COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS OFICIALÍA …appweb.cndh.org.mx/contrataciones/archivos/adquisiciones/licitacio… · 004-1999, así como la constancia de la unidad verificadora

COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS OFICIALÍA MAYOR

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL PRESENCIAL No. 00442002-004-13

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“SERVICIO DE LIMPIEZA INTEGRAL A OFICINAS 2013”

JUNTA DE ACLARACIÓN AL CONTENIDO DE LA CONVOCATORIA

Siendo las 10:00 horas del día 26 de noviembre de 2012, en la Ciudad de México, D.F., en el Edificio Héctor Fix Zamudio de la Comisión, sito en Boulevard Adolfo López Mateos número 1922, colonia Tlacopac, código postal 01049, delegación Álvaro Obregón, en la Ciudad de México, Distrito Federal, se reunieron los siguientes Servidores Públicos: la C.P. Irma Santillán Lúa, Subdirectora de Adquisiciones, con las facultades que señalan los artículos 22 fracción XIII, 23 fracción IV y último párrafo del Reglamento Interno de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos y el numeral 10 de las Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, publicadas en el Diario Oficial de la Federación, encargada de la conducción del acto, revisión de las evaluaciones y del cumplimiento de los aspectos legales y administrativos; asimismo, el Lic. Raymundo Pavel Alvarado Palma, Jefe de Departamento de Adjudicaciones, encargado de la evaluación económica de las proposiciones; la Dra. Yuriria Soledad Méndez Cruz, Jefe del Departamento de Contrataciones; el Lic. Alejandro Arturo Robles Padilla, Subdirector de Servicios Generales, la Mtra. Amelia Melyna Bustamante Laguna, Jefe del Departamento de Servicios, ambos como representantes del área requirente de los servicios, encargados de la evaluación técnica de las proposiciones y el Lic. Diego Geovanni Pérez Bóquer, representante del Órgano Interno de Control, junto con los representantes de los licitantes que registraron su asistencia al presente evento.- ----- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Se procede a llevar a cabo la junta de aclaración de la convocatoria de la Licitación Pública Nacional Presencial No. 00442002-004-13, relativa al “SERVICIO DE LIMPIEZA INTEGRAL A OFICINAS 2013”.- -------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- DESARROLLO DE LA REUNIÓN. ----------------------------------------------------------------------------------- En uso de la palabra la C.P. Irma Santillán Lúa, da la bienvenida a los asistentes y participantes, manifestando que esta reunión se realiza de acuerdo al calendario de eventos de la licitación antes citada que lleva a cabo la Comisión Nacional de los Derechos Humanos. --------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- REGISTRO DE LOS LICITANTES PARTICIPANTES. --------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Se informa a los asistentes que se llevó a cabo el registro de los licitantes participantes al evento, haciendo constar que se recibieron cuestionamientos de manera previa, de las siguientes empresas participantes: “IMAGEN DE INMUEBLES, S.A. DE C.V.”, “CLAVER SERVICIOS, S.A. de C.V.”, “MOLT NET, S.A. DE C.V.”, “GOTT UND GLÜCK S.A. DE C.V.”, “FUMIGACIONES Y LIMPIEZA INTEGRAL, S.A. DE C.V.” y “MAGCE SERVICIOS, S.A. DE C.V.”, conforme lo señala el artículo 33 Bis párrafo tercero de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, relacionado con el numeral 3.3 de la Convocatoria de esta licitación. ---------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En primer término la convocante desea manifestar que el domicilio donde se llevarán a cabo los eventos de la presentación y apertura de proposiciones, emisión de fallo y firma del instrumento jurídico, será en Boulevard Adolfo López Mateos número 1922, colonia Tlacopac, código postal



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01049, delegación Álvaro Obregón, en la Ciudad de México, Distrito Federal, en tanto que el domicilio fiscal el cual deberán considerar para emitir la facturación que corresponda, será el de Av. Periférico Sur No. 3469, colonia San Jerónimo Lídice, código postal 10200, Delegación Magdalena Contreras, en la Ciudad de México, Distrito Federal, de conformidad con lo señalado en la convocatoria de la presente licitación. ------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Con la finalidad que todos los licitantes se encuentren en igualdad de condiciones para preparar sus proposiciones, la convocante estará en aptitud de enviar por correo electrónico en formato de Word, la convocatoria del presente procedimiento a todos los licitantes que lo soliciten a las direcciones siguientes: [email protected], [email protected], [email protected] y [email protected], sin perjuicio que dicha convocatoria se encuentra consultable en formato PDF en la página de internet de la Convocante, cuya dirección electrónica es http://www.cndh.org.mx/node/514, que corresponde al vínculo: Conócenos / Transparencia / Obligaciones de transparencia / XIII Contrataciones / “Procedimientos de Adjudicación LAASSP y LOPYSRM”.- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- LECTURA DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS FORMULADAS POR LOS LICITANTES Y LA COMISIÓN. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- De conformidad con lo dispuesto en los Artículos 29 fracción III, 33 último párrafo y 33 Bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y el punto 3.3 de la convocatoria de esta licitación, se procede a dar lectura a las preguntas formuladas por los licitantes y las respuestas correspondientes: ------------------------------------------------------------------------------------------ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- El licitante “IMAGEN DE INMUEBLES, S.A. de C.V.”, pregunta lo siguiente: ------------------------ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pregunta 1: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En la página 9 y página 29 de las bases solicitan presentar el dictamen de las Cuotas Obrero-Patronales ante el IMSS del ejercicio 2011. Nuestra empresa, no entra en el supuesto que marca el Artículo 16 del Título Segundo del Capítulo I de la ley del IMSS, que a su letra dice: LEY DEL SEGURO SOCIAL TÍTULO SEGUNDO DEL RÉGIMEN OBLIGATORIO CAPÍTULO I GENERALIDADES Artículo 16. Los patrones que de conformidad con el reglamento cuenten con un promedio anual de tres cientos o más trabajadores en el ejercicio fiscal inmediato anterior, están obligados a dictaminar el cumplimiento de sus obligaciones ante el Instituto por contador público autorizado, en los términos que se señalen en el reglamento que al efecto emita el Ejecutivo Federal. PREGUNTA: Por lo antes expuesto, ¿Para dar cumplimiento a lo solicitado por la convocante, podemos presentar Pago al IMSS y listado (SUA) de enero a la fecha en donde se demuestre que hemos tenido afiliados a un número igual o superior al que se solicita en

mailto:[email protected]




http://www.cndh.org.mx/node/514



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el Anexo Técnico de la presente licitación? ------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Considerando el fundamento legal citado, si alguna de las empresas licitantes no se encuentra en el supuesto señalado, sí será valido presentar el dictamen ante el Seguro Social correspondiente y/o carta bajo protesta de decir verdad de la NO Obligatoriedad de dictaminar el año 2011, no obstante el licitante adjudicado deberá tener debidamente inscrito ante el IMSS al 100% de la plantilla con que prestará el servicio a la convocante durante la vigencia del contrato correspondiente y cumplir con el resto de los requisitos señalados en la convocatoria.- --------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 2: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En la página 27 “Recolección de basura diaria por inmueble”, solicitan presentar autorización a nuestro nombre para poder tirar desechos en lugares destinados para ello, así como acreditar la propiedad mínimo de dos vehículos autorizados para este servicio. PREGUNTAS: a) Este requisito lo deberá presentar solo el licitante que resulte adjudicado? b) De ser un requisito que deba incluirse en la propuesta, los vehículos que mencionan

deben tener algunas características en específico?, esto ya que en el D.F., no se obtiene un permiso como tal, para el tiro de desechos en los lugares de depósito autorizados únicamente se realiza un pago de derechos y el tipo de vehículo no es limitado y no requieren una autorización específica.

