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Dirección de Investigación y Estudio NTI MUERTE EN CHILE CEMENTERIO GENERAL: UN MUSEO AL AIRE LIBRE Por Tamara Vicencio Antecedentes del entorno del Cementerio General El suelo se caracteriza por ser plano, destacando solamente Cerro Blanco, el cual se encuentra a un costado del cementerio, donde antiguamente se llevaba a los reos a sacar piedras para la construcción de lo que más tarde se conocería como Puente Cal y Canto, del cual en la actualidad sólo quedan algunos vestigios. El cementerio está ubicado en la cercanía de grandes avenidas de la capital, es decir, Avenida Independencia, Avenida la Paz y Avenida Recoleta, lo favorece su acceso desde el centro de la ciudad. El Cementerio General se instala en los territorios de la Chimba, sector norte del rio Mapocho que, dado su nombre en quechua “ de la otra banda”, se dice que podría haber sido un sector donde se encontraban los jardines del Inca. A finales del siglo XIX este espacio de la ciudad comienza su crecimiento urbano, las pequeñas chacras se van eliminando y van dejando espacio a viviendas destinadas al mundo popular. Por lo tanto el sector se va configurando hasta nuestros días como un lugar popular de pequeñas viviendas, que han resistido el paso del tiempo, otras han dado paso a nuevos edificios que contrastan con las construcciones que les rodean.

Cementerio General

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CEMENTERIO GENERAL: UN MUSEO AL AIRE LIBRE

Por Tamara Vicencio

Antecedentes del entorno del Cementerio General

El suelo se caracteriza por ser plano, destacando solamente Cerro Blanco, el cual se

encuentra a un costado del cementerio, donde antiguamente se llevaba a los reos a sacar

piedras para la construcción de lo que más tarde se conocería como Puente Cal y Canto,

del cual en la actualidad sólo quedan algunos vestigios. El cementerio está ubicado en la

cercanía de grandes avenidas de la capital, es decir, Avenida Independencia, Avenida la

Paz y Avenida Recoleta, lo favorece su acceso desde el centro de la ciudad.

El Cementerio General se instala en los territorios de la Chimba, sector norte del rio

Mapocho que, dado su nombre en quechua “de la otra banda”, se dice que podría haber

sido un sector donde se encontraban los jardines del Inca. A finales del siglo XIX este

espacio de la ciudad comienza su crecimiento urbano, las pequeñas chacras se van

eliminando y van dejando espacio a viviendas destinadas al mundo popular. Por lo tanto

el sector se va configurando hasta nuestros días como un lugar popular de pequeñas

viviendas, que han resistido el paso del tiempo, otras han dado paso a nuevos edificios

que contrastan con las construcciones que les rodean.

Por otra parte, algunas casas se han transformado en pequeños talleres que tienen que

ver con oficios relacionados con lo mortuorio, el caso de los marmoleros y floriastas,

quienes rodean el sector de la entrada por Recoleta del cementerio. También se pueden

encontrar en las inmediaciones del cementerio instituciones relacionadas con la salud,

hospitales, facultades de la Universidad de Chile. De esta forma se configura un espacio

que está cruzado por lo residencial, comercial e institucional.

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Imagen 1: El sector con el achurado gris corresponde al Cementerio General, a un costado de cerro

Blanco.

En la actualidad este sector de la ciudad se caracteriza por ser urbano, allí se emplazan

diferentes tipos de comercio, establecido y ambulante, así como también distintas

viviendas donde habitan inmigrantes y chilenos.

El fenómeno de la migración en la Chimba no es nuevo, desde el siglo XVII – XVIII es

posible reconocer una multiplicidad de actores, que van desde indios, negros, mulatos,

hasta mestizos y españoles pobres. Estos sectores de la población se caracterizaban por

habitar en la precariedad, en la pobreza. Durante la segunda mitad del siglo XIX se

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produce una migración campo ciudad, caracterizada por la llegada de grupos campesinos

a los arrabales habitados por el mundo popular, es decir artesanos, obreros, gañanes.

