i t re s t r ic te men t ind icat i f .
Le se ul f a i t d’ acce pte r l ’o f f re du P re s t at a i re e mpo rte l ’acce pt at ion
san s ré se rve de s p ré sen te s con d i t io n s géné ra l e s pa r l e C l ien t .
Le s o f f re s du P re s t at a i re so nt v a l abl e s dan s l a l im i te du dé l a i
d’ opt ion f i x é à T ro i s (3 ) m o is à co m pt er de l a date de l ’o f f re , sauf
s t ipu l at io n s cont ra i re s po r tée s su r ce l l e - c i .
Le s con d i t io n s géné ra l e s pe uvent ê t re m o d i f iée s à to ut mo men t e t
san s préav i s pa r l e P re st a ta i re , l e s m o d i f icat ion s se ront appl icabl es
à to ute s co mm an de s po s té r ie ures aux d i t e s mo d i f icat ion s .
Lo r squ’ une pe r so nne phy s ique en t re pre n d une fo rm at ion à t i t re
in d iv idue l e t à se s f ra i s , l e cont ra t e s t ré puté f o rmé l o r s de sa
s ig n at ure , i l e s t so um is aux d i spo s i t io n s de s ar t ic l e s L 63 53 - 3 à L .
6 35 3-9 du Co de du t rava i l .
Dan s to us l e s aut re s cas , l a conven t ion , au sen s de l ’ ar t ic l e L . 6 353 -
2 du Co de du t rav a i l , e st fo rm ée par l a ré ce pt ion , pa r l e P re s t at a i re
du bon de co mm an de s ig né pa r l e C l ien t , à l ’e x ce pt io n de ce ux
béné f ic ian t de con t ract ual i sa t ion spé c i f ique .
Le s f o rm at ion s p ro po sée s par l e P re s ta t a i re re l ève nt de s d i spo s i t ions
f ig u ran t à l a V I ème par t ie du Code du t rava i l re l at i f à l a f o rm at io n
p rofe s s io nne l l e cont in ue dan s l e cad re de l a f o rm at ion
p rofe s s io nne l l e to ut au l ong de l a v ie .
ART ICLE 2 – DOCUMENTS REGISSANT L ’ACCORD DES PART I ES
Le s do cum ent s rég i s sant l e s par t ie s so nt , à l ’e x cl us ion de to ut aut re ,
par o rd re de pr io r i t é c ro i s san te :
- l e rè g l eme nt in té r ie ur de fo rm at ion du P re s t at a i re , p r i s en
appl icat ion de s a r t ic l e s L . 6 352 -3 à L . 6 352 -5 e t R . 63 52 - 3 à R . 6 35 2 -
1 5 du Co de du t rav a i l re l at i f aux d ro i t s e t o bl igat ion s de s s t ag ia i res
au co ur s de s se s s ion s de f o rmat io n , e t à l a d i sc ip l ine e t aux
g arant ie s at t achée s à l a m is e e n œ uv re de s fo rmat ion s ;
- l e rè g l emen t in té r ie u r de l ’é t abl i s se men t accue i l l ant le s
f o rm at io n s ;
- l e s aven an t s éven t ue l s aux co nt rat s / co nven t ion s de f o rm at ion
p rofe s s io nne l l e acce pté s par l e s pa r t ie s ;
- l e s é vent ue l s con t rat s / con ven t io n s de fo rm at ion p ro fe s s ionn e l le
acce pt é s par l e s de ux par t ie s ;
- l e s é ven t ue l l e s con ven t ion s de par ten ar ia t de fo rm at ion s igné es
en t re l e P re s ta t a i re e t l e C l ien t ;
- l e bon de co mm an de dûme nt co m pl été ;
- l e s av en ant s aux pré sen te s cond i t io n s g éné ra l e s ;
- l e s p ré sen te s con d i t io n s géné ra l e s ;
- l e s o f f re s rem ise s pa r l e P re s t ata i re au C l ien t ;
- l a f act ura t ion ;
- l e s cah ie r s de s ch arge s éve ntue l l eme nt re m is par l e C l ient au
P re s t at a i re ;
- t o ut e s aut re s ann exe s .
E n cas de con t rad ic t io n en t re l ’ un de ce s do cum ent s , ce l u i de
pr io r i t é supé r ie u r p rév audra po ur l ’ in te rpré t at io n e n cause .
Le s s t ipul at io n s de s co nd i t io n s g éné ra l e s e t de s do cumen t s pré c i tés
e x pr im en t l ’ in tég ra l i té de l ’ acco rd co n cl u ent re l e s par t ie s . Ce s
s t ipu l at io n s p rév al en t don c su r to ute s aut re s p ro po s i t io n s ,
é ch an ge s de l e t t re s , n ote s o u co ur r ie r s é l e ct ron ique s an té r ie ur s à
l e u r s ig nat u re , a in s i que su r to utes aut re s s t ipul at ion s f ig uran t dans
de s do cumen t s é ch ang é s ent re l e s pa r t ie s e t re l a t i f s à l ’ ob je t du
co nt rat .
