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3 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Acompanhamento e Gestão
Planejamento Estratégico
(longo prazo)
Alinhamento Organizacional
Planejamento Operacional
(curto prazo)
Liderança e engajamento
Método Conhecimento
GESTORES COMO PROMOTORES DA MUDANÇA
MELHORES PRÁTICAS COMPROVADAS
ADAPTAÇÃO À REALIDADE DA ORGANIZAÇÃO
FOCO E CONTINUIDADE Estabelecimento de resultados a serem
alcançados no médio e longo prazos
ALINHAMENTO E PRIORIZAÇÃO Explicitação com relação à contribuição de cada uma das partes da Organização sob uma óptica
transversal e integradora
OTIMIZAÇÃO DOS RECURSOS Disciplina e responsabilidade na gestão dos recursos sob uma orientação a resultados
AGILIDADE E TRANSPARÊNCIA Rapidez e confiabilidade na obtenção de
informações sobre a Organização, permitindo o Aprendizado e Redirecionamentos
Ciclo da gestão da estratégia no setor público Ciclo da gestão da estratégia no setor público
4 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
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A I
A
GESTÃO DA OPERAÇÃO
• Modelo adaptado de Fairbanks, Michael & Lindsay, Stace, Arando o Mar, Qualitymark, 2000
Como considerar estes temas na prática?
Desenvolver o planejamento
e estratégia dos novos produtos
Priorizar e protegeras idéias de novos
produtos
Testar idéias Desenvolver propostasProgramar, orçar e
priorizar novosprodutos
Finalizarparâmetros do
produto
Avaliar mercado eForecast vendas
Realizar avaliaçãotécnica
Prepararproposta
Distribuir
MKT e Vender
Suprir
Desenvolverproduto
Produzir
Avaliar desempenhovendas e desenvolvimento
novos produtos
Idéias de produtos
Dados de teste das
idéias
Propostas
Especificações eprogramações
Dados de
vendas
Desenvolver o planejamento
e estratégia dos novos produtos
Priorizar e protegeras idéias de novos
produtos
Testar idéias Desenvolver propostasProgramar, orçar e
priorizar novosprodutos
Finalizarparâmetros do
produto
Avaliar mercado eForecast vendas
Realizar avaliaçãotécnica
Prepararproposta
Distribuir
MKT e Vender
Suprir
Desenvolverproduto
Produzir
Avaliar desempenhovendas e desenvolvimento
novos produtos
Idéias de produtos
Dados de teste das
idéias
Propostas
Especificações eprogramações
Dados de
vendas
Desenvolver o planejamento
e estratégia dos novos produtos
Priorizar e protegeras idéias de novos
produtos
Testar idéias Desenvolver propostasProgramar, orçar e
priorizar novosprodutos
Finalizarparâmetros do
produto
Avaliar mercado eForecast vendas
Realizar avaliaçãotécnica
Prepararproposta
Distribuir
MKT e Vender
Suprir
Desenvolverproduto
Produzir
Avaliar desempenhovendas e desenvolvimento
novos produtos
Idéias de produtos
Dados de teste das
idéias
Propostas
Especificações eprogramações
Dados de
vendas
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Como traduzir a estratégia
em termos
operacionais?
6 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
O que é o Balanced Scorecard?
No mais alto nível conceitual, o Balanced
Scorecard é uma ferramenta que auxilia as
organizações a traduzir a estratégia em
objetivos operacionais que direcionam
comportamentos e performance.
Tradução da Estratégia com o BSC Tradução da estratégia com o BSC
7 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Alinhamento de conceitos – Missão
“A ideologia central que define o caráter permanente de uma organização – uma identidade coerente que transcende ciclos de vida de produtos ou de mercados, revoluções tecnológicas, modismos gerenciais ou lideranças individuais.”
COLLINS e PORRAS, Construindo a visão da empresa (HSM Management, março-abril 1998)
“A experiência de forjar o propósito fundamental de uma organização - debatendo todos os diferentes pressupostos e pontos de vista dos membros até chegar a uma única missão – pode ser poderosa. Quando o processo é bem feito a missão passa a ser o orientador principal de toda a organização.”
