CÔNG TY CỔ PHẦN

XUẤT NHẬP KHẨU AN GIANG

04/21/23 1

Tổng quan hướng dẫn

04/21/23 2

(1) Thiết kế bảng MTSP

(2) Nghiên cứu định lượng

(3) Khái quát kế hoạch theo 4p

Bước 1: Thiết kế Bảng mô tả sản phẩm- Mô tả sản phẩm và nêu bật đối tượng khách hàng mục tiêu qua

thiết kế bao bì và lợi ích cốt lõi.- Sự khác biệt: Lợi ích chính yếu nhất mà sản phẩm mang lại.- Lý do thuyết phục: - Yếu tố cốt lõi của sp/dv

Ví dụ:

Nghệ là nguyên liệu thiên nhiên có tác dụng tái tạo da và sát trùng, nên được dùng trong kem trị mụn Hazeline.

- Các chứng nhận

04/21/23 3

Ví dụ về Bảng mô tả sản phẩm

- Để giữ vệ sinh ăn uống, chúng ta đều hiểu cần “ăn chín, uống sôi”. Nhưng rau quả tươi sống thì làm thế nào đây?

- X là giải pháp rửa rau quả sạch triệt để, an toàn cao. Hiệu quả loại trừ 90% vi khuẩn gây bệnh đường ruột và sử dụng an toàn. X được kiểm nghiệm bởi viện Pasteur.

- Chỉ cần 100ml X với 2 lít nước lã để rửa rau quả lần cuối trước khi ăn, bạn đã loại trừ được nguy cơ gây bệnh đường ruột do vi khuẩn.

04/21/23 4

Hình ảnh thiết kế bao bì sản phẩm

Ví dụ Bảng mô tả sản phẩm

- Dù mình đã phân loại quần áo trắng khỏi quần áo màu, sau thời gian, màu trắng ban đầu vẫn bị xỉn đi.

- Giới thiệu Comfort Trắng Tinh mới - chất dưỡng quần áo giúp cho màu trắng ban đầu luôn được giữ mãi.

- Comfort Trắng Tinh có chứa chất tăng cường màu, giúp cho quần áo trắng luôn giữ được màu trắng tinh khiết. Và còn cho bạn sự mềm mại, dịu êm và hương thơm sạch sẽ, sảng khoái luôn có của Comfort.

- Comfort Trắng Tinh mới – giữ cho màu trắng tinh nguyên.

04/21/23 5

Lỗi dễ mắc phải khi viết bảng mô tả sản phẩm

- Tham lam: quá nhiều yếu tố hứa hẹn với người tiêu dùng.- Quá lời: hứa hẹn điều mà kỹ thuật chưa thể áp dụng.- Dài dòng- Chủ quan (mình cho là tốt nhưng người tiêu dùng thì không nghĩ

như vậy)- Lạm dụng nhiều thuật ngữ chuyên môn người tiêu dùng

không hiểu.- Trùng lặp từ, ngữ.- Lạm dụng hình ảnh minh họa.

04/21/23 6

Trong bản mô tả sản phẩm khuyến khích thiết kế hình ảnh sản phẩm bằng photoshop hoặc corel. Tuy nhiên không đặt nặng yêu cầu này, các nhóm vẫn có thể thiết kế trên word, làm sao để người xem hình dung được sản phẩm là đạt yêu cầu.

Bước 2: Thiết kế nghiên cứu định lượng

- Sau khi có bảng mô tả sản phẩm tiến hành thiết kế nghiên cứu định luợng nhằm nghiên cứu khả năng chấp nhận mua sản phẩm và một số vấn đề khác phục vụ cho kế hoạch 4p (sản phẩm, giá, phân phối và chiêu thị)

- Cỡ mẫu tối thiểu 15 mẫu trên phân khúc đối tượng mục tiêu.- Hình thức nghiên cứu: phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn qua điện

thoại, thư từ, email- Địa điểm tiến hành nghiên cứu ở đâu?- Thiết kế bảng câu hỏi không quá 25 câu hỏi.

04/21/23 8

Các vấn đề cần nghiên cứu

- Ý định mua sản phẩm: đưa bảng mô tả sản phẩm cho người tiêu dùng để hỏi về ý định mua sản phẩm, đặc điểm khác biệt có nổi trội cho với các đối thủ hay không?

=>cung cấp thông tin hoàn thiện sản phẩm (P1: product)- Tiến trình mua hàng: hỏi về các hành vi mua hàng như nơi mua hàng,

các lý do chọn lựa sản phẩm, điều gì dẫn đến các quyết định mua hàng, số lượng 1 lần mua ? Mua bao nhiêu tiền? Ai mua? Ai là người quyết định mua?

- Mức độ thường xuyên : Sử dụng sản phẩm bao nhiêu lần/ tháng…?- Lượng sản phẩm/01 lần sử dụng?- Sản phẩm thay thế: hỏi người tiêu dùng về sản phẩm có thể thay thế

sản phẩm của mình và nghiên cứu người tiêu dùng về độ nhận biết , chất lượng của sản phẩm đối thủ cạnh tranh.

=> cung cấp thông tin cho việc quyết P2: price, P3: place và P4: promotion.

04/21/23 9

Tổng hợp kết quả nghiên cứu

04/21/23 10

1. Mô tả đối tượng nghiên cứu

2. Hành vi và thói quen của khách hàng

3. Khái quát nhu cầu và khả năng mua hàng của khách hàng

4. Mô tả phân khúc thị trường chính thức cho sản phẩm

Bước 3: Lập kế hoạch 4P

04/21/23 11

1. Sản phẩm (Product)

Mô tả đặc điểm, tính năng nổi bật, sự khác biệt của sản phẩm.

2. Giá (Price)

Mức giá bán áp dụng cho khách hàng.

3. Phân phối (Place)

Kênh phân phối nào sẽ được áp dụng: đại lý, cửa hàng, siêu thi,…hoặc tự phát triển hệ thống phân phối.

4. Quảng cáo, khuyến mãi - truyền thông (Promotion)

Chương trình quảng cáo, khuyến mãi nào sẽ áp dụng khi tung hàng, phương tiện truyền thông nào được sử dụng để phù hợp khách hàng mục tiêu

CHÚC THÀNH CÔNG

04/21/23 12