Confianza y compromiso para construir el mejor camino

Código ético

Cómo informar sobre el incumplimiento del código ético de Grupo Femxa

Conocimiento y difusión de nuesto código ético

Cómo actuamos en Grupo Femxa

Nuestros principios

Nuestra misión y valores06

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Índice

Flexibilidad, confianza, eficiencia, proactividad y optimismo. Así es como somos y esta es nuestra forma de entender la vida

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Mensaje de los socios fundadores 01

Todos los que formamos Grupo Femxa tenemos un fuerte compromiso con los valores que definen nuestra relación con clientes y colaboradores, o con nuestros propios compañeros.

Nuestro código ético o de conducta constituye una declaración expresa de los valores, principios y normas que guían el trabajo de todos los que formamos Grupo Femxa, para el desarrollo responsable de nuestra actividad profesional, tanto en las relaciones entre los empleados de las empresas del grupo, como con clientes, proveedores, colaboradores externos e instituciones públicas y privadas.

Este código persigue prevenir comportamientos delictivos e ilícitos, estable-ciendo una guía de referencia y mecanismos de seguimiento y control para garantizar su cumplimiento.

Ante las situaciones que no estén recogidas en este código de conducta tene-mos el compromiso de comportarnos igualmente con honestidad e integridad.

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Grupo Femxa tiene una misión clara que nos marca el objetivo en todo aquello que hacemos: “Construir soluciones de formación que proporcionen oportunidades laborales a las personas y mejoren la competitividad de las organizaciones”.

Las personas integrantes de Grupo Femxa se distinguen por su flexibi-lidad, confianza, eficiencia, proactividad y optimismo. Queremos aportar valor con valores.

Nuestra misión y valores 02

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FlexibilidadFlexibilidad para anticiparnos y adaptarnos

a los cambiantes requerimientos de nuestros mercados.

ConfianzaGeneramos confianza a través de la calidad

humana y la competencia técnica de nuestras soluciones y nuestros profesionales.

EficienciaEficiencia buscando la mejor solución

que suponga el mayor valor económico y social sabiendo que la innovación es

parte de nuestro ADN corporativo.

OptimismoOptimismo considerando cada desafío

una oportunidad de mejora, viendo el vaso medio lleno y no medio vacío, aceptando

los retos que se nos presentan como oportunidades en un camino de mejora

continua hacia la excelencia.

ProactividadProactividad generando soluciones y no

buscando responsables, eligiendo con entu-siasmo la respuesta adecuada a los desafíos de acuerdo a nuestros valores y principios.

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Nuestros principios03

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Las conductas de nuestros profesionales, colaboradores y pro-veedores siempre deben estar guiadas por los principios de imparcialidad, transparencia, confidencialidad, profesio-nalidad y responsabilidad recogidos en nuestro código ético.

ImparcialidadActitud imparcial, actuando con objetividad profesional sin aceptar la influencia de conflictos de interés u otras circuns-tancias que pudieran cuestionar nuestra integridad.

TransparenciaActuación transparente, informando al cliente de forma clara, precisa y suficiente.

ConfidencialidadActuación confidencial, salvaguardando el derecho del cliente a su intimidad, así como respetando y guardando los secretos a los que pudiera tener acceso.

ProfesionalidadActuación profesional, cumpliendo estrictamente con la lega-lidad vigente, al objeto de evitar que se lleve a cabo cualquier actividad ilícita.

ResponsabilidadActuación responsable en el desarrollo de la actividad insti-tucional e individual.

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Cómo actuamos en Grupo Femxa04

Legalidad y responsabilidadLos altos cargos, directivos y apoderados de Grupo Femxa se comprometen a conocer las regulaciones y a asegurarse de que los pro-fesionales que de ellos dependan reciban la adecuada información y formación.

Integridad personalPrestamos nuestros servicios profesionales y desarrollamos nuestras funciones con profe-sionalidad y lealtad, contribuyendo a un buen clima de trabajo.

No se utilizarán en beneficio propio ni de ter-ceros las relaciones establecidas en relación a nuestro trabajo, de forma que no comprometan en ningún caso la integridad que caracteriza las actuaciones de Grupo Femxa.

