P.5

P.3-4

P.9

第十九期 二零一二年五月

http:/ /www.success.t id.gov.hk

中小企脈搏1

專題報導

中小企脈搏1

CEPA 2011年度進一步開放措施

剛簽訂的第八份補充協議共有32項服務貿易開放和便利貿易

投資的措施，當中23項是針對開放16個服務領域（《CEPA

補充協議八》的主要開放措施見表一），6項加強兩地在金

融和旅遊合作的措施，其餘3項是投資便利化措施。另外，

這份協議也完善了貨物貿易原產地標準和放寬了「香港服務

提供者」的定義及相關規定。各項服務貿易措施會由2012

年4月1日起生效。我們鼓勵不同行業的服務提供者積極利用

最新的優惠措施。

事實上，CEPA自2004年1月全面實施以來，香港的生產

商、服務提供者，包括企業和專業人士，一直積極把握

CEPA提供的優惠，拓展內地的市場。貨物貿易方面，截至

今年2月底，已有超過388億港元的貨物，享用CEPA零關

稅優惠進入內地。服務貿易方面，我們已經發出近2,500張

《香港服務提供者證明書》，獲發證明書的香港服務企業可

《內地與香港關於建立更緊密經貿關係的安排》（簡稱

“CEPA”）是一項互惠雙贏及不斷發展的自由協議。CEPA

為內地和香港建立了新的平台，讓雙方本着兩地的相對優勢

和經濟發展情況，建立更緊密的夥伴關係，並在廣泛的領域

中促進兩地的經貿聯繫。

國務院李克強副總理於去年8月訪港期間，宣布了一系列中

央政府支持香港經濟社會發展的措施，當中明確表示會進一

步對香港擴大和深化服務貿易開放，並於年內簽署CEPA第

八份補充協議。就此，於去年12月13日，在行政長官曾蔭

權和一眾嘉賓見證下，財政司司長曾俊華和國家商務部副部

長蔣耀平於香港簽署了《CEPA補充協議八》，進一步擴大

內地服務業對香港的開放，並增強雙方在貿易投資便利化領

域的合作，促進兩地經貿合作和交流。

表一：《CEPA補充協議八》主要市場開放措施*

服務領域 措施內容撮述

法律 探索完善兩地律師事務所聯營方式；及研究擴大取得內地

法律職業資格並獲得內地律師執業證書的香港居民在內地

從事涉及香港居民、法人的民事訴訟代理業務範圍。

建築 允許通過互認取得內地建築領域各專業資格的香港專業人

士在廣東註冊執業。取得內地建築師或結構工程師互認資

格的香港專業人士，可作為廣東省內開設工程設計企業申

報企業資質時所要求的註冊執業人員。

醫院 在上海市、重慶市、廣東省、福建省、海南省的基礎上，

允許香港服務提供者在內地所有直轄市及省會城市獨資設

立醫院。

銀行 允許香港銀行在內地註冊的法人銀行參與共同基金銷售業

務。

證券 繼續支持內地符合條件的證券類金融機構在港設立分支機

構及依法開展業務；及允許以人民幣境外合格機構投資者

方式投資境內證券市場。

保險 允許符合條件的香港保險經紀公司在廣東省（含深圳）試

點設立獨資保險代理公司。

旅遊 放寬預報出境口岸的規定，並適時研究調整成團人數規定

的要求。

技術檢驗分析 擴大經香港認可處認可的檢測機構承擔中國強制性產品認

證(CCC)檢測任務的範圍，至現行所有需CCC認證的香港本

地加工產品。

分銷 對於同一香港服務提供者在內地累計開設店鋪超過30家、

銷售來自多個供應商的不同種類和品牌的產品（包括糧

食），允許試點在廣東以獨資形式經營。

個體工商戶 擴大營業範圍，並放寬從業人員數目至不超過10人，而在

個別行業的營業面積則放寬至不超過500平方米。

與貨物檢驗

＊ 各服務領域的優惠待遇詳情，請參閱CEPA法律文本，及瀏覽工業貿易

署的CEPA網站。

引言

《CEPA補充協議八》

以利用CEPA的優惠到內地投資服務行業。中小企業及香港

