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基督教香港信義會 王賽明快樂家庭培育中心 ELCHK, Wong Choi Ming Joyful Family Nurturing Centre
熱身活動
情緒是非題
情緒是非題 1.情緒分好壞兩種 2.控制情緒意思是要好好收藏，不可 表露出來 3.即使自己感到不開心，亦不應該哭， 這是弱者的表現 4.以適當的方法表達情緒，使人身心 健康 5.情緒會影響我們判斷事物的能力
情緒是非題 6.為了不讓別人替自己擔心，自己的 情緒需由自己處理
7.只有頑皮的小朋友才會發脾氣 8.情緒反應是我們與生俱來的本能反 應
9.情緒是不會累積的，故若有不開心 的情緒，過了一段時間便會消失 10.不適當處理情緒會惡化為身心病症
基督教 香 港信 義 會玉 賽 明快樂 家庭培 育 中心
ELCH K. \Vong Choi Ming Joyful Family Nu rruri ng Centre
？？
以人為那
開帳
1. 對事情/物件/人物的感性反應
2. 屬個人化及主觀性
3. 每個人的差別很大
4. 沒有對錯、好壞之分，但可以區分
為 正面和負面，重點在於我們表達和
宣 洩情緒的方法是否適當
情緒是什麼？
5. 情緒絕對誠實可靠
6. 情緒只屬表徵，反映其他問題
7. 不要否定、批評他人的感受
8. 情緒為經驗記憶的必需部份
情緒是什麼？
個人 (自己)
學業
身體
朋輩
生活轉變
家庭
情緒的影響
情緒的力量
原動力 推動力 破壞力
情緒本身是沒有對與錯， 重要的是我們如何處理情緒。
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孩子不聽話，你會感到… 不滿 生
氣 盛怒
煩躁 擔
憂 失望
心痛 沮
喪 害
怕….
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孩子不聽話，你會想到…
孩子不尊重我 尊嚴受侵
犯 他令我很失望 我的
希望落空 失控 我真係
無用
我不是個理想的父/母親
他會不會傷害我/自己…
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孩子不聽話，你的身體會…
心跳加速
血壓升高
呼吸急促
臉紅 發
抖 頭痛
…
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孩子不聽話，你的行為表現…
煩躁 坐立
不安 罵起
來 不尊重
孩子
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標籤 責備 人身
攻擊 呼喝
說教長篇大論
警告威脅 訴說
痛苦與犧牲 激
將與比較 單單
打打 未卜先知
孩子不聽話
氣憤 不停
嘮叨 我很
失望
負面窒礙溝通
情緒訊息
情緒與語言訊息
語言訊息
!?! !!
情緒激動就不是討論的好時機
情緒管理的技巧
認識自己的情緒反應
減少過激的情緒反應
令自己平靜下來
合理期望 暫時抽離
想想後果和目的 接
受自己不完美 理性
發洩
把情緒變為動力
減少情緒帶來的破壞
氣憤時不是教仔的時候 心平氣和地跟孩
子說話 孩子很易令父母憤怒
孩子試探父母的極限 孩子吸引父母的注意, 但方法不被欣賞 父母的期望不合理—孩子本來
就應該頑皮 父母的心情不好
出手之前
停止批評 冷靜想一想後果
好好計劃一下合理解決方法
問自己為什麼生氣 罵有效
麼? 是否有更好的方法? 看
看是否還要罵麼?