ART ICLE 3 – MODAL I TES D ’ INSCR IPT ION
Le con t rat o u l a co nven t ion de f o rm at ion profe s s io nne l l e n ’es t
par f a i te ment con cl u en t re l e s pa rt ie s que so us ré se rve de
l ’ acce pt at ion ex p re s se de l a com m an de par l e C l ien t .
L ’ acce pt at ion de l a com m an de se f a i t par l e re nvo i du bon de
co m mande ét abl i pa r l e P re st a ta i re , à l ’ adre s se me nt ion née sur
l e d i t bon , dûmen t com pl é té , dat é e t s igné . Po ur l e s pe r son nes
m o ral es , l e bo n dev ra , en o ut re , ê t re s igné par un re p ré sen t ant
v a l abl e men t hab i l i t é e t revê t u du cachet de l a so c iét é .
La co p ie du règ l em ent in té r ie u r du P re s ta t a i re adre s sée au c l ient
ave c l e bon de co mm an de dev ra é g al emen t ê t re re t o urné , daté et
s ig né , ave c l e bon de com m an de dûme nt co mpl é té .
To ute mo d i f icat io n de l a co m man de , te l l e qu’e l l e re s so r t du bon de
co m mande dûm ent co mpl é té e t ren vo yé par l e C l ient au
P re s t at a i re , e st subo rdo nnée à l ’ acce ptat ion pré al abl e , ex p re s se
e t é cr i t e du P re st a t a i re .
ART ICLE 4 – CONDIT IONS D ’ INTEGRAT ION
La par t ic ipat io n à l a se s s io n de fo rm at ion n’e s t e f fe ct ive qu’après
v al idat ion du do ss ie r e t à une p ro cé dure de sé l e ct i o n .
To ute s l e s ph ase s de v al idat ion o u de sé l ect ion de s part ic ipan t s à
l a f o rm at ion re l èv ent de l a dé c is io n du P re st a t a i re .
Dan s l e cadre de s con ven t ion s de f o rm at ion profe s s io nne l l e , l e
P re s t at a i re se ré se rv e l e dro i t de d i spo se r l ib re men t de s p l ace s
re t en ue s par l e C l ien t en l ’absen ce de règ l e men t in t ég ra l de la
f act u re , à ré ce pt ion de ce l l e - c i .
ART ICLE 5 – CONDIT IONS D ’ INSCR IP T ION ET F INANCIERES
5 . 1 . Pou r le s con t ra t s e t conven t ions de fo rmat ion p ro fes s ionne l le
Le p r i x com pren d un ique ment l a fo rmat ion e t l e support
pé dago g ique . Le s re pas ne sont pas co m pr i s dan s l e p r i x de l a
f o rm at io n .
Le s f ra i s de dé pl aceme nt e t d’hé be rge men t re s ten t à l a ch arge
e x cl us ive du C l ien t .
5 . 2 . Pour les convent ions de fo rmat ion p ro fes s ionne l le un iquement
( f i nancement en t repr i se )
A ré ce pt ion du bon de co mm ande v al abl e ment co m pl été e t s igné
par l e C l ien t , l e P re s ta t a i re fe ra parven i r une con ven t ion de
f o rm at io n p ro fe s s ionne l l e p ré c i san t l e s con d i t io n s f inan c iè re s .
5 .3 . Pou r le s con t ra t s de format ion p rofess ionnel le un iquement
( f i nancement pe rsonne phys ique)
A co m pt e r de l a date de s ign at u re du cont rat de f o rm at ion , l e
Cl ien t d i spo se d’ un dé l a i de D ix (1 0 ) jo u r s po ur se ré t ract e r . I l dev ra ,
s ’ i l en ten d e xe rce r son dro i t à ré t ract at io n , e n in fo rme r l e
P re s t at a i re par l e t t re re com m andée ave c accusé de ré ce pt io n .
Dan s l e cas o ù l e d ro i t à ré t ract at io n aura é té v al abl em ent e xercé ,
dan s l e s fo rm e s e t dé l a i p ré c i t é s , aucun e so mm e ne po ur ra l u i ê t re
ré cl amée .
A l ’e xp i ra t ion du dé l a i , i l ne pe ut ê t re payé une som me supé r ie u re
à 3 0 % (se re po r te r au co nt rat de fo rm at ion p ro fe s s ionne l l e pour
co nn aî t re l e m ont an t pré c i s ) . Le so l de do nne l ie u à é che l onne ment
de s pa ie ment s au f u r e t à m e su re du déro ul eme nt de l ’ act io n ,
co m me s t ipul é au cont ra t de fo rm at ion profe s s io nne l l e .
ART ICLE 6 – CONDI T IO NS E T MOYENS DE PA IEMENT
6 .1 . Généra l i té s
Le s pr i x son t é t abl i s ho r s t axe s e t do iven t ê t re m a jo ré s au t aux de
T .V . A. e n v ig ue ur . I l s son t f act urés aux con d i t io n s du con t ra t o u de
l a co nven t ion de fo rm at ion s p rofe s s io nne l l e .
Le s pa ie ment s o nt l ie u en e u ro s :
- so i t pa r v i re men t ban ca i re à l a ban que du P re s t at a i re C RE DI T
MU TU E L , l ibe l l é au no m de « 1 PAC TE FORM AT I ON » , ban que 1 027 8
g u iche t 00 861 co m pte n °0 002 0001 80 2 , c l é 0 9 .