居民更可以個體工商戶的形式在內地經營超過30項業務，包

括零售業、餐飲業、理髮及美容保健、進出口業、攝影及擴

印、計算機服務業、軟件業、批發業等。根據國家工商行政

管理總局提供的數據，截至2010年底，港人在全國各地設

立了接近4,000家個體工商戶，註冊資金約2.8億元人民幣。

中小企脈搏 2中小企脈搏 2

特區政府一直致力向港商推廣CEPA，協助他們抓緊CEPA帶

來的機遇。工業貿易署不時參與和舉辦CEPA研討會，向有

興趣人士介紹CEPA的優惠和商機。例如工業貿易署於2012

年1月13日參與由大珠三角商務委員會服務業發展及人才

資源工作小組和香港總商會合辦的「粵港合作新趨勢─促

進服務業發展和進一步開拓內地市場」研討會，向業界介

紹CEPA的最新發展，特別是《CEPA補充協議八》的開放措

施。

此外，工業貿易署於2012年2月14日及3月16日合辦了兩場

研討會。第一場為「《CEPA補充協議八》檢測和認證業研

討會」，由香港檢測和認證局、工業貿易署和香港認可處合

辦，向業界介紹CEPA下關於檢測和認證業的開放措施，以

及香港檢測實驗所獲取CCC認可資格的程序和要求。研討會

的出席人數超過200人。第二場是「落實CEPA有關醫療服務

措施的交流會」，由食物及衞生局和工業貿易署合辦，向業

界介紹CEPA下關於醫療服務在廣東省先行先試的開放措施

及相關的法規，並就業界到內地設置獨資門診部和獨資醫院

提供技術指導，有近50名醫療界別人士參與。

我們亦積極在內地

推廣CEPA。特區政

府和重慶市人民政

府在2012年1月舉

辦「重慶─香港周

2012」，期間特區

政府工業貿易署、駐

成都經濟貿易辦事

處及重慶市對外貿易

經濟委員會於1月16日聯合主辦「CEPA宣講會」，向業界

介紹CEPA的開放內容、實施情況，以及港商利用CEPA申請

CEPA為本港工商界建立了優越的基礎進入內地市場。展望

未來，在國家十二五規劃下，內地未來五年將大力發展服務

業，香港服務業在內地將有巨大的發展潛力。李克強副總理

特別表明，到「十二五」末，通過CEPA，基本實現內地和

香港服務貿易的自由化。這個重要而明確的政策方向，對進

一步推動兩地在服務貿易方面的合作，意義重大。

我們會繼續與內地當局保持緊密溝通和合作，充分利用

CEPA的機制商討開放措施，為業界爭取更多商機。我們期

望業界能夠抓緊機遇，好好利用CEPA拓展增長迅速的內地

市場，為兩地的經貿發展創造雙贏。

免 費 資 訊 服 務工業貿易署

• CEPA專題網站

http://www.tid.gov.hk/tc_chi/cepa/index.html

• CEPA查詢熱線

其他

• 中聯辦經濟部貿易處

http://hk.mofcom.gov.cn/zhineng.shtml

• 香港貿易發展局的「中國商務顧問服務」

http://www.hktdc.com/info/mi/a/sbr/tc/1X04VVIX/1/中小企資源/香港

貿發局商務諮詢服務.htm

CEPA的一般查詢 電話：23985667

貨物貿易─ 電話：34036432/23985531

CEPA原產地規則、申請CEPA原產地

證書及工廠登記

CEPA貨物貿易的一般查詢 電話：23985676

服務貿易─ 電話：34036428

申請《香港服務提供者證明書》

結語推廣及支援CEPA的措施

開業的安排等。商務部台港澳司副司長孫彤、工業貿易署署

長關錫寧及重慶市對外貿易經濟委員會副主任李世蓉於宣講

會致辭。宣講會使業界更能掌握CEPA開放措施的具體內容

和配套安排，協助他們作出合適的部署，鼓勵他們多加利用

CEPA到重慶市投資開業。

除舉辦研討會外，工業貿易署也一直協助香港企業掌握與

