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CompetenciasLa clave de tu futuro profesional
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Cuntas veces nos hemos preguntado por qu tiene tanto xito social
tal o cual persona, cuando en la universidad no se distingua por un
expediente acadmico brillante?
La clave del xito profesional des-cansa en las competencias
personales y tcnicas de gestin, y no tanto en los conocimientos
tcnicos que una perso-na es capaz de acumular.
En el momento de elegir a un candi-dato en un proceso de
seleccin, la em-presas ya no slo evalan el currculum vital
(conocimiento y experiencia profe-sional) y rasgos de personalidad,
sino que buscan COMPETENCIAS.
En efecto, no slo la inteligencia deter-mina el triunfo
profesional (o social) de las personas. Junto a ella, la capacidad
innata de las personas para esforzarse y mostrar su talento y
destrezas en su actividad cotidiana y en sus relaciones, es lo que
determina la diferencia entre un normal o un exitoso desempeo. A
esto se denomina inteligencia emocio-nal, y es la base para el
desarrollo de las competencias.
En la empresa (en la sociedad) no impor-ta el cociente
intelectual, lo que importa es cmo utilizas esa inteligencia para
generar aciertos continuados.
Por suerte, el potencial de desarrollo reside en nosotros
mismos. Cada uno de nosotros tenemos las competencias nece-sarias
para tener xito profesional y perso-nal. Slo precisamos los
mecanismos y los apoyos necesarios para descubrir nuestro talento y
desplegarlo.
CompetenciasLa clave de tu futuro profesional
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Qu son las competencias?Las competencias sociales y emocio-nales
se relacionan con el xito en la vida y, ms concretamente, en la
vida profesional. Un modelo de competen-cias se construye
identificando aquellos comportamientos caractersticos de las
personas con un desempeo excelente en las organizaciones.
La base de estos modelos es la idea de que la inteligencia
emocional con-lleva la expresin de un determinado
comportamiento y que la posesin de un nivel elevado de
inteligencia emocio-nal promueve competencias especficas que
distinguen trabajadores sobresa-lientes en las organizaciones.
En este sentido, la competencia se define como una caracterstica
subya-cente en una persona que est causal-mente relacionada con una
actuacin exitosa en un puesto de trabajo (Boya-tzis, 1982).
En una persona sin experiencia laboral, cmo pueden identificarse
las competencias?
1. Actividades complementarias, afi-ciones, hobbys Por ejemplo,
la com-petencia de trabajo en equipo puede formentarse en un grupo
que practi-que un deporte conjunto o liderazgo puede desarrollarse
trabajando como monitor en un campamento.
2. Estancias por estudios en el ex-tranjero, pueden indicar la
compe-tencia de iniciativa, flexibilidad, adap-tacin o tolerancia
al estrs.
3. Prcticas universitarias, pueden situar a la persona en
circunstancias que requieran el desarrollo de com-petencias.
4. Formacin complementaria.
Tus competencias se reflejan tambin en situaciones como:
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Cmo pueden desarrollarse?Hay muchos estudios que demuestran que
las competencias pueden desarrollarse a lo largo del tiempo y de
forma sostenida. El proceso propuesto para desarrollar una
competencia, basado en el modelo de desarrollo de motivos sociales
de Mc-Clelland, el modelo de aprendizaje experiencial de Kolb, y el
modelo de cambio auto-gestionado de Boyatzis, comprende las etapas
siguientes:
Reconocimiento. El objetivo es llegar al convencimiento de la
importancia de la competencia para un buen desempeo de las
funciones encomendadas por la organizacin. La mejor forma de
conseguirlo es comparando la actuacin de un empleado excelente con
la de otro empleado corriente.
Comprensin. Entender la definicin de la competencia y sus
indicadores de con-ducta. Identificar situaciones profesionales y
personales concretas en las que la aplicacin de la competencia sera
realmente til.
(Auto) evaluacin. A partir de los datos recogidos en el feedback
360 o parte del mismo, identificar los gaps o mayores discrepancias
entre la autoevaluacin y la evaluacin de los observadores.
Completar la informacin con otras fuentes: informes de evaluacin
del rendimiento en el trabajo; opiniones de otras personas del
entorno ms prximo; anlisis de situaciones vividas recientemente que
per-mitan comprobar el grado de uso de la competencia.
Prctica. Experimentar repetidamente, con distintos tipos de
ejercicios, las for-mas de pensar y actuar propias de la
competencia a desarrollar, hasta conseguir dominarlas. Obtener
feedback de los progresos realizados.
