CLIVET

Fredy Pineda L

Nilson Beltran R.

Cartagena, Colombia 2009

Manual del Usuario

TABLA DE CONTENIDO

Pagina

INICIO DEL SISTEMA 1 1. CONFIGURACION DEL SISTEMA 4

1.1 CODIFICAR 5 1.1.1 CREACION DE USUARIOS EN EL SISTEMA 5 1.1.2 CREACION DE VENDEDORES EN EL SISTEMA 8 1.1.3 CREACION DE DOCTORES EN EL SISTEMA 9 1.1.4 CREACION DE JAULAS EN EL SISTEMA 11 1.1.4.1 CAMBIAR EL ESTADO DE UNA JAULA 12 1.2 CONFIGURAR 14 1.2.1 CORREO ELECTRONICO 15 1.2.2 SISTEMA 16 1.2.2.1 DATOS BAICOS 17 1.2.2.2 COMPLEMENTARIOS 18 1.2.3 PARAMETROS DEL SISTEMA 20 1.2.3.1 ESPECIES 21 1.2.3.2 RAZAS 21 1.2.3.2.1 ADICIONAR UNA RAZA NUEVA 22 1.2.3.2.2 ELIMINAR UNA RAZA EXISTENTE 22 1.2.3.2.3 VER LA FOTO DE UNA RAZA DETERMINADA 23 1.2.3.2.4 AÑADIR LA FOTO DE DETERMINADA 23 1.2.3.2.5 DETALLES DE UNA RAZA 23 1.2.3.3 VACUNAS 24 1.2.3.3.1 ADICIONA UNA VACUNA NUEVA 24 1.2.3.3.2 ELIMINAR UNA VACUNA EXISTENTE 25 1.2.3.3.3 SERVICIOS 26 1.2.3.3.4 PELUQUERIA 26 1.2.3.3.4.1 ADICIONAR UN SERVICIO DIFERENTE EN PELUQUERIA 27 1.2.3.3.4.2 ELIMINAR UN SERVICIO EN PELUQUERIA 27 1.2.3.3.5 EXAMENES 28 1.2.3.3.5.1 ADICIONAR UN TIPO DE EXAMEN NUEVO 28 1.2.3.3.5.2 ELIMINAR UN TIPO DE EXAMEN EXISTENTE 29 1.2.3.3.5.3 ADICIONAR UN EXAMEN Y SU VALOR A UN TIPO DE EXAMEN 29 1.2.3.3.5.4 ELIMINAR UN EXAMEN Y SU VALOR NORMAL DE UN TIPO DE EXAMEN

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1.2.3.3.6 CONFIGURACIÓN 30 1.2.4 COPIA DE SEGURIDAD 32 2 SERVICIOS 33 2.1 CLINICA 33 2.1.1 HISTORIAS CLINICAS 34 2.1.1.1 DATOS 35 2.1.1.1.1 CREAR UNA NUEVA HISTORIA CLINICA 35 2.1.1.1.2 AGREGAR LA IMAGEN DE UNA RAZA EN UNA NUEVA HISTORIA CLINICA

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2.1.1.1.3 VER LA IMAGEN DE LA RAZA SELECCIONADA EN EL CAMPO RAZA 40 2.1.1.1.4 AGREGAR UN RECORDATORIO PARA UNA MASCOTA 41 2.1.1.1.5 GUARDAR LOS DATOS DE LA HISTORIA CLINICA 42

