CATÁLOGO DE CURSOS - PROCADIST [email protected] Este curso tiene como ˜nalidad la aplicación de las etapas de la plani˜cación, el diseño y el desarrollo de cursos de formación

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CATÁLOGO DE CURSOS

del Programa de Capacitación aDistancia para Trabajadores

1. Estándares de Competencia

2. Competencias laborales

3. Productividad Laboral

4. Seguridad y Salud en el Trabajo

5. Formación Adicional

6. Formación Empresarial


1. Estándares de Competencia

1.1 EC0038 Atención a comensales1.2 EC0107 Manejo de procesador de textos digitales1.3 EC0366 Desarrollo de cursos de formación en línea1.4 EC0581 Integración y funcionamiento de las Comisiones Mixtas de Capacitación, Adiestramiento y Productividad


La Secretaría de Trabajo y Previsión Social, a través de la Dirección General de Capacitación, Adiestramiento y Productividad Laboral,

pone a tu disposición el Programa de Capacitación a Distancia para Trabajadores (PROCADIST)

EC0038 Atención a Comensales

Con este curso podrás adquirir los conocimientos y herramientas necesarias para la atención adecuada a comensales, mediante el estudio de utensilios, equipo de trabajo, equipo de operación y el manejo de situaciones particulares, obteniendo como resultado la mejora en tus funciones laborales, la permanencia en tu empleo y el desarrollo en tu formación.

1.1 Montaje del área de servicio al comensal • Descripción del mobiliario • Tipos de montaje del área de servicio1.2 Estación de servicio • Equipo de trabajo1.3 Carta/Menú1.4 Aspecto personal del mesero • Presentación física • Actitudes

2.1 Recibimiento al comensal • El mesero durante el servicio • Bienvenida 2.2 Orden de alimentos y bebidas • Comanda • Atención a la orden de alimentos2.3 Cómo servir alimentos y bebidas2.4 Despedida al comensal2.5 Situaciones emergentes y especiales • Emergentes • Especiales • Prevención

3.1 Antes de presentar la cuenta al comensal3.2 Veri�cación de la cuenta3.3 Presentación de la cuenta de consumo al comensal3.4 Formas de pago

Unidad 1. Estación y equipo de operación para la atención al comensal

Unidad 3. Cobro de la cuenta de consumo al comensal

Unidad 2. Servir alimentos y comidas al comensal


Este curso te ayudará a fortalecer la competencia de manejo de procesador de textos, al proporcionarte conocimientos y estrategias para usar las funciones de un procesador de textos, desde la edición hasta su impresión con los requerimientos de calidad que se solicita en el ámbito laboral.

1.1 Cambiar la forma de vista de una página1.2 Usar la herramienta Zoom para acercar y/o alejar el documento1.3 Mostrar y ocultar las opciones de las barras de herramientas1.4 Mostrar y ocultar los caracteres no imprimibles del documento1.5 Modi�car opciones y preferencias como nombre del usuario y directorio o carpeta pre-determinada para guardar documentos1.6 Elaborar documentos con una plantilla predeterminada1.7 Guardar documentos en la carpeta de un medio de almacenamiento externo 1.8 Renombrar un archivo de Word 1.9 Guardar un documento de Word en formatos diferentes (archivo de texto, RTF, HTML, documento de Word, documento de Word 97-2003, etc.) 1.10 Buscar e imprimir temas de ayuda en Word 2010

2.1. Sobrescribir caracteres y palabras en un texto existente2.2. Usar las herramientas deshacer y rehacer2.3. Copiar un formato determinado de una parte del texto a otra2.4. Seleccionar caracteres, palabras, líneas, frases, párrafos y/o todo el texto según se requiera2.5. Copiar, insertar, pegar y mover textos dentro de un mismo documento y en documentos diferentes2.6. Insertar en un texto determinados símbolos y caracteres especiales

3.1. Cambiar tipo, tamaño, estilo y color de la fuente de un texto 3.2. Aplicar efectos de subíndice, superíndice, mayúsculas y minúsculas a algunos caracteres 3.3. Utilizar los estilos predeterminados de Word para dar formato a un texto3.4. De�nir la alineación de un párrafo en Word 2010 3.5. De�nir espaciado de párrafo, interlineado y salto de línea3.6. Insertar numeración y/o viñetas en el texto y agregar marco y sombreado a un párrafo 3.7. De�nir sangrías y tabulaciones de párrafo 3.8. De�nir orientación, tamaño y márgenes de página en el procesador de textos3.9. Insertar salto de página, numeración automática, pie de página y encabezado

4.1. Manipular una imagen prediseñada y una de archivo en Word 20104.2. Manipular una grá�ca en Word 20104.3. Crear y manipular una tabla en Word 2010

5.1. Integrar y editar listas de distribución en Word 20105.2. Combinar correspondencia en Word 2010



EC0107 Manejo de Procesador de Textos Digitales

Unidad 1. Usar las funciones de un procesador de textos

Unidad 2. Ejecutar operaciones de edición de texto mediante un procesador de textos

Unidad 3. Aplicar formatos a un documento mediante un procesador de textos

Unidad 4. Manejar objetos en un documento mediante un procesador de textos

Unidad 5. Combinar correspondencia mediante un procesador de textos

2.7. Buscar una palabra o frase con la herramienta especí�ca2.8. Reemplazar una palabra o frase


Este curso tiene como �nalidad la aplicación de las etapas de la plani�cación, el diseño y el desarrollo de cursos de formación en línea; así como la veri�caciónde su funcionamiento en una plataforma.

1.1 La plani�cación de un proyecto de formación1.2 Diagnóstico 1.2.1 Análisis de necesidades1.2.2 Identi�cación de los destinatarios1.2.3 El contexto1.3 Herramientas para la planeación del curso en línea1.3.1 El cronograma1.3.1.1 Elaboración del cronograma1.4 Documento de información general del curso 1.4.1 Estructura y elementos del curso

2.1 Desarrollo de contenidos en línea2.1.2 Tipos de contenidos formativos2.1.3 Principios para su diseño2.1.4 Redacción y secuencia didáctica2.1.5 Tipos de recursos textuales y herramientas tecnológicas2.2 La Guía de actividades de aprendizaje2.2.1 Elaboración de la guía2.3 Calendario general de actividades de aprendizaje2.3.1 Elaboración de calendario2.4 El Documento de texto2.4.1 Elaboración del documento2.5 La presentación electrónica2.5.1 Elaboración de la presentación2.6 El material multimedia2.6.1 Incorporación de material multimedia

3.1. El ambiente virtual de aprendizaje (AVA)3.2. Elementos de un AVA3.3. Estructura general de una plataforma educativa3.4. Elementos de una plataforma educativa3.5. Funcionamiento de un curso en línea



ECO366 Desarrollo de cursos de formación en línea

2.7 El Instrumento de evaluación del aprendizaje2.7.1 Elaboración del instrumento

Unidad 1. Plani�car el desarrollo del curso de formación en línea

Unidad 2. Elaborar los contenidos del curso de formación en línea

Unidad 3. Veri�car el funcionamiento del cursoen la plataforma


Con este curso desarrollarás las habilidades, destrezas y conocimientos que te permitan adquirir las competencias, para integrar y operar las Comisiones Mixtas de Capacitación, Adiestramiento y Productividad con base en la normatividad vigente.

