Centro di documentazione Qualita Eccellenza Marchio SAPERI USR Piemonte CONVEGNO SU ETICA E RESPONSABILITA SOCIALE NELLE SCUOLE DEL CAMBIAMENTO Prospettive

Centro di documentazione Qualita’ Eccellenza Marchio SAPERI

USR Piemonte

CONVEGNO SU ETICA E RESPONSABILITA’ SOCIALE NELLE

SCUOLE DEL CAMBIAMENTO

Prospettive di miglioramento nell’epoca della social

accountability Vito Infante Torino 16/4/2013

Approccio alla Social Accountability.• Cogente, può essere imposta dalla società Rischio: vincoli al libero sviluppo delle organizzazioni. Es. Controlli sicurezza, SNV, Revisori conti, Accreditamento regionale

• Volontario, può essere proposta dalle singole organizzazioni in direzione prevalente dei propri utenti/clienti

Rischio: un sistema frammentato di etiche di comodo e iniziative d’immagine. Es. ISO 9001, EFQM, CAF, SA 8000

• Globale, in collaborazione con tutti gli stakeholder (Mondo del lavoro, governi, lavoratori, consumatori, organizzazioni governative e non – ISO

26000/2010 Schema sulla RA d’impresa) Rischio: mancanza di raccordo tra le parti

Vito Infante Torino 16/4/2013

Elementi della Rendicontazione sociale

• Destinatari• Oggetto• Principi e requisiti• Modalità di Controllo e Tempi• Evidenze• Certificazione


S.A. approccio cogente: Il SNV

Destinatari: le scuole, il MIUR, le famiglieOggetto: apprendimenti


La S.A. nei principi del Total Quality Management

Centralità dei cittadini e delle parti interessate Leadership CoinvolgimentoGestione per processi e sistemi Miglioramento continuo Valutazioni su dati di fatto Responsabilità sociale


Sistema cliente Sistema cliente

Sistema ClienteSistema Cliente

scuola

Le ISO 9001:2008Un sistema gestionale di garanzia qualità

Certificabile III parteModelli derivati:Patti Chiari, Marchio Erity dei beni culturali, Marchio Impresa accogliente M. Lavoro…

Destinatari: clienti e parti interessateOggetto: qualità organizzativaPrincipi e requisiti: TQMTempi: controllo annualeEvidenze: documentaliCertificazione ISO

S.A. volontaria:


EFQM / CAFModello di autovalutazione per l’eccellenza

Vito Infante

Fattori Risultati

Destinatari: clienti e parti interessateOggetto: eccellenzaModello riferimento: TQMModalità : autovalutaz., certificazione, partecipazione ai premi Vito Infante Torino

16/4/2013

Approccio volontario AZIENDE ETICHE

S.A. 8000 Questo standard vieta:

• Le discriminazioni sessuali, di razza, di orientamento politico, sessuale, religioso• La mancanza di una Politica etica • Il lavoro minorile e il lavoro forzato• Orari di lavoro contrari alla legge• Retribuzioni non dignitose• La mancanza di tutele e libertà sindacali• La mancanza di contrattazione collettiva• L’ assenza di sicurezza e salubrità ambienti lavoro

Destinatari: Dipendenti e TerritorioOggetto: ETICAModalità : autovalutaz. E certificazione

Destinatari: Dipendenti e TerritorioOggetto: ETICAModalità : autovalutaz. E certificazione


SAPERI è una mappa -condivisa con tutte le parti

interessate-che descrive il territorio della

scuola


Approccio globale

I processi S.A.P.E.R.I.

SERVIZI

APPRENDIMENTI

PARI OPPORTUNITA’

ETICA E RESPONSABILTA’ SOCIALE

RICERCA

INTEGRAZIONE

Processi speciali

Processi standard


Ogni area viene suddivisa in quattro quadranti simili alle quattro fasi del ciclo di miglioramento PDCA (Deming)

1 Organizzazione e gestione2Fattori di qualità 3 Misure e riesame

4 Miglioramento

SAPERI - SOCIAL ACCOUNTABILITY


La mappa SAPERI


Le scuole etiche

SA 8000 Questo standard è contro:• Le discriminazioni sessuali, di razza, di orientamento politico, sessuale, religioso, l’assenza di una Politica etica • Il lavoro minorile e il lavoro forzato• Orari di lavoro contrari alla legge• Retribuzioni non dignitose• La mancanza di tutele e libertà sindacali• La mancanza di contrattazione collettiva• L’ assenza di sicurezza e salubrità ambienti lavoro

SAPERI – parole chiavePersonaleTrasparenza negli Incarichi e negli incentivi; Delega e Gestione per competenze; Sistema premiante; Formazione; data base competenze; Stato giuridico; Pari opportunità e uguaglianza delle opportunità.

StudentiDiritto-dovere a una didattica personalizzata, etica, delle pari opportunità; assenza di discriminazioni

FamigliePatto corresponsabilità, comunicazione, partecipazione

Il confronto tra i modelli


Il modello di Rendicontazione Sociale della scuola e dell’USR Piemontesi

S.A.P.E.R.I.


