CCTV-971 V0.0 MI - sterenlatam.com · 12” y DVR con DD de 500 GB. Por favor, revíselo completamente para estar seguro de cómo utilizar apropiadamente el producto. Para apoyo,

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CCTV-971Gracias por la compra de este producto Steren.

Este Manual contiene todas las indicaciones necesarias para manejar su nuevo Sistema de vigilancia y grabación CCTV con 4 cámaras, monitor de

12” y DVR con DD de 500 GB.

Por favor, revíselo completamente para estar seguro de cómo utilizar apropiadamente el producto.

Para apoyo, compras y todo lo nuevo que tiene Steren, visite nuestro sitio web:

www.steren.com

Sistema de vigilancia y grabación CCTV con 4 cámaras, monitor de

12” y DVR con DD de 500 GB

La información que se muestra en este manual sirve únicamente como referencia sobre el producto. Debido a actualizaciones pueden existir diferencias.

Por favor, consulte nuestra página web (www.steren.com) para obtener la versión más reciente del instructivo.

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IMPORTANTE

• El DVR debe ser operado solamente con el tipo de fuente de alimentación indicado en la etiqueta.

• No instale el DVR cerca de fuentes de calor como radiadores, registros de calefacción, estufas u otros dispositivos semejantes.

• Limpie el CCTV-971 solamente con un paño seco.

• No obstruya las aberturas de ventilación.

• No use ni almacene este equipo en lugares donde existan goteras o salpicaduras de agua. Puede causar un mal funcionamiento o choque eléctrico.

• No coloque objetos pesados sobre el equipo, ni sobre sus accesorios.

• El DVR es un equipo para uso en interiores.

• Hay riesgo de electrocución si una persona no autorizada o califi cada abre la carcasa del DVR.

• Evite la instalación del DVR en un lugar sometido a fuertes movimientos o vibraciones.

• No utilice ni instale el DVR bajo la luz solar directa.

• Asegúrese de que haya una ventilación adecuada alrededor del DVR.

• No inserte ningún objeto en los orifi cios de ventilación.

• No exponga el equipo a temperaturas extremas.

• Compruebe que la electricidad en el lugar donde quiere instalar la unidad de DVR es estable. La electricidad inestable puede provocar averías en la unidad o dañarla gravemente.

• No exponga el equipo ni sus accesorios al polvo, humo o vapor.

• Para desconectar el equipo, jale de la clavija y retírela del contacto. Nunca jale el cable de alimentación para desconectarlo.

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CARACTERÍSTICAS• El sistema de vigilancia consta de un monitor LCD de 12” a color, con grabador de video digital (DVR) y disco duro de 500 GB integrado, tarjeta de red para monitoreo vía internet y 4 cámaras con visión nocturna, que tienen todos los accesorios necesarios para el montaje. • Es ideal para la vigilancia y supervisión de 4 áreas o zonas diferentes, ya que se pueden visualizar las 4 cámaras de forma simultánea o de manera individual.• El monitor DVR tiene botones de ajuste de imagen, grabación, reproducción y cámaras a visualizar. • Cámaras con visión nocturna.• Resolución de cámaras de 600 TVL.• Controla cámaras PTZ.• Monitor DVR con multiplexor incorporado.• Fácil de instalar.• Pantalla LCD de 12” a color.• Disco interno de 500 GB.

Contenido1 DVR Monitor LCD de 12 pulgadas4 cámaras 4 rollos de cable para cámaras1 convertidor de voltaje1 mouse1 control remoto

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CONTROLES1. Botón de encendido y apagado del monitor 2. 4 puertos RJ113. 2 puertos USB4. Puerto Ethernet5. +RS485 (cámaras PTZ)6. Entrada de alimentación

Panel trasero

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7. LED de encendido

Panel frontal

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- Conexión de cámaras:

Conecte el cable RJ11 en la parte posterior del monitor y a su vez, conecte a las cámaras los conectores de audio, de alimentación y de video utilizando los rollos de cable incluidos.

- Conexión USB:

En los puertos USB puede conectar unidades de respaldo como memorias USB y un mouse.

- Conexión a red Ethernet:

Conecte un cable de red al conector RJ-45 para tener acceso remoto vía Internet o Ethernet.

- Conexión de cámaras PTZ o PT:

De acuerdo con la polaridad, inserte los cables RS485 de la cámara en las entradas 485 +/-.

- Conexión de alimentación:

Conecte el adaptador de corriente en la entrada de alimentación que se encuentra en el panel trasero.

CONEXIONES

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1. Conecte el ratón al DVR en la entrada correspondiente.

2. Utilice los botones del ratón para realizar lo siguiente:

• Rueda de desplazamiento: Gire la rueda para ver en pantalla completa cada canal.

Al usar el ratón, puede introducir ciertos valores utilizando el teclado virtual en pantalla.

• Botón izquierdo:

- Haga clic para seleccionar una opción del menú; durante la visualización en directo en pantalla dividida, haga doble clic sobre un canal para verlo en pantalla completa; haga doble clic en el canal para volver a la vista de pantalla dividida.

• Botón derecho: - Haga clic para abrir el menú.

INSTALACIÓN Y USO DEL RATÓN

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CONTROL REMOTO

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1. MULT: Vista simultánea o individual de pantallas.

2. Durante la reproducción de una grabación, regresa en periodos de 2 segundos.

3. Entra al modo de grabación. En el modo PTZ, pulse esta tecla para iniciar o detener la función de rotación de dispositivos.

4. SEARCH: Búsqueda de grabaciones.

5. Durante la busqueda de grabaciones permite moverse entre la lista de videos. Durante la reproducción, regresa todo el video, o cambia al anterior.

6. Reproducir/pausa: En el modo de vista en tiempo real, pulse el botón para entrar en el menú de reproducción de video; en la reproducción de video, el botón reproduce o pausa el video.

7. Cámara lenta (4 modos).

8. Durante la busqueda de grabaciones permite moverse entre la lista de videos. Durante la reproducción, cambia al siguiente video.

9. Adelanta en 4 velocidades.

10. ADD: Acceso remoto

11. FN: Entra a las funciones auxiliares (PTZ).

12. Entra al menú principal. Durante las confi guraciones, selecciona las funciones (enter).

13. Teclas de navegación: En el menú, seleccione una opción arriba, abajo o a los lados. En el modo PTZ, controle la rotación del dispositivo.

14. ESC: Salir del menú. En la reproducción de video funciona como stop.

15. Teclas numéricas: 1-4 permite ver individualmente cada canal. Permiten ver las cuatro primeras posiciones programadas de cámaras PTZ.

