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Código de Ética
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Conteúdo
Mensagem da Equipe de Ética e Integridade nos Negócios O Código: garantia de nossa integridade
Respeito ao Indivíduo
Respeito à Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
Respeito à Saúde, Segurança e Meio Ambiente (HSE)
Confidencialidade e Proteção de Informações Confidenciais
Protegendo Nossa Imagem: Mídia Social
Prevenção de Conflitos de Interesses
Prevenção contra o Uso de Informações Privilegiadas (Insider Dealing)
Informações Financeiras e Respostas a Consultas
Envolvimento na Vida Pública e Política
Respeito à Livre Concorrência
Combatendo o Suborno e a Corrupção
Boas Práticas Promocionais
Segurança nas Negociações com Terceiros
Dever de Informar
Compliance Helpline - Canal de Denúncias
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Código de Ética, uma prova concreta da Nossa Sanofi
“Nossa Sanofi” é nossa cultura; é quem somos coletivamente como um grupo. É como interagimos uns com os outros e com nossos parceiros, como tomamos decisões e, acima de tudo, o que nos torna únicos como uma empresa.
É importante que alcancemos resultados, mas o ‘como’ alcançamos é igualmente importante. O Código de Ética é parte integrante de nossa cultura e, assim, da Sanofi.
Em particular, está refletido em nossos valores e atitudes:
Integridade – Agir com Ética
Comprometemo-nos a respeitar os mais rigorosos princípios éticos e padrões de qualidade, sem concessões.
Respeito – Conviver com as Diferenças
Reconhecemos e respeitamos a diversidade e as necessidades de nossos colaboradores, pacientes e parceiros, assegurando interações construtivas e transparentes, baseadas na confiança mútua.
Solidariedade – Ser Socialmente Responsável
Juntos nós assumimos plenamente a responsabilidade por nossas ações em relação aos nossos colaboradores, bem-estar dos pacientes e ao respeito do meio ambiente, de modo sustentável.
Como nossos valores orientam a forma pela qual tomamos decisões e agimos, necessitamos implementar práticas baseadas nos nossos Princípios de Governança para atingir nossa ambição.Estes oito princípios estão estritamente relacionados com o Código de Ética, a começar pelo primeiro deles que diz :
“Sempre agimos com integridade para assegurar os mais altos padrões éticos e de qualidade“
Nossa Sanofi
NOSSO
CONDUTA
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Mensagem do Departamento de Ética e Integridade nos Negócios
O Código: garantia de nossa integridade.Os mais altos padrões de comportamento individual criam confiança mútua.
Em um ambiente complexo, comprometemo-nos a respeitar os princípios éticos que norteiam nossas atividades e a cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis em cada país onde atuamos.
Aderimos aos princípios da Declaração Universal de Direitos Humanos, da Organização Internacional do Trabalho e da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE). Também apoiamos o direito de cada indivíduo à saúde, como definido no Pacto Internacional dos Direitos Econômico, Social e Cultural. Por meio de nossa associação ao Pacto Mundial das Nações Unidas, apoiamos e aplicamos os princípios essenciais relativos aos direitos humanos, ao trabalho, ao meio ambiente e à luta contra a corrupção.
Este Códido de Ética define as expectativas do Grupo para conduzir os negócios da Sanofi. Ele representa um recurso para orientá-lo a lidar com questões, tanto internas quanto externas ao Grupo, que venham a ocorrer durante o desempenho de suas atividades e responsabilidades.
Este Código define as responsabilidades da Sanofi perante seus colaboradores e a indústria.
1 - Colaboradores:
Asseguramos aos nossos colaboradores: diversidade, igualdade de oportunidades, saúde e segurança e respeito no ambiente de trabalho.
2 - Stakeholders (Partes Interessadas):
- Pacientes e consumidores:Estamos comprometidos com a qualidade e a segurança dos produtos e em assegurar que cumprimos todas as exigências legais, regulatórias e internas, de forma que possamos garantir que atuamos com integridade.
- Profissionais de saúde:Estamos comprometidos com o cumprimento da legislação vigente referente à promoção de medicamentos e com a adesão a todas as normas relevantes em todos os países.
- Fornecedores e contratados:Em nossas relações de negócios, somos regidos pela legislação local, por nossos estatutos internos e nossos padrões em termos de direitos humanos, trabalho, meio ambiente e conduta ética. Em particular, nossos colaboradores e fornecedores devem exigir que todos os contratados e demais envolvidos na cadeia de distribuição se oponham a todas as formas de corrupção.
- Funcionários e representantes do governo:Empenhamo-nos em desenvolver relacionamentos baseados em honestidade e integridade e prestamos atenção especial no estrito cumprimento das leis e regulamentos anticorrupção, tais como a Convenção OCDE, a Lei Norte-Americana sobre Práticas de Corrupção no Exterior (Foreign Corrupt Practices Act - FCPA) e a Lei Anticorrupção do Reino Unido (U.K Bribery Act).
- Acionistas e investidores:Oferecemos regularmente aos acionistas e investidores informações transparentes sobre nossas atividades, nossa estratégia, nosso desempenho, nossas expectativas e nossa situação financeira, para que possam avaliar corretamente nossa situação.
Estes compromissos dependem do envolvimento e da conduta ética de cada um de nossos colaboradores em quaisquer circunstâncias.
A equipe de Ética e Integridade nos Negócios, apoiada por nossos Compliance Officers em todo o mundo, se dedica a conscientizar sobre a conduta ética e a desenvolver uma gama de recursos – incluindo este Código de Ética – para assegurar que todos recebam um bom treinamento, para que assimilem nossa ética corporativa e empenhem-se pela excelência.
Equipe de Ética e Integridade nos Negócios
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Respeito ao Indivíduo
Promovendo um ambiente de trabalho estimulante, criativo e livre de discriminação para todos os colaboradores e parceiros, com respeito à diversidade e à dignidade pessoal.
Estimular talentos, incentivar e motivar nossos colaboradores e reconhecer desempenhos são essenciais para assegurar que o Grupo continue inovador, respeitado e competitivo. Dessa forma, a Sanofi:
está comprometida em promover a diversidade, certa de que as identidades distintas de nossos colaboradores e parceiros comerciais são uma fonte de força e um ingrediente essencial para o sucesso de um negócio global;
oferece igualdade de oportunidades a cada colaborador ou candidato em termos de recrutamento, acesso a treinamento, remuneração, bem-estar, mobilidade interna e desenvolvimento de carreira. Habilidades, experiência e aptidão pessoal são os únicos fatores considerados;
proíbe todas as formas de discriminação em relação a: sexo; idade; origem; religião; orientação sexual; aparência física; saúde; deficiências; associação sindical.
proíbe condutas que possam ferir a dignidade pessoal. Nenhum colaborador pode estar sujeito a qualquer forma de assédio. A Sanofi está comprometida em oferecer um ambiente de trabalho sadio, livre de tais práticas, onde todos os seus colaboradores possam se desenvolver.
