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El Comité Central de Calidad y Acreditación es un órgano de asesoramiento y apoyo de la Dirección de Control de Calidad Universitaria de la UNHEVAL, que agrupa a un equipo de docentes especialistas en autoevaluación, calidad y acreditación universitaria, comprometidos con el desarrollo universitario. Tiene como objetivo desarrollar actividades de asesoramiento y seguimiento a las carreras profesionales que se encuentran desarrollando su proceso de autoevaluación o mejora continua. Con la finalidad de asegurar la participación de todos sus miembros y cumplimiento eficaz de sus objetivos. La población objetiva es el personal docente y administrativo que forma parte de los comités internos de autoevaluación y acreditación y de los Círculos de Mejoramiento Continuo– CMC.
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1
Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación 2011
2
Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación - 2011
EDITOR:
Dra. María Luz Ortiz Cruz
Comité Editor:
Dra. Campos Cornejo, Lilia Lucy
Mg. Lourdes Lucila Céspedes Aguirre
Mg. Flores Ayala, Víctor
Lic. Joel Tarazona Bardales
Diseño y Diagramación:
Bach. Juan Obed López Rojas
3
Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación - 2011
Saludos del Presidente
APRECIADAS Y APRECIADOS MIEMBROS:
Cumpliendo con el compromiso asumido al inicio de nuestra gestión y con el
propósito de instaurar una cultura de calidad en las carreras profesionales de la
UNHEVAL - HUÁNUCO, presento a ustedes una síntesis de las principales
acciones y logros alcanzados al cierre de nuestra gestión, asimismo dar a conocer
nuestra agenda para el próximo año.
Quiero cerrar esta presentación, agradeciendo y felicitando a cada uno de los
miembros del comité central de calidad y acreditación, quienes uniendo esfuerzo
logramos nuestras expectativas trazadas. Así como al equipo de trabajo de la
Dirección de Control de Calidad Universitaria por sus aportes, cooperación,
comprensión y compromiso por el servicio que promovemos.
Dra. María Luz Cruz Ortiz
PRESIDENTE DEL COMITÉ CENTRAL DE CALIDAD Y ACREDITACIÓN
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Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación - 2011
Presentación
El Comité Central de Calidad y Acreditación es un órgano de asesoramiento
y apoyo de la Dirección de Control de Calidad Universitaria de la UNHEVAL,
que agrupa a un equipo de docentes especialistas en autoevaluación,
calidad y acreditación universitaria, comprometidos con el desarrollo
universitario.
Tiene como objetivo desarrollar actividades de asesoramiento y seguimiento
a las carreras profesionales que se encuentran desarrollando su proceso de
autoevaluación o mejora continua. Con la finalidad de asegurar la
participación de todos sus miembros y cumplimiento eficaz de sus objetivos.
La población objetiva es el personal docente y administrativo que forma
parte de los comités internos de autoevaluación y acreditación y de los
Círculos de Mejoramiento Continuo– CMC.
Los integrantes contamos con vasta experiencia en la participación y
organización de procesos de autoevaluación, principalmente del Modelo de
Calidad para la Acreditación de las Carreras Profesionales establecidas por
el Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria.
El asesoramiento y acompañamiento constituyen la actividad central del
comité; pero también desarrollamos otras actividades, como por ejemplo:
sensibilización a la comunidad, planteamiento de reglamentos, directivas,
guías y herramientas, así como la evaluación de los informes parciales y
finales de las carreras profesionales, y entre otros. Por otro lado, ser un
grupo de especialistas nos da la posibilidad de desarrollar actividades que
nutren la actividad universitaria y nos acercan a la ansiada acreditación. En
este accionar y resultados de la misma se centra la memoria anual.
