37
CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

  • Upload
    others

  • View
    32

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Page 2: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Check-Up TanımıSağlıklı bireylerin periyodik muayenesi anlamına gelir ve koruyucu hekimlik hizmetlerinin içinde

yer alan bir sağlık hizmetidir.

Check-Up Biriminin Amacı

Acıbadem Sağlık Grubu (ASG) hastane ve tıp merkezlerinde Check-Up yaptırmak isteyen kişilerin

doğru olarak bilgilendirilmesi ve yönlendirilmesi, tüm Check-Up işlemlerinin (randevu verme,

faturalandırma gibi) zamanında, eksiksiz gerçekleşmesini sağlamak.

Page 3: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

HASTA KARŞILAMA

H A S T A K A R Ş I L A M A

Y Ö N L E N D I R M E

Check-Up yetkilisi bulunduğu bankoda ayağa kalkıp göz teması kurarak, beden dilini kullanarak ve

güler yüzlü bir şekilde kendini tanıtmalıdır.

“Size nasıl yardımcı olabilirim’’ sorusu sorularak hastanın sözü biten kadar

dinlenmelidir.

Konuyu anlaşıldıktan sonra, hastanın ismi öğrenilmeli ve ilgili bölüme mümkünse bizzat eşlik

edilmelidir. Eşlik edilememesi durumunda ilgili birime telefon ile bilgi verilir.

Bölümdeki çalışanlara konu eksiksiz anlatılarak hastamız teslim edilir.

Check-Up bölümümüzle ilgili bir hastaysa, hasta bilgilendirilir. Bekletme süresince bilgilendirme

yapılır ve takip yaparak hastanın iyi bir hizmet alması sağlanır.

Page 4: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

VIP Hasta Karşılama ve Ağırlama

Hastanemize başvuran VIP misafirlerimizin karşılanmasından taburcu edilmesine kadar geçen tüm

süreçlerde kuralların uygulanmasına ve hastamızın memnun ayrılmasına dikkat edilir.

VIP misafirlerimiz üst yönetim tarafından belirlenir.VIP misafirlerimizin geleceği önceden biliniyorsa,

tüm randevular sistem üzerinden verilir ve ilgili birimler bilgilendirilir.

VIP misafirlerimizin geldiği ilgili hastane yöneticilerine bilgi olarak verilir.

VIP misafirlere tüm işlemleri sırasında ilgili yetkili tarafından eşlik edilir.

Verilen hizmetlerin eksiksiz ve doğru olmasına dikkat edilerek misafirlerimizin işlemi sonuçlandırılır.

Hasta Bilgilendirme

Kişi randevusuna gelmeden planlamayla

ilgili bir aksaklık söz konusu olması durumunda, kişi ilgili

birime gelmeden

telefonla aranarak bilgilendirme yapılır.

Gecikme hastamız hastanedeyken

gerçekleşiyor ise mutlaka bekletme nedeni ve süresiyle

ilgili bilgi verilir.

Page 5: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Bayanlar kendine yakışan modelde abartısız bir saç ve makyaj yapmalı,

erkekler sakal tıraşı olmalıdır.

Ayakkabılar şık ve bakımlı olmalı, mutlaka ceket giyilmelidir.

Randevu öncesinde mümkünse doğru protokol kaydına ulaşılmalıdır.

Randevu öncesinde kişiyle iletişimde olunmalı, ekstra talepleri ya da özellikli notları varsa hazırlık

yapılmalıdır.

Uygulanacak program içeriği ve alınacak onay

konusunda eksiksiz bilgi sahibi olunmalıdır.

Misafirlerimizi iyi ağırlayabilmek için alanlarımızın mesai başlangıcından bitişine kadar hazır ve

düzenli tutulması gereklidir.

Check-up ünitesinin açılışını ve hazırlığını yapabilmek için mümkün olduğunca erken alanda

olunmalıdır.

Banko düzeni, klima ayarı, genel alan temizliği, ikramlar, gazeteler, dergi ve broşürlerin düzeni

titizlikle kontrol edilmelidir.

Kişiler tenleriyle uyumlu parfüm kullanarak

kokunun pozitif etkisini imaj oluşturmada kullanmalıdır.

MİSAFİR KARŞILAMA

Misafir Karşılama Şık ve bakımlı olunmalı, temiz, ütülü ve

prosedüre uygun olarak eksiksiz giyinilmelidir.

Page 6: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Check-Up için gelen misafirlerimizin

birinci önceliği hizmet kalitesidir,

değerlendirme ve sadakatlerini

belirleyecek en önemli faktör budur.

İşlemlere başlamadan önce sırada

bekleyen hasta dahi olsa müsaade istenmeli ve

her hasta ile birkaç dakika zaman geçirilmeli, sürecin üstünden

geçilmelidir.

Misafirlerimize Check-Up ünitesi

dışında hizmet aldıkları birimlerde de

(poliklinik/laboratuvar /radyoloji) öncelikleri

oldukları hissettirilmelidir.

Süreç boyunca hastalarımıza eşlik edilmeli,

edilemiyorsa da gideceği noktalar hakkında bilgilendirilmeli ve çalışma

arkadaşlarımıza ismen yönlendirme yapılmalı ve

emanet edilmelidir.

MİSAFİR AĞIRLAMA

Hitaba çok dikkat edilmeli, ne kadar

zaman geçirilmiş veya yıl tekrarı yapılmış olsa da

profesyonel duruştan uzak

abi/abla gibi hitaplardan kaçınılmalıdır.

Misafirlerimizin tercihlerine kulak verilmeli, hekim değişikliği, paket içerik

değişikliği gibi talepleri dikkate alınmalı ve gerekirse sorumlularımız ile

paylaşılarak yardımcı olunmalıdır.

Süreç boyunca birkaç defa “Memnun musunuz?

Umarım sizin için iyi gidiyordur?” diye

sorgulama yapılmalı, bir kıvılcım varsa da yanlış başlamadan

söndürülmelidir.

Page 7: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Tüm işlemlerin eksiksiz tamamlandığı beraber teyit

edilmeli, üzerinden geçilmelidir.

Kişilerinn memnuniyeti tekrar sorgulanmalıdır. Bu,

memnuniyet yaratma arzumuza vurgu yapacaktır.

İleri tarihli tetkik tekrarı, aşı vb. işlemler mevcut ise,

muhakkak Outlook veya ajandalarımıza takvimlenip,

işlemi kendileri adına takip edeceğimiz ve tarihinde

bilgilendirme /hatırlatma yapacağımız iletilmelidir.

Bir sonraki Check-Up döneminde kendilerini tekrar

ağırlamak istediğimize vurgu yapılmalıdır.

Muhakak kartvizit paylaşılmalıdır.

Check-Up hastalarının varsa Check-Up sonrası

işlemleri de özenle takip ve koordine edilmeli, kişiye

özel danışmanlık modelini uygulanmalıdır. Bu size ve

sizin üstünüzden kurumunuza bağlılığı arttıracaktır.

Bizi tercih ettikleri için teşekkür edilmeli ve elleri

sıkılarak uğurlanmalıdır.

MİSAFİR UĞURLAMA

Page 8: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Çağrı Merkezi, Check-Up randevuları dolu

olduğunda ara randevu vermez. 1

2

3

4

5

Check-Up randevuları hem çağrı merkezi,

hem de Check-Up yetkilileri tarafından

verilebilir.

Randevu için hastayı ilgili şubenin

Check-Up yetkililerine yönlendirir.

Randevu verilirken mutlaka

“Check-Up Muayene” hizmeti

seçilmelidir.

RANDEVU VERME

Check-Up randevuları verilirken hastanın

hastanede daha önce kaydı yok ise mutlaka

doğum tarihi bilgisi ekrana not olarak girilmelidir.

(Yaşa göre Check-Up paketleri

farklılık gösterdiğinden)

Check-Up randevuları verilirken Kurumsal

Check-Up Paketlerinde randevu notu

olarak mutlaka Check-Up paketi ve

kurumu not olarak girilmelidir.

6

Page 9: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Check-Up Temel İlkeler

Telefonları ilk 3 çalışta açmak ve doğru bilgilendirme ve yönlendirme yapmak.

Hastalarımızı hoş geldiniz diyerek karşılamak, geçmiş olsun diyerek uğurlamak.

JCI Kurallarına uymak, hasta mahremiyetine özen göstermek.

Kurumsal prosedürleri düzenli ve dikkatli takip etmek.

Bankolarda, hastanın önünde kişisel konuları ekip arkadaşlarınızla paylaşmamak.

Muayene odalarının düzenli ve temiz olduğunu takip etmek.

Ekiplerle iyi iletişim kurmak.Mesai saati başlamadan görev alanında bulunmak ve ihtiyaçları

tamamlamak.

Kılık kıyafet prosedürüne uygun davranmak, (Kurumsal kıyafetler dışında kıyafet

giyinmemek, yaka kartı takmak, saç ve kişisel bakıma özen göstermek, temiz giyinmek,

abartısız olmak.)

Güleryüzlü olmak. Hastayı doğru bilgilendirmek (Provizyon, fiyat ve ASG hakkında doğru bilgi

vermek.)

Hastayı bekletmemek/bekletilecekse sürekli olarak bekleme sebebi hakkında bilgilendirmek.

Randevu Verirken Dikkat Edilmesi

Gerekenler

Kurumsal - Bireysel Check-Up randevu sürecinde;

Check-Up paketlerinde şubesel olarak farklı

gruplarla anlaşmalarımız olduğu için hastanın

kurumuna göre doğru hastaneye yönlendirmek

önemlidir.

Hastanın Check-Up içeriği kontrol edilmeli,

paketinde Efor Testi yok ise rahat ya da spor kıyafet

ile gelinmesi gerektiği bilgisi verilmemelidir.

Hastanın Check-Up paketinde bulunan bir işlem

hastanemizden kaynaklanan bir sebep yüzünden

tamamlanamıyorsa (Radyolojide US arızalanması

gibi) tamamlamak üzere en yakın şubeden randevu

ayarlanarak hasta yönlendirilmelidir.

Böyle bir durumda yapılan işlem için şubenin diğer

ASG Şubesine fatura düzenlemesi gerekir.

Page 10: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Sürekli kullandığınız ilaçlar varsa lütfen ilgili hekiminize bilgi veriniz.

CHECK-UP ÖN HAZIRLIK SÜRECİ

Laboratuvar testleri için, kan alınmadan önce ideal açlık süresi 10 -12 saattir.

Açlık süresi,8 saatten az,16 saatten fazla olmamalıdır.

Su içilebilir fakat meyve, sigara ,şeker, sakız ve kafein içeren gıdalar

kullanılmamalıdır. Çocuk hastalarımızın mümkün olabildiğince aç olarak

gelmesini rica ederiz.

Randevudan 48 saat önce alkol alınmamasını ve akşam yemeğinde hafif gıdalar

tüketilmesini rica ederiz.

Program içeriğinizde; Üst Batın(Abdomen)ultrasonu bulunuyorsa aç olmanız Alt

Batın ultrasonu bulunuyorsa mesanenizin dolu olması (idrar yapma isteği) Tüm

Batın ultrasonu bulunuyorsa aç olmanız ve mesanenizin dolu olması (idrar

yapmaisteği olması), gerekmektedir.

Program içeriğinizde Eforlu EKG Testi bulunuyorsa havlu, yedek atlet, spor

kıyafet ve spor ayakkabı getirebilirsiniz.