2.1.1.1.6 ELIMINAR UNA HISTORIA CLINICA 43 2.1.1.1.7 CREACIÓN DEL CARNET DE UNA MASCOTA 43 2.1.1.2 BUSCAR UNA HISTORIA CLINICA POR NOMBRE 44 2.1.1.3 BUSCAR UNA HISTORIA CLINICA POR RAZA 46 2.1.1.4 ENVIAR CORREO ELECTRONICO 47 2.1.1.5 CAMBIAR DE ESTADO VIVO A FALLECIDO A UNA MASCOTA 48 2.1.1.6 ADICIONAR UN VIDEO DE UNA MASCOTA 48 2.1.1.7 CITAS 49 2.1.1.7.1 CREAR UNA CITA NUEVA 50 2.1.1.7.2 ELIMINAR UNA CITA 52 2.1.1.7.3 VER LA INFORMACIÓN REGISTRADA EN UNA CITA 52 2.1.1.7.3.1 SIMTOMAS 54 2.1.1.7.3.2 EVALUACIÓN 54 2.1.1.7.3.3 DIAGNOSTICO 55 2.1.1.7.3.4 TRATAMIENTO 55 2.1.1.7.3.5 EXAMENES 56 2.1.1.7.3.6 IMAGENOLOGIA 57 2.1.1.7.3.7 FOTOS 57 2.1.1.7.3.8 OBSERVACIONES 58 2.1.1.7.3.9 GUARDAR LA INFORMACIÓN REGISTRADA EN UNA CITA 59 2.1.1.7.3.10 BUSQUEDA DE ENFERMEDADES 59 2.1.1.7.3.11 MEDICAMENTOS 60 2.1.1.7.3.11.1 ADICIONAR MEDICAMENTO 61 2.1.1.7.3.11.2 MODIFICAR MEDICAMENTO 62 2.1.1.7.3.11.3 ELIMINAR MEDICAMENTO 62 2.1.1.8 VACUNACIÓN 63 2.1.1.8.1 ADICIONAR VACUNA 63 2.1.1.8.2 ELIMINAR VACUNA 64 2.1.1.9 SERVICIOS 64 2.1.1.9.1 ADICIONAR UN NUEVO SERVICIO 65 2.1.1.10 HOSPITALIZACIÓN 65 2.2.1.10.1 CREAR UNA NUEVA HOSPITALIZACIÓN 66 2.1.1.10.1.1 DATOS 67 2.1.1.10.1.2 EVALUACIÓN 67 2.1.1.10.1.2.1 AGREGAR EVALUACIÓN 68 2.1.1.10.1.2.2 ELIMINAR EVALUACIÓN 68 2.1.1.10.1.3 TRATAMIENTO 69 2.1.1.10.1.3.1 AGREGAR TRATAMIENTO 69 2.1.1.10.1.3.2 ALIMINAR TRATAMIENTO 70 2.1.1.10.1.4 FOTOS 71 2.1.1.10.1.4.1 AGREGAR UNA FOTO 71 2.1.1.10.1.4.2 VER O MODIFICAR UNA IMAGEN 72 2.1.1.10.1.4.3 ELIMINAR UNA FOTO 73 2.1.1.10.1.5 VIDEO 74 2.1.2 CERTIFICADOS 75 2.1.2.1 FICHA CERTIFICADOS 75 2.1.2.2 FICHA NUEVO/MODIFICAR 76 2.1.3 CORREOS ELECTRONICOS 77 2.1.3.1 DESTINATARIOS 78 2.1.3.2 CORREO 79