------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuestas:- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- a) Este requisito deberán presentarlo todos los licitantes participantes.------------------------ b) El vehículo autorizado es aquel que cuenta con las características para el retiro y tiro de

basura conforme a la autorización emitida por las Delegaciones del Distrito Federal o Municipios del Estado de México conforme a la disposición final de los residuos solidos urbanos.------------------------ ----------------------------------------------------------------------------------------

- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pregunta 3: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- De lo materiales e insumos requeridos en el Anexo Técnico., página 32 solicitan Mechudo de 350grs., la presentación comercial del mechudo es de 400 grs., ¿podemos presentar la cotización del mechudo en esta presentación?------------- --------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Se acepta su propuesta.------------- ------------------------------------------------------------------------------------ - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pregunta 4: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En la página 33 penúltimo párrafo solicitan acreditar que se cuenta con la certificación de la NOM-004-1999, así como la constancia de la unidad verificadora que lo acredite. PREGUNTA: En este caso, para la NOM-004-STPS-1999 fue presentada y aprobada ante la Secretaría del Trabajo y previsión social, por lo que no se requirió de ninguna unidad



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verificadora, ya que estas a su vez son aprobadas por la propia STPS. Por lo anterior, para dar cumplimiento a lo solicitado demos presentar la citada NOM-004-STPS-1999, con el oficio expedido por la STPS donde se especifica el cumplimiento de la misma?------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Es correcta su apreciación.- -------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- El licitante “CLAVER SERVICIOS, S.A. de C.V.”, pregunta lo siguiente: ------------------------------ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En relación al punto 3.3, junta de aclaraciones, de las bases de Licitación Publica Nacional Presencial No 00442002-004-13, le solicitamos de la manera más atenta nos aclaren lo siguiente: Pregunta 1: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En punto 2.2 Inciso B) Dice Copia del documento o formato expedido por la autoridad fiscal o hacendaria en la que conste que se encuentra como contribuyente activo con cuando menos 1 (un) año previo al de la presentación de su proposición, cuya actividad preponderante y obligaciones fiscales estén relacionadas con el objeto de la licitación La copia de dicho documento deberá estar rubricada o firmada en todas sus hojas por el representante legal tratándose de personas morales o en el caso de personas físicas, por el propio proponente, con la finalidad que la convocante tenga la certeza de la persona que lo presenta?------------- ------------------------------------------------------------- Pregunta- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ¿Para acreditar este punto deberemos de presentar la cedula de identificación fiscal así como el alta ante la S.H.C.P, y su (s) cambio (s) de domicilio?------------- ---------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Es correcta su apreciación.- -------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 2: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En punto 2.2 Inciso D) Personas Morales, Presentar copia de la declaración anual del ejercicio 2011 y las tres ultimas declaraciones parciales de impuestos conforme a los plazos establecidos en las disposiciones fiscales que les resulten aplicables y que les correspondan presentar, aunado a lo anterior, se deberá acreditar con el documento correspondiente el pago de las declaraciones------- Pregunta------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ¿Para poder acreditar este punto será suficiente con presentar la copia de la declaración anual del año 2011 y las declaraciones parciales presentadas vía Internet en cero?------------- -------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Deberá apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 3: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En punto 2.2 Inciso I) Personas Morales, Presentar un escrito bajo protesta de decir verdad que NO



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se encuentra en ninguno de los supuestos del articulo 32-D Fracciones I a IV del Código Fiscal de la Federación por lo que a cumplido con sus obligaciones fiscales en materia de inscripción al RFC, a que se refiere el Código Fiscal de la Federación y su Reglamento, que la calve del RFC esta activa y el domicilio localizado, se encuentra al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones Fiscales respecto de la presentación de declaración Anual correspondiente al ultimo ejercicio por el que se encuentra obligado del ISR e IETU y se encuentra al corriente en la presentación de los pagos provisionales del ISR, IETU y retenciones del ISR por salarios, así como pagos definitivos del IVA y del IEPS: del ejercicio fiscal en que se solicita la opinión y el anterior, así como las declaraciones informativas del IEPS a que se refieren las reglas II.6.2.2., II.16.2.13., II.6.2.15., II.6.2.16., II.6.2.17., II.16.2.18., II.6.2.19., II.6.2.21 y II.6.2.22: que no tiene créditos fiscales firmes determinados por impuestos federales, el ISR, IVA, IETU, Impuesto al Activo IDE, IEPS, impuestos generales de importación y de exportación y sus accesorios así como créditos fiscales firmes, relacionados con la obligación de pago de las contribuciones y de presentación de declaraciones, solicitudes, avisos, informaciones o expedición de constancias y comprobantes fiscales.---------------Pregunta---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ¿Para cumplir con este requisito deberemos de presentar el escrito solicitado manifestando las obligaciones Fiscales a que estamos obligados o deberemos de presentar el escrito tal como lo solicitan?------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Deberá apegarse a lo solicitado en la convocatoria.- ------------------------------------------------------------ -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 4: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Punto 2.3.1 Propuesta Técnica Punto 2 dice presentar 4 cartas de satisfacción de clientes, otorgadas por entidades u organismos del sector publico a nivel federal o estatal, con una antigüedad no mayor a 2 años (2011 y 2012) señalando expresamente el nombre…………………… Pregunta--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ¿Estas cartas de satisfacción podrán ser de los clientes con los que se presta actualmente el Servicio?------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Se acepta su propuesta.- ----------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 5: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Punto 2.3.1 Propuesta Técnica punto 5 Dice En cuanto al personal de limpieza y jardinería deberá estar capacitado en materia de seguridad en el trabajo y se le debe otorgar equipo necesario para su seguridad por lo que los licitantes deberán acreditar que están certificados en materia de seguridad como lo marca la NOM-017-STPS-2008-------------------------------------------------------------- Pregunta--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ¿Para acreditar este punto los licitantes deberemos de presentar el dictamen de cumplimiento emitido por parte de la Secretaria del Trabajo y Previsión Social?------------- ------------------------------ - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: - ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------



