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    Clima Laboral

    Unidad 1.- Fundamentos del ClimaLaboral

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    Es el nombre que se da al

    ambiente generado por lasemociones de los miembros deun grupo u organizacin, la

    cual est relacionado con lamotivacin de los empleados.

    . .-mportancia del Clima

    Laboral

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    n!u"e en la respuesta que se

    obtiene de los traba#adores. $"uda a que las di%erentes reastraba#en me#or.

    n!u"e en el desempe&oindividual.

    mportancia

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    El clima laboral es permanente, las

    empresas guardan cierta estabilidadde clima laboral con ciertos cambiosgraduales.

    Los comportamientos de losempleados son modi'cados por elclima de una empresa.

    1.(.- Caracter)sticas

    del Clima Laboral

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    El clima de una empresa e#erce

    in!uencia en el compromiso eidenti'cacin de los empleados.

    *i%erentes variables estructurales de laempresa a%ectan el clima de la misma.

    n!uencia

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    Los problemas de la

    organizacin como rotacin" ausentismo pueden seralarma que +a" un malclima laboral, es decir,empleados insatis%ec+os.

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    1..- *imensiones del

    Clima LaboralEstructura

    esponsabilidad

    ecompensa

    *esa%)os

    elacin

    Cooperacin

    Estndares

    Con!ictos

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    Desvinculacin. Obstaculizacin.

    Espritu. Intimidad.

    Alejamiento. nfasis en la produccin.

    Empuje.

    1.(.- Funciones del

    Clima rganizacional

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    Consideracin.

    Estructura. Responsabilidad. Recompensa.

    Rieso. Cordialidad.

    Apo!o. "ormas.

    1.(.- Funciones del

    Clima rganizacional

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    Con#icto. Identidad.

    Con#icto e inconsecuencia. $ormalizacin.

    Adecuacin de la planeacin. %eleccin basada en capacidad !

    desempe&o. 'a tolerancia a los errores.

    1.(.- Funciones del

    Clima rganizacional

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    ED(ARD ). *+'OR, Es todo complejo -ue

    inclu!e el conocimiento las creencias el

    arte la moral el derec/o la costumbre !cual-uier otra capacidad ! /0bito

    ad-uirido aprendido ! compartido por el/ombre en cuanto -ue es miembro de la

    sociedad.

    1./.- *e'nicin de

    Cultura

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    1'a cultura oranizacional es el resultado del

    aprendizaje -ue la empresa obtiene al

    enfrentarse con los problemas de adaptacine2terna e interacin interna ! -ue

    ejercieron su3ciente in#uencia como paraser consideradas v0lidos ! en consecuencia

    ser ense&adas a los nuevos miembros comoel modo correcto de percibir pensar ! sentirlos problemas1 4%c/ein 56778.

    1./.- *e'nicin de

    Cultura

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    0ern aquellos elementos que

    integren al con#unto deconocimientos e ideas adquiridasgracias al desarrollo de las%acultades intelectuales como untodo, aquellos elementos quede'nan la cultura organizacional.

    1..- Componentes

    de la Cultura

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    Las creencias son el con#unto de principios

    ideolgicos. Una creenciaes el sentimiento de

    certeza sobre el signi'cado de algo. Es unaa'rmacin considerada por la empresa comoverdadera.

    0eg3n *ilts 4566(7, las creencias " valores serelacionan con las motivaciones ms pro%undas que

    nos mueven a actuar. En la medida que se conozcanlas creencias que e8isten tras determinadoscomportamientos, podremos e8plicarnos en muc+oscasos los motivos por los cuales los traba#adores secomportan de determinada manera.

    1..1.- Creencias

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    1. Es mu" di%)cil, no puedo conseguirlo 4situacional7.5. 9algo menos que los dems 4personal7.

    . 0e consigue logros por suerte, no por es%uerzo4situacional7.(. :o puedo contar con los dems 4relaciones7./. Los dems son ego)stas 4relaciones7.. 0i triun%o no me van a aceptar 4situacional7.

    ;. 0i demuestro que me intereso, me rec+azarn4relaciones7.