- so i t par chè que é tabl i à l ’ o rd re de « 1 P AC TE FORMAT I ON » .
P o ur l e s o rg an i sme s qu i se ra ien t so um is au C o de de s m arché s
publ ic s , l a fact u re l e u r se ra com m un iquée aprè s l a fo rmat ion . A
co m pt er de cet te date , l e règ l em en t de vra êt re e f fe ct ué , dan s so n
in t ég ra l i t é , au p l us t ard dan s l e s 4 5 jo u r s .
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 37
IMPORTANT : i l appar t ient au C l ie n t de vé r i f ie r l ’ im putab i l i té de
l ’ act io n de fo rm at ion d i spen sé e par l e P re s t at a i re auprè s de son
O.P .C . A. , de f a i re sa de m an de de p r i se e n ch arge av ant l e dé but
de l a f o rm at io n e t de se f a i re rem bo ur se r l e s som me s
co r re spon dan te s .
S i l e C l ien t so uh a i te que l e règ l em e n t so i t é m is par l ’ O.P .C . A. do nt
i l dé pen d, i l l u i appart ien t de f a i re une de m an de de p r i se en
ch arge av an t l e dé but de l a f o rm at ion e t de s’ as su re r de l a bonne
f in de cet te de m an de .
I l appar t ie nt ég al em ent au C l ien t de l ’ in d ique r e x p re s sé men t e t
e x pl ic i te men t su r l e bo n de co mm ande .
S i l ’ acco rd de f in an ce men t n ’e st pas co m m un iqué au P re s t at a i re
au p l us t a rd un jo u r o uv rabl e av an t l e dé but de l a fo rmat ion , l e
P re s t at a i re se ré se rve l a f acul té de re f use r l ’e nt rée e n fo rmat ion du
S t ag ia i re o u de fact u re r l a t o ta l i té du co ût de l a f o rm at io n au
C l ien t .
6 .2 . Moda l i tés de pa iement
Le s pa ie ment s o nt l ie u à ré ce pt io n de l a fact u re , san s e sco m pte , n i
r i s t o u rn e o u re m ise , sauf acco rd e x pre s se du P re s t at a i re . Le s dates
de pa ie men t con t ract ue l l emen t co nven ue s n e pe uven t ê t re re m ise s
en cause un i l a té ra l eme nt par l e C l ien t so us que l que p ré tex te que
ce so i t , y com pr i s e n cas de l i t ige .
6 .3 . Cas pa r t icu l ier de la sub rogat ion
E n cas de subrog at ion de pa ie men t con cl u en t re l e C l ien t e t
l ’ O .P .C .A. , o u t o ut aut re o rg an ism e , l e s f act u re s se ron t t ran sm ises
par l e P re st a t a i re à l ’ O.P .C .A. , o u t o ut aut re o rgan isme , qu i in fo rme
ce l u i - c i de s m o dal i t é s spé c i f iques de règ l e men t .
Le P re s t a ta i re s ’eng ag e ég al em en t à f a i re parven i r l e s même s
at te s t at io n s de p ré sen ce aux O.P .C . A. , o u to ut au t re o rg an isme , qu i
p rennen t en ch arge l e f inan cemen t de l a f o rm at ion con ce rnée .
E n to ut é t a t de cause , l e C l ient s ’e ng age à ver se r au P re st a t a i re le
co m pl éme nt ent re l e co ût t ota l de (s ) act io n (s ) de f o rm at ion
m en t ionnée au C ont ra t o u à l a C onve nt io n de fo r m at io n
profe s s io nne l l e e t l e mo nt an t p r i s en ch arge par l ’ O.P .C .A. , o u t o ut
aut re o rg an ism e .
Le P re st a t a i re adre s se ra au C l ien t l a (e s ) f act u re (s ) re l a t ive (s ) a u
pa ie men t du co m pl émen t v i sé à l ’ a l iné a p ré cé den t , se l on l a
pé r io d ic i t é é ven t ue l l emen t p ré c i sée au Co nt rat o u à la
C onve nt ion .
E n cas de m o d i f icat ion de l ’ acco rd de f in an cemen t de l ’ O.P .C .A. ,
o u to ut aut re o rgan isme , l e C l ien t re s te re dev abl e du co ût de
l ’ act io n de fo rm at ion n on f in an cé par l e d i t o rg an i sm e .
6 .4 . Reta rd de pa iement
Le s pén al i té s de re t ard de pa iem en t com men cen t à co ur i r ap rè s
m ise en de me ure par l e t t re re com m an dée av e c accusé de
ré ce pt io n d’ av o i r à paye r l e s so m me s re s t ant due s adre s sé e au
Cl ien t par l e P re s t a ta i re .
Le s pén al i té s de re t a rd son t cal cu l ée s su r l a base de l ’ in té rêt l é ga l
en v ig ue ur m a jo ré de 10 po in t s de po urcen tage .
E n o ut re , l e P re s t at a i re aura l a f acu l t é d’o bten i r l e règ l e men t de sa
cré an ce par vo ie con ten t ie use , aux f ra i s du C l ien t , san s pré jud ice
de s aut re s dom m age s et in té rê t s que l e P re s ta t a i re po ur ra i t
so l l ic i t e r .
