Compartamos Financiera Trabajo Final Corregido--22016

7/25/2019 Compartamos Financiera Trabajo Final Corregido--22016

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Curso:ORGANIZACIN Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL II

Tema: Plan Estratgio !e Com"artamos

#inaniera

$oente: Gio%anni &uan'ui Canto

Alumnas: PAE ()*+,(E

( Li-.et/ Pa/ao Mamani( Maria #ernan!a Orti- Puma

( Lu0 Puma Yura( 1att0 Lorena Ama.le#ernan!e-

( Li-et/ 2al!i%ia $elga!o( Angela 3arra Suni( Aliia Cru- 2illagra

Are'ui"a 4 Per5

1


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)*+6

CONTENI$O

1. RESUMEN EJECUTIVO..................................................................................4

2. INTRODUCCIN..........................................................................................5

3. EMPRESA, PRODUCTOS O SERVICIOS.........................................................6

3.1. Empresa.............................................................................................. 6

3.2. Pr!"#$%!s &'! Ser()$)!s........................................................................ *

4. VISIN, MISIN, VISIN DE +UTURO Ta--er...............................................*

4.1. VISIN..................................................................................................*

4.2.MISIN................................................................................................./4.3.VISIN DE +UTURO Ta--er.................................................................../

5. COMPETENCIA DE 0A EMPRESA POSICION COMPETITIVA DE 0A EMPRESA,

DE+INICION DE0 C0IENTE.........................................................................1

6. NEOCIO CENTRA0 O CORE USINESS, UNIDADES ESTRATICAS,

CUE00OS DE OTE00A..............................................................................12

6.1.C!re #ss)es.....................................................................................13

6.2.U)"a"es "e Ne!$)!..........................................................................13

6.3.C#e--!s "e !%e--a..............................................................................13

*. VENTAJA COMPARATIVA 7 VENTAJA COMPETITIVA.....................................13

*.1. Ve%a8a C!mpe%)%)(a...........................................................................13

*.2. Ve%a8a C!mpara%)(a..........................................................................14

/. ANA0ISIS...................................................................................................15

/.1. MATRI9 E+I, E+E, +ODA CRU9ADO......................................................15

/.2. CINCO +UER9AS DE COMPETITIVAS DE PORTER, ARRERAS DE

ENTRADA 7 SA0IDA, RENTAI0IDAD DE 0A INDUSTRIA

1:

/.3. ESTRATEIAS ENERICAS COMPETITIVAS 7 ESTRATEIAS

E;TERNAS A0TERNATIVAS.....................................................................2

/.4. MATRI9 PE7EA, MATRI9 C, MATRI9 IE, RAN ESTRATEIA, MATRI9

DE DECISION........................................................................................22

/.4.1. MATRI9 PE7EA DE COMPARTAMOS +INANCIERA............................22

/.4.2. MATRI9 C................................................................................23

/.4.3. MATRI9 IE.....................................................................................25/.5. MATRI9 MPC


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/.6. RAN ESTRATEIA...........................................................................26

/.*. MATRI9 DE DESICIN.......................................................................26

/./. OEJTIVOS ESTRATEICOS A 0ARO P0A9O...................................2*

/.:. CUADRO DE MANDO........................................................................2*

:. CONC0USIONES....................................................................................... 2/

1. RECOMENDACIONES..............................................................................31

11. I0IORA+IA.......................................................................................32

ANE;OS........................................................................................................33

I. VA0ORES...................................................................................................34

II. 0OO DE 0A EMPRESA.............................................................................35

III.CONSTITUCION DE 0A EMPRESA..............................................................35

IV.A0ANCE ENERA0.................................................................................36

V. ESTADO DE RESU0TADOS........................................................................3*

VI. AENCIAS A NIVE0 NACIONA0...............................................................3/

VII. PRODUCTOS..........................................................................................3/

VIII.RECONOCIMIENTO 7 C0ASI+ICACION DE RIESO..................................4

I;. ORANIRAMA......................................................................................41

3


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+7 RES8MEN E9EC8TI2O

E- prese%e %ra=a8! "e )(es%)a$)> %)ee $!m! !=8e%)(! pr)$)pa-

"e%erm)ar -a es%ra%e)a ?#e "e=er@a )mp-eme%ar -a empresa

C!mpar%am!s +)a$)era para se#)r $re$)e"! e e- mer$a"! & -!rar s#pr)$)pa- pr!p>s)%! e- $#a- es Erra")$ar -a eB$-#s)> +)a$)era

eera"! as@ (a-!r s!$)a-, e$!>m)$! & #ma!.

Se me$)!ar "a%!s )mp!r%a%es "e -a empresa para sa=er FG#)Hes

s! & FG#H a$e, -a ()s)> "e -a empresa & #a pr!p#es%a "e me8!ra,

%am=)H me$)!arem!s -!s (a-!res & -!s!K@a e -!s ?#e se r)e -a

empresa, a"ems "e $!!$er e- -!!%)p! represe%a%)(! & !ra)rama

()e%e.

As)m)sm!, arem!s # a-)s)s s!=re e- e%!r! a$)!a- para $!!$er -a

rea-)"a" e -a ?#e es%am!s, arem!s me$)> e -!s aspe$%!s

e$!>m)$!s, s!$)a-es, %e$!->)$!s & #a ()s)> eera- s!=re -a )"#s%r)a

e -a ?#e es%am!s )5$)")e5"!.

Tam=)H se m!s%rar e- a-)s)s "e mer$a"! para sa=er $#-es s! -as

empresas $! -as ?#e a$%#a-me%e $!mp)%e, "!"e m!s%rarem!s

rK)$ame%e $#- a s)"! e- )$reme%! "e ae$)as a )(e- a$)!a- e

-!s L-%)m!s 5 a!s, %a%! "e -a empresa $!m! "e -a $!mpe%e$)a & e-

p!r$e%a8e "e (e%as e e- mer$a"!.