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Es correcta su apreciación.- -------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 6: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Punto 2.3.1 Propuesta Técnica punto 6 y en hoja 33 tercer párrafo Dice En el caso de personal para lavado de vidrios exteriores la empresa licitante deberá acreditar que cuenta con la certificación de la NOM-009-STPS-2011, relativa a las condiciones de seguridad para realizar trabajos en altura: expedida por empresa autorizada y certificada por la Secretaria del Trabajo y Previsión Social. Pregunta ¿Para acreditar este punto los licitantes deberemos de presentar el dictamen de cumplimiento emitido por parte de la Secretaria del Trabajo y Previsión Social, si como el manual debidamente registrado en la propia Secretaria?------------- ---------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Es correcta su apreciación. - ------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 7: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Punto 2.3.1 Propuesta Técnica punto 7 Dice Línea de crédito empresaria o similar vigente a nombre del licitante, avalada con documentos originales como estados de cuenta o reportes bancarios o similares de los tres últimos meses a la fecha de la presentación de propuestas, con un mínimo de crédito de $1’000,000.00 (Un Millón de pesos 00/100 M.N.), Lo anterior para que la convocante garantice la solvencia de los licitantes participantes.-----------------------------------------------Pregunta----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ¿Solicitamos a la convocante que para acreditar se acredite con Estados de cuenta Bancarios en donde se podrá constatar la solvencia económica de mí representada ya que en estos documentos se reflejan los movimientos en un mes calendario, esto para no limitar la libre participación en procedimiento?------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Deberá de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. --------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 8: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Anexo Técnico 1 hoja 27 Recolección de basura diaria por inmueble dice el licitante adjudicado será el encargado de retirar los desechos de cada inmueble, lo cual será por sus propios medios, por lo que el licitante adjudicado deberá tener la capacidad y equipo necesario para realizar la recolección de basura de todos los inmuebles, por lo que deberá presentar la autorización a su nombre para poder tirar dichos desechos en lugares destinados para ello, así como acreditar la propiedad mínimo de dos vehículos autorizados para realizar este servicio.-------------------------------- Pregunta 1-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ¿Cuánto dicen licitante adjudicado se refiere al licitante ganador?------------- ------------------------------ - Pregunta 2--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



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¿Mi representada tiene un contrato con una empresa debidamente acreditada y con la autorización del GDF para la recolección y disposición de la basura, para que la convocante cuente con la seguridad de que mi representada cuenta con la capacidad de esta actividad podremos presentar los documentos comprobatorios debidamente formalizados entre mi representada con esa empresa?- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Respuestas:- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta 1:--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Es correcta su apreciación, sin embargo este requisito deberán presentarlo todos los licitantes participantes. - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta 2:- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Deberá apegarse a la convocatoria de la presente Licitación.- ------------------------------------------------ -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 9: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Hoja 29 penúltimo párrafo dice todo el personal del licitante deberá estar debidamente capacitado en sus funciones por lo que deberá presentar los formatos ante la Secretaria del Trabajo y Previsión Social, que así lo acrediten, así como presentar el plan de programa de capacitación y adiestramiento vigente.---------------------------------------------------------------------------------------------------- Pregunta--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ¿Para cumplir con este requisito deberemos de presentar los Formatos DC-2 y DC-4?------------- --- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Es correcta su apreciación - -------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 10: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Hoja 30 Segundo Párrafo dice La maquinaria y equipo que indique la convocante ingresaran dentro de la primera semana del mes de diciembre de 2012 con la finalidad de garantizar la continuidad en el servicio y permanecerán en las instalaciones de la convocante durante la vigencia del mismo. Asimismo………………---------------------------------------------------------------------------------------------------- Pregunta------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ¿Si la apertura será durante la primera semana del mes de Diciembre de 2012, fecha en que no se sabe quien será la empresa adjudicada, favor de pronunciarse al respecto?------------- ----------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Es correcta su apreciación, por lo que se deberá ajustar la fecha al proceso de adjudicación, debiendo ser durante el mes de diciembre garantizando la continuidad en el servicio. ---------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pregunta 11: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Hoja 33 ultimo párrafo dice Para poder dar cumplimiento a todas las actividades solicitadas en estas bases de la forma correcta y con las medidas de seguridad e higiene, medidas de protección y seguridad a los trabajadores, manejo y almacenamiento de sustancias en los centros de trabajo, así como el manejo y operación de maquinaria y equipos para lavado de vidrios de altura la empresa licitante deberá acreditar que cuenta con la certificación de las siguiente norma, así como la constancia de la unidad verificadora que lo acredite.---------------------------------------------------------



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NOM-004-1999 Sistema de protección y dispositivos de Seguridad en la Maquinaria y Equipos que se utilice en los centros de trabajo------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ¿Se refieren a la NOM-004-STPS-1999, si mi apreciación es correcta Para acreditar este punto deberemos de presentar el dictamen de cumplimiento emitido por parte de la Secretaria del Trabajo y Previsión Social que es la dependencia quien emite el dictamen de cumplimiento y además incluir copia del manual debidamente registrado?------------- ------------------------------------------------------------ - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Es correcta su apreciación.- -------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- El licitante “MOLT NET, S.A. DE C.V.”, pregunta lo siguiente: ------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pregunta 1: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - Punto 2.3.1. Propuesta Técnica, Numeral 1. Dice: Presentar original y copia para cotejo del Dictamen de pago de las cuotas Obrero patronales ante el IMSS del ejercicio 2011, es importante señalar que el licitante adjudicado deberá tener debidamente inscrito en el IMSS el 100% de su plantilla con la que prestara el servicio………….. Este numeral se contrapone a lo solicitado en el Anexo Técnico 1 Pag. 29 Párrafo 9 de la bases de la presente convocatoria que señala lo siguiente:------------------------------------------------------------------ El licitante deberá presentar el dictamen de pago de las cuotas obrero patronal ante le IMSS del ejercicio fiscal 2011, con un padrón de trabajadores de 2 veces el requerimiento de personal solicitado en el presente anexo.---------------------------------------------------------------------------------------- ¿Dado lo anterior es correcta nuestra apreciación que deberemos presentar el Dictamen de pago de las cuotas obrero patronales ante el IMSS del ejercicio 2011, acreditando la plantilla solicitada en las Bases de la Presente Licitación?------------------------------------------------------------------------------ ¿De no ser así nos podría la convocante indicar cual es el propósito de solicitar el acreditamiento de 2 veces el requerimiento de personal solicitado en el Anexo Técnico y bajo que fundamento legal solicitan este requisito? Consideramos que este requisito limita la libre participación de acuerdo a lo estipulado en el Articulo 29 Fracción V y Antepenúltimo párrafo del mismo de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Publico. ------------ --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:-- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Los licitantes participantes deberán presentar original y copia para cotejo del dictamen de pago de las cuotas obrero-patronales ante el IMSS del ejercicio 2011, con un patrón de trabajadores de dos veces el solicitado en la convocatoria. Lo anterior para garantizar que la empresa participante cuente con la infraestructura de personal necesario para dar cumplimiento a las obligaciones que se deriven de la presente licitación. Este punto no limita la libre participación de los licitantes toda vez que de conformidad con el artículo 29 fracción II de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Publico y derivado del estudio de mercado realizado por nuestra institución, existen más de cinco probables proveedores que pudieran cumplir íntegramente con estos



