CENTRAL GROUP

CHRONICLE OF MAGNIFICENCE

page 1

page 3

page 7

page 9

page 13

page 67

page 69

01 Introduction02 Becoming Central Group

03 Central Group Achievements04 Corporate Board Members05 About Central Group06 Social Responsibility

07 Central Group’s Competitive Advantage

อารมภบท

วสยทศนอนแนวแนของครอบครวจราธวฒน ดวยสายตาทเฉยบคมและมองการณไกลไปสอนาคต บรษทกลมเซนทรล จะด�าเนนรอยตามความฝนของผกอตงธรกจนอยางมงมนและตงใจ

ประวตศาสตรหนาแรกของกลมเซนทรล สามารถยอนอดตกลบไปใน สมยของคณเตยง จราธวฒน เจาของกจการรานคาเลกๆ ผมความมงมน และเตมไปดวยความอตสาหะมมานะพยายาม ทานไดใหค�ามนสญญาทจะสรางรากฐานอนมนคงแขงแกรงใหแกครอบครวในอนาคต

ราวตนปพทธศกราช 2493 คณเตยง จราธวฒน เปดกจการรานขายของช�า เลกๆ รานแรกโดยขายของใชเบดเตลดและสนคาจปาถะในยานชมชน เกาแกของกรงเทพมหานคร ตอมาในปพทธศกราช 2499 คณเตยง พรอมดวยบตรชายคนโตทงสาม คอ สมฤทธ, วนชย และสทธพร ไดขยาย กจการรานคาใหเจรญกาวหนามากยงขน ดวยการกอตงหางสรรพสนคา เซนทรลแหงแรกขนในยานวงบรพา ผกอตงกลมเซนทรลทงสทานตางกชวยกนด�าเนนธรกจหางสรรพสนคาอยางขยนขนแขง โดยตอมา มสมาชกครอบครวอกหลายคนเขามาชวยกจการคนละไมคนละมอดวยความเปนน�าหนงใจเดยวกน

“ความส�าเรจของเราเตบโตขนจาก

ความตงใจแนวแนทจะน�าพาประเทศไทย

กาวไปสความทนสมย เรายดมนพนธสญญาทจะมสวนรวมสรางความเจรญกาวหนา

ใหกบประเทศ และชวยสงเสรมคณภาพชวตของชาวไทยทกคน”

คณสมฤทธ จราธวฒน ผกอตงกลมเซนทรล

page page

ไมวาจะอยในยคทธรกจการคารงเรองเฟองฟมากขนเพยงใดกตาม หรอผประกอบการหนาใหมจะตางพากนกอรางสรางธรกจของตนเองอยางรวดเรวแคไหน แตหางสรรพสนคาเซนทรล ยงคงมเอกลกษณพเศษเฉพาะตวอยางหนงทมเคยเสอมคลายเลย นนคอ ความเปน “ผรเรม” หลากหลายนวตกรรมใหกบอตสาหกรรมคาปลกของประเทศไทยไมวาจะเปนการน�าเขาเครองส�าอางแบรนดดงระดบโลก การใหบรการลกคาอยางสมบรณแบบครบวงจร รวมถง การน�ารปแบบแนวทางการสอสารทางการตลาดมาใชในธรกจ คาปลกเปนแหงแรกในประเทศไทย

คณสมฤทธ เชอวา ความส�าเรจจะเกดขนไดตองมาจากความซอสตย และความขยนหมนเพยรในการท�างาน รวมถงการใหบรการและคดสรรสนคาทดทสดใหแกลกคาของเซนทรล

จวบจนถงวนน กลมเซนทรล ยงคงยดมนปฏบตตามวสยทศนของกลมผกอตงอยางแทจรง

บรษทกลมเซนทรล คอ

page page

กวาจะเปนบรษทกลมเซนทรล

บรษทกลมเซนทรลบรษทกลมเซนทรล คอ แบรนดธรกจคาปลกและการบรการของ คนไทย ทคดสรรคเฉพาะสนคาและการบรการทมคณภาพดเยยม ไดรบความไววางใจใหอยคกบสงคมไทยมาเปนระยะเวลานานและมงมนทจะครองความเปนผน�าอนดบหนงในตลาดตลอดไป

บรษทกล มเซนทรลมการลงทนในกจการหลากหลายประเภท ซงในแตละธรกจทบรษทกลมเซนทรลไดเขาไปด�าเนนการลงทน ลวนแลวแตเปนผน�าอนดบตนๆ ในอตสาหกรรมนนแทบทงสน ไมวาจะเปนธรกจคาปลก ธรกจพฒนาอสงหารมทรพย ธรกจบรหารแบรนดสนคา ธรกจโรงแรม รวมถงธรกจอาหารและเครองดม ซงธรกจทงหมดทสอดประสานกนอยางครบวงจรนจะชวยให สถานะความแขงแกรงทางการตลาดของบรษทกล มเซนทรล มเพมมากขน จนสามารถครองความเปนผ น�าทงตลาดภายในประเทศและระดบโลกได

• กลมธรกจทตดอนดบหนงใน 5 ธรกจทใหญทสดของประเทศไทย อกทงยงเปนกลมบรษททประสบความส�าเรจมากทสดในภมภาคเอเชย ตะวนออกเฉยงใต

• บรษททบรหารกจการโดยสมาชกภายในครอบครว อนมจดเรมตนธรกจมาจากรานขายของช�าขนาดเลกตงแตป พ.ศ. 2490 และ จวบจนถงปจจบนน บรษทกลมเซนทรลมประสบการณในการบรหารงาน ธรกจคาปลกมากวา 67 ป

• หนงในบรษทผจางงานรายใหญทสดของประเทศไทย ในแตละป บรษทกลมเซนทรลมการจางแรงงานมากกวา 70,000 อตรา ในทกกลมธรกจ

• หนงในบรษทนกลงทนระดบนานาชาต บรษทกล มเซนทรลไดเขาซอกจการหางสรรพสนคาเกาแกสดหรของ ประเทศอตาล “ลา รนาเชนเต” และหางสรรพสนคาชอดงของประเทศ เดนมารก “อลลม” ในป พ.ศ. 2554 และ 2556 ตามล�าดบ

• องคกรบรษทขามชาต บรษทกลมเซนทรลไดขยายสาขารานคาปลกออกไปยงประเทศใกลเคยง เชน เวยดนาม, อนโดนเซย, และ มาเลเซย รวมถงเปดใหบรการโรงแรมใหมๆ ทเกาะมลดฟส เกาะมอรเชยส และประเทศศรลงกา

พ.ศ. 2490 เปดกจการหางเซนทรลเทรดดงพ.ศ. 2499 เปดด�าเนนการหางสรรพสนคาเซนทรล สาขาวงบรพาพ.ศ. 2507 เปดด�าเนนการหางสรรพสนคาเซนทรล สาขาราชประสงคพ.ศ. 2511 เปดด�าเนนการหางสรรพสนคาเซนทรล สาขาสลมพ.ศ. 2517 เปดด�าเนนการหางเซนทรล ชดลมพ.ศ. 2521 กอตงเซนทรล เรสเตอรอง กรปพ.ศ. 2523 กอตงบรษท เซนทรล พฒนา จ�ากด (มหาชน)พ.ศ. 2526 เปดด�าเนนการศนยการคา เซนทรล พลาซา ลาดพราว กอตงเซนทรล โฮเทล แอนด รสอรทพ.ศ. 2533 เปดด�าเนนการหางสรรพสนคาเซนพ.ศ. 2535 เปดด�าเนนการหางสรรพสนคาเซนทรล สาขากาดสวนแกว จงหวดเชยงใหมพ.ศ. 2537 เปดด�าเนนการบกซ ซเปอรเซนเตอรพ.ศ. 2538 เปดด�าเนนการหางสรรพสนคาโรบนสนพ.ศ. 2545 เปดด�าเนนการศนยการคาเซนทรลเวลดพ.ศ. 2549 ไดรบพระราชทานตราพระครฑพาหพ.ศ. 2554 ซอกจการ “ลา รนาเชนเต” หางสรรพสนคา เกาแกสดหรของประเทศอตาล พ.ศ. 2556 เขาซอกจการ “อลลม” หางสรรพสนคา ชอดงของประเทศเดนมารกพ.ศ. 2557 เปดด�าเนนการหางสรรพสนคาโรบนส สาขาฮานอย และโฮจมนหซต เปดด�าเนนการศนยการคาเซนทรล เอมบาสซพ.ศ. 2558 เปดใหบรการ Central Online

TIMELINE

page page

ประเทศไทยวนนปจจบนประเทศไทยเปนประเทศหนงในภมภาคเอเชยตะวนออกเฉยงใต ทมการเจรญเตบโตทางเศรษฐกจอยางรวดเรวและไมหยดยง ดวยอตรา การเตบโตของผบรโภคและผทอาศยในเมอง และในทศวรรษหนาน ประเทศไทยจะมบทบาทส�าคญทามกลางกลมประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (AEC) อยางแนนอน

บรษทกล มเซนทรลมบทบาทในกล มธรกจหลายภาคสวนของประเทศไทย และยงคงม งมนเพอให เศรษฐกจของประเทศ เจรญรดหนาอยางรวดเรวอกดวย โดยบรษทกลมเซนทรลถอเปน ผ น�าทางการตลาดในเกอบทกกล มธรกจ ไดแก ธรกจคาปลกศนยการคา อสงหารมทรพย การบรหารแบรนดสนคา โรงแรมและรสอรท รวมถงธรกจบรการอาหาร