La Chimba ha sido desde siempre un sector de intensa actividad productiva comercial,

donde quienes vivían allí se encargaban de los trabajos artesanales o de servicio para el

resto de la ciudad. La Chimba, para estos sectores bajos de la población, ha representado

un lugar que, si bien ha sido repudiado por las altas esferas de la sociedad, para quienes

allí habitan constituye un lugar de cobijo, donde la diversidad impera.

Durante el siglo XX diferentes inmigrantes se han asentado entre las calles Loreto y

Avenida Independencia. Por una parte están los árabes, quienes decidieron escapar del

Imperio Turco Otomano en 1890; también están los españoles, quienes dejaron su país a

causa de la Guerra Civil; los palestinos que migran cuando se crea el Estado de Israel en

1948. En los años ochenta, llegan los coreanos a instalarse en el sector; y en los noventa

comienza la llegada de latinoamericanos - argentinos, peruanos, ecuatorianos,

colombianos -, producto de las crisis económicas que afectan a sus países. Esta continua

oleada de inmigrantes, se mantiene hasta la actualidad.

Los límites del cementerio son, al sur las calles Profesor Zañartu y La Unión; el este limita

con calle Recoleta; al norte, calle México y al oeste, las calles San José y Lafayette. Las

viviendas que rodean el cementerio son antiguas, de baja altura, muchas de ellas

deterioradas por el paso de los años; edificios construidos en los últimos años, bares y

lugares para comer de construcción antigua.

Historia del Cementerio General

El Cementerio General se crea por decreto del general Bernardo O´higgins en 1821. Los

mandatos de la época prohibían todo entierro intramuro, es decir, en las iglesias. A partir

de estas prohibiciones surge una pugna entre el poder laico y el poder eclesiástico.

Antiguamente era común enterrar a las personas en las iglesias, por lo general, las

personas con mayor recurso de la sociedad chilena de la época, obtenían un sector

especial dentro de las iglesias. Esta práctica llevó que muchas veces las iglesias no

dieran abasto para tanto cadáver, a pesar del uso de la cal, estas iglesias podrían haber

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llegado a ser focos de infección para la población (León, 1997). Barros Arana describe la

situación de los templos que servían de cementerio:

“El aire que se respiraba en ellos cuando permanecían cerrados por algunas

horas, era tan mal sano i tan intolerable, que era indispensable abrir las iglesias

antes de amanecer para ventilarlas antes que concurriesen los fieles; i aun así

eran frecuentes las enfermedades contraídas por haber respirado las

exhalaciones que se desprendían del suelo. La sepultación de los templos,

condenada ahora por todo el mundo, no lo era entonces sino por uno que otro

hombre adelantado a las preocupaciones de su época.” (León, 1997: 27)

El cementerio nace de la preocupación por el saneamiento de los espacios de culto, la

iglesia. Además es una respuesta para evitar olores molestos que pudieran afectar a la

ciudad, es por ello que se sitúa en el sector norte del rio Mapocho. Las ideas que están

detrás de la construcción del Cementerio General son, la limpieza, ventilación y expulsión

de residuos que tuvieran relación con la muerte. (Domínguez, 2006)

“Se produjo así lo que Norbert Elías denominó un cambio en los umbrales de

tolerancia. Vale decir, aquel instante en la vida de una sociedad en que ya no se

toleraron las actitudes, ideas o comportamientos que antaño habían sido

asumidos como normales o cotidianos.” (León, 1997: 235)

La creación de un cementerio extramuros, se relaciona con las ideas borbónicas que

quedaron como legado en la política que ejercerían los republicanos. Carlos III había

dictaminado que los cementerios debían construirse lejos de donde habitara la gente,

pero cerca de iglesias, para que estuviesen bajo un control religioso. Esta creación de un

cementerio extramuros se enmarca dentro de la idea higienista del siglo XVIII,

correspondiente a desodorización, donde lo principal es ventilar, limpiar y lavar. En esta

tarea de la desodorización, se establecieron ciertas medidas como la utilización de ciertas

especies de árboles en el cementerio e impedir los entierros improvisados.