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Conecte y encienda el DVR y espere a que inicie el sistema.

En la pantalla se mostrará la vista de los 4 canales en tiempo real.

Dé clic derecho para ver un menú emergente con las diferentes opciones del sistema.

FUNCIONES BÁSICAS E INICIO RÁPIDO

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2345678910

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1. Menú principal: Cuando elija esta opción aparecerá la ventana de inicio de sesión del sistema. Una vez que se le solicite una cuenta de usuario para operar el DVR, seleccione “admin”, para ingresar bastará con dar clic en OK. Predeterminadamente, este usuario no cuenta con contraseña.

Realice nuevamente el proceso para ingresar al menú.

Por defecto, las contraseñas están desactivadas en el sistema. Sin embargo, por razones de seguridad, se recomienda activar las contraseñas en el sistema en Menú Principal>Avanzado> Cuentas.

2. Modo Grabación: Elija el modo de grabación para cada cámara: Horario, Manual o Stop.

3. Reproducir: Ingresa a la reproducción de grabaciones.

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4. Control PTZ: Abre el menú de operación para cámaras PTZ o PT.

5. Alta Velocidad PTZ: Barrido de alta velocidad de cámara PTZ.

6. Ajuste color: Confi gure el brillo, contraste, saturación, matiz, ganancia, nivel de nitidez, vertical nitidez y más opciones en Avanzado.

7. Ajuste de salida: Ajuste el ancho de los márgenes superior e inferior, y a los lados.

8. Logout: Salir de la sesión, apagado o reinicio del equipo.

9. Vista 1: Permite seleccionar un canal en específi co.

10. Vista 4: Activa el modo de visualización simultánea de 4 canales.

PANTALLALa visualización de la pantalla puede ser simultánea o individual, es decir, se pueden ver los cuatro canales al mismo tiempo o se puede ver cada canal en pantalla completa.

Para poder cambiar la visualización use el menú de Vista 1, Vista 4 o dé doble clic sobre la pantalla.

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DAR FORMATO AL DISCO DUROAntes de realizar cualquier grabación es necesario formatear el disco duro.1. Inicie sesión como administrador [admin].2. Dé clic derecho con el ratón para ingresar al menú emergente y seleccione Menú Principal.3. Ingrese a Avanzado → Admin. HDD.

4. Se mostrará la información del disco duro. Haga clic en Formato Disco para iniciar el formateo del disco duro.Espere a que el proceso termine.

Todo el contenido del disco será eliminado cuando sea formateado.Al formatear el disco duro no se perderá ningún tipo de ajuste como confi guración de grabación, usuarios y contraseñas establecidas en el CCTV-971. Únicamente se eliminarán los videos y datos extra contenidos en el disco duro.Para dar formato, recuerde que toda grabación deberá ser detenida.

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GRABACIÓNPara iniciar la grabación es fundamental que haya formateado el disco duro.Dé clic derecho con el ratón y seleccione Modo Grabación.Una vez que aparezca la siguiente ventana, seleccione los canales que realizarán grabaciones (puede seleccionarlos todos dando clic en Todo) en el modo de grabación que desee: Horario, Manual o detenga la grabación de alguna cámara seleccionándola en Stop. Confi rme con OK.

Este modo de grabación es usado cuando el DVR no tiene ninguna grabación programada (horario, detección de movimiento).

1. Para programar grabaciones, abra el menú emergente dando clic derecho con el ratón y seleccione Menú Principal.2. Elija el menú Grabación y después el submenú llamado Grabación también.3. Primeramente deberá seleccionar el canal al que desea aplicar los ajustes y si desea activar el modo Redundancia (Redu).4. Elija la duración de la grabación (largo) en minutos y el tiempo de Pre Grabación en segundos dando clic sobre el campo y eligiendo los números con el ratón o use el control.5. Elija el día de la semana en el que desea grabar.

Modo Manual

Modo Horario

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6. Elija el modo Horario y establezca en los campos Periodo 1-4 las horas deseadas para la grabación y en las casillas siguientes, seleccione la modalidad de grabación a aplicar: Normal, o por Detección de movimiento (Detec).

7. Para guardar los cambios dé clic en OK. Repita los pasos para confi gurar un horario a otro canal/cámara.8. En caso de que desee copiar los parámetros a otros canales, dé clic en Avanzado y después en Copiar. Acepte seleccionando OK.

Ahora el DVR está programado para realizar grabaciones en el horario marcado y con las cámaras seleccionadas. En caso de que desee detener la grabación, deberá ingresar a este menú y seleccionar la casilla Stop.

Recuerde que debe ingresar a Menú Principal > Alarma > Detec Mov. para establecer la sensibilidad con la que las cámaras percibirán movimientos, además de ajustar otras opciones para esta función.

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REPRODUCCIÓN Y RESPALDO DEVIDEOSPara comenzar con la reproducción de grabaciones dé clic derecho con el ratón y seleccione Reproducir.

1. Si desea reproducir un día y hora específi ca, fi ltre el contenido en Buscar (lupa), seleccione el Tipo de archivo y el dispositivo en el que se encuentra (disco duro interno o dispositivo backup), los canales deseados, la Hora de comienzo y de fi n, el modo de reproducción y haga clic en Buscar.

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Una vez que se muestren las grabaciones podrá visualizar solamente un canal; selecciónelo haciendo clic sobre él.

En el lado derecho puede ver la lista de grabaciones, dé clic sobre el registro deseado para su visualización.

2. Si desea hacer un respaldo en un dispositivo de almacenamiento USB, inserte la memoria en el puerto trasero del DVR.

A continuación, ingrese a Menú Principal > Grabación > Respaldo.

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Retire el medio de almacenamiento externo (USB) y conéctelo a su computadora. Abra en su computadora el medio de almacenamiento externo (memoria USB) para buscar los archivos exportados. Recuerde que el nombre del video será el mismo que el DVR le asignó.

Elija el dispositivo, o dé clic en detectar, en caso de que el dispositivo externo todavía no aparezca.Seleccione la acción que desea realizar: backup, grabar, borrado o stop.

En caso de que el CCTV-971 no permita exportar un video, pruebe cambiando de puerto la memoria USB.Los videos se exportarán en formato AVI o H264.En algunos casos se le pedirá que formatee la memoria USB.

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Puede calcular las horas de grabación aproximada mediante una fórmula, el siguiente ejemplo utiliza un disco de 500 GB con 7 cuadros por segundo en calidad normal.