ART ICLE 7 – MODAL I TES DE LA FORMAT ION
7 .1 . E f fect i f s
P o ur l e s f o rm at io n s « in te r -en t re p r i se s » , l e s par t ic ipan t s se ron t
in t ég ré s dan s une se s s ion de f o rm at ion d’ un e f fe ct i f m oye n de 6 à
2 0 pe r so nne s .
P o ur l e s f o rm at io n s « in t ra- ent re pr i se » , l e se u i l m in i m um p ré c i t é de
par t ic ipan t s e s t ramené à 1 .
7 .2 . Moda l i tés de dé rou lement de la format ion
Le s f o rm at ion s on t l ie u aux date s e t co n d i t ion s in d iquée s su r la
co nvo cat ion adre s sée par l e P res t a t a i re au C l ien t .
S auf in d icat io n s spé c i f ique s su r l a co nvo cat ion , l e s h ora i re s de
f o rm at io n se ront l e s su iv ant s :
- l e m at in : de 9h0 0 à 12 H3 0 ;
- l ’ ap rè s -m id i : de 13 H30 à 1 7H00.
7 .3 . Natu re de l ’act ion de fo rmat ion
Le s act io n s de f o rm at io n as su ré es par l e P re s t at a i re en t rent dan s l e
ch amp d’ appl icat ion de l ’a r t ic l e L . 6 31 3-1 du Co de du t rav a i l .
7 .4 . Sanc t ion de l ’ac t ion de format ion
C onf ormé men t à l ’ a r t ic l e L . 6 353 - 1 a l iné a 2 du C o de du t rav a i l , l e
P re s t at a i re re met t ra , à l ’ i s sue de l a f o rm at ion , une a t te st a t ion
m en t ionn an t l e s o b je ct i f s , l a nat u re , l a du rée de f o rm at io n a ins i
que l e s ré su l t at s de l ’év al uat ion de s acqu is de l a f o rm at ion en cas
de dem an de de cap i t a l i sa t ion .
E n t o ut é t at de cause , l a rem ise de t o ut cer t i f ica t , a t t e st a t ion ou
t i t re cer t i f ié dé l iv ré en f in de f o rm at io n o u san ct ionn an t la
f o rm at io n o b je t de s p ré sen te s e s t co n d i t ionné e au co mpl et
pa ie men t du p r ix de l ’ act ion de fo rm at ion par l e C l ien t au
P re s t at a i re .
E n cas de de m an de de cap i t a l i sa t ion , l ’ at te s t at io n de su iv i ne
po ur ra ê t re rem ise que s i l e pa r t ic ipan t a é té as s idu à l ’e n sem bl e
de s date s de fo rm at ion p rog ramm ée s .
7 .5 . L ieu de l ’ac t ion de fo rmat ion
I l conv ien t de se re po r te r au l ie u m ent io nné su r l a conv o cat ion
adre s sée par l e P re s ta t a i re au C l ien t .
Le P re s t a ta i re pe ut , à sa d i sc ré t io n , o rg an i se r to ut o u par t ie de la
f o rm at io n e n to us l ie ux aut re s que se s l o caux .
7 .6 . Assu rances
Le C l ient s ’o bl ige à so usc r i re e t m a in ten i r en p ré v i s io n et pen dan t
l a du rée de l ’ act io n de fo rmat io n une as su ran ce re spon sab i l i t é
c iv i l e co uv ran t l e s dom m age s co rpo re l s , m at ér ie l s , im m atér ie l s ,
d i re ct s o u in d i re ct s susce pt ib l e s d ’ê t re causé s par se s ag i s semen ts
o u ce ux de se s pré po sé s au pré jud ice du P re s ta t a i re .
I l s ’ o bl ige ég al e men t à so usc r i re e t m a in ten i r une as su ran ce
re spon sab i l i t é c iv i l e dé s ign an t ég al e men t com me assu ré l e
P re s t at a i re po ur to us l e s ag i s sem en t s pré jud ic iab l e s aux t ie r s qu i
au ra ien t é té causé s par l e s t ag ia i re o u prépo sé , e t cont en ant une
c l ause de renon c ia t io n à re co urs , de te l l e so r te que l e P re st a t a i re
ne pu i s se jam a is ê t re re che rché n i in qu ié t é .
ART ICLE 8 – ANNULATION DE LA FORMAT ION
A dé f aut de pr é c i s io n s au co nt ra t o u con ven t ion de fo rm at ion
profe s s io nne l l e , l e s con d i t io n s d ’ ann ul at io n de (s ) act io n (s ) de
f o rm at io n à l ’ in i t ia t iv e du P re s t ata i re so nt l e s su iv an te s :
- dan s l ’ hy po thè se o ù l e no mbre de s t ag ia i re s in scr i t s à ce tte
f o rm at io n se ra i t in fé r ie ur au 2 /3 de l ’e f fe ct i f m in im um prév u à
l ’ ar t ic l e 7 .1 de s p ré sen te s D ix (1 0 ) jo u r s cal en da i re s av an t l a date
de com men cemen t p ro grammé e, l e P re s t at a i re se ré se rve l e dro it
d’ ann ul e r l ad i te f o rm at io n san s qu’ aucune pén al i té de rupt u re ou
de com pen sat ion , o u de que l que nat u re que ce so i t , ne so i t due
en t re l e s pa r t ie s po ur ce mo t i f .