Transparencia y confidencialidadConstruimos un clima de confianza mutua con los clientes, organismos públicos o entidades institucionales con los que colaboramos, a tra-vés de una adecuada protección y reserva de los datos que se dispongan por razón de la ac-tividad profesional desarrollada.

Es nuestro compromiso firme informar de ma-nera completa, objetiva y veraz en todas nues-tras relaciones profesionales y comunicaciones.

Respeto a la legalidadEs responsabilidad de cada uno de los emplea-dos de Grupo Femxa actuar bajo la legalidad y valores éticos de la empresa, aun en el caso de que un alto cargo, directivo o apoderado nos dé órdenes contrarias a la legalidad.

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Nos comprometemos a desarrollar nuestras actividades profesionales de acuerdo con las leyes vigentes en cada uno de los lugares donde estas se desarrollen.

Mostramos rechazo, de manera firme e indis-cutible, ante cualquier forma de corrupción, soborno o extorsión.

No realizamos ofrecimientos de cualquier cla-se de comisión, regalos o pagos en metálico o en especie.

No aceptamos compensaciones, invitaciones u otro tipo de hospitalidades que influyan o puedan influir, o interpretar como influencia, en cualquier toma de decisiones.

Respetamos los derechos de propiedad intelec-tual e industrial que ostenten terceras personas ajenas a la organización.

Respeto a las personasRechazamos cualquier manifestación de aco-so físico, psicológico, moral o de abuso de au-toridad, así como cualquier otra conducta que no genere un entorno de trabajo agradable, saludable y seguro. Tratamos de forma justa y respetuosa a nues-tros compañeros, a nuestros superiores y a nuestros subordinados. Nos aseguramos de establecer relaciones ba-sadas en el respeto profesional y colaboración mutua con clientes, entidades colaboradoras u organismos públicos e instituciones.

Conducta individual. Utilización responsable de los recursos

Somos responsables de la correcta utilización y protección de los activos y recursos facilita-dos por Grupo Femxa para la realización de nuestro trabajo.

Conducta individual. Igualdad efectivaNo aceptamos ningún tipo de discriminación en el ámbito profesional por motivos de raza, co-lor, sexo, religión, opinión política, ascendencia nacional, origen social, estado civil, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social de las personas.

Nuestros procesos de selección de personal se rigen por el principio de igualdad de oportu-nidades y mérito.

No participamos en procesos de contratación ni tenemos subordinados directos con una re-lación personal cercana.

En Grupo Femxa nos responsabilizamos de adoptar las medidas y realizar las adaptacio-nes del puesto de trabajo o entorno laboral que resulten necesarias para que los trabaja-dores con discapacidad o diversidad funcional se desarrollen profesionalmente en igualdad de condiciones que el resto de empleados.

Conducta individual. Cooperación y dedicación en el trabajo

Fomentamos un entorno de cooperación y tra-bajo en equipo para un mejor aprovechamiento de todas las capacidades y recursos.

Nos implicamos en proporcionar información necesaria para el adecuado seguimiento de nuestra actividad, sin ocultar errores o incum-plimientos, procurando subsanar cualquier carencia detectada.

Conducta individual. Obligaciones contables y tributarias

Nos oponemos de manera expresa a todas aquellas conductas dirigidas a eludir ilícitamente el pago de tributos o impuestos en perjuicio de la Agencia Tributaria, de la Seguridad Social o de cualquier otro ente administrativo.

Seguridad y salud en el trabajoPriorizamos la mejora permanente de las con-diciones de trabajo y de seguridad en todas nuestras instalaciones, así como la seguridad de nuestros empleados o colaboradores ex-ternos en las dependencias de clientes.

