Upload
parig-prig
View
56
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Chapter_1เทคโนโลยี�
สารสนเทศ
Introduction
องค�ประกอบของเทคโนโลยี�สารสนเทศ
องค�ประกอบของคอมพิ�วเตอร�ประเภทของคอมพิ�วเตอร�ชุ�ดค�าส� งซอฟต�แวร�
องค�ประกอบของเทคโนโลยี�สารสนเทศ
เทคโนโลยี�สารสนเทศ หมายีถึ'ง เทคโนโลยี�ท� ประกอบข'(นด)วยีระบบจั�ดเก+บและประมวลผลข)อม-ลระบบส. อสารโทรคมนาคม และอ�ปกรณ์�สน�บส�นการปฎิ�บ�ต�งานด)านสารสนเทศท� ม�การวางแผนการจั�ดการ และใชุ)งานร2วมก�นอยี2างม�ประส�ทธิ�ภาพิ
องค�ประกอบของเทคโนโลยี�สารสนเทศ
องค�ประกอบของเทคโนโลยี�สารสนเทศ
ระบบประมวลผล การจั�ดการและการจั�ดเก+บการประมวลผลข)อม-ลด)วยีระบบอ�เล+กทรอน�กส� โดยีใชุ)คอมพิ�วเตอร�และอ�ปกรณ์�สน�บสน�นในการจั�ดการข)อม-ล เพิ. อให)การท�างานถึ-กต)องและรวดเร+วข'(น
องค�ประกอบของเทคโนโลยี�สารสนเทศ
ระบบส. อสารโทรคมนาคม เป5นการจั�ดเก+บและประมวล ผลข)อม-ลด)วยีระบบอ�เล+กทรอน�กส� และผ-)ใชุ)ท� อยี-2ห2างก�นให)สามารถึส. อสารก�นได)อยี2างม�ประส�ทธิ�ภาพิ
องค�ประกอบของเทคโนโลยี�สารสนเทศ
การจั�ดการข)อม-ล การจั�ดเก+บข)อม-ล การเร�ยีกใชุ)ข)อม-ลรวมถึ'งการว�เคราะห�ข)อม-ลเพิ. อการใชุ)งานท� รวดเร+วจั'งจั�ดเก+บในล�กษณ์ะของฐานข)อม-ล
องค�ประกอบของเทคโนโลยี�สารสนเทศ
สร�ป เทคโนโลยี�สารสนเทศเป5นเทคโนโลยี�ท�กร-ปแบบท� น�ามาประยี�กต�ในการประมวลผล การจั�ดเก+บ การส. อสาร และการส2งผ2านสารสนเทศด)วยีระบบอ�เล+กทรอน�กส� โดยีท� ระบบกายีภาพิประกอบไปด)วยี คอมพิ�วเตอร� อ�ปกรณ์�ต�ดต2อส. อสารและระบบเคร.อข2ายี เพิ. อให)สามารถึด�าเน�นงานร2วมก�นได)อยี2าง ม�ประส�ทธิ�ภาพิ
องค�ประกอบของคอมพิ�วเตอร�องค�ประกอบพิ.(นฐานของระบบคอมพิ�วเตอร� ประกอบด)วยี
ฮาร�ดแวร� (Hardware)ซอฟต�แวร� (Software)บ�คลากร (Peopleware)ข)อม-ลและสารสนเทศ (Data and
Information)กระบวนการท�างาน (Procedures)การส. อสารข)อม-ล (Data
Communication)
คอมพิ�วเตอร�
หมายีถึ'งอ�ปกรณ์�ต2างๆ ท� ท�างานประสานก�นเพิ. อให)เก�ดการประมวลผล การจั�ดเก+บ และการเผยีแพิร2ข)อม-ลและสารสนเทศซ' งหมายีรวมถึ'งต�วคอมพิ�วเตอร�และอ�ปกรณ์�รอบข)าง
ฮาร�แวร� (Hardware)ฮาร�แวร�ภายีในระบบคอมพิ�วเตอร�แบ2ง
ออกเป5น 5 หน2วยีหล�กๆด�งต2อไปน�(หน2วยีประมวลผลกลาง (Central Processing Units)
หน2วยีความจั�าหล�ก (Main memory)
หน2วยีความจั�ารอง (Secondary Storage)
ฮาร�ดแวร� (Hardware) ภายีในคอมพิ�วเตอร�
หน2วยีความจั�ารอง
หน2วยีร�บข)อม-ล
หน2วยีแสดงผลหน2วยีประมวลผลกลาง
หน2วยีความจั�าหล�ก
หน2วยีประมวลผลกลางหน2วยีประมวลผลกลาง