Tetkikler sırasında Check-up Yetkilisine danışmadan herhangi bir şey

yememenizi ve içmemenizi rica ederiz.

Eski test sonuçlarınızın yanınızda getirilmesini rica ederiz.

Bayan hastalarımız için, program içeriğinizde mamografi tetkiki bulunuyorsa duş alınmasını,

krem parfüm ve benzeri malzemelerin kullanılmamasını rica ederiz.

Adet döneminin 3.ve 10. Günleri arasında çekim yapılması uygundur.

Daha önceki dönemlerde yapılan mamografi tetkik

Raporlarınız var ise yanınızda

getirilmesini rica ederiz.

Page 11: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

KURUMSAL CHECK-UP RANDEVU SÜRECİ

Kişinin özel sağlık sigortalı ya da kurumsal anlaşmalı olup olmadığı bilgisi

alınmalıdır.

Kişi kurumsal anlaşmalı ise ve Check-Up isim listesi var ise kişinin adı Check-Up

yetkilisi ya da Çağrı Merkezi Yetkilisi tarafından listeden kontrol edilmeli ya da

kişiler ellerinde kurum tarafından düzenlenmiş sertifika olduğunu belirtmelidir.

Kişi sigortalı ise; Check-Up yetkilisi tarafından sigorta şirketinden

provizyon alınmalıdır. Kişinin poliçe numarası, onayı veren kişinin adı -

soyadı, onay tarih ve saati alınmalı, sonrasında

Check-Up yetkilisi tarafından randevu düzenlenmelidir.

Kişinin özel sağlık sigortalı ya da kurumsal anlaşmalı olup olmadığı

bilgisi alınmalıdır.

Sigortasından ,kurumundan almış olduğu Check-Up hakkı olup olmadığı

sorgulanmalıdır.

Kişinin herhangi bir kurum ya da sigortadan Check-Up hakkı olmaması

durumunda öncelikle kampanyalı Check-Up paketleri hakkında bilgi verilir. Daha

sonra ASG özel Check-Up paketleri hakkında bilgilendirme yapılır.

Check-Up yetkilisi ve çağrı merkezi yetkilisi tarafından Check -Up paket programları

ve bireysel Check-Up panelleri hakkında fiyat bilgisi verilir.

Kişi randevu alırken, kendisinin ya da hekimin hazırlanan program dışında bir hizmet

istemesi durumunda nasıl bir ücretlendirme uygulanacağını sorarsa; ek ücret

talep edileceği bilgisi Check-Up danışmanları ve Çağrı Merkezi tarafından hastaya iletilir.

Page 12: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Check-Up Sürecinin İşleyişi

Check-Up süreci için hastaya eşlik edilir.

Paket içeriği hakkında yapılan bilgilendirmeden sonra,

hastanın özel bir şikayeti veya Check-Up paketine ek olarak yaptırmak

istediğitetkik varsa önce Check-Up doktoruyla görüştürülür.

Rutin Check-Up paketini yaptırmak isteyen hastalarda önce

laboratuvar tetkikleri yaptırılır.

Laboratuvar tetkiklerinin ardından hastanın Check-Up

panelinin içerisinde radyoloji tetkikleri varsa öncelikle radyoloji

bölümüne yönlendirilir.

Hastaya tahlil kabının mutlaka kimlik kontrolü yapılarak

verilmesine dikkat edilmelidir.

Özellikle Tüm Batın Us için açlık ve sıkışıklık,

gerektiğinden laboratuvar sonrası radyoloji tetkiklerine öncelik verilerek

bölüme eşlik edilir ve ilgili tetkikleri yapılır.

Tetkik süreci tamamlanan hasta kafeteryaya götürülerek,

kahvaltı ikramı yapılır.

Check-Up hekimi tarafından muayenesi yapılmayan hastalar

randevu saatleri ayarlanarak, muayene öncesi ya da sonrasında

kahvaltı için ağırlanabilirler.

Hastanın paket içeriğinde bulunan poliklinik muayeneleri

kendisine eşlik edilerek tamamlanır.

Kurumsal Check-Up Sürecinin

İşleyişi

Check-Up kurumsal anlaşmaları Kurumsal

Pazarlama ve Check-Up Müdürlüğü

tarafından yapılır.

Kurumsal Check-Up paketleri kurum

prosedürü doğrultusunda uygulanır.

Check-Up raporu tamamlandıktan sonra

kişi/kurum için Check-Up raporu, tetkik ve

tahlil sonuçlarından oluşturulan sonuç

dosyası hazırlanır, anlaşmalı kurum

prosedürü doğrultusunda fatura ile birlikte

kontrol muayenesi sonrası Fatura Kontrol

veya

Medikal Muhasebe bölümüne gönderilir.

Check-Up Panelleri

Acıbadem Sağlık Grubunda yaş ve cinsiyete

göre oluşturulmuş olası hastalık ve risklerin

tanı ve tedavisi için Check-Up Panelleri

uygulanmaktadır.

Bu paketler; Yeni Yıl Check-Up Panelleri,

Ara Dönem Check-Up Panelleri, Anneler

Günü Check-Up Paneli ve Babalar Günü

Check-Up Paneli Sağlıktan Kıymetlisi

Yokmuş CU Panelleridir.

Page 13: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Check-Up Terimleri ve İçerikleriRadyolojik İncelemeler

Akciğer Röntgeni : Kalp ve solunum sisteminin ön değerlendirilmesinde kullanılır.

Mammografi ve Meme Ultrasonografisi : Meme kanserinin erken tanısında kullanılır.

Tüm Batın Ultrasonografisi : Karın içi organlarda (böbrek, karaciğer, safra kesesi,

pankreas, yumurtalıklar, rahim, prostat ) oluşabilecek hastalıkların teşhisinde kullanılır.

Nükleer Tıp İncelemeleri

Kemik Dansitometrisi :Özellikle menopoz sonrası kadınlarda ortaya çıkabilecek

kemik erimesinin erken tanısında kullanılır.

Laboratuvar incelemeleri;

Kan Sayımı : Kansızlık başta olmak üzere, çeşitli kan hastalıkları ve diğer bir

çok hastalığın tanısında kullanılır.

Elektrolitler : Su ve elektrolit dengesindeki bozuklukların tespitinde kullanılır.

Bazı hormonal hastalıklar ve böbrek hastalıklarında bilgi verir.

ALP/GGT/ALT/AST

Karaciğer, safra kesesi ve safra yolları, kalp ve böbrek hastalıkları ile ilgili

oluşabilecek hastalıkların tanısında kullanılan testlerdir.

Kolesterol Tablosu : Kalp damar hastalıkları yönünden risk belirlenmesi,

kolesterol metabolizmasının değerlendirilmesi, diyet veya tedavisinin

düzenlenmesi ve takibi gibi amaçlarla kullanılır.

CRP/Sedimantasyon : Genel hastalık belirleyicisidir. Romatizma, enfeksiyon,

kanser gibi hastalıklarda da ön tanı tetkiki olarak kullanılır.

Gaitada Gizli Kan : Sindirim sistemindeki kanama, kanserlerin tanısında kullanılır.

Açlık Kan Şekeri : Şeker hastalığının tanı ve takibinde yardımcı olur.

HBsAg : Hepatit B hastalığının tanısında kullanılır.

Ürik Asit : Gut hastalığının tanı ve izlenmesinde ve kalp hastalıkları açısından

risk faktörünün belirlenmesinde kullanılır.

BUN/Kreatinin : Böbrek hastalıklarının erken tanısında kullanılır.

Tam İdrar : Böbrek ve idrar yolu hastalıklarının ve bir çok hastalığın ön

tanıların belirlenmesinde kullanılan bir tetkiktir.

HbA1C: 3-4 Aylık bir süredeki ortalama kan şekeri hakkında bilgi verir.

PSA/ Serbest PSA : Prostat kanserinin ön tanısında kullanılır.

TSH: Tiroid hastalıklarının ve kalp hastalıkları açısından risk faktörünün belirlenmesinde

kullanılır.

LPa: Kalp damar hastalıkları yönünden riskin belirlenmesinde yardımcı olur.

Page 14: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Homosistein: Damar hastalıkları, özellikle kalp damar tıkanması ve ven trombozu riskinin

tayini için kullanılır.

CA 125 : Yumurtalık kanserlerinin ön tanısında ve tedavi takibinde kullanılır.

CEA: Kalın bağırsak,meme, akciğer, karaciğer, pankreas kanseri tanısı ve izleminde

kullanılır.

Diğer Terimler

Efor Testi ve EKG : Kalp ritim düzensizliklerinin ve koroner damar yetersizliğinin ön

tanısında kullanılan yöntemledir.

Ekokardiyografi: Kalp kası ve kapakçıklarının değerlendirilmesinde kullanılır.

Vajinal Smear ve Kültür: Rahim ağzı kanserleri ve iltihaplarında erken tanı için

uygulanan yöntemlerdir. 18 Yaş üstü her kadının düzenli yaptırmasımgereken bir testtir.

Odio+Timpanometri: İşitme kaybı ve kulak ile ilgili bilgi verir.

Solunum Fonksiyon Testleri: Akciğer kapasitesi ve fonksiyonlarının değerlendirilmesinde

kullanılır.

Sigmoidoskopi veya Kolonoskopi:

Kalın bağırsak kanserlerinde erken tanı için uygulanan yöntemlerdendir.

Kurumsal Check-Up Faturalandırma Süreci

Faturalandırma süreci hastanın bütün işlemleri bittikten sonra başlar.

Yapılan tüm işlemlerin dökümleri alınır ve faturanın arkasına eklenir.

Ayrıca,özel anlaşmalı kurumların yazılı talep formları da fatura arkasına eklenir.

Özel anlaşmalı kurumların faturaları Medikal Muhasebe ya da Fatura Kontrol birimine iletilir.

İşe giriş için yapılan Check-Up faturaları 24 saat içerisinde ilgili kuruma iletilmelidir.

Hastanın tüm işlemleri bittikten sonra taburcu edilmeden önce faturalandırma süreci

başlatılır.

Özel Sağlık Sigortalı Check-Up Faturalandırma Süreci

Özel sağlık sigorta şirketinden Check-Up yetkilisi tarafından kesin onay istenir ve

provizyon numarası alınır.

Verilen onay doğrultusunda faturalandırılır. Kurumsal Check-Up panellerinde

muayene ya da tetkiklerin değiştirilmesi talep edildiğinde iletilen duyuru ve

prosedürlerde tanımlı olduğu şekilde ilgili muayene uygulanır.

Page 15: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Kurumsuz Hasta Check-Up Faturalandırma Süreci

Tüm işlemler bittiğinde fatura kesilir.

Check-Up yetkilisi tarafından hasta kabul süreci başında hizmet fiyat gözlem

ekranından dökülen paket içeriğine göre charge girişi manuel olarak yapılarak

fatura kesimi gerçekleştirilir.

Fatura KesimKurum kodu mutlaka Check-Up olarak seçilmelidir.

Kurum anlaşma tanımı ayakta ya da yatan seçildiğinde

paket doğru kapatılmayacak ve indirim oranı hatalı olacaktır.

Check-up Paketi Tek olarak fatura edilmelidir

Page 16: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Pre-Op Süreci İş Akışı

Hekim ameliyata karar verdiğinde hasta önce Hasta Yatış bölümüne yönlendirilir.