El comité viene desarrollando una serie de actividades para cumplir los
objetivos planteados en el plan de trabajo 2011-2012. Este fue un año muy
exitoso donde muchas de las carreras que se encuentran obligadas a
acreditarse basados en el modelo del CONEAU, se beneficiaron con el
accionar del comité. Complacidos por los aportes y logros obtenidos, es que
queremos compartir y difundir en esta memoria la labor del comité en todos
los ámbitos. Atentos a que el año sea un impulso para poder seguir
creciendo y proyectando a futuro.
El presente documento contempla los siguientes ítems: directorio, logros
alcanzados, actividades desarrolladas y agenda pendiente para el próximo
año.
Esperamos que este breve resumen exprese los logros obtenidos.
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Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación - 2011
DIRECTORIO
COMITÉ CENTRAL DE CALIDAD Y ACREDITACIÓN
Dra. María Luz Ortiz Cruz Presidente Dra. Campos Cornejo, Lilia Lucy Miembro
Mg. Lourdes Lucila Céspedes Aguirre Miembro
Mg. Flores Ayala, Víctor Miembro
Lic. Joel Tarazona Bardales Miembro
Personal de Apoyo al Comité Central de Calidad y Acreditación
Bach. Juan Obed López Rojas Encargado de la Unidad de
Evaluación de la Calidad.
ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA DIRECCIÓN DE CONTROL DE
CALIDAD UNIVERSITARIA DE LA UNHEVAL
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Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación - 2011
COMITÉ CENTRAL DE CALIDAD Y ACREDITACIÓN
Es un órgano de apoyo de la Dirección de Control de Calidad Universitaria, encargada del
asesoramiento técnico y normativo para el desarrollo de actividades relacionadas a la
promoción y conducción del mejoramiento del nivel de calidad educativa universitaria y de
todos sus componentes.
Objetivos:
El Comité Central de Calidad y Acreditación de la UNHEVAL, tiene el objetivo de
fomentar los mecanismos de trabajo, responsabilidades y contribuciones hacia los
procesos de acreditación universitaria (académica y administrativa) en contexto de la
UNHEVAL.
Finalidad:
Contribuir en el proceso de mejora del nivel de
calidad educativa universitaria y de todos sus
componentes.
Funciones del Comité
Planificar, organizar, conducir y evaluar el proceso de acreditación institucional, de las
carreras profesionales y de los programas de Postgrado.
Proponer a la DCCU políticas, programas y estrategias para el desarrollo de los
procesos de autoevaluación, evaluación externa y acreditación hacia la mejora de la
calidad académica de la universidad.
Gestionar el financiamiento de los procesos de autoevaluación, mejora continua,
evaluación externa y acreditación institucional, de las carreras profesionales y de los
programas de Postgrado.
Promover la cultura de la calidad en la comunidad universitaria a través de programas
de sensibilización y eventos académicos.
Orientar y vigilar la planificación, coordinación y ejecución de los procesos de
autoevaluación, acreditación y certificación de la universidad en el marco de las
disposiciones legales y reglamentarias vigentes.
Valorar periódicamente el avance del proceso de autoevaluación y de los Planes de
Mejora y de la eficacia de las acciones de Mejora de la Calidad realizados por los
comités internos, con fines de retroalimentación, apoyo y reconocimiento.
Evaluar y gestionar la aprobación del informe final del proceso de Autoevaluación de la
Institución y de sus unidades académicas y de gestión, así como el Plan de Mejora y su
Ejecución.
Mantener actualizado y organizado la documentación referente al proceso de
acreditación.
Participar en eventos inherentes al proceso de acreditación institucional, de las carreras
profesionales y de los programas de Postgrado.
Participar en la planificación estratégica de la Calidad en la universidad.
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Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación 2011
LOGROS ALCANZADOS (Evaluación del Plan de Trabajo: Semestre II -2011)
El Comité Central de Calidad y Acreditación ha implementado una serie de
actividades para cumplir con los objetivos planteados para el semestre II – 2011,
obteniéndose como resultado: tres objetivos cumplidos de los cuatro priorizados,
de las cuales una de ellas se cumplió casi en su totalidad y las demás en forma
parcial.