1.1 De�nición de productividad1.1.1 Productividad 1.1.2 Objeto de la capacitación 1.1.3 Objeto del adiestramiento1.2 Medición de la productividad1.2.1 Factores que in�uyen en la productividad 1.2.2 Cálculo de la productividad 1.2.3 Línea base de medición 1.2.4 Indicadores de productividad1.3 Medidas para elevar a productividad 1.3.1 Elementos del diagnóstico de un programa de productividad 1.3.2 Elementos de un programa de productividad1.4 Reparto equitativo de los bene�cios de la productividad 1.4.1 Fines y bene�cios

2.1.1 ¿Para qué sirve una Comisión? 2.1.2 ¿Cómo se conforma una Comisión? Miembros, roles y funciones 2.1.2.1 Roles y funciones de los integrantes de la Comisión Mixta de Capacitación, Adiestramiento y Productividad 2.1.2.2 Funciones de los integrantes de la Comisión Mixta de Capacitación, Adiestramiento y Productividad2.2 ¿Cómo se constituye una Comisión Mixta de Capacitación, Adiestramiento y Productividad Laboral?

3.1 Planes y programas de capacitación3.1.1 Consideraciones para la elaboración de los planes y programas de capacitación. El formato DC-2.3.1.2 Supervisión interna y externa de los planes y programas de capacitación3.2 Análisis de las mejoras de la empresa en distintos niveles3.2.1 Conformación del reporte de análisis3.3 Supervisión de la constitución y operación de la Comisión3.3.1 Documento de integración de la Comisión3.3.2 Formatos o�ciales: DC-1, DC-2, DC-3 y DC-4 3.3.3 El Programa de Productividad3.3.4 Esquema de reparto equitativo de los bene�cios de la productividad



EC0581 Integración y Funcionamiento de las Comisiones Mixtas de Capacitación, Adiestramiento y

Productividad

2.2.1 Documentación interna contenidos y características 2.2.2 Documentación o�cial: el formato DC-1

Unidad 1. Capacitación, adiestramientoy productividad

Unidad 2. Integrar las comisiones mixtas decapacitación, adiestramiento y productividad

Unidad 3. Operar las comisiones mixtas de capacitación, adiestramiento y productividad laboral


2. Competencias laborales

2.1 El Valor del Trabajo


En este curso re�exionarás sobre la importancia que le das a tu trabajo, identi�cando las áreas de oportunidad para la mejora de tu productividad y de otros factores que se asocian a ella, de modo que puedas tomar las acciones necesarias para hacer frente a los retos del mercado de trabajo y puedas contribuir al éxito de tu organización al incidir en su productividad.

1.1 ¿Por qué debo preocuparme por incrementar mi productividad? 1.1.1 ¿Qué es la productividad laboral? 1.1.2 Importancia de la productividad 1.1.3 ¿Cómo se mide la productividad? 1.1.4 La productividad laboral en México

1.2 Y tú ¿qué valor le das a tu trabajo? 1.2.1 ¿Qué es el trabajo? 1.2.2 El valor del trabajo 1.2.3 Funciones positivas del trabajo 1.2.4 Agregar valor a mi trabajo

3.1 Procedimiento para la certi�cación de competencias3.2 PROCADIST3.3 Formación de Agentes Multiplicadores3.4 Portal de Capacitación, Adiestramiento y Productividad Laboral3.5 Centros de Formación para el Trabajo3.6 CONALEP3.7 Empleabilidad 2.0



VT05 El Valor del Trabajo

Unidad 3. Opciones para incrementar tu productividad y empleabilidad

Unidad: 1. Productividad

Unidad 2. Empleabilidad

2.1 Competencias para la empleabilidad y la productividad2.1.1 ¿Qué es la empleabilidad?2.1.2 ¿Cuáles son las competencias de empleabilidad y productividad?

2.2 ¿Cómo se adquiere o desarrolla la empleabilidad?2.2.1 Autoconocimiento2.2.2 Disponibilidad para aprender2.2.3 Experiencia laboral2.2.4 Capacitación y adiestramiento2.2.5 Certi�cación de competencias

2.3 Mis acciones para ser una persona empleable y productiva2.3.1 Efectividad personal2.3.2 Efectividad en el trabajo2.3.3 Proyecto de vida


3. Productividad Laboral3.1 CE004 Comunicación efectiva en el trabajo3.2 INN003 Innovando en mi trabajo3.3 TQ002 Trabajo en equipo3.4 ARH01 Administración de la Capacitación y Desarrollo de los Recursos Humanos3.5 ARH02 Administración de la Capacitación y Desarrollo de los Recursos Humanos


En este curso podrás reconocer las principales estrategias de comunicación efectiva para aplicarlas en las relaciones interpersonales en el contexto laboral para hacer más e�ciente el trabajo.

1.1 El concepto de comunicación y sus modelos 1.1.1 Del modelo aristotélico a la pragmática 1.2 El proceso de comunicación. ¿Cómo llega mi mensaje? 1.2.1 Elementos básicos de la comunicación. 1.2.2 La retroalimentación como elemento clave para una comunicación efectiva

2.1 Comunicación verbal: intercambiando ideas a través del lenguaje2.2 Comunicación no verbal: El cuerpo dice más que las palabras2.3 La �uidez de la comunicación por el uso de las TIC

3.1 ¿Qué entendemos por barreras de la comunicación?3.2 Tipos de barreras de la comunicación3.3 Planear la comunicación para evitar las barreras3.4 La asertividad para una mejor comunicación interpersonal3.5 Escucha empática, comprendiendo a mi interlocutor3.6 Técnicas de Programación Neurolingüística (PNL) que facilitan la comunicación interpersonal venciendo la resistencia al cambio

4.1. ¿Qué entendemos por comunicación organizacional? 4.2. Redes de comunicación dentro de las organizaciones4.2.1. Redes formales4.2.2. Funciones de la comunicación formal4.2.3. Redes informales4.3. Competencias clave para la comunicación organizacional



CE004 Comunicación Efectiva en el Trabajo

Unidad 4. ¿Para qué la comunicación en las organizaciones?