Hasta Yatış hastaya fiyat bilgisi verir.

Hastanın özel sağlık sigortası var ise ön onay sürecini başlatır.

Hasta Danışmanı eşliğinde hasta Anestezi bölümü ile görüştürülür.

Anestezi görüşme sonrası Anestezi Onam Formu ile birlikte hasta CU yetkililerine teslim edilir.

Check-Up Yetkilisi tarafından hasta kaydı kontrol edilerek kayıt doğrulama yapılır.

Hastanın TC Kimlik No’su sistemde yok ise yatış öncesi mutlaka girilmelidir.

Check-Up yetkilisi ücretli hastalarda pre-op tetkiklerinin miktarı kadar avans alarak

hastanın Pre-op tetkikleri için hastaya eşlik eder.

Kurumlu ya da Özel Sağlık sigortalı hastalarda, hasta yatış bölümünden hastanın ön

onayı sorgulanır.

Hastanın onayı gelmemişse, pre-op tetkiklerinin miktarı kadar avans alınarak, onayı

gelmişse avans alınmadan hastanın pre-op tetkik süreci başlatılır.

Kurumlu hastalarda doğum öncesi pre-op tetkiklerinde hastanın doğum teminatı var ise avans

alınmadan tetkikler yaptırılabilir.

Check-Up Yetkilisi tarafından hasta charge girişleri yapıldıktan sonra pre-op tetkikler

için hastaya eşlik edilerek tetkikleri tamamlanır. (Kan Tetkikleri, Akciğer Grafisi, EKG vb.)

Tüm işlemlerin bitiminde konsültasyon gerekiyorsa Check-Up yetkilisi tarafından

randevusu düzenlenerek muayenesi yaptırılır.

Ek ücret ödeme konusunda hasta bilgilendirilir.

Page 17: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Pre-Op GirişiAnestezi doktoru tarafından belirlenmiş olan Pre-op

Paneli seçilerek charge girişi yapılır.

Ek Tetkik Süreç Akışı

ASG Check-Up Kampanyaları sonrasında hekim ya da kişiler tarafından talep edilen ek tetkik,

tahlil ve muayenelerde carifiyatlarımız üzerinden indirim uygulanacaktır.

İndirim oranları hizmet gruplarına göre farklılık gösterecektir.

Kişinin özel sağlık sigortası var ise; Tüm Vücut MR Hizmeti sonrasında hekim

ya da kişiler tarafından talep edilen ek tetkik, tahlil ve muayeneler için ilk

aşamada sigortasından provizyon alımı denenecektir.

Sigortanın onay vermemesi durumunda, yine sigorta için yapılan indirim oranından kişi hasta

ödemeli olarak yararlanabilecektir.

Kişinin özel sağlık sigortası yok ise; hekim ya da kişiler tarafından Talep

edilen ek tetkiklerin faturalandırma sürecinde, sistemdeki “161 Özel İndirim ” kurum

kodununaltına “Kampanya Sonrası Hizmetler – Check-Up H.Ö” anlaşma tanımı

seçilmelidir.

Page 18: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

PANEL KODLARI

BUPA ACIBADEM SİGORTA ECZACIBAŞI STANDART İŞE GİRİŞ PANEL 2021 70031309

BUPA ACIBADEM SİGORTA ECZACIBAŞI ÖN TETKİK PANEL 3 2021 70031310

BUPA ACIBADEM SİGORTA ECZACIBAŞI ÖN TETKİK PANEL 4 2021 70031311

BUPA ACIBADEM SİGORTA ECZACIBAŞI ÖN TETKİK PANEL 5 2021 70031312

BUPA ACIBADEM SİGORTA ECZACIBAŞI ÖN TETKİK PANEL 6 2021 70031314

BUPA ACIBADEM SİGORTA ECZACIBAŞI KADIN İŞE GİRİŞ PANELİ 2021 70031315

BUPA ACIBADEM SİGORTA ECZACIBAŞI ERKEK İŞE GİRİŞ PANELİ 2021 70031316

BUPA ACIBADEM SİGORTA ECZACIBAŞI

CHECK UP PANELLERİ 2021(YÖNETİCİ VE STANDART İŞE GİRİŞ PANELLERİ)UYGULAMA ESASLARI

Yönetici İşe Giriş Panelleri tüm şubelerde, Standart İşe Giriş Panelleri Maslak ve Altunizade hariç tüm şubelerde geçerlidir.

Randevu ve Hasta Kabul Süreci

Randevu organizasyonları Çağrı Merkezi aracılığı ile sadece Eczacıbaşı Sigorta Yetkilisi Sn. Nur Doğular

tarafından yapılacaktır. Farklı bir bilgilendirme yapılmadığı sürece, Nur Doğular dışında Çağrı Merkezimiz

veya Şubelerimiz aracılığı ile randevu talebinde bulunan kişilere randevu verilmeyecektir.

Randevular ile ilgili Kurumsal Check Up Müdürlüğü’nden ayrıca bir mail iletilmeyecek olup, bu nedenle

Nur Doğular’dan gelen maillerin takip edilmesi önem arz etmektedir.

isteme Tanımlı Kodları

Check Up Panelleri aşağıdaki kodlar ile sisteme tanımlanmıştır.

Önemli Not: Acıbadem Sigorta tarafında panellerin kişilerin poliçelerine tanımlanmaması gerekçesi ile

provizyon alınamaması halinde; tarafımıza bilgi verilmelidir.

Faturalandırma Süreci

%100 Kurum Ödemeli olan paneller Acıbadem Sigorta’dan provizyon alınarak aşağıda belirtilen kurum ve anlaşma tanımına fatura edilecektir.

37 Sencard // CHECK UP/KURUM ÖDER

Ek Tetkik Süreci

Standart ve Yönetici İşe Giriş Check Up paketlerinin mevcut içerikleri dışında farklı bir ek tetkik yapılması halinde Acıbadem Sigorta üzerinden provizyon alınarak, aşağıda yer alan anlaşma tanımına fatura edilmesi gerekmektedir.

37 Sencard //ECZACIBAŞI EK TETKİK KURUM ÖDER

Check Up Hizmeti Sonrası Yapılması Gerekenler

Check Up hizmeti sonrasında kişilerden KVKK formu imzası alınmasına gerek yoktur.

Check Up sonuçlarının gönderim adreslerine ait (kargo ve mail) bilgiler Nur Doğular tarafından tarafınıza mail yolu ile iletilecektir. (Gönderimler için Sonuçların Gönderim Süreci bölümünü inceleyiniz)

Kişilere Smartport duyurularda ve EK3’de dikkatinize sunulan, “Adres Teslim Formu” imzalatılarak şubelerdeki hasta dosyalarında arşivlenmesi gerekmektedir.

Randevuların tamamlanmasının ardından günlük olarak Smartport duyurularda ve EK1’de dikkatinize sunulmuş olan Gün Son Raporu’nun doldurularak tarafımıza en geç saat 16:30’a kadar iletilmesi gerekmektedir. Randevusuna gelmeyen kişilerin de gün sonu raporunda “Randevusuna Gelmemiştir” şeklinde belirtilmesi gerekmektedir.

EKG çıktısı tek bir nüsha olduğundan kargo gönderimi sırasında kaybolmasının önüne geçebilmek adına şubelerimizde çıktının bir kopyasının alınarak hasta dosyalarında saklanması uygun olacaktır.

Page 19: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Sonuçların Gönderim Süreci:

İşe Giriş Check Up Panellerine ve Ek tetkiklere ait Doktor Rapor ve Sonuçlarının birer kopyası 24 saat içerisinde, Nur Doğular’ın tarafınıza göndereceği mail adreslerine iletilmesi gerekmektedir. Sonuçların eksiksiz ve belirtilen zamanlarda gönderilmesini önemle rica ederiz.

Maile ile gönderim yaparken;

Konu kısmına, Check Up yaptıran adayın “isim ve soyadının” yazılması önemle rica olunur.Kişi yaptırması gereken herhangi bir tahlil veya tetkiki yaptırmadı ise sebebi belirtilmelidir.Yapılmayan tetkik için yeni düzenlenen randevunun gün/saatini ve bunu takiben eksik sonuçların gönderiminin takibi sağlanmalıdır.

Doktor Rapor ve ilgili tetkiklerin sonuçlarının orjinal kopyalarının; 72 saat içinde kurum yetkilisi tarafından iletilen maildeki adres bilgilerine eksiksiz olarak kargo ile gönderilmesi gerekmektedir.

Kargo yolu ile yapılan gönderimlerde; zarfların üzerine mutlaka sonuç sahibinin isim ve soy isim bilgisi yazılmalıdır.

Sonuçlar kargo yolu ile gönderildikten sonra mail yolu ile ASGKURCHECKUP mail grubuna bilgi verilmesi gerekmektedir.

PANEL KODLARI

BUPA ACIBADEM SİGORTA ECZACIBAŞI PANEL 24 (-40 YAŞ ERKEK) 2021 70031317

BUPA ACIBADEM SİGORTA ECZACIBAŞI PANEL 24 (+40 YAŞ ERKEK) 2021 70031318

BUPA ACIBADEM SİGORTA ECZACIBAŞI PANEL 24 (KADIN) 2021 70031319

BUPA ACIBADEM SİGORTA ECZACIBAŞI CHECK UP PANELLERİ 2021 (YÖNETİCİ PANELLERİ)UYGULAMA ESASLARI

Paneller tüm şubelerde geçerlidir.

Randevu ve Hasta Kabul Süreci

Randevu organizasyonları Çağrı Merkezi aracılığı ile sadece Eczacıbaşı Sigorta Yetkilisi Sn. Nur Doğular

tarafından yapılacaktır. Farklı bir bilgilendirme yapılmadığı sürece, Nur Doğular dışında Çağrı Merkezimiz

veya Şubelerimiz aracılığı ile randevu talebinde bulunan kişilere randevu verilmeyecektir.

Randevular ile ilgili Kurumsal Check Up Müdürlüğü’nden ve Nur Doğular’dan ayrıca bir mail iletilmeyecek

olup, randevular cerebralden ekranlarından görüntülenecektir.

Sisteme Tanımlı Kodları

Check Up Panelleri aşağıdaki kodlar ile sisteme tanımlanmıştır.

Faturalandırma Süreci

%100 Kurum Ödemeli olan paneller Acıbadem Sigorta’dan provizyon alınarak aşağıda belirtilen kurum ve anlaşma tanımına fatura edilecektir.

37 Sencard // CHECK UP/KURUM ÖDER

Ek Tetkik Süreci

Acıbadem Sigorta üzerinden provizyon alınarak, aşağıda yer alan anlaşma tanımına fatura edilmesi gerekmektedir.

37 Sencard //ECZACIBAŞI EK TETKİK KURUM ÖDER

Page 20: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Check Up Hizmeti Sonrası Yapılması Gerekenler

Check Up hizmeti sonrasında kişilerden KVKK formu imzası alınmasına gerek yoktur.

Gün sonu raporunun iletilmesine gerek yoktur.

Yöneticilere Check Up hizmeti sonrası kontrol muayene düzenlemesi aşamasında; kontrol randevusu için o anda yönetici tarafından uygun bir tarih iletilememesi durumunda sonuçları çıktıktan sonra Check Up yetkililerimiz tarafından kişi aranarak kontrol randevusu için gerekli hatırlatmalar yapılmalıdır.