หร.อ CPU เปร�ยีบ เสม.อน ก�บสมองของคอมพิ�ว เตอร�ท�าหน)าท� ในการส� งงานไปยี�งอ�ปกรณ์�คอมพิ�วเตอร�ต2างๆ ซ' งวงจัรภายีใน ประกอบด)วยีส2วนส�าค�ญ 2 ส2วนค.อ 1.หน2วยีควบค�ม (Control Unit: CU) 2.หน2วยีค�านวนทางตรรกะ (Arithemetic Logical Unit: ALU)
หน2วยีประมวลผลกลาง
CU ALU
หน2วยีควบค�ม Control Unit: CU
เป5นส2วนหน' งของหน2วยีประมวลผลกลาง ท�าหน)าท� ในการควบค�มอ�ปกรณ์�ต2างๆ ท� ต2อก�บคอมพิ�วเตอร� รวมไปถึ'งโปรแกรมต2างๆ ท� จัะเข)าไปท�างานในหน2วยีประมวลผลกลาง โดยีจัะม�หน)าท� 4 อยี2างด�งต2อไปน�(
หน2วยีควบค�ม Control Unit: CUFetch ค.อ การอ2านค�าส� งถึ�ดไปใน
โปรแกรมจัากหน2วยีความจัะหล�กDecode ค.อ การแปลความหมายีของ
ค�าส� ง ว2าจัะให)คอมพิ�วเตอร�ท�าอะไรExecute ค.อ การท�างานตามค�าส� งน�(นWrite-back ค.อ การเข�ยีนผลล�พิธิ�กล�บ
ไปยี�งหน2วยีความจัะหล�ก และวนกล�บไปท�าข�(นตอนแรก Fetch จันกว2าค�าส� งจัะหมด
หน2วยีควบค�ม Control Unit: CU
CPU
Memory
CUALU
Decode Execute
Fetch WriteBack
หน2วยีด�าเน�นการทางตรรกะ Arithmetic & Logic Unit: ALU
เป5นอ�กส2วนหน' งของหน2วยีประมวลผลกลาง ท�าหน)าท� ในการค�านวนทางคณ์�ตศาสตร� เชุ2น การบวก ลบ ค-ณ์ หาร และการเปร�ยีบเท�ยีบทางตรรกะ เชุ2น มากกว2า น)อยีกว2า เท2าก�บ เป5นต)น
หน2วยีประมวลผลกลาง หน2วยีประมวลผลกลาง
หน2วยีประมวลผลกลาง (CPU)
หน2วยีประมวลผลกลาง
แผงวงจัรหล�ก (Mainboard)
ฮาร�ดแวร� (Hardware)
หน2วยีประมวลผลกลาง
โมเดม (Modem)
ฮาร�ดแวร� (Hardware)
LAN Card
หน2วยีประมวลผลกลาง
Sound Card
ฮาร�ดแวร� (Hardware)
Power Supply
หน2วยีประมวลผลกลาง
VGA
ฮาร�ดแวร� (Hardware)
Power Supply
หน2วยีความจั�าหล�ก (Main Memory)
หน2วยีความจั�าหล�ก เป5นส2วนท� ท�าหน)าท� จั�ดเก+บข)อม-ลหร.อค�าส� ง ท�(งก2อนและหล�งการประมวลผล
ด�งน�(น ก2อนท� CPU จัะท�าการประมวลผล ข)อม-ลและค�าส� ง จั�าเป5น ต)องถึ-กจั�ดเก+บอยี-2ในหน2วยีความจั�าหล�กก2อน
หน2วยีความจั�าหล�ก
หน2วยีความจั�าหล�ก (Main Memory)
ประเภทของหน2วยีความจั�าหล�ก แบ2งออกเป5น 2 ประเภทด�งน�(
ROM (Read Only Memory) ใชุ)บ�นท'กค�าส� งไว)ถึาวร อ2านได)อยี2างเด�ยีว ไม2สามารถึแก)ไขได) ไม2จั�าเป5นต)องม�กระแสไฟฟ<าไหลผ2าน (Non-Volatile)
หน2วยีความจั�าหล�ก (Main Memory) RAM (Random Access
Memory) ใชุ)บ�นท'กข)อม-ล หร.อค�าส� ง ในขณ์ะท� เราก�าล�งท�างาน สามารถึอ2านและเข�ยีนข)อม-ลได) แต2หน2วยีความจั�าประเภทน�(จั�าเป5นต)องม�กระแสไฟฟ<าไหลผ2าน (Volatile) ถึ)าไม2ม�กระแสไฟฟ<าแล)ว ก+จัะไม2ม�การจั�ดเก+บ หร.อบ�นท'กข)อม-ล
ความจั�ของหน2วยีความจั�า
1 Byte = 1 ต�วอ�กษร Kilobyte (KB) = 1024 Bytes Megabyte (MB) = 1024 Kilobytes