3,825 4,120

4,814

6,332

7,548

8,050

centralgroup achievements

การด�าเนนธรกจของบรษทกลมเซนทรล

ความโดดเดนดานสถานภาพทางการเงนของบรษทกลมเซนทรล

page page

2009

2009

2009-2014 Group Net Sales (Us$ Mn)

2009-2014 Group Assets (Us$ Mn)

4,437

2010

2010

4,792

2011

2011

6,186

2012

2012

7,574

2013

2013

2014

2014

8,787

9,87617% CAGR

(2009-2014)

16% CAGR(2009-2014)

ยอดขายรวม ป พ.ศ. 2557 - 8,100 ลานเหรยญสหรฐการลงทน ป พ.ศ. 2557 - 900 ลานเหรยญสหรฐเครอขายหางราน - มากกวา 4,700 แหง / สาขาพนทขายสทธ - ประมาณ 4,528,000 ตารางเมตร พนกงาน - กวา 70,000 คนฐานลกคา - The 1 Card มยอดสมาชกกวา 4.5 ลานคน - SpoT Card มยอดสมาชกกวา 6 ลานคน

กลมเซนทรลเปน 1 ใน 5 กลมธรกจทใหญทสดของประเทศไทย โดยมอตราเตบโต ทางธรกจมากกวารอยละ 10 นบตงแตป พ.ศ. 2552 ซงเปนชวงเวลาทธรกจจ�านวนมาก ตองเผชญกบการบบคนของกระแสโลกาภวตนและการแขงขนทรนแรง แตดวยการ ด�าเนนธรกจทหลากหลายเพอตอบสนองรปแบบการใชชวตของกลมผบรโภคทแตกตางกน ประกอบกบการมงเนนในการสรางแบรนดสนคา ท�าใหบรษทของเรายงทวความแขงแกรง ดงจะเหนไดจากยอดขาย 3,800 ลานเหรยญสหรฐ ในป พ.ศ. 2552 ทเตบโตสงขนถง 8,100 ลานเหรยญสหรฐในป พ.ศ. 2557

corporate board members

คณะกรรมการบรหารบรษทกลมเซนทรล

คณะกรรมการบรษทกลมเซนทรล

พนธกจและวสยทศน

คานยม

นายสทธลกษณ จราธวฒนกรรมการ

นายณรงคฤทธ จราธวฒนกรรมการ

นายปรญญ จราธวฒนกรรมการ

page page

นายทศ จราธวฒนประธาน

1. นายสทธชย จราธวฒน ประธานกรรมการ2. นายสทธเกยรต จราธวฒน รองประธานกรรมการ3. นายสทธชาต จราธวฒน รองประธานกรรมการ4. ดร.คณหญงสจตรา มงคลกตต กรรมการ5. นายสทธศกด จราธวฒน กรรมการ6. นายสทธธรรม จราธวฒน กรรมการ7. นางจนตนา บญรตน กรรมการ8. นางยวด จราธวฒน กรรมการ9. นายกอบชย จราธวฒน กรรมการ10. นายสทธลกษณ จราธวฒน กรรมการ11. นายณรงคฤทธ จราธวฒน กรรมการ12. นางสาวบษบา จราธวฒน กรรมการ13. นายปรญญ จราธวฒน กรรมการ14. นายทศ จราธวฒน กรรมการ15. นางสพตรา จราธวฒน เลขานการคณะกรรมการ กลมเซนทรล

กล มเซนทรลจะกาวส ความเปนผ น�าดานธรกจคาปลกและบรการ ระดบโลกอยางเตมภาคภม อกทงจะน�าความเจรญกาวหนาสทองถนและจงหวดตางๆ ทวประเทศ และขบเคลอนธรกจของประเทศไทย ใหกาวไปขางหนาอยางไมหยดยง

ซอสตย ขยนอตสาหะ และรบผดชอบตอลกคา

page page

คณป คณพอ และ คณอา ของผมไดกอตง ธรกจของเราขนภายใตแนวคดอน เรยบงาย 2 ประการ คอ การท�างานรวมกบ บคลากรอยางสจรต และการมงมน สรรหาสนคาและบรการอนเปนเลศ ใหแกลกคา

ไมวาธรกจของเราจะเตบโตขนและประสบความส�าเรจมากขนเพยงใด แนวคดทง 2 ประการนกยงคง อย ในหวใจแหงความส�าเรจของพวกเราเสมอมา

เราร สกภาคภมใจทไดมสวนในการ พฒนา เศรษฐก จและส งคมของประเทศไทยมาโดยตลอด 67 ปแหงการด�าเนนธรกจและในฐานะทเปน ผน�าดานธรกจคาปลกและการบรการอนดบ 1 ของประเทศไทยปจจบนบรษทกลมเซนทรลจงมบคลากรและ ผช�านาญการในองคกรกวา 70,000 คนอนง ป พ.ศ. 2557 นถอเปนปแหงกาก�าหนดเปาหมายหลกส�าคญองคกร ดวยเปนปแหงการประกาศการเรมตนกาวเขาสประวตศาสตรบทตอไปของบรษทกลมเซนทรล

ทศ จราธวฒน ดงนนเพอเปนพลงขบเคลอนใหบรษทกลมเซนทรลของเราบรรลเปาหมายทจะเปนผน�าทางดานธรกจคาปลก และการบรการในระดบสากลดงวสยทศน เราจงก�าหนดกลยทธและทศทางในการด�าเนนธรกจไวดงตอไปน

Branding - สงส�าคญ คอ การเนนทธรกจหลกและแบรนดหลก ตอยอดจากความส�าเรจในอดต มงสรางแบรนด ใหเปนอนดบหนงในใจผบรโภคและลกคาในทกๆ เซกเมนต รวมถงสรางจดตางผานประสบการณทเกยวเนอง กบแบรนดภายใตกลมเซนทรล ผาน “คณภาพ” ทเปนเลศในทกแงมม ทงสนคาและการบรการ เปนการเนนการเตบโตทมนคงผานคณภาพระดบโลก

People - ทมงานเปนสวนส�าคญในการสรางธรกจ ไมวาจะวางแผนงานอยางไร กไมสามารถ ประสบผลส�าเรจไดหากไมมทมงานทด ดงนน อกสวนหนงทส�าคญเปนอยางมาก คอ การสรางระบบ เพอพฒนาทรพยากรมนษย เมอธรกจมการขยายตว ทางบรษทกตองการผบรหารทมความมงมน ม วสยทศนเพอมาบรหารงานตอยอด พรอมทมงานทมประสทธภาพ มความตงใจ พรอมทจะเปลยนนโยบายใหกลายเปนภาคปฏบตได เมอบรษทสามารถท�าใหผบรหารและพนกงานมความรกและทมเทใหกบองคกร บรษทจงจะประสบความส�าเรจอยางแทจรง

Synergy - ทกกลมธรกจภายใตบรษทกลมเซนทรลมความเชอมโยงและเสรมศกยภาพซงกนและกน นบแตนไป การท�างานของกลมจะสอดประสานกนยงขน เปนการมงเนนการผสานประโยชนรวมกน (Synergy) และเนนการพฒนาระบบทมนคงรวมกนเพอรองรบการขยายธรกจในอนาคต

One Group - ใหความส�าคญกบการท�างานรวมกนทกองคกรในบรษทกลมเซนทรล โดยมการแบงปนความรและความเชยวชาญเพอพฒนาศกยภาพของทกๆ ธรกจของบรษทกลมเซนทรลใหเตบโตอยางยงยนเปาหมายระยะยาวของบรษทกลมเซนทรลนมงพฒนาธรกจใหเตบโตเคยงคไปกบการพฒนาประเทศ โดยการเปนผบกเบกในการสรางความมงคงบรบรณในทองถนและจงหวดตางๆ ทธรกจของเราแผขยายไปถง ดวยหวงวาจะชวยขบเคลอนเศรษฐกจไทยใหกาวไปขางหนา

เราหวงเปนอยางยงวาจะมอบการบรการอนเปนเลศใหกบลกคาทกทาน

ทศ จราธวฒนประธานกรรมการบรหารและประธานเจาหนาทบรหารกลมเซนทรล

about central group

คอลเลคชนของหางสรรพสนคาทครบถวนสมบรณแบบทสดพรอมตอบสนองทกไลฟสไตล

กล มธรกจหางสรรพสนคาสรางรายไดใหแกบรษท กล มเซนทรลถงราวรอยละ 40 บรษทกล มเซนทรล ไดด�าเนนกจการหางสรรพสนคาชนน�าทงในประเทศไทยและในตางประเทศ ดงน

page page คณยวด จราธวฒน ประธานเจาหนาทบรหารและกรรมการผจดการใหญ กลมธรกจหางสรรพสนคา

คณปาสคาล บลโลว ประธานเจาหนาทบรหารและกรรมการผจดการใหญ กลมธรกจสนคาอปโภคบรโภค

คณสทธสาร จราธวฒน ประธานเจาหนาทบรหารและกรรมการผจดการใหญ กลมธรกจวสดกอสราง สนคาตกแตงบานและเครองใชไฟฟา