OSBORNE, David e GAEBLER, Ted. Reinventing Government (Addison-Wesley, 1992.)
8 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Alinhamento de conceitos - Missão Exemplos
“Atuar no setor de energia com rentabilidade, qualidade e responsabilidade social.”
CEMIG
“Realizar Justiça.” (Fortalecer o Estado Democrático e fomentar a construção de uma sociedade livre, justa e solidária, por meio de
uma efetiva prestação jurisdicional) Poder Judiciário
“Garantir a qualidade dos serviços públicos entregues promovendo a segurança, saúde e a qualidade de vida dos cidadãos.”
Cidade de Charlotte
“Cuidar de Vidas.”
Hospital Moinhos de Vento
9 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Alinhamento de conceitos – Visão de futuro
“Visão é algo que provê a todos na organização um modelo mental compartilhado, que ajuda a dar forma ao futuro que é geralmente abstrato. Uma visão efetiva provê através das palavras uma fotografia do que a organização pretende ser. Esta frase não deve ser abstrata – deve conter uma imagem nítida do estado desejado...”
NIVEN, Paul, Balanced Scorecard Diagnostics (2005)
Em organizações orientadas ao cumprimento de sua missão, a visão de futuro é uma qualificação da missão.
10 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Alinhamento de conceitos – Visão de futuro
Características de uma boa visão:
• Simples
• Facilmente entendida por todos (interna e externamente)
• Facilmente verificável
• Claramente desejável
• “Energizante”
11 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Alinhamento de conceitos - Visão de Futuro Exemplos
“Ser reconhecido pela Sociedade como instrumento efetivo de Justiça, Equidade e Paz Social.”
Poder Judiciário
“Ser referência em qualidade de vida, construindo um ambiente sustentável e participativo, garantindo a pluralidade, por meio da Governança Solidária Local.”
Prefeitura de Porto Alegre
“Estar, em 2020, entre os dois maiores grupos de energia do Brasil em valor de mercado, com presença relevante nas Américas e líder mundial em sustentabilidade do setor.”
CEMIG
“Ser, em 2030, o melhor estado brasileiro para negócios com o exterior, contribuindo para a diversificação, agregação de valor e crescimento sustentável da economia mineira e nacional.”
COMEX - MG
12 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Lógica natural de causa e efeito
VISÃO DE FUTURO
Para construir valores estratégicos…
Necessários para oferecer conjuntos específicos de benefícios a
determinados grupos de usuários...
Que conduzam aos resultados almejados...
E à realização da Visão
Equipar nosso pessoal...
Resultados
Benefícios
Processos
Internos
Pessoas, Competências e Tecnologia
13 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Perspectiva de Processos Internos “Para satisfazer nossos públicos e alcançar nossa visão e
a missão, quais os desafios relacionados aos processos internos?”
Perspectiva de Usuários “Quem é nosso público alvo?
O que o nosso público-alvo espera da nossa
organização?
Como iremos nos posicionar?”
Perspectivas de análise
Perspectiva de Cumprimento da Missão “Qual valor público deverá ser gerado para alcançarmos nossa visão de futuro de modo consistente com a
missão?”
Responsabilidade
Financeira “O que devemos fazer para satisfazer
nossos usuários?
Quais são nossas obrigações fiscais?
Que fontes de recursos devem ser desenvolvidas?”
Perspectiva de Aprendizado e Crescimento “E em relação a pessoas, competências, clima e tecnologia? Estamos
preparados para suportar a organização a cumprir sua missão?”
RE
SU
LTA
DO
S
ME
IOS
VISÃO => às vezes aparece no topo do Mapa
14 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Elementos do Balanced Scorecard
MAPA ESTRATÉGICO INDICADORES METAS INICIATIVAS
Medem o grau de alcance dos
objetivos propostos e influenciam o
comportamento das pessoas na busca
dos objetivos.