Tabla de referencias (horas)

El tiempo estimado es de 1387 horas.

TIEMPO DE GRABACIÓN

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CONEXIÓN DE RED Las siguientes instrucciones solamente son una guía de referencia. Consulte con su

proveedor de servicios de Internet (ISP) para conocer la manera de abrir los puertos y poder confi gurar el módem.Consulte a un técnico en caso de no contar con los conocimientos para instalar un DVR a Internet.1. Conecte por medio de un cable de red el DVR a un puerto LAN del módem.

2. Para establecer una dirección IP al DVR ingrese al Menú Principal > Sistema > Red, las opciones de ajustes son las siguientes:

Tarjeta de redDHCP Activo: Al seleccionar esta opción, el módem asignará automáticamente la dirección IP y los rangos en los campos Máscara subred y Gateway.

3. Se recomienda dejar las confi guraciones de fábrica para los campos Media port y Puerto HTTP (útil para establecer comunicación con el módem); sin embargo, si lo desea puede asignarles un rango especial.

Estos mismos puertos deberán ser abiertos en el módem para poder operar de manera remota y local nuestro DVR.

Dirección IP: Para usar esta modalidad recuerde que el campo DHCP deberá estar deseleccionado. Al desactivar esta función, tanto la dirección IP, Máscara subred y Gateway deberán ser asignados manualmente por el usuario. Recuerde que estos parámetros deberán estar en el rango del módem.

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En caso de haber seleccionado en el campo Puerto HTTP un rango diferente a 80, deberá introducir el dirección IP pública seguida de dos puntos y el número del puerto que desea asignar, por ejemplo: http://189.254.6.194:87/.Consulte con su proveedor de servicio de Internet para conocer su IP pública.

4. Para operar de modo local (LAN), teclee en la ventana de Internet Explorer (use sólo este navegador) la dirección IP que fue asignada para el DVR.

Para operar de modo remoto (WAN), teclee en el explorador la dirección de la IP pública.

5. El usuario deberá habilitar en su computadora los componentes ActiveX para obtener acceso la primera vez que conecta el DVR. Si el usuario prohíbe esta acción, no podrá visualizar el DVR. Para activar esta confi guración ejecute la siguiente ruta en Internet Explorer:

Opciones de Internet > Seguridad > Internet > Nivel personalizado > Habilitar (controles Active X).

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6. Una vez que aparezca la pantalla de inicio del DVR, introduzca el mismo usuario (admin), si el equipo tiene los ajustes de fábrica puede dejar en blanco el campo de Password e ingresar.

Una vez que ingrese al DVR observará una ventana de operación remota y local, ésta se opera de la misma manera que en los menús del DVR.

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Después de instalar el DVR y las cámaras, podrá realizar los demás ajustes al ingresar al menú principal.Para ingresar a este menú presione el botón derecho del ratón en la pantalla de visualización de canales y seleccione la opción Menú principal, o use el botón “MENU” del control remoto.

CONFIGURACIÓN DE SISTEMA

MENÚ PRINCIPAL

Confi gure el tiempo de grabación; busque y reproduzca archivos guardados y respalde archivos. (Consulte el apartado anterior donde se mencionan paso a paso las instrucciones para grabar en modo horario y modo manual, y para la visualización y respaldo de las grabaciones.)

1. Grabación

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GrabaciónElija el canal, el largo de la grabación, el modo, los días de la semana y confi gure periodos de grabación para que se activen de manera Normal o por Detección de movimiento.

ReproducirVisualización de las grabaciones, puede hacer búsqueda de archivos por fecha o por canal. Dé clic sobre el registro deseado para visualizarlo.

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RespaldoGuarde los archivos en un dispositivo de memoria externo.

2. Alarma

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Detección de movimiento (Detec Mov.) Seleccione el canal en el que desea activar la alarma por detección de movimiento y habilítelo.

Ajuste la sensibilidad de la cámara y si lo desea, puede elegir una zona particular en la que se detecte el movimiento en Zona Ajuste. Por defecto, toda el área de la cámara está activada para detectar movimiento (cuadros rojos).

Para bloquear alguna zona, dé clic para que el cuadro se vuelva transparente. Al terminar de fi jar el área de detección, dé clic derecho con el ratón para salir del ajuste.

Periodo: Confi gure hasta 4 periodos para detección de movimiento en días específi cos o para toda la semana.

Intervalo: Seleccione el tiempo en segundos para la activación de la alarma después de la detección de movimiento.

Canal de grabación: Elija el canal que grabará cuando se active la alarma.

Tour: Seleccione la función de barrido para las cámaras PTZ.

Activación PTZ Ajuste: Confi gure el modo de movimiento para las cámaras PTZ.

Retraso: Elija el tiempo en segundos en que comenzará el movimiento de la cámara PTZ después de la detección de movimiento.

Mostrar mensaje, Enviar Email y Pitido: Habilite o deshabilite estas advertencias.

Subida FTP: Habilite para guardar las grabaciones en un servidor FTP.

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Sin Video

Confi gure alarmas en caso de obstrucción de alguna cámara.

Seleccione el canal en el que desea activar la alarma y habilítelo.

Ajuste el nivel de sensibilidad de la cámara.

Periodo: Confi gure hasta 4 periodos para activación de la alarma en días específi cos o para toda la semana.




Retraso: Elija el tiempo en segundos en que comenzará el movimiento de la cámara PTZ después de la activación de la alarma.



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Pérdida Video

Confi gura alarmas en caso de desconexión de alguna cámara.

Seleccione el canal en el que desea activar la alarma y habilítelo.

Periodo: Confi gure hasta 4 periodos para activación de la alarma en días específi cos o para toda la semana.




Retraso: Elija el tiempo en segundos en que comenzará el movimiento de la cámara PTZ después de la activación de la alarma.



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Anormalidad

Confi gura alarmas en caso de fallas del DVR.

Tipo de evento y Habilitar: Seleccione el tipo de error (Disco no detectado, Error de disco, No espacio en disco, Desconexión de red o Confl icto de IP) y habilítelo.

Mostrar mensaje y Pitido: Habilite o deshabilite estas advertencias.

3. Sistema

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GeneralHora del sistema: Confi gure la hora y la fecha del CCTV-971.Formato fecha y Separador de fecha: Seleccione el formato de visualización de la fecha y active o desactive el cambio de horario de verano (DST).Formato hora: Elija el formato de visualización de la hora (12 o 24 horas).Idioma: Seleccione el idioma para el CCTV-971.