คณวรวฒ อนใจ ประธานเจาหนาทบรหารและกรรมการผจดการใหญ กลมธรกจอปกรณเครองเขยน หนงสอและออนไลน

คณปรชา เอกคณากล ประธานเจาหนาทบรหารและกรรมการผจดการใหญ กลมธรกจศนยการคาและอสงหารมทรพย

คณพชย จราธวฒน ประธานเจาหนาทบรหารและกรรมการผจดการใหญ กลมธรกจบรหารและการตลาดสนคาแฟชน

คณธระยทธ จราธวฒน ประธานเจาหนาทบรหารและกรรมการผจดการใหญ กลมธรกจโรงแรมและรสอรท

คณธระเดช จราธวฒน ประธานเจาหนาทบรหารและกรรมการผจดการใหญ กลมธรกจรานอาหาร

คณฟลปป โบรยานโกประธานเจาหนาทบรหารและกรรมการผจดการใหญกลมธรกจประเทศเวยดนาม

กลมธรกจหางสรรพสนคา(CDG)

กวา 6 ทศวรรษทหางสรรพสนคาเซนทรลไดด�ารงความเปนเลศในการเปนแหลงจบจายสนคาสดหร ไดรบความไววางใจจากสงคมไทย และเปนทรจกอยางกวางขวางในฐานะของแบรนดธรกจคาปลกทนาเชอถอและไดรบการยอมรบมากทสดของประเทศไทย โดยมสาขาทงสน 18 สาขาทวประเทศเพอตอบสนองกลมลกคาในเมองใหญทก�าลงซอสง รวมถงนกทองเทยวและชาวตางชาตทพ�านกอาศยในเมองไทย

www.central.co.th

page 15 page 16

หางสรรพสนคาเซนทรลหางสรรพสนคาอนดบ 1 ของเมองไทย

จากแนวคดทจะสรางประสบการณร านค าปลกระดบโลก จงท�าให เซนทรล เอมบาสซ กลายเป นศนย การ ค าท โดดเด นเป นสง า ในวงการอ ตสาหกรรมค าปล ก ของเมองไทยและในภมภาคเอเชย เป นการพลกโฉมครงยงใหญและก�าหนดทศทางอนาคตของแหล ง ชอปป งและความบนเทงอนหรหรา ดวยพนทรานคากวา 144,000 ตารางเมตร บนอาคารสง 37 ชน อกทงยงมหองสวท 222 หองของโรงแรม พารค ไฮแอท ไวคอยบรการลกคา ร านค าภายในห างประกอบด วย สนคาแบรนดชนน�าระดบโลกถง 30% ทงแบรนดสนคาตวใหมลาสดในตลาด รานอาหารและบารสดหร รวมถงแหลงบนเทงครบวงจร

www.centralembassy.com

อาณาจกรไลฟสไตลชอปปงระดบอลตราลกชวรแหงเอเชย

page 17 page 18

ศนยการคาเซนทรล เอมบาสซ

เซน คอหางสรรพสนคาทน�าเสนอ เทรนด ใหม แก กล มลกค าท คอยตดตามกระแสในแวดวงแฟชนอย เสมอ เปดตวครงแรก ในป พ.ศ. 2532 และกลายเปน หางสรรพสนคาทโดนใจทงนกชอปชาวไทยและนกทองเทยวในเวลาอนรวดเรว เปนหนงในศนยกลางการจบจายทโดดเดนทสดแหงหนง ในกรงเทพมหานคร ในป พ.ศ. 2549 เซนไดรบการปรบรปลกษณใหม อกครงโดยหางสรรพสนคาเซนทรล ใหเป นหางสรรพสนคาภายใตแนวคดรปแบบการใช ชวตอน ทนสมยด วยพนท การจบจ าย กวา 50,000 ตารางเมตร บน อาคาร 7 ชน ภายในศนยการคาเซนทรลเวลด

www.zen.co.th

page 9 page

หางสรรพสนคาผน�าเทรนดอนดบ 1 ของเมองไทยเซน

หางสรรพสนคาโรบนสนเปนหางสรรพสนคาแหงแรกท เข าจดทะเบยน ในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย นบถง พ.ศ. 2557 หางสรรพสนคาโรบนสน มสาขาในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑลรวมทงสน 10 สาขา และอก 24 สาขาในตางจงหวด นบไดวาเปนแบรนดหางสรรพสนคาทใหญทสด ในประเทศไทย ในป พ.ศ. 2554 ไดเปดตวโรบนสนพระราม 9 เปนสาขา แฟลกชปใจกลางกรงเทพมหานคร ซงมความสมบรณแบบทงดานสนคาและบรการ

www.robinson.co.th

page page

โรบนสนแบรนดหางสรรพสนคาท ห ทสด นประเทศไทยดวย

สาขาทวประเทศ

page 23 page 24

ซเปอรสปอรตเปนแบรนดรานจ�าหนายสนคากฬาหมายเลข 1 ของบรษทกลมเซนทรล โดยนอกจากรานซเปอรสปอรต รานฟตสปอรต รานโกสปอรต และ ซเปอรสปอรตเอาทเลตแลว ซเปอรสปอรตยงเปนผ บรหารแบรนดสนคากฬาทมชอเสยงอนๆ ในประเทศไทย เชน Crocs, K-Swiss, New Balance, Wilson และ Skechers อกดวย รวมถงไดรบใบอนญาตใหเปนผผลตสนคาแบรนด Fila และ Umbro แตเพยงผเดยว ในประเทศไทย ในปจจบนรานคาภายใตการบรหารงานของซเปอรสปอรตมสาขา รวมกนมากกวา 120 แหงทวประเทศไทยและในประเทศเพอนบาน

www.supersports.co.th

รานจ�าหนายสนคากฬาอนดบ 1 ของเมองไทยซเปอรสปอรต

page 5 page 8page 6

ลา รนาเชนเต เปดบรการมาแลวกวา 150 ป รวม 11 สาขา ในยานประวตศาสตรในเมองตางๆ ของประเทศอตาล เชน ตรน, เจนว, ฟลอเรนซ, และ กรงโรม โดยมแฟลกชปสโตรตงอยทเมองมลาน ศนยกลางของแฟชนโลกและเปนอกหนงจดหมายปลายทางของการชอปปงในทวปยโรป เหลาบรรดานกชอปสามารถเพลดเพลนไปกบการเลอกซอสนคาแบรนดเนมระดบโลก ในป พ.ศ. 2554 กลมเซนทรลไดเขาซอกจการหางสรรพสนคา ลา รนาเชนเต เพอขยายเสนทางธรกจสใจกลางอตสาหกรรมธรกจคาปลกของทวปยโรป

www.rinascente.it

หางสรรพสนคาระดบโลก อนดบ 1 ของประเทศอตาล

ลา รนาเชนเต

page 27 page 28

อลลม เปนศนยกลางการชอปปงทยอดเยยมทสดของกรงโคเปนเฮเกนมามากวา 120 ป เปนหางสรรพสนคาทครอบคลมพนทกวา 20,000 ตารางเมตร ดวยความหรหรา และการบรการทเหนอกวาใครในประเทศเดนมารก ถอเปนหางสรรพสนคาชนน�า ในกลมประเทศสแกนดเนเวยทเพยบพรอมไปดวยสนคาแฟชน ความงาม รวมถงสนคาตกแตงบานและสนคามดไซนทนสมยตางๆ เปนทยอมรบจากทงลกคาชาว สแกนดเนเวยและนกทองเทยวทมาเยยมเยอน

www.illum.dk

หางสรรพสนคาสดหรของสแกนดเนเวยอลลม

page 29 page 30

แบรนดรานคาปลกกลมสนคาอปโภคบรโภคทสมบรณแบบทสดของไทย

กลมเซนทรล ฟด รเทล เปนกลมธรกจสนคาอปโภคบรโภค น�าเสนอสนคาดานอาหารและเครองดม รวมถงเครองใช ภายในบานผานรานคาปลกหลากหลายรปแบบเพอ ตอบสนองความตองการของลกคากลมตางๆ

กลมธรกจสนคาอปโภคบรโภค (CFG)