Panellerin içeriğinde yer alan tetkiklerin bitiminde kişiye verilen kontrol muayenesi aşamasında, doktorun hastayı ayrıntılı bir şekilde bilgilendirmesi esastır. Bu süreçte tüm tetkiklerin bitirilmiş olarak Check Up hekimine verilmesi son derece önemlidir.

Program dâhilinde; muayene, tetkikler ve değerlendirme sonuçları aynı gün içerisinde en geç saat 16.00’ya kadar bitirilecektir.

EKG çıktısı tek bir nüsha olduğundan kargo gönderimi sırasında kaybolmasının önüne geçebilmek adına şubelerimizde çıktının bir kopyasının alınarak hasta dosyalarında saklanması uygun olacaktır.

Eczacıbaşı Yönetici Check Up raporları, yöneticilere Check Up Yetkilileri tarafından düzenlenen Check List ile birlikte gönderilecektir. Check List adım adım işaretlenmeli ve yapılmayan her hizmet doğabilecek sıkıntıları engellemek için Eczacıbaşı Yetkilisi Nur Doğular’a ve tarafımıza bildirilmelidir. Check List Smartport duyurularda ve EK2’de dikkatinize sunulmuştur.

Yöneticilere gönderilmek üzere hazırlanan dosyalarda sonuçlanmayan laboratuvar tetkikleri “Sonuçlanmadı” şeklinde dosyaya eklenmemelidir. Bu gibi durumlarda tarafımıza bilgi verilmeli ve raporlar tüm testler sonuçlandıktan sonra dosyalanarak kuruma iletilmelidir.

Raporların Teslimi

Yönetici Check Up sonuçları 1 aylık periyodlarla Nur Doğular tarafından iletilecek listede yer alan iş yeri hekimlerinin adreslerine kargolanacaktır. (Listeyle ilgili Kurumsal Check Up birimi dönüş yapacaktır.)

Tüm sonuçların (CD’ler dahil olmak üzere) eksiksiz olarak iletilmesi gerekmektedir.

Sonuçlar gönderilirken, zarfların üzerine mutlaka sonuç sahibinin isim ve soy isim bilgisi yazılmalıdır.

Sonuçlar kargo yolu ile gönderildikten sonra mail yolu ile tarafıma ve ASGKURCHECKUP mail grubuna bilgi verilmesi gerekmektedir.

Sonuçlarını talep eden yöneticiler sonuçlarını kendileri teslim alabilir veya kendilerinin belirttikleri adrese sonuçları kargo ile gönderilebilir. Sonuçların adrese gönderilmesi talebi halinde Smartport duyurularda ve EK3’de dikkatinize sunulan, “Adres Teslim Formu” imzalatılmalıdır.

Page 21: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Panel Kodu

YILDIZ HOLDİNG / ÜLKER (-40 YAŞ) ERKEK CHECK UP PANELİ 2020 70030573

YILDIZ HOLDİNG / ÜLKER (-46 YAŞ) KADIN CHECK UP PANELİ 2020 70030575

YILDIZ HOLDİNG / ÜLKER (+40 YAŞ) ERKEK CHECK UP PANELİ 2020 70030576

YILDIZ HOLDİNG / ÜLKER (+46 YAŞ) KADIN CHECK UP PANELİ 2020 70030577

YILDIZ HOLDİNG / ÜLKER CHECK UP PANELLERİ UYGULAMA ESASLARI

Paneller tüm şubelerde geçerlidir.

Randevu Süreci:

Check Up randevuları Smartport’ta İsim Listesi klasöründe isimleri yer alan Yıldız Holding / Ülker çalışanları

tarafından Çağrı Merkezimiz aracılığı ile düzenlenmektedir.

İlgili listeden isim kontrolü yapılmadan randevuların düzenlenmemesi gerekmektedir. İsim listesi sürekli

güncellendiğinden listeyi Smartport üzerinden takip etmenizi rica ederiz.

İsim listesinde yer almayan kişiler için Kurumsal Check Up Müdürlüğü’ne bilgi iletilmesi gerekmektedir.

Kişiye Check Up hizmeti öncesi yapılması gereken hazırlıkları ve programın uygulama sürecindeki bilgiler

randevu alımı sırasında iletilir.

Hasta Kabul Süreci:

İlgili paneller, aşağıda yer alan kod ve adlar ile sisteme tanımlanmıştır;

Sisteme %100 Kurum Ödemeli olarak tanımlanan Check Up panellerinden sadece katılımcı listesinde adı

olan çalışanlar faydalanabilecek olup, gerekli kimlik kontrolleri Check Up işlemleri öncesinde yapılmalıdır.

Yıldız Holding tarafından bildirilen isim listesinde yer almayıp Kurum Ödemeli olmayan çalışan, eş ve

çocukları Check Up ve diğer sağlık hizmetlerini almak istediklerinde yakınlarının kurum kimliğini

belgeleyerek Check Up Panellerinden Hasta Ödemeli olarak yararlanabileceklerdir.

Check Up Panelleri dışında, kurum personeli ve yakınları sağlık alanındaki diğer hizmetlerden indirimli

(Hasta Ödemeli) olarak yararlanabileceklerdir.

Faturalandırma Süreci:

Check Up hakkı olan Yıldız Holding çalışanlarının bağlı bulundukları alt şirketler birbirinden farklıdır. Smartport Prosedürler yer alan şirket bilgilerine istinaden; faturalar, kişilerin bağlı bulunduğu alt şirket adına düzenlenecektir.

Kurum çalışanları;

5368 YILDIZ HOLDING // Check-Up Kurum Öder

Kurum çalışanlarının yakınları (eş, çocuk, anne, baba);

5368 YILDIZ HOLDING // Check-Up Hasta Öder

Ek Tetkik Süreci:

Yıldız Holding çalışanlarının Kurum Ödemeli olarak yaptırmış olduğu Check Up panellerinde, panel harici yapılan ek tetkiklerin faturalandırılması;

5468 YILDIZ HOLDING // Ayakta-Yatan Kurum Öder anlaşma tanımından Kurum + Hasta Ödemeliolarak aşağıdaki şekilde yapılması gerekir;

Page 22: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Ek Tetkik Süreci:

Yıldız Holding çalışanlarının Kurum Ödemeli olarak yaptırmış olduğu Check Up panellerinde, panel harici

yapılan ek tetkiklerin faturalandırılması;

5468 YILDIZ HOLDING // Ayakta-Yatan Kurum Öder anlaşma tanımından Kurum + Hasta Ödemeli olarak

aşağıdaki şekilde yapılması gerekir;

Kişiye yapılan ek tetkik hizmet bedelinin kurum tarafından ödenecek kısmı; kişiye yapılan Check Up

panel tutarının yarısı kadardır. Geriye kalan ek tetkik tutarı ise Hasta Ödemeli olarak kişiden tahsil edilir.

Örneğin: Check Up panel tutarı 800 TL, Yapılan Ek tetkiklerin tutarı 600 TL

Kuruma fatura edilecek tutar; 800 TL (Check Up Panel tutarı) / 2 = 400 TL

Hastaya fatura edilecek tutar; 600 TL (Toplam Ek tetkik tutarı) – 400 TL (Kuruma fatura edilen tutar) =

200 TL

Check Up Sonuçlarının Gönderim Süreci;

Kurum Ödemeli panellere ait Check Up sonuçlarının iş yeri hekimi Mehmet Beyaz’a

([email protected]) iletilmelidir. Sonuçların iş yeri hekimiyle paylaşılması nedeni ile

kişiden mutlaka Check Up sonuç teslim formuna imza alınmalıdır.

Hasta Ödemeli panellere ait sonuçlar ise sadece hastalarla paylaşılmalıdır.

Check Up sonuçları fatura eki olarak kuruma iletilmemelidir.

PANEL ADI PANEL KODU

AEGON EMEKLİLİK CHECK UP PANELİ 1 2021 70014920

AEGON EMEKLİLİK CHECK UP PANELİ 1-2 2021 70014921

AEGON EMEKLİLİK CHECK UP PANELİ 1-3 2021 70014922

AEGON EMEKLİLİK CHECK UP PANELİ 1-4 2021 70014923

AEGON EMEKLİLİK CHECK UP PANELİ 1-5 2021 70014924

AEGON EMEKLİLİK CHECK UP PANELİ 2 2021 70014925

AEGON EMEKLİLİK CHECK UP PANELİ 2-3 2021 70014926

AEGON EMEKLİLİK CHECK UP PANELİ 2-4 2021 70014927

AEGON EMEKLİLİK CHECK UP PANELİ 3 2021 70014929

AEGON EMEKLİLİK CHECK UP PANELİ 4 2021 70014932

AEGON EMEKLİLİK CHECK UP PANELİ 4-5 2021 70014933

AEGON EMEKLİLİK CHECK UP PANELİ 5 2021 70014934

AEGON EMEKLİLİK CHECK UP PANELİ 6 2021 70015133

AEGON EMEKLİLİK CHECK UP PANELİ 7 2021 70022115

AEGON EMEKLİLİK CHECK UP PANELİ 8 2021 70024232

AEGON EMEKLİLİK ve HAYAT A.Ş. CHECK UP PANELLERİ 2021 YILI UYGULAMA ESASLARI

Aegon Emeklilik ve Hayat A.Ş. Check Up panelleri, %100 Kurum Ödemeli olarak tüm şubelerimizde

geçerli olup, aşağıda belirtilen kodlarla sistemde tanımlıdır.

Page 23: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Randevu Süreci:

Check Up randevusu, kişiye uygulanacak panel bilgisi belirtilerek; Aegon Emeklilik Satış Kanalı Yetkilileri

tarafından Çağrı Merkezi’miz aracılığıyla oluşturulur.

Oluşturulan randevularda uygulanacak panelin bilgisi mutlaka bulunmalıdır.

Randevu bilgisi oluşturulan ancak, panel bilgisi mevcut olmayan kişiyi, kurumun satış kanalı yetkilisine

yönlendirerek randevu organizasyonu aşamasında belirtilmeyen panel bilgisi talep edilmelidir. Satış kanalı

yetkilisi, şubemize ya da Çağrı Merkezimize dönüş yaparak panel bilgisini iletir.

Oluşturulan randevunun bilgisi kişiye, Aegon Emeklilik yetkilileri tarafından aktarılır.

Kişiye Check Up hizmeti öncesinde yapılması gereken hazırlıklar ve programın uygulanma süreci bilgisi,

Check Up yetkilisi tarafından randevudan bir gün önce iletilir.

Kişi, Aegon Emeklilik Satış Kanalı yetkilisi tarafından kendisine verilen ‘Randevu Onay Formu’ ile birlikte

Check Up randevusuna gelir. Kişide mevcut değilse ilgili belgenin Satış Kanalı yetkilisinden talep edilmesi

gerekir.

Hasta Kabul Süreci:

Kişinin sonuçlarının Kurum ile paylaşılması nedeniyle panel hizmetinin verilmesi öncesinde kişiden, ‘CHECK

UP SONUÇ TESLİM ONAY FORMU’na imza alınması (Smartport’ta mevcut) ve hasta dosyalarında

arşivlenmesi gerekmektedir.

Kişiye uygulanan Check Up panelinde tetkik sonuçları çıkar çıkmaz, [email protected] adresine

iletilecektir.

Ayrıca, Check Up paneli sonucunda oluşan muayene ve tetkik raporlarının asıllarının fatura eki olarak

Kurum’a iletilmesi gerekmektedir.

