CONFERENCE DE PRESSE DE LANCEMENT DU SALON

Salon International des Centres de Contacts , d’appels et d’Outsourcing de Côte d’Ivoire

SOMMAIREPRESENTATION DE QUALIVOIRE

POURQUOI UN SALON INTERNATIONAL DES CENTRES DE CONTACTS ET D’OUTSOURCING ?

POURQOUI LA CÔTE D’IVOIRE ?

LE SALON

Salon International des Centres de Contacts , d’appels et d’Outsourcing en Côte d’Ivoire

PRESENTATION DE QUALIVOIRE CONSEIL

Salon International des Centres de Contacts , d’appels et d’Outsourcing en Côte d’Ivoire

QUALIVOIRE CONSEIL est un cabinet spécialisé dans le management des entreprises et l’externalisation des services

Elle a été créé pour répondre aux besoins de restructuration et de mise à niveau des entreprises et de l’administration publique africaines.

L’univers QUALIVOIRE CONSEIL s’exprime au travers 7 valeurs fortes :

  Le conseil La formation Le recrutement L’audit La sauvegarde des donnés Le télémarketing L’organisation des évènements professionnels

( foire, salon, séminaires…)

Salon International des Centres de Contacts , d’appels et d’Outsourcing en Côte d’Ivoire

POURQUOI UN SALON INTERNATIONAL DES

CENTRES DE CONTACTS ET D’OUTSOURCING ?

Salon International des Centres de Contacts , d’appels et d’Outsourcing en Côte d’Ivoire

OUTSOURCING c’est l’externalisation de certains services

pour permettre à l’entreprise de se concentrer sur son cœur de métier

Le marché mondial de l’externalisation évolue avec un taux de croissance de 10 % par an.

OUTSOURCING est un secteur promoteur

OUTSOURCING est devenu un enjeu important de compétitive pour les entreprises

 

Salon International des Centres de Contacts , d’appels et d’Outsourcing en Côte d’Ivoire

POURQUOI LA CÔTE D’IVOIRE ?

Salon International des Centres de Contacts , d’appels et d’Outsourcing en Côte d’Ivoire

Tous les pays ayant les mêmes potentialités que la Côte D’ivoire sont déjà bien avancés dans le secteur de l’outsourcing. Ex : le Maroc, le Sénégal , la Tunisie , etc.

Volonté politique du gouvernement en faveur du développement du secteur des BPO , ITO et des centres de contacts

Infrastructure technologique en pleine expansion ( fibre optique , 4G , liaisons spécialisées , etc.)

Main d’oeuvre jeune et qualifiée

Première économie de la Zone UEMOA 

Salon International des Centres de Contacts , d’appels et d’Outsourcing en Côte d’Ivoire

LE SALON

Salon International des Centres de Contacts , d’appels et d’Outsourcing en Côte d’Ivoire

Secteurs concernés ( qui expose?)

o Téléservices (centre d’appels , agence marketing , etc.)

o  Télécommunications ( opérateurs télécoms , etc .)o IT ( Conseil , audit , formation en sécurité

informatique , etc.)o Gestion des ressources humaines ( Conseil en RH ,

etc.)o Finance ( Assurance crédit , etc .)o Logistique ( Géolocalisation ,Gestion de flotte

mobile , etc .)o Autres services ( Accueil en entreprise , etc .)

Salon International des Centres de Contacts , d’appels et d’Outsourcing en Côte d’Ivoire

Invité d’honneur : LE MAROC vu son expérience dans le domaine

Contact Expo est le carrefour d’opérateur des différents pays Contact Expo c’est vous ouvrir de nouveaux marchés , vous

permettre de conclure de nouveaux partenariats tout au long de 3jours dans un format incluant exposition , RDV d’affaires qualifiés et programme de conférence a forte valeur ajoutée

Patronage : Le MINISTRE D’ETAT , MINISTRE DU PLAN ET DU DEVELOPPEMENT

Parrainage : MINISTERE DE LA POSTE ET DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION

Partenaire technique VITIB Partenaire média WEBLOGY ( Abidjan.net) des entreprises marocaines du secteur ( les noms seront

dévoilés dans le site internet du salon)

N.B ( nous sommes en négociation avec d’autres partenaires les conventions seront signés avant fin juillet)

Salon International des Centres de Contacts , d’appels et d’Outsourcing en Côte d’Ivoire

Salon International des Centres de Contacts , d’appels et d’Outsourcing en Côte d’Ivoire

QUI VISITE LE SALON?

Les professionnels spécialisés dans les Centre de ContactsLes porteurs de projetsLes investisseursLes consultants et les formateursLes étudiants, les téléopérateursLes demandeurs d’emploisLe public

• 5000 visiteurs attendus dont 3000professionnels tous secteurs confondus 2000

non professionnels • Surface d’exposition 800m² brut • Lieu: Hôtel IVOTEL

• Date: 20 au 22 novembre 2014

Salon International des Centres de Contacts , d’appels et d’Outsourcing en Côte d’Ivoire

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Merci