HDD Lleno: Permite elegir entrela reutilización de espacio en el disco o la detención de la grabación.* Parar Grabación: La grabación se detendrá cuando el disco duro esté lleno.* Sobrescribir: En esta modalidad, cuando el disco duro esté lleno, se empezará a sobrescribir desde los datos más antiguos.No. DVR: Introduzca un número de DVR para identifi car el CCTV-971 en conexiones remotas en caso de tener varios conectados en la red.Video Standard: Permite seleccionar entre el formato PAL o NTSC. Para México y EUA use NTSC. El sistema de video por defecto del DVR es NTSC.Auto Logout: Esta opción permite bloquear el equipo luego de estar inactivo. Para ingresar al sistema deberá introducir su contraseña.Nombre del dispositivo: Permite establecer un nombre de identifi cación para reconocer el DVR en conexiones remotas en caso de tener varios conectados en la red. Puede seleccionar entre números, letras y signos usando el botón que aparece al lado del campo de introducción de texto.

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Codifi cación

Ajuste las opciones de salida de video.

RED

Parámetros de red; consulte la sección Conexión de red.

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Servicios RED

Confi gure los servicios de red disponibles para la visualización remota dando doble clic en la opción que desee.

Interfaz

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Título canal: Ajuste el nombre de la cámara, elija con el mouse las letras o números para cada canal; puede seleccionar entre números, letras y signos usando el botón que aparece al lado del campo de introducción de texto.

Mostrar hora y título del canal: Habilite o deshabilite la visualización de la hora y el nombre del canal.

Estado grabación y de alarma: Habilite o deshabilite la visualización del estado de grabación y de las alarmas activadas.

Anti-jitter: Habilite o deshabilite la función anti-ruido.

Transparente: Ajuste el contraste de la imagen.

Resolución: Elija la resolución (800*600, 1024*768, 1280*720, 1280*1024, 1440*900).

Canal, Zona de Cobertura, Mostrar hora y Título canal: Elija una zona específi ca de visualización destacada, el lugar de la hora y el nombre del canal en la visualización de pantalla completa de cada canal.

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Confi g PTZ

Ajustes de cámara PTZ o PT

Tome en consideración que las confi guraciones de los canales, mencionados a continuación, deben ser igual a los valores de la cámara PTZ.

1. Seleccione el canal del DVR donde conectará la cámara PTZ o PT.

2. Seleccione el Protocolo del DVR de acuerdo con su cámara. Importante: este valor debe ser el mismo que el de la cámara.

3. Seleccione la Dirección que tiene establecida la cámara PTZ o PT.

4. Según sus necesidades, seleccione el mismo valor de Baud rate (velocidad de baudios) tanto en la cámara como en el DVR.

5. Según sus necesidades y de acuerdo con la confi guración de su cámara, ajuste el Data bit (Bits Datos: 8, 5, 6 o 7 bits), el índice del bit de detención 1 o 2 (Bits Stop), y la Paridad.

6. Para conectar otra cámara, simplemente seleccione una dirección y canal diferente.

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RS232

Ajuste las funciones del puerto para las cámaras PTZ.

Tour

Activar Tour: Habilite o deshabilite la visualización de los canales en secuencia.

Intervalo: Elija el tiempo de cambio de visualización en segundos.

Vista 1. Visualización de las 4 cámaras.

Vista 4. Visualización de una cámara.

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Tipo tour alarma

Intervalo: Seleccione el tiempo en el que la cámara iniciará el recorrido a partir de la activación de la alarma.

Volver terminado. Habilite esta opción si desea que la cámara regrese al punto original.

Herramientas del sistema

4. Avanzado

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Admin. HDD

Gestione los ajustes necesarios para su disco duro. Muestra el estado del disco duro conectado, su capacidad, el espacio libre y si ha sido formateado. Si presiona “Formato Disco”, el disco duro seleccionado será formateado (todos los datos se borrarán por completo).

Cuentas

Permite añadir, modifi car o borrar los usuarios del DVR y controlar las funciones a las que pueden acceder.

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User Online

Visualización de usuarios conectados remotamente.

Ajuste de Salida

Confi gure los márgenes de visualización y el color de salida del video.

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AutoManteni.

Ajuste automático de tareas de mantenimiento, programe la fecha y la hora para un auto-reinicio del sistema o el borrado de archivos viejos.

Restaurar

Restablezca los valores de fábrica del sistema; puede seleccionar los ajustes de acuerdo con sus necesidades.

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Upgrade

Actualización del software. Ejecuta alguna actualización del fi rmware o panel guardada en una memoria USB.

Dispositivo

Confi gure la información del DVR, como Entrada de Audio, Entrada y Salida de alarma, tema interfaz, tipo de control remoto.

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En este menú podrá ver las estadísticas del sistema: el estado del disco duro, la información Bitrate, las entradas y salidas de usuarios al sistema, y la versión del software, así como su fecha de creación.

5. Info

Import/Export

Exporta o importa la confi guración actual del registro y de los ajustes a una memoria externa.

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Logout: Cierra la sesión del usuario activo. Para continuar manejando el sistema es necesario ingresar de nuevo la contraseña.

Apagar: Apaga el DVR. Después de elegir esta opción deberá presionar el interruptor de encendido que está en la parte posterior.

Reiniciar: Reinicia el DVR.

6. Logout

INSTALACIÓN Y USO DE UNA CÁMARA PTZConectar cámaras PTZ o PTInformación importante antes de comenzar:- Presione los seguros de este puerto con ayuda de un desarmador para poder conectar y asegurar los cables RS485 de las cámaras.- Los cables RS485 de la cámara PTZ o PT son los que permiten la comunicación del DVR. Generalmente el positivo (+) está marcado de color morado y el negativo (-), de gris. Para más información, consulte las especifi caciones de su cámara.1. Inserte los cables RS485 de la cámara en las entradas 485+ y 485- del panel trasero del DVR, de acuerdo con la polaridad.2. Conecte el cable de la cámara al canal que seleccionó en el paso 1 de las instrucciones “Ajustes de cámara PTZ o PT”. En caso de ser necesario, use un adaptador con conector hembra RCA a conector macho BNC.3. Inserte el eliminador al conector de alimentación de la cámara para energizarla.

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Usar cámaras PTZ o PT1. Una vez conectada la cámara, abra el menú Control PTZ, en el menú emergente:- Presione el botón derecho del ratón en la pantalla de visualización sobre el canal que desee manipular y seleccione la opción Control PTZ.2. Cuando observe la pantalla de controles, seleccione la velocidad según sus necesidades. De igual manera, ajuste el Zoom, Foco e Iris.Botón Ocultar, sale del Control Ptz.