Kişiye uygulanacak Check Up paneli içerisinde ‘Check Up Muayene’ hizmetinin olması halinde; Aegon

Emeklilik ve Hayat A.Ş. Doktor Muayene Raporunun doldurulması ve kaşelenip imzalanarak kuruma

iletilmesi gerekmektedir. (Muayene hizmeti içeren panellerde, ilgili form doldurulmadığı takdirde Kurum,

ilgili panelin işlemle alınmadığını varsaymaktadır)

Kişiye uygulanacak Check Up paneli içerisinde ‘Eforlu EKG’ hizmetinin olması halinde; ilgili tetkik sonucunun

tamamının (Yorum ve EKG çıktısı ile birlikte) [email protected] adresine ve aslının kuruma iletilmesi

gerekmektedir.

Faturalandırma Süreci:

Aegon Emeklilik ve Hayat A.Ş. Check Up panelleri aşağıda yer alan kurum ve anlaşma tanımına

faturalandırılacaktır.

4731 Aegon Emeklilik ve Hayat A.Ş. // Check Up Kurum Öder

Kurum ödemeli olan bu anlaşma doğrultusunda hastadan check-up içeriğinde yer alan hizmetler için ödeme

alınmaz.

Sonuçların Kuruma Gönderim Süreci:

Paneli uygulanan kişilerin tetkik sonuçları çıkar çıkmaz [email protected] adresine iletilir ve asılları

kargo ile aşağıdaki adreste bulunan Sn. Pakize Köklü’ye gönderilir.

AEGON Fatura Gönderim Adresi: “ Kozyatağı Mah. Sarı Kanarya Sokak K2 Plaza No: 14 Kat: 2-3-6 34742

Kadıköy / İstanbul ”

Page 24: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

ELGİNKAN HOLDİNG A.Ş. CHECK UP UYGULAMA ESASI 2021

Paneller tüm ASG şubelerinde geçerlidir.

Randevu Süreci:

Check Up randevuları Smartport’ta isimleri yer alan Elginkan Holding çalışanları tarafından, Çağrı Merkezi

aracılığı ile düzenlenmektedir.

İlgili listeden isim kontrolü yapılmadan randevuların düzenlenmemesi gerekmektedir.

İsim listesinde yer almayan kişiler için Kurumsal Check Up Müdürlüğü’ne bilgi iletilmesi gerekmektedir.

Kişiye Check Up hizmeti öncesi yapılması gereken hazırlıkları ve programın uygulama sürecindeki bilgiler

randevu alımı sırasında iletilir.

Hasta Kabul Süreci:

Sisteme tanımlanan Check Up panellerinden sadece katılımcı listesinde adı olan çalışanlar Kurum

Ödemeli olarak faydalanabilecek olup, isim listesinin kontrolü Check Up işlemleri öncesinde yapılmalıdır.

Check Up hakkı olan personellerin bağlı bulundukları şirketler birbirinden farklıdır. Smartport’ta yer alan

isim listesinde belirtildiği gibi faturalar herkesin bağlı bulunduğu şirket adına düzenlenecektir. (Excel

dosyasında 2 sheet bulunmakta.)

İsim listesinde kişilerin doğum tarihleri de yer almaktadır. 50-60 yaş arası yöneticiler yılda 1, 60 yaş ve

üstü yöneticiler yılda 2 (6 ayda bir) ve diğer yöneticiler yılda 1 kez Check Up haklarını kullanabileceklerdir.

Ek tetkikler, Elginkan Holding A.Ş.’nin onayı olmadan uygulanmayacaktır.

Faturalandırma Süreci:

Check Up Panelleri, Elginkan Holding A.Ş. tarafından isimleri belirtilen çalışanlar için %100 Kurum

Ödemeli olacak şekilde sisteme aşağıdaki kodlar ile tanımlanmıştır.

İlgili panelleri Kurum Ödemeli olarak kullanan personel için faturalar isim listesinde yer alan şirket bilgilerine göre alt şirket bilgileri seçilerek aşağıdaki anlaşma tanımına fatura edilecektir;

595 Elginkan Holding A.Ş. - Check-Up Kurum Öder

Check Up Panel içeriklerinin dışında ekte içeriklerde yer alan ek tetkiklerden yapılması durumunda isim listesinde yer alan şirket bilgilerine göre alt şirket bilgileri seçilerek aşağıdaki anlaşma tanımına içerikte belirtildiği şekilde kuruma ya da hastaya fatura edilecektir;

595 Elginkan Holding A.Ş. - Ek Tetkik Kurum/Hasta Öder

Faturaların Kuruma Gönderim Süreci:

Check Up hizmetleri ile ilgili tahlil, tetkik ve raporların aslı kişiye, bir kopyaları eki ile birlikte eksiksiz bir şekilde fatura ile birlikte, Elginkan A.Ş. IK Bölümü Sn. Ufuk Polat dikkatine, aşağıdaki adrese gönderilecektir.

Adres: Kemeraltı Caddesi 17/5 Karaköy-İstanbul

Kişilerin sonuçlarının kurumu ile paylaşılması sebebi ile CHECK UP SONUÇ TESLİM ONAY FORMU’nunhastaya mutlaka imzalatılarak şubelerimizde arşivlenmesi gerekmektedir.

Panel Kodları

ELGİNKAN KADIN CHECK UP PANELİ 2021 70026357

ELGİNKAN ERKEK CHECK UP PANELİ 2021 70026358

Page 25: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

GARANTİ EMEKLİLİK ve HAYAT A.Ş CHECK UP PANELLERİ -2021 UYGULAMA ESASLARI

HASTA KABUL:

Bölge müdürlükleri, check up yaptırmak istediği kişilere ilişkin randevu talebini randevu gününden en

az 3 (üç) gün önce yazılı olarak (faks veya e-mail mesajları da yazı hükmündedir).

Check up yetkilileri, Çağrı Merkezi Yetkilileri hizmetten yararlanacak hastalar için hizmet öncesi yapılması gereken hazırlıkları ve programın uygulanma sürecindeki bilgileri randevu alımı sırasında

iletir.

Check up için gelen kişinin kimlik bilgileri nüfus cüzdanı veya ehliyet ile tespit edildikten sonra Check

up işlemleri başlatılacaktır.

Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş tarafından şubelerimize gelen kişiler için kullanılacak olan panel kodları

sisteme aşağıdaki gibi tanımlanmıştır.

70012973 GARANTİ EMEKLİLİK SET C CHECK UP PANELİ 2021

70012974 GARANTİ EMEKLİLİK SET D CHECK UP PANELİ 2021

Kurum ödemeli olan bu anlaşma doğrultusunda kişiden Check Up içeriğinde yer alan hizmetler için

ödeme alınmaz.

Check up panel haricinde kişinin/kurumun/hekimin ek tetkik talep etmesi halinde öncesinde

bilgilendirilerek aşağıdaki anlaşma tanımı seçilerek hasta ödemeli işlem yapılacaktır.

Check up poliklinik muayene kapsamında kişiler Dahiliye hekimleri tarafından görülecek ve rapor

düzenlenecektir.

Teşhis koyabilmek için gerekli görülen ileri tetkik ve incelemeleri kuruma yazılı olarak bildirilerek onay istenecektir.Onay verilmesi durumunda ek tetkik için kurum ödemeli işlem yapılacaktır. Ek tetkikler için

sistemde yer alan aşağıdaki anlaşma kodları kullanılacaktır:

551 Garanti Hayat Ek Tetkik Ayakta Hasta / Kurum Öder

551 Garanti Hayat Ek Tetkik Ayakta Hasta / Kurum Öder (Anadolu)

Fatura ve raporlar (tüm kan, idrar tahlilleri ile EKG, USG, Akciğer röntgen filmi ve raporları aynı muhafazalı zarf içinde) talep eden ilgili Bölge Müdürlükleri adresine 3 iş günü içerisinde teslim

edilecektir.

Raporlar Bölge Müdürlüklerine iletilmeden önce e-posta yolu ile de gönderilir.

USG’de karaciğer, safra kesesi, damar yapılar, böbrekler, dalak, mesane, prostat veya over ile uterus

organların durumu en az altı kare görüntü ile saptanarak ölçümleri yapılacaktır.

GEHAŞ Doktor muayene formu hariç Check up ile ilgili tıbbi tahlil, tetkik ve teşhis raporları iki nüsha

halinde hazırlanıp bir nüshası ilgili kişiye verilecektir.

GEHAŞ Doktor Muayene Raporu’nun ne aslı ne de bir kopyası kesinlikle kişiye verilmemelidir.

Raporlar Bölge Müdürlüklerine iletilmeden önce mutlaka Check Up Teslim Onay Formu sigortalı

adayına imzalatılmalıdır.

GEHAŞ Doktor Muayene Raporunun tam, detaylı (kesin tanı ve tedavi belirtir şekilde) ve eksiksiz olarak

doldurulması gerekmektedir.

Page 26: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Faturalandırma Süreci

Check Up paneli, %100 Kurum Ödemeli olarak aşağıda yer alan tanımlardan randevu aşamasında iletilen kuruma fatura edilecektir;

5325 Euromaster Lastik ve Servis // Check Up Kurum Öder 4478 Michelin // Check Up Kurum Öder

Fatura/Sonuçların Kuruma Gönderim Süreci:

Sonuçlar kuruma gönderilmeyecektir.

Faturaların Sn. Sinem Sakallı dikkatine; Levent Mah. Meltem Sok. İş Kuleleri Sit. Kule 3 Kat:13-14 Beşiktaş-İstanbul adresine gönderilmesi gerekmektedir.

DİYET KAMPANYASI 2021 UYGULAMA ESASLARI

İlgili paneller tüm şubelerde geçerli olacaktır.

Hasta Kabul Süreci

İlgili paneller şubesel farklılıklara göre aşağıdaki kodlarla sisteme tanımlanmıştır;

Page 27: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Faturalandırma Süreci

Check Up paneli, %100 Kurum Ödemeli olarak aşağıda yer alan tanımlardan randevu aşamasında iletilen kuruma fatura edilecektir;

5325 Euromaster Lastik ve Servis // Check Up Kurum Öder 4478 Michelin // Check Up Kurum Öder

GEHAŞ CHECK UP EK TETKİK VE EK DR. MUAYENE / DR. RAPORU SÜREÇLERİ:

Ek tetkik için Kurum yetkilisinden mutlaka talep yazılı olarak alınmalıdır.

Talep yazısında ne istendiği açıkça belirtilmeli, belirtilmemiş ise Kurum yetkilisine dönülerek detay istenmelidir.

Bölge Müdürlüğü’nün talep yazısında kişinin ödeme limitinin (Kişi fatura tutarı ve Garanti Emeklilik fatura tutarları) net olarak belirtilmesi gerekmektedir. Belirtilmemiş ise Kurum yetkilisine dönülerek detay istenmelidir.

Kurum tarafından talep edilen muayene ve ek tetkiklerin ücret hesaplamaları sistemde tanımlı olan 551 Garanti Hayat Ek Tetkik Ayakta Hasta / Kurum Öder ya da 551 Garanti Hayat Ek Tetkik AyaktaHasta / Kurum Öder (Anadolu) tanımı seçilerek hesaplanacaktır.

