Previso Quantitativa
Dimensionamento da fora de trabalho em universidadesCombinando
as abordagens qualitativa e quantitativas
Jose Luis Duarte [email protected]
em desenvolvimento e aprimoramento na PROGESP/UFRGS um modelo para
prever a necessidade de TAs em Unidades Administrativas e
Acadmicas.Entre as caractersticas do modelo, que ser apresentado,
na sequencia, destacam-se:Combina abordagens qualitativa e
quantitativa.Considera especificidades prprias de cada
unidadeConsidera o padro usual em universidades
brasileirasDimensionamento Fora de Trabalho2IntroduoA abordagem
quantitativa prev o nmero de TAs apropriado para uma determinada
unidade considerando o que usual em outras universidades. Aps, esse
valor ajustado considerando especificidades prprias de cada unidade
analisada
Dimensionamento Fora de Trabalho3IntroduoA abordagem qualitativa
utiliza entrevistas realizadas nas diversas unidades, apoiadas,
adicionalmente, por um questionrio fechado. Inicialmente, o nmero
de TAs apropriado para uma determinada unidade previsto
considerando o contingente atual e eventuais evidncias de
sobrecarga. Aps, esse valor ajustado qualitativamente considerando
a apreciao direta dos entrevistadores.
Dimensionamento Fora de Trabalho4IntroduoEsta apresentao est
organizada em seis sees:Previso usando a abordagem
quantitativaPreviso usando a abordagem qualitativaCombinao das
previses quali-quantiValidao das abordagensDificuldades no uso do
modelo propostoVantagens do modelo propostoDimensionamento Fora de
Trabalho5Previso QuantitativaO modelo de previso quantitativo
operacionalizado em cinco etapas descritas a seguir.
1. Identificar a estrutura de Unidades Administrativas e
Acadmicas em universidades
O primeiro passo da abordagem quantitativa envolve a determinao
da estrutura usual de universidadesNo que tange a unidades
administrativas e acadmicas Dimensionamento da Fora de
Trabalho6Previso Quantitativa - Estrutura universitriaUnidades
AdministrativasQuatorze divises administrativas foram
identificadas, como comuns na maioria das universidades:
Dimensionamento da Fora de
Trabalho7GraduaoPessoasPs-graduaoAssuntos
EstudantisPesquisaCPDExtensoSeguranaPlanejamentoReitoriaAdministraoComunicaoInfraestruturaBibliotecaPreviso
Quantitativa - Estrutura universitriaUnidades AcadmicasObedecendo
as reas ofertadas em cada universidade:Dimensionamento da Fora de
Trabalho8Escola de AdministraoEscola de Educao FsicaEscola de
EnfermagemEscola de EngenhariaFaculdade de AgronomiaFaculdade de
ArquiteturaFaculdade de Cincias EconmicasFaculdade de
EducaoFaculdade de MedicinaFaculdade de OdontologiaFaculdade de
VeterinriaInstituto de ArtesInstituto de Biocincias:Previso
Quantitativa2. Identificar os dados bsicos para realizar as
previses da necessidade de TAs em Unidades Administrativas e
Acadmicas
O segundo passo envolveu selecionar dados que possam explicar a
necessidade de TAs em unidades administrativas e
acadmicasDimensionamento da Fora de Trabalho9Previso Quantitativa -
Dados bsicosPara Unidades AdministrativasTotal de alunosAlunos de
graduaoAlunos de MA e DTAlunos de MP e Espec.Total de cursosCursos
de graduaoCursos de MA e DTCursos de MP e Espec.Docentesrea
construda
Dimensionamento da Fora de Trabalho10Previso Quantitativa -
Dados bsicosPara Unidades AcadmicasNmero de departamentosNmero de
docentesNmero de cursos de graduaoDurao dos cursos (anos)Entrantes
no vestibularFormandos no ano anteriorNmero de programas de
ps-graduao stricto sensuNmero de alunos de ps-graduao
stricto-sensuNmero de cursos de ps-graduao lato sensu ofertados no
anoNmero de alunos de ps-graduao lato-sensuNmero de grupos de
pesquisaNmero de pesquisadores doutores em grupos de pesquisaProduo
docente: artigos indexados por ano:Dimensionamento da Fora de
Trabalho11Previso Quantitativa - Dados bsicos3. Reunir dados de uma
amostra representativa de universidades e unidades
Para entender o efeito das variveis explicativas sobre a
necessidade de TAs em unidades administrativas, foram considerados
os dados das 12 universidades que seguem. UFRGS, UFPR, UFSC, UFMT,
UPF, UFSM, UFPEL, Unipampa, UNC, FSG, UFG, UFLA
Para entender o efeito das variveis explicativas sobre a
necessidade de TAs em unidades acadmicas,foram usadas as 28
unidades acadmicas da UFRGS, que englobam grande diversidade de
atuao.Dimensionamento da Fora de Trabalho12Previso
QuantitativaDimensionamento da Fora de Trabalho13Previso
Quantitativa4. ..... Previso de TAs em Unidades AcadmicasNas
unidades acadmicas, a previso realizada considerando a necessidade
de TAs para atender seis grupos de atividades:Direo da unidade e
departamentosOperao de cursos de graduaoOperao de cursos de
ps-graduao stricto sensuOperao de cursos de ps-graduao
lato-sensuRealizao de pesquisa e extensoOperao de Bibliotecas
Dimensionamento da Fora de Trabalho14Previso
QuantitativaDimensionamento da Fora de Trabalho15Previso
Quantitativa5. Utilizando os modelos construdos, obter a previso de
TAs em Unidades e totalOs modelos de previso de cada unidade
administrativa segue as especificidades da respectiva unidade.Por
exemplo, nmero de alunos de graduao usado na previso de TAs da
PROGRAD,Enquanto que nmero de alunos de mestrado usado para prever
TAs da PROPGOs modelos de previso de cada unidade acadmica segue as
especificidades das unidades acadmicas.O nmero total de TAs obtido
como a soma dos TAs previstos para cada unidade acadmica e
administrativa.