平靜下來的方法
發洩 定限期
想想憤怒可能帶來的後果
洗個臉
轉個圈 打個電話 聊聊天
以另類方式表達
理性發洩
不打罵 將憤怒轉移 說出來
寫出來 畫出來
參與其他喜歡的活動
控制情緒六步曲 •簡短地表達此刻的感受
•離開衝突現場
•運用深呼吸法幫助自己
平靜情緒
•休息一分鐘，然後留意
有甚麼負面的想法
•望有鏡子，對自已說一
句鼓勵的話
•回到現場平心靜氣地處
理問題
父母如何處理自己的情緒
不要。。。 不靠惡，不大蝦細 不侮辱，少批評 不用體罰 不囉唆 不大聲，不提高聲線
要。。。 控制你的情緒 留心他的些微進步 有耐性…多給一分鐘 承認自己的錯誤 接受他們會重犯 多鼓勵、支持和肯定 相信明天會更好
父母自身的情緒管理 1. 學習自我鬆弛和減壓的方法
2. 給自己私人空間善待自己，例如看電影、 逛街購物
3. 夫婦間有二人世界，一起娛樂輕鬆，滋潤 婚姻關係
4. 預留一些獨處的時間，反思自己的情緒和 需要，有需要時找別人傾訴及尋求協助
5. 父母保持樂觀心境和積極態度
當孩子鬧情緒
細心觀察 檢查自己的情緒：
保持冷靜 了解事情真相：
引導 容許情緒表達
了解對方的需要 耐心聆聽
有商有量
了解子女的情緒 • 幫助孩子用說話表達他 們的感受
• 留心及專注地聆聽
（孩子的心聲和感受）
• 聆聽要多用心、眼睛和 耳朵，少說話
• 表示接納及明白
• 用說話反映孩子的情緒 （不帶批判的語氣）
情緒輔導 •重視孩子負面情緒，認為是親近 及教導的機
會
•察覺並重視自己的情緒
•留意孩子的感受
•聆聽孩子的心聲
•運用同理心安慰孩子
•幫助孩子用說話表達他們的感受
•教導孩子如何調整情緒
•設立規範宣洩情緒
•提供解決問題的方法
協助兒童宣洩情緒的方法 1.以有趣的圖像記錄一些尋求協助的渠道，張貼 在幼兒常看到的地方，以作提示或在有需要時的 參考，例如： 打毛公仔、枕頭等 發洩 畫/寫在紙上， 飲水冷靜 摺紙飛機
協助兒童宣洩情緒的方法 2. 建議及向孩子示範平靜情緒方法，例如： -洗面
*-深呼吸(教導孩子深呼吸法，閉上眼睛專心地用鼻子深深 吸入一口氣，然後從鼻子或口慢慢呼出，鼓勵孩子留意肚子 縮小和漲起的感覺。)
-離開現場
-尋找協助
-自我安慰「下次會做到!」/「慢慢來，實有辦法!」
以上方法需要在平常時間不斷綵排和預 演，孩子才懂得在需要時使用
協助兒童宣洩情緒的方法 3. 家長需要維持良好的管教態度
切勿暗示幼兒使用「情緒化」的行為來表達，如幼 兒跌倒，原本不痛，父母則很緊張地問：
「你是否很痛，看看有沒有流血，話俾媽媽知」
當幼兒利用「情緒化」(哭、大吵大罵)來做威脅時， 父母應以誠懇堅定的態度告知幼兒應適可而止，不 可妥協投降，養成習慣
協助兒童宣洩情緒的方法 4. 「我」的信息
-要妥善處理子女的情緒行為問題，一個具信任、支 持、接納和關懷的親子關係往往是關鍵
-家長不妨利用「我」的信息直接描述子女的感受， 例如：
-「我」覺得……
-「我」感到……
情緒管理有助管教的成效
處境
小明正把玩手中新買的 食物盒，怎知一不留神， 食物盒跌在地上， 食物散得滿地都是。
1. 示範正面處理情緒的方法
2. 接納子女的情緒，教導合宜的表達方法
3. 滿足子女的需要， 如：安全、被愛、被接納、被肯定
4. 建立良好的親子關係，用心聆聽子女的心聲
5. 灌輸正面思想方式
6. 對子女訂立合理的期望
結語 • 每天多留意子女的
~面部表情
~說話語氣
~期望、夢想
~擔心和害怕的事等 • 多用心、眼睛、耳朵和身體
接觸 少說話，你會發現他們的 內心世
界
寄語 • 父母的一言一行，孩子都在「看見」、「 感覺」、「模仿學習」、然後「內化」成 為生命的一部份。
• 子女從你身上學懂處理情緒方法正面表達 愛和如何處理怒氣，是兩種最重要的提升 EQ 技巧 父母永遠是孩子生命中最有影響力的人
