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CHIFFRES CLÉSBÉARN & PAYS BASQUE 2019
DUTourisme
SOMMAIRE
1
2
CE QU’IL FAUT RETENIR ..............................................MÉTHODOLOGIE .....................................................LEXIQUE ..................................................................
PYRÉNÉES-ATLANTIQUESNOTORIÉTÉ DU 64 .................................................. ÉCONOMIE DU TOURISME ...................................... CAPACITÉ D’ACCUEIL ...............................................FRÉQUENTATION 2019 ............................................ FRÉQUENTATION DES AÉROPORTS ........................... SITES ET MUSÉES ..................................................... SPORTS D’HIVER ...................................................... CYCLOTOURISME .................................................... RANDONNÉE ET ITINÉRANCE .................................. THERMALISME .......................................................... THALASSOTHÉRAPIE .................................................
BÉARNNOTORIÉTÉ DU BÉARN PYRÉNÉES ............................CAPACITÉ D’ACCUEIL ............................................... FRÉQUENTATION 2019 ............................................ HÔTELLERIE .............................................................. HÔTELLERIE DE PLEIN AIR .......................................... MEUBLÉS ET CHAMBRES D’HÔTES ............................ RÉSIDENCES DE TOURISME ET VILLAGES VACANCES..
PAYS BASQUENOTORIÉTÉ DU PAYS BASQUE .................................. CAPACITÉ D’ACCUEIL ............................................... FRÉQUENTATION 2019 ............................................ HÔTELLERIE .............................................................. HÔTELLERIE DE PLEIN AIR .......................................... HÉBERGEMENTS ......................................................
p. 4-5p. 6p. 7
p. 9p. 13p.14-15p. 16p. 17p. 18p. 19p. 20p. 21p. 22p. 23
p. 25p. 26p. 27p. 28p. 29p. 30p. 31
p. 33p. 34p. 35p. 36p. 37p. 38-39
2
3
3
Le tourisme, par essence non délocalisable, est une économie majeure pour les Pyrénées - Atlantiques. Mais la concurrence entre territoires est sans cesse croissante et la demande des voyageurs en constante évolution.Notre agence départementale du tourisme poursuit son action marketing, en lien avec les destinations, dans la promotion et la prospection des
clientèles. Notre engagement s’intensifie auprès des territoires et des entreprises, résolument tourné vers les besoins des professionnels en
termes d’accompagnement à l’adaptation et au développement de l’offre.C’est ce à quoi participe notre mission d’observation en éditant notamment
des baromètres périodiques et les bilans de fréquentation. Dans la continuité, le présent document présente les chiffres clés 2019 pour le département, les différentes
filières ainsi que le Béarn et Pays basque.Si cela vous fait réagir, n’hésitez pas à contacter nos équipes car c’est avec vous et pour vous que nous souhaitons continuer à faire progresser notre action.
Denis Ulanga,Directeur de l’Agence d’attractivité et de Développement Touristiques
Le mot du Directeur
4
CE QU’IL FAUT RETENIR
Un moteur économique pour le départementAvec 2 milliards de retombées économiques, le tourisme est un des trois piliers principaux de l’économie des Pyrénées-Atlantiques avec l’industrie et l’agri-agroalimentaire. Il est très majoritairement composé de TPE (très petites entreprises) de moins de 10 salariés. Les 5 000 entreprises et 15 000 emplois, qui représentent 5% du total départemental, génèrent plus de 10% du PIB départemental, positionnant ce secteur comme un véritable générateur de richesse dans l’économie globale.
Une attractivité sur tous nos territoires tout au long de l’annéeLes hébergements marchands, portés par des entreprises réparties en plusieurs pôles selon la géographie ou la nature de l’offre (littoral, montagne, urbain, thermalisme …) permettent de dynamiser l’activité sur l’ensemble de l’année. Avec 84% de l’offre totale, les séjours en hébergement non marchand chez des proches résidant dans le département et les détenteurs de résidences secondaires sont aussi des moteurs de l’activité touristique.
Malgré des perturbations conjoncturelles, une bonne année 2019Divers évènements ont impacté l’activité en 2019 : les mouvements sociaux, l’arrivée tardive de la neige, la canicule du mois de juillet et l’organisation du G7 à Biarritz. Ils ont touché les activités telles que les stations de sports d’hiver, les aéroports, la thalassothérapie et certains sites ou musées affichant des résultats à la baisse. Quoi qu’il en soit, 2019 s’avère une année positive avec plus de 30 millions de visiteurs dont près de 10 millions de touristes. À l’image de l’offre, la majorité des nuitées ont été réalisés en hébergements non marchands et l’occupation des logements marchands s’est maintenue à un bon niveau.
Un marché de plus en plus de proximité y compris transfrontalierLe marché français reste le socle principal du tourisme dans le département avec au premier plan les clientèles de proximité : Nouvelle-Aquitaine, Occitanie. L’Ile-de-France constitue aussi un marché important mais présente une activité très saisonnalisée autour des fêtes de fin d’année et des vacances d’été. Plusieurs bassins secondaires influent sur la fréquentation comme les Pays de la Loire, l’Auvergne Rhône-Alpes, l’Allemagne et le Royaume-Uni. Chez les étrangers, la proximité transfrontalière fait aussi de l’Espagne le principal pourvoyeur de fréquentation en constante augmentation depuis 4 ans, plébiscitant le littoral, la montagne (été et hiver) ainsi que les sites touristiques frontaliers. Ensuite, suivent les clientèles du Nord de l’Europe et du Royaume Uni qui restent constante.
Les besoins croissants d’évasion et de bien-être font progresser nos résultatsLa volonté croissante d’évasion, de relaxation et d’espace font progresser le tourisme Jacquaire, les soins bien-être thermaux, le cyclotourisme et la randonnée dont les retombées économiques continuent à progresser. Ainsi, la diversité offerte par notre géographie, nos paysages, nos terroirs, nos activités, nos diverses richesses … font des Pyrénées – Atlantiques un territoire pouvant parfaitement répondre à ces nouvelles attentes des clientèles. A cet égard, nos 2 destinations présentent chacune leurs propres spécificités.
