Céline JOIRON Anne-Laure HAEGEMAN UFR des …joiron/Presta.pdfAnne-Laure HAEGEMAN – Consultante Solution SAP BI durant 6 au sein de la société CGI [email protected] Pourquoi

Anne-Laure HAEGEMAN

Céline JOIRON

UFR des Sciences

Avril 2016Marchés Professionnels et bilan de compétences

� Anne-Laure HAEGEMAN – Consultante Solution SAP BI durant 6 au sein de la société CGI

� [email protected]

� Pourquoi ce choix de sujet ?› Vous Informer sur la fonction de prestataire informatique› Vous aider dans votre décision dans l’orientation professionnelle› Vous aider dans votre démarche de recherche d’emploi

� Pourquoi avoir choisi ce métier ?› Apprentissage des méthodes les plus efficaces› Pas de routine › Multiplication des expériences

� Différents secteurs métier� Différentes technologies

› Expériences significatives à forte valeur ajoutée pour le CV

Marchés Professionnels et bilan de compétences Avril 2016

� SSII – Ce qu’il faut savoir› Présentation générale› Recrutement› Rémunérations et avantages› Centre de Service

� Expériences Professionnelles› Types de Mission› Projet› Maintenance

� Le marché et le métier› Les différents aspects du métier› Les orientations possibles› Le marché



� SSII : Société de Services en Ingénierie Informatique

� Tendance au rachat ou au fusion : groupe de plus en plus grand pour avoir une portée sur les marchés et à l’international

� Organisation courante :› par secteur métier : Industrie, Finance, Energétique… › par offre technologique : Gros Système, CRM, SAP, Web..

� Positionnement géographique : › Agences dans différentes grandes agglomérations : Nearshore› Présence à l’étranger : OffShore et agence internationale


� Recrutement : › Le fonctionnement varie beaucoup en fonction de la taille de la

structure et du processus de recrutement de l’entreprise� Questionnaire/entretien RH/Communication/Tests de logique� Entretien opérationnel : évaluation de vos compétences � Entretien commercial (ingénieur d’affaire) : proposition financière et

positionnement dans l’entreprise› Recrutement par profil ou sur mission

� Profil : recherche d’une compétence pour enrichir les entités : peuvent provenir d’écoles de différentes de l’informatique

� Mission : Ce type de recrutement est souvent lié à une réponse à appel d’offre

� Ne pas se tromper : › Quel est le projet de l’entreprise pour moi ?› Quel est le type de suivi assuré pour les prestataires ?

� Manager de proximité, assistante..› Quel est le fonctionnement des évaluations des prestataires ?› Comment sont attribuées les formations ?

Autant de questions qui montrent votre motivation et votre intérêt pour l’entreprise

Passer des entretiens pour vous entrainer et être prêt le jour où le poste est celui visé


� Rémunération› Généralement fixe à l’embauche› Compensation journalière pour frais (repas et transport)› Prime de vacances› Compensation du temps de trajet› La proposition effectuée inclut-elle le variable ? Participation, Intéressement

(non obligatoire), Variable sur objectifs

� Embauche en tant que cadre : cotisations différentes et grille de salaire plus élevée

� Grille de salaire› En fonction de l’école

� Ex : ATS et Accenture, Cap Gemini et Sogeti› En fonction de l’expérience

� Coefficient négociable à l’embauche : faites valoir votre apprentissage› En fonction des entités

� Les branches métiers sont de + en + en compétition

La négociation se fait sur le brut hors variable!

Votre expérience en alternance est un argument de poids dans la négociation


� Différences significatives :› entre Ile de France et Province (15 - 25%)› entre un grand groupe et une petite structure

� Les chiffres : salaires hors variable et avantage en nature› Consultant ERP/Fonctionnel/Décisionnel : 32 000€ et 42 000€ pour les juniors (0 à 3 ans),

jusqu’à 75 000€ pour un sénior (>8 ans)› Chef de projet ERP : 40 000€ et 50 000€ pour les juniors (0 à 3 ans), jusqu’à 78 000€ pour

les plus expérimentés.› Web Master : entre 32 000€ et 40 000€ pour une expérience entre 3 et 8 ans› Source : journal du net, hays

� Tendances 2015-2016 : › Recrutement à la hausse mais pas pour les salaires› Profils spécialisés recherchés : Big Data, SAP, Oracle, Cloud

� A consulter également : › Enquête 2010-2011 Secteur Informatique (Cadres On Line) : Ecart Province/Ile de

France et descriptif des postes) http://www.cadresonline.com/conseils/coaching/fiches-metiers-salaires/fiches-salaires.html

Etre dans le prix du marché c’est se montrer crédible


� Avantages› Investissement sur votre carrière : formation, cycle d’intégration, DIF, E-

Learning

› En Nature : Téléphone, Ordinateur portable, ticket restaurant, remboursement de transport, mutuelle, complémentaire retraite, assurance vie, CE

› En plus de la rémunération : Intéressement, Participation (abondement), Variable sur objectifs, Primes de vacances, Primes exceptionnels, cooptation

› Congés : congé d’ancienneté, congé déménagement…

Aborder ces points lors de la négociation. Ces éléments doivent être pris en considération dans votre choix.