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    Cmo Cambiar las

    Creencias1. Lo di%)cil cuesta. 0i persevero, lo conseguir? 'nalmente.5. >odos valemos lo mismo, nadie vale ms que nadie.. En realidad, sin es%uerzo nadie puede conseguir sus logros.(. @uedo contar con algunos de los dems " pedirles a"uda./. >odos tenemos di%erentes personalidades.. Ais triun%os son para mi.;. 0i me intereso debo demostrarlo, algunas veces se me

    aceptar, otras se me rec+azar. :o +a" nada de malo en eso.

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    Las creencias resultan ser el componente ms

    importante de la cultura organizacional, pues

    rigen directamente a la ideolog)a sobre elcomportamiento del capital +umano, " este, elresto de procesos organizacionales. 0iguiendo sucurso as)B

    creer -> potencial -> accin -> resultadoCreo poder realizarlo -> porque lo creo, soy capaz -> lo hagohasta conseguirlo -> lo he logrado

    'as creencias tienen el poder de crear ! el poder

    de destruir.-$nt+on" obbins.

    Creencias

    rganizacionales

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    stos son algunos e#emplos de tradiciones

    potenciales por introducir a la cultura

    organizacionalB

    Incluir actividades carism0ticasinnovacin en las reuniones realizar

    celebraciones en conjunto desarrollarespacios de encuentro promover unaescuc/a atenta por parte de lderes etc.

    >radiciones en la

    rganizacin

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    Los ritos " ceremonias son actividades que poseen

    ob#etivos espec)'cos " directos. @ueden ser de

    integracin, de reconocimiento, de re%uerzo, de rec+azode los comportamientos inaceptables, de celebracin,etc.

    Los valores son los e#es de la conducta de la empresa "estn )ntimamente relacionados con los propsitos de la

    misma. @roporcionan una direccin a los traba#adores.

    *eal " Denned" a'rman que los valores determinan a losritos, as) como a los mitos " ceremonias culturales.15 Deal *.E. 9enned! A.A. Corporate Cultures, */e Rites and Rituals of Corporate 'ife.

    1...- itos " 9alores

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    itos de transicin o pasa#e, utilizados en el

    traslado de cargos directivos, que tienen como

    ob#eto minimizar la ansiedad %rente al nuevo papelasumido " restablecer las relaciones socialespresentes.

    itos de degradacin, donde se denuncianp3blicamente las %allas o los errores cometidos,sea a trav?s de retiros o denuncias. su ob#etivo ese8poner los l)mites " las reglas que deben serseguidas.

    >rice " e"er 41==7 detallandi%erentes ritos en la cultura de la

    empresaB

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    @ara que los valores %ormen parte de la 'loso%)aempresarial, es necesarioB

    1G *eben signi'car algo, representar una 'loso%)aclara " e8pl)cita respecto a como la direccinpretende llevar el negocio.

    5G *eben ser conocidos " compartidos por todoslos traba#adores. G *eben ser constantemente retocados "

    a'nados de %orma que se adapten " permitan unadecuado desarrollo.

    9alores en la

    rganizacin

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    $l interior 4poder " distancia7B tama&o ! ubicacin

    del despac/o:neocio espacios de aparcamiento

    reservados claves inform0ticas con accesosdiferenciados.

    $l e8terior 4imagen7B uniforme espec3co

    actividades e2tra laborales colores mobiliario ! otroselementos de identidad institucional.

    Clasi'cacin seg3n su

    entorno

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    *e manera similar, si no e8iste un clima de con'anza "compromiso, se generan %ricciones innecesarias entre las

    personas que pueden ocasionar que la empresa pierdacompetitividad en el mediano plazo.

    $3n con un e8celente aceite o lubricante, si el automviles conducido +acia un abismo, el auto de igual manera se

    destrozar. ste ser)a el caso de una empresa con unamala conduccin estrat?gicaB lo que conducir)a a laempresa al abismo ser)a su incapacidad de generar unaestrategia competitiva, " la carencia de una culturaorganizacional que la soportase.

    Cultura " Clima

    Laboral

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    ibliogra%)a

    Editorial ;OC ?anual de Recursos@umanos Baspar )erbel Bimnez.

    ;niversidad Autnoma de )arcelona 'os ritos ! rituales en la cultura corporativa de (al?art %upercenter a/aira $abiola Bonz0lez Romo.

    )retones $.D. ! ?a&as ?.A. 4'aoranizacin creadora de clima ! cultura.

    En ?.A. ?artn ! $.D. )retones. >Fsicoloa de losrupos ! de las oranizaciones.

    Kracias por su

    atencinM