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requisitos. Lo anterior para garantizar el servicio oportuno.------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 2: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Punto 2.3.1. Propuesta Técnica, Numeral 2.---------------------------------------------------------------------- Dice: Presentar 4 cartas de satisfacción de clientes otorgadas por entidades u organismos del sector publico a nivel federal o estatal, con una antigüedad no mayor a 2 años (2011 y 2012)………………… ¿Es correcto que las 4 cartas pueden ser presentadas con fecha de 2012? ¿Podemos presentar cartas de clientes del Sector Privado? En esta última pregunta de ser negativa la respuesta de la convocante podría indicar: ¿Cual es la finalidad de solicitar clientes únicamente del sector público si la finalidad es evaluar la prestación de los Servicios de limpieza? Consideramos que este requisito limita la libre participación de acuerdo a lo estipulado en el Articulo 29 Fracción V y Antepenúltimo párrafo del mismo de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Publico. ------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - Respuesta:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1: Deberá apegarse a lo establecido en la convocatoria.----------------------------------------------------- 2: En respuesta a su planteamiento deberá apegarse a lo establecido en la convocatoria de la presente licitación; lo anterior, con la finalidad de que los licitantes participantes cuenten con la experiencia y estructura que garanticen haber proporcionado servicios con características similares o superiores a las solicitadas por la convocante y que conocen la mecánica y operatividad del sector público.- ------------------------------------------------------------------ - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pregunta 3: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Punto 2.3.1. Propuesta Técnica, Numeral 4 Dice: Original y copia de la certificación de calidad (ISO) que corresponda, expedida por la Autoridad competente y que contemple el Servicio de Limpieza Integral a empresas. ¿Es correcta nuestra apreciación que los certificados ISO que debemos de presentar son los referentes a las Normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004?------------- ------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Deberá presentar certificado del ISO-9001:2008 referente a la Norma NMX-CC-9001-IMNC-2008.- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 4: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Punto 2.3.1. Propuesta Técnica, Numeral 5 Dice: En cuanto al personal de limpieza y jardinería deberá estar capacitado en materia de Seguridad en el trabajo ………………Los licitantes deberán Acreditar que están certificados en materia de Seguridad como lo marca la NOM-017-STPS-2008. ¿Es correcta nuestra apreciación que para dar cumplimiento a este requisito deberemos de Presentar el Análisis de Riesgos que establece dicha norma depositado ante la STPS así como el Dictamen de Cumplimiento que emite esa Secretaria en Relación a norma antes mencionada?



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Respuesta: - -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Con base en el Marco Normativo aplicable para tal efecto, y al considerar la opción que brinda la propia Norma, para la contratación de una unidad verificadora; sí se acepta el registro de los documentos propuestos o su acuse de los mismos ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para tal efecto.- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 5: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Punto 2.3.1. Propuesta Técnica, Numeral 6 Dice: En caso del personal para el lavado de vidrios exteriores la empresa licitante deberá acreditar que cuenta con la Certificación de la NOM-009-STPS-2011, relativa a las condiciones de seguridad para realizar trabajos en Altura, expedida por empresa autorizada y certificada por la Secretaria del Trabajo y Prevision Social. ¿Para dar cumplimiento los licitantes podemos presentar el Análisis de Riesgos que solicita la NOM-009-STPS-2011 depositado ante la STPS, así como el dictamen de cumplimiento que emite la misma Secretaria, dado que el misma norma en los Punto 17 y 19 a la letra dicen: 17. Unidades de verificación 17.1 El patrón tendrá la opción de contratar una unidad de verificación acreditada y aprobada, en los términos de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización y su Reglamento, para verificar el grado de cumplimiento con la presente Norma. 19. Vigilancia 19.1 La vigilancia del cumplimiento de esta Norma Oficial Mexicana, corresponde a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. De no ser así nos podría la convocante indicar cual es el propósito de solicitar el acreditamiento de una unidad de verificación o empresa autorizada por la STPS y bajo que fundamento legal solicitan este requisito y en que punto de las normas indica que es obligación del patrón acreditarse bajo empresas autorizadas y certificadas por la Secretaria del Trabajo y Previsión Social? Consideramos que este requisito limita la libre participación de acuerdo a lo estipulado en el Articulo 29 Fracción V y Antepenúltimo párrafo del mismo de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Publico, además de infringir en lo establecido en las Normas Oficiales Mexicanas NOM-009-STPS-2011 Y NOM-017-STPS-2008. ------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Respuesta: - -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Con base en el Marco Normativo aplicable para tal efecto, y al considerar la opción que brinda la propia Norma, para la contratación de una unidad verificadora; sí se acepta el registro de los documentos propuestos o su acuse de los mismos ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para tal efecto.- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



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Pregunta 6: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Punto 2.3.1. Propuesta Técnica, Numeral 7 Dice: Línea de Crédito empresarial o similar vigente a nombre del Licitante avalada con documentos originales como estados de cuenta o reportes bancarios o similares de los últimos tres meses a la fecha de la presentación de propuestas con un mínimo de crédito de $1,000,000.00 (Un millón de pesos 00/100 M.N.) lo anterior para que la convocante garantice la Solvencia de los licitantes participantes. Consideramos que si la finalidad de la línea de crédito empresarial solicitada es garantizar la solvencia de los licitantes participantes, no es requerimiento una línea de crédito como lo solicitan en las bases de la presente convocatoria, que dentro de la misma en el punto 2.2. Requisitos para participar inciso D) solicitan la declaración anual 2011y las últimas tres declaraciones parciales de impuestos en donde se puede evaluar perfectamente la solvencia de los licitantes participantes Consideramos que este requisito limita la libre participación de acuerdo a lo estipulado en el Articulo 29 Fracción V y Antepenúltimo párrafo del mismo de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Publico, Por tal motivo solicitamos a la convocantes reconsiderar la solicitud del requisito anterior. ¿Para garantizar la solvencia de los licitantes participantes podemos presentar nuestros estados financieros al 31 de octubre de 2012 bajo protesta de decir verdad que las cantidades asentadas son reales y agregando copia simple de la cedula del contador que firma los mismos? ------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Deberá apegarse a lo solicitado en la convocatoria de la presente licitación.- ---------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 7: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Punto 3.4.4. Desechamiento de Propuestas, Inciso G) Dice: Que los precios ofertados no sean aceptables o si se encuentren por debajo de los convenientes conforme lo señala el articulo 2 fracciones XI y XII de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Publico. ¿De acuerdo a lo establecido en el artículo antes mencionado la convocante proporcionara los precios convenientes y no aceptables de acuerdo a la investigación de mercado que previamente se realizo? ------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- La evaluación económica se realizará conforme a lo establecido en el artículo 2 fracciones XI y XII de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Publico, por lo que el resultado de la evaluación económica se hará del conocimiento hasta el acto de emisión de fallo y no se les proporcionaran los precios de la investigación de mercado. - ------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 8: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Punto 3.4.7. Adjudicación del Instrumento Jurídico, ------------- ------------------------------------------------