Aplicacin. Establecer un objetivo de aplicacin de los
indicadores de conducta propios de la competencia al puesto de
trabajo o a otros mbitos de la vida co-tidiana. Acompaar el
objetivo con un plan de accin que establezca los pasos intermedios
a realizar y anticipe los recursos u obstculos que pueden ayudar o
dificultar el logro del mismo.
Seguimiento y reforzamiento. Incluye actividades tales como:
compartir el ob-jetivo con un jefe o tutor con quien se establece
un acuerdo para recibir feedback o asistencia de coaching; fijar
reuniones de revisin del progreso alcanzado con otras personas
(p.e.: compaeros) con quien compartir lo que ha funcionado y lo que
no ha funcionado, y obtener ideas adicionales, apoyo y nimos para
conti-nuar; establecer pequeas recompensas por los logros
alcanzados.
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Las competencias ms buscadasLas competencias habitualmente ms
buscadas por las organizaciones son:
Trabajoenequipo Flexibilidad Comunicacin Iniciativa
Gestindelestrs Liderazgo Orientacinalcliente Gestindelconflicto
Modelo de competenciasPersonal
Confianza en s
mismo
Es el convencimiento de las propias capacidades para
afrontar
desafos y superar obstculos
Auto control Es la capacidad de controlar los impulsos y
emociones evitando sus
consecuencias negativas sobre la propia conducta
Visin positiva Es tener una perspectiva optimista sobre la
vida
Gestin del estrs Es la capacidad de soportar la presin en
situaciones difciles o
sometidas a mltiples demandas
Asertividad Es defender con firmeza las propias ideas y
objetivos
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Logro
Orientacin a
resultados Es perseguir de forma tenaz nuevos retos y
objetivos
Iniciativa Es anticiparse y proponer acciones novedosas aunque
se carezca
de pautas o referencias para actuar
Responsabilidad Es preocuparse por la viabilidad y el
cumplimiento de los
compromisos adquiridos
Resolucin de
problemas
Es ser resolutivo en la solucin de problemas sin dejar de
considerar las distintas alternativas posibles
Planificacin y
organizacin
Es prever las cosas y gestionar eficazmente los recursos
necesarios, especialmente el propio tiempo
Colaboracin
Empata Es interesarse y comprender como se sienten otras
personas
estableciendo una conexin emocional con ellas
Trabajo en equipo Es sentirse cmodo trabajando con otros, aunque
sean muy
distintos, y anteponer los intereses del grupo a los propios
Flexibilidad Es adaptarse a los cambios en distintas
situaciones
Movilizacin
Liderazgo Es saber involucrar a los dems en un proyecto comn
asumiendo
la responsabilidad de ponerse al frente
Influencia Es la habilidad de convencer a los dems utilizando
(buenos) los
argumentos adecuados. Implica anticipar las reacciones de
los
dems y encontrar la manera de que apoyen tus propuestas.
Comunicacin Es transmitir con efectividad una idea o informacin
mediante una
exposicin oral a una audiencia
Orientacin al
servicio y al cliente
Es la capacidad de captar y satisfacer las necesidades de
los
dems
Resolucin de
conflictos
Es saber desactivar conflictos y mediar entre las partes
favoreciendo la comunicacin y el respeto mutuo
Desarrollo de otros Es estimular y ayudar a los dems en su
mejora haciendo que se
valgan por si mismos
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Quieres medir sus competencias?Evala tus competencias y conocers
cules son tus habilidades profesionales y perso-nales en la
actualidad, lo que te ayudar a definir hacia dnde dirigir tu
carrera profesio-nal
El objetivo es descubrir tus potencialidades, ponerlas en valor
y reforzarlas, a la vez que detectar aquellas otras que precisen de
una atencin especial para ponerlas en sus niveles deseables.
Por medio del servicio QUIERO SER MEJOR PROFESIONAL, podrs
evaluar tus com-petencias personales y tcnicas de gestin. La
evaluacin 360 de competencias trazar tu perfil personal en el que
grficamente se pondr de manifiesto el nivel de desarrollo de cada
una de ellas. Tambin podrs solicitar a una o varias personas que
evalen tus competencias.
Los resultados te permitirn comparar tu perfil competencial con
los perfiles tipo de los puestos y funciones laborales habituales.
Naturalmente, tambin podrs imaginar tu perfil ideal como objetivo
de mejora.
La evaluacin te servir de gua en el camino del aprendizaje y
dirigir el plan de ca-rrera que t mismo quieras disear segn un
modelo de plan de mejora que ponemos a tu disposicin.
Pulsa aqu para acceder
demostracin:http://zaragoza.quierosermejorprofesional.es/quiero/web/common/competences/competencelevel.aspx