Darem!s a $!!$er $#- es -a #)"a" pr)$)pa- "e- e!$)! & a-)s)s

respe$%)(!, as@ $!m! %am=)H $#a-es s! a-#as "e -as !%ras #)"a"es &

-as (e%a8as ?#e p!see s!=re -a $!mpe%e$)a a=-arem!s "e (e%a8as$!mpara%)(as & $!mpe%)%)(as.

P!r L-%)m!, se ar a-)s)s ?#e perm)%a "e%erm)ar e- e%!r! "e -a

empresa ms "e%a--a"ame%e & para $!$-#)r me")a%e -a ma%r) "e

"e$)s)> se p!"r "e%erm)ar $#- es -a es%ra%e)a ms >p%)ma para -a

empresa C!mpar%am!s +)a$)era & ?#H es%ra%e)as se #%)-)ara e $as!

"e $!%)e$)a.

4


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6/43

6


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8/43

Para ))$)!s "e- #e(! s)-!, E"&p&me CrH")%!s Are?#)pa se a--a=a e

$apa$)"a" "e amp-)ar s# m=)%! "e !pera$)!es a -a $)#"a" "e 0)ma,

$!s%)%#&e"! as@ e- pr)mer $as!, e -!s L-%)m!s 2 a!s, e ?#e #a

e%)"a" a$)era K!rma"a e #a pr!()$)a, a$re$e%a=a s# prese$)a

e e- $!mpe%)%)(! m#"! "e -as m)$r! aas e -a $ap)%a- "e- PerL.

ra$)as a #es%r!s s!$)!s & $!!pera%es, a #es%r!s $!-a=!ra"!res &

espe$)a-me%e a #es%r!s $-)e%es, !s $!(er%)m!s e # (e@$#-! "e

pr!res!.

E 2: !s $!(er%)m!s e +)a$)era CREAR. N#es%ra p!s)$)> e e-

s)s%ema a$)er!, K#e # a%ra$%)(! "e ra )%erHs para C!mpar%am!s

S.A.. "e C.V. e MHB)$!, ?#)e a"?#)r)> e- /2.* "e- a$$)!ar)a"! e

e- 211.

0a e(!-#$)> a s)"! #a $!s%a%e, e 213 se $!s%)%#&er! $!m!

C!mpar%am!s +)a$)era per%ee$)e"! as@ a- r#p! "e empresas

ENTERA.

ai?n !e "ro!utosClasi>ai?n !el r!ito

Miroem"resa Pe'ue@a Em"resa ConsumoPro!uto !ePenetrai?n

+$)-EKe$%)(!

arm)

Pro!utosEstrutura!

os

P&meEmpresar)!

C!s%r#&eC!s#m!

+)8!C!s%r#&e

Ar! Ar!C!s!-)"a$)> "e

De#"a

C!s!-)"a$)> "e

De#"aPro!utos

"reA"ro.a!os

$as CasRe#e(a

V#e-(e V#e-(eJa-e

,7 2ISIN; MISIN; 2ISIN $E #8T8RO TallerB

7+7 2ISIN

Ser el lder en micro finanzas en Per, ofreciendo servicios de ahorro y crdito.

PROP8ESTA


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Ser la Financiera lder en fnanzas populares, oreciendo servicios de

ahorro y crdito, ampliando las ronteras del sector fnanciero

7)7 MISINNuestro propsito es erradicar la exclusin financiera. A travs de la inclusin

financiera de la ase de la pir!mide en Amrica, aspiramos a "enerar tres tipos de

valor para las personas #$alor social, $alor econmico y $alor humano%.

PROP8ESTA

Estamos comprometidos con el cliente, generando oportunidades de

desarrollo en segmentos populares y en valores trascendentales que

crean cultura eterna e interna, desarrollando relaciones de confanza

permanentes y contri!uyendo a la creaci"n de un mundo me#or$

7 a$)era para -!s empre"e"!res "e- Pa@s

preser(a"! -a $!aa "e s#s $-)e%es, pr!(ee"!res, a#%!r)"a"es &

a$$)!)s%as -a $#a- a "ep!s)%a"! e !s!%r!s para -!rar -a )$-#s)>

a$)era, p!r e--! "e=em!s esK!rar!s p!r a$%#ar s)empre

apea"!s a -!s (a-!res & -as !rmas "e $!"#$%a. As@ -!rarem!s

a#me%ar # p!r$e%a8e ma&!r "e -as $ap%a$)!es e e- mer$a"! e

# p-a! "e $)$! a!s.

TALLER:

2ISIN $EL #8T8RO AO )*)+

#ACTOR=2ARIA3LE

ACT8AL AO )*)+

#ACTORECONMICO

Cap)%a-, r#p! e%era "eMHB)$!

I$reme%a e-$ap)%a-, $! s# )r!"e e!$)!.


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#ACTORSOCIAL

V!-#%ar)a"! p!r me")! "ea$%)()"a"es ?#e =ee$)ea -a $!m#)"a" e- $#a-!Kre$e a -!s $!-a=!ra"!res& Kam)-)ares -a !p!r%#)"a"

"e ap-)$ar s#s a=)-)"a"es &%)emp! a Ka(!r "e s#$!m#)"a", e--!s p#e"ee-e)r -a $a#sa $! -a ?#ems se )"e%)?#eC!$!-a%a"a a$$)!es aKa(!r "e -a $!m#)"a".ECO$)e%@a%e rea-)ara-#a a$%)()"a" a Ka(!r "e-me")! am=)e%e.

Q#ma@a%e "ar s# %)emp!& %a-e%!s a pers!as "e)s%)%#$)!es "e as)s%e$)as!$)a-.