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Dice: La adjudicación se realizará POR PARTIDA ÚNICA al licitante que cumpla con lo establecido en los artículos 36 y 36 bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, porque sus propuestas resultan solventes por reunir las condiciones legales, técnicas y económicas requeridas por la Convocante, conforme a los criterios de adjudicación establecidos en la Convocatoria de la licitación, y que garantice satisfactoriamente el cumplimiento de las obligaciones respectivas y cuyo precio ofertado resulte más bajo, siempre y cuando sea aceptable, conveniente y preponderante conforme lo establece el artículo 2 fracciones XI y XII de la Ley en cita. ¿Es correcta mi apreciación que la forma de Adjudicar mediante el Precio conveniente mas bajo será: Promediando el precio de todas las Propuestas Económicas aceptadas y a este promedio se le restara un porcentaje fijado por la convocante y el precio mas bajo que se Acerque al precio que da como resultado la operación anterior será el Adjudicado? ¿La convocante podría indicarnos cual será el porcentaje que se restara al promedio de los precios preponderantes? - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Es correcta su apreciación y el porcentaje se le dará a conocer conforme a la información de la Evaluación Económica, la cual será entregada en el acto de fallo.- ------------------------------------------ -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 9: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Anexo Técnico 1 Penúltimo y Último Párrafo: Dice: La empresa licitante deberá acreditar que cuenta con la certificación de la siguiente norma, así como la constancia de la unidad verificadora que lo acredite. NOM-004-STPS-1999 (Sistema de Protección y dispositivos de seguridad en la maquinaria y Equipo que se utilice en los centros de Trabajo.) ¿Para dar cumplimiento los licitantes podemos presentar el Análisis de Riesgos que solicita la NOM-004-STPS-1999 depositado ante la STPS, así como el dictamen de cumplimiento que emite la misma Secretaria, dado que el misma norma en los Punto 9 y 10 a la letra dicen: 9. Unidades de verificación 9.1 El patrón tendrá la opción de contratar una Unidad de Verificación acreditada y aprobada, según lo establecido en la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, para la verificación o evaluación de la presente Norma. 10. Vigilancia La vigilancia del cumplimiento de la presente Norma corresponde a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social ------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Con base en el Marco Normativo aplicable para tal efecto, y al considerar la opción que brinda la propia Norma, para la contratación de una unidad verificadora; sí se acepta el registro de los documentos propuestos o su acuse de los mismos ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para tal efecto.- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



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El licitante “Gott Und Glück S.A. de C.V.”, pregunta lo siguiente: -------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pregunta 1: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En relación al punto 2.2 inciso B página 4 en donde se refiere copia del documento o formato expedido por la autoridad fiscal o hacendaria en la que conste que se encuentra como contribuyente activo con cuando menos 1 (un) año previo al de la presentación de su proposición, cuya actividad preponderante y obligaciones fiscales estén relacionadas con el objeto de la licitación. Pregunta: Dicho documento se refiere al RFC?------------- ----------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Si, es correcta su apreciación, y esta pregunta queda atendida con la respuesta otorgada al cuestionamiento 1 del licitante “Claver Servicios, S.A. de C.V.”.- --------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 2: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En relación al punto 2.2 inciso D página 5 en donde se requiere presentar la declaración anual del ejercicio 2011 y las tres últimas declaraciones parciales de impuestos conforme a los plazos establecidos en las disposiciones fiscales que les resulten aplicables y que les corresponda presentar; aunado a lo anterior, se deberá acreditar con el documento correspondiente el pago de las declaraciones Pregunta: En el caso de pagos parciales en ceros, bastara con presentar el acuse que emite el SAT?------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Es correcta su apreciación.- -------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 3: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En relación al punto 2.3.1 número 2 página 9 requieren 4 cartas de satisfacción de clientes, otorgadas por entidades u organismos del sector público a nivel federal o estatal, con una antigüedad no mayor a 2 años (2011 y 2012), señalando expresamente el nombre de la empresa licitante, así como el número de elementos con los que se les prestó el servicio. Las presentes cartas deberán contener los datos para la localización de los clientes, toda vez que la convocante podrá corroborar la información presentada. Pregunta: Estas al ser cartas de satisfacción y con una vigencia no mayor a 2 años podemos adjuntar fotocopia de la página o cláusula en donde indique de cuantos elementos consta el servicio que se presto? lo anterior es por que no todas las cartas de satisfacción del 2011 indican el número de elementos con los que se presto el servicio.------------- ------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Si se acepta, siempre y cuando la copia simple de las hojas en donde se refleje el número de elementos con el cual se presto el servicio, corresponda al instrumento jurídico suscrito por el mismo cliente que haya emitido la carta de satisfacción y se vincule al mismo periodo de tiempo.- - - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



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Pregunta 4: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En relación al punto 2.3.1 número 4 página 10 Solicitan original y copia para cotejo de la certificación ISO que cumpla con el servicio de limpieza integral a empresa. Pregunta: Se refieren a la certificación ISO 9001:2008 ( Sistema de Gestión de la Calidad) y al ISO 14001:2004 ( Sistema de Gestión Ambiental)?------------- ------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Esta pregunta fue atendida con la respuesta proporcionada en la pregunta número-3 realizada por

