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8/16/2019 Clases de Reingenieria
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Fecha: 22/04/2016
CLASE: # 1
HISTORIA DE LA REINGENIERIA.
1. Consideramos como hecho más relevante dentro de la historia de la reingeniería,
cuando al concluir los años 90´s tomó fuerza constituyéndose como alternativa
ermanente en la efectividad de la organización ya !ue or fin al comrender su esencia
"asada en las # C, cliente, cometencia, cam"io.
$inónimo de reingeniería% cam"io
Clientes% satisfacer las necesidades y suerar sus e&ectativas Cometencia% '"liga a me(orar
Cam"ios% organizacionales, roductivos, de ideología.
2. )l hecho más relevante fue la división del tra"a(o creado or *dam $mith en +- y
este consiste en la esecialización y cooeración de las fuerzas en diferentes tareas y
roles con el o"(etivo de me(orar la eficiencia la fuerza la"oral es el tra"a(ador.
3. odelo (aonés /+9-0 en occidente emezaron a desarrollarse herramientas de
gestión con la finalidad de segmentar y analizar el mercado las emresas (aonesas
incluyeron las olíticas de incursión en el mercado occidental con la finalidad de
satisfacer la misma demanda en condiciones de calidad y a menores costos.
4. )l roceso de reingeniería emieza cuando termina la segunda guerra mundial or!ue
dicho suceso demostró las fallas !ue e&istieron en el armamento militar, es ahí cuando
1aón decide crear la escuela de sa"iduría llamada 2)3$)4 !ue es un sistema de
me(ora continua en calidad, tecnología, rocesos, roductividad, seguridad, liderazgo.
)ste sistema se "asa en el emoderamiento de todos los emleados a todos los sistemas
de una organización or medio de sus sugerencias ara la me(ora continua.
5. *dam $mith y 5aylor ofrecieron un nuevo roceso esecializado ara dar cam"io
radical en los negocios al momento de rediseñar sus rocesos con el temo dio
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Instituto Superior Tecn
Asignatura: Investigac
Tema: Relación entre la investiga!ocente: Ing. "re
Au
&uito' () de a$ri
Alumna: Ceci$el
+ To ,B- Administración de Recu
e&celentes resultados, la roductividad de las emresas tuvieron un gran auge. Con el
tiemo tuvieron 6 tios de ro"lemas7
Cada tra"a(ador se reocuada or el "ienestar de su área sin darse cuenta de
los resultados en general de la emresa. 4o arovecharon el caital humano.
6. )n +998 se da inicio a las críticas y limitaciones de este enfo!ue !ue atenta"an
contra el é&ito de las organizaciones. or!ue no hu"o una investigación detallada y
enfocada a todas las ro"lemáticas !ue e&istían en las organizaciones. *demás las
emresas !ue se acogieron a este enfo!ue no reci"ieron una correcta formación
temática.
Fecha: 25/04/2016
8/16/2019 Clases de Reingenieria
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CLASE: # 2
LA REINGENIERIA APLICADA A RRHH.
CESTIONARIO.
1. E! "$ %ac&'(e) )e *a)a +a (e,!-e!,e(a
:a satisfacción a"soluta del cliente.
rocesos internos eficaces y eficientes.
2. C+e) )'! +') '*e&,') e +a (e,!-e!,e(a e! +') Rec()') Ha!')
;acionalizar el uso del ersonal. *nalizar los rocesos, tareas y tra"a(os.
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5. 7e *)ca +a (e,!-e!,e(a a(a c'!&('+a( +a !ece),a e ! e()'!a+
ca+,%,ca'
4ecesidad de vincular al ersonal.
)ntrenar.
;eu"icación la"oral.
5ransferencia.
;estructurar artes de la organización.
;etirar o asesorar al ersonal.
6. P'("e )e ha*+a &a!&' e +a (e,!-e!,e(a 8 "e (e",e(e a(a )e( a+,caa
c'((ec&ae!&e
)s muy ronunciada actualmente ya !ue "usca aumentar la caacidad ara cometir en
el mercado mediante la reducción de costos, incremento de calidad y mayor velocidad
de resuestas, ara lograr esto las emresas tienen !ue ser caaces de deshacerse de las
reglas y olíticas convencionales y estar a"ierta a los cam"ios.
9. 7e ca*,') (a,ca+e) )e e*e! (ea+,a( a+ 'e!&' e ,+ee!&a( !a
(e,!-e!,e(a e! RRHH
*l rediseñar los rocesos en una emresa se de"en realizar cam"ios radicales en su
estructura, roles, resonsa"ilidades, valores, relaciones internas y la forma de e(ercer el
liderazgo.