Botón Ajuste. Preset. Confi gure puntos predeterminados para la cámara PTZ, presione Ajuste para guardarlos.Tour. Ruta predeterminada que recorre los puntos Preset guardados anteriormente. Introduzca el preset y después presione Agregar preset para establecer el orden de los puntos o Borrar prest para eliminar algún punto.

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Patrón. Agregue un número de patón, y el punto de inicio y de fi nal.

Borde. Seleccione el fi nal del recorrido de la cámara en el plano horizontal.

Botón Ptz. Camino. Presione para iniciar el recorrido (tour) guardado.

Use el botón “Page Switch” para ver más opciones de ajuste.

Seleccione el número de preset, patrón o las funciones de Tour, Escáner o Rotación.

Los siguientes cambios de página contienen funciones no disponibles

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Monitor DVRAlimentación: 12 V--- 5 ASalida: 4x12 V--- 300 mA (para cámaras)

CámarasAlimentación: 12 V--- 300 mAÁngulo de visión de 60°Lente de 6 mmIluminación<3 lx@f1,2

Control remotoAlimentación: 3 V--- (2xAAA)

MouseAlimentación: 5 V--- 100 mA

Convertidor de voltajeAlimentación: 100-240 V~ 50/60 Hz 1,2 ASalida: 12 V--- 5 AConsumo: 50 W/hConsumo en espera: 3 W/h

ESPECIFICACIONES

El diseño del producto y las especifi caciones pueden cambiar sin previo aviso.

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Producto: Sistema de vigilancia y grabación CCTV con 4 cámaras, monitor de 12” y DVR con DD de 500 GBModelo: CCTV-971Marca: Steren

PÓLIZA DE GARANTÍAEsta póliza garantiza el producto por el término de un año en todas sus partes y mano de obra, contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento, a partir de la fecha de entrega.

CONDICIONES1.- Para hacer efectiva la garantía, presente esta póliza y el producto, en donde fue adquirido o en Electrónica Steren S.A. de C.V.2.- Electrónica Steren S.A de C.V. se compromete a reparar el producto en caso de estar defectuoso sin ningún cargo al consumidor. Los gastos de transportación serán cubiertos por el proveedor.3.- El tiempo de reparación en ningún caso será mayor a 30 días, contados a partir de la recepción del producto en cualquiera de los sitios donde pueda hacerse efectiva la garantía.4.- El lugar donde puede adquirir partes, componentes, consumibles y accesorios, así como hacer válida esta garantía es en cualquiera de las direcciones mencionadas posteriormente.

ESTA PÓLIZA NO SE HARÁ EFECTIVA EN LOS SIGUIENTES CASOS:1.- Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.2.- Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el instructivo de uso.3.- Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personal no autorizado por Electrónica Steren S.A. de C.V.

El consumidor podrá solicitar que se haga efectiva la garantía ante la propia casa comercial donde adquirió el producto. Si la presente garantía se extraviara, el consumidor puede recurrir a su proveedor para que le expida otra póliza, previa presentación de la nota de compra o factura respectiva.

DATOS DEL DISTRIBUIDORNombre del Distribuidor __________________________Domicilio ______________________________________Producto ______________________________________Marca ________________________________________Modelo _______________________________________Número de serie ________________________________Fecha de entrega ________________________________

En caso de que su producto presente alguna falla, acuda al centro de distribución más cercano a su domicilio y en caso de tener alguna duda o pregunta por favor llame a nuestro Centro de Atención a Clientes, en donde con gusto le atenderemos en todo lo relacionado con su producto Steren.

Centro de Atención a Clientes01 800 500 9000

ELECTRÓNICA STEREN S.A. DE C.V.Camarones 112, Obrero Popular, 02840, Del. Azcapotzalco, México, D.F. RFC: EST850628-K51STEREN PRODUCTO EMPACADO S.A. DE C.V.Biólogo Maximino Martínez No. 3408 Int. 2, 3 y 4, San Salvador Xochimanca, Del. Azcapotzalco, México, D.F. 02870, RFC: SPE941215H43ELECTRÓNICA STEREN DEL CENTRO, S.A. DE C.V.Rep. del Salvador 20 A y B, Centro, 06000, Del. Cuauhtémoc, México. D.F. RFC: ESC9610259N4ELECTRÓNICA STEREN DE GUADALAJARA, S.A.López Cotilla No. 51, Centro, 44100, Guadalajara, Jal. RFC: ESG810511HT6ELECTRÓNICA STEREN DE MONTERREY, S.A.Colón 130 Pte., Centro, 64000, Monterrey, N.L. RFC: ESM830202MF8ELECTRÓNICA STEREN DE TIJUANA, S.A. de C.V.Calle 2a, Juárez 7636, Centro, 22000, Tijuana, B.C.N. RFC: EST980909NU5

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Thank You on purchasing your new Steren product.

This manual includes all the feature operations and troubleshooting necessary to install and operate your new Steren´s Surveillance CCTV system with 4

cameras, 12” monitor and DVR with 500 GB HDD.

Please review this manual thoroughly to ensure proper installation and operation of this product. For support, shopping,

and everything new at Steren, visit our website:

www.steren.com

CCTV-971

Surveillance CCTV system with 4cameras, 12” monitor and DVR with

500 GB HDD

The instructions of this manual are for reference about the product. There may be differences due to updates.

Please check our website (www.steren.com) to obtain the latest version of the instruction manual.

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IMPORTANT

• The DVR should be operated only from the type of power source indicated on the label.

• Do not install the DVR near any heat sources like radiators, heat registers, stoves, or other devices.

• Clean CCTV-971 only with a dry cloth.

• Do not obstruct the ventilation openings.

• Do not use or store this equipment in wet or damp places. It may cause electric shock or malfunction.

• Do not place heavy objects on the device or its accessories.

• The DVR is a device for indoor use.

• There is a risk of electric shock if a not authorized or qualifi ed person open the DVR housing.

• A void the installation of the DVR in a location subject to strong movements or vibrations.

• Do not use or install the DVR direct sunlight.

• Make sure that there is adequate ventilation around the DVR.

• Do not insert any object into the vent holes.

• Do not expose the equipment to extreme temperatures.

• Verify that the electricity in the place where you want to install the DVR unit is stable. Unstable electricity can cause damage to the unit or cause serious damage.

• Do not expose the device or its accessories to dust, smoke or steam.