Unidad 1. ¿Qué entendemos por comunicación efectiva?

Unidad 3. ¿Cómo superar las barreras de la comunicación?

Unidad 2. ¿Qué habilidades requiero para comunicarme efectivamente?


En este curso podrás identi�car las distintas etapas y actividades del proceso de innovación, a �n de que puedas presentar un proyecto a tus superiores donde muestres las ventajas y bene�cios que podría traer la innovación a la empresa o lugar de trabajo.

Unidad 1. Innovación

Unidad 2. Proceso de innovación. Cómo, cuándo y dónde

Unidad 3. Cómo medir la innovación

Unidad 4. Presentación del proyecto de innovación



INN003 Innovando en mi trabajo

1. Innovación1.1 Innovación de producto1.2 Innovación de proceso1.3 Innovación organizativa

2.1 ¿Cómo surge una innovación2.2 Innovar: Cómo, cuándo y dónde2.3 Análisis de productos, procesos y métodos organizativos2.4 ¿Qué es creatividad y como ser creativo?2.5 Medir el problema y la solución

3.1 ¿Qué es un indicador?3.2 Tipos de indicadores • Cualitativos • Cuantitativos • Eficiencia, eficacia, calidad, economía3.3 ¿Cómo construir un indicador • Etapas para la construcción de indicadores

4.1 ¿Qué es un plan de innovación?4.2 ¿Cómo estructurarlo?4.3 Ejemplo


Con este curso podrás aplicar las herramientas del trabajo en equipo, evaluar su desempeño e identi�car las cualidades y habilidades que se requieren perfeccionar para integrar grupos de trabajo efectivos, a partir del conocimiento de las etapas de un equipo de trabajo, así como de las características de los roles que promueven la colaboración y efectividad de un equipo de alto rendimiento.

1.1 ¿Por qué se forman los grupos?• El concepto de grupo1.2 El concepto de equipo • Equipo de trabajo y trabajo en equipo ¿hablamos de lo mismo?1.3 Modelo de desarrollo de equipos• Formación• Establecimiento de normas o normatividad• Tormenta o turbulencia• Desempeño o ejecución• Conclusión o finalización

2.1 ¿Qué es el liderazgo?2.2 Estilos de liderazgo • Estilos de liderazgo tradicionales• Nuevos estilos de liderazgo• Otros estilos de liderazgo2.3 Elegir un estilo de liderazgo• Características de los miembros del equipo

3.1 Establecimiento de metas y roles• Tipos de metas• Establecimiento de roles• Roles que deben asumir los integrantes del equipo• Habilidades para ejercer roles positivamente3.2 Manejo de con�ictos entre miembros del equipo • Tipos de conflictos• Resolución de conflictos

4.1 ¿Qué es la evaluación del desempeño?4.2 ¿Por qué realizar una evaluación del desempeño?4.3 El proceso de evaluación del desempeño 4.4 Herramientas de evaluación



TQ002 Trabajo en equipo

3.3 Toma e�caz de decisiones • El proceso de toma de decisiones

Unidad 1. El grupo y el equipo: diferencias y complementariedades

Unidad 2. Dirección de los equipos de trabajo

Unidad 3. Factores que determinan la efectividad del trabajo en equipo

Unidad 4. Evaluar el desempeño


Propone soluciones de capacitación para los recursos humanos, que contribuyan al cumplimiento de las obligaciones legales en materia de capacitación y adiestramiento, considerando la detección de necesidades de capacitación de su organización.

1.1 Capacitación 1.1.1 De�nición, objetivo e importancia1.1.2 Marco �losó�co de la capacitación1.1.3 Clasi�cación de la capacitación1.2 Tendencias de la capacitación en el siglo XXI1.2.1 La capacitación basada en competencias1.2.2 La capacitación y la programación neurolingüística1.2.3 La capacitación y el empoderamiento1.2.4 La capacitación y las inteligencias múltiples 1.2.5 La capacitación enfocada al desarrollo de la cultura del servicio 1.2.6 Métodos para el desarrollo de personas dentro del trabajo 1.3.6 Mentoring, coaching, etc.



ARH01 Administración de la Capacitación y Desarrollo de los Recursos Humanos

3.1 Acuerdo por el que se dan a conocer los criterios administrativos, requisitos y formatos para realizar los trámites y solicitar los servicios en materia de capacitación, adiestramiento y productividad de los trabajadores3.1.1 Generalidades3.1.2 Publicación del Acuerdo3.1.3 Trámites y apoyos3.2 Integración y funcionamiento de la Comisión Mixta de Capacitación, Adiestramiento y Productividad. (CMCAP)3.2.1 Lineamientos de integración de la CMCAP3.2.2 Funciones de la CMCAP

3.2.3 Información y registro de la CMCAP3.3 Elaboración de planes y programas de capacitación, adiestramiento y productividad.3.3.1 Requisitos de planes y programas de capacitación, adiestramiento y productividad.3.3.2 Llenado del formato DC-2.3.4 Expedición de Constancias de competencias o habilidades laborales.3.4.1 Lineamientos de expedición de constancias de competencia o habilidades laborales.3.5 Registro de listas de constancias de competencia o habilidades laborales3.5.1 Listas de constancias de habilidades laborales3.5.2. Registro de constancias de competencias o habilidades laborales3.5.3 Proceso para solicitar cambios3.6 Agentes capacitadores externos3.6.1 Disposiciones sobre agentes capacitadores3.6.2 Artículo transitorio

4.1 Conoce a tu inspector4.1.1 Marco normativo de la inspección4.1.2 Proceso de la inspección4.1.3 Identi�ca a tu inspector4.2 Programa de formación de agentes multiplicadores (FAM)4.2.1 ¿Qué es el FAM?4.2.2 Cursos que ofrece el FAM4.2.3 Requisitos y características4.3 El Programa de capacitación a distancia para trabajadores 4.3.1 ¿Qué es el PROCADIST?4.3.2 Cursos que ofrece 4.3.3¿Quién puede capacitarse a través del PROCADIST?4.3.4 Requisitos del PROCADIST4.3.5 Procedimiento para tomar los cursos (PROCADIST)4.4 Productividad Laboral (PROLAB)4.4.1 ¿Qué es el PROLAB?4.4.2 Requisitos para obtener la herramienta PROLAB

2.1 La capacitación y el adiestramiento en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.2.1.1 Artículo 32.1.2 Artículo 1232.2 Ley Federal del Trabajo. La productividad, formación y capacitación de los trabajadores.2.2.1 Artículo 32.2.2 Artículo 1322.2.2 Artículo 153

Módulo 1. Aspectos generales de la capacitación

Módulo 2. Normatividad en materia de capacitación y

Módulo 3. Obligaciones legales ante la STPS en capacitación y adiestramiento

Módulo 4. Herramientas y programas de apoyo de la STPS

adiestramiento en México


Propone soluciones de capacitación para los recursos humanos, que contribuyan al cumplimiento de las obligaciones legales en materia de capacitación y adiestramiento, considerando la detección de necesidades de capacitación de su organización.