La idea de construir el Cementerio General, también tiene que ver con la idea de crear un

espacio mortuorio destinado a dignificar a los héroes de la patria y a quienes se

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encontraban allí, es por ello que en los primeros años de existencia del cementerio se lo

nombra como panteón. Durante los años 1819 – 1820 se discute en el congreso la idea

de la edificación del cementerio, creando una comisión que no avanzará en el tema, hasta

que ingrese Manuel Joaquín Valdivieso, quien agiliza los trabajos.

Es el convento de Santo Domingo quien entrega un potrerillo al Estado, después de varias

conversaciones donde interviene incluso el senado. Finalmente el cementerio se logra

inaugurar en 1821, pero las conversaciones entre el convento y Estado llegarán a su fin

en 1833, donde una de las condiciones que se impone es que, el Cementerio General

debe tener un lugar especial para los/as religiosos/as. (León, 1997)

En las primeras décadas, el Cementerio General mantuvo una impronta católica y al ser

un espacio obligatorio para cualquiera que viviera y falleciera en Santiago, éste fue

perdiendo el carácter de panteón, pasando a llamarse camposanto y finalmente

cementerio.

La construcción de Cementerio General se hizo con aportes estatales, pero también con

ayuda monetaria de un monje Marcos de Sotomayor y del coronel Tomás O’Higgins. Se

trataba de una construcción simple de adobe, que debió ser tapiado y así impedir el paso

tanto de animales como de curiosos. (León, 1997)

Según Marco Antonio León León (1997) partes de los reglamentos del cementerio,

indicaban que los religiosos serían asignados a nichos, debiendo pagar una cuota de 30

pesos, siendo esto un primer tipo de sepultura. Un segundo tipo sería la sepultura en

tierra o suelo, la cual tendría un costo de 4 pesos y estaría dividida por marcos de

madera. Por último, en un tercer tipo de sepultura, estaría la fosa común, donde llegarán

los cadáveres de los hospitales, de los pobres y los asesinados.

En 1832 se empieza a dividir el espacio del cementerio por manzanas, estas divisiones

deben hacerse con árboles, por calles de sur a norte y de este a oeste, dando forma a las

manzanas. La primera administración trató de mantener cierta modestia en el cementerio,

cosa que cambiaría con las siguientes administraciones.

León (1997) indica que en el periodo de Portales el cementerio mejoró sus condiciones,

se arregló la fachada y la edificación de las oficinas de los capellanes y la sala de recibo.

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En la capilla se incorporaron arañas de cristal y se destinó un espacio a las autopsias. En

1872 se establecen los derechos de entierro, donde se cobra por la edificación de

mausoleos unos 30 pesos, por la sepultura de un cadáver durante un año 3 pesos y por la

extracción de osamentas 30 pesos. (León, 1997)

Será la Comisión Médica en 1876, quien dicte una Ordenanza respecto al uso del

cementerio. Este deberá tener una muralla sólida que lo delimite, se regula la forma de

conducción del cadáver al cementerio, de tal forma que no exista peligro de contagio. Por

otra parte, queda prohibida la exposición de cadáveres en lugares públicos como iglesias.

Así:

“Terminaron por afectar la ritualidad y significado religioso de los velorios, misas,

romerías y funerales; los que se vieron obligados a acatar una normativa que les

era extraña y molesta, pero que a la vez era una de las pocas maneras de lograr al

menos un control momentáneo y eficiente de la situación.” (León, 1997: 245)

Las regulaciones de las exequias siguieron apareciendo en distintos decretos y

ordenanzas, para León, todas apuntaban a un mismo objetivo, aislar a los deudos del

contacto físico y visual con el cadáver. Se trataba de desterrar la muerte de los vivos.

Durante el periodo de 1883 a 1928 el cementerio se caracteriza por ser un espacio

profano, execrado. Bajo el rumor de que el Estado quería transformar al cementerio en un

espacio laico, muchos decidieron llevar a sus muertos nuevamente a las iglesias. Esto se

da dentro de las llamadas “leyes laicas”. El Estado al ver que los muertos volvían a las

iglesias, prohíbe cualquier traslado de cuerpos, a menos que esté presente un profesional

médico, esto hizo que la iglesia decidiera que ningún rito religiosos debía realizarse en

cementerios fiscales, lo que afectaba directamente al Cementerio General. (León, 1997)

Será en 1890 donde los problemas con la iglesia se resolverán y el cementerio comienza

a configurarse como un espacio donde los estilos arquitectónicos se mezclan, perdiendo

el aire sacro que tenía en un comienzo.