เซนทรล ฟด ฮอลล สดยอดฟดสโตรในเอเชยทน�าเสนอสนคาคณภาพเยยม เปนศนยรวม สนคาระดบพรเมยมทงจากผผลตชนน�าในประเทศและผผลตจากทวทกมมโลกอยางครบครนไมวาจะเปน เนอสตว ชสนานาชนด อาหารทะเล ผกสดผลไม อาหารปรงส�าเรจ และสนคาอปโภคบรโภค โดยมใหเลอกอยางหลากหลาย พรอมไดรบการบรการเหนอระดบ จากทมงานผเชยวชาญ ปจจบนมทงสน 5 สาขาในท�าเลยอดนยมทวประเทศ ไดแก หางสรรพสนคาเซนทรล ชดลม ศนยการคาเซนทรลเวลด ศนยการคาเซนทรลเฟสตวล พทยา บช ศนยการคา เซนทรล เฟสตวล ภเกต และศนยการคาเซนทรลเฟสตวล เชยงใหม

www.centralfoodhall.com

แบรนดซเปอรมารเกตชนเลศ อนดบ 1 ของประเทศไทย

เซนทรล ฟด ฮอลล

page page

• ทอปส มารเกต เปนซเปอรมารเกตระดบนานาชาตทตอบสนองทกรปแบบการใชชวต โดยคดสรรตงแตผลตภณฑและอาหารทหลากหลาย จากในประเทศและน�าเขา จากตางประเทศ ไปจนถงขนมอบสดใหมนานาชนดมาใหลกคาเลอกสรรตาม ความตองการไดทกวน ทอปส มารเกต ตอบสนองรสนยมลกคาชาวไทยและ ชาวตางชาต โดยเปดใหบรการถง 60 สาขาทวไทย ตงแตถนนสายหลกใน กรงเทพมหานครไปจนถงเมองทองเทยวส�าคญของประเทศ• ทอปส ซเปอร น�าเสนอสนคาทครบครนและคณภาพเยยม พรอมทงรบประกนความ พงพอใจให แกลกคา 100% ปจจบน ทอปส ซเปอร เปดใหบรการ 28 สาขาทวประเทศ • ทอปส เดล คอ ซเปอรมารเกตขนาดเลกทรวบรวมสนคาสดใหมไวคอยอ�านวย ความสะดวกใหลก คาไดอยางรวดเรว เชอถอได และดวยบรการอนดเยยมสม�าเสมอ เพอใหไดมาซงคณภาพและความหลากหลาย ปจจบน ทอปส เดล เปดบรการ 20 สาขาทวประเทศ

www.tops.co.th

แบรนดซเปอรมารเกตชนเลศ อนดบ 1 ของเมองไทย

ทอปส มารเกต ทอปส ซเปอร ทอปส เดล

page 33 page 34

• ซเปอรค ม คอ ซเปอรมาร เกตจ�าหนายสนคา อปโภคบรโภคราคาถกทกวน ไดแก ผก ผลไม เนอ สตว อาหารทะเล ขนมอบ และเครองอปโภคบรโภคใน ชวตประจ�าวนอนๆ รวมถงจดจ�าหนายสน คาราคาถกใน ปรมาณมากและมบรการจดสงสนคาดวย ปจจบนเปด ใหบรการ 12 แหงในพนทกรงเทพมหานครและปรมณฑล• ซเปอรคมขายสง คอ รานจ�าหนายสนคาราคาถก ทมงบรการกลมลกคาขายสงโดยเฉพาะ โดยจดจ�าหนาย สนคาอปโภคบรโภคในปรมาณมากและมบรการ จดสง ซเปอรคม ขายสงเปดบรการ 4 สาขาทงใน กรงเทพมหานครและตางจงหวด www.superkoom.com

เซนทรล ไวน เซลลาร เปนศนยรวมไวนและเครองดมนานาชนดจากทวโลกมากกวา 600 รายการ โดยไวน ทกขวดจะถกจดเกบภายใตการควบคมอณหภม ตลอด 24 ชวโมง ตงแตแหลงผลตจนถงมอลกคา เพอคงสภาพและรสชาตไวนใหเปนเลศ ซงการนต ดวยสญลกษณ “C” บนทกบรรจภณฑ โดยลกคาสามารถเพลดเพลนกบการเลอกซอไวนชนเลศน ไดทแผนกเครองดมแอลกอฮอลลท เซนทรล ฟด ฮอลล และ ทอปส มารเกต ทกสาขา รวมถง รานเซนทรล ไวน เซลลาร สาขา หวหน, เกาะสมย, และ ภเกต

รานจ�าหนายไวนและเครองดมชนเลศทสดใน

ประเทศไทย

รานจ�าหนายสนคาราคาถกรปแบบใหมลาสดของประเทศไทย

เซนทรล ไวน เซลลาร

ซเปอรคมซเปอรคมขายสง

page 37 page 36

แฟมลมารท กอตงขนในป พ.ศ. 2524 เปนหนงในเครอขายรานสะดวกซอทมศกยภาพในการแขงขนสงทสดในโลก ปจจบนมรานแฟมลมารทในประเทศไทยกวา 1,000 สาขา สนคาทเปนจดขายของรานคอ อาหารพรอมรบประทาน และขนมขบเคยวจากประเทศญปน รานแฟมลมารทรบประกนความพงพอใจสงสดของลกคา ดวยการใหบรการทอบอนเปนกนเองควบคไปกบผลตภณฑทสะอาดและไดมาตรฐานwww.familymart.co.th

เครอขายรานสะดวกซออนดบ 2 ของประเทศไทย

แฟมลมารท

page 37 page 38

อทไทย เปดประสบการณสดพเศษใหกบการรบประทานอาหารไทย ดวยพนทบรการ 5,000 ตารางเมตร บนชน LG ศนยการคาเซนทรล เอมบาสซ โดยรวบรวมรานอาหารไทย และผลตภณฑทองถนจากทวทกภมภาคของประเทศท คดสรรมาเปนอยางดเขาไวดวยกน แบงพนทบรการออกเปน 4 สวน ไดแก - สตรทฟด:แหลงรวมอาหารทองถนรสชาตโอชะจาก ทวทกสารทศของเมองไทย - ครว4ภาค: แหลงรวมอาหารจานเดดทขนชอจาก 4 ภาคของเมองไทยเขาไวดวยกน - ตลาดอทไทย : หวใจส�าคญของการกนอย ตาม แบบฉบบคนไทย - สตดโอสอนท�าอาหารอษยา: โรงเรยนสอนท�าอาหาร บรหารงานโดย เชฟเอยน - พงศธวช เฉลมกตตชย

ศนยรวมอาหารไทยทดทสดและครบครนทสด

อทไทย

page 39 page 40

พาวเวอรบายเปนทยอมรบ ในความหลากหลายของสนคาอเลคทรอนคส ส�าหรบทอยอาศยทกรนทกขนาด ตงแตแบรนดหรหราไปจนถงแบรนดเปนทนยม ของทองตลาด ในสาขาใหญๆ จะมพนทรานใหส�าหรบแบรนด Apple และ Samsungในรปแบบของ Shops-in-Shop ปจจบนพาวเวอรบายมสาขากวา 80 สาขาในท�าเลทองทงหลายของกรงเทพมหานครและตางจงหวด

www.powerbuy.co.th

ศนยรวมเครองใชไฟฟาและอปกรณอเลคทรอนคสทใหญทสดในประเทศไทย

พาวเวอรบายผจ�าหนายเครองใชไฟฟา วสดอปกรณกอสรางและสนคาตกแตงบานทสมบรณแบบ

กลมธรกจวสดกอสราง สนคาตกแตงบานและเครองใชไฟฟา เปนผบกเบกตลาดสนคาส�าหรบปรบปรงทอยอาศยและยกระดบรานคาเฉพาะอยางใหกาวไปอกขน

กลมธรกจวสดกอสราง สนคาตกแตงบานและเครองใชไฟฟา(CHG)

page 4 page 4

โฮมเวรค ไดรวมเอาผลตภณฑสนคาและวสดอปกรณเพอการตกแตงและซอมแซมทอยอาศยเขาไวดวยกนเพอเตมเตมรปแบบการใชชวตสมยใหม กลมผลตภณฑหลกประกอบดวย หองน�า หองครว พนและกระ เบอง โคมไฟและอปกรณไฟฟา วสดและเครองมอกอสราง เฟอรนเจอรและเครองตกแตงบาน นอกจาก นนโฮมเวรคยงมบรการออกแบบและแนะน�าการตกแตงบานอกดวย รานโฮมเวรคทง 7 สาขา มทงตงอยในศนยการคาขนาดใหญและเปนรานเดยวในท�าเลทอยอาศยชนน�าของเมองไทย

www.homeworks.co.th

ผน�าดานธรกจคาปลกสนคาและวสดอปกรณเพอการตกแตงซอมแซมทอยอาศย

โฮมเวรค

ไทวสด ครบครนดวยสนคาคณภาพหลากหลายตอบสนองความตองการวสดอปกรณในการกอสรางและตกแตงบาน ตงแตงานฐานราก ไปจนถงงานโครงสราง ดวยผลตภณฑคณภาพกวา 100,000 รายการในพนทรานแหงเดยว ซงสนคาทงหมดนไดถกน�ามารวมกน ภายใต จดขาย “ครบ ถก ด ทไทวสด” ในป พ.ศ. 2557 ไทวสด มสาขาทเปดใหบรการกวา 35 สาขา ทวประเทศ

www.thaiwatsadu.co.th

page 43 page 44

ไทวสดคลงวสดกอสราง ของแตงบาน ครบวงจรอนดบ 1 ของไทย

page 45 page 46

บาน แอนด บยอนด เปนหางสรรพสนคาส�าหรบบานแหงแรกในประเทศไทย รวบรวมสนคา เพอการตก แตงบานไวหลากหลาย ครอบคลมพนทมากกวา 12,000 ตารางเมตร ซงแบงเปนแผนกตางๆ เพออ�านวยความสะดวกสงสดใหแกลกคาในการเลอกซอสนคาทตรงกบความตองการไดอยางสมบรณแบบ ลกคายงสามารถใชบรการการออกแบบหองเสมอนจรง 3 มต เพอคนหาแบบหองในฝน เชนเดยวกบขอค�าปรกษาหรอ ค�าแนะน�าจากนกออกแบบมออาชพไดอกดวย ขอเสนอสดพเศษเหลานมใหเฉพาะ ทบาน แอนด บยอนด เทานน

www.baanandbeyond.com

หางสรรพสนคาส�าหรบบานแหงแรกในประเทศไทย

บาน แอนด บยอนด

page 47 page 48

ตอบโจทยใหกบความบนเทง เครองเขยน และอปกรณส�านกงานยคใหม

กลมธรกจอปกรณเครองเขยน หนงสอและออนไลน เปนผน�ารานคาปลกแบบเขาถงไดทกชองทาง น�า เสนอสอบนเทงภายในบาน รานขายเครองเขยน รานหนงสอ และอปกรณส�านกงาน โดยจดจ�าหนายผานหนารานและผานระบบรานคาออนไลน