(1024*1024 Bytes) Gigabyte (GB) = 1024 Megabytes
(1024*1024*1024 Bytes) Terabyte (TB) = 1024 Gigabytes
(1024*1024*1024*1024 Bytes)
หน2วยีความจั�ารอง (Secondary Storage)
หน2วยีความจั�ารองท�าหน)าท� ในการจั�ดเก+บข)อม-ล หร.อค�าส� งได)เหม.อนก�บ หน2วยีความจั�าหล�กแม)ไม2ม�กระแส ไฟฟ<า ไหลผ2านก+ตาม
หน2วยีความจั�ารอง
หน2วยีความจั�ารอง (Secondary Storage)
สามารถึเก+บข)อม-ลได) แม)ป=ดคอมพิ�วเตอร�
ม�ความจั�มากกว2าหน2วยีความจั�าหล�กมาก
ราคาต2อหน2วยีถึ-กกว2า เชุ2นHDD 320 GB ราคา ประมาณ์ 2,500 บาท
RAM 1 GB ราคา ประมาณ์ 700 บาท
หน2วยีความจั�ารอง
ฮาร�แวร� (Hardware) ภายีนอกคอมพิ�วเตอร�
อ�ปกรณ์�ท� เราสามารถึ มองเห+นได)จัากภายีนอก สามารถึแบ2งอ�ปกรณ์� เหล2าน�(ได)ตามล�กษณ์ะการใชุ)งาน ได) 2 ประเภทด�งน�(
1. หน2วยีร�บข)อม-ล (Input)
2. หน2วยีแสดงผล (Output)
ฮาร�ดแวร� (Hardware) ภายีนอกคอมพิ�วเตอร�
หน2วยีความจั�ารอง
หน2วยีร�บข)อม-ล
หน2วยีแสดงผลหน2วยีประมวลผลกลาง
หน2วยีความจั�าหล�ก
หน2วยีร�บข)อม-ล (Input)ท�าหน)าท� เป5นส2วนร�บข)อม-ลจัากผ-)ใชุ)ในร-ปแบบของส�ญญาณ์ ข)อม-ลแบบต2างๆ ไม2ว2าจัะเป5น ค�าส� งท� เป5น ต�วอ�กษร ภาพิ เส�ยีงฯลฯ
หน2วยีร�บข)อม-ล
หน2วยีร�บข)อม-ล (Input)ต�วอยี2าง อ�ปกรณ์� ประเภทน�( เชุ2น เมาส� (Mouse), ค�ยี�บอร�ด (Keyboard), กล2องถึ2ายีว�ด�โอ (Camera), สแกนเนอร� (Scanner), จัอยีสต�ก (Joystick), ไมโครโฟน (Microphone), ต�วอ2านบาร�โค)ด (Bar Code Reader) ฯลฯ
หน2วยีร�บข)อม-ล
หน2วยีแสดงผล (Output Unit)ท�าหน)าท� ตรงข)ามก�บส2วนร�บ
ข)อม-ลกล2าว ค.อส2งข)อม-ลท� เป5นส�ญญาณ์ด�จั�ตอลจัากคอมพิ�วเตอร�ท� ประมวลผลแล)ว ไปแสดงผลให)ผ-)ใชุ) เป5นต�วอ�กษร ภาพิ หร.อเส�ยีง ฯลฯ
หน2วยีแสดงผล
หน2วยีแสดงผล (Output Unit)ต�วอยี2าง อ�ปกรณ์� ประเภทน�(
เชุ2น จัอภาพิ (Monitor), เคร. องพิ�มพิ� (Printer), ล�าโพิง (Speaker) ฯลฯ
หน2วยีแสดงผล
ประเภทของคอมพิ�วเตอร�การจั�ดแบ2งประเภทของคอมพิ�วเตอร�
การแบ2งตามขนาด และความสามารถึของหน2วยีประมวลผลกลาง และอ�ปกรณ์�เสร�มรอบข)าง
การแบ2งตามล�กษณ์ะการประมวลผล
Super Computer
หมายี ถึ'งเคร. องประมวลผลข)อม-ลท� ม�ความสามารถึในการประมวลผลส-งท� ส�ดโดยีท� วไป สร)างข'(นเป5นการเฉพิาะเพิ. องานด)านว�ทยีาศาสตร�ท� ต)องการการประมวลผลซ�บซ)อน และต)องการความเร+วส-ง เชุ2น งานว�จั�ยีข�ปนาว�ธิ งานโครงการอวกาศสหร�ฐ (NASA) งานส. อสารดาวเท�ยีม หร.องานพิยีากรณ์�อากาศ เป5นต)น
Mainframe Computerท�างานร2วมก�บอ�ปกรณ์�หลายี