Pr!m!()e"! ms-a=!res "e(!-#%ar)a"!.

#ACTORECOLGICO

Me")$)> "e -as em)s)!es"e ases EKe$%!I(era"er! EI

Se#)reK!$"!!s mse e- $#)"a"! "e-me")! am=)e%e.

#ACTORTECNOLGIC

O

S)s%ema IK!rm%)$! ATI;$a-)$a$)>, r)es!s,

ae"as

Me8!rar & "ar msrap)"e e -a

e(a-#a$)> "e#es%r!s $-)e%es.

PRO2EE$ORES

FG#)Hes s! A-"a M!%!rs,Pr!se#r, M!()s%ar, As=a$,E?#)KaB, Re)e$, Re)s%r!sPL=-)$!s.

FG#)Hes serMa%e)e"! -!sm)sm!spr!(ee"!res p!r -a$!aa ?#e se%)ee $! -!sm)sm!s.

CLIENTES

FG#)Hes s! Pers!aa%#ra-, Pers!a 8#r@")$a,$-)e%es "e 3er, 4%a & 5%a$a%e!r@a, K!rma-es e)K!rma-es, ar!, m)$r!,pe?#ea & me")aaempresa, m#8eresempre"e"!ras & $-)e%es"e -a $-ase s!$)a- C & D.

FG#)Hes ser+#%#r!sempresar)!s &$-)e%es "e- se$%!rA & .FG#H #e(!s=ee$)!s=#s$ar Tasas "e)%erHs ms =a8as,!Kre$er msser()$)!s "e a!rr!s

CTS, A!rr!m!()=-e


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COMPETI$ORES

FG#)Hes s! Cre")s$!%)a+)a$)era, +)a$)eraC!aa, +)a$)eraCre")a, +)a$)era UNO,M)%s#) A#%! +)a$e,

+)a$)era T+C

FG#)Hes serT!"as -as e%)"a"esa$)eras,C!mpar%am!sse#)r =#s$a"!

ser -@"er e e-Mer$a"!FVe%a8as "e#e(!s$!mpe%)"!resMe8!rar -as %asas"e )%erHs, "arm#$! msKa$)-)"a"es a-m!me%! "e

!%!rar # $rH")%!.Ser ms rp)"!s e-a e(a-#a$)> "es!-)$)%#"es.

REGLAS $E98EGO

S!m!s s#per()sa"!s p!r -a SS, CR, M))s%er)! "eTra=a8!, DeKesa C)()-, ASAN, A#")%!r@as )%eras& eB%eras

OPORT8NI$A$ES #8T8RASCre$)m)e%! "e -a$ar%era "e $-)e%es& e $!-!$a$)!es.

+#%#r!sEmpresar)!s.

COMPETENCIAS CLA2ES #8T8RASa$!s

67 COMPETENCIA $E LA EMPRESA POSICION COMPETITI2A $E LA

EMPRESAB; $E#INICION $EL CLIENTE7 As"etos Positi%os !e su Posii?n Com"etiti%a:

1. Es -a m)$r! a$)er! "e ma&!r $re$)m)e%! e $ar%era.2. Amp-)a !Ker%a "e pr!"#$%!s.3. Amp-)! $!!$)m)e%! "e me%!"!-!@a r#pa- para !%!ram)e%! "e

$rH")%!s, C!mpar%am!s +)a$)era es p)!era e es%a me%!"[email protected]. C#e%a $! eB)=)-)"a" ?#e -e perm)%e amp-)ar -a $ar%era "e

pr!"#$%!s ?#e !Kre$e a- mer$a"! &, "e es%a K!rma, $!%r)=#)r a

e-)m)ar -a eB$-#s)> a$)era.5. Amp-)a %ra&e$%!r)a, pr)mer! $!m! +)a$)era Crear & a!ra $!m!

C!mpar%am!s +)a$)era.


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13/43

11 Amria Financiera 2 2 2

Depsitos Totales

Empresas MontoParticipacin Porcentaje

( % ) Acumulado

1 Crediscotia Financiera ",3"",8'6 '!9 '!9

" Financiera Con#ian$a 881,1 1&!'3 63!38

3 Finaciera FC "6,6 1!'" &3!8

' Financiera Credina 11,198 1!11 83!91

Financiera /apa0 "',&6' '!&6 88!68

6 Compartamos Financiera "3,9"3 '!& 93!"

& Financiera -#ecti.a 193,"6' 3!8" 9&!&

8 Financiera Proempresa 1'8,133 "!93 1!

9 Financiera *+ 2 2 2

1 Amria Financiera 2 2 2

11 Mitsui Auto Finance 2 2 2

Patrimonio

Empresas MontoParticipacin Porcentaje

( % ) Acumulado

1 Crediscotia Financiera &",'96 "9!93 "9!93

" Financiera Con#ian$a "&3,"89 1'!"9 ''!""

3 Compartamos Financiera "6," 13!86 8!8

' Financiera *+ 18,"69 9!'3 6&!1

Mitsui Auto Finance 1&,6'& 8!9" &6!'3

6 Financiera -#ecti.a 1",&81 6!8 83!1

& Financiera Credina 9,"" '!9& 8&!9&

8 Finaciera FC 8,3&" '!'6 9"!''

9 Financiera /apa0 6,9"6 3!' 9!88

1 Financiera Proempresa 6",89 3!"& 99!16

11 Amria Financiera 16,11 !8' 1!

NOTA : Informacin obtenida del Balance

General.