15.1 Metodología para la Detección de necesidades de capacitación 5.1.1 De�nición, objetivo e importancia de la DNC5.1.2 Pasos para realizar la DNC 5.1.3 Métodos, técnicas e instrumentos para elaborar una DNC5.2 Tipos de programas de capacitación y adiestramiento5.2.1 Clasi�cación de los programas de capacitación y adiestramiento



ARH02 Administración de la Capacitación y Desarrollo de los Recursos Humanos

8.1 La decisión de invertir en capital humano desde una perspectiva personal8.2 Determinación de los costos directos e indirectos por intervenir en el capital humano 8.3 Determinación de los bene�cios económicos o corriente de ganancias futuras por intervenir en capital humano

9.1 Fórmula para el cálculo del valor actual o valor presente de los bene�cios o ganancias futuras por intervenir en el capital humano9.2 Modelo de inversión en capital humano empleando la tasa interna de rendimiento9.2.1 Fórmula de tasa interna de rendimiento para evaluar la decisión de invertir en capital humano9.2.2 Tasa interna de rendimiento: implicaciones y consideraciones

6.1 Elaborar un plan de vida y carrera6.1.1 De�nición de plan de vida y carrera6.1.2 Elementos de un plan de vida y carrera

6.2 Programas de entrenamiento62.1 Operativos6.2.2 Mandos medios 6.2.3 Gerenciales 6.2.4 Desarrollo de habilidades de supervisión

Módulo 5. Detección de Necesidades de Capacitación

Módulo 6 . Plan de vida y carrera

Módulo 8. Inversión en el capital humano

Módulo 9. Cálculo del costo-bene�cio de la inversión

Módulo 7. Elaboración de planes y programas de

7.1 Diseño de planes y programas de capacitación, adiestramiento y productividad7.2 Aspectos a considerar para la ejecución de planes y programas de capacitación, adiestramiento y productividad 7.3 Evaluación de los programas de capacitación, adiestramiento y productividad

capacitación, adiestramiento y productividad


4. Seguridad y Salud en el Trabajo

4.1 Normas O�ciales Mexicanas de seguridad en el trabajo


Este curso te brindará las herramientas necesarias para identi�car las condiciones de prevención y protección contra incendios en tu centro de trabajo, de tal modo que esto te permita contar con las competencias necesarias para implementar medidas de seguridad ante situaciones de incendio, con base en la NOM-002-STPS-2010.



NOM-002-STPS-2010 Condiciones de seguridad,prevención y protección contra incendios en los

centros de trabajo. Parte I

1.1 Determinación del riesgo de incendio 1.2 Clasi�cación del riesgo de incendio1.3 Detectores de incendio1.4 Requerimientos mínimos para instalaciones contra incendios

2.1 Plano del lugar y señalización2.2 Libre tránsito o zona despejada2.3 Medidas de seguridad para el uso de electricidad • Uso de equipo de calefacción y calentadores2.4 Rutas de evacuación2.5 Instrucciones de seguridad

3.1 Sistemas �jos contra incendio3.2 Extintores contra incendio3.3 Agentes extintores3.4 Instalación de extintores

4.1 Programa anual de revisión mensual a los extintores4.2 Programa anual de revisión y pruebas a los equipos contra incendio4.3 Programa anual de revisión a las instalaciones eléctricas 4.4 Programa anual de revisión a las instalaciones de gas licuado de petróleo y/o natural

Unidad 1. Clasi�cación del riesgo de incendio

Unidad 2. Condiciones de prevención y protección contra incendios

Unidad 3. Equipo contra incendio

Unidad 4. Programas anuales de revisión


Esta segunda parte del curso de la NOM-002-STPS-2010 busca brindarte las herramientas necesarias para que puedas integrar las brigadas contra incendios, programar y realizar simulacros, así como llevar a cabo un programa de capacitación, veri�car el cumplimiento de la Norma y en caso de ser necesario, describir la acción preventiva/correctiva por cada riesgo.

1.1 Brigadas contra incendio • Integración de brigadas • Características • Funciones • Tipos de brigadas • Vigilancia a la salud de los brigadistas • Equipo de protección personal1.2 Simulacros de emergencias de incendio

2.1 Plan de atención a emergencias de incendio2.2 Un programa de capacitación teórico-práctico en materia de prevención de incendios y atención de emergencias • Capacitación para prevenir incendios • Entrenamiento teórico-práctico • Capacitación a brigadistas en lugares con riesgo alto de incendio • Capacitación en la toma de decisiones a responsables de la brigada • Información necesaria del programa anual de capacitación



NOM-002-STPS-2010 Condiciones de seguridad,prevención y protección contra incendios en los

centros de trabajo. Parte II

3.1 Unidades de veri�cación3.2 Clasi�cación del riesgo de incendio3.3 Condiciones de prevención y protección contra incendios3.4 Extintores3.5 Programas anuales

4.1 Plan de atención a emergencias 4.2 Brigadas contra incendio 4.3 Simulacros4.4 Programa anual de capacitación4.5 Cumplimiento de la norma

Unidad 1. Simulacros y brigadas contra incendios

Unidad 2. Programa de capacitación teórico-práctico en materia de prevención de incendios y atención a emergencias

Unidad 3. Evaluación de la conformidad 1atención a emergencias

Unidad 4. Evaluación de la conformidad 2


Este curso te brindará las herramientas necesarias para adquirir las herramientas necesarias para poder identi�car las condiciones de seguridad y salud en el trabajo que se deberán cumplir en los centros de trabajo para evitar riesgos a los trabajadores y daños a las instalaciones por las actividades de manejo y almacenamiento de materiales mediante el uso de maquinaria o de forma manual con base en la norma NOM-006-STPS-2014.