Ek tetkikleri uygulayan ilgili uzman doktorlarının detaylı (kesin tanı ve tedavi belirtir şekilde)raporları kuruma iletilmelidir.

FATURALANDIRMA:

Sistemden 551 Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş Check Up Kurum Öder Anlaşma tanımı seçilerek faturalandırma işlemi yapılır. Fatura edilen, Check up panellerinin sistemde tanımlı olan fiyatları geçmemesi gerekmektedir.

ÖNEMLİ NOTLAR:

Kurumsal Check Up Panelleri Anlaşmalı fiyatları Check Up hakkı olan kişiler ile paylaşılmayacaktır.

Panellerde fatura ile birlikte sonuçların da kuruma iletiliyor olması sebebi ile hastadan mutlaka ekli dosyada yer alan Check Up Sonuç Teslim Formunun imzalatılması gerekmektedir. İlgili forma, AsgNet Duyuruların altından ve hasta kabulü sırasında “Taahhütname”lerin altında da ulaşabilirisiniz.

Hekimlerimizin öneri ve sonuç kısımlarını detaylı doldurması gerekmektedir.

Talep edilen Hekim raporlarının kesin tanı ve tedavi belirtir şekilde yazılması gerekmektedir.

GEHAŞ Doktor Muayene Raporu’nun ne aslı ne de bir kopyası kesinlikle kişiye verilmemelidir.

MICHELIN-EUROMASTER LASTİKLERİ CHECK UP UYGULAMA ESASI 2021

İlgili paneller tüm şubelerde geçerlidir.

Randevu Süreci:

Kurumun Check Up Randevuları, sadece AON Brokerlik kurum yetkilisi Sn. Buse Kuzel tarafından alınmaktadır.

Kurum yetkilisi dışında herhangi bir kişinin Michelin-EuroMaster Grubu için randevu talebinde bulunması durumunda; Çağrı Merkezi’nden, şubelerden randevu verilmemesini ve tarafımıza bilgi verilmesi konusunda yardımlarınızı rica ederiz.

İlgili paneller aşağıda yer alan kodlarla sisteme tanımlanmıştır;

Page 28: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Fatura/Sonuçların Kuruma Gönderim Süreci:

Sonuçlar kuruma gönderilmeyecektir.

Faturaların Sn. Sinem Sakallı dikkatine; Levent Mah. Meltem Sok. İş Kuleleri Sit. Kule 3 Kat:13-14 Beşiktaş-İstanbul adresine gönderilmesi gerekmektedir.

DİYET KAMPANYASI 2021 UYGULAMA ESASLARI

İlgili paneller tüm şubelerde geçerli olacaktır.

Hasta Kabul Süreci

İlgili paneller şubesel farklılıklara göre aşağıdaki kodlarla sisteme tanımlanmıştır;

Faturalandırma Süreci

5000 - Kurumsuz Hasta; şubelerimizden veya çağrı merkezimizden bireysel olarak satışı yapılan ve kullanılan panellerin, aşağıdaki kod üzerinden %100 Hasta Ödemeli olarak faturalandırma işleminin yapılması gerekmektedir;

5000 - KURUMSUZ HASTA / CHECK UP HASTA ÖDER

Mobil Sağlık Hizmetleri; tarafından satışı yapılan ve kullanılan panellerin, aşağıdaki kod üzerinden faturalandırma işleminin yapılması gerekmektedir;

5658 - CHECK UP TELESATIŞ

Not 1: Check Up paketi fiyatının provizyon bilgisinde yazılan tutardan yüksek olduğu durumlarda, faturaya dip ıskonto uygulanmalı ve fatura tutarı provizyon e-postasında belirtilen tutara getirilmelidir.

Not 2: Mobil Sağlık’tan Check Up satın alarak şubeye başvuran kişiler için, randevu gününde Mobil Sağlık Provizyon Merkezinden provizyon alınması gerekmektedir.

4841 - Kurumsal Pazarlama; tarafından satışı yapılan ve kullanılan panellerin, aşağıdaki kod üzerinden %100 Hasta Ödemeli olarak faturalandırma işleminin yapılması gerekmektedir;

4841 - KURUMSAL PAZARLAMA / CHECK UP HASTA ÖDER

4915 - Yurt Dışı Bireysel Hasta; Yabancı uyruklu kişilere bireysel olarak satışı yapılan ve kullanılan panellerin, aşağıdaki kod üzerinden %100 Hasta Ödemeli olarak faturalandırma işleminin yapılması gerekmektedir;

4915 - YURTDIŞI BİREYSEL HASTA / Check Up hasta öder (Euro)4915 - YURTDIŞI BİREYSEL HASTA / Check Up hasta öder (Dolar)

Page 29: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Fatura/Sonuçların Kuruma Gönderim Süreci:

Sonuçlar kuruma gönderilmeyecektir.

Faturaların Sn. Sinem Sakallı dikkatine; Levent Mah. Meltem Sok. İş Kuleleri Sit. Kule 3 Kat:13-14 Beşiktaş-İstanbul adresine gönderilmesi gerekmektedir.

ASG Personel ya da Personel Yakınları;

- Personelin kendisi için aşağıdaki kod ve anlaşma tanımı fatura edilmelidir;

581 – Personel ve Personel Yakını / CU H ÖDER (PERSONEL) (anlaşma kodu 160)

- Personelin yakını için aşağıdaki kod ve anlaşma tanımı fatura edilmelidir;

581 – Personel ve Personel Yakını / CU H ÖDER (PERSONEL YAKINI) (anlaşma kodu 76)

Taksitlendirme

Şubesel satışlarda 4 Taksit uygulaması sağlanacaktır.

Panellerin Geçerli Olduğu Şubeler ve Geçerlilik Tarihleri

Panel Kullanımı İlgili Önemli Notlar:

Doğru Diyet Sağlıklı Hayat (Diyet Programı 1) ve 6’lı Diyet Paketleri ( Diyet Programı 2) satın alındıkları tarihten itibaren 1,5 ay içerisinde, 8’li Diyet Paketi (Diyet Programı 3) ise satın alındığı tarihten itibaren 2 ay içerisinde tamamlanmalıdır.

Kampanya Dönemi sonrasında Kampanya Dışı paneller tekrar sisteme tanımlanacaktır.

Doğru Diyet Programı’nın içeriğinde İç Hastalıkları/Endokrinoloji muayenesi seçmeli yer almakta olup, lokasyona göre Endokrinolog veya İç Hastalıkları uzmanı hizmet verecektir. Endokrinolog veya İç Hastalıkları görüşmesi gerçekleştikten sonra hastanın Diyet Kliniğine yönlendirilmesi sağlanacaktır.

Page 30: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

TÜM VÜCUT MR TARAMA PANELLERİ 2021 UYGULAMA ESASLARI

Paneller; Maslak, Fulya, Bursa, Kadıköy, Bodrum, Bakırköy, Atakent, Kozyatağı, International, Altunizade, Taksim, Ankara ve Adana şubelerinde geçerlidir.

Sisteme Tanımlı Kodları

PANEL 1 son 1 yıl içinde Üst Batın USG yaptırmamış olan kişilere önerilecektir.PANEL 2 son 1 yıl içinde Üst Batın USG yaptırmış (Check Up kapsamında veya dışında) olan kişilere önerilecektir.NOT: İlgili paneller ilaç ve sarf malzemeler dâhil olarak sistemlerimize tanımlanmıştır.

Hasta Kabul Süreci Ve Faturalandırma

5000 - Kurumsuz Hasta; şubelerimizden veya çağrı merkezimizden bireysel olarak satışı yapılan ve kullanılan panellerin, aşağıdaki kod üzerinden %100 Hasta Ödemeli olarak faturalandırma işleminin yapılması gerekmektedir;

5000 - KURUMSUZ HASTA / CHECK UP HASTA ÖDER

Mobil Sağlık Hizmetleri; tarafından satışı yapılan ve kullanılan panellerin, aşağıdaki kod üzerinden faturalandırma işleminin yapılması gerekmektedir;

5658 - CHECK UP TELESATIŞ

Not 1: Check-up paketi fiyatının provizyon bilgisinde yazılan tutardan yüksek olduğu durumlarda, faturaya dip ıskonto uygulanmalı ve fatura tutarı provizyon e-postasında belirtilen tutara getirilmelidir.

Not 2: Mobil Sağlık’tan Check Up satın alarak şubeye başvuran kişiler için, randevu gününde Mobil Sağlık Provizyon Merkezinden provizyon alınması gerekmektedir.

4841 - Kurumsal Pazarlama; tarafından satışı yapılan ve kullanılan panellerin, aşağıdaki kod üzerinden %100 Hasta Ödemeli olarak faturalandırma işleminin yapılması gerekmektedir;

4841 - KURUMSAL PAZARLAMA / CHECK UP HASTA ÖDER

4915 - Yurt Dışı Bireysel Hasta; Yabancı uyruklu kişilere bireysel olarak satışı yapılan ve kullanılan panellerin, aşağıdaki kod üzerinden %100 Hasta Ödemeli olarak faturalandırma işleminin yapılması gerekmektedir;

4915 - YURTDIŞI BİREYSEL HASTA / Check Up hasta öder (Euro)4915 - YURTDIŞI BİREYSEL HASTA / Check Up hasta öder (Dolar)

ASG Personel ya da Personel Yakınları;

- Personelin kendisi için aşağıdaki kod ve anlaşma tanımı fatura edilmelidir;

581 – Personel ve Personel Yakını / CU H ÖDER (PERSONEL) (anlaşma kodu 160)

- Personelin yakını için aşağıdaki kod ve anlaşma tanımı fatura edilmelidir;

581 – Personel ve Personel Yakını / CU H ÖDER (PERSONEL YAKINI) (anlaşma kodu 76)

Page 31: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

ASG PERSONEL CHECK UP PANELLERİ 2021 UYGULAMA ESASLARI GENEL BİLGİ

Tüm şubelerimizde, %100 Hasta Ödemeli olarak geçerli olan panellerden aşağıdaki kriterlere uyan kişiler faydalanabilecektir;

ASG ve ASG İştirakleri Personeli, Acıbadem Üniversitesi Personeli,Belirtilen personellerin ‘Self Servis’te tanımlı olan yakınları,

Check Up Sonrası Kullanılacak İndirim Oranları Ve Ek Hizmetler

Panellerinin uygulanmasının ardından hekim ya da kişiler tarafından talep edilen ek tetkik, tahlil ve muayenelerde cari fiyatlarımız üzerinden indirim uygulanacaktır. İndirim oranları hizmet gruplarına göre farklılık gösterecektir.

161 - Özel İndirim Kampanya Sonrası Hizmetler / Check Up Hasta Öder

(Kişilerin kurumsal anlaşmaları olması durumunda indirim oranı farklılık gösterecektir ve üst üste indirim uygulanmayacaktır.)

Tüm satış kanallarımıza gelecek olan toplu (5 kişi ve üzeri) satış taleplerinde; indirimli fiyat verilmemesi ve Kurumsal Check Up Müdürlüğü’ne dönüş yapılması önemle rica olunur.

Not: Faturalandırma öncesinde tarafımıza dönüş yapılması önemle rica olunur.

Check Up Panelleri Taksitlendirme

Şubesel satışlarda 4 Taksit uygulaması sağlanıyor olacaktır.