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15/43

TECNOLO GIA

CREDITICIA

MICROFINANCIERA

La informacin

relevante en los

Microcrditos

La promocin de

los Microcrditos

enta!as de la

visita in sit"

An#lisis de la$olicit"d

Eval"acin delCrdito%

ol"ntad de &a'o

Capacidad de &a'o

Garant(as

l informe de Crditos

Comit de Crditos

Apro)acin

El $e'"imiento *Rec"peracin

de la Cartera

de Crditos

Gestin de los

Ries'os m#s

frec"entes

67 "e #

re$-am!, es%! a$e ?#e per"am!s -a !p!r%#)"a" "e $!-!$ar #a

(e%a p!r a%e"er e- re$-am!. +a-%a "e $!m#)$a$)> e%re -as ")s%)%as reas para pr!$e"er $!

e- "esem=!-s! "e -a !pera$)> eera"! ma-es%ar a- $-)e%e.

F7 2ENTA9A COMPARATI2A Y 2ENTA9A COMPETITI2A

F7+7 2entaa Com"etiti%aN#es%ra (e%a8a $!mpe%)%)(a es -a TECNOLOGIA CRE$ITICIA

MICRO#INANCIERA-a $#a- se "es$r)=e e e- s)#)e%e r$!

Ca=e resa-%ar ?#e se $#e%a $! -a ap-)$a$)> ATI; -a $#a- !s perm)%e

-a !p%)m)a$)> "e %)emp!s e e- !%!ram)e%! "e $rH")%!s para

pre(e)r err!res !pera%)(!s, !=%eer -!$a-)a$)> eBa$%a "e -a ()()e"a

"e- $-)e%e & ser ms a)-es e -a s#per()s)> "e %!"! e- pr!$es!.


16/43

F7)7 2entaa Com"arati%a

As#m)m!s ms )(e-es "e r)es!, =r)"am!s $rH")%!s a -!s se$%!res C,D & E $! %asas ms =a8as.

H7 ANALISIS


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19/43


20/43

)s%r#me%! a$)er! ?#e perm)%)r ?#e -as %rasa$$)!es se rea-)$e

a %)emp! $! $rH")%!s !p!r%#!s, #%)-)a"! s# %e$!-!@a $re")%)$)a.2. C! -as #e(as ae$)as ?#e se es%ar aper%#ra"!, p!"rem!s

-!rar "esarr!--ar #e(!s mer$a"!s & a-$aar ma&!r par%)$)pa$)> "e-

m)sm!.

b) ESTRATEGIA FA:1. Me8!ra $!%)#a "e #es%ra %e$!-!@a $re")%)$)a ?#e !s perm)%e

%eer =#e!s %)emp!s "e resp#es%a a s!-)$)%#"es, Kre%e a -!s =a$!s.2. OKre$)e"! pr!"#$%!s a"e$#a"!s para $a"a e$es)"a" "e- $-)e%e

=#s$a"! as@ -a "e-)a$)>.

c) ESTRATEGIA DA:1. +!r%a-e$)m)e%! & "esarr!--! "e -!s a$%#a-es pr!"#$%!s & ser()$)!s para

#es%r! )$! "e mer$a"!.2. Es%r#$%#ra$)> "e # m!"e-! "e )$e%)(!s p!r pr!"#$%)()"a" a -!s

aa-)s%as "e $rH")%!, as@ $!m! $apa$)%a$)> e )s%)%#%!s &

#)(ers)"a"es "e -a !a.

d) ESTRATEGIA DO:1. Desarr!--! "e -!s mer$a"!s p!%e$)a-es a "e -!rar ?#e #es%r!s

sa-"!s "e $ar%era se )$reme%e.2. O=%eer $aa-es "e a%e$)> ?#e p#e"a Ka$)-)%ar -as %rasa$$)!es

a$)eras "e #es%r!s $-)e%es.

COMPETENCIA CLIENTES

PRODUCTOS

R)(a-)"a" "e -aI"#s%r)a

COMPETENCIA

C0IENTES


21/43

Empresas ! e%)"a"es ?#e =r)"epr!"#$%!s & ser()$)!s s)m)-ares a #es%r!p!r%aK!-)!, eK!$a"!s a $ap%ar $-)e%es -!s$#a-es s! m)$r!, me")a! & pe?#eaempresa.

Cre")s$!%)a +)a$)era +)a$)era C!aa +)a$)era Cre")a +)a$)era Pr!empresa

Pers!as a%#ra-es & 8#r@")$as, m)$r!,pe?#e! & me")aa empresa, K!rma-es e)K!rma-es "e $-ase C & D.

Pers!as "epe")e%es e)"epe")e%es

C!mer$)a%es ma&!r)s%as &m)!r)s%as T)e"as "e A=arr!%es. Pers!as ?#e per%ee$a a re%a

"e 5%a, 4%a, 3era & 1era $a%e!r@a.

PRO2EE$ORES PRO$8CTOS S8STIT8TOSEmpresas ?#e !s =r)"a %e$!-!@as "e-a )K!rma$)>, =ases "e "a%!s,se#r)"a", ma?#)ar)as, e?#)p! &s#m))s%r!s ")re$%!s.

Pr!se#r E!%r)a A-"a M!%!rs M!()s%ar As=a$ E?#)KaB Re)e$ Re)s%r!s PL=-)$!s.

C!!pera%)(as Cre")$!rp Sa%a Ca%a-)a Casas "e empe!

I(ers)!es -a Cr# Ae!%)s%as

RI2ALI$A$ $E LA IN$8STRIA

C!mpe%)"!res a$%#a-es E"p&mes & Ca8as & a es%! a& ?#e aa")r ?#e %am=)H (a ae%rar ms $!mpe%)"!res & "e ra e(era"#ra %a-es $!m! e- r#p! E-e%ra, QSCa. E "e)%)(a e- seme%! "e m)$r! a$$)!ar)a, $! e--! re"#$)r@a $!s)"era=-eme%e-!s $!s%!s a$)er!s & p!s)=)-)%ar@a #a me8!r $!mpe%e$)a Kre%e a -as e%)"a"es=a$ar)as ?#e $#e%a $! a$)am)e%! ms e$!>m)$! ?#e -as e%)"a"es !=a$ar)as.