Asimismo, es necesario resaltar que todos los esfuerzos realizados por el Comité en
este periodo se destinaron a las carrerea profesionales que se encuentran obligadas
a acreditarse bajo el modelo de Calidad del CONEAU y que se encuentran
desarrollando su proceso de autoevaluación. Para mayor detalle ver la Matriz de
cumplimiento de objetivos y la Matriz de cumplimiento de de actividades.
Matriz de cumplimiento de objetivos, Semestre II - 2011
Objetivos priorizados al Semestre II -2011 Actividades desarrolladas Nivel de
Cumplimiento
Ob. 1 Promover una cultura de calidad en
los estamentos.
• Sensibilización
• Capacitación en temas de calidad
educativa
Significativamente
logrado
Ob. 2 Fortalecer el proceso de acreditación.
• Desarrollar eventos académicos
relacionados al proceso de
autoevaluación
Medianamente
logrado
Ob. 3 Monitorear el proceso de
acreditación.
• Monitoreo y seguimiento a las
carreras que vienen desarrollando los
procesos de autoevaluación
Medianamente
logrado
Ob. 4 Gestionar el financiamiento necesario
para la mejora de la calidad educativa.
No logrado
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Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación 2011
Actividades
Indicador / Indicador de cumplimiento Unidad de
medida
Evaluación del Plan de Trabajo – Semestre II 2011 Nivel de
cumplimiento
Meta 2012 I SEM
Meta II SEM
Meta al 2011
Detalle del cumplimiento
Objetivo 1: Promover una cultura de calidad en los estamentos.
Significativamente logrado
1.1 Realizar programas de sensibilización
(N° de carreras sensibilizadas/N° de carreras que requieren ser sensibilizadas) x 100%
Porcentaje 35% 7% (7%) 1 de 14 carreras que requieren sensibilizar:
Mínimamente Logrado
90%
% de participantes por carrera. Porcentaje 70% 54% (54%) 14 de 26 docentes adscritos a la Facultad de Medicina Veterinaria
Medianamente logrado
80%
1.2 Organizar y realizar capacitaciones en temas de calidad educativa.
N° de programas de capacitación realizados Programa 1 1 “Calidad en las carreras universitarias y puntos inherentes al proceso de autoevaluación”
Totalmente logrado
2
% de eventos aprobados con resolución Porcentaje 100% 0% No se dio tramite No logrado 100%
N° de carreras partícipes. Carreras 5 5 Derecho, Medicina Humana, Agronomía, Arquitectura, e Ingeniería Civil
Totalmente logrado
10
% de docentes capacitados por carrera. Porcentaje 25% 18%
(promedio)
(22%) Derecho: 2 de 9 docentes: (20%) Medicina Humana: 1 de 5 docentes (04%) Agronomía: 1 de 25 docentes (20)% Arquitectura: 1 de 5 docentes (25%) Ingeniería Civil: 2 de 8 docentes
Significativamente logrado
40%
Objetivo 2: Fortalecer el proceso de acreditación.
Medianamente
logrado
2.1 Formular lineamientos para el desarrollo del proceso de autoevaluación y de mejora continua
% de lineamientos aprobados para el proceso de autoevaluación
Porcentaje 100% ----
No logrado
% de lineamientos aprobados para el proceso de mejora continua
Porcentaje 80% ----
No logrado
2.2
Desarrollar eventos académicos relacionados al proceso de autoevaluación
Nº de eventos realizados Eventos 1 2 Sensibilización, y capacitación Totalmente
logrado 3
(N° de carreras participes/N° de carreras que requieren ser capacitados en autoevaluación.) x 100%
Carreras 47% (8)
35% (6)
6 de 17 carreras (Medicina Veterinaria, Derecho, Medicina Humana, Agronomía, Arquitectura, e Ingeniería Civil)
Significativamente logrado
7
% de docentes capacitados por carrera Porcentaje 60% 24%
(promedio)
(54%) Medicina Veterinaria: 14 de 26 docentes (22%) Derecho: 2 de 9 docentes: (20%) Medicina Humana: 1 de 5 docentes (04%) Agronomía: 1 de 25 docentes (20)% Arquitectura: 1 de 5 docentes (25%) Ingeniería Civil: 2 de 8 docentes
Mínimamente logrado
80%
Matriz de cumplimiento de Actividades por Objetivo,
Semestre II - 2011
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Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación - 2011
N° Actividades Indicador / Indicador de cumplimiento Unidad de
medida
Evaluación del Plan de Trabajo – Semestre II 2011 Nivel de
cumplimiento
Meta 2012 I SEM
Meta II SEM
Meta al 2011
Detalle del cumplimiento
2.3
Realizar eventos académicos relacionados a los planes de mejora institucional, de las carreras profesionales y de los programas de postgrado.