CEPA有關的資訊。我們設有CEPA專題網站(www.tid.gov.hk/

tc_chi/cepa/index.html)，網站內「CEPA服務業資料庫」，載

列各服務行業的優惠待遇、適用的內地法律法規、在內地申

請開業的程序及要求等實用資料。同時，我們設立了多條電

話查詢熱線及電郵服務，解答與CEPA有關的公眾查問。企

業亦可透過商務部、廣東省、上海市、福建省派駐香港貿易

發展局的商務顧問，查詢有關行業規管情況及申請詳情。工

業貿易署亦為有意透過CEPA到內地發展的企業，提供《香

港服務提供者證明書》核證服務。

中小企脈搏3

為了增加客源，Zave於2009年開始進軍本地零售市場。

中小企脈搏 4

中小企脈搏5

Lewis成功開拓多元化的產品，為公司開創新的發展空間。

Lewis務實的管理與創新的思維，令公司的聖誕樹生產業務屹立不倒。

資訊站

中小企脈搏 6

中小企脈搏7

新思維

喬布斯成功運用創新意念，令iPhone成為一件超越用家需求的創新產品，為手提電話創造了新的價值。中小企老闆只要有系

統地啟發員工的創意思維，建立良好的企業創新文化，便能不斷改善公司的產品、服務及營運，有效提升公司的品質及競

爭力。

在SUCCESS早前舉辦的一場研討會中，講者盧興猷博士推薦了協助企業創新增值的「問，知，創，行」四步方案。「問」

是問題識別，「知」是知識來源及學習，「創」是觸發創新方式，如應用「萃智原理」（見下文），而「行」就是制定推

行實施方案。

盧博士認為中小企老闆應建立企業的創新文化，激勵員工創新，為他們提供環境和培訓，建立創新的管理制度，讓他們安

心發揮創意，使每個人都樂意為公司的服務、產品設計及營運模式等提供有效的改善建議，從而提升公司的競爭力。

最後，盧博士寄語中小企朋友：「最成功的老闆不會只懂得以賺錢為目標，還懂得與員工分享，通過創新讓員工把工作變

成樂事，從而提升公司整體的動力，在雙贏局面之下令公司可以持續發展。」

萃智創新5大法則　啟發創意思維

激勵員工創新　創意來源不斷

盧博士認為創新就是「需新用值」：是用家所需要的，是別人沒做過的，是會提供有用的功能，

並能提升產品或服務的價值的。要啟發創意思維，中小企可參考50年代前蘇聯創新大師Altshuller

的「萃智創新理論」（俄文簡稱TRIZ），該理論羅列有關創新的客觀規律。盧博士在研討會上簡

介了當中的5大法則，包括：

• 功能分析(Functionality)：盧博士指出，顧客購買的是能滿足他們所需的功能，而不是指定的服務和產品。若有更佳的方法達成所需功能的話，顧客就會樂意接受。例如同是一面鏡子，其功能可完全不同，它可變成梳妝鏡、倒後鏡，甚至是太陽能煮食爐。

• 資源潛力(Resources)：中小企資源有限，必須善用閒置的資源去創造價值。盧博士舉例說：「自由神像於70年代復修，拆卸的銅皮及支架本來會有報廢成本，不過負責人靈機一觸，以原材料製造神像紀念品，結果賣個滿堂紅，反而賺得千倍利潤。」

• 最終理想解決方向(Ideal final results)：盧博士解釋，最理想的產品或服務是可以在無須增加成本之下，卻能增加其有用的功能，同時又可除去其有害或是沒有用途的功能。例如最理想的儲油船就是可以最簡單的

結構，盡用所有可用的空間去增加儲油量。

• 矛盾化解(Con t r a d i c t i o n s )：創新大師Altshuller發現所有矛盾，都可以透過40個發明原理解決。盧博士表示：「當矛盾解決後，問題就不再出現，而問題被解決後的產品或服務，亦自然產生市場價值。」例如飛機在降落時需要用輪胎降落架(landinggear)平穩著陸，但飛行時卻不希望起落架的存在，這個解決矛盾的方法是應用了發明原理7「嵌套」構思出的可升降輪胎設計。