el licitante “MOLT NET, S.A. DE C.V.”, ------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 5: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En relación al punto 2.3.1 número 1 página 9 que a la letra dice.. presentar original y copia para cotejo el dictamen de pago de las cuotas obrero patronales ante el IMSS del ejercicio 2011. Es importante señalar que el licitante adjudicado deberá tener debida mente inscrito en IMSS el 100% de la plantilla con que prestara el servicio para la convocante e igualmente deberá acreditar ante la subdirección de servicios generales el cumplimiento de esta obligación, con las constancias de las aportaciones OBRERO-PATRONALES al IMSS de cada bimestre durante la vigencia del contrato. Y en los párrafos 8 y 9 de la página 29 solicitan también dictamen de las cuotas obrero patronales en original y copia para cotejo el dictamen de pago de las cuotas Obrero-Patronales ante el IMSS del ejercicio 2011. Pregunta: Mi empresa no esta obligada a dictaminarse, de conformidad a lo señalado en el articulo 16 de la ley del Seguro Social. Para el caso de los licitantes que nos encontremos en este supuesto, para demostrar el debido cumplimiento de nuestras obligaciones patronales ante el IMSS. Podemos presentar carta de no adeudo expedido por la subdelegación que nos corresponde con una antigüedad no mayor a 30 días naturales? o bastara con presentar una carta bajo protesta de decir verdad en donde se indique que no estamos obligados a dictaminarnos?------------- --------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Esta pregunta queda atendida con la respuesta otorgada al cuestionamiento 1 del licitante “Imagen de Inmuebles, S.A. de C.V.”- ------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 6: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En el contenido del Anexo Técnico 1 de las presentes bases, solicitan que se acredite que se cuenta con la NOM-004-1999. Pregunta: Solicito respetuosamente nos permitan presentar una carta manifestando bajo protesta de decir verdad que conocemos los alcances de dicha norma, lo anterior es por la limitación que anteponen ya que con esto limitan la libre participación de nuestra empresa.------------- ---------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- No es posible atender su petición, por lo que deberá de apegarse a la convocatoria de la presente



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licitación.- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 7: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En el numeral 2.2 inciso j requieren impresión obtenida en el portal de internet del Servicio de Administración Tributaria (SAT) de la que se desprenda la OPINIÓN EN SENTIDO FAVORABLE O POSITIVO DEL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES, vigente a la fecha de la presentación y apertura de proposiciones. Lo anterior para acreditar que el licitante se encuentra al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales. Pregunta: De conformidad a lo señalado en el oficio circular No UNAOPSFP/309/0743/2008 (adjunto copia) dicho documento soló deberá presentarlo el licitante adjudicado, es correcta nuestra apreciación de que lo solicitado en el punto 3.4.7 párrafo 4 página 17 solo lo debe presentar el licitante que resulte adjudicado.------------- -------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- No es correcta su apreciación, la presentación de la OPINIÓN EN SENTIDO FAVORABLE O POSITIVO DEL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES, se realiza en 2 actos, el primero en la presentación y apertura y el segundo previo a la firma del instrumentos jurídico, cabe mencionar que para los 2 casos citados dicho documento deberá estar vigente. - ---------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 8: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En caso se ser negativa la respuesta a lo anterior, la convocante nos puede indicar bajo que fundamento legal pretende ejercer funciones de fiscalización sobre loa licitantes participantes?------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- De conformidad con la Resolución Miscelánea Fiscal para 2012 publicada en el Diario Oficial de la Federación el 28 de diciembre de 2011, en apego al Código Fiscal de la Federación.- ----------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- El licitante “FUMIGACIONES Y LIMPIEZA INTEGRAL, S.A. DE C.V.”, pregunta lo siguiente: -- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pregunta 1: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- EN EL PUNTO 2.2 REQUISITOS PARA PARTICIPAR INCISO B).- SOLICITAN “DOCUMENTO DONDE CONSTE QUE SE ENCUENTRA COMO CONTRIBUYENTE ACTIVO CON CUANDO MENOS 1 (UN) AÑO PREVIO A LA PRESENTACIÓN DE SU PROPOSICIÓN. ¿PUEDE SER CON LA CEDULA R.F.C.?------------- ---------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Es correcta su apreciación.- -------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



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Pregunta 2: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- EN EL PUNTO 2.3.1 PROPUESTA TECNICA, INCISO 1.- SOLICITA PRESENTAR EL DICTAMEN DEL IMSS DEL EJERCICIO 2011 Y LUEGO INDICA EN UN PÁRRAFO QUE EL LICITANTE ADJUDICADO TENDRÁ LA OBLIGACIÓN DE INSCRIBIR AL IMSS A LA PLANTILLA DE PERSONAL Y PRESENTAR LAS CONSTANCIAS DE APORTACIONES OBRERO-PATRONALES AL IMSS. ¿DEBEREMOS INCLUIR EN LA PROPUESTA TÉCNICA, UN ESCRITO MANIFESTANDO EL CUMPLIMIENTO A LO ANTERIOR?------------- -------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Deberá apegarse a lo solicitado en la convocatoria de la presente licitación. - ---------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 3: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- EN EL PUNTO 2.3.1 PROPUESTA TECNICA, INCISO 2.- SOLICITA PRESENTAR 4 CARTAS DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES, OTORGADAS POR ENTIDADES U ORGANISMOS DEL SECTOR PÚBLICO A NIVEL FEDERAL O ESTATAL, CON UNA ANTIGÜEDAD NO MAYOR A 2 AÑOS (2011 Y 2012), SEÑALANDO EXPRESAMENTE EL NOMBRE DE LA EMPRESA LICITANTE, ASÍ COMO EL NÚMERO DE ELEMENTOS CON LOS QUE SE LES PRESTÓ EL SERVICIO. LAS PRESENTES CARTAS DEBERÁN CONTENER LOS DATOS PARA LA LOCALIZACIÓN DE LOS CLIENTES, TODA VEZ QUE LA CONVOCANTE PODRÁ CORROBORAR LA INFORMACIÓN PRESENTADA. ¿CON QUE ANTIGÜEDAD O FECHA DE EXPEDICIÓN LAS DEBEMOS PRESENTAR?------------- ------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Las fechas de expedición de dichas cartas deben corresponder a los ejercicio 2011 y 2012- --------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 4: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- EN EL PUNTO 2.3.1 PROPUESTA TECNICA, INCISO 4.- SOLICITA ORIGINAL Y COPIA PARA COTEJO DE LA CERTIFICACIÓN DE CALIDAD (ISO) QUE CORRESPONDA, EXPEDIDA POR LA AUTORIDAD COMPETENTE, Y QUE CONTEMPLE EL SERVICIO DE LIMPIEZA INTEGRAL A EMPRESAS. ¿SOLO REQUIEREN EL CERTIFICADO O SE DEBE ACOMPAÑAR DE LA CONSTANCIA DE VIGENCIA DE CERTIFICACIÓN DE CALIDAD?------------- --------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --

Si, deberá presentar el certificado correspondiente y acompañarlo de la actualización de su última certificación y vigencia del mismo.--------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 5: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- EN EL PUNTO 2.3.1 PROPUESTA TECNICA, INCISO 5- SOLICITA EN CUANTO AL PERSONAL DE LIMPIEZA Y JARDINERÍA DEBERÁ ESTAR CAPACITADO EN MATERIA DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO Y SE LE DEBE OTORGAR EL EQUIPO NECESARIO PARA SU SEGURIDAD



