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품질경영 CASE 발표. Chatper 6 - NEC 의 고객만족경영사례. 품질경영에 있어서의 고객만족의 중요성과 방법 고객만족에 있어서 내부고객만족과 외부고객만족과의 관계. 동아대학교 경영대학 경영학부 품질경영 5 th Team. Chapter 6 - NEC 고객만족경영사례. Case Overview. 품질경영론 교재 P220~222. contents. NEC 와 고객만족 NEC 의 일본경영품질상 수상 NEC 의 고객지도와 판매정보시스템 - PowerPoint PPT Presentation
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