CiviCRM – en introduktion

Vad är CiviCRM?System för hantering av kontaktrelationerDesignat för ideella föreningar och förbundAnvändarvänlig webbaserad mjukvaraIntegrerat med Drupal/Joomla! CMSPåbyggningsbar med extra modulerProjekt under aktiv utveckling (3 releaser/år)Öppen källkod (licensfri)

Viktiga funktionerEnkelt att importera / lägga till kontakterOrganisera kontakter i grupperDefinera och spara skräddarsytt dataSpåra interaktion och kommunikationHantera arrangemangHantera medlemskapHantera kampanjer och gåvorHögkapacitets e-postutskick

Mer funktionerFlexibla sök- och rapporteringsfunktionerKraftfull deduplicering (dubletthantering)Hantera stipendiumHantera ärendenVisa kontakter på kartaHantera betalningar och exportera till

bokföringssystemGöra sidor för medlemmar/användare

Community• 500,000+ nerladdningar sedan 2006• 5,000+ aktiva installationer• Användare och utvecklare i hela världen• Diskussion- och frågeforum

– 12,000+ medlemmar– I genomsnitt 75+ inlägg / vardag

• Utvecklare och användare bidrar:– förbättringar– dokumentation– buggfixar

• Konferenser och utbildningar varje år

Vem använder det?Amnesty International New York SenateSocialist Party of MurciaWikimedia FoundationGreen Party of England and Wales

>20 Councils for Voluntary ServiceCharity Technology ExchangeDyslexia Action5,000 andra

Använd CiviCRM!• Flexibelt

– “Vi var små och nya på det här. Vi ville kunna anpassa våra system”

– “Anpassningsbart, om vi behöver det”• Support finns

– “3-4 större releaser varje år”– “Engagerat och lyhört utvecklar- och användarcommunity”

• Funktioner– “Har de grundläggande funktionerna vi behöver. Vi kan

hantera insamling och donationer för välgörenhet”• Kostnad

– “Spenderar hellre pengar på anpassningar än på licenskostnader”

• Recensioner– Bara högsta betyg för användarupplevelse i NTEN data

ecosystem report

Kundservice & supportSupportkontrakt tillgängligaUtbildning: läs mer på civicrm.orgOmfattande dokumentation onlineCiviCRM forum: riktigt hjälpsamtBöcker: både gratis och kommersiella finnsArrangera skräddarsydd utbildningAnvändargrupper: läs mer på civicrm.org

Sannolika kostnaderCiviCRM är GRATIS öppen källkods-mjukvaraInga användarlicenser, men du kanske kommer

betala för:• Konsultarvoden• Implementering & dataimport• Utbildning och support• Egna skräddarsydda funktioner• Webbhotell/serverhyra• Systemunderhåll• Säkerhetskopiering• Extra säkerhet, t.e.x SSL-certifikat

Stort tack!

Teknisk info

Följer HTML-standarderPHP/MySQL med Smarty-mallarStödjer moderna webbläsare och även IE6Importera från CSV, XML, JSON or SQLExportera till CSV Kan köras på Apache, IIS, nginx, lighttpd m.m.Kraftfullt API - PHP, REST, AJAX eller Smarty