As METAS e as INICIATIVAS fornecem a
VELOCIDADE e a PRIORIDADE do processo de
implementação em busca da consecução de um
objetivo
Tradução da Estratégia em objetivos
quantificáveis, estabelecendo-se
relações de causa-efeito entre os
componentes
15 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Propósito das iniciativas estratégicas
produção
nacional de
cacau
Indicador
INDICADOR / META 2
Indicadores medem o progresso no
alcance da meta e comunicam a intenção
do objetivo estratégico
INICIATIVAS
ESTRATÉGICAS • Qualificação da mão-de-obra das
cadeias produtivas regionais.
• Etc.
4
Iniciativas estratégicas ajudam a
fechar o gap entre a
desempenho atual e o desejado
OBJETIVO Incrementar a produção
agropecuária com base na
conservação produtiva
Objetivos articulam os
componentes da estratégia
1
Produção em
2022 de
900.000 ton.
Meta
Meta Atual
900.000
230.000
Pro
du
çã
o to
tal (t
on
)
lacuna
3
17 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
1. Elaboração do Plano Estratégico da CEPLAC 2011-2022
2. Definição do Modelo de Gestão e de Governança
3. Elaboração dos Planos Diretores das Unidades Descentralizadas – PDUs
Macro Etapas do Projeto
18 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Planejamento do Projeto
Evento de lançamento do
Projeto (março / aniversário)
Capacitação da Equipe
Cenários/ Visão/Missão/Di
recionadores
Tradução da Estratégia
(Mapa Estratégico)
1 2 3 4 5
Definição de Indicadores de Desempenho
Definição de Metas e
Iniciativas
Plano de implantação e priorização das
Iniciativas
6 7 8
Elaboração do Plano Estratégico da CEPLAC
19 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Insumos para o Mapa Estratégico
Para construção do Mapa Estratégico da CEPLAC, foram utilizados:
Direcionadores extraídos da Conferência de Busca do Futuro realizada em Ilhéus.
Entrevistas individuais com a liderança da CEPLAC.
Entrevistas com líderes do MAPA.
20 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Tradução da Estratégia com o BSC
Oficina de Busca do Futuro
21 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
FOCO NO PASSADO Construção da linha do tempo com os fatos positivos que marcaram a história da CEPLAC. FOCO NO PRESENTE, TENDÊNCIAS EXTERNAS Apresentação de tendências externas. O grupo constrói e valida as tendências externas que mais impactam a Ceplac. CENÁRIOS FUTUROS IDEAIS E CONFIRMAÇÃO DAS BASES COMUNS As pessoas se colocam no futuro e o descrevem como se ele já estivesse acontecendo (manchetes de jornais). As manchetes são apresentadas e validadas. DIRECIONADORES São identificados e priorizados os principais direcionadores/alavancas para que o futuro desejado realmente aconteça.
Etapas do Evento
22 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Tradução da Estratégia com o BSC
Principais Resultados da Oficina de Busca do Futuro
23 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Tradução da Estratégia com o BSC Teia de Tendências Externas
24 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Tradução da Estratégia com o BSC Direcionadores Estratégicos
Renovação do quadro de pessoal sem perda da qualidade técnica.
Adequação institucional como órgão da administração indireta.
Incrementar a produção dos cultivos por meio do aumento da produtividade.
Dinamização dos arranjos produtivos visando a agregação de valor.
Estimular processos educativos de organização e gestão da produção.
Garantir política de pessoal compatível com a visão de futuro, incluindo contratação e capacitação.
Garantir políticas orçamentárias e financeira, capaz de suportar as demandas para atingir a visão de futuro.
Aperfeiçoar o processo de gestão estratégica da CEPLAC.
Ser agente de organização do produtor rural.
Estabelecimento de estrutura moderna de “marketing” institucional.
Modernização dos processos, visando a oferta de produtos e serviços de qualidade ao público-alvo.
25 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Tradução da Estratégia com o BSC
Tradução da Estratégia
Resultados para Sociedade
Processos Internos
Aprendizado e crescimento
VISÃO: Ser reconhecida, até 2022, pela excelência na inovação tecnológica para o desenvolvimento de modelos competitivos de produção para agricultura tropical perene nas regiões cacaueiras.