Satış Kanalları, Geçerli Olduğu Şubeler ve Son Kullanım Tarihi:

Satış Kanalları / Geçerli Şubeler Son Kullanım Tarihi

*ASG Hastaneleri

Acıbadem Altunizade Hastanesi

Acıbadem Maslak Hastanesi

Acıbadem Taksim Hastanesi

Acıbadem Fulya Hastanesi

Acıbadem Kadıköy Hastanesi *Satış Başlangıç ve Bitiş Tarihi

12.02.2021-31.01.2022

Acıbadem Bakırköy Hastanesi*Son Kullanım Tarihi 31.03.2022

Acıbadem Kozyatağı Hastanesi

Acıbadem Atakent Hastanesi

Acıbadem International Hastanesi

Acıbadem Ankara Hastanesi

Acıbadem Bursa Hastanesi

Acıbadem Bodrum Hastanesi

Acıbadem Adana Hastanesi

*ASG Çağrı Merkezi

*Uluslararası Hasta Merkezi

*Mobil Sağlık Hizmetleri/Tele Marketing

Page 32: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

PANEL ADI PANEL KODU

ASG PERSONEL STANDART CHECK UP PANELİ 2021 70022195

ASG PERSONEL STANDART CHECK UP PANELİ 2021 (ATAKENT) 70026772

ASG PERSONEL STANDART CHECK UP PANELİ 2021 (ESK - KAY - BOD - GEM) 70022199

ASG PERSONEL KADIN KAPSAMLI CHECK UP PANELİ 2021 70022196

ASG PERSONEL KADIN KAPSAMLI CHECK UP PANELİ 2021 (ATAKENT) 70026773

ASG PERSONEL KADIN KAPSAMLI CHECK UP PANELİ 2021 (ESK - KAY - BOD - GEM) 70022200

ASG PERSONEL ERKEK KAPSAMLI CHECK UP PANELİ 2021 70022197

ASG PERSONEL ERKEK KAPSAMLI CHECK UP PANELİ 2021 (ATAKENT) 70026775

ASG PERSONEL ERKEK KAPSAMLI CHECK UP PANELİ 2021 (ESK - KAY - BOD - GEM) 70022201

ASG PERSONEL ÇOCUK CHECK UP PANELİ 2021 70022198

ASG PERSONEL ÇOCUK CHECK UP PANELİ 2019 (ATAKENT) 70026777

ASG PERSONEL ÇOCUK CHECK UP PANELİ 2021 (ESK - KAY - BOD - GEM) 70022202

Atakent ve Eskişehir / Kayseri / Bodrum / Gemlik şubelerinin panel kodları farklı olup; tabloda belirtilmiştir.

Panellerin son kullanım tarihi 31.12.2021’dir.

FATURALANDIRMA SÜRECİ

Check Up panellerinin faturalandırılacağı kurum ve anlaşma tanımı aşağıda belirtilmiştir;

581 - Personel ve Personel Yakını / Check-up Hasta Öder- Personel ve Personel Yakını / Check-Up Hasta Öder (Personel)

Randevular, şubelerimiz ve/veya Çağrı Merkezimiz aracılığı ile düzenlenecek olup, satışlar sadece şubelerimizde gerçekleştirilecektir.

2021 KURUMSAL PAZARLAMA ÜRÜNLERİ BOTOKS VE DOLGU UYGULAMALARI UYGULAMA ESASLARI

Sisteme %100 Hasta Ödemeli olacak şekilde tanımlanan paketler, 31.12.2021tarihine kadar aşağıda yer alan şubelerde geçerlidir.

Kadıköy, Altunizade, Bakırköy, Kozyatağı, International, Maslak, Fulya, Atakent, Taksim, Beylikdüzü, Göktürk, Bağdat, Etiler, Ataşehir, Zekeriyaköy, Bahçeşehir, Kayseri ve Ankara

Botoks El-Ayak Uygulaması Acıbadem Kozyatağı Hastanesi’nde yapılmamaktadır.

Page 33: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

2021 BOTOKS VE DOLGU UYGULAMALARI

KATEGORİ SİSTEM KODU ÜRÜN ADI2021

FİYATIFATURALANDIRMA

KURUMSAL

70021729

BOTOKS YÜZ PAKETİ

2021 (İST -

KURUMSAL)

1.680 TL

4841 - Kurumsal Pazarlama / Check

Up Hasta Öder

70024137

BOTOKS YÜZ PAKETİ

2021 (İST. DIŞI -

KURUMSAL)

1.560 TL

70021731

BOTOKS EL-AYAK

PAKETİ 2021 (İST -

KURUMSAL)

1.680 TL

70024139

BOTOKS EL-AYAK

PAKETİ 2021 (İST. DIŞI

- KURUMSAL)

1.560 TL

70021737

BOTOKS KOLTUK ALTI

PAKETİ 2021 (İST -

KURUMSAL)

1.680 TL

70024141

BOTOKS KOLTUK ALTI

PAKETİ 2021 (İST. DIŞI

- KURUMSAL)

1.560 TL

70021735

YÜZE DOLGU

UYGULAMASI

(KURUMSAL) 2021 İST

2.200 TL

70025591

YÜZE DOLGU

UYGULAMASI

(KURUMSAL) 2021 İST

DIŞI

1.990 TL

PERSONEL

70021728BOTOKS YÜZ PAKETİ

2021 (İST - PERSONEL)1.500 TL

581 - Personel ve Yakınları-Üni.

Pers., Öğrencileri ve Yakınları /

Check Up Hasta Öder

70024136

BOTOKS YÜZ PAKETİ

2021 (İST. DIŞI -

PERSONEL)

1.440 TL

70021730

BOTOKS EL-AYAK

PAKETİ 2021 (İST -

PERSONEL)

1.500 TL

70024138

BOTOKS EL-AYAK

PAKETİ 2021 (İST. DIŞI

- PERSONEL)

1.440 TL

70021736

BOTOKS KOLTUK ALTI

PAKETİ 2021 (İST -

PERSONEL)

1.500 TL

70024140

BOTOKS KOLTUK ALTI

PAKETİ 2021 (İST. DIŞI

- PERSONEL)

1.440 TL

70021734

YÜZE DOLGU

UYGULAMASI

(PERSONEL) 2021 İST

1.500 TL

70026898

YÜZE DOLGU

UYGULAMASI

(PERSONEL) 2021 İST

DIŞI

1.440 TL

Randevu Süreci:

ASG Çağrı Merkezi ve ASG Çağrı Merkezi Kurumsal Pazarlama İletişim Hattı aracılığıyla ve şubelerimize direkt olarak başvuruda bulunan çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında bir araya gelmiş olduğumuz kurumların mensupları ile ASG Personel ve self serviste tanımlı yakınları aşağıda yer alan numaralardan randevu oluşturabilmektedirler.

ASG Çağrı Merkezi : 444 55 44ASG Çağrı Merkezi Kurumsal Pazarlama İletişim Hattı : 0216 544 39 09

Botoks ve Dolgu Uygulama Detayları:

Yüz Analizi Botoks Programı, tek bir bölge (kazayağı, alın bölgelerinden sadece bir tanesi için) geçerli olacaktır.Yüz Analizi Dolgu Programı, tek bir bölge (yanak, dudak bölgelerinden sadece bir tanesi için) geçerli olacaktır.Terlemeye Karşı Enjeksiyon; el, ayak ve koltuk altı bölgelerine uygulanmaktadır. Belirtilen fiyat, seçilecek tek bir bölge (iki el, iki ayak veya iki koltuk altı bölgelerinden sadece bir tanesi için) geçerli olacaktır.

Page 34: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Önemli Notlar:

İş birliği içerisinde olduğumuz ve duyuru yapılan kurumlara, Smartport’ta bulunan “2021 Kurumsal Pazarlama Duyuru Yapılan Kurumların Listesi” adlı dosyadan ulaşabilirsiniz.

2021 Kurumsal Pazarlama Duyuru Yapılan Kurumların Listesi’ndeki kurum mensuplarından "kurum kimlik kartı" ibraz etmeleri istenmelidir.

Faturalandırma aşamasında, yanlış kurum ve anlaşma tanımının seçilmesi hekim hak edişlerinde hatalara sebep olacağından dolayı, doğru kurum ve anlaşma tanımının seçilmesi konusunda hassasiyetinizi rica ederiz.

Söz konusu ürünler, Acıbadem Sigorta portföyünde yer alan kurumlara “Avantajlı Ürünler” adı altında Hasta Ödemeli olarak sunulmaktadır. Bu sebeple Acıbadem Sigortalı olduğunu belirterek şubelerimize başvuran kişilere hizmet sunulurken, 4841 kurum koduna sahip Kurumsal Pazarlama tanımları üzerinden faturalandırma yapılacaktır.

Kişi ya da hekim tarafından talep edilen ek hizmetler ayrıca ücretlendirilecektir. (İlaç, Malzeme vb.)

Botoks ve Dolgu işlemi öncesinde Dermatoloji Muayenesi gerekmektedir. Paket alımı olması durumunda ise muayene hizmetinden ücret alınmayacaktır.

İlgili ürünler, “Avantajlı Ürünler” adı altında Acıbadem Sigorta gruplarına da Hasta Ödemeli olacak şekilde duyurulmaktadır. Sürecin Hasta Ödemeli olması sebebiyle kişilerin Acıbadem Sigortalı olması önem arz etmeyip, 4841 kurum koduna sahip Kurumsal Pazarlama tanımları üzerinden faturalandırma prosedürleri uygulanacak şekilde hizmet verilmesi gerekmektedir. Duyuru yapılan Acıbadem Sigorta grupları da “2021 Kurumsal Pazarlama Duyuru Yapılan Kurumlar Listesi”nde güncellenmektedir.

2021 KURUMSAL PAZARLAMA ÜRÜNLERİ CİLT BAKIMI UYGULAMASI UYGULAMA ESASLARI

Sisteme %100 Hasta Ödemeli olacak şekilde tanımlanan paketler, 31.12.2021 tarihine kadar aşağıda yer alan şubelerde geçerlidir.

Altunizade, Bakırköy, International, Atakent, Bodrum, Göktürk ve Bahçeşehir

2021 CİLT BAKIMI UYGULAMASI

KATEGORİSİSTEM

KODUÜRÜN ADI 2021 FİYATI FATURALANDIRMA

KURUMSAL7002612

9

CİLT BAKIMI PAKETİ

(KURUMSAL) 2021405 TL

4841 - Kurumsal Pazarlama / Check Up

Hasta Öder

PERSONEL7002595

9

CİLT BAKIMI PAKETİ

(PERSONEL) 2021335 TL

581 - Personel ve Yakınları-Üni. Pers.,

Öğrencileri ve Yakınları / Check Up Hasta

Öder

Randevu Süreci:

ASG Çağrı Merkezi ve ASG Çağrı Merkezi Kurumsal Pazarlama İletişim Hattı aracılığıyla ve şubelerimize direkt olarak başvuruda bulunan çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında bir araya gelmiş olduğumuz kurumların mensupları ile ASG Personel ve self serviste tanımlı yakınları aşağıda yer alan numaralardan randevu oluşturabilmektedirler.

ASG Çağrı Merkezi : 444 55 44ASG Çağrı Merkezi Kurumsal Pazarlama İletişim Hattı : 0216 544 39 09

Page 35: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Önemli Notlar:

İş birliği içerisinde olduğumuz ve duyuru yapılan kurumlara, Smartport’ta bulunan “2021 Kurumsal Pazarlama Duyuru Yapılan Kurumların Listesi” adlı dosyadan ulaşabilirsiniz.

