Upload
others
View
56
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
THE EXTERNAL
ASSESSMENT
Chapter 3
Strategic Management :
Concepts & Cases 11th Edition Fred David
BELAJAR DARI KEGAGALAN
TUJUAN PEMBELAJARAN
CHAPTER 3
“ Tujuanya untuk mengetahui peluang utama dan ancaman yang dihadapi organisasi sehingga
manajer dapat merumuskan strategi untuk mengambil keuntungan dari peluang dan
menghindari atau mengurangi dampak ancaman”
TINGAT PERSAINGAN
SEMAKIN KOMPETITIF
PERGESERAN POPULASI
& POLA KONSUMTIF
PERGESERAN ALIH
TEKNOLOGI INFORMASI
Mengidentifikasi dan evaluasi tren dan kejadian di luarkendali dari perusahaan
VOLATILITAS
PASAR SAHAM
PENGARUH TEKANAN EKSTERNAL
Pengaruh Sosial& Budaya
PengaruhKompetisi
PengaruhTeknologi
PengaruhPolitik
& Hukum
PengaruhLingkungan
PengaruhEkonomi
PengaruhDemografi
KATAGORI
PENGARUH/TEKANAN
EKSTERNAL
ANALISIS LINKUNGAN EKSTERNAL ORGANISASI
KUNCI
KEKUATAN
EKSTERNAL
01PESAING
PEMASOK
DISTRIBUTOR
KREDITOR
PELANGGAN
KARYAWAN
KOMUNITAS
MANAJER
PEMEGANG
SAHAM
BURUH
KHUSUS
PRODUK
JASA
03
PELUANG &
ANCAMAN
“Tekanan eksternal mempengaruhi jenis produk yang dikembangkan, strategi segmentasi pasar, jenislayanan yang ditawarkan, dan pilihan bisnis untuk memperoleh atau menjual. Secara langsung, tekanan
Eksternal mempengaruhi pemasok maupun distributor
LIN
GK
UN
GA
N I
ND
US
TR
I
LIN
GK
UN
GA
N U
MU
M
KUNCI FAKTOR EKSTERNAL
KUNCI
FAKTOR
EKSTERNAL
01 TUJUAN
JANGKA
PANJANG
DAPAT DIUKUR
BERLAKU
UNTUK SEMUA
PERUSAHAAN
BERSIFAT
HIRARKIS
“Perusahaan mengumpulkan
data dan informasi pesaing
dan informasi tentang
ekonomi, sosial, budaya,
demografi, lingkungan,
politik, pemerintah, hukum,
dan teknologi. Kemudian
informasi tersebut harus
diasimilasi dan evaluasi untuk
menghasilkan daftar kunci
faktor eksternal”
SEKALA EKONOMI
INDUSTRY
PROPERTIES
HAMBATAN MASUK PASAR
DIFERENSIASI PRODUK
TINGKAT PERSAINGAN
PANDANGAN ORGANISASI INDUSTRI
Kinerja perusahaan lebih
utama didasarkan pada
property industri
ANALISIS LINGKUNGAN
ORGANISASI
1. Lingkungan bisnis secara fundamental
berpengaruh terhadap aktivitas bisnis
2. Perlunya identifikasi faktor-faktor lingkungan
dan perubahan untuk memastikan kesuksesan
bisnis
3. Laba dan organisasi yang baik merupakan hal
penting dalam kaitannya dengan kondisi
lingkungan
4. Rencana stratejik harus turut
mempertimbangkan kemungkinan adanya
perubahan dalam lingkungan bisnis
ANALISIS LINGKUNGAN
BISNIS: Kekuatan
Lingkungan
Political, Economic,
Social, dan Technology
ditambahkan dengan Legal,
Ecological, dan Competitive
MENJADI
PEST LE PEST C
PENGARUH EKONOMI
Faktor ekonomi memiliki dampak langsung terhadap potensi daya tarik dari
berbagai strategi. Variabel ekonomi yang sangat berpengaruh dalam
perencanaan adalah Produk Domestik Bruto, tren nilai mata uang dollar
dan tingkat pengangguran
KERUGIAN ATAS LEMAHNYA MATA UANG :
1. Dapat menyebabkan kenaikan harga-harga
2. Perdagangan Ekspor – Impor
3. Suku bunga acuan bank naik
4. Beban utang bertambag
4. Mengurangi keinginan untuk pergi ke luar negeri
Tren sosial, budaya, demografi, dan lingkungan hidup
membentuk cara orang hidup ,bekerja,memproduksi dan
mengkonsumsi. Yang menyebabkan kebutuhan untuk
berbagai produk, layanan dan strategi yang berbeda.