LE TOURISME EN PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
5
De grands espaces à l’abri des flux de plus en plus appréciésLe territoire est reconnu pour son offre en randonnée – trail, sa gastronomie, son patrimoine, ses sites et musées et sa localisation entre campagne, mer et montagne. Depuis peu, la destination attire particulièrement par sa capacité à offrir à ses visiteurs de grands espaces à l’abri des importants flux touristiques. Le Béarn profite de sa bi-saisonnalité, seule zone de Nouvelle-Aquitaine à en bénéficier.
Un potentiel semble émerger auprès des clientèles espagnoles transfrontalièresLe Béarn ne se distingue pas de la tendance départementale, avec une clientèle française majoritairement de proximité (Nouvelle-Aquitaine et Occitanie) alors que la répartition selon l’origine des touristes étrangers est plus homogène. Les Espagnols restent très présents mais pas dominants, de sorte que, malgré une accessibilité plus difficile à travers le massif Pyrénéen, un potentiel semble pouvoir se dessiner chez cette clientèle dans les années à venir.
Un manque en hébergements de qualité 3 étoiles et plusAu niveau de ses hébergements, le territoire dispose d’une offre en hôtellerie et hôtellerie de plein air moins qualitative qu’à l’échelle régionale avec une prédominance des 1 et 2 étoiles au détriment des 3 étoiles et plus. Cela se ressent tout particulièrement sur la faiblesse des taux d’occupation de 8 points inférieurs au niveau régional. Pour l’hôtellerie béarnaise, la clientèle affaires, majoritaire et bien supérieure à la moyenne régionale, constitue une ressource déterminante. Quant à l’hôtellerie de plein air, elle présente une saisonnalité plus marquée.
Une attractivité améliorée mais hétérogèneGlobalement, la destination semble gagner en attractivité mais de façon inégale suivant les types de logements ou le secteur géographique, l’axe montagne-Pau se détachant du piémont et de la campagne.
Une réelle notoriété dans le territoire nationalLe Pays basque profite d’une forte notoriété se classant comme 3ème destination la plus citée de France. Il s’agit d’une belle performance car le Pays basque (moitié du département en termes de superficie) se compare à des régions entières (Bretagne, Corse, Province-Alpe-Côte-d ’Azur…). Les balades de loisirs (promenade) ou sportives (randonnée et trail) ainsi que la gastronomie et le littoral sont les principaux moteurs d’attractivité. Les visiteurs profitent également de leur venue en Pays basque pour visiter le nord Espagne.
Une clientèle de proximité y compris frontalièreLe marché de proximité, avec le duo Occitanie / Nouvelle-Aquitaine, reste déterminant tout au long de l’année dans la fréquentation du Pays basque. En période estivale, les Franciliens permettent aux hébergements d’atteindre de forts taux d’occupation. Concernant les clientèles
étrangères, l’Espagne arrive très largement en tête boostée par une clientèle frontalière de proximité.
Des hébergements performantsL’ensemble de l’hébergement marchand (hôtels, campings, meublés, hébergements collectifs, VVF …) obtient un bon niveau général de performance avec un taux d’occupation élevé et en hausse. L’hôtellerie et l’hôtellerie de plein air présentent une offre particulièrement qualitative supérieure à la moyenne régionale, permettant d’accueillir de la clientèle de loisirs et d’affaires à fort pouvoir d’achat.
Victime de sa notoriété ?L’écart de fréquentation semble se creuser entre littoral et intérieur exacerbant encore davantage les enjeux de gestion des flux sur la côte et de développement économique des petites unités en zones rurales et de montagne.
DESTINATION PAYS BASQUE
DESTINATION BÉARN PYRÉNÉES
MÉTHODOLOGIEL’observation touristique évolue grâce aux nouvelles technologies permettant de répondre
au mieux aux attentes des professionnels du tourisme. L’observatoire de l’AaDT s’appuie sur une multitude de sources de données qui se confortent et se complètent.
RECENSEMENT DE L’OFFRE L’observatoire du tourisme met à jour tous les ans une base de données qui synthétise l’offre d’hébergements touristiques et de loisirs à différents échelons territoriaux.
DONNÉES INSEEL’INSEE met à disposition des indicateurs de fréquentation dans l’hôtellerie, l’hôtellerie de plein air et les autres hébergements collectifs à différents niveaux géographiques.
DONNÉES TAXE DE SÉJOUR L’observatoire du tourisme, en collaboration avec les Offices du tourisme du département, mesure le nombre de nuitées en hébergements marchands grâce aux déclarations de taxe de séjours réalisées par les professionnels.
ENQUÊTE DE CLIENTÈLE RÉGIONALEL’étude menée en 2015 et renouvelée en 2019 permet de disposer des données sur le profil et le comportement des clientèles touristiques françaises et étrangères.
DONNÉES DE FRÉQUENTATION THALASSO-THERMALISMEDonnées issues de la collecte auprès de 4 centres de thalassothérapie et de 3 stations thermales.
DONNÉES SITES ET MUSÉES Données issues de la collecte auprès de 21 sites et musées du département.
DONNÉES DE FRÉQUENTATION AÉRIENNEStatistiques du trafic passagers partagées par les aéroports de Pau-Pyrénées et Biarritz Pays basque.
DONNÉES DE FRÉQUENTATION SPORTS D’HIVER Données issues de la collecte d’informations auprès des stations de sports d’hiver et de l’observatoire de la Confédération Pyrénéenne du Tourisme.
FLUX VISION TOURISME Un dispositif innovant permettant de convertir des millions d’informations techniques du réseau mobile Orange, en indicateurs statistiques afin d’analyser la fréquentation des territoires et le déplacement des populations. Ainsi, trois grandes catégories de flux sont observées : les résidents, les travailleurs et les visiteurs.Note d’utilisation : «Flux Vision Tourisme » est une méthode récente qui fait l’objet de travaux permanents d’optimisation tant dans les méthodes de production que de traitement. La méthodologie 2019 rend impossible les comparaisons avec les données des années antérieures.