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Respeito ao Indivíduo
P&RMeu colega expatriado está sempre fazendo comentários com conotação sexual sobre uma integrante de nossa equipe, demonstrando nenhuma consideração por ela. A atitude dele cria uma atmosfera ruim no trabalho e eu considero o comportamento dele constrangedor. O que devo fazer ?
O comportamento do seu colega não só prejudica o desempenho, afetando o espírito de equipe, mas também viola os princípios éticos do Grupo no que se refere à prevenção de discriminação dos colaboradores (ou de qualquer outra pessoa) baseada em sua origem, raça, sexo ou crenças. Você deve levar a situação ao conhecimento da empresa para que seja imediatamente investigada e, se for o caso, sejam tomadas as providências cabíveis. Você pode reportar a situação ao seu gerente, supervisor ou a um representante de Recursos Humanos ou, se quiser, você pode reportá-la ao seu Compliance Officer.
Orientação Prática
Em todos os países onde a Sanofi está presente, cumpra a legislação e as normas locais nas áreas de direitos humanos e direito do trabalho.
Consulte as recomendações do Grupo, em particular o Código de Valores Sociais.
Tenha a mente aberta e evite preconceitos sobre opiniões, aparência ou atitudes de seus colegas.
Respeite as pessoas e comporte-se com elas
da mesma forma como você gostaria que elas fizessem com você.
Caso você descubra que qualquer um dos princípios mencionados neste capítulo esteja sendo violado, não hesite em informar a situação ao seu superior, ao Departamento de Recursos Humanos local ou ao Departamento de Ética e Integridade nos Negócios.
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Respeito à Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
Proteção de dados pessoais: um direito fundamental, criado para proteger a privacidade das pessoas.
Todos os nossos colaboradores e terceiros com os quais a Sanofi se relacione (pacientes, sujeitos de pesquisa clínica, médicos, profissionais de saúde, contratados, representantes da comunidade científica, etc.) têm direito à privacidade. A Sanofi está comprometida a proteger seus dados pessoais.
Entende-se por « dados pessoais » qualquer informação que possa ser usada para identificar um indivíduo, seja diretamente ou indiretamente (ex: nome, data de nascimento, CPF, foto, email, identidade).
A proteção de dados pessoais oferece aos indivíduos que possuem suas informações armazenadas o direito de controlar a coleta, processamento, uso, divulgação e armazenamento de suas informações.
Os dados devem ser usados de modo correto e para um propósito específico, claro e legítimo, devendo ser armazenados somente durante o tempo necessário ao propósito para o qual são processados.
Considerando que as leis sobre proteção de dados e privacidade diferem de país para país, e como a Sanofi atua em mercados internacionais, foi editada a Política de Proteção de Dados Pessoais aplicável a todos os colaboradores, em todo o mundo.
Na Europa, o processamento de dados pessoais é regulado por uma diretriz que foi incorporada à legislação local dos Estados-Membros da União Europeia. A transferência de dados pessoais de um país da União Europeia para um terceiro país é regulada. Para facilitar a transferência de dados dentro do Grupo, a Sanofi criou um conjunto de « (BCR- Binding Corporate Rules) Normas Corporativas Obrigatórias », que regulam as transferências de dados de uma subsidiária europeia para uma outra subsidiária do Grupo.
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P&RUm amigo que não trabalha na Sanofi me pediu os e-mails de meus colegas para poder usá-los para fins comerciais. Posso fornecer-lhe uma lista de e-mails?
Sempre que você revela uma informação contendo dados pessoais, você precisa pensar na proteção dessa informação, porque ela pode cair em outras mãos. Em todas as situações, você deverá obter a aprovação das pessoas cujos dados são mantidos, antes de revelá-los a terceiros.
Orientação Prática Cumpra a legislação local e as normas contidas na
Política de Proteção de Dados Pessoais disponível na intranet do Grupo.
Somente colete, use, revele ou armazene dados pessoais para um propósito específico, legítimo e necessário.
Proteja esses dados enquanto estiverem sendo coletados, processados, usados, revelados, armazenados e transferidos internacionalmente.
Somente retenha dados pelo tempo necessário ao propósito a que se destinam, em conformidade com a legislação local.
Garanta a segurança dos dados processados.
Assegure que as pessoas cujos dados são coletados estejam cientes de tal fato.
Caso tenha dúvidas, consulte seu superior ou ao Departamento de Ética e Integridade nos Negócios
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Respeito à Saúde, Segurança e Meio Ambiente
Protegendo a saúde e a segurança de nossos colaboradores, tornando nossas instalações as mais seguras possíveis e demonstrando respeito ao meio ambiente.
Nossa política de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (HSE) é parte integrante das políticas do Grupo.Exigimos a aplicação de padrões éticos e científicos rigorosos em todo o Grupo.
Com base nos princípios que orientam a Política de HSE, a Sanofi está comprometida em:
Proteger a saúde e a segurança de seus colaboradores e todos com os quais o Grupo mantenha relacionamento, no curto, médio e longo prazo. Isto envolve avaliar, prevenir e controlar os riscos físicos, químicos e biológicos inerentes às nossas atividades. Como parte deste compromisso, criamos comitês de especialistas responsáveis por monitorar as questões regulatórias, técnicas e científicas e laboratórios responsáveis pela segurança de nossos processos e pela saúde ocupacional. Em termos gerais, nosso Departamento de HSE está comprometido a oferecer aos colaboradores treinamento para conscientizá-los sobre seu papel ativo e suas responsabilidades na prevenção de acidentes.
Limitar o impacto ambiental de nossas atividades. Mais especificamente, adotamos medidas para limitar nossas emissões de gases de efeito estufa, o impacto de nossas operações na qualidade do ar e nosso consumo de recursos naturais. Também implementamos medidas no tratamento de resíduos sólidos e líquidos e na correção de solo contaminado. Na fase de desenvolvimento de produtos, estamos comprometidos em empregar técnicas de otimização e manutenção para tornar nossos processos mais seguros e menos agressivos ao meio ambiente, ao mesmo tempo reduzindo nosso uso de matérias-primas.