ๆ อยี2างด)วยีความ เร+วส-งใชุ)ในงานธิ�รก�จัขนาดใหญ2 มหาว�ทยีาล�ยีธินาคารและโรงพิยีาบาล สามารถึเก+บข)อม-ลท� ม�ปร�มาณ์มาก ๆ เชุ2น ในการส� งจัองท� น� งของสายีการบ�น นอกจัากน�(ยี�งสามารถึเชุ. อมโยีงใชุ)งานก�บเคร. องเทอร�ม�น�ล (Terminal) หลายี ๆ เคร. อง ในระยีะทางไกลก�นได) เชุ2น ระบบเอท� เอ+ม (ATM)
Mini Computerสามารถึใชุ)งานพิร)อม ๆ ก�นได)หลายีคน จั'งม�เคร. องปลายีทางต2อได) ม�น�คอมพิ�วเตอร�เป5นคอมพิ�วเตอร�ท� ม�ราคาส-งกว2าสถึาน�งานว�ศวกรรม น�ามาใชุ)ส�าหร�บประมวลผลในงานสารสนเทศขององค�การขนาดกลาง จันถึ'งองค�การขนาดใหญ2ท� ม�การวางระบบเป5นเคร.อข2ายีเพิ. อใชุ)งานร2วมก�น เชุ2น งานบ�ญชุ�และการเง�น งานออกแบบทางว�ศวกรรม งานควบค�มการผล�ตในโรงงานอ�ตสาหกรรม
Personal Computer
เคร. องคอมพิ�วเตอร�ส2วนบ�คคล ม�ขนาดเล+กราคาถึ-ก เหมาะส�าหร�บใชุ)งานส2วนต�ว จั�ดแบ2งออกเป5น 4 กล�2มยี2อยีด�งต2อไปน�(
Workstation เป5นคอมพิ�วเตอร�ส2วนบ�คคลท� ม�ประส�ทธิ�ภาพิส-ง เหมาะใชุ)ค�านวนทางคณ์�ตศาสตร�หร.อว�ศวกรรม
Personal Computer
Desktop Computer เป5นเคร. องคอมพิ�วเตอร� พิบได)ท� วไปตามส�าน�กงาน หร.อในห)องปฏิ�บ�ต�การเพิ. อการเร�ยีนการสอน
Personal Computer
Laptop หร.อ Notebooks ม�ความสามารถึเท2าก�บ Desktop Computer แต2ม�ขนาดเล+กเท2าก�บกระเปAา หร.อ สม�ดโน)ต
Personal Computer
Handhelds หร.อ Personal Digital Assistants: PDA ม�ขนาดเท2าโทรศ�พิท�พิกพิา สามารถึป<อนข)อม-ลด)วยี ปากาคอมพิ�วเตอร� (Stylus) หร.อ น�(วม.อ
ซอฟต�แวร�
องค�ประกอบด)านซอฟต�แวร�ซอฟต�แวร�ระบบ (System Software)ซอฟต�แวร�ประยี�กต� (Application Software)
ซอฟต�แวร�ระบบ (System Software)เก� ยีวข)องก�บการควบค�มการท�างานท�
ใกล)ชุ�ดก�บอ�ปกรณ์�คอมพิ�วเตอร�มากท� ส�ด
แบ2งออกเป5น 2 ประเภท ค.อระบบปฏิ�บ�ต�การ (operating systems)
โปรแกรมอรรถึประโยีชุน� (utility programs)
ซอฟต�แวร�ประยี�กต� (Application Software)
พิ�ฒนาข'(นมาเพิ. อใชุ)เฉพิาะด)านเท2าน�(น
แบ2งออกตามเกณ์ฑ์�ท� ใชุ)แบ2งได)ด�งน�(แบ2งตามล�กษณ์ะการผล�ต ได) 2
ประเภทค.อซอฟต�แวร�ท� พิ�ฒนาข'(นใชุ)เองโดยีเฉพิาะ
ซอฟต�แวร�ท� หาซ.(อได)โดยีท� วไป
ซอฟต�แวร�ประยี�กต� (Application Software)
แบ2งตามกล�2มการใชุ)งาน ได) 3 กล�2มใหญ2ค.อ
แบบส�าเร+จัร-ป (Package Software)
หาซ.(อได)ก�บต�วแทนจั�าหน2ายีซอฟต�แวร�ท� ได)ร�บการแต2งต�(งจัากบร�ษ�ทผ-)ผล�ตโดยีตรง
น�าไปต�ดต�(งเพิ. อการใชุ)งานได)โดยีท�นท� โดยีม�บรรจั�ภ�ณ์ฑ์�และเอกสารค-2ม.อการใชุ)งานไว)แล)ว
อาจัเข)าไปในเว+บไซต�ของบร�ษ�ทผ-)ผล�ตเพิ. อซ.(อได)เชุ2นก�น
แบบว2าจั)าง (Custom Software)เหมาะก�บล�กษณ์ะงานท� เป5นแบบเฉพิาะ
จั�าเป5นต)องผล�ตข'(นมาใชุ)เองหร.อว2าจั)างให)ท�า
อาจัม�ค2าใชุ)จั2ายีท� แพิงพิอสมควร