1.1 Manejo y almacenamiento de materiales de modo manual 1.2 Manejo y almacenamiento de materiales por medio del uso de maquinaria

2.1 Medidas generales de seguridad 2.2 Medidas de seguridad para el uso de polipastos y malacates 2.3 Medidas de seguridad para el uso de eslingas 2.4 Medidas de seguridad para el uso de grúas

3.1 Medidas de seguridad para el uso de montacargas3.2 Medidas de seguridad para el uso de electroimanes3.3 Medidas de seguridad para el uso de cargadores frontales3.4 Medidas de seguridad para el uso de transportadores

4.1 Procedimiento para el almacenamiento de materiales4.2 Vigilancia a la salud de los trabajadores4.3 Obligaciones del patrón y los trabajadores



NOM-006-STPS-2014 Manejo y almacenamiento de materiales. Condiciones de seguridad y salud en el

trabajo. Parte I

Unidad 1. Manejo y almacenamiento de materiales

Unidad 2. Medidas de seguridad para el uso de polipastos, malacates, eslingas y grúas

Unidad 3. Medidas de seguridad para el uso de montacargas, electroimanes, cargadores frontales y transportadores

Unidad 4. Almacenamiento de materiales y obligaciones del patrón y los trabajadores


Este curso tiene como objetivo brindarte las herramientas, los conocimientos y habilidades necesarias para reconocer las condiciones idóneas de seguridad y salud en el trabajo, que permitan evitar condiciones peligrosas en las instalaciones, por el manejo y almacenamiento de materiales y el uso de maquinaria, con base en la NOM-006-STPS-2014.

1.1 Capacitación a los trabajadores involucrados en el manejo y almacenamiento de materiales1.2 Capacitación para la operación de grúas

2.1 Identi�cación de las unidades de veri�cación2.2 Evaluación de programas para la revisión y mantenimiento de la maquinaria empleada en el manejo y almacenamiento de materiales

3.1 Evaluación de las medidas de seguridad para la revisión y mantenimiento de polipastos y malacates3.2 Evaluación de las medidas de seguridad para el uso de eslingas3.3 Evaluación de las medidas de seguridad para el uso de grúas3.4 Evaluación de las medidas de seguridad para el uso de electroimanes3.5 Evaluación de las medidas de seguridad para el uso de montacargas3.6 Evaluación de las medidas de seguridad para el uso de cargadores frontales3.7 Evaluación de las medidas de seguridad para el uso de transportadores

4.1 Evaluación de los procedimientos de seguridad en actividades de manejo y almacenamiento de materiales en forma manual4.2 Evaluación de las medidas y condiciones de seguridad para realizar las actividades de almacenamiento de materiales4.3 Evaluación de las condiciones seguras en el manejo y almacenamiento de materiales4.4 Evaluación de la vigilancia a la salud de los trabajadores involucrados en el manejo y almacenamiento de materiales4.5 Evaluación de la capacitación y adiestramiento a los trabajadores involucrados en el manejo y almacenamiento de materiales



NOM-006-STPS-2014 Manejo y almacenamiento de materiales. Condiciones de seguridad y salud en el

trabajo. Parte II

Unidad 1. Capacitación para el manejo y almacenamiento de materiales

Unidad 2. Unidades de veri�cación y evaluación de la conformidad

Unidad 3. Evaluación de las medidas de seguridad para la maquinaria

Unidad 4. Evaluación de la conformidad para las medidas y condiciones de seguridad en almacenamiento de materiales


Con este curso tendrás las herramientas necesarias para identi�car las medidas de seguridad para realizar trabajos en alturas, cómo llevar un seguimiento a la salud de los trabajadores asi como la instalación y uso de andamios, a �n de prevenir riesgos laborales, con base en la NOM-009-STPS-2011.

1.1 Medidas generales de seguridad1.2 Procedimientos para la instalación, operación y mantenimiento de los equipos suspendidos

2.1 Sistema de restricción2.2 Sistema de posicionamiento y ascenso/descenso controlado2.3 Sistema de protección personal para interrumpir caídas de altura

3.1 Seguimiento a la salud de los trabajadores, mediante la práctica de exámenes médicos3.2 Plan de atención a emergencia3.3 El Botiquín de emergencias: su contenido



NOM-009-STPS-2011 Condiciones de seguridad para realizar trabajos en alturas. Parte I

Unidad 1. Medidas generales de seguridad para realizar trabajos en altura

Unidad 2. Sistemas personales para trabajos en alturas

Unidad 3. Salud de los trabajadores

Unidad 4. Instalación y uso de andamios

4.1 Instalación de andamio tipo torre4.2 Uso y mantenimiento de andamio tipo torre4.3 Instalación de andamio suspendido4.4 Uso de andamio suspendido4.5 Mantenimiento de andamio suspendido


Con este curso tendrás las herramientas necesarias para identi�car los requerimientos mínimos de seguridad para la prevención de riesgos laborales por la realización de trabajos en altura, con base en la NOM-009-STPS-2011.

1.1 Instalación de plataformas de elevación1.2 Uso y mantenimiento de plataformas de elevación1.3 Uso y mantenimiento de escaleras de mano1.4 Instalación de redes de seguridad

3.1 Identi�cación de las unidades de veri�cación3.2 Procedimiento de la conformidad para la revisión de las condiciones de seguridad para realizar trabajos de altura 3.3 Evaluación de las medidas de seguridad de trabajos en altura, mediante andamios tipo torre o estructura, andamios suspendidos y plataformas de elevación

2.1 Obligaciones del patrón y de los trabajadores2.2 Capacitación y adiestramiento en sistemas personales2.3 Capacitación y adiestramiento en andamios tipo torre o estructura2.4 Capacitación y adiestramiento en andamios suspendidos2.5 Capacitación y adiestramiento en plataformas de elevación 2.6 Información a los trabajadores que utilicen escaleras de mano

4.1 Evaluación de las medidas de seguridad para el uso de escaleras de mano4.2 Evaluación de las medidas de seguridad para el uso de redes de seguridad4.3 Evaluación de las medidas de seguridad para el seguimiento a la salud de los trabajadores4.4 Evaluación del plan de atención a emergencias4.5 Evaluación de las medidas de seguridad para el uso de sistemas de protección personal empleados para interrumpir caídas de altura4.6 Evaluación de las medidas de seguridad para el uso de sistemas de protección general empleados para interrumpir caídas de altura4.7 Capacitación, adiestramiento e información de seguridad para trabajos en altura