• To disconnect, pull the plug and remove it from the contact. Do not pull the power cord to disconnect.

44

HIGHLIGHTS• The surveillance system has a 12” screen, DVR with 500 GB hard disk, network card for Internet connection, and four cameras with night vision; all required fi ttings for installation are included. • Perfect for different areas surveillance, the cameras can be monitored individually or all at the same time. • The DVR has buttons for image setting, record, play and camera display mode button.• Night vision cameras• 600 TVL camera resolution• PTZ supported• DVR with built-in multiplexer• Easy installation• 12” LCD screen• 500 GB internal HDD

Content1 DVR 12” LCD monitor 4 cameras 4 camera cable1 power adapter1 mouse1 remote control

55

CONTROLS1. Power button2. 4 RJ11 ports3. 2 USB ports4. Ethernet port5. RS485 (PTZ cameras)6. Power input

Rear panel

66

7. Power LED

Front panel

77

- Camera connection.

Connect the RJ11 cable on the back of the monitor and at the same time, connect to cameras audio, power and video connectors using the included cable rolls.

- USB connection

You can connect USB backup drives like thumb drives and mouse.

- Ethernet connection

Connect a network cable to the RJ-45 connector for remote access via Internet or Ethernet.

- PTZ or PT camera connection

According to its polarity, insert the RS485 cables from the camera in the 485 +/- inputs.

- Power connection

Connect the power adapter to the power input located on the rear panel.

CONNECTIONS

88

1. Connect the mouse to the DVR in the corresponding entry.

2. Use the mouse to do the following:

• Scroll: Use it to view in full screen each channel.

When using the mouse, you can input certain values using the onscreen virtual keyboard.

• Left button:

Click to select a menu option, during live viewing in split-screen, double-click on a channel to view it in full screen, double click on the channel to return to the split-screen view.

• Right button: Click to open menu.

MOUSE INSTALLATION AND USE

99

REMOTE CONTROL

1010

1. MULT: Simultaneous screen display.

2. Rewinds in periods of 2 seconds, during the playback of a recording.

3. Enters the recording mode. In PTZ mode, press this key to start or stop the rotation device function.

4. SEARCH: Search for recordings.

5. During the recording search, it allows to move between the video list. During playback, rewinds the entire video, or shifts to the previous one.

6. Play/Pause: In real time view mode, press the button to enter the menu of video playback; in the video playback, play or pause the video.

7. Slow motion (4 modes).

8. During the recording search, it allows to move between the list of videos. During playback, switch to the next video.

9. Fast forward in 4 speeds.

10. ADD: Remote access.

11. FN: Auxiliary function keys.

12. Enters the main menu. In the settings, select the functions (enter).

13. Navigation keys: In the menu, choose up, down or sideways. In PTZ mode, control the rotation of the device.

14. ESC: Exit menu. In video playback, it works as stop.

15. Number keys. 1-4 allows you to view each channel individually; P/T device rapidly go to the fi rst 4 presets positions (in PTZ controlling mode).

1111

Turn the DVR on and wait for the system to start.

The system displays the 4 channels in live view.

Right click to open the popup menu with the different options of the system.

BASIC FUNCTIONS AND QUICK START

12345678910

1212

1. Main menu: When you choose this option the login window will appear. Once prompted a user to operate the DVR, select “admin”, it is suffi cient to enter click on OK.

By default, passwords are disabled on the system. However, for security reasons, it is recommended to enable passwords on the system Main Menu> Advanced> Account.

2. Record Mode: Choose the recording mode for each camera: Schedule, Manual or Stop.

3. Playback: Enter to the recordings playback.

Perform the process again to enter the menu.

1313

4. PTZ Control: Opens the operation menu for PTZ or PT cameras.

5. High Speed PTZ: High speed sweeping PTZ camera.

6. Color Setting: Adjust the brightness, contrast, saturation, hue, gain, sharpness level-vertical and horizontal, and more options in Advanced.

7. Output Adjust: Set the margin width.

8. Logout: Logout, turn of or restart the device.

9. View 1: This option allows selecting a specifi c channel.

10. View 4: Activates simultaneous display of 4 channels.

DISPLAY

To change the display use the view 1, view 4 menus or double click on the screen.

The screen display can be simultaneous or individual: you can see the four channels at once or you can view each channel in full screen.

1414

FORMAT THE HARD DISKBefore any recording, you need to format the hard disk.

1. Log on as administrator [admin].2. Right click with the mouse to enter to the pop-up menu and select Main Menu.3. Enter to Advanced → HDD Manage

4. The information on the hard disk is displayed. Click Format Disk to start the formatting of the hard disk.Wait for the process to fi nish.

The entire contents of the disk will be deleted when it is formatted. When format the hard drive you will not lose any kind of adjustment as recording settings, users and passwords established in the CCTV-971. Only videos and extra data in the hard disk will be deleted.To format, remember that any recording must be stopped.

1515

RECORDINGTo start recording, it is essential that you’ve formatted the hard disk.Right click with the mouse and select Record Mode.Once the next window appears, select the channels that will be recording (you can select them all by clicking on ALL) in the recording mode you want: Schedule, Manual or Stop the recording of a camera by selecting it on Stop. Confi rm with OK.

This recording mode is used when the DVR does not have any scheduled recording (time or motion detection).

1. To schedule recordings, open the pop-up menu by right clicking with the mouse and select Main Menu.2. Choose Record and then Record Conf.3. First you must select the channel and enable or disable the Redundancy mode.4. Click on the corresponding fi eld to choose the Length in minutes and the time of Pre Record in seconds.5. Choose the day of the week for the recording.

Manual Mode

Schedule mode

1616

6. Choose the Schedule mode and set in the fi elds Period 1-4 the desired hours for recording and in the following boxes, choose the record mode to apply: Regular, or motion detection (Detec).

7. To save the changes click OK. Repeat the steps to set a schedule for another channel/camera.8. If you want to copy the settings to other channels, click in Advanced and then in Copy. Accept by selecting Ok

The DVR is now programmed for recording in the selected schedule. If you want to stop the recording, you must enter this menu and select Stop.

Remember, you must enter to Main Menu > Alarm > Motion Detect to set the sensitivity with which the cameras shall detect movements, as well as adjust the options that suit your needs.

1717

PLAYBACK AND BACKUP VIDEOSTo begin playback of recordings, right click with the mouse and select Playback

1. If you want to play one specifi c day and time, fi lter the content with the search button, select the type of fi le and the device in which it is located (internal hard disk or backup device), the desired channel, the start and end time, the playback mode and click on Search.