Público-alvo
MISSÃO: Promover o desenvolvimento rural sustentável das regiões produtoras de cacau.
Versão 2 – 20/06/11
Resultados para Sociedade
Processos Internos
Aprendizado e crescimento
VISÃO: Ser reconhecida, até 2022, pela excelência na inovação tecnológica para o desenvolvimento de modelos competitivos de produção para agricultura tropical perene nas regiões cacaueiras.
Público-alvo
MISSÃO: Promover o desenvolvimento rural sustentável das regiões produtoras de cacau.
Versão 2 – 20/06/11
Melhorar a qualidade de vida nas regiões produtoras de cacau por meio da geração de empregos e incremento da
renda em bases sustentáveis.
Resultados para Sociedade
Processos Internos
Aprendizado e crescimento
VISÃO: Ser reconhecida, até 2022, pela excelência na inovação tecnológica para o desenvolvimento de modelos competitivos de produção para agricultura tropical perene nas regiões cacaueiras.
Público-alvo
MISSÃO: Promover o desenvolvimento rural sustentável das regiões produtoras de cacau.
Versão 2 – 20/06/11
Fortalecer a imagem institucional da CEPLAC
Atributos de valor para a sociedade: • Tecnologia de ponta • Conservação produtiva • Flexibilidade • Eficiência • Eficácia • Integração com os agentes da cadeia produtiva
Ser agente de desenvolvimento territorial
e inclusão social
Ser promotora da sustentabilidade e
competitividade do setor agrícola
Melhorar a qualidade de vida nas regiões produtoras de cacau por meio da geração de empregos e incremento da
renda em bases sustentáveis.
Resultados para Sociedade
Aprendizado e crescimento
VISÃO: Ser reconhecida, até 2022, pela excelência na inovação tecnológica para o desenvolvimento de modelos competitivos de produção para agricultura tropical perene nas regiões cacaueiras.
Público-alvo
MISSÃO: Promover o desenvolvimento rural sustentável das regiões produtoras de cacau,.
Versão 2 – 20/06/11
Fortalecer a imagem institucional da CEPLAC
Atributos de valor para a sociedade: • Tecnologia de ponta • Conservação produtiva • Flexibilidade • Eficiência • Eficácia • Integração com os agentes da cadeia produtiva
Ser agente de desenvolvimento territorial
e inclusão social
Ser promotora da sustentabilidade e
competitividade do setor agrícola
Melhorar a qualidade de vida nas regiões produtoras de cacau por meio da geração de empregos e incremento da
renda em bases sustentáveis.
Processos Internos
Desenvolvimento
Ampliar a produção de agroenergéticos
Fortalecer a agricultura familiar
Incrementar a produção agropecuária com base na
conservação produtiva
• Cacau • Borracha • Dendê • Agroflorestas
Promover a diversificação agropecuária
regional
Agregar valor à produção
Resultados para Sociedade
Aprendizado e crescimento
VISÃO: Ser reconhecida, até 2022, pela excelência na inovação tecnológica para o desenvolvimento de modelos competitivos de produção para agricultura tropical perene nas regiões cacaueiras.
Público-alvo
MISSÃO: Promover o desenvolvimento rural sustentável das regiões produtoras de cacau,.
Versão 2 – 20/06/11
Fortalecer a imagem institucional da CEPLAC
Atributos de valor para a sociedade: • Tecnologia de ponta • Conservação produtiva • Flexibilidade • Eficiência • Eficácia • Integração com os agentes da cadeia produtiva
Ser agente de desenvolvimento territorial
e inclusão social
Ser promotora da sustentabilidade e
competitividade do setor agrícola
Melhorar a qualidade de vida nas regiões produtoras de cacau por meio da geração de empregos e incremento da
renda em bases sustentáveis.
