PROCESOS DE LA GESTION ADMINISTRATIVA

Dr. Ronald Echegaray Candia

2013 - I

Dr. Ronald Echegaray Candia

18/04/23

1.- Como ente social. Ej. Una empresa, un negocio, un hotel , una dependencia gubernamental, o un equipo de fútbol

2.- Como función, como parte del proceso administrativo, es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades que permitan alcanzar los objetivos señalados.

La palabra organización se utiliza en dos sentidos diferentes

T.- Reúne los recursos en forma ordenada para que puedan desarrollarse las actividades requeridas.

T.- Es un medio para lograr una acción colectiva efectiva

T.- Se da el efecto sinérgico: es el resultado mayor que la suma de los componentes.

T.- Lleva hasta sus últimos detalles lo que la planeación ha señalado

T.- Nos dice quien va a hacer una determinada función.

T.- Hace que los miembros conozcan sus actividades.

“ACUERDO SISTEMATICO ENTRE PERSONAS PARA LLEVAR A CABO UN OBJETIVO ESPECIFICO”

ORGANIZACION FORMAL CARACTERISTICAS : 1. TIENEN UN OBJETIVO ESPECIFICO.2. ESTA COMPUESTO POR PERSONAS.3. DESARROLLA UNA ESTRUCTURA

SISTEMATICA.4. UTILIZA RECURSOS.5. ES UN SISTEMA ABIERTO.

ORGANIZACION INFORML CARACTERISTICAS :1.1. ACTIVIDAD PERSONAL DELIBERADA SIN UN PROPOSITO CONSCIENTE DE

COLABORACION2. RED DE RELACIONES PERSONALES Y SOCIALES NO ESTABLECIDA NI REQUERIDA

POR LA ORGANIZACION

G.FGM

Vts

Prm

Cj P

C

M

A.L

G.P

PRESIDENTE

GERENTE DE FINANZAS

GERENTE DEPRODUCCIÓN

GERENTE DEVENTAS

CONTADORJEFE DE

OFICINAQUIMICO

MEZCLADORDE MAT.

VENDEDORJEFFE DE

OPERACIONESDE EMPAQUE

DACTILO-GRAFA

OPERADOREMPAQUE YDESPACHO

DACTILO-GRAFA

ORG. FORMAL

ORG. INFORMAL

1. Unidad de mando.2. Equilibrio de Autoridad- Responsabilidad.3. Equilibrio de Dirección- Control.4. Definición de Puestos.

.- “Cuando más se divide el trabajo, dedicando a cada empleado a una actividad más limitada y concreta, se obtiene, su mayor eficiencia, precisión y destreza”.

.- “Para cada función debe existir un solo jefe”

.- “Debe de precisarse el grado de responsabilidad que corresponde al jefe de cada nivel jerárquico, estableciéndose al mismo tiempo, la autoridad correspondiente a aquella”

.- “A cada grado de delegación debe de corresponder el establecimiento de los controles adecuados, para asegurar la unidad de mando”. 

.- “Deben definirse por escrito las actividades y responsabilidades que corresponden a cada puesto, entendiendo por este la unidad de trabajo impersonal especifico”

Director

Gerentes

Jefes

Supervisores

Empleados y Obreros

Nivel Alto (Institucional)

Nivel Intermedio

Nivel Bajo

Nivel Operacional (Ejecución de tareas)

•Estructura básica

Define como se divide la tarea de la empresa.

Corresponde a una radiografía del cuerpo organizacional donde se encuentran representados lo órganos y las partes que componen la organización.

La organización funcional esta siendo destituida paulatinamente por una organización basada en equipos multifuncionales hacia los procesos organizacionales orientados al cliente.

Como resultado tenemos el aplanamiento de la pirámide Organizacional .

Reducción de niveles jerárquicos intermedios para aproximar la base a la cima.

La designación de actividades intermedias a terceros.

Concentrarse en la esencia medular para el cumplimiento de la misión organizacional.

Mecanismo de Operación

Par indicar a los miembros de la empresa lo que deben y lo que no deben hacer.

Se basa en normas, reglas y reglamentos.

Con la Reingeniería , las rutinas y los procedimientos están perdiendo su importancia como mecanismos de operación.

El énfasis en los medios y el comportamiento estandarizado cede su lugar a un fuerte énfasis en los objetivos y en las metas que deben cumplirse.

Los incentivos y las recompensas sirven de motivación personal.

La remuneración queda de lado.

Lo importante es que los empleados vistan la camiseta de la empresa.

El resultado es la trasformación de los objetivos organizacionales en objetivos individuales de las personas involucradas.

“Conocida como una red de comunicaciones compleja donde se

integra un conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo, en tareas distintas consiguiendo la

coordinación de las mismas”.

Estructura Funcional u Operacional

Conjunto de tareas, actividades y procesos para lograr los objetivos de la organización

Estructura de Autoridad

Ordena un conjunto de niveles o jerarquías y permite actuar a las personas bajo unos criterios de responsabilidad y de control de sus tareas.

Se define como un sistema de flujos a través de tres aspectos

estructurales.

Estructura de decisión

Cada miembro según sus funciones y autoridad reconocidas y la información recibida, puede adoptar las decisiones más adecuadas.

Se define como un sistema de flujos a través de tres aspectos

estructurales.

Se compone de centros o unidades orgánicas, las cuales se diferencian, según los papeles

que desempeñan

G.G

G. F.G. M.

Vts.

Pro.

C P

C

M

LAP

U. D.

U .O.

U. AS.

U. F

U. AP

T

G. P.

Unidad Directiva Centros con autoridad y responsabilidad. Integra la alta dirección.

Unidades funcionalesCentros especializados en alguna función empresarial. Tecno estructura.

Unidad de AsesoramientoCentros con funciones de asesoramiento. Estructura de asesoramiento.

Unidad de apoyoCentros con funciones de apoyo. Estructura de apoyo.

Unidades operativas Donde se desarrollan las tareas. Base operativa.

Gráfica que permite observar la estructura organizacional de la empresa. Están compuestas generalmente por rectángulos (representan cargos o puestos) que están unidos por líneas (Comunicación).

Muestra cinco aspectos principales de la estructura de una empresa

G.P

1. Cada cuadro representa a un individuo con determinada carga.

2. Las líneas representan las cadenas de mando.

3. La descripción de labores o áreas responsables.

4. Todo diagrama indica las bases en que se han dividido las actividades.

5. La jerarquía administrativa.G.FG.M

Vts

Prm

Cj P

C

M

A.L

G.P

Son documentos que tiene como propósito fundamental proporcionar en forma ordenada y sistemática, la información referente al directorio, antecedentes, legislación, atribuciones, objetivos, estructura orgánica, funciones, procedimientos, políticas y cualquier otra información que sea necesaria para el desarrollo de las tareas administrativas”.

Funciones1. Presentar una visión de la entidad2. Precisar las funciones de cada unidad

administrativa, para evitar duplicidad3. Coadyuvar a las ejecuciones correcta de

las labores encomendadas al personal (unificar criterios)

Funciones4. Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la ejecución del

trabajo

5. Facilitar el reclutamiento y selección de personal

6. Servir de medio de indagación y orientación al personal de nuevo ingreso, facilitando su incorporación a las distintas unidades.

7. Proporcionar el mejor aprovechamiento de todos los recursos.

FIN

e mail: aularec@gmail.com