CONSULTAS RECOPILADASPOR UN

INGENIERO EN SISTEMAS.

Caso 1:

>Mujer: Oiga, quiero reportar mi computadora

>Ing. Sist.: ¿Qué computadora tiene?

>Mujer: Una blanca

>Ing. Sist.: ... (Silencio)

Caso 2:

>Mujer: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera

>Ing. Sist.: ¿Ha intentado apretar el botón?

>Mujer: Sí, claro, está como pegado...

>Ing. Sist.: Eso no suena bien, tomaré nota.

>Mujer: No... Espere... no había metido el disquete... está todavía en la mesa... Lo siento, gracias.

>Ing. Sist.: ... (Silencio)

Caso 3:

>Ing. Sist.: Haga clic sobre el icono de 'Mi PC', a la izquierda de la pantalla.

> Mujer: ¿Su izquierda o mi izquierda?

>Ing. Sist.: ... (Silencio)

Caso 4:

>Ing. Sist.: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?

>Mujer: Hola, no puedo imprimir.

>Ing. Sist.: Por favor, haga clic en "Inicio" y...

>Mujer: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experta en computadoras. ¡Maldita sea!

>Ing. Sist.: ... (Silencio)

Caso 5:

>Mujer: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez quelo intento dice "No se encuentra impresora". Es más,la coloqué enfrente del monitor pero la computadoratodavía dice que no la puede encontrar.

>Ing. Sist.: ... (Silencio)

Caso 6:

>Mujer: Tengo problemas para imprimir en rojo

>Ing. Sist.: Tiene una impresora a color?

>Mujer: Aaaaaaaah.... gracias.

>Ing. Sist.: ... (Silencio)

Caso 7:

>Ing. Sist.: ¿Qué ve en su monitor ahora mismo?

>Mujer: Un burrito de peluche y un carrito quemi novio me compró.

>Ing. Sist.: ... (Silencio)

Caso 8:

>Ing. Sist.: Ahora, pulse F8

>Mujer: No funciona

>Ing. Sist.: ¿Qué hizo exactamente?

>Mujer: Presionar la "F" 8 veces como me dijiste,pero no ocurre nada

>Ing. Sist.: ... (Silencio)

Caso 9:

>Mujer: Mi teclado no quiere funcionar.>Ing. Sist.: ¿Está seguro de que está conectado?>Mujer: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.>Ing. Sist.: Tome el teclado, y dé diez pasos hacia atrás.>Mujer: Ya está>Ing. Sist.: ¿El teclado sigue con usted?>Mujer: Sí>Ing. Sist.: Eso significa que el teclado no está conectado

¿Hay algún otro teclado?>Mujer: Sí, hay otro aquí. Uy,.... ¡éste sí funciona!>Ing. Sist.: ... (Silencio)

Caso 10:

>Ing. Sist.: Tu password es:“a” minúscula de andamio,“V” mayúscula de Víctor,el número 7...

>Mujer: ¿7 en mayúscula o minúscula?

>Ing. Sist.: ... (Silencio)

Caso 11:

>Mujer: No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave.>Ing. Sist.: ¿Está segura de que esta utilizando el password correcto?>Mujer: Sí, estoy segura, vi a mi esposo escribirla.>Ing. Sist.: ¿Me puede decir cuál era el password?>Mujer: 5 asteriscos.>Ing. Sist.: .... (Silencio)

tina.ocaña

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tina.ocaña*****

Caso 12:

>Mujer: Tengo un grave problema.Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el mouse desaparece....

>Ing. Sist.: ... (Silencio)

FIN