Utilizzare le esperienze delle scuole per la definizione di criteri di qualità ed

eccellenzaCoinvolgere le parti interessateDefinire la mappa e i criteri di

valutazione e certificazioneInserire i requisiti in un disciplinare

tecnicoRegistrare il Marchio SAPERI -di proprietà dell’ U. S. R. Piemonte

2007-2017 Vito Infante Torino 16/4/2013

SAPERI accountability

Nella costruzione del disciplinare sono state coinvolte le 120 scuole SIRQ, la Commissione

Qualità USR e le parti interessate regionali

VITO INFANTE

Requisiti SAPERI:

SOCIAL ACCOUNTABILITY: la garanzia sui requisiti


SAPERI accountability: una mappa per la gestione, l’autovalutazione e il miglioramento

FASI

Servizi Apprendimenti

Pari opportunità

Etica e responsabilità sociale

Ricerca aggiornamento sperimentazione

Integrazione con le scuole e il territorio

Organizzazione e gestione

Fattori di qualità

Misure

Riesame e miglioramento


Comitato interistituzionale

USR Piemonte, Agenzia della scuola (ex IRRE), Università, Regione Piemonte,

Unione delle Province Piemontesi, ANCI, AICQ, Mondo del lavoro (parti datoriali e

sindacali), Rete SIRQ e scuole, Esperti


Accountability SAPERI: La rappresentatività dei

partner

Accountability SAPERI: il ruolo dei partner

Il Comitato Interistituzionale ha approvato

il Disciplinare tecnico e il Regolamento.

Vigila sulle modalità di audit Vito Infante Torino 16/4/2013

Il Marchio viene rilasciato dal DG dell’USR Piemonte in seguito:

- - alla presentazione di un documento di autovalutazione da parte della scuola (bilancio didattico, sociale, etico e delle pari opportunità) e di una check-list con le evidenze per ogni requisito

- - valutazioni dei pari (peer review) - - al parere favorevole del Comitato

Interistituzionale formato dai portatori di interesse

- NB: due bandi USR all’anno

SAPERI ACCOUNTABILITY


Il documento Base (BILANCIO DIDATTICO, DELLE PARI OPPORTUNITA’, ETICO)

Presentazione dell’ istituto

storia e contesto risultati e trend Missiongestione finanziaria Vision partnership Obiettivi

offerta formativa progetti

strategie approcci

politiche Offerta formativa

il MARCHIO ® S.A.P.E.R.I.

SOCIAL ACCOUNTABILITY


Accountability SAPERI: L’AUDITING

L’Audit prevede:L’esame documentale

e un insieme di interviste al dirigente, al personale

e alle parti interessate


Per misurare il miglioramento nel tempo è essenziale l’attribuzione di un punteggio –

secondo una metrica- che rappresenta la distanza tra la situazione reale e il requisito del

disciplinare tecnico

ACCOUNTABILITY SAPERI: punteggio e il miglioramento


IL PESO dei SAPERI

Aree Peso

Apprendimenti 40%

Ricerca Aggiornamento Sperimentazione 20%

Pari opportunità 10%

Etica 10%

Integrazione con le scuole e il territorio 10%

Servizi 10%


il MARCHIO ® S.A.P.E.R.I.Migliorare le aree carenti



il MARCHIO ® S.A.P.E.R.I.

Vedere come la scuola applica il ciclo di Deming

Cicli SAPERI reali



I tempi del cambiamento: i rinnovi biennali

1 2 3 anni

N.Persone

Coinvolte

ACCOUNTABILITY SAPERI:


-CICLO DI VITA DELLE SCUOLE – PER STUDIARE IL MIGLIORAMENTO

TEMPO

PUNTEGGI

FLESSIBILITA’

CONTROLLO


Accountability:Gli auditor del marchio

Fanno parte di un albo che viene formato in base a specifici requisiti

Tutti possono farne parte. L’albo è indipendente

il MARCHIO ® S.A.P.E.R.I


Requisiti per l’ iscrizione all’ albo degli auditor SAPERI

1. Frequenza corsi2. Esperienza consolidata5. Affiancamento e

calibrazione

il MARCHIO ® S.A.P.E.R.I


L’ USR ha istituito un organo di supporto per tutte le parti interessate:

Il Centro di Documentazione per la Qualità, l’Eccellenza e il Marchio SAPERI

compiti:

Documentazione, Formazione, Ricerca



WIN WIN

Peer review

scuola

scuola scuol scuola

scuola scuolaTerritorio

USREStakeholder

ACCOUNTABILITY rapporto autonomia-accountability Contro la frammentazione: la rete etica degli istituti certificati


14/09/12

SAPERI è la mappa delle scuole

nel viaggio verso

l’ Accountability

Per partecipare e per informazioni: Centro di documentazione

Qualità ed Eccellenza dell’ USR Piemonte c/o IIS D’Oria via Prever 13

10073 Ciriè (To) Tel 011 9210339 Fax 011 9212181

E-mail: [email protected]

GRAZIE PER L’ASCOLTO


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