NOM-009-STPS-2011 Condiciones de seguridad para realizar trabajos en alturas. Parte II

3.4 Evaluación de las medidas de seguridad para el uso de andamios tipo torre o estructura3.5 Evaluación de las medidas de seguridad para el uso de andamios suspendidos3.6 Evaluación de las medidas de seguridad para el uso de plataformas de elevación

Unidad 1. Instalación y uso de plataformas de elevación, escaleras de mano y redes de seguridad

Unidad 2. Capacitación, adiestramiento e información

Unidad 3. Unidades de veri�cación y evaluación de la conformidad

Unidad 4. Evaluación de las condiciones de seguridad para realizar trabajos en altura


Este curso te brindará los elementos necesarios para la selección y uso adecuado del equipo de protección personal, en función de las partes anatómicas y el tipo de tareas que realicen los trabajadores, con el �n de que en los centros de trabajo el personal cuente con las condiciones necesarias de seguridad para el buen desempeño de sus tareas, con base en la NOM-017-STPS-2018.

1.1 Obligaciones del patrón1.2 Obligaciones de los trabajadores que usen equipo de protección personal1.3 Indicaciones para el uso, revisión, reposición, limpieza, limitaciones, mantenimiento, resguardo y disposición �nal del equipo de protección personal

2.1 Identi�cación y selección del equipo de protección personal2.2 Determinación del equipo de protección personal2.3 El registro del equipo de protección personal por puesto de trabajo

3.1 La identi�cación de las unidades de veri�cación3.2 El reconocimiento del procedimiento para la evaluación de la conformidad



NOM-017-STPS-2008 Equipo de protección personal. Selección, uso y manejo en los centros de trabajo

Unidad 1. El equipo de protección personal

Unidad 2. Selección del equipo de protección personal

Unidad 3. Evaluación de la conformidad


Con este curso contarás con las herramientas para establecer los requerimientos para la constitución, integración, organización y funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene en los centros de trabajo, conforme a lo que establece la NOM-019-STPS-2011, en materia comisiones de seguridad e higiene.

1.1 Obligaciones del patrón1.2 Obligaciones de los trabajadores1.3 Constitución e integración de las comisiones de seguridad e higiene1.4 Organización y funciones de las comisiones de seguridad e higiene

2.1 Coordinación de la comisión y recorridos de veri�cación 2.2 Investigación de las causas de los accidentes y enfermedades de trabajo

3.1 Medidas para prevenir riesgos en el centro de trabajo3.2 Veri�caciones extraordinarias y medidas propuestas por las comisiones de seguridad e higiene3.3 Capacitación de las comisiones de seguridad e higiene



NOM-019-STPS-2011 Constitución, integración, organización y funcionamiento de las comisiones de

seguridad e higiene

4.1 Unidades de veri�cación4.2 Procedimiento para la evaluación de la conformidad

Unidad 1. Comisiones de seguridad e higiene

Unidad 2. Funcionamiento de las comisiones

Unidad 3. Veri�cación y capacitación de las comisiones



En este curso identi�carás los requisitos de seguridad para el funcionamiento de los recipientes sujetos a presión, recipientes criogénicos y generadores de vapor o calderas en los centros de trabajo, a �n de prevenir riesgos a los trabajadores y daños en instalaciones, con base en la NOM-020-STPS-2011.

1.1 Clasi�cación de los equipos 1.1.1 Recipientes sujetos a presión1.1.2 Recipientes criogénicos 1.1.3 Recipientes generadores de vapor o calderas 1.2 Listado de los equipos 1.3 Expediente de los equipos 1.3.1 Categoría I1.3.2 Categoría II1.3.3 Categoría III

2.1 Programas especí�cos de revisión y mantenimiento a los equipos2.2 Procedimientos para la operación, revisión y mantenimiento de los equipos • Para la operación • Para la revisión • Para el mantenimiento2.3 Medidas de seguridad • Generales • Específicas

• Hidrostática-neumáticas • Exámenes no destructivos • A generadores de vapor • Métodos alternativos3.2 Funcionamiento de los dispositivos de relevo de presión



NOM-020-STPS-2011 Recipientes sujetos a presión, recipientes criogénicos y generadores de vapor o

calderas. Funcionamiento y condiciones de seguridad. Parte 1

4.1 Avisos • Equipos categoría III 4.2 Registros • Operación • Revisión • Mantenimiento • Pruebas de presión y/o exámenes no destructivos

Unidad 1. Equipos sujetos a presión, criogénicos y generadores de vapor

Unidad 2. Medidas de seguridad de los equipos

Unidad 3. Pruebas de presión y funcionamiento de los equipos sujetos a presión, criogénicos y generadores de vapor

3.1 Pruebas de presión y exámenes no destructivos • Neumáticas

Unidad 4. Avisos y registros


En este curso identi�carás el procedimiento para evaluar el cumplimiento de la NOM-020-STPS-2011 con la �nalidad de prevenir riesgos a los trabajadores y daños en las instalaciones que hagan uso de recipientes sujetos a presión, recipientes criogénicos y generadores de vapor o calderas.

1.1 Obligaciones del patrón y de los trabajadores1.2 Capacitación 1.3 Plan de atención a emergencias1.4 Unidades de Veri�cación

2.1 Procedimiento para la evaluación de la conformidad2.2 Disposiciones: • Disposición: 5.1 y 7 • Disposición: 5.2 y 8 • Disposición: 5.3 y 9 • Disposición: 5.4 y 10 • Disposición: 5.5 • Disposición: 5.6 Y 11

3.1 Disposición 5.73.2 Disposición 5.8 Actividad de aprendizaje 73.3 Disposición 5.9 y 11 Actividad de aprendizaje 83.4 Disposición 5.10 y 13



NOM-020-STPS-2011 Recipientes sujetos a presión, recipientes criogénicos y generadores de vapor o

calderas. Funcionamiento y condiciones de seguridad. Parte 2

4.1 Disposiciones del 5.11 al 18.4 • Disposición 5.11 y 14 • Disposición 5.12 y 15 • Disposición 5.13;16.1; 16.2; 16.3 y 16.4 • Disposición 5.14 • Disposición 5.15 y 17 • Disposición 5.17, 18.2, 18.3 y 18.4 4.2 Evidencias • Selección de trabajadores • Documentación • Evidencias

Unidad 1. Capacitación e información

Unidad 2. Procedimientos para la evaluación de la conformidad. Parte 1




Con este curso obtendrás los conocimientos necesarios tanto para la revisión de las condiciones de iluminación que deben existir para tareas visuales en las diferentes áreas de trabajo, como para la evaluación de los niveles de luz y la elaboración de reportes de dicha evaluación; además conocerás las medidas de control y mantenimiento deluminarias, con base en la NOM-025-STPS-2008.