Estimular nossos fornecedores, fabricantes e subcontratados a adotar normas de segurança e de proteção ao meio ambiente e usar a aplicação dessas normas como fator de avaliação de seus desempenhos.
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P&RÀs vezes as pessoas dirigem de forma imprudente no local onde trabalho, desrespeitando o código de trânsito. Estas regras se aplicam apenas às vias públicas?
Independente das regras de segurança no trânsito devemos dirigir com cuidado, seja em veículo próprio ou em veículo da empresa. E, no caso dos veículos da empresa, uma direção negligente demonstra falta de respeito a um bem de propriedade da empresa.A Sanofi não admite violações ao código de trânsito, pois o Grupo tem o dever de oferecer um ambiente de trabalho seguro em suas instalações para todos os colaboradores. Danos ou prejuízos causados por violações ao código de trânsito podem lhe trazer sérias consequências.
Orientação Prática Cumpra a legislação, normas aplicáveis e padrões
internos sobre HSE em todos os países onde atuamos.
Cumpra os princípios que orientam a Política de HSE (disponível na intranet do Grupo).
Saiba que as violações à legislação e normas de HSE são passíveis de punição civil e criminal severa, tanto para indivíduos quanto para empresas.
Limite o impacto diário de suas atividades no meio ambiente.
Reporte qualquer situação que possa ameaçar a saúde, segurança e o meio ambiente a seu superior ou ao Departamento de HSE, assim que possível.
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Confidencialidade e Proteção de Informações Confidenciais
Protegendo as informações sensíveis e confidenciais.
Qualquer informação que não seja de domínio público deve ser protegida, independente da existência de um contrato ou obrigação formal de confidencialidade. Isto se aplica igualmente às informações sobre o Grupo, seus colaboradores e sobre terceiros.
A Sanofi extrai sua vantagem competitiva, principalmente, de informações de natureza científica, técnica e comercial. Essas informações são valiosas para os nossos negócios e revelá-las de forma inadequada ou acidental pode não só prejudicar a competitividade do Grupo, mas também provocar atos dolosos ou concorrência desleal (falsificação, espionagem industrial). Os riscos relacionados à pirataria de arquivo de dados, invasão de vírus e práticas similares são uma ameaça constante e afetam todos os nossos colaboradores.
Todas as medidas necessárias devem, por isso, ser tomadas para proteger tais informações (independente do meio usado para armazená-las) e para mantê-las em lugar seguro. Além disso, a revelação de tais informações pode violar acordos de confidencialidade entre a Sanofi e terceiros (como o proprietário de um produto licenciado para nós ou um parceiro em uma joint venture conosco) ou pode ser fonte de uso de informações privilegiadas.
As informações confidenciais devem, portanto, ser protegidas. As situações em que seja proposta a revelação de tais informações fora do Grupo – mesmo no decorrer de uma negociação com terceiros –devem ser analisadas com cautela.
Exemplos de informações privilegiadas incluem informações sobre :
resultados financeiros;
aquisições ou alienações potenciais;
resultados importantes de estudos clínicos;
autorização de comercialização de um novo produto;
perda ou celebração de um contrato importante;
litígios em andamento.
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P&REm uma reunião, fui abordado por uma pessoa que se apresentou como diretor de marketing de uma agência que havia sido contratada para criar uma campanha para um de nossos produtos, mas que ainda não havia assinado um contrato com a Sanofi. Posso passar para ela informações ainda confidenciais, como os resultados ainda não publicados de um novo estudo sobre o produto ?
Até que o contrato de confidencialidade (ou um contrato contendo uma cláusula de confidencialidade) tenha sido assinado com a Sanofi, esta pessoa e sua referida empresa não podem ter acesso a informações sensíveis e confidenciais sobre nossos produtos.
Orientação Prática Assegure-se de que você e todos cumpram:
- as normas referentes à divulgação, reprodução, retenção e destruição de documentos e qualquer outro meio de armazenamento de dados e a Política de Gestão de Documentos do Grupo (disponível na intranet do Grupo);
- as normas específicas sobre segurança de dados e segurança em geral, consultando sempre o Estatuto de Uso dos Sistemas de Informação (também disponível na intranet do Grupo).
Não revele informações confidenciais a pessoas fora do Grupo e sempre mantenha a discrição quando conversar em espaços públicos (metrô, avião, restaurantes, eventos, etc.).
Antes de revelar informações sensíveis a terceiros, consulte o Departamento Jurídico para obter orientação sobre a necessidade de contrato de confidencialidade e/ou o Departamento de Sistemas de Informação, visando a aplicar medidas específicas de proteção de dados.
Reporte qualquer situação que indique que a proteção ou confidencialidade de informações sensíveis possa estar comprometida (ex: perda de documentos, pedidos incomuns de informações, indicações de possível manipulação de sistemas de informação) ao seu superior ou ao Departamento de Segurança Corporativa.
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Protegendo Nossa Imagem:Mídia Social
Usando a mídia social de forma responsável.
A Sanofi atribui grande importância à proteção de sua imagem e reputação. Isto inclui o uso, profissional ou particular, da mídia social baseada na web por seus colaboradores. Isto se aplica a todos os sites de rede de comunicação social (ex : Facebook, Xinq, Linkedln, Twitter), blogs, sites de compartilhamento de fotos e vídeos (ex : YouTube, Flickr) e também a wikis e foruns de discussões.
Somente colaboradores devidamente designados estão autorizados a falar em nome da Sanofi sobre nossa empresa ou nossos produtos.
O uso da mídia social por qualquer colaborador da Sanofi, inclusive particularmente, pode ser atribuído à nossa empresa e impactar negativamente nossa imagem e reputação. Por isso, qualquer colaborador que participe da mídia social deve fazê-lo de forma responsável.
Os colaboradores devem também lembrar que:
as informações postadas na internet podem ser acessadas por qualquer pessoa, de qualquer lugar, e podem ficar acessíveis por tempo indeterminado;
podem ser responsabilizados pessoalmente pelo conteúdo que postarem na internet.
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P&RTirei umas fotos muito engraçadas de alguns colegas na festa de Natal da empresa. Posso postá-las no meu blog pessoal ?