PENGARUH SOSIAL, BUDAYA,
DEMOGRAFI, DAN LINGKUNGAN ALAM
INDO Facts : Gen Millenial ( 1980 – 2000 )
•Komunikasi Media Sosial
•Konsumsif & Produktif
•Pemilihan Tempat Tinggal - Apartemen
•Gaya Hidup Metropolitan
•Bersifat Individual
PENGARUH
POLITIK & HUKUM
Politij, Hukum &
Pemerintahan
Pembelian dan Penjualan Global
( Tarif Ekspor – Impor )
Regulasi E-Commerce
( Alibaba – Gojek – Tokopedia )
Transaksi antar Secara Instans
(Visa, Paypal, Mastercard)
Pemerintah major regulator, deregulator,
pensubsidi, pemberi kerja, dan pelanggan
bagi suatu organisasi. Hal ini dapat berperan
sebagai peluang utama atau ancaman baik bagi
organisasi kecil atau besar
Pengaruh
Kemajuan Teknologi
Perkembangan Teknologi / Internet telah merubah
sifat mendasar dari peluang (opportunities) dan
ancaman yang harus dipertimbangkan dalam
merumuskan strategi bisnis
Kemajuan teknologi mempengaruhi produk, jasa, pasar,
suplier, distributor, competitor, pelanggan, proses
manufaktur, kegiatan pemasaran, dan posisi
kompetitif dari suatu perusahaan
Kemajuan teknologi dapat menciptakan suatu pasar baru,
menghasilkan produk baru yang lebih baik,
merubah relative competitive cost positions dalam suatu industri
MARKET SHARE (PANGSA PASAR)
PERBAIKAN ATAS KETIDAKBERESAN
PEMAHAHAMAN TENTANG CORE BUSINESS
AKUISISI UNTUK PERTUMBUHAN BISNIS
BERINOVASI ATAU MATI
MAKE A DIFFERENCE PRODUCT;
KUALITAS ADALAH HARGA MATI,
7 Karakteristik Perusahaan Kompetitif
S.W.O.TS T R A T E G Y
KETERBATASAN
KEUNGGULAN KOMPETITIF
S.W.O.T analisis Digunakan untuk mengevaluasi
kesempatan dan tantangan di lingkungan bisnis
maupun pada lingkungan internal perusahaan
• Kekuatan tidak selalu menjadi keungulan
• Analisis SWOT terhadap lingkunganeksternal terlalu sempit
• SWOT memberikan analisis pada keadaanstatis dan tidak dinamis
• SWOT terlalu menekankan pada strategisatu dimensi
KEUNGGULAN KOMPETITIFMENGIDENTIFIKASI
PERUSAHAAN PESAING
S.W.O.TS T R A T E G Y
STRENGHTS WEAKNESSES THREATSOPPORTUNITIES
Keunggulan dalam
perusahaan yang
menjadi keuntungan
membedakan diri
daripada pesaing
Keterbatasan yang
menempatkan
bisnis dalam situasi
yang tidak
menguntungkan
daripada pesaing
Elemen eksternal
yang bisa
ditransformasikan
menjadi
keuntungan bagi
perusahaan
Elemen Eksternal
datang dari
lingkungan yang
menempatkan
perusahaan
dalam risiko
S W O T
STRENGHTS WEAKNESSES
TH
RE
AT
SO
PP
OR
TU
NIT
IES
S.O STRATEGY
S.T STRATEGY
W.O STRATEGY
W.T STRATEGY
Ciptakan Strategi
Menggunakan Kekuatan
untuk memanfaatkan
Peluang Yang ada
Ciptakan Strategi dengan
Meninimalkan Kelemahan
Untuk Memanfaatkan
Peluang
Ciptakan Strategi
Menggunakan Kekuatan
untuk mengatasi Ancaman
yang ada
Ciptakan Strategi dengan