Nº de eventos realizados Eventos 1 ---- No logrado 3
(N° de carreras participes/N° de carreras que requieren ser capacitados en mejora …) x 100%
Carreras 3 -----
No logrado 10
% de docentes capacitados por carrera Porcentaje 50% ----- No logrado 70%
Objetivo 3: Monitorear el proceso de acreditación
Medianamente
logrado
3.1
Realizar monitoreo y seguimiento a las unidades que vienen desarrollando los procesos de autoevaluación institucional, de las carreras profesionales y de los programas de postgrado.
(número de carreras monitoreadas por más de una vez/ total de carreras que desarrollan la autoevaluación)*100
Porcentaje 37% (6)
18% (3)
(18%) 3 de 17 carreras en proceso de autoevaluación (Medicina Veterinaria, Medicina Humana, Odontología)
Medianamente logrado
100%
% de carreras supervisadas. Porcentaje 50% (9)
47% (8)
Odontología, Medicina Humana, Medicina Veterinaria, Derecho, Medicina Humana, Agronomía, Arquitectura, e Ingeniería Civil
Significativamente logrado
100%
3.2 Realizar monitoreo y seguimiento a las carreras que se encuentran realizando planes de mejora.
(número de carreras monitoreadas por más de una vez / total de carreras que implementan planes de mejora)*100
Porcentaje 40% ----
No logrado
60%
% de carreras supervisadas. Porcentaje 80% ----
No logrado 80%
3.3 Evaluar informes parciales del proceso de autoevaluación presentados por los comités internos y los CMC.
% de informes evaluados (bimensual) Porcentaje 50% ----
No logrado 80%
3.4
Consolidar y sustentar, ante la Dirección de Control de Calidad Universitaria, los informes sobre el proceso de acreditación y mejoramiento de la calidad institucional.
Informe situacional del proceso de acreditación y mejoramiento de la calidad institucional
Informe 1 ----
No logrado 1
Objetivo 4: Gestionar el financiamiento necesario
para la mejora de la calidad educativa.
No logrado
4.1
Consolidar el requerimiento de los recursos necesarios para desarrollar el proceso de acreditación institucional, carreras profesionales y programas de postgrado.
Presupuesto consolidado para autoevaluación y planes de mejora
Plan presupuestal
1 ----
No logrado
% de planes presupuestadas Porcentaje 80% ----
No logrado
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Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación - 2011
N° Actividades Indicador / Indicador de cumplimiento Unidad de
medida
Evaluación del Plan de Trabajo – Semestre II 2011 Nivel de
cumplimiento
Meta 2012 I SEM
Meta II SEM
Meta al 2011
Detalle del cumplimiento
4.2
Solicitar a la alta dirección de la UNHEVAL la planificación y programación presupuestaria de los recursos necesario para llevar a cabo el proceso de acreditación en el los siguientes años fiscales.
Oficio al rector Oficio 1 ----
No logrado
Objetivo 5: Desarrollar competencias respecto a
la gestión de la calidad.