6
7
LEXIQUEDéfinition des principaux indicateurs
VISITEURsomme des touristes et
excursionnistes.
TOURISTEpersonne qui passe au moins une nuit dans un hébergement marchand ou non marchand du
territoire.
NUITÉE TOURISTIQUEnombre total de nuits passées par l’ensemble des touristes
durant leurs séjours.
EXCURSIONNISTEpersonne en visite à la journée, qui ne passe pas de nuit dans un hébergement du territoire
observé.
RETOMBÉES ÉCONOMIQUES
somme des dépenses des visiteurs. (hébergement, achats
alimentaires, restauration, loisirs, achats de bien durables et
transports).
LIT TOURISTIQUEUnité de mesure de l’offre
touristique en hébergement : 1 lit = 1 personne susceptible d’être hébergée durant une nuit dans
un établissement.
HÉBERGEMENT MARCHAND
hébergement qui implique une transaction commerciale et
financière.
HÉBERGEMENT NON MARCHAND
hébergement en résidences secondaires, chez des amis ou
de la famille.
EMPLACEMENT NUpermettant l’installation d’une
tente ou d’une caravane.
EMPLACEMENT ÉQUIPÉ/LOCATIF
terrain disposant d’un HLL (Habitat Léger de Loisir).
DURÉE MOYENNE DE SÉJOUR
rapport entre le nombre de nuitées et le nombre de
touristes.
TAUX D’OCCUPATIONLe taux d’occupation est le rapport entre le nombre de
chambres (ou emplacements) occupés et le nombre de
chambres (ou emplacements) offerts.
JOURNÉE CUREjournée de soins fournie à
un curiste pendant un séjour dans un centre thermal ou de
thalassothérapie.
8
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
9
SYMBOLES ASSOCIÉS LES PLUS CONNUS SYMBOLES ASSOCIÉS LES PLUS CONNUS
CLIMAT AGRÉABLE
ARCHITECTURE TYPIQUE
RUGBY GASTRONOMIE
MONTAGNERANDO-TRAIL
57%
41%34%
34%
30%
CAMPAGNE
PLAGE
FÉRIAS
OCÉAN-VAGUEPELOTE
GASTRONOMIE TYPIQUE
61%
66%
21%
50%
54%
59%
BÉARN PAYS BASQUE
FOCUS IMAGE & NOTORIÉTÉ
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES 64 :
2 TERRITOIRES : LE BÉARN ET LE PAYS BASQUESi 64 évoque le territoire départemental, on lui associe spontanément des villes et principalement
celles de Biarritz, Pau et Bayonne, et naturellement des espaces : la montagne et la plage.Sur le plan touristique le 64 est étroitement liée à la notoriété de chacune de ces deux destinations
Pays basque et Béarn Pyrénées.
10
CARTE D’IDENTITÉ
Densité (nombre d’habitants au Km2) : 88.2
Nombre de communes ................. 547
Superficie ............................. 7 644.8 km2
Population .................... 673 986 en 2016
Pays basque
Béarn
Autoroutes
Aéroports
Sites majeurs*
Stations de sports d’hiver
*Sites majeurs : top 10 des sites les plus fréquentés du département
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UN PATRIMOINE RECONNU
4 monuments classés
patrimoine mondial UNESCO au titre des
Chemins de Saint-Jacques de Compostelle,
22 villes et villages fleuris, 5 villes et pays d’art et
d’histoires, 26 châteaux, 38 musées,
Le Parc national des Pyrénées
4 STATIONS THERMALES
5 CENTRES DE THALASSOTHÉRAPIE
DES ESPACES DE NATURE
4 000 km de sentiers promenade et randonnée (PR),2 000 km sentiers grandes
randonnées (GR), 66 km de Vélodyssée, 56 km (6) voies vertes,5 000 km de rivières
DES STATIONS DE SKI
3 stations, 4 espaces nordiques
DES LABELS 230 structures Tourisme et
Handicap, 65 structures Qualité Tourisme, 7 structures Ecolabel européen, 2 structures NF environnement
UN RÉSEAU D’OFFICES DE
TOURISME 16 OT et 36 bureaux d’accueil
PLUS BEAUX VILLAGES DE
FRANCE5 villages classés
GOLFS14 golfs
*Sites majeurs : top 10 des sites les plus fréquentés du département
12
13
15 000 EMPLOIS DANS LE DÉPARTEMENT
SOIT 5% DES EMPLOIS DU DÉPARTEMENT
5 000 ENTREPRISES DANS LE DÉPARTEMENT
SOIT 6% DES ENTREPRISES DU DÉPARTEMENT
0 SALARIÉS
1 OU 2 SALARIÉS
3 À 5 SALARIÉS
10 À 19 SALARIÉS
20 À 49SALARIÉS
50 OU PLUS
6 À 9 SALARIÉS
NOMBRE D’ENTREPRISES DU TOURISME PAR TRANCHES
D’EFFECTIFS
15%
22%
36%
13%1%
4%
9%
10% DU PIB DÉPARTEMENTAL
2 MILLIARDSDE RETOMBÉES ÉCONOMIQUES
ÉCONOMIE DU TOURISME
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
Avec seulement 6% des entreprises générant 10% du PIB départemental, le tourisme est un secteur très productif. Ses entreprises sont à 86% des TPE de moins de 10 salariés.
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CAPACITÉ D’ACCUEIL
Si la capacité d’accueil en hébergements marchands a légèrement diminué (-4%) en 5 ans, elle reste stable depuis 2018. Les Pyrénées-Atlantiques sont le 3ème département de Nouvelle-Aquitaine en
nombre de résidences secondaires.