Para León (1997) el periodo de 1928 a 1932, el cementerio se configura como un espacio

funcional. Al ocurrir la separación oficial del Estado con la Iglesia, los cementerios fiscales

quedan legalmente laicos, esto incluye al Cementerio General, lo que hace que estos

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espacios mortuorios se caractericen en este nuevo periodo por su funcionalidad. Se

comienza a construir en altura para los nichos, está la idea de crear un crematorio, el cual

se instala en 1965 y comienza la práctica de las reducciones.

En 1932 se reconocen 16 mil entierros al año, lo que significa una baja en relación a otros

años, esto se explicaría por la existencia del Cementerio Católico. Por otra parte las

tumbas como mausoleo se van abandonando por sepulturas más simples, en el año 1930

se contaba con 3.003 mausoleos. El reglamento de este año, 1932, enfatiza en el carácter

funcional y sanitario de los cementerios.

Arquitectura del cementerio

El cementerio cuenta con dos entradas principales, una se encuentra en la salida del

metro Cementerios, en Avenida Recoleta y la segunda, se encuentra por Avenida la Paz,

ésta entrada permite entrar directamente al casco histórico del Cementerio General.

Imagen 2: Entrada por Recoleta

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Imagen 3: Entrada por Avenida la Paz

La arquitectura del Cementerio General, sobre todo en el casco histórico, se caracteriza

por tener construcciones de variados estilos, tanto en piedra como mármol, destaca el

estilo gótico, griego, morisco, azteca, egipcio, neoclásico y moderno. Por otra parte, el

cementerio cuenta con obras talladas por grandes escultores chilenos y extranjeros, lo

que marca al lugar con un valor patrimonial y, como bien dice la frase, se transforma en

un museo al aire libre. A todo esto se agregan los vitrales de algunos mausoleos, lo que

estéticamente marca una clara distinción con otro tipo de cementerios de la Región

Metropolitana.

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Organización del cementerio

El Cementerio General antiguamente, para lograr el cumplimiento de las normas

establecidas en pro de la higiene y salubridad, estableció una jerarquía de roles que

posibilitarán el mantener un cierto orden dentro del recinto. Quien encabeza esta jerarquía

es, el administrador, él debía detallar en la memoria del cementerio, la cantidad de

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muertes, su causa, cuantas corresponden a los adultos y párvulos. (Memoria del

Administrador del Cementerio General, 1892)

En una posición más baja se encuentra el Inspector, quien debe informar a la tesorería de

Beneficencia sobre el trabajo ejercido por cada uno de los que desempeñan una actividad

pagada. Al mismo tiempo el inspector deberá observar que las inhumaciones se realicen

correctamente.

El Sub- Inspector queda subordinado al administrador y al Inspector, tendrá la obligación

de estar presente en las inhumaciones, si una de estas ocurriera en la noche, él deberá

acudir y retirarse al término del acto. Por lo tanto el Sub- Inspector presencia y dirige el

entierro del cadáver.

El mayordomo tiene como obligación mantener limpios los claustros y calles del

cementerio, para ellos será asistido por “dos peones y cuatro mujeres”. Si llegara a

encontrar osamentas sin sepultura, deberá informarle al Sub- Inspector. El resto de los

trabajadores, como el jardinero, caballerizo, sepulturero y cocheros, deberán cumplir

obligaciones relativas a sus actividades, cuidando y respetando las regulaciones de la

higiene y salubridad. (Memoria del Administrador del Cementerio General, 1892).