2.1.4 VADEMECUM 79 2.1.4.1 ADICIONAR MEDICAMENTO 81 2.1.4.2 MODIFICAR MEDICAMENTO 82 2.1.4.3 ELIMINAR MEDICAMENTO 82 2.1.5 ENFERMEDADES 83 2.1.6 VACUNACIONES PENDIENTES 84 2.1.7 CUMPLEAÑOS DE HOY 85 2.2 PELUQUERIA 86 2.2.1 BELLEZA Y PELUQUERIA 86 2.2.1.1 BUSCAR EN PELUQUERIA 89 2.2.1.2 ENTREGA DE MASCOTAS 90 2.2.1.3 ENTREGAR 91 2.2.1.4 VER ENTREGAS 91 2.2.1.5 ACTUALIZAR ENTREGAS 92 2.2.1.6 ELIMINAR ENTREGAS 93 2.3 GUARDERIA 93 2.3.1 HOTEL Y GUARDERIA 94 2.3.1.1 GUARDERIA DE MASCOTAS 95 2.3.1.2 ENTREGA DE MASCOTAS 96 2.3.1.2.1 ENTREGA DE MASCOTAS EN GUARDERIA 96 2.3.1.2.2 VER ENTREGA DE MASCOTAS 97 2.3.1.2.3 ACTUALIZAR 97 2.3.1.2.4 ELIMINAR ENTREGA DE MASCOTA 98 2.4 FACTURACIÓN 98 2.4.1 FACTURACIÓN 99 2.4.1.1 CREACIÓN DE FACTURA 101 2.4.1.2 FORMA DE PAGO 103 2.4.2 COTIZACIONES 104 2.4.3 ANULAR FACTURAS 107 2.5 CARTERA 109 2.5.1 CLIENTES 110 2.5.1.1 ADICIONAR CLIENTE 110 2.5.1.2 ELIMINAR CLIENTE 111 2.5.2 RECAUDO DE FACTURAS 112 2.5.3 CUENTAS POR COBRAR 114 2.5.4 MODIFICAR DOCUMENTOS 116 2.6 INVENTARIOS 117 2.6.1 CATALOGO DE PRODUCTOS 118 2.6.2 LINEAS 119 2.6.3 ARTICULOS 120 2.6.3.1 ADICIONAR UN ARTICULO A UNA LINEA 121 2.6.3.2 ELIMINAR UN ARTICULO DE UNA LINEA 122 2.6.4 MOVIMIENTOS 122 2.6.4.1 ENTRADAS Y/O SALIDAS DE INVENTARIO 124 2.6.4.2 FILTRAR KARDEX 124 2.7 CUENTAS POR PAGAR 125 2.7.1 PROVEEDORES 125 2.7.2 CUENTAS 126 2.7.3 PAGOS DE CUENTAS 129 3 INFORMES 131

3.1 CLINICA 131 3.1.1 INFORME DE HISTORIAS CLINICAS 132 3.1.2 RECETARIOS 134 3.1.3 CARNETS 134 3.1.4 VACUNACIÓN 136 3.1.5 AUTORIZACIÓN DE SERVICIOS 137 3.2 INFORMES DE PELUQUERIA 140 3.2.1 SERVICIO DE PELUQUERIA 140 3.2.2 RELACIÓN SERVICIOS vs ENTREGAS 141 3.3 INFORMES DE GUARDERIA 142 3.3.1 SERVICIO DE GUARDERIA 143 3.3.2 RELACIÓN SERVICIOS vs ENTREGAS 143 3.4 INFORMES FINANCIEROS 144 3.4.1 FACTURACIÓN 145 3.4.2 COMISIONES VENDEDORES 146 3.4.3 IVA ACUMULADO 147 3.4.4 IVA 147 3.4.5 COPIAS DE DOCUMENTOS 149 3.4.5.1 COPIAS DE FACTURAS 149 3.4.5.2 COPIAS DE RECIBOS DE CAJA 151 3.4.5.3 COPIAS DE COTIZACIONES 152 3.4.6 DOCUMENTOS ANULADOS 154 3.4.7 ARTICULOS FACTURADOS 155 3.5 INFORME DE CARTERA 157 3.5.1 INGRESOS – FACTURAS 157 3.5.2 CUENTAS POR COBRAR 158 3.5.3 CLIENTES 160 3.6 INFORMES DE INVENTARIOS 161 3.6.1 INFORME DE LISTAS DE PRECIOS 161 3.6.2 INFORME DE INVENTARIOS DE ARTICULOS 162 3.6.3 INFORME CODIGOS DE BARRA 164 3.6.4 INFORME DE PEDIDOS DE ARTICULOS 165 3.6.5 INFORME DE ENTRADA DE ARTICULOS 166 3.6.6 INFORME DE SALIDAS DE ARTICULOS 167 3.6.7 INFORME DE ARTICULOS CON VENCIMIENTO 168 3.7 INFORME DE EGRESOS Y GASTOS 169 3.7.1 INFORME DE PROVEEDORES 170 3.7.2 INFORME DE CUENTAS POR PAGAR 171 3.7.3 INFORME DE ESTADO DE CUENTAS 172 3.8 OTROS INFORMES 173 3.8.1 TARJETAS DE PRESENTACIÓN 174 3.8.2 OTROS DOCUMENTOS 175 3.8.2.1 DOCUMENTOS 176 3.8.2.1.1 VER DOCUMENTOS 176 3.8.2.1.2 COMBINAR CORRESPONDENCIA 177 3.8.2.1.3 MODIFICAR 178 3.8.2.1.4 ELIMINAR 178 3.8.2.2 NUEVO/MODIFICAR 179 3.8.3 HOJAS CON MEMBRETE 179 3.8.4 JAULAS 181