HÔTELLERIE DE PLEIN AIR
CHAMBRES DHÔTESMEUBLÉS
HEBERGEMENTS COLLECTIFS
RÉSIDENCES DE TOURISME
VILLAGES VACANCES
HÔTELS
RÉPARTITION DES LITS TOURISTIQUES
MARCHANDS18%
18% 3%
39%
5%11%
6%
652 000 LITS TOURISTIQUES
103 000 HÉBERGEMENTS MARCHANDS, SOIT 16% DE L’OFFRE TOTALE
313 000 LITS CHEZ LES FAMILLES ET AMIS DANS LE DÉPARTEMENT,
SOIT 48% DE L’OFFRE
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
236 000 LITS EN RÉSIDENCES SECONDAIRES, SOIT 36%
DE L’OFFRE TOTALE
HÉBERGEMENTS NON MARCHANDS
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CAPACITÉ D’ACCUEIL
Le département dispose d’un parc d’hébergements diversifié : un parc hôtelier relativement concentré sur la côte basque et l’agglomération Pau Béarn Pyrénées, une offre de campings importante et de
qualité et des meublés de tourisme répartis sur l’ensemble du territoire.
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
16
ORIGINE DES TOURISTES FRANÇAIS ORIGINE DES TOURISTES ÉTRANGERS
16
17ÈME DÉPARTEMENT DE FRANCEEN TERMES DE NUITÉES
31% 19%
18%
21%
6%
5%
ILE-DE-FRANCE
PAYS DE LA LOIRE
AUVERGNE RHÔNE-ALPES
NOUVELLE AQUITAINE
OCCITANIEAUTRES RÉGIONS
3
4
5
2
1
PAYS
-BAS
5%
BELG
IQUE
4%
ESPA
GN
E 40
%
34
5
12
TOP 5
ROYA
UME-U
NI 7
%
ALLE
MAG
NE
10%
FRÉQUENTATION 2019 PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
17
TOURISTES
9 800 000EXCURSIONNISTES
20 400 000
VISITEURS
30 200 000
2,8DURÉE MOYENNE
DU SÉJOUR
8 500 000NUITÉES
MARCHANDES
19 000 000NUITÉES
NON MARCHANDES
PART DES TOURSITES FRANÇAIS
69%
34,3€*
34,3€*
81,3€*
*Panier moyen des dépenses journalières des visiteurs en Pyrénées-Atlantiques.
31%
PART DES TOURSITES ÉTRANGERS
RETOMBÉES ÉCONOMIQUES TOURISTIQUES ESTIMÉES :
2 000 000 000 €
BELG
IQUE
4%
FRÉQUENTATION DES AÉROPORTS
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
Portes d’entrées du territoire, les 2 aéroports ont connu un contexte particulier en 2019.L’aéroport de Biarritz-Pays basque a été marqué par 2 périodes de fermeture impactant le trafic : en février pour travaux et en août dans le cadre du G7. L’aéroport de Pau-Pyrénées a desservi davantage de destinations en 2019 et a pu bénéficier du report des vols de l’aéroport de
Biarritz pendant sa fermeture.
AÉROPORT DE PAU-PYRÉNÉES
AÉROPORT DE BIARRITZ-PAYS BASQUE
13 DESTINATIONS DESSERVIESDONT 2 ÉTRANGÈRES
606 000 ARRIVÉES (-1%) 1 070 000 ARRIVÉES (-10%)
22 DESTINATIONS DESSERVIESDONT 14 ÉTRANGÈRES
PROVENANCEDES
PASSAGERS
PROVENANCEDES
PASSAGERS
PASSAGERS ÉTRANGERS
PASSAGERS ÉTRANGERSPASSAGERS
FRANÇAISPASSAGERS
FRANÇAIS10%
24%
90% 76%
3 31 12 2
PARIS301 000 ARRIVÉES
(-3%)
PARIS364 000 ARRIVÉES
(-9%)
LYON79 000 ARRIVÉES
(+3%)
LONDRES131 000 ARRIVÉES
(-9%)
MARRAKECH15 000 ARRIVÉES
(-19%)
LYON130 000 ARRIVÉES
(-1%)
17
18
SITES ET MUSÉESPYRÉNÉES-ATLANTIQUES
Les sites et musées connaissent une légère baisse de fréquentation : -1,4% en 2019. Ce ralentissement est principalement observé en Béarn (-10.7%). Le Pays basque marque une hausse de + 1% par rapport à 2018. La saisonnalité de la fréquentation des sites et musées est toujours
aussi prononcée. Les mois de juillet et août représentent 46% des entrées annuelles.
1 560 000 ENTRÉES EN 2019*
1 300 000ENTRÉES PAYANTES
8,2 € TICKET D’ENTRÉE MOYEN EN 2019
260 000 ENTRÉES
GRATUITES
Le train de la Rhune
Aquarium de Biarritz
Cave de Jurançon
Grottes de Bétharram
Les gorges de Kakuetta
Train d’Artouste
Musée national et domaine du château de Pau
Grottes préhistoriques de Sare
Villa Arnaga - musée Edmond Rostand
Cité de l’océan
TOP 10 DES ENTRÉES DANS LES SITES ET MUSÉES EN 2019
1 5 8
2 6 9
3 710
4
*Panel représentatif de 32 sites et musées
19 19
SPORTS D’HIVERPYRÉNÉES-ATLANTIQUES
Le département compte 3 stations de ski alpin et 4 espaces nordiques. 6 se situent en Béarn Pyrénées et 1 en Pays basque. La fréquentation des stations des Pyrénées-Atlantiques représente 10% de la fréquentation du massif pyrénéen. Le département se distingue sur le secteur du ski nordique en réalisant 34% des journées ski du massif pyrénéen dans cette catégorie. La saison fut marquée par un manque de neige de décembre 2018 à janvier 2019 sur l’ensemble du Massif
pyrénéen, expliquant les baisses de fréquentation.