To ute fo i s , dan s l e cas o ù cet te co nd i t io n de no m bre ne se ra i t pas
rem pl ie , l ’act ion de f o rm at ion po ur ra ê t re re po rté e à un e date
u l t é r ie u re qu i se ra co mm un iquée par l e P re s ta t a i re .
A dé f aut de repor t de l a fo rm at ion à une date u l té r ie ure , l e
P re s t at a i re p ro cé de ra au rem bo ur se men t de s somm e s
é vent ue l l emen t pe rçue s e t e f fe ct iv em ent ve r sé e s par l e C l ien t .
ART ICLE 9 – RES IL IAT ION OU ABANDON DE LA FORMATION
E n cas de ré s i l ia t ion o u d’ aban don de l a fo rmat ion du f a i t du C l ient
o u de se s p ré po sé s , e nt re Q u in ze (1 5 ) jo u r s e t Hu i t (8 ) jo u r s
ca l en da i re s av an t l e dé but de l a f o rm at io n , l e C l ien t dev ra
s ’ acqu i t te r au bénéf ice du P re s ta t a i re d’ une in de mn i té à t i t re de
c l ause pén al e d’ un m on ta nt é gal à 5 0 % du pr ix H .T . de l a f o rm at ion
re s tant dû .
E n cas de ré s i l ia t ion o u d’ aban don de l a fo rmat ion du f a i t du C l ient
o u de se s p ré po sé s , mo in s de Hu i t (8 ) jo u r s cal en da i re s av an t le
dé but de l a f o rm at ion , l e C l ien t dev ra s’ acqu i t te r au bénéf ice du
P re s t at a i re d’ une in de mn i té à t i t re de c l ause pénal e d’ un m ont ant
ég al à 1 00 % du pr ix H .T . de fo rmat io n re s t ant dû .
E n cas de ré s i l ia t ion o u d’ aban don de l a fo rmat ion du f a i t du C l ient
o u de se s p ré po sé s po s té r ie u re men t au co m men ce men t de l a
f o rm at io n , l e C l ien t se ra re dev abl e de s he ure s de fo rmat ion
d i spe n sée s cal cul ée s su r l a base du co ût h ora i re men t ionné à
l ’ ar t ic l e 3 .1 susv i sé . I l de vra , en o ut re , s ’ acqu i t te r d ’ une in de mn i té
à t i t re de c l ause pén al e d’ un mon t ant é g al à 1 00 % du p r ix H .T . de
l a f o rm at ion re s t ant dû .
Ce s in de mn i té s n e pe uven t en aucun cas ê t re im putée s par
l ’e mpl oye ur au t i t re de so n obl igat io n dé f in ie par l ’ ar t ic l e L . 6 331 -
1 du Co de du t rav a i l , n i fa i re l ’o b jet d’ une de m an de de
rem bo ur seme nt o u de p r i se e n ch arge par l ’ O.P .C .A.
ART ICLE 10 – ASSIDUI TE
La part ic ipat io n à l a to ta l i té des se s s io n s de fo rm at ion o rg an isée
par l e P re st a t a i re dan s l e cadre de se s act io n s de f o rm at ion e st
o bl ig at o i re .
L ’ as s idu i t é t ot a l e à l a f o rmat io n e s t e x igée po ur o bten i r
l ’ at te s t at ion v i sée à l ’ a r t ic l e 7 .4 d e s p ré sent e s .
To ute absen ce à un co ur s do i t ê t re e x ce pt ionne l l e e t né ce ss i te ra
un ju s t i f ica t i f é c r i t .
Ce pe n dant , l e m an que d’ as s idu i t é du s tag ia i re , so i t du f a i t du
Cl ien t , so i t du fa i t de se s p ré po sé s , sauf e n cas de f o rce m a je ure ,
t e l l e que dé f in ie à l ’ a r t ic l e 16 de s p ré sen te s , ent ra î ne ra de p l e in
dro i t l a fact u rat ion au C l ient par l e P re s t at a i re d ’ une in demn i t é à
t i t re de c l ause pén al e d’ un mo ntan t é g al à 10 0 % du p r ix H .T . de l a
f o rm at io n (au p rora t a h ora i re ) .
Ce t te in de mn i té n e pe ut en aucun cas ê t re i m putée par
l ’e mpl oye ur au t i t re de so n obl igat io n dé f in ie par l ’ ar t ic l e L . 6 331 -
1 du Co de du t rav a i l , n i fa i re l ’o b jet d’ une de m an de de
rem bo ur seme nt o u de p r i se e n ch arge par l ’ O.P .C .A.