De la lectura de la Memoria del Administrador del Cementerio General (1892), he creado

el siguiente esquema:

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Imagen 4: Organigrama de elaboración propia

En la actualidad, el esquema anterior ha sido reemplazado por el siguiente organigrama:

Imagen 5: Organigrama proporcionado por funcionarios del Cementerio General

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El total de trabajadores corresponde a 183 personas, los trabajadores que no dependen

del cementerio son los contratistas y las cuidadoras. En el caso de las cuidadoras, el

cementerio les asigna un área que deben mantener y ellas reciben dinero de las propinas

obtenidas de los familiares de la persona fallecida. Otros trabajadores que no dependen

del cementerio, son los contratados por la propia familia, por ejemplo, para hacer lápidas

u otros trabajos.

El cementerio cuenta con una página web (www.cementeriogeneral.cl), donde se resalta

el lado patrimonial y los servicios con que éste cuenta, dichos servicios pueden ser

cancelados por letras, al contado y por medio de tarjetas (Visa, Mastercard, American

Express, Magna y Redcompra). El teléfono y fax son los siguientes: (56) 2 6377800 Fax:

56 2 7778552. El Cementerio General tiene presencia sólo en la Región Metropolitana, en

la comuna de Recoleta, es allí donde se distribuyen sus trabajadores. Cuenta con una

sala de ventas donde está la caja para los pagos que se necesiten realizar.

Economía, productos y servicio mortuorios

Productos del cementerio:

- Nichos adultos: Se podría decir que es una de las sepulturas más numerosa

dentro del cementerio. Es fácil ver enormes estructuras de cemento que se elevan

y que muchas veces descienden bajo el nivel donde uno transita, para poder

acoger un mayor número de difuntos. Algunos nichos están cercanos a las calles

principales del cementerio, estos suelen ser los mejor cuidados por parte de la

institución. Los más alejados del tránsito de la gente, se ve visiblemente

deteriorados. Estos nichos son los más decorados por los deudos, se pueden ver

velas, fotografías, flores, etc. Se trata de elementos significativos para la familia

del difunto. Según el Cementerio General “Los nichos adultos se encuentran

ubicados en lugares privilegiados dentro de este recinto, calles pavimentadas,

pabellones, galerías y módulos construidos por manos expertas y con las

garantías correspondientes al prestigio de esta institución. Dentro de este tipo de

sepulturas existen los nichos a 5 años, 10 años y perpetuos.”1

1 www.cementeriogeneral.cl

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Imagen 6: Nichos adultos

- Nichos párvulos: los nichos correspondientes a niños son los más coloridos del

cementerio, allí descansan junto a ellos sus juguetes, como algunas muñecas u

otros, también se identifican por tener globos, flores hechas de forma artesanal

con distintos materiales, las cuales resaltan por sus colores y también es posible

encontrar remolinos, que se ven girar con el viento en diferentes tonalidades.

Algunos nichos se cierran, para dejar los elementos u objetos de recuerdos que la

familia considere pertinentes y de esta forma que no se pierdan durante la

ausencia de los deudos. El Cementerio general describe estos nichos de la

siguiente manera: “Conscientes del dolor que significa en la familia de la pérdida

de niños, el Cementerio General cuenta con módulos con nichos de párvulos a su

disposición. Este tipo de sepultura es temporal y existen a 5 y 10 años. Para la

adquisición de estos se ofrece amplias facilidades de pago.”2

2 Ibíd.

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Imagen 7: Nichos párvulos

- Nichos de restos: “Cuando usted necesite trasladar y/o reducir los restos de sus

parientes producto del vencimiento de su sepultura temporal, esta institución tiene

para ofrecerle nichos de restos. Estos son perpetuos además se tiene la

posibilidad de hacer unión de restos de familia ascendente y descendiente.”3

- Sepulturas familiares: este tipo de sepultura se encuentra tanto en nichos,

bóvedas, sarcófagos, capillas y mausoleos. Las sepulturas familiares en nichos es

fácil detectarlas en los pabellones, por ejemplo pabellón 41, donde a un costado

de la escalera que conduce a los nichos individuales, hay dos rejas que

corresponden a nichos familiares. Otros tipos de sepulturas familiares como los

mausoleos albergan a familiares por consanguineidad y por alianzas

matrimoniales. En algunos casos, los mausoleos también reciben a los

trabajadores de estas familias en un subterráneo, donde dan sepultura a las

empleadas, jardineros, etc. La descripción que hace el cementerio respecto a este

tipo de sepultura, es la siguiente: “Las sepulturas familiares son generacionales,

esto significa que tienen derecho a sepultarse en estas los fundadores, sus padres