MASSIF PYRÉNÉEN*
4 380 000 JOURNÉES SKI( -15% par rapport à 2018 )39 STATIONS
4 230 000 JOURNÉES EN SKI DE PISTE ( -15% par rapport à 2018)
24 STATIONS DE SKI DE PISTE
150 000 JOURNÉES EN SKI NORDIQUE ( -20% par rapport à 2018)
15 STATIONS DE SKI NORDIQUE
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
440 000 JOURNÉES SKI( -18% par rapport à 2018 )
7 DOMAINES
390 000 JOURNÉES EN SKI DE PISTE ( -18% par rapport à 2018 )
3 STATIONS DE SKI DE PISTE
50 000 JOURNÉES EN SKI NORDIQUE ( -23% par rapport à 2018 )
4 ESPACES NORDIQUES
*Confédération Pyrénéenne du Tourisme.
20
CYCLOTOURISMEPYRÉNÉES-ATLANTIQUES
Le 64 est une destination phare pour au moins 3 segments du marché du cyclotourisme. Les sportifs se lancent sur les traces du Tour de France et gravissent les cols des Pyrénées, les cyclotouristes investissent les petites routes de campagne en piémont et partent à la découverte du patrimoine, à la recherche d’une bonne table sur un vélo classique ou à assistance électrique, les itinérants parcourent les grands itinéraires européens ou traversent les Pyrénées en quête de grands espaces et de liberté. Leur point commun, une fréquentation sur les ailes de saison et une
dépense moyenne proche des 70 € par personne et par nuitée.
OFFRE
OFFRECOLS PYRÉNÉENS
VÉLODYSSÉEFRÉQUENTATION*
FRÉQUENTATION**
66 KM DANS LES PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
30 COLS EN PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
171 000SORTIES
CYCLISTES (1)
96 000SORTIES
CYCLISTES (1)
42 400NUITÉES
TOURISTIQUES
3,4 MILLIONS D’€RETOMBÉES
ÉCONOMIQUES
VELODYSSÉE
*Étude Inddigo-Symetris, EV1-La Vélodyssée année 2018 / ** Étude INDIGO, Département des Pyrénées-Atlantiques 2020 / (1) Sorties cyclistes : une personne peut générer plusieurs sorties durant sa visite.
REPÈRES
43% DE TOURISTES
21
*Etude du GR10, AaDT64 - année 2017 / **ACIR Association des amis de Saint-Jacques - année 2019.
OFFRE
OFFRE
SAINT-JACQUES-DE-COMPOSTELLE
SAINT-JEAN-PIED-DE-PORT
FRÉQUENTATION**
FRÉQUENTATION*
1 100 LITS EN HÉBERGEMENT MARCHANDS
VOIES JACQUAIRES DE TOURS, DU PUY ET DU VÉZELAY
260 KM ET 18 ÉTAPES DE HENDAYE À ARRENS-MARSOUS
GR 10
61 104 CHEMINANTS
EN 2019+6% PAR RAPPORT À 2018
1 987RANDONNEURS
ITINÉRANTS
17 274NUITÉES
MARCHANDES
921 581€ RETOMBÉES
ÉCONOMIQUES
CORÉ
E DU
SUD
9%
FRAN
CE 1
7%
3
5
12
4TOP
5
ESPA
GN
E 10
%ITA
LIEN
S 8%ÉT
ATS-U
NIS 1
1%
RANDONNÉE ET ITINÉRANCE
PYRÉNÉES-ATLANTIQUESCe sont près de 2000 km de sentiers de Grande Randonnée et 5000 km de sentiers de Pays qui sont offerts aux habitants du 64 et aux visiteurs. Des itinéraires à pratiquer à pieds, à vtt ou à cheval, en autonomie ou avec l’un des 150 professionnels guides ou accompagnateurs du département. Les retombées économiques sur les villes et villages traversés vont profiter principalement au secteur de l’hébergement, de la restauration et des commerces situés le long des parcours avec une dépense
moyenne estimée à 50 € par randonneur et par nuitée.Il s’agit d’activités qui permettent le développement d’un tourisme responsable et durable tout au long de l’année si l’on veut également considérer les activités hivernales comme la raquette à neige.
LA GRANDE TRAVERSÉE DES PYRÉNÉES : LE GR10
22
THERMALISMEPYRÉNÉES-ATLANTIQUES
En France, près de 600 000 curistes et 10 millions de journées de cures thermales ont été enregistrées en 2018. Une fréquentation en hausse depuis plusieurs années d’après le CNETH*.
68% de la fréquentation des établissements thermaux des Pyrénées-Atlantiques est générée par la clientèle médicale contre 32% pour la clientèle bien-être, soins et remise en forme.
Les centres thermaux du département sont majoritairement fréquentés par une clientèle française.
OFFRE
FRÉQUENTATION
4 STATIONS THERMALES
THERMES DE SALIES-DE-BÉARN
THERMES DES EAUX-CHAUDES
THERMES DES EAUX-BONNES Fermé en 2019
THERMES DE CAMBO-LES-BAINS
3
12
3
12
TOP 3 DES CLIENTÈLES FRANÇAISES
TOP 3 DES CLIENTÈLES ÉTRANGÈRES
372 000 JOURNÉES CURES THERMALES +2% PAR RAPPORT À 2018
21 000CURISTES THERMAUX EN 2019 +2% PAR RAPPORT À 2018
7 600JOURNÉES SOINS BIEN-ÊTRE 2019 +2% PAR RAPPORT À 2018
7 000 CLIENTS SOINS BIEN-ÊTRE EN 2019 +2% PAR RAPPORT À 2018
Sur la base de 3 centres thermaux*CNETH : Conseil National des Etablissements Thermaux
NO
UVEL
LE
AQUI
TAIN
E
PAYS
DE
LA LO
IRE
ILE-D
E-FRA
NCE
23
THALASSOTHÉRAPIE
La fréquentation des centres de thalassothérapie est marquée par une forte saisonnalité, de mars à mai puis d’octobre à novembre. Cette clientèle d’aile de saison est à dominante française (90%),
un chiffre qui s’inscrit dans la tendance nationale.