3.8.5 DOCTORES 183 3.8.6 VENDEDORES 183 4 CONTACTOS 184 4.1 ADICIONAR CONTACTO 186 4.2 ELIMINAR CONTACTO 186 5 AGENDA 187

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MANUAL CLIVET

El presente manual mostrará muy detalladamente al usuario la forma como se realizan los diferentes procedimientos para iniciar Clivet. INICIO DEL SISTEMA

Antes de empezar a trabajar con Clivet lo primero que debemos hacer es configurar nuestro sistema, es decir, debemos establecer quién es la persona encargada de administrar el sistema, esta persona tendrá acceso a todos los módulos y será la única que puede otorgar permisos a los diferentes usuarios sobre cuáles van a ser los módulos a que tendrá acceso en el sistema. A continuación indicaremos como es el procedimiento para iniciar Clivet. Lo primero que debemos hacer es dar doble clic en el Icono de Clivet que aparece encerrado en el círculo rojo en el escritorio.

Grafica No 1.

A continuación se abrirá la siguiente pantalla en donde vamos a Introducir el password (Clave) de seguridad del usuario que ya se encuentre registrado en el sistema y damos Enter.

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Grafica No 2. Es importante anotar aquí que en el campo siguiente debe aparecer el Nombre del Usuario que ingreso su password como se muestra en el ejemplo de la figura 2 a continuación.

Grafica No 3.

En el campo de empresa debemos hacer clic en la flecha del recuadro y Seleccionar el nombre de la empresa, una vez seleccionada procedemos a dar clic en aceptar o dar Enter simplemente para entrar al programa como se observa en la grafica 3 a continuación.

Grafica No 4.

Al haber dado clic en aceptar nos debe aparecer la Agenda del Sistema, donde aparecen el listado de las mascotas que cumplen año en el presente día y las citas que se tienen en este día. Como se muestra a continuación en la Grafica 5.

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Grafica No 5.

Una vez hayamos visto este listado, hacemos clic en aceptar y cerramos la ventana y nos quedara la siguiente pantalla:

Grafica No 6.

Como se observa se nos presentan tres pestañas o fichas Servicios, Informes y Sistema, lo primero que tenemos que hacer es la configuración de nuestro sistema, y es aquí donde se activaran los módulos a los que pueden accesar los usuarios registrados en el sistema. Para esto hacemos clic en la pestaña Sistema.

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1. CONFIGURACION DEL SISTEMA En la ficha Sistema es donde encontramos la configuración del sistema que consta de dos iconos, Codificar y Configurar como se observa en la grafica 7.

Grafica No 7.

Para que nuestro sistema funcione correctamente debemos saber cuales son los Usuarios que van a manipular el sistema, cuales son los Vendedores con los que se cuenta, cuales son los diferentes Doctores con los que cuenta la Clínica y con cuantas Jaulas dispone la Clínica. Al hacer clic en la cruz (+) del Icono Codificar y tendremos la siguiente Grafica 8.

Grafica No 8.

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Permite Eliminar una Jaula seleccionada del sistema.

Al Clic en este botón Salimos del formulario Jaulas del Sistema o damos clic en el botón de la “X” en la esquina superior derecha del formulario.