5.1
Formular proyectos o plan de capacitación para el desarrollo de competencias de los miembros del Comité Central de Calidad y Acreditación.
Plan de fortalecimiento de capacidades. Plan
1
11
Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación 2011
ACTIVIDADES DESARROLLADAS
Fortalecimiento de la gestión administrativa para una eficaz y
eficiente operación
El comité resalta la importancia de la implementación de documentos de gestión así
como la creación de mecanismos de comunicación más eficaces y eficientes, que
permitan aclarar nuestras responsabilidades, intereses, necesidades y precisar
nuestros objetivos y lograr un equipo cohesionadoe informado para el cumplimiento
de las atribuciones encomendadas por la dirección de Control de Calidad
Universitaria. Es por ello que se formularon y crearon lo siguiente:
Formulación del Reglamento
Interno del Comité Central de
Calidad y Acreditación, en ella se
establecen las funciones, mecanismos de
trabajo, responsabilidades y contribuciones
del Comité Central de Calidad y
Acreditación de la Dirección de Control de
Calidad Universitaria.
Formulación del Plan de Trabajo, para el
periodo de junio de 2011 a junio de 2012, el cual
se encuentra alineado al plan operativo de la
Dirección de Control de Calidad Universitaria y
está acorde a las funciones del comité. En ella se
establecen las actividades necesarias para
conducir y fortalecer el desarrollo del proceso de
autoevaluación y mejora continua, todo ello con
fines de mejorar la calidad educativa y alcanzar la
acreditación.
Los objetivos planteados son:
Ob. 1 Promover una cultura de calidad en los estamentos.
Ob. 2 Fortalecer el proceso de acreditación.
Ob. 3 Monitorear el proceso de acreditación.
Ob. 4 Gestionar el financiamiento necesario para la mejora de la calidad educativa.
Ob. 5 Desarrollar competencias respecto a la gestión de la calidad.
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Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación - 2011
Creación de un espacio virtual en Internet alojado en Yahoo!
Grupos, la cual se usa como herramienta de trabajo exclusivo para los
miembros del comité, permitiendo así al grupo:enviar correos, realizar
comentarios, subir archivos, programar agendas y entre otras funcionalidades.
Nombre de Grupo: Cccya_unheval
Dirección web: http://groups.yahoo.com/group/cccya_dccu_unheval
Seguimiento y acompañamiento en el proceso de autoevaluación
Uno de los objetivos planteados y priorizados por el comité, fue monitorear el
proceso de autoevaluación de las 16 carreras profesionalesde de la UNHEVAL. De la
población mencionada, se seleccionaron para el seguimiento respectivo a las
carreras de Medicina Veterinaria, Odontología, Medicina Humana, Ingeniería Civil,
Arquitectura, Agronomía y Derecho, de las cuales se incidió en las carreras de
ciencias de salud, por no tener avances significativos en el proceso y por haber
cumplido con el plazo de adecuación a la normativa referente a la acreditación
obligatoria que estableció el estado peruano a través del órgano operador CONEAU.
Para ello se desarrollaron reuniones con los miembros de los Comités Internos de
Autoevaluación y Acreditación de las carreras mencionadas para constatar el grado
de avance del proceso de autoevaluación.
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Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación - 2011
Cuadro N° 01 Medios de verificación del avance del proceso de
autoevaluación de las carreras universitarias. 2011.
Evidencia Escrita
(Información documentada)
Med
icin
a
vet
erin
ari
a
Od
on
tolo
gía
Med
icin
a
Hu
ma
na
Ing
enie
ría
Civ
il
Arq
uit
ectu
ra
Ag
ron
om
ía
Der
ech
o
Resolución de Conformación
del Comité Interno X X X X X X X X X
Proyecto de Autoevaluación X --- X --- X X X X X
Acta de inicio del proceso --- --- --- X X X X X ---
Informes de sensibilización --- --- --- --- --- X X --- ---
Actas de reuniones de trabajo --- --- --- X X --- X X ---
Instrumentos de recolección de
información --- X X X X
Validación de instrumentos X ---
Informe de aplicación --- X
Informe de análisis y discusión
de la información X
Informe final
Planes de mejora X
Solicitud de evaluación externa
Fecha 05 dic
08 nov
24 oct
15 dic
27 oct
15 dic
En base a la
entrevista y
verificación de cada
carrera profesional se
desarrollaron
actividades para
proceder al
acompañamiento
respectivo.