Fecha: 06/05/2016
CLASE: # 3
CARACTERISTICAS DE LA REINGENIERIA.
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1. E! "e c'!),)&e +a !,%,cac,;! e &a(ea).
$e da ie de la unificación de varias tareas y como consecuencia se logra la
reducción de lazos al eliminarse suervisiones, a la vez !ue se me(ora la calidad al
evitarse errores.
2. E+ e!)a,e!&' &(,a!-+a( "e )e a+,ca e! +a (e,!-e!,e(a e
P('ce)') ee )e( &,+,a' e! +a (e,!-e!,e(a e RR.HH
$i, ya !ue este conte&to "usca com"inar # asectos como calidad roductividad,
tiemo, logrando un incremento a"soluto en el roceso de me(ora continua del
área de talento humano.
P('c&,,a
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5. P'( "$ +') a)') e+ ('ce)' )e eec&a! e! '(e! !a&(a+
or!ue reduce el tiemo !ue transcurre entre los rimeros asos y Bltimos asos de un
roceso, se reduce la ventana de cam"ios mayores !ue odrían volver o"soleto eltra"a(o anterior o hacer el tra"a(o osterior incomati"le con el anterior. :as
organizaciones logran con ello menos reetición de tra"a(o, !ue es otra fuente de
demoras.
6. E!%'"e *),c' e +a (e,!-e!,e(a:
)
*hora los consumidores le ueden edir al vendedor !ue !uieren, cuándo lo !uieren,
como lo !uieren y en algunos casos hasta cuánto están disuestos a agar y de !ué
forma, esto nos !uiere decir !ue el vendedor ya no manda sino el consumidor.
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2. A "$ !') (e%e(,') c'! +a c'e&e!c,a
:a tecnología moderna ha introducido nuevas formas de cometir, así como una nueva
cometencia /3nternet. or lo tanto hay !ue estar atento a esto ara oder hacer frente
y estar rearado a ese nuevo tio de cometencia.
3. E! "$ c'!),)&e e+ ca*,' c'' %e(a (a,ca+ e +a (e,!-e!,e(a
Consiste en dar a conocer !ue e&iste un acortamiento en el ciclo de vida de los
roductos, or lo !ue las emresas de"en moverse ráidamente ara no !uedartotalmente aralizadas, de esta forma se ayudan las emresas ara transitar or terrenos
desconocidos y con ellos rever ciclos económicos.
4. C+e) )'! +a) 5 e&aa) e +a e&''+'-a e +a (e,!-e!,e(a )taa +. rearación.
)taas 6. 3dentificación
)taa #. ?isión
)taa . $olución )taa 8. trasformación.
5. @e&''+'-a e +a (e,!-e!,e(a e ('ce)').
+ aa de rocesos.
6
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Asignatura: Investigac
Tema: Relación entre la investiga!ocente: Ing. "re
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Alumna: Ceci$el
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Fecha: 23/05/2016
CLASE: # 5
@ODELO DE TRIPLE ROL DE RAN.
1. Ca!&') &,') e e)ca+a) e ('ce)') eB,)&e!
Actividades de valor 7 con relación a las actividades rimarias un gruo de
acciones enfocadas a la ela"oración física de un roducto, la e(ecución de un
servicio y su transferencia al comrador.
Actividades de apoyo7 $ustentan a las rimarias y suonen la articiación de
los recursos humanos, los insumos y la tecnología.
2. A "$ (e%,e(e e+ a+ca!ce e +') ('ce)')
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$e refiere al grado donde se cruza las unidades organizacionales, es decir
deartamentos o funciones, creando la venta(a de otimizar los recursos, ya !ue es un
sistema de roducción con(unta a la calidad !ue ermite o"tener rocesos más
controlados y eficaces.
3. 7$ e) e+ 'e+' e+ &(,+e ('+ e (a!
1oseh 1uran señala !ue la administración ara lograr la calidad a"arca # asos
"ásicosD la lanificación de calidad, el control de calidad y me(oramiento de calidad.
)stos rocesos son comati"les a los !ue se han utilizado durante largo tiemo ara
administrar las finanzas, su trilogía muestra cómo se van relacionando cada roceso
entre sí.
4. +a!,%,cac,;!7 $e uede generalizar en una serie universal de asos llamados
Emaa de laneación de calidad, como sigue7
3dentificar !uienes son los clientes.
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Conducir las oeraciones de acuerdo con el lan de calidad.