• 進化定律 (Evolution)：盧博士指出，世界上很多事物都是根據同一模式變化而成的，過程是向提高其柔性、可移動性和可控制性的方向進化。同一樣功能的產品也可以有不同的模式出現，例如一道門可因應顧客需要，變雙門、再變摺門、捲閘、光感應門等。

讀者如欲重溫整個研討會的精彩內容，可到工貿署大樓閣樓參考圖書室查看有關影像光碟。

優化企業添實力創新增值

中小企脈搏 8

企業補給站

中小企業發展支援基金工業貿易署「中小企業發展支援基金」(“基金”)成立的目的，是資助非分配利潤工商組織、專業團體、支援組

織和研究機構推行項目，以提升香港中小企業整體或個別行業的競爭力。基金可資助不同類型的項目，例如調

查研究、獎勵計劃、最佳經營守則、研討會、數據庫及支援設施等。每個獲批項目最高可獲200萬元資助，或該

項目總支出的90%，以金額較低者為準。截至2012年3月底，基金共資助187個項目，金額超過2億元。以下是

一些近期獲基金資助的項目:

《國際金茶王大賽》2011及2012由香港咖啡紅茶協會主辦。香

港約有6,000多家茶餐廳及超過10萬名從業員。項目的目的是推廣

香港傳統餐飲文化，提升茶餐廳及其從業員的形象及地位。兩屆的

比賽預計可吸引來自1,600間中小型餐飲業的2,500名從業員參加，

讓50,000名市民透過比賽網站瀏覽有關資訊。主辦機構希望透過比

賽，進一步提升市民對港式奶茶及傳統飲食文化的重視，協助保留

香港非物質文化遺產。

印刷業是香港其中一個主要的工業。為滿足海外客戶的要求，業界必須增加對

國際印刷標準的知識。香港印刷業商會獲基金資助，進行名為「香港高峰會

—國際印刷標準化」的項目。高峰會於2011年6月舉行，多位國際知名的印

刷業專家出席會議，講解全球印刷標準化和相關認證系統的最新發展，吸引了

約600名本港印刷從業員參加。主辦機構已將專家的經驗總結，並發表報告及

舉辦了八場工作坊，解釋國際印刷標準認證的要求，讓更多的中小企業獲益。

項目已於2012年1月完滿結束。

(二) 香港高峰會 - 國際印刷標準化

(三) 《國際金茶王大賽》2011 及 2012

(一) 2012重慶香港購物節

由香港工業總會主辦的「2012重慶香港購物節」於今年1月7至16日在

重慶市日月光中心廣場舉行。工業貿易署亦派高層代表參加開幕典禮。

購物節為期10天，約有30家香港中小企業參加，吸引逾6萬消費者入場

參觀購物。參觀人士對展示的香港品牌反應良好。香港中小企業從中汲

取了內銷的實戰經驗，並建立銷售管道及擴展營商網絡。

活動焦點

廣

中小企脈搏9

為協助香港企業把握國家「十二五」規劃帶來的機遇，行政

長官在2011-12年度《施政報告》中建議撥款10億元，設

立「專項基金」，鼓勵企業朝高增值方向發展，透過發展

品牌、升級轉型和拓展內銷，開拓及發展內地市場。政府已

就「專項基金」的運作細節諮詢了業界，並計劃於今年5月

向立法會財務委員會提交撥款申請，以期在上半年內推出基

金。

「專項基金」將分為兩部份，分別向個別香港企業和非分配

利潤組織提供撥款資助。一方面，我們會向個別企業提供資

助，協助他們推行有關發展品牌、升級轉型及拓展內銷的

項目，從而提升他們在內地市場的競爭力，促進他們在內地

市場的發展。另一外面，我們會向非分配利潤的機構提供資

助，以便他們推行一些大型及有利香港整體或個別行業的企

業發展品牌、升級轉型及拓展內銷市場的項目。

此外，工業貿易署經常與相關機構合作，舉辦不同類型有關

品牌發展的活動。以下是一些近期的活動：