Fecha Actividad Carrera Profesional
02 nov Proporcionar instrumentos (modelo de
encuestas) Odontología
08 nov Sensibilización a la comunidad
Medicina Veterinaria 29 nov Reunión de trabajo
30 nov Revisión y evaluación del proyecto de
autoevaluación
15 dic Capacitación: “Calidad en las carreras
universitarias y puntos inherentes al
proceso de autoevaluación.”
Derecho, Medicina
Humana, Arquitectura,
Ing. Civil, Agronomía
14
Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación - 2011
Desarrollo de programas de sensibilización y eventos de
académicos
Sensibilización
El 08 de noviembre se
sensibilizó sobre la
importancia de la
acreditación y del proceso
de autoevaluación, siendo
los beneficiarios los
integrantes del Comité
Interno de Autoevaluación y
Acreditación, a los
miembros de los Círculos
de Mejoramiento Continuo
(CMC) y docentes.
1 Decano
2 Miembros del comité interno
10 Miembros de los CMC
1 Docente contratado
14 Asistentes
Capacitación
El 15 de diciembre, el comité expuso el tema:
“Calidad en las carreras universitarias y puntos
inherentes al proceso de autoevaluación” ante la
presencia de los decanos y miembros de los
comités internos de autoevaluación y
acreditación de las siguientes carreras.
Número de participantes
2 Derecho
1 Medicina Humana
1 Arquitectura
2 Ing. Civil
1 Agronomía
2 Otros
9 Asistentes
15
Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación - 2011
ACTIVIDADES PARA PROMOVER EL BIENESTAR Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS MIEMBROS DE LA ORDEN
El Comité organizó y desarrolló el día 20 de diciembre una
cena navideña en las instalaciones de la Dirección de
Control de Calidad Universitaria, en el
cual participaron la Dirección de
Control de Calidad Universitaria y los
integrantes del Comité Central de
Calidad y Acreditación de la DCCU, se
organizó y desarrolló el día 20 de
diciembre una cena navideña en las
instalaciones de la Dirección de Control
de Calidad Universitaria.
AGENDA PENDIENTE
Todas las actividades que aquí reseñamos se encuentran
alineadas al plan de trabajo 2011 – 2012, y otras tienen un
mayor grado de espontaneidad, de oportunidades e ideas
que fueron surgiendo con el pasar de cada una de las
actividades, en las reuniones desarrolladas.
Sin embargo, en el proceso de mejora continua, todavía
faltan muchas actividades por hacer, fundamentalmente
aquellas que contribuyan a que la gran mayoría de los
involucrados se suman a este proceso, buscando mejorar
continuamente la calidad de la enseñanza universitaria.
Promover la cultura de la calidad, autoevaluación y mejora
continua: Desarrollar más programas de sensibilización y eventos
académicos para promover la cultura de la calidad y fortalecer el
proceso de acreditación.
Darle continuidad a todos los proyectos de autoevaluación y de
mejora realizados en este año y las que se formulen el próximo año,
mediante la evaluación y gestión para su financiamiento.
Monitorear al 100% de las carreras profesionales : Ampliar no
solo a las carreras que se encuentran desarrollando el proceso de
autoevaluación y que se encuentren obligadas a acreditarse, sino
también, a las que están en mejora continua.
Evaluar el cumplimiento de metas de los proye ctos de
autoevaluación y de mejora, dado que casi todas las carreras
volverán a iniciar o continuar con su proceso.
16
Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación - 2011