Meninimalkan Kelemahan
dan Menghindari Ancaman
S.W.O.TM A T R I X
Sumber Informasi Eksternal
How Social Media
Influences Purchase
Decisions
Sebagian besar informasi stratejik tersedia baik dari sumber yang dipublikasikanmaupun yang tidak dipublikasikan
Sumber yang tidak dipublikasikan terdiri dari :1. Survey pelanggan2. Penelitian pasar3. FGD tenaga ahli atau pemegang saham4. Program televisi5. Wawancara dan pembicaraan stakeholder
Majalah – Jurnal – LaporanDokumen pemerintah - RingkasanBuku - Buku panduan - Surat kabarBuku petunjuk
60% 40%
Sumber Informasi
Dipublikasikak
ANALISIS STRUKTUR
KEKUATAN PERSAINGAN:
Five Forces Model
(Porter, 1985)
• Persaingan antar pesaing dalam industri yang sama
• Ancaman untuk memasuki pasar bagi pendatang baru
• Ancaman barang substitusi
• Daya tawar pembeli
• Daya tawar penjual
PENDATANG
BARU
Persaingan
Industri PembeliPenyedia
/ Pemasok
Pe
nd
ata
ng
Baru
Bara
ng
Su
bti
tus
i
Daya Tawar Pembeli
Daya Tawar
Pemasok
Ancaman
Barang Subtitsi
Ancaman
Pendatang Baru
FIVE FORCES MODEL
Michael E. Porter (1979)
Semakin sedikit jumlah
pemasok, semakin
penting produk yang
dipasok, dan semakin
kuat posisi tawarnya
Semakin besar
pembelian, semakin
banyak pilihan yang
tersedia bagi pembeli
dan pada umumnya
akan membuat posisi
pembeli semakin kuat
Pendatang Baru dipengaruhi besar
kecilnya hambatan masuk ke dalam
industri. Contohnya :
Investasi Tinggi, Teknologi Canggih, Hak
Paten, Regulasi Pemerintah
Ketersedian produk substitusi
yang banyak akan membatasi
keleluasaan pemain dalam
industri untuk menentukan
harga jual produk.
FIVE FORCES MODEL
FIVE FORCES MODEL
ANALISA INDUSTRI
MATRIKS EVALUASI FAKTOR EKSTERNAL (EFE)
Matriks Evaluasi Faktor Eksternal (EFE) adalah alat
yang digunakan untuk menguji lingkungan eksternal
perusahaan dan untuk mengidentifikasi peluang dan
ancaman yang ada.
Tujuan EFE untuk mengidentifikasi Peluang Dan
Ancaman Eksternal Utama yang mempengaruhi atau
mungkin mempengaruhi perusahaan.
Dari mana kita mendapatkan faktor-faktor ini? Dengan
menganalisa lingkungan eksternal dengan alat seperti
analisis PEST, Porter’s Five Forces atau Competitive
Profile Matrix.
Menyusun Matriks EFE
11 Tuliskan beberapa faktor yang mencakup peluang dan
ancaman yang mempengaruhi perusahaan Tuliskan
peluang lebih dahulu dan ancaman
Langkah 1. Identifikasi faktor eksternal
3
2
4
Berikan bobot yang berkisar dari 0,0 ( tidak penting )
hingga 1,0 ( sangat penting ) untuk masing – masing
faktor. Penjumlahan. seluruh bobot harus sama dengan
1,0
Langkah 2. Tetapkan bobot penilaian
Berikan peringkat 1 - 4 untuk setiap faktor. Peringkat
menunjukkan seberapa efektif strategi perusahaan saat ini
dalam merespon faktor tersebut.