3 Ibíd.

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y las tres generaciones siguientes (hijos nietos y biznietos). Existen varios tipos de

sepulturas familiares” Nichos, bóvedas, sarcófagos, capillas y mausoleos

familiares.”4

Imagen 8: Nichos familiares

- Terreno a disposición: “El Departamento de Operaciones, cuenta con información

de ventas de terreno disponibles para la construcción, el usuario podrá con

nuestra asesoría seleccionar aquél terreno que más convenga a sus necesidades

sometiendo el proyecto a la aprobación del Departamento Técnico del Cementerio

General, cancelando los derechos arancelarios correspondientes.”5

4 Ibíd.5 Ibíd.

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Imagen 9: Terreno y sepultura

- Sepulturas en tierra para adultos, párvulos y restos: “Estas sepulturas son las más

económicas y se encuentran en terrenos con gran cantidad de especies alboreas

de fácil acceso y con senderos pavimentados, estas son temporales por 5 años

con derecho a renovación.”6 Estas sepulturas son el claro ejemplo de cómo el

cementerio contiene en sí, las diferencias de clases sociales, como cualquier

ciudad del mundo. En esta ciudad de los muertos la desigualdad de los vivo se

replica y a diferencia de lo que dice la institución, resulta ser uno de los sectores

más abandonados del cementerio, sólo es decorado por los objetos o arreglos que

los familiares de los difuntos llevan o construyen en el lugar. Los senderos son de

tierra y en su mayoría juntan maleza que con los cambios de estación se seca y

queda a su suerte en estos terrenos.

6 Ibíd.

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Imagen 10: Sepulturas económicas

- Cinerario: “Si usted opta por el servicio de cremaciones, contamos con tres tipos

de cinerarios para ofrecerle, nuestros Parque Cinerario, Bóvedas para cenizas y

Nichos Columbarios.”7

Servicios del cementerio8

A continuación se detalla de forma textual, los servicios que ofrece el Cementerio General

para sus usuarios.

-Sepultación en patios de tierra o nichos

Documentación necesaria:

1. Autorización de sepultación (Pase de sepultación) otorgado por el servicio del

Registro Civil que corresponda.

2. Cédula Nacional de Identidad del solicitante.

3. Resolución Sanitaria cuando el Cadáver provenga de otra Región.

7 Ibíd.8 La siguiente información ha sido extraída textual de la página www.cementeriogeneral.cl

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- Sepulturas Familiares

Documentación requerida:

1. Autorización de sepultación (Pase de sepultación) otorgado por el Registro Civil

que corresponda. Cédula Nacional de Identidad del solicitante. Resolución

Sanitaria de traslado, cuando el cadáver provenga de otra Región. Libreta de

familia que acredite el parentesco del fallecido con los dueños de la sepultura.

2. Cuando al fallecido los títulos no le dan derecho, se requerirá el permiso de los

propietarios fundadores, a falta de ellos, el de la mayoría de los parientes más

próximos a estos, previa acreditación del parentesco con documentos de filiación

otorgados por el servicio del Registro Civil (Libreta de matrimonio o Certificado de

nacimiento) complementado con declaración jurada Notarial si fuese necesario.

- Mausoleos de sociedades, corporaciones o comunidades

Documentación:

1. Autorización de sepultación (Pase de Sepultación) otorgado por el Registro Civil

correspondiente. Cédula Nacional de identidad del solicitante Resolución Sanitaria

cuando el cadáver provenga de otra Región.

2. Autorización escrita de la Directiva de las Sociedades, Corporaciones o

Comunidades.

- Traslados, exhumaciones y reducciones

Pasos y documentación requerida para acceder a este servicio:

1. Determinar ubicación en que se encuentra inhumado el cadáver Cédula

Nacional del solicitante Autorización del cónyuge sobreviviente. A falta de este, de

la mayoría de los descendientes de grado más próximo, mayores de edad, previa

acreditación del parentesco con documentos de filiación otorgados por el Servicio

de Registro Civil (Libreta de matrimonio y/o Certificado de nacimiento)

complementado por declaración jurada si fuese necesario. En caso de traslados

externos (fuera del Cementerio), se deberá contar además con la autorización del

Inspector Sanitario del Hospital San José.