H7)7 CINCO #8ERZAS $E COMPETITI2AS $E PORTER; 3ARRERAS

$E ENTRA$A Y SALI$A; RENTA3ILI$A$ $E LA IN$8STRIA:

H7


22/43


23/43


24/43


25/43

F77)7 MATRIZ3CG:

EST E00A INTE O2ANTE

VACA 0ECQE A PE O

$I2ISIN

COLOCACIN EN

MILLONES$E S=7

K $EINGRESOS

8TILI$A$ES 3R8TAS

K

PARTICIPACIN

$ELMERCA$

O

CRECIMIENTO $E

LAIN$8STRI

ACrH")%!sC!mer$)a-esP7ME, +ACI0,

UARM7,C!s%r#&e & +)8!CrH")%! "eC!s#m!sEKe$%)(!

S'.1,15*,3*2.

:2. 1:.5 11.2/ 14.3

Dep>s)%!s ap-a!'A!rr!s "e$rH")%! m#8er

S'.1**,/**.

/. 12 4.5* 5

E -a Ma%r) C para C!mpar%am!s +)a$)era, empresa "e ap!&! &

"esarr!--! a -a pe?#ea & m)$r!empresa, se !=ser(> ?#e e e-C#a"ra%e I I%err!a%es se e$#e%ra -!s CrH")%!s C!mer$)a-es &

MEDI

A0TA

CrH")%!s C!mer$)a-esP7ME, +ACI0,UARM7, C!s%r#&e& +)8!

CrH")%! "e C!s#m!s

AJ

Dep>s)%!s ap-a!'A!rr!s"e $rH")%!m# er

AJMEDIA0TA


26/43

"e C!s#m! $! #a par%)$)pa$)> re-a%)(ame%e =a8a "e 11.2/ "e-

mer$a"!, "e=)"! a- rp)"! $re$)m)e%! "e- se$%!r m)$r! a$)er!.

Tam=)H se !=ser(> ?#e e e- C#a"ra%e IV Perr!s, e$!%ram!s

Dep>s)%!s a p-a!'A!rr!s "e $rH")%! m#8er $! #a par%)$)pa$)>

re-a%)(ame%e =a8a "e 4.5* respe$%)(ame%e. Es%! se "e=e a-

$re$)m)e%! -e%! "e- mer$a"! e $#a%! a "ep>s)%!s. eera-me%e

es%!s pr!"#$%!s ! eera "emas)a"as #%)-)"a"es & "e=er@a "e

re")sear e- pr!"#$%! para ?#e pase a- $#a"ra%e I & $!mp)%a

-e%ame%e e e- Se$%!r.

P!r -! %a%!, se "e=e $!s)"erar e$esar)ame%e -a es%ra%e)a "e

pee%ra$)> ! "esarr!--! "e #e(!s mer$a"! para ?#e e

$!se$#e$)a pase es%!s pr!"#$%!s a ser Es%re--as e e- $#a"ra%e.

Participacin relativa en el mercado


27/43

F77 "e -a MPC se a %!ma"! 8#)$)!s )%#)%)(!s ?#e !

se "e=e "es()r%#ar -!s res#-%a"!s, %eem!s Ka$%!res m#&

)mp!r%a%es $!m! -a $!aa "e #es%r!s $-)e%e & e-P!s)$)!am)e%! es%ra%H)$! ?#e %eem!s "e%r! "e- mer$a"!.


28/43

H767 GRAN ESTRATEGIA

EstrategiaD)(ers)$a$)> $!$H%r)$aD)(ers)$a$)> !r)!%a-D)(ers)$a$)> C!-!mera"a

A(e%#ra C!8#%a

H7D7 MATRIZ $E $ESICIN

MATRIZ $E $ESICIN

ESTRATEGIA#O$

APEYEA

3CG

IE

GE

MPC

PORTER

TOTAL

Pee%ra$)> & "esarr!--! "e

mer$a"!

; ; ; ;

Desarr!--! "e Pr!"#$%! ; ; ; ; ; ,D)(ers)$a$)> C!$H%r)$a ; ; ; 3D)(ers)$a$)> Q!r)!%a- ; ; ; ; D)(ers)$a$)!C!-!mera"a

; 1

A(e%#ra C!8#%a ; ; 2I%era$)> Q!r)!%a- ; ; ; 3

( $esarrollo !e "ro!uto, !%!ram)e%! "e ma&!r eB)=)-)a$)> e

-!s re?#)s)%!s "e pr!"#$%!s a$%#a-es, )mp-a%a$)> "e pr!"#$%!s

C!mpar%am!s+)a$)era

RXPIDO CRECIMIENTO DE0MERCADO

POSICINCOMPETITIVA

POSICINCOMPETITIVA DEI0

0ENTO CRECIMIENTO DE0MERCADO


29/43

#e(!s a $!r%! p-a!, m)$r!-eas) & m)$r!se#r!s, ser)a #es%ra

es%ra%e)a a "esarr!--ar.( Penetrai?n 0 !esarrollo !el mera!o 0 !i%ersi>ai?n

/ori-ontal, C!%ra%a$)> "e aa-)s%as "e $rH")%! & pr!m!%!res,

para -a $!-!$a$)> "e pr!"#$%!s a$%)(!s. Re()s)> "e -as %asas "e)%erHs para ?#e es%as sea $!mpe%)%)(as e e- mer$a"! "e -as

m)$r!aas. Re"#$$)> "e- sprea", amp-)a$)> "e p-a!s,

re"#$$)> "e pea-)"a"es

E -a $!%ra%a$)> "e- pers!a- se )$#-$ara -a p!-@%)$a, -!s!K@a & e-

!W!W "e -a empresa.