Antes de postar estas fotos, você deve não só pedir permissão aos seus colegas e ao seu gerente, mas também deve se questionar: postando as fotos no meu blog, qual será a imagem que vou passar de mim mesmo, de meus colegas e da empresa onde trabalho ?
Orientação Prática
Cumpra a legislação e normas vigentes, principalmente as referentes à divulgação de informações financeiras, direitos autorais, privacidade, segredo profissional e confidencialidade.
Cumpra o Estatuto de Uso dos Sistemas de Informação, as Normas sobre o Uso da Mídia Social e a Política e Procedimentos Globais de Comunicação Externa, assim como as recomendações locais.
Nunca declare estar falando em nome da Sanofi, a menos que seja expressamente autorizado a fazê-lo.
Atente na escolha das palavras ao usar a mídia social e evite fazer uso de ofensas ou comentários de natureza política, religiosa, sexual ou racial.
Não comente ou discuta conteúdos postados por outros colaboradores da Sanofi e parceiros, assim como por autoridades da saúde ou pela concorrência.
Reporte ao Departamento de Comunicação Corporativa e ao de Farmacovigilância Global quaisquer comentários negativos ou discussões na web sobre problemas associados aos produtos da Sanofi.
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Prevenção de Conflitos de Interesses
Interesses pessoais dos colaboradores e interesses da Sanofi.
Os colaboradores podem se deparar com situações em que haja risco de que seus interesses pessoais conflitem com os interesses de seu empregador. De qualquer forma, conflitos de interesses reais ou aparentes podem gerar problemas e prejudicar a reputação da Sanofi.
O termo “Interesses Pessoais” deve ser considerado em um sentido mais amplo, abrangendo não só os interesses do próprio colaborador, mas também os interesses de seus relacionamentos mais próximos (sejam indivíduos ou empresas). Para prevenir conflitos de interesses, os colaboradores devem se precaver contra situações em que a objetividade da decisão de seus negócios possa ser prejudicada, observando, principalmente:
Compromissos externos
Os colaboradores devem informar seus superiores, com antecedência, sobre investimentos em concorrentes, fornecedores ou clientes, seja pela aquisição de participação societária em empresas (além da compra de ações de empresa listada em Bolsa de Valores), seja por atividades comerciais. Situações deste tipo podem prejudicar a objetividade de colaboradores, quando representando o Grupo.
Embora os colaboradores tenham o direito de participar de atividades sem fins lucrativos a título pessoal, devem assegurar-se de que isto não provoque conflito de interesses junto ao Grupo.
Respeitamos as opiniões políticas e compromisso pessoais de nossos colaboradores, mas a manifestação dessas opiniões ou compromissos deve se limitar ao âmbito pessoal (ex: fora do expediente e às custas do próprio colaborador). Desta forma, os colaboradores da Sanofi estão formalmente proibidos de vincular o Grupo a atividades ou manifestações políticas, seja mencionando o nome da Sanofi, seja utilizando seu papel timbrado, fundos ou recursos. Da mesma forma, as instalações da Sanofi não devem ser usadas para atividades políticas pessoais.
Relacionamentos pessoais
Os colaboradores podem ter alguém próximo cujos interesses pessoais estejam ligados às atividades do Grupo. Em situações em que tais vínculos sejam identificados e a objetividade das decisões tomadas pelo Grupo possa ser contestada, o colaborador deverá informar seu superior sobre o vínculo antes que qualquer decisão seja tomada e não participar do processo de tomada da decisão.
Itens de valor outro, do que presentes meramente simbólicos*
Quando tais presentes envolvam pessoas que trabalham no Grupo ou que assim o desejem, eles podem gerar conflitos de interesses. A aceitação de um presente pode fazer com que o recebedor se sinta sob obrigação de retribuir alguma coisa, afetando assim potencialmente a objetividade de suas decisões.
* O significado de presente « simbólico » varia de país para país dependendo da legislação, cultura e contexto econômico local.
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P&RMeu irmão tem uma empresa que presta serviços de impressão de documentos promocionais, cuja reputação é de alta qualidade. Como gerente encarregado da campanha de um novo produto, posso oferecer a ele o trabalho considerando que a empresa dele apresentou o melhor orçamento ?
Você deverá informar ao seu superior sobre sua relação com este potencial fornecedor para que a decisão possa ser tomada de forma objetiva e transparente, e você não deverá participar do processo de decisão.
Orientação Prática Cumpra a legislação aplicável a conflitos de
interesses, os códigos e normas emitidas por entidades de classe locais e internacionais (como a IFPMA, PhRMA e EFPIA) às quais a Sanofi pertença e o Código de Ética da Função de Compras do Grupo.
Educada, mas firmemente, recuse presentes ou convites que o façam sentir-se sob obrigação de retribuir de alguma forma.
Em alguns países, recusar um presente de alguém com quem se está negociando pode parecer rude, podendo, inclusive, prejudicar futuras negociações com essa pessoa. Nesses casos, você deve conversar com seu superior sobre como se posicionar a respeito.
Avalie as situações com cuidado para identificar potenciais conflitos de interesses, quando surgirem.
Em situações em que um potencial conflito de interesses é identificado, consulte seu superior, o Departamento Jurídico ou de Ética e Integridade nos Negócios antes de tomar uma decisão.
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Prevenção contra o Uso de Informações Privilegiadas (Insider Dealing)
Negociação de ações da empresa, usando dados confidenciais e sensíveis que possam influenciar no valor das ações.
O uso de informações privilegiadas (‘Insider Dealing’) ocorre quando uma pessoa compra ou vende ações de uma empresa enquanto de posse de uma informação importante não divulgada que possa influenciar o valor dessas ações. Pode também ocorrer quando um colaborador de uma empresa do Grupo, de posse de informação confidencial importante, exerce uma opção e/ou modifica a alocação de seus investimentos em fundos ligados ao plano de participação dos empregados.
Os conceitos de insider dealing e o do uso ilegal de informações foram aperfeiçoados consideravelmente em todos os principais mercados nos últimos anos. Como as ações da Sanofi estão listadas nas Bolsas de Paris e de Nova York, aplicam-se as legislações francesa e americana. A Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos (Securities and Exchange Commission - SEC) e as Autoridades dos Mercados Financeiros (AMF) na França consideram como prioridade a detecção, investigação e punição dos crimes de uso ilegal de informações privilegiadas e não hesitam em aplicar punições criminais e administrativas severas aos condenados por tais crimes.
