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Cleuton R. Carrijo Gestão por Competências
GESTÃO POR COMPETÊNCIAS - 3
Prof. Cleuton R. Carrijo
Joinville – SCMarço de 2013
“O Lado Humano da Estratégia”
Cleuton R. Carrijo Gestão por Competências
(47) 3026 4950sustentare.net
Cleuton R. Carrijo Gestão por Competências
C H A V ETécnicas
+ + + + =
Gestão por COMPETÊNCIA
S
CHAVE para a Competitividade, mas lembre-se: Cuidados REDOBRADOS nunca são demais; o Titanic
também era inafundável...
Comportamentais
Estratégicas
Cleuton R. Carrijo Gestão por Competências
Visão Sistêmica das Competências =>
Competividade
Cleuton R. Carrijo Gestão por Competências
Cleuton R. Carrijo Gestão por Competências
Cleuton R. Carrijo Gestão por Competências
Cleuton R. Carrijo Gestão por Competências
CAPACIDADE AMPLIADA é como
musculação: uma competência só se desenvolve quando é exigida
rotineiramente.
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Competência é…
A capacidade ampliada de ter COMPREENSÃO e memória para AVALIAR o caminho correto de uma situação na qual se é PROTAGONISTA assim como a natureza, propósito e CONSEQUÊNCIA de qualquer transação ou ato no qual a pessoa está inserida.
(adaptado - Ricardo Vargas, 2009)
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Princípio 1: Experiência
•Competência vem da experiência
adquirida, e esta, por meio da vivência
•A prática aprimora o resultado
•Busque os desafios
•Aprenda com os erros
•Mostre através da sua vida o que
você prega
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70% Treinamentos
(Presenciais+EAD)
20% Programas de
Coaching+Mentoring
10% Experiências
no/do Trabalho
ESFORÇOS TÍPICOS PARA AQUISIÇÃO DE COMPETÊNCIAS => COMPETITIVIDADE
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INVERTER A
PIRÂMIDE
70% Papel da EXPERIÊNCIA
(VIVÊNCIA) no Desenvolvimento
dessas Competências
20% Programas de
Coaching+Mentoring
10% Treinamentos
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Princípio 2: Estudo
•Ao invés de buscar ser alguém interessante,
busque ser interessado
•Ignorância não é virtude
•Pense “fora da caixa” (…E se?)
•Estude o que você AINDA não sabe que
potencializa o que você JÁ sabe
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Princípio 3: Foco
•Solidifique cada vez mais seus
princípios
•Ninguém consegue ser brilhante em
tudo
•Saiba qual é o seu alvo
•Vivemos em um mundo infinitamente
disperso
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Princípio 4: Perfeição
•Não aceite a mediocridade
•Busque de modo persistente o melhor
resultado
•No mundo não existe segundo
colocado
•Confiabilidade traz credibilidade
•Só se diferencia quem prima pela
perfeição
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Princípio 4: Excelência
•Não aceite a mediocridade
•Busque de modo persistente o melhor
resultado
•No mundo não existe segundo
colocado
•Confiabilidade traz credibilidade
•Só se diferencia quem prima pela
perfeição
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Princípio 5: Persistência
•Força de vontade
•Determinação
•Tentar até conseguir
•Nunca desistir
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Princípio 6: Flexibilidade
•Foco nos princípios com flexibilidade nas
mudanças
•Capacidade de se adaptar à condições
diferentes das esperadas
•Não existe CNTP (condições normais de
temperatura e pressão)
•Na maioria das vezes a solução é obtida
quando nos deslocamos de nossas
posições originais
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Princípio 7: Ética
•A conduta ética sempre dá resultado
•Ética nem sempre produz resultados
imediatos no curto prazo
•A cultura brasileira é sempre bastante
focada nas vantagens imediatas (Lei do
Gerson)
•Em muito depende da reputação – Dê a
própria vida para defendê-la
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Princípio 8: Autoridade
•Auctus (particípio passado lat.
“Augere”) = aumentar, fazer crescer.