FRÉQUENTATION
OFFRE
5 CENTRES DE THALASSOTHÉRAPIE
ATLANTHAL THALAZUR-HELIANTHAL
LE MIRAMAR THALASSA SEA & SPA THALASSO SERGE BLANCO THALMAR
3
12
3
12
TOP 3 DES CLIENTÈLES FRANÇAISES
TOP 3 DES CLIENTÈLES ÉTRANGÈRES
56 000NOMBRE DE JOURNÉES THALASSO -11% PAR RAPPORT À 2018
23 000CURISTES THALASSO EN 2019 -10% PAR RAPPORT À 2018
*Sur la base de 4 centres de thalassothérapie
NO
UVEL
LE
AQUI
TAIN
E
PAYS
DE
LA LO
IRE
OCC
ITAN
IE
PAYS BASQUE
24
LE BÉARN
25
VISITEURS SATISFAITS
96%ILS REVIENDRONT
76%
TOP 5 DES ACTIVITÉS PRATIQUÉES :
RANDONNÉE OU TRAIL
RESTAURANTS
BALADE EN VILLE
VISITE MONUMENTS MUSÉES
CIRCUIT EN VOITURE
Perçue comme une destination abordable, à l’abri des importants flux touristiques et à la situation idéale entre
campagne, mer et montagne
NOTORIÉTÉ DU BÉARN PYRÉNÉES
Une enquête de notoriété lancée en 2019 auprès de 1 026 répondants de 25 à 65 ans résidant dans plusieurs départements français a permis de situer le Béarn dans le paysage touristique. Ces résultats
montrent une perception des touristes en accord avec leurs attentes actuelles .
LE + DE LA DESTINATION :
1
2
3
4
5
SYMBOLES ASSOCIÉS AU BÉARN PYRÉNÉES
25
248 000 LITS TOURISTIQUES
25 000 LITS EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS, SOIT 10% DE L’OFFRE TOTALE
55 000 LITS EN RÉSIDENCES SECONDAIRES, SOIT 22% DE L’OFFRE TOTALE
168 000 LITS CHEZ LES FAMILLES ET AMIS DANS LE BÉARN, SOIT 68% DE L’OFFRE
HÔTELLERIE DE PLEIN AIR
CHAMBRES DHÔTES
MEUBLÉS
HÉBERGEMENTS COLLECTIFS
RÉSIDENCES DE TOURISME
VILLAGES VACANCES
HÔTELS21%
22%
6%
29%
3%7%
12%
26
CAPACITÉ D’ACCUEILBÉARN
L’offre d’hébergement en Béarn représente 23% des lits touristiques des Pyrénées-Atlantiques.Le Béarn dispose d’une offre diversifiée grâce à son tourisme urbain, rural et de montagne.
Sur les 5 dernières années, le nombre de lits en hébergement marchand a augmenté de 5% en Béarn.
RÉPARTITION DES LITS TOURISTIQUES
MARCHANDS
HÉBERGEMENTS NON MARCHANDS
27
ORIGINE DES TOURISTES FRANÇAIS ORIGINE DES TOURISTES ÉTRANGERS
27
36% 14%
16%
26%
4%
4%
ILE-DE-FRANCE
PAYS DE LA LOIRE
AUVERGNE RHÔNE-ALPES
NOUVELLE AQUITAINE
OCCITANIEAUTRES RÉGIONS
3
4
5
2
1
PAYS
-BAS
7%
BELG
IQUE
5%
ESPA
GN
E 25
%
24
5
12
TOP 5
ROYA
UME-U
NI 1
0%
ALLE
MAG
NE
10%
FRÉQUENTATION 2019
RETOMBÉES ÉCONOMIQUES TOURISTIQUES ESTIMÉES : 602 000 000 €
TOURISTES
2 800 000EXCURSIONNISTES
8 500 000
VISITEURS
11 300 000
2,8DURÉE MOYENNE
DU SÉJOUR
1 700 000NUITÉES
MARCHANDES
5 800 000NUITÉES
NON MARCHANDES
33,3€*
33,3€*
73,9€*
*Panier moyen des dépenses journalières des visiteurs en Béarn.
BÉARN
PART DES TOURSITES FRANÇAIS
69%
31%PART DES TOURSITES
ÉTRANGERS
28
HÔTELLERIE
L’hôtellerie est principalement économique (1* et 2*). Sur les 5 dernières années, le nombrede lits est en baisse (-7%) mais reprend une croissance encourageante (+2% par rapport à 2018).
La clientèle affaire est très importante avec plus de 1 nuitée sur 2.
5 300 LITS TOURISTIQUESSOIT 21% DE L’OFFRE MARCHANDE
588 000 NUITÉES TOURISTIQUESSOIT 35% DE LA FRÉQUENTATION MARCHANDE
OFFRE EN HÔTELLERIE FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE
104 STRUCTURES
BÉARN
2019
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 1,7NOUVELLE-AQUITAINE : 1,6
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 56%NOUVELLE-AQUITAINE : 57%
JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 36%NOUVELLE-AQUITAINE : 45%
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 19%NOUVELLE-AQUITAINE : 17%
Moyenne des 5 dernières années 2014 - 2018
Taux d’occupation mensuel
PYRÉNÉESATLANTIQUES
NOUVELLEAQUITAINE
22%
44%
26%
8%
15%25%
33%32%
36%32%
16% 11%
NON CLASSÉS 1 & 2* 4 & 5*3*
DURÉE MOYENNE DE SÉJOUR
1,6
TAUXD’OCCUPATION
49%
PART CLIENTÈLEAFFAIRES
58%
PART CLIENTÈLEÉTRANGÈRE
16%
SAISONNALITÉ DE L’ACTIVITÉ
39%
47% 44% 47%48%
54% 54%
59%
55% 55%
45%
38%
36%41% 43% 43%
47%
52% 51%
57%56%
53%
43%
38%
BÉARN
29
FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE
Moyenne des 5 dernières années 2014 - 2018
HÔTELLERIE DE PLEIN AIRBÉARN
Malgré un nombre de lits en baisse (-11%) dû à de nouvelles normes, le secteur a repris sa croissance depuis 2016. De plus en plus plébiscitée par nos touristes, l’hôtellerie de plein a enregistrée une augmentation de 8% de ses nuitées par rapport à 2017 avec une hausse record de la clientèle
espagnole.