ART ICLE 11 – TRAVAUX PREPARATOIRES ET ACCESSOIRES A LA
COMMANDE
To us l e s p l an s , de sc r ip t i f s , do cumen t s te ch n ique s , rappor t s
préal abl e s , dev i s o u to us aut re s do cum ent s rem is à l ’ aut re par t ie
so nt co mm un iqué s dan s l e cadre d’ un p rê t d ’ usage à se ul e f in a l i té
d ’é v al uat ion e t de d i scus s io n de l ’o f f re co mme rc ia l e du
P re s t at a i re . Ce s do cum ent s n e so nt pas ut i l i sé s pa r l ’aut re par t ie à
d’ aut re s f in s .
Le P re s t a ta i re con se rve l ’ in tég ra l i té de s d ro i t s de p ro p r ié té
m até r ie l l e e t in te l l e ct ue l l e su r ces do cume nt s . I l s se ron t re s t i t ué s au
P re s t at a i re à p re m ière de man de .
ART ICLE 12 – INFO RMAT IONS
Le C l ien t s ’en gage à t ran smet t re t o ute s in fo rm at ion s ut i l e s à l a m ise
en œ uv re de l ’ act ion de fo rmat io n com man dée au P re s ta t a i re .
ART ICLE 13 – PROPR IE TE INTELLECTUELLE
L’avenir appartient à ceux qui se forment…
1 PACTE FORM ATION - F i l ia le d '1 PACTE SYNERGIES
Tél : 04 42 70 50 66 – Fax : 04 42 70 50 51
Courr ie l : contact @1pacte -format ion.f r – Web : www.1pacte-format ion.f r Page 38
Ch aque par t ie s ’eng ag e à con s idé re r to ute s in f o rm at io n s
t e chn ique s , pé dag og iqu e s , d idact ique s , é ducat ives ,
do cumen t a i re s , f in an c iè re s , com me rc ia l e s e t/ o u ju r id ique s , t out
sav o i r - f a i re re l a t i f à de s é t ude s , de s rappo r t s , de s p ro du i t s o u des
dév e l oppe men t s , de s p l an s , de s m o dél i sa t ion s , e t c… qu i l u i se ront
rem is pa r l ’ aut re par t ie co m me ét ant l a p ro p r ié té in dust r ie l l e e t/ou
in t e l l ect ue l l e de ce l l e - c i e t en con sé que nt à n e l e s ut i l i se r que dans
l e cadre de l ’e xé cut ion de l a p résen te con ven t ion .
Ce s in f o rm at io n s ne po ur ron t ê t re com m un iquée s o u ren dues
acce ss ib l e s à de s t ie r s , e n to ut o u en part ie san s l ’ av al é c r i t
préal abl e de son pro pr ié t a i re .
Le s pa rt ie s ne s’o ppo seront aucun de l e u r s d ro i t s de pro pr ié té
in dus t r ie l l e e t/ o u in t e l l ect ue l l e l e u r appar ten an t qu i fe ra ient
o bs t acl e à l a m ise en œ uv re de l a com m an de .
ART ICLE 14 – CONF IDENTIA L I T E
Le s par t ie s pe uvent ê t re amenée s à s’é ch ang er o u à p ren dre
co nn a is san ce d’ in fo rmat ion s co nf iden t ie l l e s au co ur s de
l ’e xé cut ion de s p ré sen te s .
14 .1 . Dé f in i t i ons
S on t con s idé rée s com me in fo rm at ion s conf iden t ie l l e s to ute s
in f o rm at io n s te chn ique s , pédago g ique s , d idact ique s , é ducat iv es ,
do cumen t a i re s , f in an c iè re s , com me rc ia l e s e t/ o u ju r id ique s , t out
sav o i r - f a i re re l a t i f à l ’en se igne men t , à sa m ise en p ra t ique , à des
é t ude s , de s p ro du i t s o u de s dév e l oppe men t s , de s p l an s , de s
m o dél i sa t ion s e t/ o u p ro du i t s couv er t s o u non par de s d ro i t s de
p ro pr ié té in te l l ect ue l l e , que ce s in fo rm at ion s so ie nt com m un iquées
par é c r i t , y com pr i s so us f o rm at de sché m a o u de no te ex pl icat ive ,
o u o ra l em ent .
14 .2 . Ob l iga t ions
Le s pa rt ie s s ’eng ag ent à con s idé re r co mm e con f ide nt ie l l e s
l ’en se m bl e de s in fo rm at ion s , te l l e s que c i - de ssus dé f in ie s ,
co m m un iqué e s vo l on t a i re men t ou non par l ’aut re part ie o u don t l e
co con t ract ant au ra i t p r i s con na is san ce à l ’ in su de son parte na i re .
La part ie ay an t p r i s conna is san ce de ce s in fo rm at ion s
co nf iden t ie l l e s ne po ur ra l e s co mm un ique r , so us que l que fo rme que
ce so i t à qu icon que .
Le s pa r t ie s d’e ng agen t à pren dre t o ute s p ré caut ion s u t i l e s po ur
é v i te r to ute d iv u l gat ion o u ut i l i sat io n non aut or i sée .
14 .3 . Except ions
Le s obl ig at ion s de conf iden t ia l i t é men t ionnée s c i - av an t ne sauro nt
s ’ appl ique r aux in fo rm at ion s don t l a par t ie ré ce pt r ice peut
dé mon t re r qu’e l l e s son t :
- dan s l e do maine publ ic au m om en t de l e ur d iv u l g at ion ;
- dé jà con n ue s de l a par t ie ré ce pt r ice au m ome nt de l e ur
d iv u l g at io n ;
- d iv u l g uée s à l a pa r t ie ré ce pt r ice par un t ie r s ay an t l e d ro i t de
d iv u l g ue r ce s in f o rm at ion s ;
- o u en f in , déve l oppée s in dé pendam men t par l a par t ie ré ce pt r ice .