這個一年一度由工業貿易署與香港貿易發展局合辦的品牌論

壇於2011年12月1日舉行。多個來自知名品牌的嘉賓講者

(品牌包括雅芳婷集團、大班麵包西餅、Groupon、亞太網絡

資訊、GuruOnline及eBay)，與參加者分享他們打造品牌進軍

內地市場的經驗，以及利用網上平台銷售的策略。

工業貿易署於2011年12月10-14日

在工展會期間設置攤位，介紹政府

和相關組織就協助本地企業發展及

推廣品牌的支援服務，並進行攤位

遊戲，以較輕鬆的手法提高市民對

香港品牌的認識。

工業貿易署與香港生產力促進局在今年2月8日合辦了一個

國際性的品牌會議，向中小企業剖析發展亞洲及全球品牌

的成功關鍵。會議邀請了新加坡品牌顧問公司AS Louken

Group(路爾懇)的創辦人兼總裁MrLukeLim(林昌泉先生)和

國際知名的品牌專家MrJosephBaladi作主題演講。其他講者

來自香港及亞洲知名品牌，包括周大福珠寶金行有限公司、

茲曼尼梳化集團、Missha（香港）有限公司、科譽（香港）

有限公司、以及YGM貿易有限公司。會議亦設有免費品牌諮

詢服務，讓企業即場向品牌發展顧問尋求專業意見。

品 牌 發 展 及 推

「創新品牌思維 開拓內銷市場」品牌論壇

參加第46屆工展會

「吸取國際經驗 創造世界品牌」品牌會議

如有興趣了解更多我們在這方面的工作，請瀏覽以下網頁：

http://www.branding.tid.gov.hk

中小企脈搏 10

專題解碼

善用設計 制定企業策略近年來，隨著全球產品競爭白熱化，設計已經不再單純地作為一種裝飾性的工具，反而是企業或產

品能否脫穎而出的關鍵。由於產品的價格和品質已經不足以維持市場競爭力及佔有率，顧客對於產

品的要求以至價值，均由從前的實用功能轉變為感覺的訴求，產品既要滿足外在的功能價值，又要

能夠提供內在的體驗價值，即運用創意所產生的顧客認同感。藉著透過利用設計和創意，提升產品

服務質素、推廣產品以至建立品牌等，企業得以加強產品價值賺取更高的邊際利潤，甚至吸引更多

的顧客，進一步發展業務。而愈來愈多的企業亦意識到設計的重要性，不但重視和鼓勵設計，甚至

制訂以設計主導的企業策略。

雖然設計和創意對企業發展起著重要的作用，然而本地仍有很多企業在設計運用方

面，未能掌握。不過，大多數香港企業均認同從「原設備生產」(OEM)的生產模式進

化至「原創設計生產」(ODM)和「原創品牌」(OBM)的層次是眼下唯一生存之道。政

府為幫助企業更認識設計，和推動設計業的發展，在2004年推出一系列措施，以推

動設計成為增值活動。

其中為本地中小企業的需要而設立的「設計業與商界合作計劃」，主要透過資助各

類設計範疇的商業項目，包括產品設計、新產品系列的開發及品牌設計等，鼓勵中

小型企業(中小企)嘗試運用設計，提升產品和服務價值及競爭力。這個計劃過去多年

已成功幫助不少中小企透過設計改善他們的產品和服務，甚至成功擴展市場及銷售

渠道的目標。截至2011年底，這計劃已成功批核了351個項目，合共批出近2,300

萬港元的資助。

方盟有限公司(Polarmix Limited)是一家專營家庭電器

及電子產品的中小企。此項目透過與本地設計公司合

作，開發一部集功能、易用、美觀於一身的一站式小

型泡沬咖啡機。新咖啡機特設雙管嘴設計，能分別釋

出咖啡及熱牛奶，只需一

個按鈕，就能炮製出一杯

香濃幼滑的泡沬咖啡，操

作簡便，外型輕巧實用，

替中小企成功拓展市場。