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POR LO QUE LOS LICITANTES DEBERÁN ACREDITAR QUE ESTÁN CERTIFICADOS EN MATERIA DE SEGURIDAD COMO LO MARCA LA NOM- 017-STPS-2008. ¿PODEMOS CUMPLIR CON PRESENTAR EL DICTAMEN DE CUMPLIMIENTO DE DICHA NORMA?------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Es correcta su apreciación- ------------------------------------------------------------------------------------------ - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 6: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- EN EL PUNTO 2.3.1 PROPUESTA TECNICA, INCISO 6- DICE QUE EN EL CASO DEL PERSONAL PARA LAVADO DE VIDRIOS EXTERIORES LA EMPRESA LICITANTE DEBERÁ ACREDITAR QUE CUENTA CON LA CERTIFICACIÓN DE LA NOM-009- STPS-2011, RELATIVA A LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD PARA REALIZAR TRABAJOS EN ALTURA; EXPEDIDA POR EMPRESA AUTORIZADA Y CERTIFICADA POR LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL. ¿PODEMOS CUMPLIR CON PRESENTAR EL DICTAMEN DE CUMPLIMIENTO DE DICHA NORMA?------------- ----------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Es correcta su apreciación. - ------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 7: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- EN EL PUNTO 3.1 INSPECCIONES Y VERIFICACIONES, DICE QUE LA CONVOCANTE PODRÁ REALIZAR VISITAS DE INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN A LAS INSTALACIONES DE LOS LICITANTES. ¿CUÁL SERÁ EL OBJETIVO DE LA VISITA Y QUE SE VERIFICARÁ?------------- ---- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- El objetivo será corroborar las manifestaciones realizadas por los licitantes participantes en sus propuestas con el propósito de salvaguardar las mejores condiciones para la convocante, para lo cual se levantara acta circunstanciada y formará parte de la evaluación técnica.- ----------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 8: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- EN EL ANEXO TÉCNICO PÁGINA 27 DICE: RECOLECCIÓN DE BASURA DIARIA POR INMUEBLE. EL LICITANTE ADJUDICADO SERÁ EL ENCARGADO DE RETIRAR LOS DESECHOS DE CADA INMUEBLE, LO CUAL SERÁ POR SUS PROPIOS MEDIOS, POR LO QUE EL LICITANTE ADJUDICADO DEBERÁ TENER LA CAPACIDAD Y EQUIPO NECESARIO PARA REALIZAR LA RECOLECCIÓN DE BASURA DE TODOS LOS INMUEBLES, POR LO QUE DEBERÁ PRESENTAR LA AUTORIZACIÓN A SU NOMBRE PARA PODER TIRAR DICHOS DESECHOS EN LUGARES DESTINADOS PARA ELLO, ASÍ COMO ACREDITAR LA PROPIEDAD MÍNIMO DE DOS VEHÍCULOS AUTORIZADOS PARA REALIZAR ESTE SERVICIO. ¿LA AUTORIZACIÓN SOLICITADA PUEDE SER EXPEDIDA POR EL GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL O POR EL GOBIERNO DEL ESTADO DE MEXICO Y SER ANEXADA A NUESTRA



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PROPUESTA TECNICA?------------- ---------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Es correcta su apreciación.- -------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- El licitante “MAGCE SERVICIOS, S.A. de C.V.”, pregunta lo siguiente: ------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pregunta 1: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2.3.1 la propuesta técnica Punto 1 Solicitan: Presentar original y copia para cotejo el dictamen de pago de las cuotas Obrero-Patronales ante el IMSS del ejercicio 2011. Nuestra empresa para el año 2011, no entra en el supuesto que marca el Artículo 16 del Título Segundo del Capítulo I de la ley del IMSS, que a su letra dice: LEY DEL SEGURO SOCIAL TÍTULO SEGUNDO DEL RÉGIMEN OBLIGATORIO CAPÍTULO I GENERALIDADES Artículo 16. Los patrones que de conformidad con el reglamento cuenten con un promedio anual de tres cientos o más trabajadores en el ejercicio fiscal inmediato anterior, están obligados a dictaminar el cumplimiento de sus obligaciones ante el Instituto por contador público autorizado, en los términos que se señalen en el reglamento que al efecto emita el Ejecutivo Federal. ¿Podremos para darle cumplimiento a lo solicitado presentado la solicitud de autocorrección por el ejercicio 2011 en atención al oficio de invitación girado a nuestra empresa por el IMSS y/o declaratoria bajo protesta de decir verdad de la no obligación de dictaminar para el ejerció 2011? ------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- Deberá apegarse a lo solicitado en la convocatoria de la presente licitación.------------------------------

- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pregunta 2: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Solicitan en el punto Presentar 4 cartas de satisfacción de clientes, otorgadas por entidades u organismos del sector público a nivel federal o estatal, con una antigüedad no mayor a 2 años (2011 y 2012), señalando expresamente el nombre de la empresa licitante, así como el número de elementos con los que se les prestó el servicio. Las presentes cartas deberán contener los datos para la localización de los clientes, toda vez que la convocante podrá corroborar la información presentada Las cartas de recomendación que nos otorgan nuestros clientes, tanto privados como del sector publico, no hacen referencia de los operarios contratados ¿podremos comprobarlo anexando a la



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carta de recomendación, copia del contrato de prestaciones de servicio firmado?------------- ---------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Respuesta:-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Si se acepta, siempre y cuando la copia simple de las hojas en donde se refleje el número de elementos con el cual se presto el servicio, corresponda al instrumento jurídico suscrito por el mismo cliente que haya emitido la carta de satisfacción y se vincule al mismo periodo. ---------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 3: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Solicitan en el punto 5 En cuanto al personal de limpieza y jardinería deberá estar capacitado en materia de seguridad en el trabajo y se le debe otorgar el equipo necesario para su seguridad por lo que los licitantes deberán acreditar que están certificados en materia de seguridad como lo marca la NOM-017-STPS-2008. Transcribo textualmente puntos relevantes de la norma: Norma Oficial Mexicana Nom-017-Stps-2008, Equipo De Protección Personal- Selección, Uso Y Manejo En Los Centros De Trabajo. 1. Objetivo Establecer los requisitos mínimos para que el patrón seleccione, adquiera y proporcione a sus trabajadores, el equipo de protección personal correspondiente para protegerlos de los agentes del medio ambiente de trabajo que puedan dañar su integridad física y su salud. 8. Unidades de verificación 8.1 El patrón tendrá la opción de contratar una unidad de verificación acreditada y aprobada, en los términos de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización y su Reglamento, para verificar el grado de cumplimiento de la presente Norma. 9. Procedimiento para la evaluación de la conformidad 9.1 Este procedimiento de evaluación de la conformidad aplica para las visitas de inspección desarrolladas por la autoridad laboral y para las visitas de verificación que realicen las unidades de verificación. 10. Vigilancia La vigilancia del cumplimiento de esta Norma Oficial Mexicana corresponde a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Comentario: dejan opcional al patrón el de contratar una unidad verificadora Al no ser obligatorio contratar una unidad de verificación, nuestra empresa registro los manuales ante la STPS a fin de dar cumplimiento a dicha norma, misma que está a disposición para futuras visitar de verificación por parte de la STPS. ¿A fin de dar cumplimiento a lo solicitado, será aceptado el registro de la norma ante la STPS?------------- ----------------------------------------------------- - -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Respuesta: - -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Con base en el Marco Normativo aplicable para tal efecto, y al considerar la opción que brinda la propia Norma, para la contratación de una unidad verificadora; sí se acepta el registro de los documentos propuestos o en su caso ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para tal efecto.- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