H7F7 O3E9TI2OS ESTRATEGICOS A LARGO PLAZO:

1. 0!rar para e- 21* # ROE "e- 1:.5 re"#$)e"! $!s%!s $!#a e$)e$)a a"m))s%ra%)(a & !pera%)(a.

2. A-$aar #a par%)$)pa$)> e e- mer$a"! "e- 1 para e- 21*.3. A-$aar )(e-es "e resp#es%a "e 24 a / !ras para e- 21*.

H7H7 C8A$RO $E MAN$O

+*7 CONCL8SIONES:


30/43

Rea-)ar e- a-)s)s s)%#a$)!a- !s perm)%)> $!!$er ms a -a

empresa C!mpar%am!s +)a$)era +ODA para as@ p!"er $!s%r#)r #

p-a "e me8!ra a -!s ")Kere%es pr!=-emas e$!%ra"!s. Es )mp!r%a%e %eer # p-a es%ra%H)$! ?#e !s perm)%a me8!rar -a

re%a=)-)"a" & par%)$)pa$)> e e- mer$a"!, a$)e"! =#e #s! "e -!sre$#rs!s a$)er!s & !pera%)(!s, ap!&a"!s e e- %a-e%! #ma!

me")a%e es%ra%e)as. Tam=)H !s perm)%e p-a%ear!s #e(!s !=8e%)(!s & e -a me")"a

?#e se (a a-$aa"! !s perm)%)r $!s!-)"ar!s e e- mer$a"! &

p!r?#e ! a-$aar -a $!(ers)> a$)era ANCO. 0!s pe?#e!s empre"e"!res %)e"e a K!rma-)arse a "e

a$$e"er a me8!res !Ker%as a$)eras &a sea p!r m!%! ! pr!"#$%!

para ?#e !=%ea me8!res =ee$)!s & %asas. 0!s $-)e%es "e- seme%! s!$)!m)$! C & D es% $a"a (e

ms )K!rma"!s & eB)e%es. E -a a$%#a-)"a" -!s m)sm!s %)ee

p!"er "e e!$)a$)> Kre%e a %asas, !rar)!s "e a%e$)>, e%$. E-

$-)e%e eB)e ma&!r $a-)"a" "e ser()$)! & a%e$)>. Se $!$-#&e %am=)H ?#e -a es%ra%e)a pr)$)pa- a "esarr!--ar es -a "e

Desarr!--! "e Pr!"#$%!s $! e- !%!ram)e%! "e ma&!r eB)=)-)a$)>

e -!s re?#)s)%!s "e pr!"#$%!s a$%#a-es e )mp-a%a$)> "e pr!"#$%!s

#e(!s a $!r%! p-a!, m)$r!-eas) & m)$r!se#r!s. 0as es%ra%e)as a #%)-)ar e $as! "e $!%)e$)a ser -a "e

Pee%ra$)> & Desarr!--! "e Mer$a"!s &a ?#e se =#s$ara -a

$!%ra%a$)> "e aa-)s%as "e $rH")%!s & pr!m!%!res, -a re()s)> "e -as

%asas "e )%erHs para ?#e es%as sea $!mpe%)%)(as e e- mer$a"! "e

-as m)$r!aas. Re"#$$)> "e- sprea", amp-)a$)> "e p-a!s,

re"#$$)> "e pea-)"a"es as@ $!m! %am=)H =#s$ar -a ma&!r

$!=er%#ra re)!a-, a %ra(Hs "e -a aper%#ra "e #e(as ae$)as. C!mpar%am!s +)a$)era S.A. $#e%a $! =#eas erram)e%as

%e$!->)$!s, $! # s)s%ema ATI; ?#e -es perm)%e "ar se#)m)e%! a

-!s pr!$es!s para -a apr!=a$)> "e -!s $rH")%!s ?#e rea-)a s#s

aa-)s%as. Es #a "e -as e%)"a"es a$)eras ?#e se pre!$#pa ms p!r e-

$-)e%e, e "ar-e s!-#$)> & ap!&! e -!s %emas $re")%)$)!s. 0a +)"e-)a$)> "e- $-)e%e es # %ema m#& )mp!r%a%e para

C!mpar%am!s +)a$)era &a ?#e as@ p!"r $!ser(ar & a#me%ar

$-)e%es, $! #a =#ea a%e$)>.


31/43

C!mpar%am!s +)a$)era se pre!$#pa e -a =ase "e -a p)rm)"e "e

AmHr)$a, %ra%ara "e se#)r ap!&a"! a- se$%!r C, D & E para ?#e

p#e"a -!rar $!(er%)rse e A & . Se $!$-#&e ?#e C!mpar%am!s +)a$)era es% a=ar$a"! (ar)!s

mer$a"!s, "!"e !%ras empresas a$)eras ! "a ma&!r pr)!r)"a". Ua "e s#s ra"es (e%a8as es e- %ra%! Kam)-)ar ?#e %)ee $! s#s

$-)e%es -! ?#e K!r%a-e$e #!s -a!s m#& K#er%es $! -a empresa. Se (e e- $re$)m)e%! "e -a empresa p!r?#e es% )$-#&e"! #e(!s

ser()$)!s ! pr!"#$%!s e s# $ar%era "e ser()$)!s. C!mpar%am!s a$)era a- per%ee$er a- r#p! e%ere "e MHB)$!

