En el año 2004 un grupo de Cirujanos y Cirujanas Generales del Hospital Ramón y Cajal, formaron un equipo y pusieron rumbo al Hospital Guberna-mental de Lodwar, en la región de Turkana (Kenia), naciendo así Cirugía en Turkana.

Desde entonces, cada año se lleva a cabo una campaña quirúrgica en ese Hos-pital. Junto al equipo de cirujanos, se desplazan otros profesionales sanitarios, como los imprescindibles anestesistas y se coordinan diferentes acciones, como el traslado de los enfermos, que en ocasiones viven a kilómetros de distancia del hospital y su traslado resulta especialmente complicado, debido a la falta de infraestructuras en el país. Al equipo inicial se han ido uniendo profesionales de distintos Hospitales de Madrid, como por ejemplo, el Hospital Clínico San Carlos.

Desde el año 2004, el proyecto ha conseguido implicar cada vez a más per-sonas y, como se recoge en su página web (http://www.cirugiaenturkana.com) han conseguido unos importantes resultados. A partir de su objetivo principal: conseguir hacer llegar asistencia sanitaria a la población Turkana en el ámbito de la Cirugía General, cada año han ofrecido asistencia quirúrgica en el Hospital de Lodwar a la población de la región de Turkana, ya que el hospital no cuenta con los suficientes recursos para atender a la población que allí habita.

Los resultados obtenidos en estos 11 años, es decir en 11 campañas, desde que surgió el proyecto han sido:

6CASO PRÁCTICO

Cirugía en Turkana, un ejemplo de cómo hacer que las cosas sucedan

Ana Lisbona Bañuelos

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Análisis del proyecto desde el modelo de antecedentes y consecuencias de la Iniciativa Personal

Nuevas perspectivas en Psicología de las Organizaciones

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n más de 2.500 pacientes atendidos en consulta, debidamente diagnostica-dos y medicados

n más de 1.000 cirugías realizadas, entre generales y locales durante los 100 días que los cirujanos y cirujanas han estado en Lodwar operando

n la construcción de un pozo en Nariokótome

Su objetivo a largo plazo es que en el futuro el personal local sea capaz de realizar estas tareas sin el desplazamiento de los médicos españoles, necesitando para ello recursos materiales y humanos, formados adecuadamente.

Junto a los recursos humanos para llevar a cabo el proyecto son necesarios recursos materiales, que en ocasiones son donados, pero en otras es necesario comprar. Siendo necesarios, también, los recursos económicos. Es necesario con-tratar a personal local para que realicen los traslados de los enfermos al hospital y de regreso a sus casas, es necesario pagar los gastos de hospitalización de cada paciente intervenido, ya que la atención sanitaria no es gratuita en Kenia, etc. Por tanto, para que el proyecto funcione es necesario el Fundraising o Captación de Fondos.

¿Qué es el Fundraising? Es el proceso para conseguir fondos o recursos eco-nómicos en organizaciones sin animo de lucro. Los fondos pueden obtenerse tanto a partir de donaciones de particulares o empresas como de fundaciones benéficas o agencias gubernamentales (el estado o las diferentes administracio-nes locales pueden aportar recursos económicos a este tipo de organizaciones). Pero el Fundraising, como manifiesta la Asociación Española de Fundraising, va más allá de la mera recaudación de dinero, no se refiera exclusivamente a ingre-sos dinerarios, sino a la construcción de relaciones y al fomento de valores, a la mejora de la calidad de vida de las personas y al cambio social.

El proyecto Cirugía en Turkana ha realizado importantes campañas para re-caudar fondos para seguir trabajando en Kenia, destacan un bar en una conocida zonda de Madrid, el bar Turkana en el que el 100% de los beneficios se desti-nan al proyecto, la organización de conciertos benéficos, regatas, exposiciones y ventas de cuadros, fotografías, etc. En los que se combina el objetivo principal: recaudar dinero para seguir desarrollando el proyecto, con la educación, con-cienciación y trasmisión de valores.

De acuerdo a la definición de iniciativa personal, véase imagen, la conducta del equipo de cirujanos y cirujanas que iniciaron el proyecto, ¿es una conducta

Caso Práctico: Cirugía en Turkana, un ejemplo de cómo hacer que las cosas sucedan

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de iniciativa personal? Y las acciones para recaudar fondos, ¿son conductas de iniciativa personal?

CARACTERÍSTICAS DE LA

INICIATIVAPERSONAL

El modelo de antecedentes y consecuencias de la iniciativa personal, véase imagen, puede ayudar a comprender alguna de las conductas de iniciativa perso-nal que acaban de describirse al hablar del proyecto Cirugía en Turkana.

Nuevas perspectivas en Psicología de las Organizaciones

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n

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n

Para responder a la primera pregunta, ¿podemos identificar las conductas des-critas en el caso de Cirugía en Turkana como conductas de iniciativa personal? Podemos buscar ejemplos concretos para cada una de las características de la defi-nición. Así, el hecho de tener que hospitalizar a los enfermos antes y después de la intervención supuso una dificultad o barrera a superar con persistencia, ya que el Hospital de Lodwar exigía una elevada cantidad de dinero a los pacientes que de-bían permanecer ingresados en el hospital tras la intervención. El equipo de Ciru-gía en Turkana para poder asumir los costes, ya que los pacientes no pueden pagar el elevado coste de la hospitalización, llevaron a cabo dos acciones: una recaudar fondos antes de la campaña para poder asumir esos costes y, en segundo lugar, negociar con el hospital un precio más económico y tasado con antelación, para po-der planificar el gasto que iban a realizar y conseguir que la inversión fuera menor.