Con esto se termina todo lo relacionado con el modulo de Codificar y pasaremos ahora al segundo modulo de Configuración del Sistema que es Configurar y para llegar a este debemos hacer clic en el icono de configurar de la Grafica 5. 1.2 CONFIGURAR En este modulo nos encontraremos con la configuración para el envió de correo electrónico, del Sistema, los parámetros del mismo y la ejecución de la copia de seguridad del sistema. Para entrar entonces a detallar cada uno de estos aspectos debemos hacer clic en el icono de Configurar de la siguiente grafica:

Grafica 21.

Al hacer clic en el icono configurar se despliegan las siguientes opciones que se muestran a continuación:

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Es importante anotar también cual es mensaje que recibirán los clientes de la clínica veterinaria escribiéndolo en el campo Mensaje estándar y por ultimo debemos escribir la dirección de correo electrónico de los usuarios que recibirán copia de estos correos en los campos que aparecen en el formulario. En el campo Envió automático desde agenda a clientes debemos activar la casilla de verificación si queremos que el sistema envíe los correo a través de la agenda.

Guarda la información que se estableció en los parámetros del formulario.

Icono para salir de este formulario. 1.2.2 SISTEMA Para llegar a este modulo debemos dar clic sobre el icono Configurar (Ver grafica 22), nos aparecerá el icono Sistema al cual daremos clic y se abrirá el formulario Autorización Sistema como se ve a continuación:

Grafica 24

En este formulario digitaremos “clivet” y daremos Enter para ingresar a la siguiente pantalla:

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Con esto terminamos todo lo relacionado al Modulo parámetros del sistema y para salir de él debemos hacer clic en el icono de la “X” que se encuentra en la esquina superior derecha del formulario. 1.2.4 COPIA DE SEGURIDAD Este modulo nos sirve para sacar una copia de seguridad del sistema como su nombre lo indica y para ello debemos hacer clic en el Icono Copia de Seguridad, indicada en la siguiente grafica encerrado en el círculo:

Grafica 52.

Se abrirá la siguiente ventana una vez hayamos dado clic sobre ese icono:

Grafica 53.

En esta ventana debemos hacer clic en el botón Iniciar Copia de Seguridad y si queremos

salir únicamente debemos hacer clic en el icono Salir.

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Hasta ahora hemos terminado todo lo relacionado con lo que es el Modulo de la configuración de nuestro sistema, recordemos que es lo que hemos hecho en este proceso de configuración:

Se realizo el ingreso de cada uno de los Usuarios, Vendedores, Doctores y Jaulas que poseemos en nuestra clínica veterinaria.

Se configura la información necesaria para los tramites de la DIAN en el modulo Sistema.

En el modulo de Parámetros del Sistemas se digita la información necesaria para cada una de las razas, vacunas, peluquería, exámenes y configuración de una especie determinada.

Y por ultimo indicamos si deseamos hacer una Copia de Seguridad del Sistema. 2 SERVICIOS Esta ficha es la primera que observamos al ingresar al sistema después que el usuario haya ingresado su password o clave de acceso como lo vemos a continuación:

Grafica 54.

En esta ficha describiremos cuales son los módulos con los que cuenta o puede tener acceso cada usuario en el sistema, seguidamente entraremos a detallar en forma particular cada uno de ellos: 2.1 CLINICA Este modulo se compone de 6 sub-módulos que nos permitirá llevar el control de las historias clínicas, la expedición de los diferentes certificados, el ingreso de los diferentes medicamentos (vademécum) para su formulación, el control de las vacunas pendientes de cada mascota y el control de la fecha de los cumpleaños de cada mascota, como se muestra en la grafica siguiente.

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El sistema nos preguntara si en realidad queremos eliminar ese medicamento del sistema haciendo clic en SI/NO. 2.1.5 ENFERMEDADES En este modulo encontramos el listado de todas las enfermedades que se han registrado en el sistema y para llegar hasta él debemos hacer clic en el modulo Clinica y luego en Enfermedades como se ve a continuación:

Gráfica 139.