แบบทดลองใชุ) (Shareware)
ล-กค)าสามารถึทดสอบการใชุ)งานของโปรแกรมก2อนได)ฟร�
ผ-)ผล�ตจัะก�าหนดระยีะเวลาของการใชุ)งานหร.อเง. อนไขอ. น เชุ2น ใชุ)ได)ภายีใน 30 ว�น หร.อใชุ)ได)แต2ปร�บลดค�ณ์สมบ�ต�บางอยี2างลง
อาจัดาวน�โหลดได)จัากเคร.อข2ายีอ�นเทอร�เน+ต
แบบใชุ)งานฟร� (Freeware)
สามารถึดาวน�โหลดบนอ�นเทอร�เน+ตได)ส2วนใหญ2จัะเป5นโปรแกรมขนาดเล+กและใชุ)
เวลาเพิ�ยีงไม2ก� นาท�ในการดาวน�โหลดให)ใชุ)งานได)ฟร�แต2ไม2สามารถึน�าไปพิ�ฒนา
ต2อหร.อแก)ไขเปล� ยีนแปลงได)ล�ขส�ทธิ�Dเป5นของบร�ษ�ทหร.อท�มงานผ-)ผล�ต
แบบโอเพิ2นซอร�ส (Public Domain/Open Source)
Open Source = ซอฟต�แวร�ท� ม�การเป=ดให)แก)ไขปร�บปร�งต�วโปรแกรมต2างๆได)
น�าเอาโค)ดโปรแกรมไปพิ�ฒนาและประยี�กต�ใชุ)ได)ภายีใต)เง. อนไขท� ก�าหนด
ม�น�กพิ�ฒนาจัากท� วโลกชุ2วยีก�นเข�ยีนโค)ดและน�าไปแจักจั2ายีต2อ
ประหยี�ดเง�นและค2าใชุ)จั2ายีการพิ�ฒนาโปรแกรมท�าได)เร+วข'(น
โปรแกรมอรรถึประโยีชุน�หร.อโปรแกรมยี-ท�ล�ต�( (Utility Program)
ส2วนใหญ2จัะม�ขนาดของไฟล�ท� เล+กกว2าระบบปฏิ�บ�ต�การ
ม�ค�ณ์สมบ�ต�ในการใชุ)งานค2อนข)างหลากหลายีหร.อใชุ)งานได)แบบอรรถึประโยีชุน�
โปรแกรมอรรถึประโยีชุน�หร.อโปรแกรมยี-ท�ล�ต�( (Utility Program)
น�ยีมเร�ยีกส�(นๆว2า ยี-ท�ล�ต�( (utility) อาจัแบ2งออกได)เป5น 2 ชุน�ดค.อ
ยี-ท�ล�ต�(ส�าหร�บระบบปฏิ�บ�ต�การ (OS Utility Programs)
ยี-ท�ล�ต�(อ. นๆ (Stand-Alone Utility Programs)
ยี-ท�ล�ต�(ส�าหร�บระบบปฏิ�บ�ต�การ (OS Utility Programs)
ประเภทการจั�ดการไฟล� (File Manager)
ม�หน)าท� หล�กในการจั�ดการเก� ยีวก�บไฟล�ต2างๆ เชุ2น การค�ดลอก การเปล� ยีนชุ. อ การลบและการยี)ายีไฟล� เป5นต)น
ยี-ท�ล�ต�(ส�าหร�บระบบปฏิ�บ�ต�การ (OS Utility Programs)
ประเภทการลบท�(งโปรแกรม (Uninstaller)ลบหร.อก�าจั�ดโปรแกรม
ท� ไม2ได)ใชุ)ออกไปจัากระบบ
ท�าให)พิ.(นท� เก+บข)อม-ลม�เหล.อเพิ� มมากข'(น
ท�างานได)อยี2างง2ายีดายี
ยี-ท�ล�ต�(ส�าหร�บระบบปฏิ�บ�ต�การ (OS Utility Programs)
ประเภทการสแกนด�สก� (Disk Scanner)
สแกนหาข)อผ�ดพิลาดต2างๆพิร)อมท�(งหาทางแก)ปEญหาในด�สก�
ประยี�กต�ใชุ)เพิ. อสแกนหาไฟล�ท� ไม2ต)องการใชุ)งาน (unnecessary- files) เม. อใชุ)คอมพิ�วเตอร�ไประยีะหน' งได)
ยี-ท�ล�ต�(ส�าหร�บระบบปฏิ�บ�ต�การ (OS Utility Programs)
ประเภทการจั�ดเร�ยีงพิ.(นท� เก+บข)อม-ล (Disk Defragmenter)ชุ2วยีในการจั�ดเร�ยีงไฟล�
ข)อม-ลให)เป5นระเบ�ยีบ และเป5นกล�2มเป5นก)อน
เม. อต)องการใชุ)งานไฟล�ข)อม-ลในภายีหล�ง จัะเข)าถึ'งข)อม-ลได)ง2ายี และรวดเร+วกว2าเด�ม
ยี-ท�ล�ต�(ส�าหร�บระบบปฏิ�บ�ต�การ (OS Utility Programs)
ประเภทร�กษาหน)าจัอ (Screen- Saver)
