Comunicação,Comunicação,Mídia e asMídia e as

Instituições SociaisInstituições Sociais

Como fazer para queComo fazer para que

a sua instituição a sua instituição nãonãoseja umseja um

avestruz?avestruz?

O que é Comunicação?O que é Comunicação?

Em Em que que canalcanal

QuemQuemDizDizo o

quêquê

ParaParaquemquem

ComComqueque

efeitoefeito

RuídoRuído

FeedbackFeedback

Objetivos da ComunicaçãoObjetivos da Comunicação

O que? O que? Para quem?Para quem?

Quando? Quando? Onde? Onde?

Por quê?Por quê?

Como?Como?

Os profissionais da imprensaOs profissionais da imprensa

Operários da informaçãoOperários da informação

Escravos do relógioEscravos do relógio

Cobrem de 2 a 5 pautas diferentes por diaCobrem de 2 a 5 pautas diferentes por dia

Especialistas em generalidadesEspecialistas em generalidades

Quem são?Quem são?

Os avestruzesOs avestruzes

Quem são?Quem são?

Todas as instituições que não sabem se Todas as instituições que não sabem se comunicar interna e externamentecomunicar interna e externamente

Não têm dados precisos para divulgarNão têm dados precisos para divulgar

Não se relacionam corretamente com a Não se relacionam corretamente com a imprensaimprensa

O que é notíciaO que é notícia

Como transformar o fato em notícia:Como transformar o fato em notícia:

A imprensa se alimenta de fatos novos.A imprensa se alimenta de fatos novos.É isso que vira notícia.É isso que vira notícia.Tudo começa pela pauta:Tudo começa pela pauta:

Deve responder às seguintes perguntas: Deve responder às seguintes perguntas: O quê, quem, quando, como, onde e por O quê, quem, quando, como, onde e por quê?quê?

O que é notíciaO que é notícia

A versão:A versão:Todo o fato tem vários ângulos de enfoque, o Todo o fato tem vários ângulos de enfoque, o

que chamamos de que chamamos de versãoversão. A definição da sua . A definição da sua manchete é decisiva para que a versão que manchete é decisiva para que a versão que você desejar dar a notícia seja vitoriosa. Pense você desejar dar a notícia seja vitoriosa. Pense nisso antes de chamar a imprensa.nisso antes de chamar a imprensa.

A manchete:A manchete:Cada matéria contém apenas Cada matéria contém apenas umauma notícia notícia principal.principal.

I I -- O público está sempre em primeiro lugarO público está sempre em primeiro lugarII II -- As relações com a imprensa devem ser As relações com a imprensa devem ser

constantesconstantesIII III -- Não evite a imprensa Não evite a imprensa IV IV -- Não tente impedir a Não tente impedir a veiculação veiculação de de

notíciasnotíciasV V -- Não chame a imprensa através da direção Não chame a imprensa através da direção

ou dono de veículoou dono de veículo

Dez MandamentosDez Mandamentos

Como se relacionar com a Como se relacionar com a ImprensaImprensa

VI VI -- Não abuse dosNão abuse dos releasesreleasesVII VII -- Não crie expectativas quanto à Não crie expectativas quanto à

coberturacoberturaVIII VIII -- Não misture publicidade com Não misture publicidade com

jornalismojornalismoIX IX -- Respeite os horários da imprensaRespeite os horários da imprensaX X -- Diga sempre a verdade.Diga sempre a verdade.

Dez MandamentosDez Mandamentos

Como se relacionar com a Como se relacionar com a imprensaimprensa

O jornalista não é seu amigo e nem seu O jornalista não é seu amigo e nem seu inimigo. Ele é um inimigo. Ele é um profissionalprofissional

Nunca peça para ler a matéria antes da Nunca peça para ler a matéria antes da publicaçãopublicação

Prometida a exclusividade, garantaPrometida a exclusividade, garanta--aa

Pecados CapitaisPecados Capitais

Como se relacionar com aComo se relacionar com aImprensaImprensa

DicasDicas importantesimportantes

Seja um bom oportunista:Seja um bom oportunista:Aproveite datas importantesAproveite datas importantes

Venda seu peixe:Venda seu peixe:O trabalho deve ser sutil e constante, como O trabalho deve ser sutil e constante, como requer todo relacionamentorequer todo relacionamento

Invista na repercussão local:Invista na repercussão local:Isso demonstra respeito aos profissionaisIsso demonstra respeito aos profissionaisque convivem com você diariamenteque convivem com você diariamente

Mídia espontânea ou Mídia espontânea ou Mídia pagaMídia paga

Dê preferência para a mídia Dê preferência para a mídia espontânea. Além de prescindir espontânea. Além de prescindir de custos, ela espelha o de custos, ela espelha o comprometimento do veículo que comprometimento do veículo que divulgou a informaçãodivulgou a informação

Importância da mídiaImportância da mídiapara o trabalho socialpara o trabalho social

Como veículo de comunicação/informaçãoComo veículo de comunicação/informaçãoFormador de opiniãoFormador de opiniãoAtor socialAtor socialDoação de mídia gratuitaDoação de mídia gratuita

Importância da mídiaImportância da mídiapara o trabalho socialpara o trabalho social

ExemplosExemplosExemplosExemplosExemplosExemplosExemplosExemplosRBSRBS-- Mantém a FMSMantém a FMS

-- Realiza campanhas sociais: Geração 21; Realiza campanhas sociais: Geração 21; Paternidade Consciente; Sinal Vermelho para a Paternidade Consciente; Sinal Vermelho para a

Esmola; Use a Cabeça; BR 101; O amor é a melhor Esmola; Use a Cabeça; BR 101; O amor é a melhor Herança.Herança.

-- Em 2002, doou R$ 28 milhões em mídia Em 2002, doou R$ 28 milhões em mídia -- 5 % da 5 % da receita líquidareceita líquida

Importância da mídiaImportância da mídiapara o trabalho social para o trabalho social

ExemplosExemplosExemplosExemplosExemplosExemplosExemplosExemplosFundação Maurício Sirotsky SobrinhoFundação Maurício Sirotsky Sobrinho

16 anos trabalhando para crianças e adolescentes16 anos trabalhando para crianças e adolescentes

-------- Em 2002:Em 2002:R$ 1,8 milhões investidosR$ 1,8 milhões investidos4.252 crianças e adolescentes beneficiados4.252 crianças e adolescentes beneficiados

90 entidades e 67 projetos apoiados 90 entidades e 67 projetos apoiados -- RS/SCRS/SC

Importância da mídiaImportância da mídiapara o trabalho social para o trabalho social

ExemplosExemplosExemplosExemplosExemplosExemplosExemplosExemplos

Rede GloboRede Globo-- Mantém a Fundação Roberto MarinhoMantém a Fundação Roberto Marinho

-- Realiza projetos sociais Realiza projetos sociais -- Criança Esperança Criança Esperança e Amigos da Escolae Amigos da Escola

-- Merchandising Merchandising social em novelas e programassocial em novelas e programas

-- Canal FuturaCanal Futura

‘Promover ações no campo do

desenvolvimento social auto-sustentado,

voltadas à construção da cidadania e à implementação de

programas que visem ao atendimento dos

‘Promover ações no campo do

desenvolvimento social auto-sustentado,

voltadas à construção da cidadania e à implementação de

programas que visem ao atendimento dos

A missão da FMS