Habiendo hecho clic se abrirá la siguiente ventana mostrándonos el listado de todas las enfermedades registradas. Si queremos ver la información de una enfermedad en particular, debemos seleccionarla y hacer doble clic sobre ella.

Gráfica 140.

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Como podemos observar aparece el listado de las vacunas pendientes, también es importante decir que estas vacunas son las que corresponden a el rango de fecha que aparece en el campo

inferior. Si queremos modificar este rango debemos hacer clic en el icono y se abrirá la siguiente ventana donde digitaremos el nuevo rango de fecha.

Gráfica 143.

2.1.7 CUMPLEAÑOS DE HOY Es importante saber la fecha de los cumpleaños de las mascotas que estamos tratando y Clivet nos ofrece esta posibilidad dándonos un listado del cumpleaños de todas las mascotas de acuerdo a la fecha actual. Para llegar a este modulo tenemos que hacer clic en Clínica y luego en Cumpleaños de hoy como se muestra a continuación:

Gráfica 144.

Una vez hayamos hecho clic se abrirá la siguiente ventana en la cual observamos el listado de acuerdo a la fecha actual.

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Gráfica 166.

En este modulo es donde se generan las facturas a los diferentes clientes de la clínica y en donde podemos encontrar las ventas y cotizaciones entre otros modelos que se refieren a la facturación. 2.4.1 FACTURACION Para llegar a este modulo debemos hacer clic en la ficha Servicios luego en el icono de Facturación y posteriormente en el icono en Facturación como lo vemos en la siguiente gráfica:

Gráfica 167.

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En este caso la señora ZULEMA CURE quiere hacer un abono a la factura 902 de $10.000, el sistema coloca la fecha actual en que se hace el aporte y el valor se registra en el campo Valor y en el campo Efectivo, también observamos que de acuerdo al valor del aporte el sistema nos muestra el nuevo Saldo automáticamente. No olvide que para que este aporte quede registrado en el sistema debemos hacer clic en el icono

Guardar . También es importante decir que el recaudo de los aportes se puede hacer a través de

Cheques, T. de Crédito y T. Débitos. 2.5.3 CUENTAS POR COBRAR

Para todo empresa o negocio es importante conocer el manejo de las cuentas por cobrar a cada uno de sus clientes. Clivet proporciona este control haciendo clic en la ficha Servicios – Cartera y luego en el icono Cuentas por Cobrar como se muestra a continuación:

Gráfica 185.

Cuando hayamos hecho sobre este icono de Cuentas por Cobrar se abrirá la siguiente ventana:

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En el caso que no estemos seguros de incluir una nueva línea y ya se haya iniciado su

digitación, podemos hacer clic en el icono Cancelar y los cambios no quedaran registrados en el sistema. Si deseamos eliminar una Línea del inventario, debemos seleccionarla y hacer clic en el icono

Eliminar y esta se borrará del listado y del sistema. 2.6.3 ARTICULOS Debemos conocer el inventario que se tiene de cada línea de artículos que se encuentra registrados en el sistema y para hacerlo debemos ir a la ficha Servicios – Inventarios y luego en el icono de Artículos como se muestra en la siguiente gráfica:

Gráfica 196.

Cuando hacemos clic en este icono se abre la ventana de Artículos y/o Servicios indicándonos de acuerdo a la línea que se seleccione en el campo línea, el listado Artículos o Servicios que posee esa Línea. Para ilustrar mejor este modulo, veamos un ejemplo de los artículos que posee la línea Accesorios como se ve en la siguiente gráfica:

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3 INFORMES Después de conocer el proceso de configuración de nuestro sistema Clivet y de conocer el manejo de los diferentes servicios que presta la clínica, es sumamente importante obtener los diferentes informes que se puedan necesitar para la toma de decisiones. Clivet pensando en la optimización del trabajo de sus clientes, ha diseñado una serie de informes que contribuyen a esta optimización del trabajo. Para llegar a estos informes debemos seleccionar la ficha Informes y observaremos el listado de los diferentes informes disponibles que se pueden obtener en nuestro sistema. Observe la siguiente gráfica:

Gráfica 212.