Processos Internos
Desenvolvimento
Ampliar a produção de agroenergéticos
Fortalecer a agricultura familiar
Incrementar a produção agropecuária com base na
conservação produtiva
• Cacau • Borracha • Dendê • Agroflorestas
Promover a diversificação agropecuária
regional
Agregar valor à produção
Ter excelência em P&D
Inovação
• Sustentabilidade • ABC – agricultura de baixa
emissão de carbono • Sanidade agrícola • Certificação
Garantir excelência na difusão e transferência de
tecnologia
Garantir o acesso ao
crédito rural
Resultados para Sociedade
Aprendizado e crescimento
VISÃO: Ser reconhecida, até 2022, pela excelência na inovação tecnológica para o desenvolvimento de modelos competitivos de produção para agricultura tropical perene nas regiões cacaueiras.
Público-alvo
MISSÃO: Promover o desenvolvimento rural sustentável das regiões produtoras de cacau.
Versão 2 – 20/06/11
Fortalecer a imagem institucional da CEPLAC
Atributos de valor para a sociedade: • Tecnologia de ponta • Conservação produtiva • Flexibilidade • Eficiência • Eficácia • Integração com os agentes da cadeia produtiva
Ser agente de desenvolvimento territorial
e inclusão social
Ser promotora da sustentabilidade e
competitividade do setor agrícola
Melhorar a qualidade de vida nas regiões produtoras de cacau por meio da geração de empregos e incremento da
renda em bases sustentáveis.
Processos Internos
Desenvolvimento
Ampliar a produção de agroenergéticos
Fortalecer a agricultura familiar
Incrementar a produção agropecuária com base na
conservação produtiva
• Cacau • Borracha • Dendê • Agroflorestas
Promover a diversificação agropecuária
regional
Agregar valor à produção
Ter excelência em P&D
Inovação
• Sustentabilidade • ABC – agricultura de baixa
emissão de carbono • Sanidade agrícola • Certificação
Garantir excelência na difusão e transferência de
tecnologia
Garantir o acesso ao
crédito rural
Aperfeiçoar a comunicação com o
público externo
Comunicação
Resultados para Sociedade
Aprendizado e crescimento
VISÃO: Ser reconhecida, até 2022, pela excelência na inovação tecnológica para o desenvolvimento de modelos competitivos de produção para agricultura tropical perene nas regiões cacaueiras.
Público-alvo
MISSÃO: Promover o desenvolvimento rural sustentável das regiões produtoras de cacau.
Versão 2 – 20/06/11
Fortalecer a imagem institucional da CEPLAC
Atributos de valor para a sociedade: • Tecnologia de ponta • Conservação produtiva • Flexibilidade • Eficiência • Eficácia • Integração com os agentes da cadeia produtiva
Ser agente de desenvolvimento territorial
e inclusão social
Ser promotora da sustentabilidade e
competitividade do setor agrícola
Melhorar a qualidade de vida nas regiões produtoras de cacau por meio da geração de empregos e incremento da
renda em bases sustentáveis.
Processos Internos
Desenvolvimento
Ampliar a produção de agroenergéticos
Fortalecer a agricultura familiar
Incrementar a produção agropecuária com base na
conservação produtiva
• Cacau • Borracha • Dendê • Agroflorestas
Promover a diversificação agropecuária
regional
Agregar valor à produção
Ter excelência em P&D
Inovação
• Sustentabilidade • ABC – agricultura de baixa
emissão de carbono • Sanidade agrícola • Certificação
Garantir excelência na difusão e transferência de
tecnologia
Garantir o acesso ao
crédito rural
Aperfeiçoar a comunicação com o
público externo
Comunicação
Articular a execução de políticas pública complementares à ação da CEPLAC
Aprimorar os processos de gestão
Implementar modelo institucional adequado
• Gestão da estratégia • Gestão de projetos • Gestão de processos
Instituição
Resultados para Sociedade
Processos Internos
Aprendizado e crescimento
VISÃO: Ser reconhecida, até 2022, pela excelência na inovação tecnológica para o desenvolvimento de modelos competitivos de produção para agricultura tropical perene nas regiões cacaueiras.
Público-alvo
MISSÃO: Promover o desenvolvimento rural sustentável das regiões produtoras de cacau.