Dimensionamento da Fora de Trabalho16Previso QualitativaO modelo
de previso qualitativo operacionalizado em cinco etapas descritas a
seguir.
1. Considerando a mesma estrutura de unidades administrativas e
acadmicas, investigar qualitativamente eventual sobrecarga de
trabalho ou especificidades nessas unidades.
Investigao feita atravs de entrevista e questionrio com 10
questes fechadas (preenchido pelos entrevistadores).Dimensionamento
da Fora de Trabalho17Previso Qualitativa2. Mltiplas questes
buscando evidncias de sobrecarga
Dimensionamento da Fora de Trabalho181. Em termos de atividades
desenvolvidas na UNIDADE XX, houve alguma mudana significativa nos
ltimos quatro anos? Qual?( ) Sim, no sentido de diminuir a carga de
trabalho de TAs( ) No houve, ou houve mudanas que no afetam a carga
de trabalho de TAs( ) Sim, no sentido de aumentar um pouco a carga
de trabalho de TAs( ) Sim, no sentido de aumentar substancialmente
a carga de trabalho de TAs2. O esforo da UFRGS de internacionalizao
afetou as atividades da UNIDADE XX? Como?( ) No( ) Sim, no sentido
de aumentar um pouco a carga de trabalho de TAs( ) Sim, no sentido
de aumentar razoavelmente a carga de trabalho de TAs( ) Sim, no
sentido de aumentar substancialmente a carga de trabalho de
TAsPreviso Qualitativa2. Mltiplas questes buscando evidncias de
sobrecarga
Dimensionamento da Fora de Trabalho193. Quais as atividades da
UNIDADE XX que mobilizam maior tempo dos seus TAs?( ) No soube
citar( ) citou umas poucas atividades( ) citou um nmero razovel de
atividades( ) Citou um nmero razovel de atividades, com clareza e
detalhes4. A distribuio dos TAs na UNIDADE XX adequada ou existem
certos departamentos, setores mal atendidos? Quais?( ) No soube
citar( ) citou umas poucas divises( ) citou um nmero razovel de
divises( ) Citou um nmero razovel de divises, com clareza e
detalhesPreviso Qualitativa2. Mltiplas questes buscando evidncias
de sobrecarga
Dimensionamento da Fora de Trabalho205. As competncias dos TAs
que atuam na UNIDADE XX so adequadas ou existem lacunas que
precisariam ser reforadas? Quais?( ) adequado( ) Pequenas lacunas(
) Moderadas( ) Grandes lacunasVoc saberia indicar as competncias
essenciais na conduo dos processos de sua unidade?6. Em funo do
volume de trabalho atual, os TAs da UNIDADE XX conseguem cumprir
suas atividades no prazo?( ) Sempre ou quase sempre no prazo( )
Algumas vezes ocorrem atrasos( ) Muitas vezes ocorrem atraso( )
Sempre ou quase sempre ocorrem atrasosPreviso Qualitativa2.
Mltiplas questes buscando evidncias de sobrecarga
Dimensionamento da Fora de Trabalho217. Em funo do volume de
trabalho atual, os TAs da UNIDADE XX conseguem cumprir suas
atividades com a qualidade adequada?( ) Sempre ou quase sempre com
a qualidade adequada( ) Algumas vezes com qualidade inferior( )
Muitas vezes com qualidade inferior( ) Sempre ou quase sempre com
qualidade inferior8. Os TAs da UNIDADE XX dispensam tempo para o
planejamento de suas atividades?( ) Sempre h tempo para planejar
adequadamente as atividades( ) Muitas vezes h tempo para planejar
adequadamente as atividades( ) Algumas vezes h tempo para planejar
adequadamente as atividades( ) Nunca ou raramente h tempo para
planejar adequadamente as atividadesPreviso Qualitativa3. Questo
direta verificando a existncia de especificidades nas diferentes
unidadesDimensionamento da Fora de Trabalho229. As atividades
realizadas na UNIDADE XX so basicamente as mesmas exercidas em
outras UNIDADES XX de Universidades Federais ou existem atividades
que so especficas da UFRGS?( ) Essencialmente as mesmas( )
Atividades especficas que aumentam um pouco a carga de trabalho de
TAs( ) Atividades especficas que aumentam razoavelmente a carga de
trabalho de TAs( ) Atividades especficas que aumentam
substancialmente a carga de trabalho TAsPreviso Qualitativa4.