1818

Once the recordings to be displayed are showed, you can view only one channel, select it by clicking it.

If you want to search for records, simply select the channels, type and click on [Search].

In this mode you will need to click on a record for viewing it. Remember to use the Prev. and Next buttons to explore the content.

2. If you want to backup on a USB storage device, insert the memory in the rear port of the DVR.

Then go to Main Menu > Record > Backup.

1919

Remove external storage (USB) and connect it to your computer.

Open the means of external storage (USB memory) on your computer to search for exported fi les. Remember that the name of the video will be the same as the assigned by the DVR.

Choose the backup device or click on Detect if the external device does not appear in the display.

Select the option you want: backup, burning, erase or stop.

In case that the CCTV-971 does not allow exporting a video, try changing the USB port. The videos are exported in AVI or H264 format.In some cases you will be asked to format the USB memory.

2020

You can estimate the approximate time of recording by a formula; the following example uses a 500 GB hard drive with 7 frames per second in normal quality.

Reference chart (hours)

The estimate time is 1387 hours.

RECORDING TIME

2121

NETWORK CONNECTION - The following instructions are only for reference. Look for how to open ports and

confi gure the modem with your Internet service provider (ISP).- Consult a technician in case of not knowing how to connect a DVR to the Internet.

1. Connect the DVR to a LAN port of the modem via a network cable.

2. To set an IP address, enter the DVR Main Menu> System> Network; options are the following:

Net CardDHCP Enable: If you mark this option, the modem automatically assigns the address and ranges in the IP address, Net Mask and Gateway fi elds.

3. It is recommended to leave the factory settings in the Media and HTTP Port (which establishes communication with the modem; however, you can assign a special range.

These same ports must be open on the modem to monitor the DVR locally and remotely.

IP Address: To use this option you need to deselect the DHCP option, the IP address, Net Mask and the gateway must be assigned manually. Remember, these parameters must be within the modem range.

2222

If you have selected in the HTTP port fi eld a different range than 80, enter the public IP address followed by a colon and the port number that you assigned, for example: http://189.254.6.194:87/.Consult your Internet service provider for the public IP.

4. To monitor it locally (LAN), enter the IP address you assigned to the DVR in the Internet Explorer window.

To monitor remote (WAN) mode, enter the public IP.

5. Enable ActiveX components on your computer (if they are not enabled, you cannot monitor the DVR). Follow this setting path:

Internet Options > Security > Internet > custom level > enable Active X controls

2323

6. Once the DVR home screen appears, enter your default username admin, if the DVR has default settings, you can leave the box Password blank and confi rm.

Once you enter them, you will see a remote and local operation window that operates in same way as the DVR menus

2424

After you install the DVR and cameras, you can make other settings to enter the main menu.

To enter this menu press the right button of the mouse on the channel display screen and select the main Menu, or use the “MENU” button on the remote control.

SYSTEM CONFIGURATION

MAIN MENU

Confi gure the recording time; Search and play back saved fi les and support fi les. (Refer to the previous section where outlined step-by-step instructions for recording time mode and manual mode, and for viewing and support of recordings).

1. Record

2525

Record Conf.Select the channel, the length of the recording, mode, days of the week and set periods of recording to be activated in a Normal way or by motion detection.

PlaybackDisplay recordings, you can search for fi les by date or by channel. Click on the desired record to view it.

2626

BackupSave the fi les to an external memory device.

2. Alarm

2727

Motion detect

Select the channel for which you want to activate the alarm by motion detection and enable it.

Adjust the Sensitivity of the camera and if you want, you can choose a particular area in which the motion is detected. By default, the entire area of the camera is set to detect motion (red).

To block an area, click on it so the red frame becomes transparent. When the setting of the detection area is complete, give right click with the mouse to exit.

Period: Confi gure up to 4 periods for motion detection on specifi c days or for the entire week.

Interval: Select the time in seconds for the activation of the alarm after motion detection.

Record channel: Select the channel you want to record when the alarm is activated.

Tour: Select the scan feature for PTZ cameras.

PTZ Activation: Set the movement mode for PTZ cameras.

Record Delay: Choose the time in seconds that will start the PTZ camera motion after motion detection.

Show message, Send Email, and Buzzer: Enable or disable these warnings.

FTP upload: Enable to save the recordings on an FTP server.

2828

Video Blind

Set alarms in the event of obstruction of any camera.

Select the channel that you want to activate the alarm and then enable it.

Adjust the camera Sensitivity.

Period: Confi gure up to 4 periods for activation of the alarm on specifi c days or for the entire week.

Channel Record: Select the channel you will record when the alarm is activated.


PTZ Activation: Set the movement mode for PTZ cameras.

Record Delay: Choose the time in seconds that will start the PTZ camera movement after the activation of the alarm.



2929

Video Loss

Set alarms in case of disconnection of any camera.

Select the channel that you want to activate the alarm and then enable it.

Period: Confi gure up to 4 periods for activation of the alarm on specifi c days or for the entire week.

Channel Record: Select the channel you will record when the alarm is activated.


PTZ Activation: Set the mode of movement for PTZ cameras.

Record Delay: choose the time in seconds that will start the PTZ camera moving after the activation of the alarm.



3030

Abnormality

Set alarms in case of failure of the DVR.

Event Type and Enable: Select the type of error (No Disk, Disk Error, Disk No Space, Net disconnection or IP confl ict) and then enable it.

Show message and Buzzer: Enable or disable these warnings.

3. System

3131

General

System time: Set the time and date of the CCTV-971.

Date Format and Date separator: Select the date display format and enable or disable daylight saving time (DST) change.

Time Format: Choose the display format of time (12 or 24 hour).

Language: Select the language for the CCTV-971.

HDD full: Allows you to choose to reuse disk space or the recording stop.

* Stop Record: The recording will stop when the hard disk is full.

* Overwrite: In this mode, when the hard disk is full, it will begin to overwrite the oldest data.

DVR No.: Enter a number of DVR to identify the CCTV-971 in remote connections in case of having several connected in the same network.

Video Standard: Allows you to select between PAL or NTSC format. To USA and Mexico use NTSC. The DVR video system by default is NTSC.

Auto Logout: This option allows you to block the device after being inactive. To login you need to enter your password.

Machine name: Allows you to set an identifi er name to recognize DVR remote connections in case of having several connected in the same network. You can select between numbers, letters and signs using the button that appears next to the text entry fi eld.

3232

Encode

Adjust video output options.

Network

Network parameters; refer to network connection.