Versão 2 – 20/06/11
Desenvolvimento
Aperfeiçoar a comunicação com o
público externo
Ampliar a produção de agroenergéticos
Fortalecer a agricultura familiar
Incrementar a produção agropecuária com base na
conservação produtiva
• Cacau • Borracha • Dendê • Agroflorestas
Fortalecer a imagem institucional da CEPLAC
Ter excelência em P&D
Inovação
• Sustentabilidade • ABC – agricultura de baixa
emissão de carbono • Sanidade agrícola • Certificação
Gestão de Pessoas
Desenvolver e reter competências
Atributos de valor para a sociedade: • Tecnologia de ponta • Conservação produtiva • Flexibilidade • Eficiência • Eficácia • Integração com os agentes da cadeia produtiva
Ser agente de desenvolvimento territorial
e inclusão social
Ser promotora da sustentabilidade e
competitividade do setor agrícola
Garantir excelência na difusão e transferência de
tecnologia
Promover a readequação do quadro funcional
Melhorar a qualidade de vida nas regiões produtoras de cacau por meio da geração de empregos e incremento da
renda em bases sustentáveis.
Comunicação
Articular a execução de políticas pública complementares à ação da CEPLAC
Aprimorar os processos de gestão
Implementar modelo institucional adequado
• Gestão da estratégia • Gestão de projetos • Gestão de processos
Instituição
Promover a diversificação agropecuária
regional
Garantir o acesso ao
crédito rural
Agregar valor à produção
Resultados para Sociedade
Processos Internos
Aprendizado e crescimento
VISÃO: Ser reconhecida, até 2022, pela excelência na inovação tecnológica para o desenvolvimento de modelos competitivos de produção para agricultura tropical perene nas regiões cacaueiras.
Público-alvo
MISSÃO: Promover o desenvolvimento rural sustentável das regiões produtoras de cacau.
Versão 2 – 20/06/11
Desenvolvimento
Aperfeiçoar a comunicação com o
público externo
Ampliar a produção de agroenergéticos
Fortalecer a agricultura familiar
Incrementar a produção agropecuária com base na
conservação produtiva
• Cacau • Borracha • Dendê • Agroflorestas
Fortalecer a imagem institucional da CEPLAC
Ter excelência em P&D
Inovação
• Sustentabilidade • ABC – agricultura de baixa
emissão de carbono • Sanidade agrícola • Certificação
Ambiente Organizacional Gestão de Pessoas
Desenvolver e reter competências
Garantir ambiente organizacional
adequado
Atributos de valor para a sociedade: • Tecnologia de ponta • Conservação produtiva • Flexibilidade • Eficiência • Eficácia • Integração com os agentes da cadeia produtiva
Ser agente de desenvolvimento territorial
e inclusão social
Ser promotora da sustentabilidade e
competitividade do setor agrícola
Garantir excelência na difusão e transferência de
tecnologia
Promover a readequação do quadro funcional
• Motivação • Transversalidade • Comunicação interna • Endomarketing
Melhorar a qualidade de vida nas regiões produtoras de cacau por meio da geração de empregos e incremento da
renda em bases sustentáveis.
Comunicação
Articular a execução de políticas pública complementares à ação da CEPLAC
Aprimorar os processos de gestão
Implementar modelo institucional adequado
• Gestão da estratégia • Gestão de projetos • Gestão de processos
Instituição
Promover a diversificação agropecuária
regional
Garantir o acesso ao
crédito rural
Agregar valor à produção
Resultados para Sociedade
Processos Internos
Aprendizado e crescimento
VISÃO: Ser reconhecida, até 2022, pela excelência na inovação tecnológica para o desenvolvimento de modelos competitivos de produção para agricultura tropical perene nas regiões cacaueiras.
Público-alvo
MISSÃO: Promover o desenvolvimento rural sustentável das regiões produtoras de cacau.