ใชุ)ภาพิเคล. อนไหวไปมา และเล.อกลวดลายีหร.อภาพิได)ด)วยีตนเอง
อาจัพิบเห+นก�บการต�(งค2ารห�สผ2านของโปรแกรมร�กษาหน)าจัอเอาไว)ได)
ยี-ท�ล�ต�(อ. นๆ (Stand-Alone Utility Programs)
โปรแกรมป<องก�นไวร�ส (Anti Virus- Program)
ยี-ท�ล�ต�(อ. นๆ (Stand-Alone Utility Programs)
โปรแกรมบ�บอ�ดไฟล�(FileCom- pression Utility) เป5นโปรแกรมท� ท�าหน)าท�
บ�บอ�ดไฟล�ให)ม�ขนาดท� เล+กลง
ไฟล�ท� ได)จัากการบ�บอ�ดไฟล�บางคร�(งน�ยีมเร�ยีกว2า ซ�ปไฟล� (zip files)
ยี-ท�ล�ต�(ท� น�ยีมใชุ)และร-)จั�กก�นเป5นอยี2างด� เชุ2น WinRAR, WinZip เป5นต)น
ประเภทของซอฟต�แวร�ประยี�กต� แบ2งตามล�กษณ์ะการผล�ตได)เป5น 2
ประเภทซอฟต�แวร�ท� พิ�ฒนาเอง (proprietary software)
ซอฟต�แวร�ท� หาซ.(อได)โดยีท� วไป (off-the-shelf software)
ซอฟต�แวร�ท� พิ�ฒนาเอง (proprietary software)
เพิราะหน2วยีงานไม2สามารถึหาซอฟต�แวร�ท� เหมาะสมและม�ประส�ทธิ�ภาพิด�เพิ�ยีงพิอก�บความต)องการได)
ว�ธิ�การพิ�ฒนาอาจัท�าได) 2 ว�ธิ�ค.อ in-house developed สร)างและ
พิ�ฒนาโดยีหน2วยีงานในบร�ษ�ทเองcontract หร.อ outsource
เป5นการจั)างบ�คคลภายีนอกให)ท�าข'(นมา
ซอฟต�แวร�ท� หาซ.(อได)โดยีท� วไป (Off-the-shelf Software)
ม�วางขายีตามท)องตลาดท� วไป (off-the-shelf) โดยีบรรจั�ห�บห2ออยี2างด�และสามารถึน�าไปต�ดต�(งและใชุ)งานได)ท�นท�
บางคร�(งน�ยีมเร�ยีกว2า โปรแกรมส�าเร+จัร-ป (package software) อาจัแบ2งออกได)เป5น 2 ประเภท ค.อ
โปรแกรมเฉพิาะ (customized package)โปรแกรมมาตรฐาน (standard package)
โปรแกรมเฉพิาะ (customized package)
เป5นโปรแกรมท� อาจัต)องขอให)ผ-)ผล�ตท�าการเพิ� มเต�มค�ณ์สมบ�ต�บางอยี2างลงไปเพิ�ยีงเล+กน)อยี
เพิ. อให)เหมาะสมก�บการใชุ)งานแบบเฉพิาะองค�กรมากข'(น
บางคร�(งน�ยีมเร�ยีกว2าเป5นซอฟต�แวร�ตามค�าส� ง (tailormade- software)
โปรแกรมมาตรฐาน (standard package)
สามารถึใชุ)ได)ก�บงานท� วไป ม�ค�ณ์สมบ�ต�ท� เป5นมาตรฐานเด�ยีวก�น ใชุ)งานง2ายี ศ'กษาค-2ม.อและรายีละเอ�ยีดการ
ใชุ)เพิ�ยีงเล+กน)อยีไม2จั�าเป5นต)องไปปร�บปร�งหร.อแก)ไขส2วน
ของโปรแกรมเพิ� มเต�มเชุ2น กล�2มโปรแกรมส�าเร+จัร-ปทางด)าน
Microsoft Office
ข)อด�ของซอฟต�แวร�ท� พิ�ฒนาเองสามารถึเพิ� มเง. อนไขและความต)องการ
ต2างๆได)ไม2จั�าก�ด สามารถึควบค�มให)เป5นไปตามท� ต)องการได)
ตลอดระยีะเวลาการพิ�ฒนาน�(น
ยี.ดหยี�2นการท�างานได)ด�กว2า เม. อข)อม-ลใดๆม�การเปล� ยีนแปลง
ข)อเส�ยีของซอฟต�แวร�ท� พิ�ฒนาเองใชุ)เวลาในการออกแบบและพิ�ฒนานาน
มาก เพิ. อให)ได)ค�ณ์สมบ�ต�ตรงตามท� ต)องการ
ท�มงานถึ-กกดด�น เพิราะจัะถึ-กคาดหว�งว2าต)องได)ค�ณ์สมบ�ต�ตรงตามความต)องการท�กประการ