Converso das respostas qualitativas em uma escala numrica
apropriadaDimensionamento da Fora de Trabalho23A distribuio dos TAs
na UNIDADE XX adequada ou existem certos departamentos, setores mal
atendidos? Quais?0,9( ) No soube citar1,0( ) citou umas poucas
divises1,3( ) citou um nmero razovel de divises1,5( ) Citou um
nmero razovel de divises, com clareza e detalhesPreviso
QualitativaDimensionamento da Fora de Trabalho24Combinao das
previsesA combinao das previses quantitativa e qualitativa envolve
trs etapas detalhadas a seguir.Dimensionamento da Fora de
Trabalho25Previso QuantitativaAjuste especificidadesPreviso
QualitativaAjuste percepo diretaPreviso Quantitativa
AjustadaPreviso Qualitativa AjustadaPreviso FinalCombinao das
previsesDimensionamento da Fora de Trabalho26Apreciao geral
subjetiva( ) contingente atual de TAs da unidade adequado( )
contingente atual da unidade parece necessitar pequeno reforo
(10%)( ) contingente atual da unidade parece necessitar reforo
moderado (25%)( ) contingente atual da unidade parece necessitar
reforo substancial (50% ou mais)Combinao das
previsesDimensionamento da Fora de Trabalho27Combinao das
previsesDimensionamento da Fora de Trabalho28Validao das
abordagens1. Validao das questes qualitativasUm estudo de correlao
revelou que todas as questes qualitativas apresentam correlao
positiva com a previso final (r = 0,12 a 0,77), isso indica que
todas as questes qualitativas contribuem para explicar a
necessidade de TAs.A menor correlao foi observada na questo de
existncia de lacunas de competnciasA maior correlao foi observada
na questo de existncia de setores mal atendidos. Dimensionamento da
Fora de Trabalho29Validao da abordagem2. Validao das abordagens
quantitativas e qualitativasUm estudo de regresso revelou que as
previses quali e quanti so fortemente correlacionadas,Apresentando
um coeficiente de determinao R2 = 75%. Isso indica que h
convergncia entre os resultados quali e quanti, mas uma parcela
razovel da variabilidade no pode ser explicada por nenhum deles
tratados individualmente. Dimensionamento da Fora de
Trabalho30Validao da abordagemDe forma geral, observa-se que a
previso qualitativa fica mais prxima do contingente atual.Ela
indica a necessidade de ampliao do quadro em cerca de 15%, mas
seguindo uma distribuio similar a que ocorre atualmente (Correlao
entre o contingente atual e a previso qualitativa ajustada =
0,98).As entrevistas qualitativas permitem entender porque certas
unidades possuem um nmero relativamente maior ou menor de TAs
comparado ao que seria esperado considerando seu porte.
Dimensionamento da Fora de Trabalho31Validao da abordagemA
previso quantitativa, por sua vez, sugere redistribuies mais fortes
do nmero de TAs nas diversas unidades.Ela indica a necessidade de
ampliao do quadro em cerca de 7%, mas seguindo uma distribuio que
difere um pouco mais do que ocorre atualmente.(Correlao entre o
contingente atual e a previso quantitativa ajustada =
0,85).considerando o que usual em outras universidades e, tambm, as
especificidades da prpria unidade.Dimensionamento da Fora de
Trabalho32Validao da abordagemOs dados sugerem que o uso isolado de
cada abordagem, quantitativa ou qualitativa, pode levar a erros de
25% nos contingentes previstos.Combinar as abordagens qualitativa e
quantitativa gera previses mais precisas.Dimensionamento da Fora de
Trabalho33Dificuldades no uso do modelo propostoAlgumas
universidades podem no ter acesso facilitado aos dados bsicos
usados pelos modelos de previso.A abordagem qualitativa exige que
sejam feitas entrevistas nas unidades administrativas e acadmicas.
Na UFRGS isso gerou cerca de 50 entrevistas de durao entre uma e
duas horas.Os entrevistadores devem ter bom conhecimento da
universidade e suas atividades. Dimensionamento da Fora de
Trabalho34Vantagens do modelo em usoUtiliza dados bsicos,
relativamente fceis de serem reunidos na maioria das
universidades;Modelos quantitativo relativamente simples, que
consideram o que importante em cada unidade administrativa ou
acadmica;Questionrio usado na abordagem qualitativa relativamente
simples, onde as informaes coletadas so convertidos em valores
numricos,Possibilitando a combinao das abordagens quantitativas e
qualitativas;Especifica tanto o contingente total como a distribuio
recomendada ao longo das vrias unidades administrativas e
acadmicas; Apresenta importante informaes para subsidiar decises
referentes alocao de pessoal em universidades. Dimensionamento da
Fora de Trabalho35