Insider dealing pode ocorrer quando as ações são compradas ou vendidas antes da divulgação de informações que possam afetar positiva ou negativamente o valor de mercado das ações da Sanofi ou de um parceiro atual ou potencial, e a compra ou venda dessas ações se baseia em informações privilegiadas referentes, entre outros aspectos, a:
resultados financeiros; potenciais aquisições ou alienações; resultados importantes de estudos clínicos; autorização de comercialização de um novo produto; perda ou celebração de um contrato importante; litígios em andamento.
As normas sobre insider dealing se aplicam não só às ações da Sanofi, mas também às ações de terceiros com os quais o Grupo mantenha negociações ou litígios. Tais normas aplicam-se a todos os colaboradores, independente do cargo ocupado na empresa.
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P&RDurante o almoço, ouvi por acaso alguns colegas na mesa ao lado falando sobre um aumento vertiginoso nos lucros do Grupo no trimestre, que deverá ser divulgado em dois dias. Posso usar esta informação para comprar ações da Sanofi antes que esta informação seja divulgada e vendê-las quando estiverem em alta por conta dos resultados?
Como explicado acima, ter acesso a esta informação o torna um privilegiado, isto é, alguém que teve acesso a uma informação privilegiada. Isto significa que você está proibido de negociar as ações da empresa até que a informação se torne pública.
Orientação Prática
Cumpra as leis e normas aplicáveis a insider dealing e observe as disposições do Código de Conduta sobre a Prevenção contra Insider Dealing.
Somente divulgue uma informação confidencial se for estritamente necessário (seja cuidadoso com a corrente de e-mails e conversas em espaços públicos, como metrôs, aviões, restaurantes, eventos, etc.).
Assegure-se de que terceiros com os quais o Grupo mantém negociações protejam a confidencialidade das informações que lhes são fornecidas, principalmente por meio da adoção de acordos ou cláusulas de confidencialidade.
No caso de dúvida, consulte o Departamento Jurídico antes de comprar ou vender ações.
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Informações Financeiras e Respostas a Consultas
Princípios de transparência e governança corporativa em questões financeiras.
A Sanofi aplica os princípios de governança corporativa e incentiva a transparência.
Violações de normas referentes às informações financeiras e respostas a consultas podem gerar pesadas multas aplicadas por autoridades financeiras ou outras autoridades e podem prejudicar a imagem do Grupo e abalar sua credibilidade nos mercados financeiros.
As Autoridades do Mercado Financeiro (AMF) na França exigem que as empresas e seus colaboradores publiquem informações regulamentadas, que sejam precisas, claras e corretas. A comunicação financeira afeta não só nossa imagem e reputação, mas também o valor de nossas ações e a confiança dos investidores. Isto justifica o porquê de os comunicados feitos pela Sanofi precisarem ser revisados e aprovados conforme as normas do Grupo. O tipo de informação envolvida inclui, entre outras:
as declarações financeiras oficiais; relatórios anuais e publicações similares para as autoridades das bolsas de valores; informações divulgadas por qualquer meio (comunicados de imprensa, conferências com a imprensa,
teleconferências, reunião de analistas, apresentações públicas, etc.).
Além da publicação das declarações financeiras do Grupo e da divulgação das ações corporativas, o público deve ser informado em tempo hábil sobre eventos que possam influenciar o valor das ações da Sanofi, como:
resultados trimestrais e anuais; autorizações regulatórias ou administrativas para um produto estratégico ou uma nova indicação; resultados de estudos clínicos de um produto estratégico; paralisação da produção ou retirada do mercado de um produto estratégico; acompanhamento de litígios envolvendo o Grupo; investigações oficiais.
As informações sobre essas ocorrências devem ser enviadas ao departamento apropriado da Sanofi imediatamente, para que possam ser divulgadas rapidamente para as autoridades e mercados financeiros. Considerando que as decisões nesta área podem ser complexas, a autoridade para decidir o que e quando publicar é da competência exclusiva do diretor geral do Grupo, do Comitê de Revisão das Informações Publicadas e dos diretores de áreas relevantes do Grupo (Comunicação, Financeiro, Relação com Investidores, Assuntos Regulatórios, Assuntos Jurídicos).
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P&RComo gerente de marketing, fui abordado por um jornalista que deseja me entrevistar para um artigo sobre um produto cujos resultados do estudo clínico ainda não foram publicados. Posso passar-lhe as informações sobre estes resultados?
Se os resultados ainda não foram publicados e podem influenciar no valor das ações da empresa, você deverá adiar a entrevista pelo menos até que os resultados do estudo clínico tenham sido publicados. Além disso, você deverá receber autorização dos departamentos apropriados da Sanofi.
Orientação Prática
Cumpra os procedimentos e aja conforme as delegações de poderes no que se refere à disseminação de informações.
A menos que lhe tenham sido conferidos poderes, não divulgue publicamente informações financeiras ou outras informações que possam influenciar o valor das ações da Sanofi.
Seja cauteloso no que diz sobre a Sanofi, quando estiver fora da empresa.
Em caso de dúvida, consulte seu superior, o Departamento de Comunicação ou o Departamento Jurídico.
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Envolvimento na Vida Pública e Política
Responsabilidade social corporativa.
Nenhum colaborador ou representante da Sanofi tem autoridade para comprometer o Grupo, direta ou indiretamente, a apoiar um partido político de qualquer forma que seja, ou usar sua ligação com a Sanofi em suas atividades políticas.
O uso de recursos da Sanofi e as doações ou contribuições financeiras para apoiar atividades políticas, políticos ou candidatos (seja direta ou indiretamente, em nível regional, nacional ou internacional) é proibido, a menos que expressamente autorizado pelo diretor geral do Grupo.
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P&RTrabalho na Sanofi em um país onde habitualmente, na época de eleições, os partidos políticos buscam contribuições das empresas nele instaladas. Posso fazer uma contribuição para um partido em nome da Sanofi?
Mesmo que a legislação local permita o financiamento de partidos políticos pelas empresas localizadas no país, você não poderá fazer uma contribuição em nome da Sanofi sem o consentimento prévio do diretor geral do Grupo.
Orientação Prática
Não se comprometa a apoiar partidos, políticos ou candidatos em nome da Sanofi.
Se você estiver envolvido em atividades políticas, não aja ou se apresente como representante da Sanofi.
Em caso de dúvida, consulte seu superior ou o Departamento de Recursos Humanos ou de Ética e Integridade nos Negócios.
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Respeito à Livre Concorrência
Promovendo a concorrência saudável.
