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ESCUELA
DE POSTGRADO
MAESTRIA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE LAS TIC
Entornos Virtuales de Trabajo Colaborativo
Mg. Ing. Andrés Epifanía Huerta
[email protected]: andres.epifania
Mg. Andres Epifanía Huerta
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Mg. Andres Epifanía Huerta
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INTRODUCCIÓN
• Las organizaciones virtuales requieren la
restructuración de sus procesos tradicionales
a procesos modernos.
•
Resalte la interacción cara a cara coninteracciones remotas, soportadas por TIC.
• La organizaciones virtuales se fundamentan
en el avance de las TIC y el conocimiento.
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Mg. Andres Epifanía Huerta
FUNDAMENTO
Sociedad de la Información.
Sociedad de la Red.
Sociedad del Conocimiento
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Mg. Andres Epifanía Huerta
PROBLEMAS EMPRESARIALES
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Mg. Andres Epifanía Huerta
¿POR QUÉ TENER UNA ORGANIZACIÓN VIRTUAL?
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Mg. Andres Epifanía Huerta
LA ORGANIZACIÓN VIRTUAL MÁS ALLÁ DE LAS TIC
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Mg. Andres Epifanía Huerta
LA VIRTUALIZACIÓN CON ENFOQUE INTEGRADOR
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Mg. Andres Epifanía Huerta
¿QUE SE REQUIERE PARA UNA BUENA APLICACIÓN?
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CONOCIMIENTO EXPLICITO
CONOCIMIENTO TACITO
Dr. (c) Andres Epifanía Huerta.
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• Utilizar entornos virtuales en los procesos
empresariales, permite reducir las brechas creadas por
los espacios y tiempos.
• Las empresas, mediante sistemas y recursos Web,
podrán estar más cerca de sus clientes, recoger sus
preferencias y atender de manera oportuna.
Acorta lasdistancias
No midetiempo
Generasatisfacción
Mg. Ing. Andres Epifanía Huerta
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Centros deConocimientos
DispersosGeográficamente
Organización conexpansión de Tiempo y
Espacio
Volumen de Ventas yPromoción de
productos y/o servicios
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• El universo virtual sin restricciones de espacio o tiempo
tiene, por supuesto y por diseño, un mundo asociado del
consumo con consumidores noctámbulos e hipnotizados,
con dinero inmaterial, con luces de colores y avisos
personalizados en las rutas que recorren los impulsos
electrónicos de cada máquina de cómputo solitaria
(Deighton, 1996; Hagel III & Rayport, 1997; Kiely, 1996).
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• El comercio electrónico crece hasta la cocina de los
hogares; ya no hay recintos sagrados y si el televisor era
un intruso, el computador le hace parecer herramienta
caricaturesca para aprendices cavernarios (Evans &
Wurster, 1999; Landry, 1998).
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Mg. Andres Epifanía Huerta
InterOrganizacional.
IntraOrganizacional
A
l i a n z a s E s t r a t é g i c
a s
A d o p c i ó n d e T I C .
Organizaciones sin Fronteras
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Niveles de Restructuración de ProcesosFuente: Venkatraman
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Mg. Andres Epifanía Huerta
Evolución en el Modelo de EmpresasFuente: Orero, A.
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“Características diferenciales de la configuración básica tradicional de organización y laorganización virtual”
Fuente: Orero, A.
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Mg. Andres Epifanía Huerta
“Las tecnologías, capacitadoras de la virtualidad”Fuente: Tapscott y Carston
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BIBLIOGRAFÍA
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