Citum: Gestion de citas on-line

septiembre de 2010

Sistema de Citación centralizada en entono distribuido

Simplemente SOLUCIONES

Servicios y Soluciones

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Índice

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Introducción ...................................... 3

Características ……………………………. 4

4 ¿Por qué CITUM? …………..……….…… 6

LOGAXIS Sistemas de Información

3 Ventajas principales …………………… 5

3 Funcionalidades principales ……….… 7


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Introducción

Compartir información de manera eficaz en procesos complejos como la gestión de citas no sería posible hoy en día sin el procesamiento y almacenamiento digital de

datos.

LOGAXIS ha desarrollado una aplicación única, diseñada especialmente para integrar los flujos

de trabajo propios de la gestión de citas en un sólo sistema: CITUM

Con CITUM usted conseguirá:

� Simplificar los procesos principales del negocio: citas, organización de agendas, etc.;

� El enfoque al servicio a los clientes, profesionales del servicio a prestar (el motor) y administración (el organizador);

� Planificación, transparencia y eficiencia.

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Características

� CITUM es un avanzado sistema integral para la gestión de citas. Constituye el software ideal para profesionales de distintos sectores, ya que se basa en un conjunto de funcionalidades base (comunes a diversos sectores profesionales), que se pueden ampliar con otras propias de sectores particulares.

�CITUM ha sido desarrollado durante años de experiencia junto a los usuarios finales. Su sencilla e intuitiva interfaz hace que su aprendizaje sea fácil incluso para personas sin ninguna experiencia informática.

� CITUM está basado en unos módulos que proporcionan la funcionalidad básica (versión básica), a partir de la cual LOGAXIS pone a su disposición su equipo técnico de cara a personalizar dicha funcionalidad básica para adaptarla a sus necesidades (versión personalizada).

� CITUM permite gestionar, de forma centralizada, todos los procesos de citación para una red de centros o sedes, lo cual implica de forma directa una serie de ventajas y ahorro de costes. La gestión de citas es fácil e intuitiva. Permite configurar diferentes horarios para cada profesional con sus intervalos específicos entre clientes y otros parámetros. Con sólo 2 clicspodrá ver los huecos disponibles para un profesional y el tipo de cita que desea.

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Ventajas principales

� CITUM se basa en el novedoso concepto SaaS (Software as a Service), que consiste en el pago de un canon por uso de soluciones informáticas (basadas en tecnología web) a un proveedor IT (en este caso LOGAXIS), sin tener que instalarlas ni mantenerlas (tanto en lo relativo a correctivo como a evolutivo del software) en el propio CPD de la organización, con el consiguiente ahorro de costes de desarrollo, implantación, explotación y mantenimiento que ello conlleva.

Las ventajas que este modelo de uso implican son:

�Implantación no invasiva y de rápida ejecución: en menos de 24 horas tiene disponible y configurado el servicio.

�No necesita inversión en servidores ni infraestructura especializada: todos los recursos necesarios para soportar, mantener y evolucionar el servicio corre a cuenta de LOGAXIS.

�Sistema siempre actualizado y seguro: al contratar el servicio, compra un servicio con la garantía de que LOGAXIS y su equipo de profesionales mantendrán actualizadas las aplicaciones y BBDD (incluyendo implicaciones de legislación vigente en cuanto a seguridad de los datos y otros), sin necesidad de comprar nuevas versiones. La versión a la que accederá el usuario será siempre la más reciente. LOGAXIS velará por copias de seguridad, antivirus, etc. Todas las actualizaciones le aparecerán automáticamente al usuario en su pantalla sin que el cliente tenga que realizar ningún tipo de instalación. Y no tendrá que ocuparse tampoco de la continuidad de la prestación ni de la seguridad de los datos.

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¿Por qué CITUM?

� Accesible las 24 horas del día en tiempo real

� Acceso para usuarios autorizados desde cualquier lugar

� Solución flexible para organizaciones multicentro/multisede que quieren centralizar los procesos de citación.

� No necesita instalaciones de software en sus PC (salvo el detallado en la tabla de “requisitos mínimos”).

� Grandes ventajas de ahorro y eficiencia

� Todos los datos seguros detrás de un firewall

� Envío seguro de datos mediante encriptación

� Servidores protegidos contra los virus

� Utilidades de copias de seguridad según sus necesidades particulares

Uno de los riesgos más grandes para acceso no autorizado a datos de pacientes es el acceso físico a dichos datos en la clínica u oficina. Con CITUM , todos sus datos estarán almacenados en el (los) servidor(es) central(es) de LOGAXIS. Esto implica que diariamente se hacen copias de seguridad y por supuesto están bien protegidos los servidores donde están ubicados los datos, ¡también contra los virus! Por ejemplo, un posible virus en su PC no llegará a los datos almacenados en los servidores.

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Funcionalidades principales

� Gestión de clientes

� Categorización de clientes

� Gestión de profesionales

� Gestión de agendas

� Horario configurable por día y en franjas horarias de mañana y tarde

� Definición de duración fija de cita

� Posibilidad de fechas especiales (festivos, no laborables como laborables, motivos personales, etc.)

� Gestión de compañías (seguros, mutuas, colectivos, etc.)

� Gestión de citas:

� Visión rápida e intuitiva del estado de los días (códigos de colores), para todos en general y para cada profesional en particular.

�Cita automática por búsqueda de “primer hueco disponible” dentro de la agenda del profesional asignado al cliente en cuestión. Posibilidad de desactivación.

� Cita semiautomática (tras ser desechada la posibilidad anterior por el cliente)

� Cita manual, para el caso de querer “doblar” (solapar) citas.

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Funcionalidades principales

� Posibilidad de citas con duración mayor a la duración preestablecida

� Control de asistencia (para efectos de facturación a profesionales)

� Contador de citas disponibles de cada tipo (manuales y automáticas)

� Utilidades e informes:

� Consultas de históricos

� Gestión de usuarios (solo para administrador)

� Mantenimiento de BBDD

� Posibilidad de descarga de copia de seguridad

� Mailing a clientes consentidos (LOPD aceptada)

� Estadísticas de profesionales

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Portfolio

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Portfolio

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General Zabala, 11 – 28002 Madrid

91 271 13 93


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