Versão 2 – 20/06/11
Desenvolvimento
Aperfeiçoar a comunicação com o
público externo
Ampliar a produção de agroenergéticos
Fortalecer a agricultura familiar
Incrementar a produção agropecuária com base na
conservação produtiva
• Cacau • Borracha • Dendê • Agroflorestas
Fortalecer a imagem institucional da CEPLAC
Ter excelência em P&D
Inovação
• Sustentabilidade • ABC – agricultura de baixa
emissão de carbono • Sanidade agrícola • Certificação
Ambiente Organizacional Gestão de Pessoas
Desenvolver e reter competências
Garantir ambiente organizacional
adequado
Atributos de valor para a sociedade: • Tecnologia de ponta • Conservação produtiva • Flexibilidade • Eficiência • Eficácia • Integração com os agentes da cadeia produtiva
Ser agente de desenvolvimento territorial
e inclusão social
Ser promotora da sustentabilidade e
competitividade do setor agrícola
Garantir excelência na difusão e transferência de
tecnologia
Promover a readequação do quadro funcional
• Motivação • Transversalidade • Comunicação interna • Endomarketing
Garantir recursos orçamentários para a
execução da estratégia
Melhorar a qualidade de vida nas regiões produtoras de cacau por meio da geração de empregos e incremento da
renda em bases sustentáveis.
Comunicação
Orçamento
Articular a execução de políticas pública complementares à ação da CEPLAC
Aprimorar os processos de gestão
Implementar modelo institucional adequado
• Gestão da estratégia • Gestão de projetos • Gestão de processos
Instituição
Promover a diversificação agropecuária
regional
Garantir o acesso ao
crédito rural
Agregar valor à produção
Resultados para Sociedade
Processos Internos
Aprendizado e crescimento
VISÃO: Ser reconhecida, até 2022, pela excelência na inovação tecnológica para o desenvolvimento de modelos competitivos de produção para agricultura tropical perene nas regiões cacaueiras.
Público-alvo
MISSÃO: Promover o desenvolvimento rural sustentável das regiões produtoras de cacau.
Versão 2 – 20/06/11
Desenvolvimento
Aperfeiçoar a comunicação com o
público externo
Ampliar a produção de agroenergéticos
Fortalecer a agricultura familiar
Incrementar a produção agropecuária com base na
conservação produtiva
• Cacau • Borracha • Dendê • Agroflorestas
Fortalecer a imagem institucional da CEPLAC
Ter excelência em P&D
Inovação
• Sustentabilidade • ABC – agricultura de baixa
emissão de carbono • Sanidade agrícola • Certificação
Ambiente Organizacional Gestão de Pessoas Gestão de TI
Desenvolver e reter competências
Garantir ambiente organizacional
adequado
Garantir sistemas de informação adequados à execução da estratégia
Atributos de valor para a sociedade: • Tecnologia de ponta • Conservação produtiva • Flexibilidade • Eficiência • Eficácia • Integração com os agentes da cadeia produtiva
Ser agente de desenvolvimento territorial
e inclusão social
Ser promotora da sustentabilidade e
competitividade do setor agrícola
Garantir excelência na difusão e transferência de
tecnologia
Promover a readequação do quadro funcional
• Motivação • Transversalidade • Comunicação interna • Endomarketing
Garantir recursos orçamentários para a
execução da estratégia
Melhorar a qualidade de vida nas regiões produtoras de cacau por meio da geração de empregos e incremento da
renda em bases sustentáveis.
Comunicação
Orçamento
Articular a execução de políticas pública complementares à ação da CEPLAC
Aprimorar os processos de gestão
Implementar modelo institucional adequado
• Gestão da estratégia • Gestão de projetos • Gestão de processos
Instituição
Promover a diversificação agropecuária
regional
Garantir o acesso ao
crédito rural
Agregar valor à produção
37 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Matriz objetivos X iniciativas
Perspectivas
Iniciativas
Estratégicas
Objetivos
Estratégicos
Aum
ento
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prod
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Resultados para a
Sociedade
Melhorar a qualidade de vida nas regiões produtoras de
cacau por meio da geração de empregos e incremento da
renda em bases sustentáveis.