Como se puede observar existen informes de acuerdo a los diferentes servicios que presta la clínica en este caso Informes Clínicos, de Peluquería, de Guardería etc. A continuación describiremos la forma para generar cada uno de estos informes: 3.1 CLINICA En este modulo encontramos todo lo relacionados con los informes clínicos de cada mascota, para llegar a este modulo debemos hacer clic en la ficha Informes y luego en el icono Clínica como se muestra a continuación:

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Gráfica 213.

Como podemos observar, se despliega el listado de los informes que se pueden sacar de este modulo: 3.1.1 INFORME DE HISTORIAS CLINICAS Para generar este informe debemos hacer clic en el icono de Historias Clínicas de la gráfica anterior y se abrirá la ventana de Informe de Historias Clínicas como se ve en la siguiente gráfica:

Gráfica 214.

En esta ventana de Informes de Historias Clínicas debemos digitar el numero de la historia clínica o haciendo clic en la flecha del campo y seleccionaremos el numero de historia a la cual queremos generar el informe. Ver la grafica siguiente:

145

Gráfica 237.

3.4.1 FACTURACION Este informe se realiza al igual que los anteriormente mencionados, mediante un rango de fechas establecidas, las cuales nos dirán la Fecha, el Numero de Factura, el Nombre del cliente, el Estado de la Factura, el valor y el saldo respectivo de cada factura que hay comprendidas en ese rango de fechas, para llegar a este informe debemos hacer clic en el icono Facturación de la gráfica anterior y se abrirá la siguiente gráfica:

Gráfica 238.

Aquí seleccionaremos el rango de fecha haciendo clic en la flecha del campo e indicando el

número de copias que queremos imprimir, luego hacemos clic en el icono de Ver si

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Como lo hemos dicho anteriormente, una vez seleccionado el tipo de informe y establecido el rango de fechas, podemos ver la vista preliminar de este informe haciendo clic en el icono Ver

, de igual forma si queremos imprimir este informe debemos hacer clic en el icono

Imprimir .También es posible exportar este informe a una hoja de Excel con solo hacer

clic en el icono de Exportar . No olvide indicar el número de copias que queremos de ese informe. 3.5 INFORME DE CARTERA Este modulo está diseñado con el fin de expedir todos los informes relacionados con los diferentes ingresos que se tienen en la clínica. En el encontramos los informes de Ingresos por Facturas, Ingresos por Ventas, las Cuentas por Cobrar y por último un informe de todos los Clientes que están registrados en la clínica. Para llegar a este modulo debemos hacer clic en el icono de Cartera como se muestra en la siguiente gráfica:

Gráfica 260.

3.5.1 INGRESOS – FACTURAS Presenta el listado de todas las facturas con los diferentes recaudos que se le hacen a cada factura de forma detallada y para generar este informe debemos hacer clic en el icono de Ingresos – Facturas de la gráfica anterior, se abrirá la siguiente ventana donde indicaremos el rango de fechas que deseamos:

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3.6.3 INFORME CODIGOS DE BARRA Presenta el listado de los códigos de barra que se encuentran registrados en el sistema y para llegar a este informe debemos hacer clic en el icono de Código de Barra como se muestra a continuación:

Grafica 273.

Como podemos observar, debemos seleccionar inicialmente la línea de artículos y luego en el Tipo de Informe escogeremos lo que deseamos realizar (Total/Particular) y por ultimo si deseamos imprimir u obtener la vista preliminar del informe lo que tenemos que hacer es dar clic en el icono correspondiente. Veamos el informe que se obtiene de acuerdo a la selección previamente realizada en la grafica anterior:

Grafica 274.

169

Ver o si por el contrario queremos exportar este informe a una hoja de Excel tenemos que

hacer clic en el icono de Exportar . Recuerde indicar el número de copias que desea de este informe en el campo Número de Copias. Veamos el informe correspondiente a la gráfica anterior con fecha 06/10/2008 en la siguiente gráfica:

Gráfica 282.