As violações das leis antitruste e da concorrência são punidas por multas e indenizações, tanto para a empresa quanto para os indivíduos envolvidos. Em alguns países, as violações graves, como a fixação ilegal de preços ou divisão de mercado, são punidas com pena de prisão. Questões de antitruste e de concorrência podem surgir a partir de contatos entre a Sanofi e seus concorrentes ou entre a Sanofi e seus fornecedores e clientes.
Contatos com concorrentes (acordos horizontais). Nunca discuta com nossos concorrentes questões relativas a: preços: grade de preços, métodos de fixação de preços, estornos, termos promocionais e de faturamento, margens
e descontos; produtos: planos e estratégias de marketing; produção: capacidade industrial, logística, qualidade dos produtos; divisão do mercado: por região, clientes ou área terapêutica; informação financeira: custo dos bens e serviços ou produtos, lucros, margens; propostas e a intenção (ou não) de participar de concorrências; acordos e contratos com fornecedores e clientes.
Relacionamentos na cadeia de distribuição (acordos verticais). Na maioria dos países, práticas discriminatórias ou boicotes adotados em relacionamentos na cadeia de distribuição (com fornecedores e/ou clientes) são contrárias à legislação antitruste e da concorrência.
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P&RFui convidado para a conferência de vendas de um hospital, da qual também participará um amigo que tem posição similar à minha em um de nossos concorrentes. Antes do evento, tomei conhecimento de que ambas as nossas empresas pretendem apresentar uma proposta ao mesmo hospital. Posso discutir a proposta com ele, na conferência ou em outro lugar ?
Você deve ter muito cuidado ao discutir questões relativas a preços e custos com qualquer um dos nossos concorrentes. Você deve evitar falar sobre a proposta, seja num contexto profissional (na conferência), seja fora do expediente. Leve em consideração os princípios definidos nesta seção e não hesite em consultar o Departamento Jurídico para assegurar-se de que não corre o risco de violar as leis antitruste ou da concorrência.
Orientação Prática Cumpra as leis e regulamentos nacionais e
internacionais antitruste e da concorrência.
Em fóruns, conferências e outras reuniões evite contatos informais com concorrentes, visando a não discutir questões que possam violar as leis antitruste e da concorrência. Caso você seja abordado por um ou mais concorrentes para discutir tais questões, demonstre que você não deseja dar seguimento à conversa. Não hesite em dizer que você se opõe à questão levantada e abandone o assunto.
Em caso de questionamentos ou dúvidas, consulte seu superior ou o Departamento Jurídico.
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Combatendo o Suborno e a Corrupção
Eliminando todas as formas de corrupção.
A Sanofi está fortemente comprometida com o combate a todas as formas de corrupção em todos os países onde atua. Dos nossos colaboradores, esperamos que não aceitem ou ofereçam, direta ou indiretamente, no desempenho de suas funções:
dinheiro; presentes; serviços; qualquer outro tipo de benefício;
de ou para funcionários públicos, políticos, partidos políticos ou qualquer outra pessoa ou empresa, visando a influenciá-los a fazer ou deixar de fazer algo considerando as posições ou cargos que ocupam ou em função das facilidades que tais posições ou cargos possam proporcionar.
Nos últimos anos, o combate à corrupção tem-se difundido mundialmente e intensificado, muito por força da rigidez empregada em tratados internacionais e nas legislações locais. Estas normas se destinam a prevenir e punir a corrupção tanto nas negociações internacionais como nos relacionamentos privados e tratam da:
corrupção ativa, quando uma vantagem indevida (dinheiro, presentes, serviços, etc.) é oferecida ou prometida com a intenção de induzir um funcionário público ou outra pessoa a fazer ou deixar de fazer algo considerando as posições ou cargos que ocupam ou em função das facilidades que tais posições ou cargos possam proporcionar.
corrupção passiva, quando um funcionário público ou outra pessoa pede ou obtém ofertas ou promessas de dinheiro, presentes, serviços ou benefícios para fazer ou deixar de fazer algo considerando as posições ou cargos que ocupam ou em função das facilidades que tais posições ou cargos possam proporcionar.
As normas se aplicam não só à corrupção direta, mas também à corrupção indireta (praticada por terceiros em nome ou em função de interesses de uma empresa ou um indivíduo).
Empresas e indivíduos podem responder civil e criminalmente, com multas pesadas e penas de prisão.
Além disso, atos de corrupção praticados em um país podem ser penalizados civil e criminalmente não só localmente, mas também em outro país por força da aplicação da extraterritorialidade de determinadas leis.
Por último, as práticas corruptas ameaçam expor seus autores (principalmente as empresas) a consequências comerciais significantes (perda de contratos) e a sérios danos à reputação.
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P&REntendo perfeitamente que a Sanofi não pode oferecer um presente a um funcionário público. Todavia, eu, às minhas custas, posso oferecer a um funcionário público um presente para agradecer-lhe a ajuda na obtenção de um contrato junto a um órgão do governo?
Esse presente é ilegal, seja ele oferecido às suas custas ou por conta da Sanofi. Caso você oferecesse o presente, você estaria não só colocando você mesmo em risco como também a Sanofi. E, devido à intensificação da cooperação entre os países que ratificaram os acordos internacionais anticorrupção (como a Convenção OCDE, de 1997), você poderia ser processado criminalmente em seu país de origem por práticas corruptas no exterior.
Cumpra a legislação anticorrupção/antisuborno e os acordos e convenções – como a Convenção OCDE de 1997 e a Lei norte-americana contra a Prática de Corrupção no Exterior (FCPA) – em todos os países onde a Sanofi atua, exigindo o mesmo daqueles com quem negocia ou contrata.
Observe as recomendações anticorrupção do Grupo e os módulos de treinamento online (e-training). Cumpra as normas e procedimentos do Grupo em seu relacionamento com os profissionais de saúde.
Ao negociar com terceiros, atente para sinais de potencial corrupção que possam ser cometidos pelos mesmos. Analise com atenção:
- a reputação local do contratado;- contratos, que devem estipular com clareza as
obrigações de cada parte;- condições de pagamento de comissões em
acordos com agentes ou consultores: cuidado com adiantamentos de valor alto e não fundamentados;
- faturas, que devem discriminar detalhadamente os serviços prestados;
- o orçamento, que deve ser compatível com o de serviços similares.
Em caso de dúvida, consulte seu superior, o Departamento Jurídico ou o de Ética e Integridade nos Negócios antes de tomar qualquer decisão.