2021 Kurumsal Pazarlama Duyuru Yapılan Kurumların Listesi’ndeki kurum mensuplarından "kurum kimlik kartı" ibraz etmeleri istenmelidir.

Faturalandırma aşamasında, yanlış kurum ve anlaşma tanımının seçilmesi hekim hak edişlerinde hatalara sebep olacağından dolayı, doğru kurum ve anlaşma tanımının seçilmesi konusunda hassasiyetinizi rica ederiz.

Söz konusu ürünler, Acıbadem Sigorta portföyünde yer alan kurumlara “Avantajlı Ürünler” adı altında Hasta Ödemeli olarak sunulmaktadır. Bu sebeple Acıbadem Sigortalı olduğunu belirterek şubelerimize başvuran kişilere hizmet sunulurken, 4841 kurum koduna sahip Kurumsal Pazarlama tanımları üzerinden faturalandırma yapılacaktır.

İlgili ürünler, “Avantajlı Ürünler” adı altında Acıbadem Sigorta gruplarına da Hasta Ödemeli olacak şekilde duyurulmaktadır. Sürecin Hasta Ödemeli olması sebebiyle kişilerin Acıbadem Sigortalı olması önem arz etmeyip, 4841 kurum koduna sahip Kurumsal Pazarlama tanımları üzerinden faturalandırma prosedürleri uygulanacak şekilde hizmet verilmesi gerekmektedir. Duyuru yapılan Acıbadem Sigorta grupları da “2021 Kurumsal Pazarlama Duyuru Yapılan Kurumlar Listesi”nde güncellenmektedir.

KURUMSAL PAZARLAMA ÜRÜNLERİ DİŞ SAĞLIĞI VE DİŞ BEYAZLATMA UYGULAMALARI UYGULAMA ESASLARI

Sisteme %100 Hasta Ödemeli olacak şekilde tanımlanan Diş Paketleri, 31.12.2021 tarihine kadar aşağıda yer alan şubelerde geçerlidir.

Altunizade, Kozyatağı, International, Bakırköy, Fulya, Bodrum, Atakent, Ankara, Taksim, Kadıköy, Maslak, Bursa, Kocaeli, Adana, Eskişehir, Ataşehir, Bağdat, Etiler, Göktürk, Beylikdüzü, Zekeriyaköy ve Bodrum Tıp Merkezi

2021 DİŞ SAĞLIĞI UYGULAMASI

KATEGORİSİSTEM

KODUÜRÜN ADI 2021 FİYATI FATURALANDIRMA

KURUMSAL700217

43

DİŞ SAĞLIĞI PAKETİ 2021

(KURUMSAL)420 TL

4841 - Kurumsal Pazarlama / Check Up

Hasta Öder

PERSONEL700217

42

DİŞ SAĞLIĞI PAKETİ 2021

(PERSONEL)240 TL

581 - Personelve Yakınları-Üni. Pers.,

Öğrencileri ve Yakınları / Check Up Hasta

Öder

2021 DİŞ BEYAZLATMA UYGULAMASI

KATEGORİSİSTEM

KODUÜRÜN ADI 2021 FİYATI FATURALANDIRMA

KURUMS

AL70021745

DİŞ BEYAZLATMA PAKETİ

2021 (KURUMSAL)1.365 TL

4841 - Kurumsal Pazarlama / Check Up

Hasta Öder

PERSONEL 70021744DİŞ BEYAZLATMA PAKETİ

2021 (PERSONEL)1.005 TL

581 - Personelve Yakınları-Üni. Pers.,

Öğrencileri ve Yakınları / Check Up Hasta

Öder

Randevu Süreci:

ASG Çağrı Merkezi ve ASG Çağrı Merkezi Kurumsal Pazarlama İletişim Hattı aracılığıyla ve şubelerimize direkt olarak başvuruda bulunan çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında bir araya gelmiş olduğumuz kurumların mensupları ile ASG Personel ve self serviste tanımlı yakınları aşağıda yer alan numaralardan randevu oluşturabilmektedirler.

ASG Çağrı Merkezi : 444 55 44ASG Çağrı Merkezi Kurumsal Pazarlama İletişim Hattı : 0216 544 39 09

Page 36: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Önemli Notlar:

İş birliği içerisinde olduğumuz ve duyuru yapılan kurumlara, Smartport’ta bulunan “2021 Kurumsal Pazarlama Duyuru Yapılan Kurumların Listesi” adlı dosyadan ulaşabilirsiniz.

2021 Kurumsal Pazarlama Duyuru Yapılan Kurumların Listesi’ndeki kurum mensuplarından "kurum kimlik kartı" ibraz etmeleri istenmelidir.

Faturalandırma aşamasında, yanlış kurum ve anlaşma tanımının seçilmesi hekim hak edişlerinde hatalara sebep olacağından dolayı, doğru kurum ve anlaşma tanımının seçilmesi konusunda hassasiyetinizi rica ederiz.

Söz konusu ürünler, Acıbadem Sigorta portföyünde yer alan kurumlara “Avantajlı Ürünler” adı altında Hasta Ödemeli olarak sunulmaktadır. Bu sebeple Acıbadem Sigortalı olduğunu belirterek şubelerimize başvuran kişilere hizmet sunulurken, 4841 kurum koduna sahip Kurumsal Pazarlama tanımları üzerinden faturalandırma yapılacaktır.

İlgili ürünler, “Avantajlı Ürünler” adı altında Acıbadem Sigorta gruplarına da Hasta Ödemeli olacak şekilde duyurulmaktadır. Sürecin Hasta Ödemeli olması sebebiyle kişilerin Acıbadem Sigortalı olması önem arz etmeyip, 4841 kurum koduna sahip Kurumsal Pazarlama tanımları üzerinden faturalandırma prosedürleri uygulanacak şekilde hizmet verilmesi gerekmektedir. Duyuru yapılan Acıbadem Sigorta grupları da “2021 Kurumsal Pazarlama Duyuru Yapılan Kurumlar Listesi”nde güncellenmektedir.

Paket İçerikleri:

DİŞ SAĞLIĞI PAKETİ 2021 DİŞ BEYAZLATMA PAKETİ 2021

Detertraj (diş taşı temizliği tek çene) Diş ağartma (beyazlatma alt üst çene)

Detertraj (diş taşı temizliği tek çene) Dişhekimi muayenesi

Panoramik film

Dişhekimi muayenesi

KURUMSAL PAZARLAMA ÜRÜNLERİ LAZER EPİLASYON UYGULAMALARI UYGULAMA ESASLARI

Sisteme %100 Hasta Ödemeli olacak şekilde tanımlanan indirim oranları, 31.12.2021 tarihine kadar aşağıda yer alan şubelerde geçerlidir.

Altunizade, International, Ankara, Atakent, Bakırköy, Fulya, Kadıköy, Kayseri, Kocaeli, Beylikdüzü, Etiler, Ataşehir, Göktürk, Bağdat, Zekeriyaköy ve Bahçeşehir

2021 LAZER EPİLASYON SEANS VE 6 SEANS UYGULAMALARI

KATEGORİSİSTEM

KODUÜRÜN ADI

2020

İNDİRİM

ORANLARI

FATURALANDIRMA

KURUMSAL

Hizmet

bazında

değişkenlik

göstermekte

dir

Lazer Epilasyon

Seans Uygulamaları20%

4841 - Kurumsal Pazarlama /

Lazer Epilasyon Kurumsal PaketLazer Epilasyon 6

Seans Uygulamaları10%

PERSONEL

Hizmet

bazında

değişkenlik

göstermekte

dir

Lazer Epilasyon

Seans Uygulamaları30% 581 - Personel ve Yakınları-Üni.

Pers., Öğrencileri ve Yakınları /

Lasrepilasyon-Kavitasyon-RF-

Fraksiyne

Lazer Epilasyon 6

Seans Uygulamaları20%

2021 TÜM VÜCUT LAZER EPİLASYON UYGULAMALARI

KATEGORİSİSTEM

KODUÜRÜN ADI

2021

FİYATIFATURALANDIRMA

KURUMSAL

70022926

Tüm Vücut (Yüz

Dahil) 6 Seans Lazer

Epilasyon

10%4841 - Kurumsal Pazarlama /

Lazer Epilasyon Kurumsal Paket

PERSONEL 20%

581 - Personel ve Yakınları-Üni.

Pers., Öğrencileri ve Yakınları /

Lasrepilasyon-Kavitasyon-RF-

Fraksiyne

KURUMSAL

70018463

Tüm Vücut (Yüz

Hariç) 6 Seans Lazer

Epilasyon

10%4841 - Kurumsal Pazarlama /

Lazer Epilasyon Kurumsal Paket

PERSONEL 20%

581 - Personel ve Yakınları-Üni.

Pers., Öğrencileri ve Yakınları /

Lasrepilasyon-Kavitasyon-RF-

Fraksiyne

Page 37: CHECK-UP YETKİLİSİ TEMEL EĞİTİMİ

Randevu Süreci:

ASG Çağrı Merkezi ve ASG Çağrı Merkezi Kurumsal Pazarlama İletişim Hattı aracılığıyla ve şubelerimize direkt olarak başvuruda bulunan çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında bir araya gelmiş olduğumuz kurumların mensupları ile ASG Personel ve self serviste tanımlı yakınları aşağıda yer alan numaralardan randevu oluşturabilmektedirler.

ASG Çağrı Merkezi : 444 55 44ASG Çağrı Merkezi Kurumsal Pazarlama İletişim Hattı : 0216 544 39 09

Önemli Notlar:

İş birliği içerisinde olduğumuz ve duyuru yapılan kurumlara, Smartport’ta bulunan “2021 Kurumsal Pazarlama Duyuru Yapılan Kurumların Listesi” adlı dosyadan ulaşabilirsiniz.

2021 Kurumsal Pazarlama Duyuru Yapılan Kurumların Listesi’ndeki kurum mensuplarından "kurum kimlik kartı" ibraz etmeleri istenmelidir.

Faturalandırma aşamasında, yanlış kurum ve anlaşma tanımının seçilmesi hekim hak edişlerinde hatalara sebep olacağından dolayı, doğru kurum ve anlaşma tanımının seçilmesi konusunda hassasiyetinizi rica ederiz.

Söz konusu ürünler, Acıbadem Sigorta portföyünde yer alan kurumlara “Avantajlı Ürünler” adı altında Hasta Ödemeli olarak sunulmaktadır. Bu sebeple Acıbadem Sigortalı olduğunu belirterek şubelerimize başvuran kişilere hizmet sunulurken, 4841 kurum koduna sahip Kurumsal Pazarlama tanımları üzerinden faturalandırma yapılacaktır.

İlgili ürünler, “Avantajlı Ürünler” adı altında Acıbadem Sigorta gruplarına da Hasta Ödemeli olacak şekilde duyurulmaktadır. Sürecin Hasta Ödemeli olması sebebiyle kişilerin Acıbadem Sigortalı olması önem arz etmeyip, 4841 kurum koduna sahip Kurumsal Pazarlama tanımları üzerinden faturalandırma prosedürleri uygulanacak şekilde hizmet verilmesi gerekmektedir. Duyuru yapılan Acıbadem Sigorta grupları da “2021 Kurumsal Pazarlama Duyuru Yapılan Kurumlar Listesi”nde güncellenmektedir.