1.1 Obligaciones del patrón1.2 Obligaciones de los trabajadores1.3 Niveles de iluminación para tareas visuales y áreas de trabajo1.4 Reconocimiento de las condiciones de iluminación

2.1 Evaluación de los niveles de iluminación •Metodología •Ubicación de los puntos de medición •Instrumentación del luxómetro2.2 Métodos para evaluar los niveles de iluminación •Método IES •Determinación de la iluminación promedio (Ep)2.3 Evaluación del factor de re�exión •Metodología •Cálculo del factor de reflexión de las superficies

3.1 Medidas de control y mantenimiento de iluminarias3.2 Reporte del estudio de los datos obtenidos durante la evaluación



NOM-025-STPS-2008 Condiciones de iluminación en los centros de trabajo

Unidad 1. Condiciones y niveles de iluminación para tareas visuales y áreas de trabajo

Unidad 2. Evaluación de los niveles de iluminación y del factor de re�exión

Unidad 3. Medidas de control y evaluación de la conformidad

3.3 Unidades de Veri�cación y Laboratorios de Prueba3.4 Evaluación de la conformidad


Este curso te brindará la información necesaria para revisar los requerimientos de colores y signos en la señalización de seguridad e higiene en tu empresa e identi�car los riesgos por �uidos conducidos por tuberías. Ello, con el propósito de comunicar de manera e�caz a los trabajadores, prestadores de servicios y toda aquella persona que ingrese al centro de trabajo sobre los posibles riesgos y precauciones a tomar durante su estancia, con base en la NOM-026-STPS-2008.

1.1 Consideraciones generales sobre señalización1.2 Colores de seguridad1.3 Colores contrastantes

2.1 Formas geométricas de las señales de seguridad e higiene 2.2 Símbolos de seguridad e higiene2.3 Diseño de señales de seguridad e higiene no especi�cadas2.4 Textos en las señales de seguridad e higiene2.5 Dimensiones de las señales y disposición de los colores en las señales de seguridad e higiene

3.1 Identi�cación de riesgos por �uidos conducidos en tuberías3.2 Colores de seguridad para tuberías y su signi�cado3.3 Información complementaria3.4 Identi�cación de tubería eléctrica



NOM-026-STPS-2008 Colores y señales de seguridad e higiene, e identi�cación de riesgos por

�uidos conducidos en tuberías

4.1 Unidades de veri�cación 4.2 Procedimiento para la evaluación de la conformidad

Unidad 1. El color en las señales de seguridad e higiene

Unidad 2. Señales de seguridad e higiene

Unidad 3. Identi�cación de riesgos por �uidos conducidos en tuberías



Con este curso tendrás las herramientas necesarias para establecer funciones y actividades que deben realizar los servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo, previniendo accidentes y enfermedades en el centro laboral establecidas en la NOM-030-STPS-2009,en materia comisiones de seguridad y salud.

1.1 Obligaciones del patrón1.2 Funciones y actividades del responsable de seguridad y salud en el trabajo1.3 Capacitación en salud en el trabajo

2.1 Diagnóstico de seguridad y salud en el trabajo 2.2 Programa de seguridad y salud en el trabajo2.3 Recomendaciones para la atención a emergencias en los centros de trabajo2.4 Recomendaciones para las acciones de salud en el trabajo

3.1 Unidades de veri�cación3.2 Procedimiento para la evaluación de la conformidad



NOM-030-STPS-2009 Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo. Funciones y

actividades

Unidad 1. Seguridad y salud

Unidad 2. Prevención de accidentes yenfermedades



En este curso identi�carás las condiciones de seguridad y salud en el trabajo en las obras de construcción, a efecto de prevenir los riesgos laborales a que están expuestos los trabajadores que se desempeñan en ellas, con base en la NOM-031-STPS-2011.

• Clasificación del tamaño de la obra1.2 Análisis de riesgo potenciales • En obras medianas de construcción • En obras grandes de construcción • Jerarquización de impacto de riesgo 1.3 Sistemas de seguridad y salud en obras • Antes de iniciar las obras • En obras medianas • En obras grandes1.4 Señalizaciones

2.1 Equipo de protección personal básico y especí�co2.1.1 Clasi�cación del equipo de protección personal

3.1 Trabajos en excavaciones • Análisis de riesgos • Medidas de seguridad • Zanjas3.2 Trabajos en espacios con�nados • Análisis de riesgos • Ingresar al espacio • Plan de rescate • Actividades de soldadura y corte



NOM-031-STPS-2011 Construcción, condiciones de seguridad y salud en el trabajo. Parte 1

4.1 Soldadura y corte 4.2 Trabajos en altura

Unidad 1. Sistemas de seguridad y análisis de riesgos potenciales

Unidad 2. Equipo de protección personal

Unidad 3. Trabajos en excavaciones y en espacios con�nados

Unidad 4. Trabajos con soldadura y enaltura


En este curso identi�carás las condiciones de seguridad y salud en el trabajo en las obras de construcción, a efecto de prevenir los riesgos laborales a que están expuestos los trabajadores que se desempeñan en ellas, con base en la NOM-031-STPS-2011.

1.1 Maquinaria y equipo1.2 Uso de herramientas

2.1 Demolición y conducción de escombros2.2 Hincado de pilotes2.3 Tuberías2.4 Instalaciones • Trabajos en instalaciones energizadas • Instalación de redes eléctricas2.5 Fabricación y sistema de cimbra2.6 Manejo de concreto y enladrillado2.7 Limpieza de arena2.8 Instalación vidrios2.9 Pintura o barnizado

3.1 Trasporte de materiales en las obras de construcción3.2 Obligaciones del patrón3.3 Obligaciones del trabajador




4.1 Plan de atención a emergencias • Para obras pequeñas • Para obras medianas • Para obras grandes4.2 Capacitación4.3 Registro e investigación de los accidentes de trabajo

Unidad 1. Maquinaria, equipo y herramientas

Unidad 2. Trabajos especí�cos en las obras de construcción

Unidad 3. Información para los trabajadores

Unidad 4. Capacitación y registro de accidentes de trabajo


En este curso identi�carás cómo se evaluan las medidas de seguridad en las obras de construcción, para prevenir los riesgos laborales a que están expuestos los trabajadores que se desempeñan en ella con base en la NOM-031-STPS-2011.