ComunicacionesNos responsabilizamos de usar de forma co-rrecta y adecuada la imagen de Grupo Femxa según lo recogido en el manual de identidad de la compañía, cuidar su marca y su reputación. Nos comprometemos a que la información res-pecto al contenido de nuestros servicios sea siempre veraz, cumpliendo con los requisitos acordados, de forma que nuestra imagen y re-putación no queden en entredicho. Somos conscientes y responsables de nues-tras publicaciones no faltando en ningún caso a la verdad y rectificando en caso necesario.Protegemos la información y el conocimiento ya que constituyen uno de los activos princi-pales e imprescindibles para el desarrollo de nuestra actividad empresarial. Estamos sujetos al deber de sigilo sobre la in-formación y documentación que conozcamos y a la que tengamos acceso.

Respeto al medioambienteNos esforzamos por cumplir la política ambiental derivada de nuestro sistema de gestión, respe-tando el medioambiente y cumpliendo las me-jores prácticas ambientales en todas nuestras actividades, operando de forma responsable y eficiente con los recursos naturales. Nos comprometemos a conducir nuestras actividades de manera que minimicen los im-pactos medioambientales negativos y asumi-mos el compromiso de utilizar eficientemente la energía en nuestras instalaciones y activi-dades con el propósito de preservar los recur-sos naturales, reducir las emisiones atmos-féricas y contribuir a mitigar los efectos del cambio climático y la desertización.

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Cómo actuamos en Grupo Femxa

Relación con clientes, proveedores, colaboradores y Administración públicaTratamos a los clientes, proveedores y colaboradores siempre de forma profesional, afable y respetuosa.Actuamos de forma íntegra con nuestros clientes, teniendo como objetivos la conse-cución de los más altos niveles de calidad, excelencia en la prestación del servicio y el desarrollo a largo plazo de unas relaciones basadas en la confianza y el respeto mutuo. Salvaguardamos la independencia, evitando que nuestra actuación profesional se vea influenciada por vinculaciones económicas, familiares y de amistad con los clientes. No colaboramos en prácticas de los clientes que puedan ser contrarias a las leyes y, en particular, no cooperamos en la obtención o justificación de forma indebida de sub-venciones públicas. Nos esforzamos por abonar puntualmente las facturas a proveedores, evitando contra-taciones a cuyo pago no se pueda hacer frente. Actuamos con imparcialidad y objetividad, aplicando criterios de calidad y coste, a la hora de realizar cualquier proceso de selección de proveedores y colaboradores. Nos comprometemos a que la información facilitada a la Administración siempre sea veraz y que todas las actividades objeto de una subvención sean ejecutadas de conformidad con lo establecido y acordado.

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Todos los empleados que trabajan en Grupo Femxa deben aceptar los valores, principios y normas de actuación establecidas en nuestro código ético.

Es responsabilidad de cualquier empleado consultar con un superior jerárquico o en su caso, con el órgano o persona encargados de la supervisión y cumplimiento del código ético, cualquier duda que pueda surgirle sobre la interpretación o apli-cación del mismo.

Grupo Femxa debe difundir entre los empleados una copia electrónica del código ético. Además, se compromete a realizar una acción de formación en modalidad on-line, para todos los trabajadores de la compañía, sobre las normas de conducta definidas en dicho Código.

Nos esforzaremos por difundir entre nuestros clientes, proveedores y colabora-dores nuestro código ético haciendo partícipes de nuestras buenas prácticas a todos los agentes con los que mantenemos relaciones profesionales.

Las modificaciones que se realicen en el código ético serán aprobadas por el ór-gano de administración, previa propuesta e informe del órgano o persona encarga-dos de la supervisión y control del cumplimiento del mismo, y serán de aplicación desde el día siguiente a su comunicación a todas las personas sujetas al mismo.

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Grupo Femxa pone a tu disposición los medios para realizar la denuncia de po-sibles incumplimientos del código ético garantizando la máxima confidencialidad en la tramitación de este tipo de comu-nicaciones con el fin de evitar cualquier tipo de represalia para los empleados que hagan uso de este sistema.

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Cómo informar sobre el incumplimiento del código ético de Grupo Femxa

Si detectamos cualquier tipo de incumplimiento del código ético, debemos comunicarlo a través del canal de denuncias, enviando un correo electrónico a Montse Bastante (denuncias@femxa.com)