%)ee # ra respa-"! )%era$)!a-. Se-e$$)!ar a -!s $-)e%es ?#e represe%e -a ma&!r perspe$%)(a "e

(e%a. De%e$%ar -!s pr)$)pa-es r)es!s ?#e p!"r@a aKr!%ar -a empresa para as)

p!"er "esarr!--ar #a es%ra%e)a para s!-#$)!ar-!. +a-%a "e $!mpr!m)s! $! -a empresa p!r par%e "e -!s $!-a=!ra"!res -!

?#e eera pHr")"a "e %)emp!. Rea-)ar s#$)e%es K!r%a-eas para p!"er $!mpe%)r e mer$a"!s a# !

eBp-!ra"!s. C!mpar%am!s a$)era #%)-)a -a %e$!-!@a ATI; para rea-)ar -as

(er)$a$)!es "e "!m)$)-)! "e- $-)e%e a%es "e ?#e sea apr!=a"! ")$!

$rH")%! -! ?#e perm)%e %eer #a ma&!r )K!rma$)> (er@")$a "e-

$-)e%e. C!mpar%am!s +)a$)era %)ee $!m! me%a eBpa")rse a N)(e- Na$)!a-,

&a ?#e $#e%a $! # ra pres%))!. #s$a =r)"ar #a a%e$)> pers!a-)a"a a $a"a #! "e s#s $-)e%es,

ases!r"!-!s "e a$#er"! a -as e$es)"a"es "e $a"a #!. C#e%a $! #a amp-)a %e$!-!@a $re")%)$)a, ""!-es m#$a ms

rap)"e e -as e(a-#a$)!es & apr!=a$)!es "e s#s $rH")%!s. C!mpar%am!s a$)era se eK!$a e -a eB$-#s)> -!ra"! -a )$-#s)>

a$)eras "e -as $-ases s!$)a-es $ & ", s)e"! -!s )%erme")a"!res em)$r! aas "e -as pe?#eas & me")aas empresas P7MES para as@

-!rar s# $re$)m)e%! & pr!res!. C!mpar%am!s a$)era %)ee #a $!=er%#ra & par%)$)pa$)> e e-

mer$a"! "e 11.2/ seL -a SS #=)$"!!s e e- %er$er -#ar. C!mpar%am!s +)a$)era $!m! s# (a-!r pr)$)pa- es -a pers!a,

s)empre se eK!$a e "ar -! me8!r para s#s $-)e%es, s)e"! e--!s -a

ese$)a "e- e!$)!. C!mpar%am!s +)a$)era es% eK!$a"a e preser(ar -a $!aa e

s#s $-)e%es !Kre$)e"! pr!"#$%!s & ser()$)!s ?#e e- $-)e%e s!-)$)%e.


32/43

S#s %ra=a8a"!res =r)"a # ases!ram)e%! pers!a-)a"! para ?#e e-

$-)e%e ! p#e"a %eer # s!=ree"e#"am)e%! e e- s)s%ema

a$)er!. C!mpar%am!s +)a$)era =#s$ar erra")$ar -a eB$-#s)> a$)era, para

e--! =r)"a #a e"#$a$)> a$)era a $a"a #! "e s#s $-)e%es.

++7 RECOMEN$ACIONES:


33/43

E "e)%)(a e- seme%! "e m)$r! & p!r?#e ! e- a$$es! "e #e(!s $ap)%a-es,

as@ re"#$)r@a #es%r!s $!s%!s & p!s)=)-)%ar@a #a me8!r $!mpe%e$)a

Kre%e a e%)"a"es =a$ar)as. De=em!s #sar #es%ra %e$!-!@a $re")%)$)a a "e -!rar #

a"e$#a"! e"e#"am)e%! $! #es%r!s $-)e%es. #s$ar -a me8!ra $!%)#a "e #es%ra %e$!-!@a $re")%)$)a ?#e !s

perm)%e %eer =#e!s %)emp!s "e resp#es%a a s!-)$)%#"es, Kre%e a -a

$!mpe%e$)a. De=em!s "e pres%ar ms a%e$)> a #es%r! pers!a-, -!ra"!

"e-)ar-!s $! # =#e %ra%! e )$e%)(!, -!ra"! as@ #a me!r

r!%a$)> "e- pers!a-. Tra%ar "e !%!rar-es $a"a %r)mes%re #a $apa$)%a$)> a- pers!a- para

?#e as@ s# e%e sea ms $!mpe%)%)(!, -!ra"! ser e$)e%es &

e$a$es. Se re$!m)e"a )$-#)r $apa$)%a$)!es espe$@$as a s#s %ra=a8a"!res

para s# "ese(!-()m)e%! -a=!ra- e -a empresa. De=e "e )$-#)r pr!$es!s "e m!%)(a$)> para s#s %ra=a8a"!res. Se-e$$)!ar a -!s $-)e%es ?#e represe%e -a ma&!r perspe$%)(a "e

(e%a.

De%e$%ar -!s pr)$)pa-es r)es!s ?#e p!"r@a aKr!%ar -a empresa paraas@ p!"er "esarr!--ar #a es%ra%e)a para s!-#$)!ar-!.

+a-%a "e $!mpr!m)s! $! -a empresa p!r par%e "e -!s $!-a=!ra"!res

-! ?#e eera pHr")"a "e %)emp!. Rea-)ar s#$)e%es K!r%a-eas para p!"er $!mpe%)r e mer$a"!s a#

! eBp-!ra"!s. I$reme%ar & "esarr!--ar #e(!s pr!"#$%!s & mer$a"!s "e a$#er"! a

-!s per-es &'! e$es)"a"es "e -!s $-)e%es, para !=%eer #a ma&!r

prese$)a e $!-!$a$)!es e m)$r! aas. Es%a=-e$er #a ma&!r $!m#)$a$)> & $!aa $! -!s $-)e%es para

as@ K!r%a-e$er e- (@$#-! $! $!mpar%am!s. Se re$!m)e"a #a ma&!r $!m#)$a$)> e%re ")s%)%as reas para e-

me8!r K#$)!am)e%! "e -a empresa, perm)%)e"! a$e-erar ms -!s

"esem=!-s!s "e $rH")%!s. I$e%)(ar ms a s#s %ra=a8a"!res para ?#e $#mp-a $! -!s pr!$es!s

m!%)(a"!s a $re$er $!m! empresa & pr!Kes)!a-me%e.