Orientação Prática
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Boas Práticas Promocionais
Aplicando altos padrões éticos na promoção de nossos produtos.
Em todas as atividades usadas para promover ou divulgar nossos produtos, comprometemo-nos a:
aplicar os mais altos padrões éticos aos materiais usados, oferecendo informações atualizadas, precisas, objetivas e não enganosas, e que sejam suficientemente abrangentes para permitir uma avaliação adequada da qualidade do produto e uso correto;
assegurar que todos os materiais promocionais e informações sobre produtos sejam baseados em resultados cientificamente comprovados;
atender às expectativas relativas à transparência nos relacionamentos entre a Sanofi e profissionais de saúde, grupos de pacientes, fornecedores e clientes.
Mais especificamente, em nossos relacionamentos com profissionais de saúde, cumpriremos:
a legislação aplicável tanto no país de origem dos profissionais de saúde, quanto no país anfitrião de conferências, congressos e eventos científicos;
as normas relativas à distribuição, acompanhamento e controle de pedidos e devoluções de amostras grátis de medicamentos;
o código da Federação Internacional de Associações de Fabricantes de Produtos Farmacêuticos (IFPMA) e os códigos regionais e nacionais em países onde promovemos nossos produtos para profissionais de saúde.
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P&RSou um representante de vendas. Na semana passada, um médico me disse, durante uma reunião, que poderia aumentar de forma significativa o volume de suas prescrições de um de nossos produtos se eu conseguir que ele participe mais frequentemente de conferências organizadas pela Sanofi como consultor ou palestrante contratado. Devo aceitar seu pedido e assinar imediatamente um contrato com ele?
A Sanofi normalmente contrata profissionais de saúde que tenham expertise em assuntos nos quais o Grupo não tenha, seja para participação em conferências, publicações ou estudos. A Sanofi deve ter uma necessidade legítima que justifique a contratação dos serviços a serem prestados pelo profissional de saúde. Para a Sanofi, nunca é apropriado assinar um contrato de prestação de serviços com um profissional de saúde visando a influenciar na prescrição de um produto da Sanofi. Além disso, contratos de serviços com profissionais de saúde estão sujeitos a princípios e procedimentos rígidos (procedimento para contratação, boas práticas promocionais).
Promova os produtos da Sanofi de maneira ética, objetiva, equilibrada e honesta.
Cumpra as normas do Grupo e a legislação local sobre o fornecimento de material promocional a profissionais de saúde e, tanto quanto possível, use materiais de baixo custo produzidos de acordo com os princípios éticos e de desenvolvimento sustentável.
Cumpra os princípios e normas de promoção de produtos farmacêuticos da Sanofi, os códigos internacionais (principalmente os da IFPMA, PhRMA e da EFPIA) e as leis e códigos locais (que podem ser mais restritivos).
Forneça aos profissionais de saúde, grupos de pacientes, fornecedores e clientes apenas informações aprovadas para distribuição (independentemente da forma ou meio de distribuição), de acordo com os procedimentos e recomendações aplicáveis no Grupo.
Use apenas material promocional ou outras informações que tenham sido devidamente aprovadas conforme os procedimentos internos aplicáveis em vigor.
Em caso de dúvidas ou questionamentos, consulte seu superior.
Orientação Prática
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Segurança nas Negociações com Terceiros
Exija que os terceiros respeitem os padrões éticos.
A Sanofi espera que os terceiros com quem negocia atendam aos mais altos padrões éticos em suas atividades.
Direitos humanos e condições de trabalho Temos especial interesse na adesão de nossos contratados aos princípios fundamentais da Organização Internacional do Trabalho, em especial os relativos ao trabalho infantil, trabalho forçado, expediente, remuneração, liberdade de expressão e igualdade de oportunidades.
Saúde, Segurança e Meio Ambiente Exigimos que nossos contratados assegurem que seus empregados trabalhem em condições de saúde e segurança ideais, e que operem suas instalações de forma a minimizar o impacto de suas atividades no meio ambiente. Obtemos declarações de que nossos contratados possuem estruturas de HSE eficazes e sistemas de gerenciamento adequados para cumprir as leis e regulamentos vigentes no país pertinente.
Conflitos de interesses Exigimos que nossos contratados e fornecedores nos informem sobre quaisquer situações de conflitos de interesses que possam afetar seus desempenhos em contratos ou serviços em prol da Sanofi.
Anticorrupção Exigimos que nossos contratados cumpram rigorosamente as leis e regulamentos anticorrupção, nacionais e internacionais (tais como FCPA), particularmente:
realizando uma auditoria adequada nos contratados, por meio de questionários e entrevistas;
incluindo cláusulas anticorrupção específicas nos contratos e monitorando cuidadosamente o relacionamento com os contratados.
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P&RPediram-me que planejasse uma campanha de divulgação sobre um de nossos produtos. Durante o projeto, vou trabalhar com um contratado já conhecido do Grupo que sugeriu oferecer aos meus colegas um item promocional exclusivo que o próprio contratado vai providenciar. Tenho interesse nessa ideia, mas que precauções devo tomar ?
Verifique com o Departamento de Compras se este contratado costuma oferecer este tipo de serviço e se está sujeito a nossos controles internos. Se esta é a primeira vez que o contratado oferece este tipo de serviço, você deverá verificar se o item é produzido por um subcontratado em um país estrangeiro. Em caso positivo, você deve solicitar ao contratado que obtenha uma declaração escrita de que seu subcontratado irá cumprir a legislação daquele país e os padrões éticos do Grupo contidos no Código de Ética.
Orientação Prática Antes de assinar um contrato, busque informações
sobre a reputação do contratado.
Forneça aos contratados as políticas e procedimentos internos que se apliquem a eles, em particular o Código de Conduta dos Fornecedores.
Obtenha garantias de que os contratados estão cumprindo as leis e as convenções do trabalho.
Consulte seu superior ou ao Departamento de Ética e Integridade nos Negócios em caso de dúvidas ou questionamentos.
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Dever de InformarMedicamentos e Vacinas.
Consumer Health Care.
A Sanofi tem o dever de monitorar, adaptar e atualizar todas as informações fornecidas aos pacientes sobre a qualidade, eficácia e segurança de um produto.
A necessidade de respeitar e proteger os pacientes deve ser uma preocupação constante durante o ciclo de vida de um produto.