� Localisation en Province

� Pression client moins élevée car pas en front

� Salaire moins important qu’en Ile de France

� Travaux de réalisation plus fréquent

� Contact client peu fréquent ou vers la Capitale

� Multiplication des expériences plus difficiles

� Contexte invariant ou peu

� Evolution parfois plus lente

Attention : on ne parle pas d’Agence mais bien de Centre de Services



� Localisation et propositions commerciales

› Offshore : Mise en œuvre du projet ou partie à l’international (Bangalore en Inde par exemple)

› Nearshore : Mise en œuvre en France en Province (Centre de Service, CSA d’Amiens par exemple) ou proche du client

› Onshore : Mise en œuvre chez le client

� Projet� Tierce Maintenance Applicative

� Forfait› Engagement sur les Coûts, les Délais et la Qualité

� Régie› Prestation facturée à la journée suivant le profil

Ces éléments conditionnent votre rôle, les attentes de votre entreprise et de votre client.


� Maintenance des états de reporting du paysage applicatif BW› Référent des restitutions SAP BW› Assistance du chef de projet› Concepteur et Responsable de l’équipe Réalisation

� Interventions :› Chiffrage des évolutions et planification› Mise en œuvre des développements› Rédaction des documentations› Pilotage des ressources , assistance technique, formation

� Caractéristiques :› Longue durée› Système applicatif existant sur lequel on peut s’appuyer› Contrainte planning plus limitée› Processus de gestion de la Maintenance définie chez le client


� Mise en place d’états de reporting de données RH› Responsable de la Réalisation SAP BI› Assistance du chef de projet

� Interventions :› Conception › Réalisation, Tests d’intégration› Assistance à la recette› Encadrement d’un stagiaire› Formation utilisateurs

� Caractéristiques :› Courte durée : intervention de deux mois› Visualisation des différentes étapes de la mise en place d’un SI› Connaissance des choix techniques, du contexte› Pression importante :

� Jalons courts� Attente du client forte� Intervention moins cadrée



� Fonctionnel› Connaître le métier c’est primordial

� Comptabilité, contrôle de gestion, gestion de production, finance, bancaire…

� Facilite le travail de conception et permet d’accéder à des postes plus proches des personnes du métier

� Plus valorisant pour progresser hiérarchiquement

� Opérationnel› Connaître les technologies actuelles

� Permet d’atteindre les nouvelles missions plus facilement � Intérêt pour votre profil -> très important pour votre société

� Organisationnel› Gestion de projet

� Planification, chiffrage, stratégie de tests…› Travailler en équipe

� Bonne sociabilité, bonne écoute, bonne communication


� Temps de travail› Investissement chez le client pour l’image de la société, pour instaurer

un partenariat› Action dans votre société, pour varier vos activités, montrer votre

envie de progresser, vous faire connaître.› Pas d’horaires fixes, statut de cadre› L’inter-contrat : que se passe t’il entre deux missions ?

� Lieu de travail› Savoir être mobile

� Les sociétés ne prennent pas toujours en compte les temps de trajet -> compensation financière

› Localité active� Sièges des entreprises, des grands groupes � La défense, Roissy…� De plus en plus dans la banlieue éloignée de Paris


� Adaptabilité Essentielle› Possible 50/50 sur deux missions (voir plus)› Interventions ponctuelles

� Commercial› Savoir prendre en compte le côté commercial de votre métier

� Congés et RTT› Minima de la convention Syntec souvent plus élevé dans les grands

groupes de SSII› Prise de congés dépendant du planning du projet› RTT employeur, un quota appartient à l’entreprise jusque septembre pour

flexibiliser vos intervention (congés forcés en cas d’inactivité, pont de mai, fermeture de l’entreprise client 2 semaines en août…)

› Certaines sociétés souhaitent le planning de congés à l’année -> prévisionnel des disponibilités des ingénieurs pour anticiper les baisses de facturation, avoir une visibilité sur les ressources disponibles…


� Embauche : Ingénieur Etudes et Développements

� Expertise Technique› Acquérir une spécialité dans une technologie

� Consultant fonctionnel› Devenir spécialiste d’un domaine fonctionnel FI, CO..

� Chef/Pilote de projet› Manager une équipe et endosser la responsabilité de la réussite du

projet d’un point de vue budget, ressources, planning et satisfaction client

� Commercial› Réponse à Appel d’Offre, négociation avec le client, gestion du

portefeuille des ressources (tarif de facturation...)

Etre consultant, cela peut être un peu de tout cela!


� Reprise du marché › Recrutement stable avec une légère hausse selon les entreprises› Salaire stable également voir un peu à la baisse en fonction des secteurs

� Secteur en difficulté› Automobile, industriel…

� Les ERP et CRM sont toujours en vogue› Pourquoi ?

� Gestion des coûts au plus près-> SAP ECC et Hana, Microsoft…� Gestion des stock au plus juste-> SAP ECC Hana, R3 Logistic� Amener le client à consommer -> CRM SAP, Siebel� Etudier les profils client pour mieux cibler -> CRM� Mobilité -> Techno HTML5, SAP FIORI, Java� Implémentation de la solution pour plusieurs années (maintenance et évolution)

� C++, Web

� Les tendances : Big Data, Cloud, Mobilité

Consulter les annonces de Cadre Emploi, l’APEC peut vous permettre de sonder le marché et mieux vous positionner.


� Avantages› Pas de routine, beaucoup de changement› Possibilité d’évolution rapide› Multiplication des expériences› Rémunération confortable

� Inconvénients› Investissement important› Aspect commercial marqué› Positionnement parfois compliqué› Adaptabilité requise pour suivre les évolutions de mission et de marché

(remise en question régulière)

Avril 2016Marchés Professionnels et bilan de compétences

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