7 200 LITS TOURISTIQUESSOIT 29% DE L’OFFRE MARCHANDE
229 000 NUITÉES TOURISTIQUESSOIT 13% DE LA FRÉQUENTATION MARCHANDE
OFFRE EN HÔTELLERIEDE PLEIN AIR
FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIEDE PLEIN AIR
58 STRUCTURES
BÉARN
NON CLASSÉS
2019
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 5,0NOUVELLE-AQUITAINE : 5,9
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 49%NOUVELLE-AQUITAINE : 47%
MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 25%NOUVELLE-AQUITAINE : 28%
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 32%NOUVELLE-AQUITAINE : 29%
1 & 2*
Taux d’occupation mensuel
Moyenne des 5 dernières années 2014 - 2018
3*, 4 & 5*
PYRÉNÉESATLANTIQUES
NOUVELLEAQUITAINE
34%
30%
36%
16%14%
77%
80%
PART CLIENTÈLEAFFAIRES
58%DURÉE MOYENNE DE SÉJOUR
3,5
TAUXD’OCCUPATIONEMPLACEMENT
ÉQUIPÉS
39%
PART CLIENTÈLEÉTRANGÈRE
20%
TAUXD’OCCUPATIONEMPLACEMENT
NUS
27%
SAISONNALITÉ DE L’ACTIVITÉ
7% 6%
13%20%
37%
13%20%
37%
56%55%
22%23%
30
MEUBLÉS DE TOURISME ET HÉBERGEMENTS DE GROUPE
22% DE L’OFFRE
MARCHANDE
34% NUITÉE
MARCHANDE
5 500 LITS TOURISTIQUES
(+1% par rapport à 2018)
574 000 NUITÉES TOURISTIQUES
1 363 HÉBERGEMENTS
CHAMBRES D’HÔTES
6% DE L’OFFRE
MARCHANDE
3% NUITÉE
MARCHANDE
718 CHAMBRESD’HÔTES
1 400 LITS TOURISTIQUES
(-1% par rapport à 2018)
59 000 NUITÉES TOURISTIQUES
MEUBLÉS ET CHAMBRES D’HÔTES
Les résidences de tourisme, meublés de tourisme, hébergements de groupes, chambres d’hôtes et villages vacances regroupent 50% de l’offre marchande et 52% de la fréquentation marchande.
BÉARN
31
VILLAGES VACANCES
3% DE L’OFFRE
MARCHANDE
5% NUITÉE
MARCHANDE
900 LITS TOURISTIQUES
(+4% par rapport à 2018)
2VILLAGES
VACANCES
83 000 NUITÉES TOURISTIQUES
RÉSIDENCES DE TOURISME ET VILLAGES VACANCES
RÉSIDENCES DE TOURISME
7% DE L’OFFRE
MARCHANDE
10% NUITÉE
MARCHANDE
1 900 LITS TOURISTIQUES
(+1% par rapport à 2018)
13 RÉSIDENCES
168 000 NUITÉES TOURISTIQUES
BÉARN
32
LE PAYS BASQUE
NOTORIÉTÉ DU PAYS BASQUE
33
VISITEURS SATISFAITS
97%ILS REVIENDRONT
84%
TOP 5 DES ACTIVITÉS PRATIQUÉES :
BALADE EN VILLE
RESTAURANTS
PLAGE
RANDONNÉE OU TRAIL
VISITES EN ESPAGNE
3ème destination touristique la plus citée en france*
UNE DESTINATION RECONNUE :
1
2
3
4
5
SYMBOLES ASSOCIÉS AU PAYS BASQUE
NOTORIÉTÉ DU PAYS BASQUEUne enquête de notoriété lancée en 2019 auprès de 1 026 répondants de 25 à 65 ans résidant dans
plusieurs départements français a permis de situer le Pays basque dans le paysage touristique. Ses résultats montrent les réels atouts de la destination associant mer et montagne, festivités,
gastronomie, vagues, destination familiale avec des adolescents et séjours sportifs.
*Derrière la Bretagne et la Côte d’Azur.
34
414 000 LITS TOURISTIQUES
78 000 LITS EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS, SOIT 19% DE L’OFFRE TOTALE
181 000 LITS EN RÉSIDENCES SECONDAIRES, SOIT 44% DE L’OFFRE TOTALE
155 000 LITS CHEZ LES FAMILLES ET AMIS DANS LE PAYS BASQUE, SOIT 37% DE L’OFFRE
MEUBLÉS
34
CAPACITÉ D’ACCUEILPAYS BASQUE
L’offre en Pays basque représente 77% des lits touristiques des Pyrénées-Atlantiques.Destination associant plage, campagne et montagne, 54% des hébergements et activités sont
concentrées sur la partie littorale. Sur les 5 dernières années, le nombre de lits en hébergements marchands est en légère baisse de -3%.
HÔTELLERIE DE PLEIN AIR
CHAMBRES DHÔTES
HÉBERGEMENTS COLLECTIFS
RÉSIDENCES DE TOURISME
VILLAGES VACANCES
HÔTELS
RÉPARTITION DES LITS TOURISTIQUES
MARCHANDS16%
17% 3%
43%
5%
13%
3%
ORIGINE DES TOURISTES FRANÇAIS
HÉBERGEMENTS NON MARCHANDS
35 35
ORIGINE DES TOURISTES FRANÇAIS ORIGINE DES TOURISTES ÉTRANGERS
35
30% 21%
19%
19%
5%
6%
ILE-DE-FRANCE
PAYS DE LA LOIRE
AUVERGNE RHÔNE-ALPES
NOUVELLE AQUITAINE
OCCITANIEAUTRES RÉGIONS
2
5
4
3
1
PAYS
-BAS
5% ESPA
GN
E 44
%
34
5
12
TOP 5
ROYA
UME-U
NI 7
%BE
LGIQ
UE 4
%ALLE
MAG
NE
10%
FRÉQUENTATION 2019 PAYS BASQUE
RETOMBÉES ÉCONOMIQUES TOURISTIQUES ESTIMÉES : 1 566 000 000 €
TOURISTES
7 600 000EXCURSIONNISTES
14 900 000
VISITEURS
22 500 000
2,8DURÉE MOYENNE
DU SÉJOUR
6 900 000NUITÉES
MARCHANDES
14 000 000NUITÉES
NON MARCHANDES
35,7€*
35,7€*
77,5€*
*Panier moyen des dépenses journalières des visiteurs au Pays basque.