Durante pesquisas e estudos clínicos, as características do produto devem ser analisadas da forma mais abrangente possível, considerando-se os dados científicos mais recentes. As descrições dos resultados devem atender aos padrões internos. Em particular, devemos fornecer aos profissionais de saúde informações sobre os benefícios de nossos medicamentos e também sobre as contra-indicações, precauções e eventuais efeitos colaterais.
Quando produtos são lançados no mercado, eles devem atender plenamente às exigências relacionadas à qualidade, segurança e eficácia para o paciente.
A bula deve ser fornecida no idioma local e deve ser a mais clara, compreensível e legível possível para o paciente. Pode ser escrita em mais de um idioma desde que a mesma informação seja fornecida em cada idioma usado. Deve incluir as informações necessárias ao uso correto do produto e mencionar os efeitos colaterais conhecidos que podem ocorrer durante o uso normal e deve orientar os pacientes a informar o Departamento de Farmacovigilância do Grupo, seus médicos ou farmacêuticos caso ocorra algum efeito colateral não mencionado na bula.
Estamos prontos a considerar – e até prever – as expectativas dos pacientes. Para isto, fazemos o possível para fornecer informações que sejam relevantes, claras e acessíveis a todos, visando a promover o uso correto de nossos produtos. Temos a preocupação contínua de assegurar que atendamos aos mais altos padrões de qualidade e segurança.
A Sanofi participa de campanhas de conscientização sobre diversas condições médicas e a administração dessas condições pelos pacientes e suas famílias, juntamente com outros participantes no setor de saúde (profissionais de saúde, governo, sociedades científicas, autoridades de saúde, grupos de pacientes, empresas de seguros, planos de saúde, etc.).
Com relação aos medicamentos de uso animal, a Sanofi está comprometida a oferecer informações confiáveis e adequadas aos criadores de animais, veterinários e proprietários de animais, assegurando também o respeito aos padrões de qualidade e segurança.
A Sanofi aplica em suas atividades da divisão de Consumer Health Care as mesmas exigências éticas e de compliance aplicadas em suas atividades nas áreas de Medicamentos e Vacinas.
Comprometemo-nos a cumprir as leis e regulamentos referentes ao desenvolvimento e promoção de produtos da divisão de Consumer Health Care.
Controlamos a qualidade e segurança de todos os nossos produtos. A cada fase dos processos de desenvolvimento, fabricação e comercialização, testes de saúde e segurança são conduzidos para assegurar que as substâncias usadas não são prejudiciais.
Todas as informações sobre o uso para o consumidor devem ser fornecidas na embalagem e na bula ou material de divulgação. Asseguramos que as informações fornecidas sobre nossos produtos sejam precisas, objetivas, justificadas e em conformidade com os dados científicos atuais e com a legislação vigente, para que os produtos sejam usados corretamente.
Registramos as perguntas e queixas referentes aos nossos produtos para que possamos melhorar continuamente nossos padrões de qualidade e segurança, visando a oferecer qualidade e satisfação a nossos consumidores.
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P&RTenho um parente que está usando um produto Sanofi para inflamação da garganta e que está reclamando de dores fortes no estômago. Ele acha que estão sendo causadas pelo uso deste medicamento. Devo informar este fato imediatamente a alguém na Sanofi ?
Sim. Não importa como você toma conhecimento de uma reclamação ou algum efeito colateral associado a um de nossos produtos, você deve informar ao nosso Departamento de Farmacovigilância imediatamente. De maneira geral, qualquer um que tome conhecimento de um problema desta natureza deve informar ao seu médico ou farmacêutico.
Cumpra a legislação e os regulamentos que regem os testes, produção, promoção e distribuição dos produtos do Grupo.
Reporte imediatamente qualquer problema relacionado à qualidade, segurança ou eficácia de um produto Sanofi por telefone, carta, e-mail, em reunião, etc, independente de quão sério seja o problema.
Em caso de dúvidas, consulte seu superior ou o Departamento Jurídico.
Orientação Prática
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Compliance Helpline - Canal de Denúncias
Direitos e deveres dos funcionários
Se um colaborador acredita, de boa fé, que uma regra ou um dos princípios deste Código de Ética foi ou será violado, ele deve informar suas preocupações quanto a possíveis práticas ilegais ou violações éticas a seu superior ou ao Departamento de Ética e Integridade nos Negócios, sempre respeitando as leis aplicáveis de seu país de residência ou atuação profissional.
Qualquer colaborador que, agindo de boa fé, tenha alguma dúvida ou suspeita em relação a possíveis práticas ilegais ou antiéticas deve entrar em contato com seu Diretor de Compliance Local ou com o Canal de Denúncias conforme abaixo:
- on-line: https://wrs.expolink.co.uk/ Código de acesso: sanofi
- por telefone: os números locais estão listados na intranet ou uma ligação internacional a cobrar poderá ser feita para o número 0044 1249 661 808.
Nos Estados Unidos, de acordo com as práticas e regulamentações locais, uma linha direta gratuita para denúncias foi criada para os colaboradores da empresa, que podem ligar a qualquer momento para o número:
Telefone: + 1 800 648 12 97
E-mail: [email protected]
Os colaboradores não sofrerão punição ou qualquer tipo de discriminação, desde que ajam de boa fé e sem más intenções, ainda que se comprove que os fatos reportados são imprecisos ou que nenhuma medida adicional seja necessária.
O Departamento de Ética e Integridade nos Negócios investigará as alegações reportadas, com o apoio de outros departamentos, se necessário.
Os indivíduos cujas condutas sejam reportadas serão informados assim que possível, estando sujeitos a eventuais investigações preliminares que sejam necessárias. Eles têm o direito à correção e/ou eliminação de qualquer dado sobre eles que seja impreciso, incompleto, ambíguo ou desatualizado.
Qualquer relato que revele fraude, uma violação de compliance significativa ou uma fragilidade significativa em controles internos será resolvido por meio de ações corretivas e/ou disciplinares e/ou medidas legais.
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Orientação Prática Cumpra a legislação e regulamentos e os
princípios contidos no Código de Ética.
Observe o Código e os valores essenciais do Grupo para que você possa agir de forma ética em todas as circunstâncias.
Identifique e analise, de boa-fé e sem má intenção, as situações e condutas que aparentem violar as normas contidas no Código ou expor o Grupo a um risco desnecessário.
Em caso de perguntas ou dúvidas, informe seu superior ou, se necessário, use o canal de comunicação seguro acima mencionado (Canal de Denúncias).
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