3333

NetService

Confi gure the network services available for remote viewing by double clicking on the option that you want.

GUI Display

3434

Channel Title: Set the name of the camera, select with the mouse the letters or numbers for each channel; you can select between numbers, letters and signs using the button that appears next to the text entry fi eld.

Time Display and Channel Title: Enable or disable the display of the time and the channel name.

Record Status and Alarm Status: Enable or disable viewing the recording state and enabled alarms.

Defl ick: Enable or disable the anti-noise function.

Transparency: Adjust the contrast of the image.

Resolution: Choose the resolution (800*600, 1024*768, 1280*720, 1280*1024, 1440*900).

Channel, Region cover, Time display and Channel title: Choose a specifi c area of viewing, display time, and the channel name in the complete display for each channel.

3535

PTZ Confi g

PT or PTZ camera settings

Take into consideration that the confi gurations of the channels listed below, must be equal to the values of the PTZ camera.

1. Select the channel of the DVR where to connect the PT or PTZ camera.

2. Select the Protocol of the DVR in accordance with your camera. Important: this value should be the same as the camera.

3. Select the address that the PT or PTZ camera has established.

4. According to your needs, select the same baud rate both for the camera and DVR.

5. According to their needs and in accordance with the settings of your camera, set the bit data (8, 5, 6, or 7-bit), detention 1 or 2 bit rate (Stop Bits), and parity.

6. To connect another camera, simply select an address and different channel.

3636

RS232

Adjust the functions of the PTZ cameras port.

Tour

Enable Tour: Enable or disable the display of the channels in sequence.

Interval: Choose the switching display time in seconds.

View 1. 4 camera visualization of the.

View 4. One camera visualization.

3737

Alarm Tour Type

Interval: Select the time that camera will start the tour from the activation of the alarm.

Return after fi nished: Enable this option if you want the camera to return to the original point.

System Tools

4. Advanced

3838

HDD Manage

Manage the settings for your hard drive. Displays the status of the connected hard disk, capacity and free space and if it has been formatted. If you press “Format disk”, the selected hard drive will be formatted (all data will be erased completely).

Account

It allows you to add, modify or delete users from the DVR, and control functions that can access.

3939

User Online

Visualization of remotely connected users.

Output Adjust

Set the margins of display and the color of the video output.

4040

AutoMaintain.

Automatic adjustment of maintenance tasks, set the date and time for a prompt Auto-reboot or Auto-delete of old fi les.

Restore

Reset the values of system; you can select the settings according to your needs.

4141

Upgrade

Run a fi rmware or panel update that is stored in a USB memory.

Device Info

Set the DVR information, Audio input, input and output alarm, GUI Theme, remote control type.

4242

In this menu you can see the statistics of the system: the hard disk state, bitrate information, the user logins and logouts to the system, and the version of the software, as well as its creation date.

5. Info

Import/Export

Exports or imports the current confi guration of the registry and settings to an external memory.

4343

Logout: Closes the active user’s session. To continue managing the system is necessary to enter the password again.

Shutdown: Turn off the DVR. After choosing this option you must press the on/off switch which is on the back.

Reboot: Restart the DVR.

6. Logout

INSTALLATION AND USE OF A PTZ CAMERAConnect PT or PTZ camerasImportant before you begin:- Press the lock of this port with the help of a screwdriver to connect and secure the RS485 cables cameras.- RS485 cables PT or PTZ camera are those that allow the communication of the DVR. The positive (+) is generally stamped purple color and the negative (-). For more information, see the specifi cations for your camera.1. Insert the RS485 cables to camera +485 and -485 inputs on the rear panel of the DVR, in accordance with the polarity.2. Connect the cable from the camera to the channel you selected in step 1 of the “PT or PTZ camera settings” instructions. If necessary, use an adapter with RCA female connector to BNC male connector.3. Insert the adaptor to the connector of the camera to energize it.

4444

Use PT or PTZ cameras1. Once connected the camera, open the PTZ Control menu in the pop-up menu:- Press the right button of the mouse on the display screen on the channel that you want to manipulate and select the PTZ Control option.2. When you see the controls screen, select the speed according to your needs. Similarly, adjust the zoom, focus and iris.Hide button exits the PTZ Control.

Set button.

Preset: Confi gure default points to the PTZ camera, press Set to save them.

Tour. Default route that runs through the previously saved preset points. Enter the preset and then press Add preset to set the order of the points or delete preset to erase any points.

4545

Pattern. Add a number of pattern, and the start and end point.

Border. Select the end of the camera tour in the horizontal plane.

PTZ Trace. Press to start the saved tour.

Use the “Page Switch” button to see more options.

Select the number of preset, pattern, or tour, AutoScan or AutoPan functions.

The following pages contain not available functions.

4646

DVR monitorInput: 12 V--- 5 AOutput: 4x12 V--- 300 mA (for cameras)

CamerasInput: 12 V--- 300 mAAngle of vision: 60°6 mm lensLighting: <3 [email protected]

Remote controlInput: 3 V--- (2xAAA)

MouseInput: 5 V--- 100 mA

Power converterInput: 100-240 V~ 50/60 Hz 1.2 AOutput: 12 V--- 5 AConsumption: 50 W/hStand-by power consumption: 3 W/h

SPECIFICATIONS

Product design and specifi cations are subject to change, without notice.

4747

WARRANTYThis Steren product is warranted under normal usage against defects in workmanship and materials to the original purchaser for one year from the date of purchase.

CONDITIONS1. This warranty card with all the required information, invoice, product box or package, and product, must be presented when warranty service is required.2. If the product is in the warranty time, the company will repair it free of charge.3. The repairing time will not exceed 30 natural days, from the day the claim was received.4. Steren sell parts, components, consumables and accessories to customer, as well as warranty service, at any of the addresses mentioned later.

THIS WARRANTY IS VOID IN THE NEXT CASES:

If the product has been damaged by an accident, acts of God, mishandling, leaky batteries, failure to follow enclosed instructions, improper repair by unauthorized personnel, improper safe keeping, among others.

a) The consumer can also claim the warranty service in the purchase establishment.b) If you lose the warranty card, we can reissue it, if you show the invoice or purchase ticket.

RETAILER INFORMATIONName of the retailerAddressProductBrandPart numberSerial numberDate of delivery

Product: Surveillance CCTV system with 4 cameras, 12” monitor and DVR with 500 GB HDDPart number: CCTV-971Brand: Steren

In case your product fails or have questions, please

contact your nearest dealer. If you are in Mexico, please

call to our Call Center.

01 800 500 9000

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