กลมธรกจอปกรณเครองเขยน หนงสอและออนไลน(COL)

บรษท ออฟฟศเมท จ�ากด (มหาชน) มชองทางการจดจ�าหนายอนหลากหลาย ไดแก รานคากวา 50 สาขา และการขายในแคตตาลอกสนคาผานทางศนยบรการการขาย และเวบไซต www.officemate.co.th บรษท ยงไดพฒนาระบบรานคาอเลคทรอนกส (e-Tailing) เพอใหลกคาสงซอสนคาจากส�านกงานของตนเองไดสะดวก ยงขน ซงระบบนไดรวมเอาแคตตาลอกอเลคทรอนกส (e-catalogue) เขากบรปแบบการจดซอจ�านวนมาก ทใชในบรษทชนน�าของประเทศไทย ปจจบนมลกคาในฐานขอมลกวา 300,000 ราย ในป พ.ศ. 2555 ออฟฟศเมท เขาจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย (SET) ดวยทนจดทะเบยนมลคา 320 ลานบาท

www.officemate.co.th

ผจ�าหนายอปกรณส�านกงาน อนดบ 1 ของประเทศไทย

ออฟฟศเมท

page 49 page 50

จากแผนกหนงสอธรรมดาในหางสรรพสนคาสการเปนรานคาทตอบสนองรปแบบการใชชวต บทเอส เปนรานคาเฉพาะทางจ�าหนายสนคาประเภทหนงสอ สอบนเทง และเครองเขยน รายแรกของไทย ลกคาสามารถเลอกซอทงหนงสอภาษาไทยและภาษาตางประเทศ เครองเขยน อปกรณส�านกงานและ สถานศกษา สอดนตร และภาพยนตรจากทวทกมมโลก ปจจบนบทเอสมรานคาและมมจ�าหนายนตยสาร รวมกวา 100 แหง ทงในเขตกรงเทพมหานครและตางจงหวด

www.b2s.co.th

รานจ�าหนายหนงสอ สอบนเทงและเครองเขยน ครบวงจรอนดบ 1 ในประเทศไทย

บทเอส

page 5 page 5

ผพฒนาธรกจศนยการคาและอสงหารมทรพย อนดบ 1 ของประเทศไทย

บรษท เซนทรลพฒนา จ�ากด (มหาชน) กอตงขนเมอวนท 17 มถนายน พ.ศ. 2523 โดยมวตถประสงคเพอพฒนา และบรหารจดการศนยการคาครบวงจรขนาดใหญ และ ไดเขาจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยตงแตวนท 1 มนาคม พ.ศ. 2538 ในฐานะทเปนผน�าตลาดทมความเขาใจอยางลกซงถงแนวโนมตลาดทเปลยนแปลงไปอยางรวดเรว

กลมธรกจศนยการคาและอสงหารมทรพย(CPN)

เซนทรลพฒนาจงไดพฒนาโครงการศนยการคาในหลากหลายรปแบบ เพอตอบสนองความตองการของผบรโภค โดยเซนทรลพลาซา ลาดพราว เปนหนงในศนยการคาแรกๆ ทไดสะทอนวสยทศนของบรษททจะเปนผน�า ปฏวตประสบการณการพฒนาและ จดการการคาปลกรปแบบใหม และยงเปนศนยการคาแหงแรก ในประเทศไทย ทไดการรบรองมาตรฐาน ISO 9001-2000

ธรกจหลกของ บรษท เซนทรลพฒนา จ�ากด (มหาชน) คอ ธรกจศนยการคาครบวงจรขนาดใหญทสรางรายไดถงรอยละ 79 ของรายไดสทธ นอกจากนนยงเปนผน�าดานการพฒนาอสงหารมทรพยเพอการคาปลกของประเทศไทย โดยมพนทเชงพาณชยกวา 1.2 ลานตารางเมตร ปจจบน เซนทรลพฒนา บรหารศนยการคาชนน�าถง 24 แหง ภายใต 3 รปแบบทแตกตางกน ไดแก- ศนยการคาเซนทรลเวลด : แหลงชอปปงทใหญทสดในกรงเทพมหานคร - ศนยการคาเซนทรลพลาซา : ศนยการคาทไดรบความนยมมากทสดในประเทศไทย- ศนยการคาเซนทรล เฟสตวล : ศนยการคาขนาดใหญใจกลางเมองทองเทยวชนน�าของไทย

page 53 page 54

โดยศนยการคาเซนทรลเวลดซงเปนศนยการคาแฟลกชป ของเซนทรลพฒนา ไดรบรางวล Best of the Best ดาน Design & Development จากสมาคมศนยการคาโลกหรอ ICSC ใน พ.ศ.2553 และ ไดรางวล Gold Award ในสาขา Marketing จากแคมเปญ Re-opening ของเซนทรลเวลดใน พ.ศ.2554 ซงรางวลนถอเปนออสการของวงการศนยการคาระดบโลก

ส�าหรบโครงการยกษใหญทใกลเปดด�าเนนการในอนาคตอนใกลนไดแก เซนทรลพลาซาระยอง เซนทรลเวสทเกต เซนทรลพลาซา นครราชสมา และ เซนทรลพลาซา ไอ-ซต เมองชาหอลม รฐสลงงอร ประเทศมาเลเซย

ธรกจอนๆ ของบรษท เซนทรลพฒนา จ�ากด (มหาชน) ไดแก อาคารส�านกงาน ทพกอาศย โรงแรม สวนน�าและสวนพกผอน ในปจจบนเซนทรลพฒนาม อาคารส�านกงานภายใตการบรหารในบรเวณโครงการ ศนยการคารวมทงสน 7 อาคาร ไดแก เซนทรลพลาซา ลาดพราว เซนทรลพลาซา ปนเกลา (2 อาคาร) เซนทรลพลาซา บางนา เซนทรลเวลด (อาคารส�านกงาน ดออฟฟศเศส แอท เซนทรลเวลด) เซนทรลพลา ซา แจงวฒนะ และเซนทรลพลาซา แกรนด พระราม 9 โดยผเชาพนทสวนใหญไดแก บรษทขามชาตและบรษทชนน�าทงในและตางประเทศ และ ยงเปนเจาของธรกจโรงแรมจ�านวน 2 แหง คอ โรงแรมเซนทารา อดรธาน ซงมหองพกจ�านวน 255 หอง และโรงแรมฮลตน พทยา บช ประกอบดวยหองพกจ�า นวน 300 หอง บนตวอาคาร 34 ชน เหนอศนยการคาเซนทรล เฟสตวล พทยา เปนศนยการคาตดชาย หาดธรรมชาตททนสมยและใหญทสดในเอเชย นอกจากหองพกแลวโรงแรมทง 2 แหง ยงมหองประชม สมมนาและสงอ�านวยความสะดวกอยางครบครน เพอรองรบรองรบการเตบโตของอตสาหกรรมการทอง เทยวและอตสาหกรรมการจดการประชมเชงธรกจการคาและจดแสดงสนคานานาชาตอกดวย

www.cpn.co.th

page 56page 55

ผน�าทางดานการตลาดและการบรหารแบรนดสนคา

เซนทรล มารเกตตง กรป เปนกลมบรษทผด�าเนนธรกจ ดานการผลต คาปลก คาสง น�าเขาและเปนตวแทนจ�าหนายสนคาอปโภคบรโภคภายใตลขสทธและเครองหมายการคาของผลตภณฑทไดรบความเชอถอจากผบรโภคทวโลก

กลมธรกจบรหารและการตลาดสนคาแฟชน (CMG)

นอกจากนนยงเปนผสงออกสนคาไปยงตางประเทศอกดวย อาท มาเลเซย สงคโปร บาหเรน สหรฐอาหรบเอมเรตส กมพชา เมยนมาร และ เวยดนาม ปจจบนมแบรนดสนคาน�าเขาและแบรนดในประเทศกวา 600 แบรนด แบงออกเปน 6 หมวด ไดแก - เครองแตงกาย - ผลตภณฑความงามและการดแลผว - อญมณและเครองประดบ - รองเทาและกระเปา - เครองใชภายในบาน - อปกรณส�านกงาน

แบรนดสนคาท เซนทรล มารเกตตง กรป ไดรบลขสทธเปนผจดจ�าหนายแตเพยงผเดยวในประเทศไทย ไดแก Ralph Lauren, Roberto Cavalli, McQ, John Varvatos, Giuseppe Zanotti Design, Furla, Vercase Jeans, Versus, Agnes b., Calvin Klein Jeans, Scotch & Soda Amsterdam Couture, French Connection, United Colors of Benetton, Mango, Topshop, Topman, Miss Selfridge, Dorothy Perkins, Clarins, Laura Mercier, Jurlique, Casio, Guess Watches, Samsonite และแบรนดอนๆ อกมากมาย

นอกจากน เซนทรล มารเกตตง กรป ไดเปดตวราน “ศวลย” ทชน 5 ณ ศนยการคาเซนทรลเอมบาสซ “ศวลย” เปนรานมลตแบรนดสญชาตไทย ทรวมเอาสนคาชนพเศษเขาไวดวยกน โดยจดจ�าหนายสนคาทไดรบการออกแบบมาจ�ากดเฉพาะรนซงไมสามารถหาไดจากทอนใดในโลก

www.cmg.co.th

page 57 page 58

เครอขายโรงแรมชนน�าของประเทศไทย

โรงแรมและรสอรทในเครอเซนทาราเปดตวครงแรกในป พ.ศ. 2526 ในท�าเลทตงบรเวณหาแยกลาดพราว ท�าใหตอนเหนอของกรงเทพมหานครเปลยนโฉมจากพนทหางไกลตวเมอง มาเปนยานธรกจทส�าคญอกแหงหนงในประเทศ

กลมธรกจโรงแรมและรสอรท (CHR)

Centara Grand Hotels & ResortsFive-star hotels and resorts set in prime cities and beachfront sceneries, offering outstanding facilities and service.

