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Autor: Francisco González Arconada | Tutor: Andrés Oliver | Tema: Control de masses, Societat
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TREBALL DE RECERCA
CONTROL Y MANIPULACIÓN DE
MASAS
FRANCISCO GONZÁLEZ ARCONADA
DNI:23818541H DIRIGIDO POR ANDRÉS OLIVER
2º BACHILLERTO IES MONTSERRAT
2014
Índice
1- Justificación………………………………………………………………..Pág. 3
2- Introducción……………………………………………………………….Pág. 4
2.1- Los Mass Media…………………………………………………….Pág. 6
3- Métodos de manipulación social…………………………………Pág. 7
4- Noam Chomsky…………………………………………………………Pág. 13
5- Ejemplos de métodos de manipulación social…………..Pág. 14
6- Experimento social. Anulando a un grupo………………...Pág. 21
7- Cuestionario y análisis de resultado…………………………Pág. 23
8- Conclusiones…………………………………………………………….Pág. 35
9- Webgrafía y Anexos…………………………………………………..Pág. 36
[3]
1- Justificación.
Las motivaciones que me han impulsado a escoger este tema y
desarrollarlo han sido varias. La primera motivación es mi interés por
el estudio de las sociedades, como actúan, de qué manera lo hacen y por
qué… la sociología en sí. Considero muy importante entender cómo se
comporta la gente, tanto individualmente como en grupo, cómo responden a
diferentes estímulos y qué es lo que les impulsa a actuar como lo hacen.
Me interesa mucho entender el funcionamiento de la mente humana.
Pensamos de una manera que ningún otro ser vivo conocido puede igualar
pero a la vez esta mente puede ser manipulada y controlada.
La segunda motivación es vocacional, ya que una de mis
aspiraciones en un futuro es trabajar en un grupo de presión (lobby) y
también dirigir una casa de bolsa. En este tipo de trabajo, conocer al
cliente es esencial para, en un caso, convencerle de una verdad y en el
otro para que deposite su confianza en ti para mover su dinero y generar
beneficios.
Todo esto surge a raíz de mi interés por la historia y por los
líderes que han llegado a movilizar grandes masas, en cómo han sabido
persuadir eficazmente para cometer gestas complicadas. Carismáticos
lideres que han sabido qué hacer, en qué momento hacerlo y cómo
lograrlo. Podríamos estar hablando de un Napoleón Bonaparte, Martin
Luther King Jr., Mahatma Gandhi, Alejandro Magno, Omar Mukhtar, Fidel
Castro, quien utilizó la imagen, ideas y figura del Che Guevara como
“redentor de ideas”, Nelson Mandela, Simón Bolívar, Lenin, Mao Tse Tung
o Adolf Hitler, grandes líderes carismáticos de la historia de la
humanidad que hicieron posible un cambio en la situación en la que
vivían.
[4]
2- Introducción.
“El control social o de masas es el conjunto de prácticas,
actitudes y valores destinados a mantener el orden establecido en las
sociedades. Aunque a veces el control social se realiza por medios
coactivos o violentos.
Entre los medios de control social están las normas sociales,
las instituciones, la religión, las leyes (sistema formal, que incluye
sanciones), los usos y costumbres (sistema informal, que puede incluir
prejuicios) las jerarquías, los medios de represión, la indoctrinación
(los medios de comunicación y la propaganda), y los comportamientos
generalmente aceptados” - Wikipedia.
El control social o de masas es el poder que tiene una persona o
grupo para ejercer una presión sobre otro más grande, para obtener unos
resultados específicos, manteniendo el grupo unido en si, tal y como
hace el pastor que cuida a su rebaño. Para lograrlo hay que conocer a la
sociedad que se quiere controlar, para eso es necesario conocimientos
sociológicos. La sociología es la ciencia que estudia la sociedad y
según su interpretación de lo que ve, explica lo que sucede.
Una sociedad es un conjunto de individuos con un sentimiento de
unidad, que viven en un territorio específico, comparten una lengua,
cultura, idiosincrasia, religión y están sometidos a un sistema común de
autoridad política.
En lo que respecta a la manipulación, ésta se entiende como la
acción que tiene el hombre para modificar, crear, estilizar un objeto.
Es una relación donde el sujeto manipulador es el hombre y el objeto
[5]
manipulado es un objeto X que es transformado para obtener un beneficio.