En out re , le C l ient accepte d ’êt re c i té pa r le P res tata i re comme
c l ien t de ses format ions . A cet e f fe t , l e Cl ien t a uto r i se le P res ta ta i re
à ment ionner son nom et , le cas échéan t à fa i re appara î t re son
l ogo, a ins i qu’une desc r ip t ion ob jec t i ve de la na ture des
presta t ions dans ses l i s te s de ré fé rences e t p ropos i t ions à
l ’ a t tent ion de ses p rospec t s e t de sa c l ientè le , en t re t iens avec des
t i e rs , rappor ts d ’ac t i v i té , a ins i que dans tous les cas où le s
d i spos i t ions léga les , réglementa i res , f i sca les ou comptables
l ’ ex igen t .
14 .4 . Du rée
Le s o bl ig at ion s de conf iden t ia l i t é e t de n on - ut i l i sa t io n c i - avant
dév e l oppé e s re st e ront en v ig ue ur pen dant un dé l a i de C inq (5 ) ans
à co m pt er du te rme o u de l a ré s i l ia t io n du cont ra t o u de la
co nven t ion de fo rm at ion p ro fe s s io nne l l e .
Le P re s ta t a i re me t à d i spo s i t io n l e s m oyen s m at ér ie l s s t r ic t emen t
né ce ssa i re s au st age (l e s m oy en s aud iov i sue l s , l e s o ut i l s
in f o rm at ique s… ). I l e s t ent en du que l es o ut i l s pé dag og ique s sont
m is à l a d i spo s i t io n de s s t ag ia i re s un iquem ent aux f in s de fo rm at ion ,
ce qu i e x cl u t to ute u t i l i sa t ion à de s f in s pe r sonne l l e s .
E n con séquen ce , l e s t ag ia i re s ’ in te rd i t no t am men t d’ in t ro du i re
dan s que l que sy s tème in f o rm at i sé que ce so i t , de s don née s qu i ne
se ra ient pas s t r ic te men t auto r isée s , l iée s e t n é ce ssa i re s à sa
f o rm at io n .
Le s t ag ia i re s ’ in te rd i t de suppr im er , mo d i f ie r , ad jo in d re un co de
d’ accè s , m ot de passe o u c l é d i f f é re nt de c e l u i qu i au ra pu ê t re
m is e n p l ace a in s i que d’ in t ro du i re dan s l e sy s tèm e de s donnée s
susce pt ib l e s de po rt e r at te in t e aux d ro i t s pat r imo n iaux et
e xt rapat r im on iaux du P re st a ta i re e t /o u de n u i re au bo n
f on ct ionne men t du P re st a ta i re . De l a mê me façon , i l s ’ in te rd i t de
f a l s i f ie r , dupl ique r , rep ro du i re d i re cte men t o u in d i re ctem ent l es
l og ic ie l s , p ro g ic ie l s , C D - Rom , DVD m is à sa d i spo s i t io n po ur l es
be so in s de l a f o rm at io n et /o u aux que l s i l aura accè s a in s i que de
t ran sme tt re de que l que f aço n que ce so i t de s don n ée s p ro p re s au
P re s t at a i re .
ART ICLE 15 – DONNEES PERSONNELLES
L ’ Org an ism e de fo rm at ion e s t am ené , po ur t ra i t e r l e s dem an des
d’ in sc r ip t ion e t as sure r son act iv i t é , à re cue i l l i r de s in fo rm at ion s e t
don née s pe r sonn e l l es qu i fon t l ’ob je t d’ un t ra i te men t in fo r m at ique
de s t iné à répon dre aux de m an des de fo rm at ion de s co con t ract an ts
e t au su iv i de l e ur do ss ie r .
Le s de st in ata i re s de s do nnée s so nt : l e s se rv ice s de l a S o c ié té 1
P AC TE FORMAT I ON , l e s in te rve nan t s qu i an im ent l e s fo rm at ion s e t
de s par ten a i re s con t ract u e l s .
C onf ormé men t à l a l o i I n fo rm at ique et L iber té s du 6 jan v ie r 19 78 , le
s t ag ia i re bénéf ic ie d ’ un d ro i t d ’ accè s e t de re ct i f icat io n aux
in f o rm at io n s qu i l e con ce rne nt .
To ute pe r son ne pe ut ég al emen t , po ur de s mo t i f s l ég i t im es ,
s ’ oppo se r au t ra i te men t de s d onnée s l a con ce rn ant .
P o ur e xe rce r ce d ro i t e t o bte n i r co mm un icat io n de s in f o rm at ions
pe r sonn e l l es , l e s t ag ia i re do i t s ’ adre s se r à l a So c ié té 1 P AC TE
FORM AT I ON , à M ARS E I LLE (1 3 011 ) – 37 , T rave r se de s Fen êt re s Ro uges
– Le s Accat e s .