Langkah 3. Tetapkan peringkat penilaian
Kalikan bobot faktor dengan peringkat untuk menentukan rata-
rata tertimbang untuk setiap variabel. Jumlahkan rata – rata
tertimbang setiap variabel untuk menentukan total rata-rata
tertimbang untuk organisasi.
Langkah 4. Melakukan perhitungan
Menyusun Matriks EFE
Total rata – rata Skor berkisar antara yang
terendah 1,0 dan tertinggi 4,0
dengan rata – rata 2,5.
Total rata – rata tertimbang dibawah 2,5
menggambarkan strategi perusahaan saat ini
tidak memanfaatkan peluang atau tidak
menghindari ancaman eksternal,
Sementara total nilai di atas 2,5
mengindikasikan bahwa perusahaan
merespon sangat baik terhadap peluang
dan ancaman yang ada dalam industrinya
OPPORTUNITIES
1. Urban Characteristic
2. New Services
3. Innovation
4. Emerging Markets
5. New Technology
THREATS
1. Intense Competition
2. Government Regulations
3. Change in Tastes
4. Demonstration & Contra
BOBOT RATING SKOR
E.F.E ANALYSIS GOJEK
1. New Technology 0,24 4 0,96
P E L U A N G
2. New Services 0,11 3 0,33
3. Urban Characteristic 0,10 2 0,20
4. Emerging Markets 0,09 1 0,09
A N C A M A N
1. Intense Competition 0,12 2 0,24
2. Government Regulations 0,17 4 0,68
3. Change in Tastes 0,03 1 0,03
4. Demonstration & Contra 0,14 3 0,42
BOBOT RATING SKOR
1,00 SKOR TOTAL 2,95TOTAL PEMBOBOTAN
SKOR EFE GOJEK DIATAS 2,5
Mengindikasikan bahwa perusahaan
merespon sangat baik terhadap
peluang dan ancaman yang ada
dalam industrinya
1. Pilih Perusahaan yang ingin di Analisis
( Baik Lokal, Nasional / Internasional )
2. Profile Singkat Perusahaan
3. Mengevaluasi Perusahaan dengan S.W.O.T
4. Usulkan Alternatif Strategi berdasarkan :
- Strategi SO (Strength-Opportunity)
- Strategi WO (Weakness-Opportunity)
- Strategi ST (Strength-Treats)
- Strategi WT (Weakness-Treats)
Tugas Kelompok
Harian - Quiz
1. Pilih Perusahaan yang ingin di Analisis
( Baik Lokal, Nasional / Internasional )
2. Profile Singkat Perusahaan
3. Mengevaluasi Perusahaan dengan S.W.O.T
4. Usulkan Alternatif Strategi berdasarkan :
- Strategi SO (Strength-Opportunity)
- Strategi WO (Weakness-Opportunity)
- Strategi ST (Strength-Treats)
- Strategi WT (Weakness-Treats)
STRENGHTS WEAKNESSES
TH
RE
AT
SO
PP
OR
TU
NIT
IES
S.O STRATEGY
1. Kemudahan memilih kendaraan
2. Hadirkan Layanan Tumpangan
3. Fitur multi pick-up & order
4. Fitur Reservation peak hours
5. Memaksimalkan Go-PAY
S.T STRATEGY
1. Kemitraan Strategis Pemerintah
2. Kemitraan Taksi Konvensional
3. Server Independent
4. Program Loyalitas
W.O STRATEGY
Biaya pembatalan .1
Standari & Modernisasi .2
Kemitraan Strategis Swasta .3
Live Chat Ojek & Customer .4
Review dan rating vendor .5
W.T STRATEGY
Freemium Tools . 1
Penghargaan mitra kerja baik .2
Upgrade berkala tampilan .3
Priority Member .4
Promo momentum event .5