+)7 3I3LIOGRA#IA:


34/43

"ers"eti%as !e la eonoma "eruana i"e7org "!

E!uili"rium# $"tenido de %ttp&''#e!uili"rium#com#pe'aga#pd* E+MED# (--.)#

%%ps''WWW.$!mpar%am!s.$!m.pe'Wps'p!r%a-'Per#'G#)eesS!m!s'Me

m!r)aA#a- %%p''WWW.s=s.!=.pe' %%p''WWW.as=a$.$!m.pe' %%ps''WWW.e%era.$!m.mB'Wps'p!r%a-'e%era'))$)! %%p''WWW.=$rp.!=.pe'
https://www.compartamos.com.pe/wps/portal/Peru/QuienesSomos/MemoriaAnualhttps://www.compartamos.com.pe/wps/portal/Peru/QuienesSomos/MemoriaAnualhttp://www.sbs.gob.pe/http://www.asbanc.com.pe/https://www.gentera.com.mx/wps/portal/gentera/iniciohttp://www.bcrp.gob.pe/https://www.compartamos.com.pe/wps/portal/Peru/QuienesSomos/MemoriaAnualhttps://www.compartamos.com.pe/wps/portal/Peru/QuienesSomos/MemoriaAnualhttp://www.sbs.gob.pe/http://www.asbanc.com.pe/https://www.gentera.com.mx/wps/portal/gentera/iniciohttp://www.bcrp.gob.pe/


35/43

ANEJOS

I7 2ALORES:

< TIPOS $E 2ALORES EN LA PERSONA:


36/43

I7 2alor Soial7(Cre$)e"! para !Kre$er !p!r%#)"a"es "e )$-#s)> a-

ma&!r Lmer! "e pers!as e e- me!r %)emp! p!s)=-e &

$!mpar%)e"! -!s =ee$)!s $! -as $!m#)"a"es "!"e %ra=a8am!s.II7 2alor Eon?mio7( C!s%r#&e"! m!"e-!s $!mer$)a-es

)!(a"!res, e$)e%es & re%a=-es, "e -!s ?#e %!"!s se p#e"a=ee$)ar.

III7 2alor &umano7(C!a"! e %!"a pers!a, e s# ")sp!s)$)> para

$re$er & a#%!r rea-)arse para ser me8!res & $! e"#$a$)> a$)era

#%)-)a"! -!s ser()$)!s a$)er!s e s# =ee$)!.

2ALORES INSTIT8CIONALES:+7 PERSONA7(Ma%e)H"!!s e-es a- (a-!r "e -a pers!a & s)e"!

es%e e- $e%r! "e #es%r!s (a-!res, K!me%am!s ser me8!res pers!as

a %ra(Hs "e # "esarr!--! )%era-, "e a$#er"! a- m!"e-! +.I.S.E.P.Y+@s)$!, I%e-e$%#a-, S!$)a- e -a

$)#"a" "e Are?#)pa me")a%e

Es$r)%#ra PL=-)$a "e- 5 "e

!()em=re "e 1::*, !%!ra"a

a%e e- N!%ar)! Dr. Ja()er

R!"r@#e Ve-ar"e, =a8! -a "e!m)a$)> "e E"p&me CrH")%!s "e A-$a$e

Re)!a- Are?#)pa S.A..


37/43

0a s!$)e"a" se e$#e%ra )s$r)%a e -a Par%)"a E-e$%r>)$a NZ 11221/ "e-

Re)s%r! "e Pers!as J#r@")$as "e -a O$)a Re)s%ra- "e Are?#)pa.

Me")a%e a$#er"! a"!p%a"! p!r J#%a eera- EB%ra!r")ar)a "e

A$$)!)s%as "e Ke$a 2 "e se%)em=re "e 25, -!s a$$)!)s%as apr!=ar!p!r #a)m)"a" -a $!(ers)> "e -a S!$)e"a" "e #a EDP7ME a #a

Empresa +)a$)era. P!s%er)!rme%e, $! Ke$a 1/ "e a!s%! "e 2:, -a

S#per)%e"e$)a "e a$a, Se#r!s & A+P, me")a%e Res!-#$)> SS NZ

115* -a respe$%)(a a#%!r)a$)> "e K#$)!am)e%! p!r

$!(ers)> a Empresa +)a$)era.

E A=r)- "e- 213 -a S#per)%e"e$)a "e a$a, Se#r!s & A+P a#%!r)a

me")a%e Res!-#$)> SS [ 2253 < 213 e- $am=)! "e "e!m)a$)> s!$)a-

"e +)a$)era Crear a C!mpar%am!s +)a$)era, $! -! $#a- e- 22 Ma&! "e

ese m)sm! a! es -aa"a !$)a-me%e -a Mar$a C!mpar%am!s +)a$)era

S.A. e e- mer$a"! per#a!.


38/43

I27 3ALANCE GENERAL:


39/43

27 ESTA$O $E RES8LTA$OS:

2I7 AGENCIAS A NI2EL NACIONAL:


40/43

2II7 PRO$8CTOS:


41/43

2III7 RECONOCIMIENTO Y CLASI#ICACION $E RIESGO:


42/43

IJ7 ORGANIGRAMA:


43/43

Documents

Compartamos Financiera Trabajo Final Corregido--22016