Upload
ciosummit
View
54
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
AANPAK
Succesvol Agile ontwikkelen
Van Ameyde Case study
CIO Summit
Haarlem, 6 februari 2013
Marco Valkenburg, IT Director Van Ameyde Groep
ONDERWERPEN
Het BedrijfDe Van Ameyde uitdagingAanpakLessons learned
HET BEDRIJF
Opgericht in 1945 in Nederland Afhandeling van (internationale)
schadeclaims
800 medewerkers
> 500 klanten
HET BEDRIJF
Wat wij doen:
Schademelding
Dekking controle
Dekking
Vaststellen aansprakelij
k- heid
Vaststellen schade hoogte
(Deels) aanspra
-kelijk?
Settle claim
Sluit dossier
HET BEDRIJF
Referenties
ONDERWERPEN
Het BedrijfDe Van Ameyde uitdagingAanpakLessons learned
DE VAN AMEYDE UITDAGING
Randvoorwaardelijk:
Goedkoper Volledig transparant In control
En daarnaast…. Flexibel Beter
Hogere klant tevredenheid van de klant van onze klant
Schadelastbeheersing
DE VAN AMEYDE UITDAGING
Voorbeelden:
ONDERWERPEN
Het BedrijfDe Van Ameyde uitdagingAanpakLessons learned
AANPAK
Standaard waar mogelijk, maatwerk waar nodig
Bewuste keuze voor Agile Snel oplossen grootste problemen “Buy in” van 12 landen Delen van kennis
Huidige situatie
Start: 1/1/2006, Nu: Sprint 60 120 interfaces met SAP Integratie met tientallen systemen & services +300K claims per jaar Uitgerold in 15 landen, multi lingual, multi
currency
ONDERWERPEN
Het BedrijfDe Van Ameyde uitdagingAanpakLessons learned
LESSONS LEARNED
Vooraf: Team
Uitleg aanpak en methodiek Zorg vol voldoende betrokkenheid/beschikbaarheid
Bepaal ontwerpstandaarden User Interface
LESSONS LEARNED
Stel architectuur vast en blijf deze toetsen
Pas snelheid aan, aan wat de gebruikers kunnen behappen
Focus op de 80%, maar vergeet niet de 20%
LESSONS LEARNED Waak voor complexiteit
LESSONS LEARNED
Testen Users voor acceptatie, tools voor regressie Accepteer bugs, zolang je maar in staat
bent deze snel te verhelpen Zorg voor gescheiden omgeving
Development Test Acceptatie Regressie
Productie
LESSONS LEARNED
Technologie Houd business en techniek “in sync”
Kies een technologisch platform dat Agile daadwerkelijk ondersteund
LESSONS LEARNED
Agile is niet zaligmakend, het zijn de deelnemers die een project tot een succes maken
Techniek is randvoorwaarde