เส�ยีเวลาด-แลและบ�าร�งร�กษาระบบน�(นๆตามมา
เส� ยีงต2อความผ�ดพิลาดส-ง อาจัท�าให)เก�ดปEญหาข'(นมาได)
ข)อด�ของซอฟต�แวร�ท� หาซ.(อได)โดยีท� วไป ซ.(อได)ในราคาถึ-ก เพิราะน�าออกมา
จั�าหน2ายีเป5นจั�านวนมากความเส� ยีงในการใชุ)งานต� า และสามารถึ
ศ'กษาค�ณ์สมบ�ต�และประส�ทธิ�ภาพิของโปรแกรมได)โดยีตรงจัากค-2ม.อท� ม�ให)
โปรแกรมท� ได)ม�ค�ณ์ภาพิด�กว2า เน. องจัากม�ผ-)ใชุ)หลายีรายีทดสอบและแจั)งแก)ไขปEญหาให)ก�บผ-)ผล�ตมาเป5นอยี2างด�แล)ว
ข)อเส�ยีของซอฟต�แวร�ท� หาซ.(อได)โดยีท� วไป
ค�ณ์สมบ�ต�บางอยี2างเก�นความจั�าเป5นและต)องการ
ค�ณ์สมบ�ต�บางอยี2างอาจัไม2ม�ให)ใชุ) เม. อต)องการเพิ� มค�ณ์สมบ�ต�ต)องจั2ายีเง�น
มากข'(น แต2ในบางโปรแกรมก+ไม2สามารถึท�าได)
ไม2ยี.ดหยี�2น จั'งไม2เหมาะสมก�บงานท� จั�าเป5นต)องปร�บเปล� ยีนหร.อแก)ไขระบบอยี-2บ2อยีๆ
ประเภทของซอฟต�แวร�ประยี�กต� แบ2งตามกล�2มการใชุ)งานได) 3 กล�2มด�งน�(
กล�2มการใชุ)งานทางด)านธิ�รก�จั (business)
กล�2มการใชุ)งานทางด)านกราฟ=กและม�ลต�ม�เด�ยี (graphic- and multimedia)
กล�2มส�าหร�บการใชุ)งานบนเว+บและการต�ดต2อส. อสาร (web and communications)
ซอฟต�แวร�กล�2มการใชุ)งานด)านธิ�รก�จั
ม�2งเน)นให)ใชุ)งานเพิ. อประโยีชุน�ส�าหร�บงานทางด)านธิ�รก�จัโดยีเฉพิาะ
ท�าให)การท�างานม�ประส�ทธิ�ภาพิด�ข'(นมากกว2าการใชุ)แรงงานคน
ต�วอยี2างงาน เชุ2น ใชุ)ส�าหร�บการจั�ดพิ�มพิ�รายีงานเอกสาร น�าเสนองาน รวมถึ'งการบ�นท'กน�ดหมายีต2างๆ
ซอฟต�แวร�ประมวลผลค�า (Word processing)
เป5นกล�2มของโปรแกรมท� ชุ2วยีในการประมวลผลค�า
สามารถึจั�ดการเอกสารต2างๆได) เชุ2น ขนาดต�วอ�กษรใหญ2 เล+ก ร-ปแบบต�วอ�กษร เป5นต)น
น�าเอาร-ปภาพิมาผนวกเข)าก�บเอกสารได) (คล�ปอาร�ตและภาพิถึ2ายี)
ต�วอยี2างโปรแกรม เชุ2น Microsoft Word, PDF
ซอฟต�แวร�ตารางค�านวณ์ (Spreadsheet) กล�2มของซอฟต�แวร�ท� เก� ยีวข)องก�บการค�านวณ์ต2างๆ น�าเอา ตารางค�านวณ์ (spreadsheet) มาใชุ)ในการท�างาน หน2วยีท� เล+กท� ส�ดบร�เวณ์ท�างานเร�ยีกว2า เซลน�ยีมใชุ)ก�บงานด)านบ�ญชุ�และรายีการค�านวณ์อ. นต�วอยี2างโปรแกรม เชุ2น Microsoft Excel ,Sun
StarOffice Calc
ซอฟต�แวร�ฐานข)อม-ล (Database) สร)างและรวบรวมข)อม-ลต2างๆให)อยี-2เป5นระบบแก)ไขปร�บปร�งรายีการข)อม-ลต2างๆ เชุ2น การ
เพิ� มข)อม-ล การเปล� ยีน แปลงข)อม-ล การลบข)อม-ล หร.อการจั�ดเร�ยีงข)อม-ลให)เป5นไปได)โดยีง2ายี
ต�วอยี2างโปรแกรม เชุ2น Microsoft Access, Oracle, MySQL
ซอฟต�แวร�น�าเสนองาน (Presentation)ชุ2วยีในเร. องของการน�าเสนองานเป5นหล�ก ใส2ข)อม-ลท� เป5นต�วอ�กษร ร-ปภาพิ ตลอดจัน
เส�ยีงต2างๆการน�าเสนองานบางคร�(งน�ยีมเร�ยีกว2า slide