Partes InteressadasSer promotora da sustentabilidade e competitividade do
setor agrícola
Ser agente de desenvolvimento territorial e inclusão social
Fortalecer a imagem institucional da CEPLAC
Incrementar a produção agropecuária com base na
conservação produtivax x x x x x x x
Promover a diversificação agropecuária regional x
Agregar valor à produção x x x x x x x
Ampliar a produção de agroenergéticos x x
Fortalecer a agricultura familiar x x x x x x x x x x
Processos InternosTer excelência em P&D x x
Garantir excelência na difusão e transferência de
tecnologiax x x x x
Garantir o acesso ao crédito rural x
Aperfeiçoar a comunicação com o público externo x
Aprimorar os processos de gestão.
- Gestão da Estratégia
- Gestão de Projetos
- Gestão de processos
x
Implementar modelo institucional adequado x
Articular a execução de políticas pública complementares à
ação da CEPLACx x
Promover a readequação do quadro funcional x x
Desenvolver e reter competências x
Aprendizado e
CrescimentoGarantir ambiente organizacional adequado x
Garantir recursos orçamentários para a execução da
estratégiax
Garantir sistemas de informação adequados à execução da
estratégiax
2 1 2 1 2 2 2 1 1 2 3 2 1 2 2 1 5 1 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1
38 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
1. Elaboração do Plano Estratégico da CEPLAC 2011-2022
2. Definição do Modelo de Gestão e de Governança
3. Elaboração dos Planos Diretores das Unidades Descentralizadas – PDUs
Macro Etapas do Projeto
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O Modelo de Gestão Proposto Contemplará 3 Fases
Gestão da Estratégia
•Monitoramento das Iniciativas Estratégicas
•Monitoramento dos Painéis de Contribuição das UDs
•Monitoramento do BSC Institucional
40 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Gestão da Estratégia Gestor do Projeto
na UD Os responsáveis por cada projeto na UD, produzem um relatório de desempenho das iniciativas estratégicas (ou subprojetos), a cada bimestre
Superintendentes ou Gerentes
Os superintendentes ou gerentes das UDs avaliam as iniciativas estratégicas (ou subprojetos) de suas UDs que apresentam desvios e/ou não conformidades, a cada bimestre Ex
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Coordenadores
Superintendentes ou Gerentes
Os superintendentes ou gerentes avaliam o status dos painéis de contribuição de suas UDs dentro de cada UD, a cada trimestre
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Coordenadores Os coordenadores avaliam os desvios e/ou não conformidades e alinhamento dos painéis de contribuição de todas as UDs, a cada trimestre
Liderança Diretor Geral, coordenadores e superintendentes avaliam o BSC institucional (RAE), a cada semestre
Os coordenadores avaliam as iniciativas estratégicas (ou subprojetos) das UDs que apresentam desvios e/ou não conformidades, a cada bimestre
41 Copyright © 2011 Symnetics – Todos os direitos reservados
Comunicação da Estratégia
Seminário Interno Anualmente, os resultados dos painéis de contribuição e do BSC são apresentados a todo corpo funcional
Co
mu
nic
ação
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Visão Geral do Modelo de Gestão da Estratégia
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Gestão da Estratégia:
Reuniões Bimestrais de Monitoramento das Iniciativas Estratégicas (por unidade e conjunta)
Reuniões Trimestrais de Análise dos Painéis de Contribuição (por unidade e conjunta)
Reuniões Semestrais de Análise da Estratégia do BSC Institucional (RAE)
Comunicação da Estratégia:
Seminário Interno – Apresentação Anual de Todos os Painéis de Contribuição
Comitê Externo de Avaliação – Nacional
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1. Elaboração do Plano Estratégico da CEPLAC 2011-2022
2. Definição do Modelo de Gestão e de Governança
3. Elaboração dos Planos Diretores das Unidades Descentralizadas – PDUs
Macro Etapas do Projeto
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Tradução da Estratégia com o BSC Exemplo de Painel de Contribuição
Objetivos do Mapa
Estratégico
Objetivos de Contribuição
da Área
Indicadores de Contribuição
Metas Projetos ou Iniciativas
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