PART DES TOURSITES FRANÇAIS
69%
31%PART DES TOURSITES
ÉTRANGERS
36
HÔTELLERIE
L’hôtellerie est dominée par une offre milieu et haut de gamme. Sur les 5 dernières années, l’offre est stable (-1%) alors que le nombre de nuitées est en augmentation (+7%).
Par rapport à 2018, la fréquentation reste stable. La clientèle est principalement française.
12 800 LITS TOURISTIQUESSOIT 21% DE L’OFFRE MARCHANDE
2 096 000 NUITÉES TOURISTIQUESSOIT 31% DE LA FRÉQUENTATION MARCHANDE
OFFRE EN HÔTELLERIE FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE
228 STRUCTURES
PAYS BASQUE
NON CLASSÉS
2019
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 1,7NOUVELLE-AQUITAINE : 1,6
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 56%NOUVELLE-AQUITAINE : 57%
JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 36%NOUVELLE-AQUITAINE : 45%
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 19%NOUVELLE-AQUITAINE : 17%
1 & 2*
Moyenne des 5 dernières années 2014 - 2018
4 & 5*3*
PYRÉNÉESATLANTIQUES
NOUVELLEAQUITAINE
23%
39%
31%
15%25%
33%32%
36%32%
16% 11%DURÉE MOYENNE
DE SÉJOUR
1,8
PART CLIENTÈLEAFFAIRES
30%
PART CLIENTÈLEÉTRANGÈRE
19%
PAYS BASQUE
TAUXD’OCCUPATION
59%
8%
SAISONNALITÉ DE L’ACTIVITÉ
40%37%
45% 44%
54%
52%56%
57%68%
66%
75%
76%88%
89%
77%
75%59%
58% 43%
42%
44%
42%44%42%
Taux d’occupation mensuel
37
FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE
Moyenne des 5 dernières années 2014 - 2018 SAISONNALITÉ DE L’ACTIVITÉ
HÔTELLERIE DE PLEIN AIR
L’offre en hôtellerie de plein air se situe principalement sur le littoral. Le secteur propose de nombreux camping 3* ou plus. En progression constante depuis 2016 (+9%), la fréquentation est marquée par une présence espagnole multipliée par 2. 2019 est marquée par une hausse du nombre de nuitées
sur les ailes de saisons.
33 000 LITS TOURISTIQUESSOIT 29% DE L’OFFRE MARCHANDE
1 970 000 NUITÉES TOURISTIQUESSOIT 29% DE LA FRÉQUENTATION MARCHANDE
OFFRE EN HÔTELLERIEDE PLEIN AIR
FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIEDE PLEIN AIR
94 STRUCTURES
PAYS BASQUE
NON CLASSÉS
2019
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 5,0NOUVELLE-AQUITAINE : 5,9
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 49%NOUVELLE-AQUITAINE : 47%
MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 25%NOUVELLE-AQUITAINE : 28%
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 32%NOUVELLE-AQUITAINE : 29%
1 & 2*
Moyenne des 5 dernières années 2014 - 2018
3*, 4 & 5*
PYRÉNÉESATLANTIQUES
NOUVELLEAQUITAINE
5%
14%
81%
7% 6%
16%14%
77%
80%
DURÉE MOYENNE DE SÉJOUR
5,3
TAUXD’OCCUPATIONEMPLACEMENT
ÉQUIPÉS
50%
PART CLIENTÈLEÉTRANGÈRE
26%
TAUXD’OCCUPATIONEMPLACEMENT
NUS
33%
PAYS BASQUE
13%14%27%
22%
57%55% 75%75%35%
29%
Taux d’occupation mensuel
38
HÉBERGEMENTS
Les résidences de tourisme, meublés de tourisme, chambres d’hôtes, villages vacances et hébergements collectifs regroupent 41% de l’offre marchande et 40% de la fréquentation marchande.
MEUBLÉS DE TOURISME
17% DE L’OFFRE
MARCHANDE
24% NUITÉE
MARCHANDE
13 000 LITS TOURISTIQUES
(+10% par rapport à 2018)
1 667 000 NUITÉES TOURISTIQUES
2 815MEUBLÉS
PAYS BASQUE
CHAMBRES D’HÔTES
3% DE L’OFFRE
MARCHANDE
1% NUITÉE
MARCHANDE
302CHAMBRESD’HÔTES
2 000 LITS TOURISTIQUES
(-8% par rapport à 2018)
100 000 NUITÉES TOURISTIQUES
39
RÉSIDENCES DE TOURISME
13% DE L’OFFRE
MARCHANDE
8% NUITÉE
MARCHANDE
10 000 LITS TOURISTIQUES
(+3% par rapport à 2018)
46 RÉSIDENCES
556 000 NUITÉES TOURISTIQUES
VILLAGES VACANCES
5% DE L’OFFRE
MARCHANDE
6% NUITÉE
MARCHANDE
4 200 LITS TOURISTIQUES
(+4% par rapport à 2018)
14VILLAGES
VACANCES
407 000 NUITÉES TOURISTIQUES
HÉBERGEMENTS COLLECTIFS
3% DE L’OFFRE
MARCHANDE
1% NUITÉE
MARCHANDE
78HÉBERGEMENTS
COLLECTIFS
2 700 LITS TOURISTIQUES
(+10% par rapport à 2018)
60 000 NUITÉES TOURISTIQUES
pro.tourisme64.com
BÉARN :12 Boulevard Hauterive - 64000 PAU
PAYS-BASQUE :2 allée des Platanes - 64100 BAYONNE
[email protected] - +33 (0)5 59 30 01 30