show ต�วอยี2างโปรแกรม เชุ2น Microsoft
PowerPoint, Sun StarOffice Impress
ซอฟต�แวร�ส�าหร�บApple (ios)เป5นซอฟต�แวร�เฉพิาะท� ม�การใชุ)งานผล�ตภ�ณ์ฑ์�ของ Apple
อาจัเป5นซอฟต�แวร�ท� เร�ยีกว2า IOS (version 1,2,3,4,5,6)
ท�างานร2วมก�นก�บผล�ตภ�ณ์ฑ์�ของ Apple การถึ2ายีโอนข)อม-ล (synchronization)
ความรู้� เบื้� องต้นเกี่��ยวกี่�บื้คอมพิ�วเต้อรู้�และเทคโนโลย�สารู้สนเทศ
ซอฟต�แวร�แบบกล�2ม (Software Suite)น�าเอาซอฟต�แวร�หลายีต�วมาจั�าหน2ายีรวมก�นเป5นกล�2มเด�ยีว
ท�าให)การท�างานคล2องต�วและสะดวก เน. องจัากจั�ดกล�2มซอฟต�แวร�ท� ท�างานใกล)เค�ยีงก�นไว)เป5นกล�2มเด�ยีว
ราคาจั�าหน2ายีถึ-กกว2าการเล.อกซ.(อซอฟต�แวร�แต2ละต�วมาใชุ)ต�วอยี2างโปรแกรม เชุ2น Microsoft Office, Adobe
CS
ซอฟต�แวร�ส�าหร�บจั�ดการโครงการ (Project management)
ใชุ)ก�บการว�เคราะห�และวางแผนโครงการเป5นหล�ก
จั�ดการเก� ยีวก�บก�จักรรมงาน (schedule) ต�ดตามงาน ว�เคราะห�และหาต)นท�นค2าใชุ)จั2ายีต2างๆของโครงการได)ง2ายีข'(น
ต�วอยี2างโปรแกรม เชุ2น Microsoft Project
ซอฟต�แวร�ส�าหร�บงานบ�ญชุ� (Accounting)
บ�นท'กข)อม-ลและแสดงรายีงานทางการเง�นต2าง ๆออกรายีงานงบก�าไรขาดท�น งบด�ล รวมถึ'งรายีงานซ.(อ-
ขายีได)ต�วอยี2างโปรแกรม เชุ2น easy acc
Intuit QuickBooks, Peachtree
ซอฟต�แวร�กล�2มการใชุ)งานด)านกราฟ=กและม�ลต�ม�เด�ยี
ซอฟต�แวร�ส�าหร�บงานออกแบบ (CAD - Computer-aided design)
ชุ2วยีส�าหร�บการออกแบบแผนผ�งการออกแบบ และตกแต2งบ)าน รวมถึ'งการจั�ดองค�ประกอบอ. นๆ
เหมาะส�าหร�บงานด)านว�ศวกรรม สถึาปEตยีกรรม รวมถึ'งงานด)านว�ทยีาศาสตร�และเทคโนโลยี�บางประเภท
ซอฟต�แวร�ส�าหร�บงานออกแบบ (CAD - Computer-aided design)
ต�วอยี2างโปรแกรม เชุ2น Autodesk AutoCAD, Microsoft Visio Professional
ซอฟต�แวร�ส�าหร�บสร)างส. อม�ลต�ม�เด�ยี (Multimedia authoring)
ซอฟต�แวร�การใชุ)งานบนเว+บและการส. อสาร
ซอฟต�แวร�การใชุ)งานบนเว+บและการส. อสาร
Facetime
ซอฟต�แวร�ส�าหร�บจั�ดการอ�เมล� (Electronic mail Software)
กล�2มของซอฟต�แวร�ท� ใชุ)ส�าหร�บการ ส2ง ร�บ ข)อความจัดหมายี
สามารถึตรวจัร�บจัดหมายีเข)า นอกจัากน�(นยี�งแทรกร-ปภาพิหร.อไฟล�เพิ. อส2งแนบไปก�บจัดหมายีได) ต�วอยี2างโปรแกรมเชุ2น Microsoft Outlook
ซอฟต�แวร�ส�าหร�บถึ2ายีโอนไฟล� (File Transfer)
น�ามาใชุ)ในการถึ2ายีโอนไฟล�ข)อม-ล (file transfer)
บนอ�นเทอร�เน+ต เหมาะส�าหร�บน�กพิ�ฒนาเว+บไซต�และผ-)ด-แลเว+บไซต�
เพิ. อส2งข)อม-ลข'(นไปเก+บไว)บนอ�นเทอร�เน+ตต�วอยี2างโปรแกรม เชุ2น Cute_FTP, WS_FTP
ซอฟต�แวร�ประเภทส2งข)อความด2วน (Instant Messaging)