•Permite influenciar outros
•Uso adequado conduz ao sucesso
•Cuidado! (pode ser confundida com
poder => excesso = tirania)
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LIDERANÇA se expressa não pelo PODER, mas pela AUTORIDADE
construída na humildade, no exemplo, na dedicação, no sacrifício, na
gratidão, na lealdade e no amor ao próximo.
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Princípio 9: Autoconhecimento
•O competente se conhece
•Competência é saber para onde você está
indo
•Você tem uma visão pessoal desenvolvida?
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Princípio 10: Relacionamento
•O bom relacionamento aprimora os
negócios
•O isolamento é perigoso
•Relacionamento pressupõe aceitar
diferentes culturas e pontos de vista
•Muitas vezes os problemas aparentes
não são necessariamente “os problemas”
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Qualquer COMPETÊNCIA pode ser desenvolvida!
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Masaru Emoto, cientista japonês, demonstrou como o efeito de determinados sons, palavras, pensamentos, sentimentos alteram a estrutura molecular da água.
Masaru Emoto, cientista japonês, demonstrou como o efeito de determinados sons, palavras, pensamentos, sentimentos alteram a estrutura molecular da água.
A técnica consiste em expor a água a esses agentes,
congelá-la e depois fotografar os cristais que se
formam com o congelamento.
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Molécula de água na nascente.
MOLÉCULA DE ÁGUA EM UM RIO POLUÍDO.
MOLÉCULA DE ÁGUA EM UM RIO POLUÍDO.
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O DR. EMOTO COLOCOU ÁGUA ENTRE DOIS ALTO-FALANTES QUE EMITIAM O SOM DE UMA ORAÇÃO E, APÓS ALGUM TEMPO, CONGELOU A ÁGUA E
FOTOGRAFOU OS CRISTAIS QUE SE FORMARAM.
O DR. EMOTO COLOCOU ÁGUA ENTRE DOIS ALTO-FALANTES QUE EMITIAM O SOM DE UMA ORAÇÃO E, APÓS ALGUM TEMPO, CONGELOU A ÁGUA E
FOTOGRAFOU OS CRISTAIS QUE SE FORMARAM.
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Molécula de água exposta à energia Molécula de água exposta à energia do do som da Ária para corda em Sol, som da Ária para corda em Sol,
de Bachde Bach..
Molécula de água exposta à energia Molécula de água exposta à energia do do som da Ária para corda em Sol, som da Ária para corda em Sol,
de Bachde Bach..
A mesma molécula de água A mesma molécula de água exposta ao exposta ao som de um ROCK som de um ROCK
HEAVY METALHEAVY METAL..
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Molécula de água exposta ao som de um “muito obrigado.”
Molécula de água exposta ao som de um “muito obrigado.”
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Molécula de água exposta ao “SOM DA VOZ DE ADOLPH
HITLER”.
Molécula de água exposta ao “SOM DA VOZ DE ADOLPH
HITLER”.
Molécula de água exposta ao som de “UMA AMEAÇA DE MORTE”.
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AMOR E ADMIRAÇÃO.
PASTORAIS DE BETHOVEN.
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Cristais d’água com essência de camomila.
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Nós, seres humanos,
somos compostos de 70% de água!
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Se um simples obrigado muda uma molécula de água, imaginem o que uma prece, palavras de amor, fraternidade, encorajamento, amizade, podem fazer percorrendo nosso corpo carregado de água. Se acontece fora do nosso corpo, ocorrerá dentro dele também, cada vez que agirmos com amor e retidão.
Se um simples obrigado muda uma molécula de água, imaginem o que uma prece, palavras de amor, fraternidade, encorajamento, amizade, podem fazer percorrendo nosso corpo carregado de água. Se acontece fora do nosso corpo, ocorrerá dentro dele também, cada vez que agirmos com amor e retidão.
Mas convém lembrar que o inverso também ocorrerá com palavras ou sentimentos de ódio, inveja, vingança, etc. E é com isso que a gente pode adoecer, com água carregada de energia má e destrutiva. Muitas doenças começam a partir de nós! Contudo, se quisermos, tudo acabará a partir de nós também.
Mas convém lembrar que o inverso também ocorrerá com palavras ou sentimentos de ódio, inveja, vingança, etc. E é com isso que a gente pode adoecer, com água carregada de energia má e destrutiva. Muitas doenças começam a partir de nós! Contudo, se quisermos, tudo acabará a partir de nós também.