Por último, podemos elegir una de las variables del modelo de antecedentes y consecuencias de la iniciativa personal y comprobar que está presente en el

Caso Práctico: Cirugía en Turkana, un ejemplo de cómo hacer que las cosas sucedan

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ejemplo. Podemos seleccionar el coping activo, como estrategia de afrontamien-to del estrés. Para un cirujano acostumbrado a intervenir con los medios y re-cursos de un Hospital en Madrid, puede resultar muy difícil realizar la interven-ción con los medios y dificultades de un hospital de Kenia, añadiendo, además los problemas de comunicación con el personal local, debidos al idioma. Una adecuada gestión del estrés que le provoque la situación resulta imprescindible para el éxito de la campaña.

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

1. Tras la lectura del caso práctico, selecciona una conducta concreta, por ejemplo: la utilización de un bar como estrategia de captación de fondos, e indica conductas concretas para cada una de las características de la de-finición de iniciativa personal. (Puedes necesitar elaborar información a partir de la que has encontrado en el caso práctico o suponer cómo se lleva acabo la conducta).

2. Selecciona una variable del modelo de antecedentes y consecuencias de la iniciativa personal y descríbela con un ejemplo en el caso. Si no cuentas con la información necesaria puedes suponerla a partir de la información general.

Herramientas complementarias para evaluar la iniciativa personal a nivel organizacional

Tras exponer un caso de organización que fomenta la iniciativa personal es necesario destacar la importancia de contar con herramientas para poder diag-nosticar en qué situación se encuentra la organización. Para que una organi-zación pueda desarrollarse la iniciativa personal, es necesario que el ambiente organizacional proporcione apoyo a una orientación al trabajo activo y que in-funda seguridad psicológica. El objetivo será intentar que el empleado se sienta capaz de mostrarse tal y como es en el trabajo, sin tener miedo a consecuencias negativas por sus acciones o por los errores o dificultades que surjan durante el proceso.

Nuevas perspectivas en Psicología de las Organizaciones

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Como ejemplo de evaluación de algunos aspectos relacionados con organi-zación y su apoyo a la iniciativa personal, que han sido descritos en el capítulo de desempeño activo, se propone la utilización de los cuestionarios que evalúan clima para la iniciativa personal y clima para la seguridad psicológica, que apa-recen publicados en el siguiente artículo:

n Lisbona, A., Palací, F.J. & Gómez-Bernabeu, A. (2008). Escala de Clima para la Iniciativa y para la Seguridad Psicológica: Adaptación al Castellano y su Relación con el desempeño Organizacional. Revista de Psicología del trabajo y de las Organizaciones, 24, 153-157.

Clima para la iniciativa

Por favor, indica de acuerdo a la siguiente puntuación, hasta qué punto estás de acuerdo con las siguientes afirmaciones. Para contestar, rodea con un círculo el número que mejor refleje tu opinión.

Totalmente en desacuerdo

En desacuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdo

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La gente en nuestra organización se enfrenta activamente a los problemas

Cuando algo va mal en nuestra empresa, la gente busca inmediatamente una solución

Cuando hay una oportunidad de implicarse activamente, la gente en nuestra empresa la aprovecha

La gente en nuestra empresa toma la iniciativa inmediatamente, más a menudo que en otras empresas

La gente en nuestra empresa, utiliza las oportunidades para alcanzar los objetivos

La gente, en nuestra empresa, normalmente hace más de lo que se le pide

La gente en nuestra empresa es especialmente buena poniendo en práctica nuevas ideas

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Caso Práctico: Cirugía en Turkana, un ejemplo de cómo hacer que las cosas sucedan

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Clima para la seguridad psicológica

Por favor, indica de acuerdo a la siguiente puntuación, hasta qué punto estás de acuerdo con las siguientes afirmaciones. Para contestar, rodea con un círculo el número que mejor refleje tu opinión.

Totalmente en desacuerdo

En desacuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdo

De acuerdoTotalmente de

acuerdo

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En nuestra empresa, muchos empleados son rechazados por ser diferentes

Cuando alguien en nuestra empresa comete un error, a menudo se va contra él

Nadie en nuestra empresa quiere obstaculizar de manera intencionada los esfuerzos de otros

En esta empresa es difícil pedir a otros que te ayuden

En nuestra empresa, cada uno es libre de asumir riesgos

En nuestra empresa, la gente valora a los demás sólo por las habilidades y el talento

Los empleados, en nuestra empresa, pueden exponer los problemas y cuestiones delicadas

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Recursos Complementarios sobre Fundraising

n Programa de TV UNED. Dinero para cambiar el mundo https://canal.uned.es/mmobj/index/id/13477

n Programa de Radio UNED. Valores, empatía, fundraising y solidaridad: dinero para cambiar el mundo https://canal.uned.es/mmobj/index/id/8231

n Programa de radio UNED. Ciudadania y Fundraising https://canal.uned.es/mmobj/index/id/15441

n Pagina web de la Asociación Española de Fundraising http://www.aefundraising.org/