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- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 4: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Solicitan en el punto: 6. En caso del personal para lavado de vidrios exteriores la empresa licitante deberá acreditar que cuenta con la certificación de la NOM-009-STPS-2011, relativa a las condiciones de seguridad para realizar trabajos en altura; expedida por empresa autorizada y certificada por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Transcribo textualmente puntos relevantes de la norma: NORMA Oficial Mexicana NOM-009-STPS-2011, Condiciones de seguridad para realizar trabajos en altura. 1. Objetivo: Establecer los requerimientos mínimos de seguridad para la prevención de riesgos laborales por la realización de trabajos en altura. … … 17. Unidades de verificación. 17.1 El patrón tendrá la opción de contratar una unidad de verificación acreditada y aprobada en los términos de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización y su Reglamento, para verificar el grado de cumplimiento con la presente Norma. 18. Procedimiento para la elaboración de la conformidad 18.1 Este procedimiento para la evaluación de la conformidad aplica tanto a las visitas de inspección desarrolladas por la autoridad del trabajo, como a las visitas de verificación que realicen las unidades de verificación. 19. Vigilancia 19.1 La vigilancia del cumplimiento de esta Norma Oficial Mexicana, corresponde a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Comentario: dejan opcional al patrón el de contratar una unidad verificadora. Pregunta: Al no ser obligatorio el contratar una unidad de verificación, nuestra empresa registro los manuales ante la STPS a fin de dar cumplimiento a dicha norma, misma que está a disposición para futuras visitas de verificación por parte de la STPS. ¿A fin de dar cumplimiento a lo solicitado, será aceptado el registro de la norma ante la STPS? ------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Respuesta: - -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Con base en el Marco Normativo aplicable para tal efecto, y al considerar la opción que brinda la propia Norma, para la contratación de una unidad verificadora; sí se acepta el registro de los documentos propuestos o en su caso ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para tal efecto.- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pregunta 5: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- La visita a las instalación de la Comisión, ¿tendrá el carácter de obligatoria?------------- ---------------- - -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



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Respuesta: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- No es de carácter obligatorio. ------------------------------------------------------------------------------------------ - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ La convocante desea precisar que todas las preguntas formuladas por escrito por los licitantes, fueron contestadas a satisfacción de los mismos, no quedando pendiente ninguna por contestar. -- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En cumplimiento al artículo 37 bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y del punto 3.4.6, de la Convocatoria de la presente licitación y a efecto de que todos los licitantes al procedimiento de adjudicación se encuentren enterados y notificados de las precisiones realizadas, la presente acta se pondrá durante cinco días hábiles en el tablero de avisos de la Subdirección de Adquisiciones, ubicado en Boulevard Adolfo López Mateos No. 1922, colonia Tlacopac, código postal 01049, delegación Álvaro Obregón, en la Ciudad de México, Distrito Federal y en la página de internet de la Convocante, cuya dirección electrónica es http://www.cndh.org.mx/node/514, que corresponde al vínculo Conócenos / Transparencia / Obligaciones de transparencia / XIII Contrataciones / “Procedimientos de Adjudicación LAASSP y LOPYSRM”, quedando a disposición de los interesados, el acta del presente evento, siendo exclusiva responsabilidad de los licitantes el enterarse de su contenido.---- ------------------------------- - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Como lo establece el numeral 3.4.1 se reitera a los licitantes y participantes que el Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones tendrá verificativo el día 3 de diciembre de 2012 a las 10:00 horas. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CIERRE DE LA REUNIÓN. No habiendo más que hacer constar se da por concluida la presente etapa, a las 12:40 horas, del mismo día de su inicio firmando al margen y al calce los que en ella intervinieron ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En este acto se hace entrega de una copia simple del acta a los licitantes y participantes presentes, por lo que con su firma se hace constancia de su recibo. ----------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

POR LA COMISION NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS

NOMBRE Y CARGO FIRMA

C.P. IRMA SANTILLÁN LÚA SUBDIRECTORA DE ADQUISICIONES

LIC. RAYMUNDO PAVEL ALVARADO PALMA JEFE DEL DEPARTAMENTO DE ADJUDICACIONES

DRA. YURIRIA SOLEDAD MÉNDEZ CRUZ JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONTRATACIONES

http://www.cndh.org.mx/node/514



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NOMBRE Y CARGO FIRMA

LIC. ALEJANDRO ARTURO ROBLES PADILLA SUBDIRECTOR DE SERVICIOS GENERALES

MTRA. AMELIA MELYNA BUSTAMANTE LAGUNA JEFE DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS

LIC. DIEGO GEOVANNI PÉREZ BÓQUER REPRESENTANTE DEL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL

POR LOS LICITANTES PARTICIPANTES

NOMBRE Y EMPRESA FIRMA

GEOVANY NAVA SANCHÉZ MICMAR, S.A. DE C.V.

PEDRO MARAVELEZ GÓMEZ LICOM, S.A. DE C.V.

ROBERTO NAVARRETE RÍOS IMAGEN DE INMUEBLES, S.A. DE C.V.

ALEJANDRO GUERRERO RODRÍGUEZ GOTT UND GLÜCK, S.A. DE C.V.

AGUSTÍN RAMÍREZ FERNANDEZ FUMIGACIONES Y LIMPIEZA INTEGRAL, S.A. DE C.V.

ARGELIA MARTÍNEZ RUIZ FEJASTEC, S.A. DE C.V.

JERÓNIMO CAMPOS VEGA OPERADORA DE MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA, S.A. DE C.V.

MARTÍN CRUZ ÁNGELES MOLT NET, S.A. DE C.V.

LEOPOLDO SOTO VILLALOBOS CLAVER SERVICIOS, S.A. DE C.V.

Las firmas que aparecen en esta hoja corresponden al acta de Junta de Aclaración al contenido de la convocatoria de la Licitación Pública Nacional Presencial No. 00442002-004-13, relativa al “SERVICIO DE LIMPIEZA INTEGRAL A OFICINAS 2013”, celebrada el día 26 de noviembre de 2012.

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COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS OFICIALÍA …appweb.cndh.org.mx/contrataciones/archivos/adquisiciones/licitacio… · 004-1999, así como la constancia de la unidad verificadora