另一家中小企迅達製造廠有限公司

(KentTechManufacturersLimited)的

原業務以生產玩具為主，後轉而生

產家居用品，並自行開發一款調味

樽，惟外型普通，未為市場注意。

為使該款產品更有市場吸引力，於

是委託了本地設計師設計及改良產

品外觀，發展出多款有趣的外型設

計，深受買家歡迎。

設計及創新發展的支援

獲資助的項目例子

查詢

設計業與商界合作計劃秘書處

電話：27372635

電郵：enquiry@designsmart.gov.hk

網址：www.designsmart.gov.hk

中小企脈搏11

知多一點點

信保局加強支援措施協助出口商渡困境

美國經濟脆弱及歐洲主權債務危機的陰霾未去，影響著全球貿易市場，香港出口商特別是中小企正面對不斷增加的營商挑

戰，包括經營成本增加及放帳風險上升等，出口商需要更大的保障，助他們在貿易市場上穩中求勝。

多年來，信保局一直支持本港出口業界，適時為他們提供支援，協助他們在困難的貿易環境中迎接挑戰，把握傳統及新興

市場的機遇。鑑於環球貿易前景不明朗，信保局於2011年12月，推出三項加強支援措施；另應財政司司長在本年2月1日

的財政預算案中提出新的中小企保單條款及放寬於去年3月實施的保單伸延條款，於2月6日加推四項新支援措施，加強協助

香港企業特別是中小企渡過困境，鼓勵及支持本港出口貿易。

信保局共推出七項加強支援措施包括：

地區 國家／市場

亞洲 印度、馬來西亞、泰國、越南、印度尼西亞、斯里蘭卡、菲律賓、孟加拉國、巴基斯坦

中東 以色列、科威特、沙地阿拉伯、阿拉伯聯合酋長國、阿曼、約旦、黎巴嫩

非洲 埃及、肯尼亞、南非、摩洛哥、突尼斯、尼日利亞

東歐 捷克共和國、匈牙利、波蘭、俄羅斯、土耳其、羅馬尼亞、愛沙尼亞、立陶宛、烏克蘭

拉丁美洲 阿根廷、巴西、智利、墨西哥、哥倫比亞、秘魯

中小企特別措施

首三項針對每年營業額少於1,000萬港元的香港中小型出口

商或保戶，信保局由2012年2月6日開始，提供為期一年的

特別支援措施：

(i) 可選擇買家或地區投保；

(ii) 可享受保費折扣；及

(iii)出口至信保局指定的37個新興市場（見附表），可獲加

倍保費折扣。

放寬伸延承保範圍

由2012年2月6日開始，信保局放寬伸延承保範圍至香港出

口商在中國內地或海外市場之擁有控制權（即有超過50%股

份）的子公司與其本地或海外買家的交易。

豁免保單年費

現時，所有保單持有人每年均須繳付保單服務費，以支付

信保局服務其保單的行政成本，該收費現時為每年1,500港

元。在新措施下，凡於2011年12月至2012年11月內生效

的保單，均可獲豁免一年年費，所有保戶及新客戶均可受

惠。

免費買家信用評估服務

信保局由2011年12月5日開始，向所有本港出口商提供三

個免費買家信用評估及放帳風險諮詢，包括新興市場。保戶

只需要登入「信保易」網站(www.ec-link.com.hk)，完成簡

單步驟，提交買家名稱和地址，便可獲得信保局提供的買家

信用評估服務，費用全免。

加快審批信用限額申請

此外，信保局由2011年12月5日開始，加快審批100萬元或

以下的信用限額申請，在收到足夠資料後，三日內便可完成

審批。有關安排將進一步有助保戶適時取得所需的放帳風險

保障。

是次推出的加強支援措施不但有助中小企減輕成本，更能保

障香港公司的利益，協助香港企業特別是中小企保持競爭

力，以拓展海外或內地市場。

37個新興市場地區分布