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Il sistema informativo, strumento di governance e supporto al cambiamento
Nicola Tramontano Guerritore
Firenze, 23 febbraio 2012
Chi è Dedagroup
Gruppo industriale che opera nel mercato ICT dal 1972. Ha sede centrale a Trento e sedi periferiche su tutto il territorio nazionale.
Dedagroup , con le sue 10 aziende controllate e 7 partecipate, offre soluzioni software e servizi professionali seguendo un modello di business federativo (aggregare le aziende del gruppo intorno a progetti settoriali).
Driver strategici
Pubblica Amministrazione
Banche e Intermediari Finanziari Industria
BCCBanche
NazionaliBanche Estere
Confidi
Interm.Finanziari
Confidi: scenario utilizzo strumenti IT
25,64
74,36
utilizza supporti informatici per gestire le pratiche di fido(fonte, Il sistema dei Confidi in Italia, Bancaria 2010)
gestisce ancora tutto manualmente
Supporti informatici spesso non integrati e/o non adeguatiche comportano una certa difficoltà nell’affrontare
il passaggio dall’AS IS al TO BE
L’approccio Dedagroup
Know Howbancario
Capacitàprogettuale
Una sinergia strategica
Back Office Sistema bancario
per la gestione amministrativa, contabile e segnalazioni di vigilanza
Sistema Informativo Integrato
Front End specialistico per
gestione Commerciale e lavorazione pratiche di fido
Perché un Front End specifico
per gestire l’elevata eterogeneità del mondo confidi considerandola come valore da salvaguardare e non come ostacolo da superare
per gestire in tempi rapidi riorganizzazioni interne e nuove mappature dei processi operativi
per gestire in modo diversificato strutture molto piccole e strutture grandi o complesse (confidi vigilati, modelli baricentro, network di rete, ecc.)
Per gestire in tempi rapidi i frequenti processi di fusione
in altre parole …PER GARANTIRE FLESSIBILITA’
Un esempio di flessibilità
Organizzazione datiin Unità Informative
Gestione dati esternial sistema
Flo
w P
roc
es
si
Produzione documentazione
Erogazione e post erogazione garanzia
Pratica di affidamento
Back Office bancarioIl Know How maturato nel settore bancario è stato decisivo per garantire una
gestione affidabile dell’area amministrativo-contabile e un trattamento qualitativo dei dati in linea con quanto indicato da Banca d’Italia (Circ. 216)
Contabilita
(Ias nativa)
Cespiti e Fornitori
Crediti di Firma
Co-garanzie
Controgaranzie
TerzaDirettiva
AntiriciclaggioTitoli
SofferenzeRisk
Management Segnalazioni
VigilanzaMutui
(Confidi Vigilati)
Sistema Informativo Bancario130 Istituti di Credito - Oltre 200 moduli integrati
Come affrontare il cambiamento
Dimensionamento Confidi per numero addettiNumero Confidi primo grado 471
Popolazione osservata 406 (di cui si dispongono i dati)> 20% (oltre 80 Confidi) Nessun dipendente> 18 % (oltre 70 Confidi) 1 dipendente33% (134 Confidi) 2-4 dipendenti8% (32 Confidi) 10-49 dipendentiFonte: I Confidi: risorsa per banche e imprese – Bartolo Mililli, 2011
Per supportare le piccole strutture e accompagnarle in un cambiamento progressivo, il sistema informativo deve essere: scalabile -> per rispondere progressivamente alle esigenze del Confidi system integration -> per interfacciarsi, ove richiesto, con software proprietari del Confidi
Scalabilità livello I
Funzionalità back-office light
Funzionalità front-end
Unico Data base relazionale integrato
Ready : Estrattori dati PUMA integrati nel sistema informativo
Ready : Procedura PUMA-Centrale Rischi
Ready : altre funzionalità back-office
Destinatari: Confidi Minori
Equipaggiare il Confidi con un set minimo di funzionalità di Back Office (adempimenti obbligatori)
Scalabilità livello II
Funzionalità back-officeFunzionalità front-end
Unico Data base relazionale integrato
Ready : Estrattori dati PUMA integrati nel sistema informativo
Ready : Procedura PUMA-Centrale Rischi
Destinatari: Confidi Minori
Estensione operatività con funzionalità aggiuntive di Back Office
Scalabiltà livello III
Funzionalità back-officeFunzionalità front-end
Unico Data base relazionale integrato
Estrattori dati PUMA integrati nel sistema informativo
Procedura PUMA-Centrale Rischi
Destinatari: Confidi Vigilati
Pacchetto completo con Segnalazioni di Vigilanza Puma e Centrale dei Rischi
Sicurezza dati
consolidata esperienza nella gestione di servizi di business continuity e disaster recovery ampia tracciabilità del dato per singole fasi di processodiversificazione delle policy di accesso e dei poteri operativi
I sistemi informativi devono garantire elevati livelli di sicurezza a tal fine devono essere individuati presidi volti a garantire la sicurezza fisica e logica dell’hardware e del software i soggetti autorizzati ad accedere ai sistemi e relative abilitazioni, la possibilità di risalire agli autori degli inserimenti o delle modifiche dei dati
oltre 140 referenze Banche e Confidi 1.700 sportelli gestiti 550.000 carte di debito gestite 400.000 clienti servizio InBank 750 Pos virtuali gestiti per l’e-commerce 20.000.000 documenti bancari archiviati in elettronico
Stare al fianco del Confidi
Competenze tecniche
correzione anomalie interventi di adeguamento normativo assistenza on line
aggiornamenti funzionali consulenza Ias supporto segnalazioni assistenza on line sessioni di formazione
Competenze funzionali
“Cosi come un giardino per essere incantevole deve avere piante vigorose allo stesso modo un’azienda per funzionare deve circondarsi di persone valide, competenti” (G. Puccinelli, Il pensiero a sostegno delle competenze)
un team validovicino al Confidi