3.7 INFORME DE EGRESOS Y GASTOS En este modulo se encuentran los informes de cuentas que tiene pendiente la clínica por pagar a sus Proveedores, en el encontramos tres tipos de informes, Informe de Proveedores, Informe de Cuentas por Pagar y el Informe de Estado de Cuentas. Para llegar a este modulo debemos hacer clic en el icono de Egresos y Gastos de la ficha Informes como se muestra en la siguiente gráfica:

Gráfica 283.

3.7.1 INFORME DE PROVEEDORES

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Nos presenta el listado de todos los proveedores que se encuentran registrados en el sistema de nuestra clínica veterinaria, indicando el Nit/Ced, Nombre, Teléfono, Dirección y Notas de cada proveedor. Para llegar a este informe debemos hacer clic en el icono de Proveedores después de haber hecho clic en el icono de Egresos y Gastos, como se muestra en la siguiente gráfica:

Gráfica 284.

Cuando se abre la ventana de Informe de Proveedores, indicamos el número de copias que

queremos de este informe y presionamos el icono de Ver para obtener el informe, recuerde

que si queremos imprimir este informe debemos hacer clic en el icono de Imprimir o si deseamos trabajar en una hoja de Excel con este informe debemos presionar el icono de

Exportar . Veamos el informe que se genera al hacer clic en el icono de Ver en la siguiente gráfica:

Gráfica 285.

3.7.2 INFORME DE CUENTAS POR PAGAR Presenta la relación de Cuentas por Pagar que tiene la clínica con cada uno de sus proveedores, se puede presentar de tres formas, Ordenadas Alfabéticamente, Ordenadas por Fechas y

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Gráfica 288.Informe Ordenado por Fecha.

3.7.3 INFORME DE ESTADO DE CUENTAS Por medio de este informe podemos conocer el estado de cada una de las facturas que se tiene con el proveedor. Se puede presentar de dos formas: General y Particular, cuando escogemos la opción de Particular debemos seleccionar al proveedor del cual queremos ver el informe haciendo clic en la flecha del campo Nombre. Para llegar a este informe debemos hacer clic en el icono de Estado de Cuentas y se abrirá la ventana de Informe de Estado de Cuentas como se muestra en la gráfica siguiente:

174

GRAFICA 291

3.8.1 TARJETAS DE PRESENTACIÓN Esta opción le permite obtener sus tarjetas de presentación o de cualquier doctor que se encuentre registrado en el sistema:

Grafica 292.

Puede elegir el estilo Horizontal o Vertical, puede imprimir en cualquier tipo de papel o cartulina, todo depende de su impresora y de sus gustos.

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Grafica 296.

3.8.2.1.2 COMBINAR DOCUMENTOS

Grafica 297.

182

Grafica 303.

Veamos la vista preliminar que se obtiene de este informe a continuación:

Grafica 304.

183

3.8.5 DOCTORES Este informe nos muestra el listado de los Doctores que se encuentran registrados en la clínica veterinaria. Si deseamos imprimir este informe lo que tenemos que hacer es dar clic en el icono Imprimir o si por el contrario lo que deseamos es ver la vista previa de este informe debemos hacer clic en el icono Vista Preliminar como se muestra a continuación:

Grafica 305.

También podemos exportar este informe a una hoja de Excel con solo hacer clic en el icono de Exportar. 3.8.6 VENDEDORES Al igual que en el informe anterior, esta opción nos genera el listado de todos los vendedores que se encuentran registrados en el sistema, únicamente debemos hacer clic en el icono Vendedores digitar el número de copias que queremos imprimir o hacemos clic en el icono vista preliminar para obtener el informe como se muestra a continuación:

188

Grafica 311.

Lo que tenemos que hacer es seleccionar la fecha que queremos asignarle a esa actividad en el calendario que aparece a la izquierda de la pantalla y escribir en el área blanca la actividad a realizarse. Luego lo que haremos es dar clic en el icono Terminar para que esta información quede registrada en el sistema.