Centara Grand Residence & SuitesLuxurious apartments and townhouses in prime locations.

Centara Hotels & ResortsSpacious four-star properties within premium city-centres and beaches.

Centara Residence & SuitesServiced residences at convenient sites to attract corporate and long-stay leisure guests.

Centara Boutique CollectionDistinctive properties designed to an intimate scale, imparting a residential quality.

Centra Hotels & ResortsAffordable hotels and resorts featuring quality services.

Cosi HotelsEconomy hotels for the smart-minded traveller.

นอกจากนนเซนทารายงมศนยการจดประชมสมมนาระดบนานาชาตมาตรฐาน 5 ดาว อยทวประเทศ และยงใหบรการ “สปา เซนวาร” รวม 27 แหง ซงเปนหนงในแบรนดสปาทหรหราและสรางสรรคทสดของประเทศไทย โดดเดนดวยบรการ “นวดประคบรอนดวยหมอเกลอ” ทชวยบรรเทาความปวดเมอยของกลามเนอและปรบสมดลใหแกรางกาย รวมถงคลายความออนลาของรางกายไดเปนอยางด

www.centarahotelresorts.com

page 59 page 60

page 6 page 6

ผน�าธรกจรานอาหารบรการดวน อนดบ 1 ของประเทศไทย

เซนทรล เรสเตอรอง กรป เปนผบกเบกธรกจการบรการอาหารตะวนตกและรานอาหารบรการดวนในประเทศไทย โดยไดรเรมน�ารานมสเตอร โดนท มาสผบรโภคชาวไทย เปนครงแรกในป พ.ศ. 2521 กลมธรกจรานอาหารไดพสจนตวเองในฐานะ เปนผบกเบกอตสาหกรรมรานอาหาร บรการดวน

กลมธรกจรานอาหาร(CRG)

ซงในปจจบนมมากกวา 700 สาขาทวประเทศ ท�าเลทตงของแตละรานไดรบการคดสรร มาเปนอยางดเพอใหแนใจไดวาเหมาะกบความตองการและความคาดหวงของลกคาตางๆ ของแตละแบรนดมากทสด

เซนทรล เรสเตอรอง กรป ยงมงเนนการวจยและพฒนาใหไดมาซงคณภาพสนคาและบรการทดสดเพอน�า มามอบใหแกลกคา ปจจบนกลมธรกจรานอาหารมแบรนดรานอาหารทเปน ทรจกทงในประเทศและตาง ประเทศรวมทงสน 12 แบรนด ไดแก มสเตอร โดนท, เคเอฟซ, อานต แอนส, เบยรด ปาปาส, เปปเปอร ลนช, ชาบตง, โคล สโตน ครมเมอร, รว ชาบ ชาบ, เดอะ เทอเรส, โยชโนยะ, โอโตยะ และ เทนยะ

www.crg.co.th

page 63 page 64

กลมธรกจประเทศเวยดนามกอตงขนในเดอนกรกฎาคม พ.ศ. 2554 ประกอบไปดวยธรกจในหลายดาน เชน ธรกจ จดจ�าหนายเครองใชไฟฟา, หางสรรพสนคา, ธรกจจดจ�าหนาย สนคาแฟชน, สนคากฬา, และเครองใชไฟฟา รวมไปถงธรกจโรงแรมและรสอรท

ในป พ.ศ. 2558 กลมธรกจประเทศเวยดนามไดเขาลงทน ในบรษท Nguyen Kim Trading Joint Stock Company ผน�าทางดาน การคาปลกเครองใชไฟฟาและอปกรณอเลคโทรนคส ในประเทศเวยดนาม ซงถอเปนการจบมอเปนพนธมตรทางธรกจ ระหวางกลมเซนทรล กบ Nguyen Kim ในประเทศเวยดนาม เพอขยายความเปนผน�าตลาดของกลมเซนทรล ใหกลายเปนผประกอบการขนาดใหญ ทมความส�าคญในภมภาคอาเซยนตอไป

กลมธรกจประเทศเวยดนาม หางสรรพสนคาโรบนสเปนหางสรรพสนคาแบรนดแรกของกลมเซนทรลทเปดใหบรการในประเทศเวยดนาม โดยสาขาแรก

ตงอยบนท�าเลทดทสดของกรงฮานอย บรเวณชนใตดนของศนยการคาวนคอม เมกามอลล รอยลซต ซงหางสรรพสนคา โรบนสแหงนไดน�ากลมลกคาชาวเวยดนามเขาสประสบ การณใหมแหงการจบจาย ควบคไปกบรปแบบการใชชวต และการบรการสดพเศษ โดย ในป พ.ศ. 2557 กลมธรกจประเทศเวยดนามยงไดเปดหางสรรพสนคาโรบนสสาขาท 2 ทศนยการคาเครสเซนท มอลล นครโฮจมนหซต อนเปนเมองศนยกลางเศรษฐกจของเวยดนามอกดวย

www.rpbins.vn

รปแบบการจบจายทมชวตชวาทามกลางเมองทไมหยดนงในเวยดนาม

โรบนส

page 65 page 66

ซเปอรสปอรต เวยดนาม

จดหมายยอดนยมของชาวเวยดนามผรกกฬา

ซเปอรสปอรตมความภาคภมใจทจะน�าเสนอสนคาคณภาพ และบรการอนเยยมยอดใหกบ ชาวเวยดนาม โดยสาขาแรกเปดใหบรการ เมอป 2556 ทศนยการคาวนคอม Ba Trieu กรงฮานอย เอกซคลซฟแบรนดภายใต การบรหารของซเปอรสปอรต ไดแก Crocs, New Balance, Fila, Umbro, FBT, Pan, D&P and Young Sport

www.supersportsvietnam.com

มารค แอนด สเปนเซอร เวยดนาม เปดให บรการบนพนท 1,200 ตารางเมตร ในศนยการคาวนคอม Dong Khoi ศนยการคายอดนยมอนดบ 1 ในนครโฮจมนหซต โดยมสนคาใหเลอกมากมาย ทงเสอผา เครองประดบ สนคาแฟชนน�าเทรนด รวมถง ผลตภณฑบ�ารงผวตางๆ มารค แอนด สเปนเซอร ถอวามอทธพลตอตลาดสนคาแฟชนนครโฮจมนหซตเปนอยางมาก ในฐานะศนยรวมสนคาไลฟสไตลยอดนยม

มารค แอนด สเปนเซอร เวยดนาม

page 67 page 68

เหงยนคม ชอปปง เซนเตอร เปนผน�าตลาดการคาปลกเครองใชไฟฟาและอปกรณ อเลคโทรนคสในประเทศเวยดนามและมเครอขายสาขาครอบคลมทวประเทศ โดย สาขาทนครโฮจมนหซตถอเปนรานคาปลกเครองใชไฟฟาทใหญทสดในเวยดนาม จ�าหนายสนคาแบรนดระดบโลกมากมาย อาท Sony, Panasonic, Toshiba, Philips, JVC, Sanyo, Sharp, Samsung, LG, Electrolux, HP, และ IBM ปจจบนเหงยนคม มทงหมด 21 สาขา ใน 13 เมอง ทวประเทศเวยดนาม

www.nguyenkim.com

เหงยนคมผน�าทางดานการคาปลกเครองใชไฟฟาและอปกรณอเลคโทรนคสในประเทศเวยดนาม

บกซบรษท บกซ ซเปอรเซนเตอร จ�ากด (มหาชน) กอตงโดยบรษทกลมเซนทรล ดวยวสยทศน ทตองการสราง “ไฮเปอรมารเกต” โมเดรนเทรดรปแบบใหมเปนทแรกในประเทศไทย ภายใตชอ “บกซ ซเปอรเซนเตอร” โดยเปดด�าเนนกจการสาขาแรกในป พ.ศ. 2536 บนถนนแจงวฒนะ กรงเทพมหานคร และในป พ.ศ. 2539 บรษทกลมเซนทรลรวมกบ “คาสโน กรป” กลมบรษท คาปลกชนน�าจากประเทศฝรงเศสไดเขามาบรหารงาน และในป พ.ศ.2554 ครบรอบ 18 ปแหงการ ด�าเนนงาน บกซไดควบรวมกจการกบคารฟร (ประเทศไทย) ไฮเปอรมารเกตอกแบรนดหนงในประเทศไทยไดส�าเรจ ท�าใหอตราการขยายตวของบรษทฯเปนไปอยางกาวกระโดด และมจ�านวนสาขาเพมขนเปน 121 แหงพรอมดวยพนกงานกวา 23,000 คน ทวประเทศ

