Embed Size (px)
Citation preview
Cevi-Userdag – 25/11/2010
Update en evolutie in het ICT-infrastructuur dienstenaanbod van
CeviCevi als Systeem Integrator
Johnny Slos – ICT Operations Manager
Cevi-Userdag – 25/11/2010Klantendag 2005
Cevi-Userdag – 25/11/2010
Infrastructuur
Hardware
Systeem Software
Diensten
Hosted Solutions
Cevi-Userdag – 25/11/2010
Infrastructuur
Hardware
Systeem Software
Diensten
Hosted Solutions Infrastructuur
Hardware
Systeem Software
Diensten
Hosted Solutions
Cevi-Userdag – 25/11/2010
Internet
IP lan – Site 1
Firewall
IP lan – Site 2
IP lan – Site 3
Internet
IP lan – Site 1
Firewall
IP lan – Site 2
IP lan – Site 3
Internet
IP lan – Site 1
Firewall
FC/iSCSI - SAN
IP lan – Site 2
FC/iSCSI - SAN
IP lan – Site 3
Cevi-Userdag – 25/11/2010Producten - Hardware
PC, Laptop, Thin-client, PDA, Monitor,… Eid-kaartlezers Digital Signage, Kiosken, … Printer, Cartridges, … Servers (Tower, Rack, Blade) Backup (Drives, Robot, Tapes) SAN/NAS-Storage (iSCSI & Fiber-Channel) Networking (Switch, WLAN, Outdoor-Wireless, …) Serverlokaal inrichting (UPS, Rack, …) Security (Firewall, Tokens, …) IP-Telefonie & IP-Video
Cevi-Userdag – 25/11/2010
Infrastructuur
Hardware
Systeem Software
Diensten
Hosted Solutions Infrastructuur
Hardware
Systeem Software
Diensten
Hosted Solutions
Cevi-Userdag – 25/11/2010Producten – Systeem Software
Microsoft (Boxed & Volume Licensing Contracten) Symantec (BackupExec, Enterprise Vault, …) McAfee (Anti-Malware) VMWARE Adobe Citrix GFI …
Cevi-Userdag – 25/11/2010Producten - Partners
Cevi-Userdag – 25/11/2010
Infrastructuur
Hardware
Systeem Software
Diensten
Hosted Solutions Infrastructuur
Hardware
Systeem Software
Diensten
Hosted Solutions
Cevi-Userdag – 25/11/2010
?€
&
Welke architectuur ?
Budget ?
Implementatie
Houston we have a problem ?
(R)evolutie
Cevi-Userdag – 25/11/2010
? Consultancy Systeem Architect / Project Manager
Inventarisatie Infrastructuur Scan Backup Scan Printer Scan Licentie Scan
Rapport
Presentatie voor Management Team
Cevi-Userdag – 25/11/2010
€ Budget ? Referentie bezoek
Overleg met constructeur
(Budget) Offerte
Cevi-Userdag – 25/11/2010
Implementatie Project Manager
Ervaren en gecertificeerde systeem ingenieurs
Cevi standaarden afgestemd op ‘best-practices’ contstructeurs
Documentatie
Cevi-Userdag – 25/11/2010
Houston ? Carepack / Supportpack HW producent
(max. 5 jaar)
Cevi SLA (+5 jaar)
Ad hoc Helpdesk ondersteuning
Contract - Cevi High End Support Services (CHESS)
Cevi-Userdag – 25/11/2010Contract - CHESS
Basis principeBij problemen brengen we de infrastructuur terug naar de laatst werkende versie zonder u een extra factuur te sturen
Modules Netwerk Security Infrastructuur Servers Infrastructuur Client Infrastructuur Preventief Onderhoud
Nieuw
Q2/2011
Cevi-Userdag – 25/11/2010
& (R)evolutie Architect / Project Manager
Gecertificeerde System Engineers
Contract - Technische Bijstand
Cevi-Userdag – 25/11/2010Contract – Technische Bijstand
Basis principeWe stellen u een systeem ingenieur ter beschikking voor het uitvoeren van door u te bepalen taken
Modules Periodieke bijstand on-site Ticket - Bijstand op afroep on-site Ticket - Telefonische bijstand SLA op Ticket - Bijstand op afroep on-site Periodieke scan
Nieuw
Q4/2010
Cevi-Userdag – 25/11/2010
InfrastructuurInfrastructuur
Cevi-Userdag – 25/11/2010Hosted Solutions
Anti-Malware In-service
Back-up In-service
Systeem Monitorring
Cevi-Userdag – 25/11/2010
InfrastructuurInfrastructuurInfrastructuurInfrastructuurInfrastructuurInfrastructuurInfrastructuur
Cevi-Userdag – 25/11/2010
?€
&
Project Management
TPL
TPL
TD
TD
TDTPL
Project Management
Cevi-Userdag – 25/11/2010Team –TPL
Steven Cozyns – Roeland Bracke Servers (HW + SW) en Storage
Urbain Willocq – Filip Moentjens Netwerk en Security
Nico Declerq – Katleen Degraeve PC, Printer, Licenties
Cevi-Userdag – 25/11/2010Team –TD
Mario De Neef & Ilse Oosterlink Planning Escalatie
Cevi-Userdag – 25/11/2010
Network & Security
InterventiesCitrixServers & Storage
Cevi-Userdag – 25/11/2010
Wim Speybrouck Paul Van Steenbergen Paul Roegies
Team – Project Management
Cevi-Userdag – 25/11/2010Wat hebben we geleerd vandaag ?
Hardware1. Netwerk & Security2. Servers & Storage3. Printing Contracten & IP Telefonie
Systeem Software4. MS Volume Licensing
Diensten = Meeste toegevoegde waarde van Cevi5. Scans6. Technische Bijstand7. Chess
Hosted Solutions8. Systeem Monitorring
Infrastructuu
r
Cevi-Userdag – 25/11/2010
A
&
Q