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COMPETÊNCIAS
CENTRAIS
PARA A COMPETITIVIDADE
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COMPETÊNCIAS CENTRAIS:
1.Essenciais (Organizacionais) = “core competence”
1.Humanas
1.Técnicas / Funcionais
1.Comportamentais
1.Estratégicas
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COMPETÊNCIAS CENTRAIS:
1.Essenciais (Organizacionais) = “core competence”
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Em 2000, o livro Liderando a Revolução exortou os leitores a aderir a mudanças – como fizeram as empresas pontocom – e reinventar seus modelos de negócio. Em seu novo livro, O Futuro da Administração, Hamel argumenta que os princípios e as práticas utilizados para gerir a maioria das empresas foram inventados para resolver um problema – “como ser mais eficiente – que as empresas atuais têm dominado amplamente. “O pré-requisito mais crítico para alcançar níveis mais elevados de eficiência é a conformidade em relação a políticas, padrões, diretrizes e protocolos de qualidade, e ainda assim, obviamente, o pré-requisito mais fundamental para a inovação é a diversidade de pensamento e de ação.” Hamel sugere reformular cada conceito de gestão, desde o modo como os empregados utilizam seu tempo até o modo como os recursos do budget são alocados aos projetos para que os gestores possam inspirar os funcionários, identificar as idéias empresariais mais promissoras e canalizar os recursos para executá-las. Os departamentos de TI irão desempenhar um papel crítico de duas maneiras: em primeiro lugar, ao construir sistemas que as empresas utilizarão internamente para facilitar a inovação e, em segundo lugar, ao identificar de que forma as empresas podem usar novas tecnologias para desbancar modelos de negócio estabelecidos e fornecer novos produtos e serviços.
Fonte: http://ofuturodaadministracao.blogspot.com/2008/11/gary-hamel_20.html
Esqueça o que você sabe sobre gestão, diz o guru de estratégia empresarial Gary Hamel. Nada disso vai ajudá-lo a vencer os desafios que sua empresa enfrenta. “Estamos vivendo em um mundo onde é a inovação que gera riqueza”, afirma Hamel, fundador da consultoria Strategos e professor visitante da London Business School. Por mais de 20 anos, Hamel estudou o que as empresas precisam fazer para competir. Com C.K. Prahalad, introduziu o conceito de competências essenciais (core competences), como o único conhecimento que uma empresa possui que proporciona vantagem competitiva.
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Atividade!
“Contação de História (5)
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Case: INSTITUIÇÃO FINANCEIRA
(Crédito / Convênios)
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COMPETÊNCIAS CENTRAIS:
1.Essenciais (Organizacionais) = “core competence”
1.Humanas
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Exemplos de resultados
alcançados, realizados por
grandes grupos de trabalho
formados na época:
•Muralhas da China
•Anfiteatros na Grécia
•Pirâmides do Egito
•Coliseu de Roma
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COMUNICAÇÃO
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FLEXIBILIDADE
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COMPETÊNCIAS CENTRAIS:
1.Essenciais (Organizacionais) = “core competence”
1.Humanas
1.Técnicas / Funcionais
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LIDERANÇA
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Não há empresa que seja + COMPETENTE
se TODAS as pessoas do time não forem.
Prof. Cleuton Carrijo © CREARE Aconselhamento Empresarial
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Toda corrente tem a força máxima do seu ELO mais fraco.
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debriefing
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Fatos Emoções
Descobertas Futuro
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Caso de Sucesso
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UMA CULTURA FORTE (valores)
UM BOM RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E TREINAMENTO (sentir-se membro; parte importante de um
espetáculo inesquecível)
E UM EXCELENTE ATENDIMENTO EM SERVIÇOS (principalmente cada
um sabendo que é um ator/atriz fazendo o papel do melhor profissional
do mundo naquela tarefa que você está sendo contratado para fazer).
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Mas não se iluda: só cultura; só treinamento; só
atendimento;... SÓ .. não funciona. Precisa ser esse
conjunto bem equilibrado de ingredientes, que dá a
receita do Sucesso empresarial.
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Atividade!
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