www.bigc.co.th

วตสนป พ.ศ. 2538 บรษทกลมเซนทรลไดด�าเนนธรกจรวมทนกบวตสน รานคาผลตภณฑ เพอสขภาพและความงามชนน�าของเอเชยทมสาขาทงในยโรปและเอเชย ปจจบน มรานสาขากวา 2,200 แหง และรานขายยากวา 900 สาขา ใน 12 ประเทศ ทงในเอเชยและยโรป เชน ประเทศจน สงคโปร มาเลเซย ฟลปปนส เกาหล อนโดนเซย ตรก และ ยเครน วตสนเปดด�าเนนการในประเทศไทยครงแรกในป พ.ศ. 2539 โดยมสาขาแรกตงอยทอาคารมณยาเซนเตอร ปจจบน วตสนเปนรานคาผลตภณฑสขภาพและความงามอนดบ 1 ของประเทศไทยทมจ�านวนสาขากวา 290 แหงทวประเทศ

www.watsons.co.th

ธรกจอนๆpage 69 page 70

มารค แอนด สเปนเซอร

page 7 page 7

มารค แอนด สเปนเซอร น�าเสนอสนคาน�าเขาจากสหราชอาณาจกรตอบสนองทกรปแบบการใชชวต ผลตภณฑทจดจ�าหนายนนครอบคลมตงแตแฟชนสตรและบรษ เครองประดบ ชดชนใน เครองส�าอาง ผลตภณฑบ�ารงผว และอาหารคณภาพระดบพรเมยม นบตงแตเปดตวสาขาแรกท หางสรรพสนคาเซนทรล ชดลม ในป พ.ศ. 2536 มารค แอนด สเปนเซอร กประสบความส�าเรจอยาง งดงามในประเทศไทยมาโดยตลอด ปจจบนบรษทกลมเซนทรลไดเปดรานมารค แอนด สเปนเซอร แบรนดชนน�ายอดนยมในต�านานของเกาะองกฤษในประเทศไทยรวมแลวทงสน 10 สาขา

www.marksandspencer.com

social responsibility

C A R Eเครองมอส�าคญในการขบเคลอนการสรางสรรคกจกรรมเพอสงคมของกลมเซนทรลไปสความส�าเรจ

page 73“

ความส�าเรจของเราเตบโตขนจากความตงใจแนวแนทจะน�าพาประเทศไทยกาวไปสความทนสมย เรายดมนพนธสญญา

ทจะมสวนรวมสรางความเจรญกาวหนาใหกบประเทศ และชวยสงเสรมคณภาพชวตของชาวไทยทกคน

”

คณสมฤทธ จราธวฒน ผกอตงกลมเซนทรล

Commitmentมงมนสรางสรรคสงคมไทยอยางจรงจง เพอสงเสรมคณภาพชวต และพฒนาความเปนอยของสงคมไทยใหดขน

Awarenessตระหนกทจะสรางกระแสการรบรในการชวยเหลอผอนและสงคม ในหมพนกงานตลอดจนขยายผลสสงคมภายนอก

Rethinkingคดอยางสรางสรรค พรอมทจะรบฟงขอเสนอแนะเพอน�ามาพจารณา “คด” หาแนวทางทมประสทธภาพมากขน

Encouragementสร างแรงบนดาลใจและเป นแรงผลกดนพนกงาน ชมชน เพอสรางสรรคสงดๆ ใหสงคม

page 74

บรษทกลมเซนทรล มงมนในการสรางสมพนธภาพอยางแนนแฟนกบชมชนระดบทองถนและ ระดบประเทศผานกจกรรมเพอสงคมของเรา กจกรรมนจงไดกลายเปนสวนหนงของวฒนธรรม การด�าเนนธรกจของกลมเซนทรล เราไดสรางทมงานเพอทมเทใหกบการจดกจกรรมเพอสงคม อยางตอเนองโดยการจดโครงการและกจกรรมตางๆ ภายใตแนวคด “C.A.R.E.”

กจกรรมหลกทใหการสนบสนน 4 ดาน คอ1. การอนรกษศลปวฒนธรรมไทย 2. ความเสมอภาคทางสงคม3. ความยงยนทางเศรษฐกจ 4. คณภาพสงแวดลอม

นบเปนระยะเวลาตอเนองทบรษทกลมเซนทรล มงสรรหาผลตภณฑและสนคาทมคณภาพเพอน�าเสนอตอ ผบรโภค จากการเฟนหาอยางพถพถนท�าใหเราพบสนคาชมชนทนาสนใจ คอ สนคาภมปญญาชาวบานทเรยบงาย ในการผลต หากแตคงไวซงอตลกษณของชมชน เราจงเรมสานตอโครงการ “สนคาชมชนของเรา” กอประกาย แหงการเรยนรและพฒนา พรอมเปดประตตอนรบสนคาชมชนใหชาวบานเขามามสวนรวมในหลายๆ ดาน ทงรวมคด รวมออกแบบ รวมผลต ตลอดจนบรหารจดการงบประมาณ เพอสรรคสรางสนคาคณภาพ โดยมวตถประสงคในเชงบรณาการ มากไปกวาเพยงแคชองทางจ�าหนาย เพราะเราตองการพฒนาคน พฒนาผลตภณฑ และ เขาถงชมชนอยางแทจรงเพอชวตความเปนอยทดขน และพงตนเองไดอยางถาวร และยนดกบทกความส�าเรจจากหวใจทรวมแรงกนของผคนในชมชนดวยหวงวาความสข และรอยยมทเกดขนในชมชนหนง จะสงตอไปอยางไมรจบ เสมอนค�าสญญาจากหวใจทมงมนในการชวยเหลออยางเตมก�าลงของเรา

page 75 page 76

central group’s competitive advantage

page 77

page 78

ผน�าในการรเรมธรกจรปแบบใหมในประเทศไทย

◻ ป พ.ศ. 2499 เปดด�าเนนการหางสรรพสนคาแหงแรก ของเมองไทย◻ ป พ.ศ. 2517 เปดด�าเนนการ “เซนทรล ชดลม” หางสรรพสนคาเตมรปแบบแหงแรกของเมอง ไทย◻ ป พ.ศ. 2518 น�าธรกจ “มสเตอร โดนท” เขาส วงการการบรโภคของคนไทย ซงถอเปนการบกเบก ธรกจบรการรานอาหารจานดวนในประเทศไทย◻ ป พ.ศ. 2525 เปดด�าเนนการ “เซนทรล พลาซา ลาดพราว” ศนยการคาครบวงจรแหงแรกของ ประเทศไทย◻ ป พ.ศ. 2533 เปดด�าเนนการหางสรรพสนคา “เซน” ไลฟสไตลเมกะสโตรแหงแรกของเมองไทย◻ ป พ.ศ. 2537 เปดด�าเนนธรกจไฮเปอรมารเกต ธรกจคาปลกรปแบบใหมครงแรกของประเทศไทย◻ ป พ.ศ. 2539 เปดด�าเนนกจการรานคาเฉพาะอยาง (สเปเชยลตสโตร) แหงแรกของประเทศไทย

บรษทกลมเซนทรลเปนธรกจแถวหนาในการรเรมนวตกรรมธรกจคาปลกและการบรการรปแบบใหมๆ อนแสดงใหเหนถง การขยายโอกาสทางการตลาด

◻ ป พ.ศ. 2546 เปดใหบรการ “ฟดลอฟท” แหลงรวม รานอาหารนานาชาตททนสมยดวยระบบครวเปดแหงแรก ของเมองไทย◻ ป พ.ศ. 2549 รเรมโปรแกรมบรหารลกคาสมพนธ โปรแกรมแรก ภายใตชอ “สปอต เดอะวนการด”◻ ป พ.ศ. 2552 เปดใหบรการ “เซนส กรเมต เดค แอนด เลานจ พาโนรามา” ศนยรวมราน อาหารสดหร ณ ชน 17 อาคารเซนเวลด ◻ ป พ.ศ. 2553 สรางสรรคและเปดตวราน “ไทวสด” ศนยรวมวสดกอสรางครบวงจรของคนไทยขนาดใหญ รปแบบใหมลาสด◻ ป พ.ศ. 2556 เปดตวรานคา 2 รปแบบใหมลาสด “ซเปอรคม” รานจ�าหนายสนคาอปโภคบรโภคใน ราคาถกทกวน และ “ซเปอรคม ขายสง” รานจ�าหนาย สนคาของกนของใชทงปลกและยกแพคในราคาถก โดยมลกคาขายสงเปนกลมเปาหมาย

page 79 page 80

การสรางแบรนดสนคาหวใจส�าคญ คอ การมงเนนในธรกจหลกและแบรนดสนคาหลกผานการเรยนรจากความส�าเรจในอดต และการมงมนอยางจรงจงในการสรางแบรนดสนคาของเราใหเปนทหนงในการรบรของลกคาและลกคากลม เปาหมายแตละกลม รวมถงสรรคสรางความแตกตางใหกบประสบการณในแบรนดสนคาผาน “คณภาพ” อนเยยมยอดในทกมตทงดานสนคาและการบรการของบรษทกลมเซนทรล ตลอดจนมงสการเตบโตทามกลางคณภาพระดบโลกอยางมนคง