1.1 Unidades de veri�cación • Datos para la emisión del dictamen1.2 Evaluación de la conformidad • Generalidades • Evaluación de análisis de riesgos potenciales • Evaluación de los sistemas de seguridad y salud • Evaluación del programa para la revisión del equipo • Evaluación de la seguridad para herramientas • Evaluación de las Instrucciones de seguridad • Evaluación del equipo de protección personal

2.1 Evaluación de análisis de riesgos para los traba-josde excavaciones y espacios con�nados 2.2 Evaluación de las medidas seguridad 2.3 Evaluación para los trabajos de soldadura eléctrica2.4 Evaluación para los trabajos en altura2.5 Evaluación de la operación de maquinaria autopropulsada

3.1 Medidas de seguridad de trabajo en obras pequeñas, medianas y grandes • Conductos de escombro • Trabajos de demolición • Hincados de pilotes • Instalación de tuberías sanitarias




4.1 Procedimiento de seguridad y programas de mantenimiento a maquinaria y equipo4.2 Condiciones de seguridad en la operación de maquinaria y equipo.4.3 Medidas de seguridad en el uso de herramientas. • Herramientas eléctricas • Herramientas de corte • Herramientas neumáticas • Herramientas de combustible líquido4.4 El plan de atención a emergencia y otras disposiciones

Unidad 1. Unidades de veri�cación y evaluación de laconformidad

Unidad 2. Evaluación de conformidad de espacios y tareas

Unidad 3. Evaluación de las medidas de seguridad y comisiones de salud e higiene

Unidad 4. Evaluación de conformidad de equipo, plan de emergencias y programa de capacitación

• Manipulación de equipo o líneas energizadas • Fabricación y manejo de cimbra • Manejo y colocación de concreto • Enladrillado de losa • Sandblasteo (chorro de arena) • Trabajos con pintura, barniz o recubrimientos a base de disolventes • Trabajos con pintura, barniz o recubrimientos a base de disolventes con pistola • Instalación de vidrios • Instalación de redes eléctricas 3.2 Obligaciones del patrón y capacitación 3.3 Información a contratistas, subcontratistas y proveedores 3.4 Higiene y seguridad para los trabajadores3.5 Obligación del patrón y accidentes de trabajo


5. Formación Adicional

5.1 AB004 Prevención de Adicciones en el Ámbito Laboral


Con este curso podrás identi�car los tipos de drogas, sus consecuencias, mitos y realidades que giran en torno a su consumo, así como los factores de riesgo que propi-cian que sean ingeridas, a �n de que cuentes con las herramientas necesarias para diseñar estrategias de promoción de la salud y prevención de adicciones en tu entorno de trabajo.

1.1 El consumo de drogas en México1.2 Clasi�cación de las drogas • Según su legalidad • Por el efecto que producen en el SNC1.3 Tipos de drogas y sus efectos en el cuerpo

2.1 Factores de riesgo2.2 Factores de protección2.3 Proceso de adicción2.4 Mitos y realidades

3.1 Prevención de adicciones3.2 Modelos de prevención 3.3 Principios de la prevención • Programas de prevención • Escenarios de prevención • Estrategia de prevención

4.1 Razones para diseñar una estrategia de prevención de las adicciones en el ambiente laboral4.2 Componentes básicos de una estrategia de prevención4.3 Factores de riesgo 4.4 Estrategias de prevención en el ámbito laboral4.5 Diseño de una estrategia de prevención de las adicciones en el ámbito laboral



AB004 Prevención de Adicciones en el ámbito laboral

Unidad 1. Las adicciones y su clasi�cación

Unidad 2. El proceso de Adicción Mitos y Realidades

Unidad 3. Prevención de Adicciones

Unidad 4. Prevención de las Adicciones en el Ámbito Laboral

NOM-009-STPS-2011 Condiciones de seguridad para realizar trabajos en alturas. Parte I


6. Formación Empresarial

6.1 HD0004 Desarrollo de Habilidades Directivas


En este curso podrás desarrollar habilidades directivas, utilizando distintas estrategias, con la �nalidad de alcanzar los objetivos de la organización en la que laboras.

1.1 ¿Para qué desarrollar habilidades directivas?1.1.1 ¿Por qué es tan importante desarrollar las habilidades directivas?1.2 ¿Cómo gestiono proyectos? 1.2.1 Objetivo de la gestión1.2.2 ¿Cómo se caracteriza la gestión de proyectos?1.2.3 Estructura: planeación, organización y control1.3 ¿Por qué debo administrar mi tiempo? 1.3.1 El tiempo como problema 1.3.2 Principales características de la gestión de proyectos 1.3.3 Ladrones del tiempo. 1.3.4 ¿Cómo gestionar correctamente el tiempo?

2.1 ¿Para qué comunicarse asertivamente 2.2 ¿Cómo puedo solucionar con�ictos con mis compañeros de trabajo? 2.3 ¿Cómo ser un buen negociador?

3.1 ¿Qué debo hacer para tomar decisiones adecuadas?3.2 ¿Cómo puedo motivar a mí equipo de trabajo?

4.1 ¿Qué tipo de líder puedo ser?4.2 ¿Qué importancia tiene delegar?



HD0004 Desarrollo de Habilidades Directivas

Unidad 1. ¿Qué habilidades debo desarrollar para ser un directivo exitoso?

Unidad 2. ¿Qué debo hacer cuando se presentan con�ictos en mi área de trabajo?

Unidad 3. ¿Cómo mejorar el trabajo en equipo para favorecer el desempeño de los trabajadores?

3.3 ¿Qué estrategias puedo utilizar para favorecer el trabajo en equipo?

Unidad 4. ¿Qué tipo de liderazgo debo utilizar para lograr mis objetivos?

4.1 Instalación de andamio tipo torre4.2 Uso y mantenimiento de andamio tipo torre4.3 Instalación de andamio suspendido4.4 Uso de andamio suspendido4.5 Mantenimiento de andamio suspendido


Subsecretaría de Empleo y Productividad Laboral

Dirección de Fomento a la Productividad

Dirección General de Capacitación, Adiestramiento y Productividad Laboral

Subdirección de Capacitación a Distancia

Programa de Capacitación a Distancia para TrabajadoresPrograma de Capacitación a Distancia para Trabajadores

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CATÁLOGO DE CURSOS - PROCADIST [email protected] Este curso tiene como ˜nalidad la aplicación de las etapas de la plani˜cación, el diseño y el desarrollo de cursos de formación