ART ICLE 16 – CAS DE FORC E MAJEURE
Aucun e de s part ie s au cont ra t o u à l a conv ent io n de f o rm at ion
p rofe s s io nne l l e n e po ur ra êt re t en ue po ur re spo n sabl e de son
re t a rd o u de sa déf a i l l an ce à e xé cute r l ’ une de se s o bl ig at ion s
co nt ract ue l l es , s i ce re t ard o u cet te déf a i l l an ce ré su l t e
d i r e cte men t d’ un cas de f o rce m a je ure , c’e s t - à- d i re d’ un
é vène men t im prév i s ib l e , i r ré s i s t ib l e e t e x té r ie u r au sen s de l ’ ar t ic l e
1 14 8 du Co de c iv i l e t de l a ju r i sp ruden ce appl icabl e .
Out re l es cas h ab i t ue l l emen t reco nn us par l a ju r i sp rude n ce , son t
n ot ammen t co n s idé ré s com me un é vène men t re l e van t de l a fo rce
m a je ure : l a m al ad ie o u l ’acc iden t d’ un in t e rven an t à to ute act ion
de f o rm at ion o u d’ un re spon sabl e pédagog ique , l e s g rève s ou
co nf l i t s so c iaux ex te rne s à l a S o c iét é 1 P AC TE FORMAT I ON , l e s
dé sas t re s nat u re l s , l e s incen d ie s , l e s in te r rupt ion s de s
t é l é co mm un icat io n s e t/ o u de l ’approv i s io nne men t en én erg ie des
l ie ux o ù se déro ul ent l e s fo rm at ion s .
Ch aque par t ie in fo rme ra l ’ aut re par t ie , san s dé l a i , de la
su rve nan ce d’ un cas de fo rce m aje ure don t e l l e au ra conn a is san ce
e t qu i , se l on e l l e , e st de n at u re à a f fe cte r l ’e xé cut ion du cont rat .
ART ICLE 17 – INUI TU PERSONAE E T SOUS - TRA I TANCE
17 .1 . Sous- t ra i tance
Le s par t ie s se ré se rven t ég al em en t l e dro i t de so us - t ra i te r t o ut ou
par t ie de s pre s t a t ion s , auprè s de to ute p er sonne , m o ral e o u
phy s ique , é t rangè re à se s se rv ices o u à se s par ten a i re s , qu i l u i sont
co nf iée s e t ce , so us son ent iè re e t se ul e re spon sab i l i t é .
Le so us - t ra i t an t n ’ aura pas à êt re ag réé e x pre s sém ent par l e co -
co nt ract an t m a is dev ra se so umet t re aux mê me s eng age men t s que
ce ux s t ipul é s aux p ré sen te s co nd i t io n s g éné ra l e s a in s i qu’au
co nt rat o u à l a conven t ion de fo rm at ion p ro fe s s ionn e l l e .
P a r a i l l e ur s , l e co - cont ractant reco uran t à l a so us - t ra i t an ce dev ra
v e i l l e r à ce que l e con t ra t de sous - t ra i t ant ne pu i s s e en aucun cas
v en i r en t rav er l a jo u i s san ce pa is i b l e du co cont ract an t o u in te r fé re r
ave c l e s e ng age men t s con t ract ue l s conv en us ent re l e s par t ie s .
17 .2 . In tu i tu per sonae – Cess ib i l i té du con t ra t
Le s con t ra t s e t conven t ion s de f o rm at io n p rof e s s ionne l l e son t
co n cl us en con s idéra t ion de s co m pé ten ce s de s par t ie s . I l e st en
o ut re , con cl u dan s l e con te xt e de s be so in s dé cr i t s par l e s p ré sen te s
e t e n con s idéra t ion de s é qu ipe s de par t ie s .
E n con séquen ce , l e p ré sent cont ra t e s t in ce ss ib l e par l e s pa rt ie s ,
sauf acco rd e x p rè s , é c r i t e t pré al abl e du co con t ract an t .
Le s in scr ip t io n s aux f o rm at ion s du P re s ta t a i re son t don c st r ic t ement
pe r sonn e l l es . To ut t ran sfe r t d’ in scr ip t io n au p ro f i t d’ un t ie r s o u m ise
à d i spo s i t io n de s suppo rt s de l a f o rm at io n à que l que t i t re que ce
so i t e s t s t r ic t emen t in te rd i t .
ART ICLE 18 – D I FFERENDS EVENTUELS
Le s re l at io n s cont ract ue l l es en t re l e C l ient e t l e P re s t at a i re sont
rég ie s pa r l e dro i t F ran ça is .
S auf s t ipu l a t ion s spé c i f ique s prévue s au co nt rat o u à l a con ven t ion
de f o rm at io n p ro fe s s ion ne l l e , t ous l i t ige s , d i f fé ren ds , ré cl am at ion s
qu i ré su l t e ra ien t de l ’e xé cut ion e t/ o u de l ’ in te rp rét a t ion des
p ré sen te s e t qu i n ’ auro nt pu ê t re so l u t ionn é s à l ’ am iabl e , se ront
so um is au T r ibun al com pé ten t .
S o c iét é 1 P AC TE FORM ATI ON