2. Otras situaciones deben ser consultadas.

- Unión familiar en nichos

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Este servicio consiste en sepultar en un nicho ya ocupado por un pariente directo

(ascendiente o descendiente) siempre y cuando este pueda ser reducido. Pasos y

documentación requerida para acceder a este servicio

1. Ubicación del lugar en que se encuentra sepultado el cadáver. Cédula Nacional

de Identidad del solicitante. Acreditar parentesco con documentación de filiación

(Libreta de matrimonio y/o Certificado de nacimiento).

2. Autorización de familiares más próximos, previa acreditación de parentesco con

documentos de filiación otorgados por el Servicio de Registro Civil (Libreta de

matrimonio y/o Certificado de nacimiento), complementado con declaración jurada

si fuese necesario.

- Depósitos en transito

El establecimiento cuenta con cinco Cámaras frigoríficas, para la conservación de

cadáveres en tránsito.

-Cremaciones

El Cementerio General pionero en este servicio que presta desde 1965 a través de

los años ha incorporado tecnología de punta tanto en su infraestructura como en la

calidad del proceso de incineración, debemos enfatizar que las cremaciones son

individuales, además se cuenta con una cómoda sala vidriada donde el pariente

directo si lo estima conveniente, puede certificar la calidad y solemnidad del

procedimiento. Este servicio cuenta con una sala ecuménica con amplificación y

música ambiental, para que el usuario realice la ceremonia que considere

necesario de acuerdo a su credo o costumbre familiar.

-Salas velatorias

Justo frente a la entrada principal por Av. La Paz se encuentra la Capilla Católica,

donde usted puede solicitar los servicios religiosos que necesite, además esta

cuenta con cinco salas velatorias donde usted encontrará la tranquilidad que

necesita para despedir a su ser querido. La Capilla Católica fue construida en 1822

por Vicente Caballero, y su interior es una réplica del Bautisterio de San Juan de

Letrán de Roma.

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Modos de pago y publicidad

Los modos de pago con los que cuenta el cementerio son Redcompra, Visa, Mastercard,

American Express, tarjeta Magna y letras. En cuanto al pago de las letras, se han ofrecido

nuevos días de pago de éstas, para mayor comodidad de los usuarios.

Los ganchos y publicidad tienen que ver con lo patrimonial, es decir, ofrecer más que un

cementerio, un museo al aire libre. El cementerio, a través de su página web, intenta

llegar a los usuarios con fotografías de la monumentalidad del lugar, las cuales van

acompañadas de frases como las siguientes: “Un viaje fascinante”, “Un paseo por la

historia”, “Un encuentro con los recuerdos”. Además tiene recorridos culturales donde se

destacan las obras de escultores, la arquitectura y la historia, la cual está relacionada con

personajes que han sido importantes en nuestra sociedad, políticos, artistas, músicos. El

recorrido en el cementerio también se puede hacer por la página web, donde se hace

mención a un recorrido virtual por las grandes obras que están en el lugar.

Imagen 11: Pertenece a la página web del cementerio

Bibliografía

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- Domínguez, Américo. (2006), Tanatorio de Santiago: Regeneración Jardín y

Edificio Crematorio Cementerio General. Memoria de Titulo en Arquitectura,

Facultad Arquitectura y Urbanismo Universidad de Chile, Santiago,

Noviembre 2006. Dirigida por Andrés Elton, Arquitecto, U. de Chile,

Académico del Departamento de Diseño U. de Chile.

- León, M. (1997) Sepultura sagrada, tumba profana. Los espacios de la

muerte en Santiago de Chile, 1883-1932. Centro de Investigaciones Diego

Barros Arana. Santiago, Chile.

- Memoria del administrador del Cementerio General y reglamentos anexos,

correspondiente a 1892. (1893) Imprenta Nacional, Santiago de Chile.

Anexo

-Plano del cementerio

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