บคลากรและพนกงานบคลากรของบรษทกลมเซนทรลเปนผน�าเสนอการผสมผสานชนเลศระหวางประสบการณแบบเอเชยและความช�านาญทเปนสากล จากจดเรมตนของรานคาขนาดเลกทด�าเนนงานโดยครอบครวจนกระทงเตบโตกลายเปนกลมธรกจมออาชพทเปยมประสบการณ ดวยการบรหารงานของผบรหารระดบสงทไดรบการฝกอบรมดานการคา การตลาด และ เทคนคการปฏบตการธรกจททนสมยจากตางประเทศ อยางไรกตามความเปนธรกจของครอบครวนเองกมขอดอยหลายประการ และพนกงานทกคนของเรากไดรบการดแลไมใชเพยงแคเสมอนเปนพนกงานเทานนแตเปนเหมอนสมาชกในครอบครว ดงนนจงเหนไดชดวาพนกงานของเราทกคนมอายการท�างานทยาวนานควบคไปกบการเตบโตของบรษทอยางแทจรง

ระบบการบรหารระบบเทคโนโลยสารสนเทศสมยใหมช วยใหบรษทกล มเซนทรลส งมอบคณคาทเหนอกวาใหแกลกคา ตวอยาง เชน ระบบการบรหารงานลกคาสมพนธขนสงทชวยจดสรรขอเสนอสดพเศษทเหมาะส�าหรบลกคาแตละกลม และยงชวยเพมประสบการณในการจบจายสนคาและการเปนสมาชกใหกบลกคาดวย หรอ ศนยการกระจายสนคาสมยใหมของเราไดรบการผสานเปนหนงเดยวกนดวยระบบการจดการโซอปทานอนทนสมย และ ในป พ.ศ. 2556 บรษทกลมเซนทรลเปนกลมธรกจรายแรกของประเทศไทยทน�าอปกรณการคดเลอกสนคาดวยค�าสงเสยงเขามาใชในศนยกระจายสนคาของเราเพอเพมประสทธภาพและความแมนย�าในการท�างาน ยงไปกวานนเรายงพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศอยางตอเนองเพอใหตอบสนองความตองการของลกคาไดอยางถกตองและทนทวงท

ชอเสยงและการยอมรบในระดบนานาชาตพ.ศ. 2547 คณยวด จราธวฒน ประธานเจาหนาทบรหารและกรรมการ ผจดการใหญกลมธรกจหางสรรพสนคา เปนสภาพสตรคนแรก ทด�ารงต�าแหนงประธานกลมธรกจหางสรรพ สนคานานาชาต (International Group of Department Stores – IGDS)พ.ศ. 2548 ธรกจคาปลกของกลมเซนทรลไดรบรางวลสดยอดธรกจคาปลก “Best of the Best Award” จากนตยสาร Retail Asiaพ.ศ. 2549 เซนทรล ฟด รเทล ไดรบยกยองใหเปนผคาปลกอนดบ 3 ของโลก จากการจดอนดบโดยนตยสารอาหารและเครองดมชอดงจาก ประเทศองกฤษ The Grocerพ.ศ. 2551 หางสรรพสนคาเซนไดรบรางวล “Euroshop Retail Design Award” จากงานประชม สมมนานานาชาตผคาปลกระดบโลกภาคพนยโรป (European Global Retail Symposium)

page 8

page 8

พ.ศ. 2553 หางสรรพสนคาเซนทรลไดรบการจดอนดบใหเปน “1 ใน 5 หางสรรพสนคา แหงป” ในการประชมหางสรรพสนคาโลก ครงท 2 ณ กรงนวยอรค ศนยการคาเซนทรลเวลดไดรบรางวล “Best of the Best Award 2010” จาก คณะกรรมการศนยการคานานาชาต (ICSC)พ.ศ. 2554 กลมธรกจคาปลกของกลมเซนทรลไดรบรางวล “Best of the Best Retailer” ระดบภมภาคเอเชยแปซฟค จากนตยสาร Retail Asia หางสรรพสนคาโรบนสน ไดรบคดเลอกจากนตยสาร Forbes Asia Magazine ใหอย ในท�าเนยบสดยอด 200 บรษทขนาดกลางและเลกในภมภาค เอเชยแปซฟก หรอ Asia’s 200 Best Under a Billion USD ศนยการคาเซนทรล เฟสตวล พทยา บช ไดรบรางวล “Asia Pacific Property Awards 2011 in Retail Development for Thailand” ซงจดโดย International Property Awards รวมกบ Bloomberg Television และ Google โรงแรมฮลตน พทยา ภายใตการบรหารงานโดยบรษท เซนทรลพฒนา จ�ากด (มหาชน) ไดรบรางวล “Hospitality Design Awards” ซงจดโดยนตยสาร Hospitality Design Magazine บรอดเวย นวยอรค สหรฐอเมรกา

พ.ศ. 2555 บรษท เซนทรลพฒนา จ�ากด (มหาชน) ไดรบรางวล SET Awards 2012 ประเภท รายงานบรรษทภบาลดเดน จากตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยรวมกบวารสาร การเงนธนาคาร คณกอบชย จราธวฒน ประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหารของ บรษท เซนทรลพฒนา จ�ากด (มหาชน) ไดรบรางวลผประกอบการยอดเยยมแหงปของ ประเทศไทย “Asia Pacific Entrepreneurship Awards 2012 Thailand” จาก Enterprise Asiaพ.ศ. 2556 เซนทรล ฟด รเทล ไดรบรางวล “Produce Retailer of the Year 2013” ดาน ธรกจคาปลกประเภทผก-ผลไมดเดนในเอเชย ซงจดขนโดย Asia Fruit Logistica เซนทารา แกรนด บช รสอรท แอนด วลลา หวหน ไดรบรางวลอตสาหกรรม ทองเทยวไทยหรอรางวลกนร ครงท 9 ในกลมผลงานดเดนประเภททพกนกทองเทยวพ.ศ. 2557 คณสทธธรรม จราธวฒน ไดรบรางวล “Lifetime Achievement Award” จาก The World Retail Congress Asia Pacific ณ ประเทศสงคโปร และในปเดยวกน ยงไดรบรางวล Hall of Fame ในฐานะนกธรกจชนน�าดานคาปลก ในงาน World Retail Congress ณ กรงปารส ประเทศฝรงเศสอกดวย

Contact UsCentral Group

Chidlom Tower 22 Soi Somkid,Ploenchit Road, Lumpini, Pathumwan,

Bangkok 10330 ThailandTel. +66 2254 7007 / Fax. +66 2255 1210

www.centralgroup.com

Central Department Store Group (CDG) 1027 Chidlom Building, 7th Floor,

Ploenchit Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330 Thailand

Tel. +66 2793 7777 / Fax. +66 2793 7799

Central Food Retail Group (CFG) 15-18th Floor, CentralPlaza Chaengwattana

Office Tower 99/9 Moo 2, Bangtalad, Pak Kret,Nonthaburi 11120 Thailand

Tel. +66 2831 7300 / Fax. +66 2835 3713

Central Hardlines Group (CHG) 88/88 Moo 13 Bangkaew, Bangphli,

Samut Prakan 10540 ThailandTel. +66 2103 3333 / Fax. +66 2103 3343

Central Online Group (COL) 24 Soi On-Nuch 66/1 Suangluang,

Bangkok 10250 ThailandTel. + 66 2739 5555 / Fax. +66 2763 5555

page 83

Central Pattana Group (CPN)999/9 Rama 1 Rd.,Patumwan, Patumwan,Bangkok 10330 ThailandTel. + 66 2667 5555 / Fax. +66 2264 5575www.cpn.co.th

Central Marketing Group (CMG)3388/25-37, 51-53 and 82-85 Sirinrat Building 8-11, 15 and 23rd Floor Rama 4 Rd., Klong-ton, Klong-toey, Bangkok 10110 ThailandTel. + 66 2229 7000 / Fax. +66 2264 5834www.cmg.co.th

Centara Hotels and Resorts Group (CHR) 25th Floor, Centara Grand at CentralWorld,999/99 Rama 1 Road, Pathumwan,Bangkok 10330 ThailandTel. + 66 2763 1234 / Fax. +66 2769 1235

Central Restaurants Group (CRG)5th, 6th, 7th, 8th Floor Central Silom Tower306 Silom Road, Suriyawongse, Bangrak, Bangkok 10500 ThailandTel. + 66 2635 7930/ Fax. +66 2635 7940www.crg.co.th

Central Group Vietnam3rd Floor Petroland Tower 12 Tan Taro Street, Tan Phu Ward, District 7, Ho Chi Minh City, VietnamTel. + 84 28 5416 1698 / Fax. + 84 28 5416 1609www.centralgroup.com

page 84