Pero hay un momento donde el objeto manipulado es una persona, que
persuadida, comete un acto o pensamiento que considera ideal, inculcado
por otra persona sin que su consciente se entere. Dos ejemplos serían la
propaganda y la publicidad, actividades que buscan como finalidad el
convencimiento de un colectivo para, en el caso de la propaganda, que
voten a cierto partido o se alisten al ejército, por poner un ejemplo, y
en el caso de la publicidad, para que compren un producto.
La publicidad es una estrategia de comunicación comercial cuya
intención es la venta. Pero la publicidad no sólo vende productos, vende
emociones, motivaciones, sensaciones que van de la mano con el objeto o
servicio que ofrece. Debido a la competencia de marcas, cada vez estamos
expuestos a más publicidad, la revista Muy Interesante ya publicó en
2008 que los profesionales y expertos afirman que tenemos 3000 impactos
publicitarios diarios, eso es más de un millón al año. Esto crea una
gran competencia y guerra de marcas que hasta han llegado al punto de
utilizar la neurociencia en las campañas de marketing para persuadir aún
más al comprador.
La propaganda, en cambio, es la estrategia de comunicación que
intenta influir en la mente de una sociedad sobre un hecho presentando
sólo un lado de la realidad. Comúnmente presenta hechos de manera
selectiva para así destacar sólo aspectos que favorezcan a sus
argumentos. Dicha práctica tiene que ser muy consecuente para así tener
a la masa cada vez más dependiente y sí, en el caso de que el enemigo
refute uno de sus mensajes, ya se ha emitido otro nuevo que ha
conseguido la atención de las masas. La propaganda suele ser masiva,
porque así llega a más gente y obtiene más resultados. En algunos
[6]
ámbitos está mal considerada por haber sido utilizada por los nazis para
justificar el holocausto, implementar sus políticas y mantenerse en el
poder, o por los estadounidenses para convencer del alistamiento a la
armada en épocas de guerra.
En la imagen de la izquierda “Te quiero a ti en la Armada Americana”, en el centro “El judío, el
belicista, el prolongador de la guerra” y a la derecha es un cartel que exalta los valores de la
familia alemana y raza aria.
2.1 Los Mass Media
Los medios de comunicación son la base sobre la cual se crea la
opinión pública, una conciencia colectiva, de una sociedad masificada,
a través de la información que emiten, es por eso que son muy
influyentes sobre el pensamiento de la población y pueden hacer cambiar
de parecer a muchas personas sobre un hecho en particular, con el
enfoque que le den a la información.
“Una de las mayores potencialidades de manipulación social
actual radica en los centros de producción y control de la información y
de la comunicación” - José María Vigil
[7]
Los medios de información, son considerados el 4º poder del
Estado (Ejecutivo, Legislativo, Judicial), nombre que no le viene
pequeño, son ellos los que informan a las masas sobre los hechos
ocurridos en la actualidad, el problema aparece cuando esta información
esta filtrada por ideologías y no es dada de una manera objetiva y
honesta, hecho que pasa en muchos medios informativos del mundo, la
objetividad es algo difícil de encontrar en este sector. Hay incluso
casos donde los medios de información hacen propaganda de un hecho
incentivando al público a comportarse de determinada manera, como
manifestarse por ejemplo, dando información implícita de como hacerlo,
dónde y en qué momento. La estrategia es insistir diariamente, de una
manera simple, como si el público estuviese formado por niños de
preescolar. Cuando se pretende dirigir a grandes masas hay que tener en
cuenta que la mayor parte del público es intelectualmente desinformada.
3- Métodos de manipulación social
Noam Chomsky, filósofo, lingüista y activista es un
estadounidense reconocido por su activismo político y autoconsiderado
anarquista o socialista libertario. Ha hecho grandes criticas al
capitalismo actual y a la política exterior de EEUU.
Chomsky escribió estas 10 estrategias que considera las más
utilizadas en la manipulación de masas aunque cree que no están todas y
que faltan muchas por descubrir.
Ninguna de estas estrategias se lleva a cabo de forma
individual, sino que para hacerlas efectivas se realizan paralelamente o
por etapas, obteniendo así los resultados planificados.
[8]
3.1. La estrategia de la distracción
Esta estrategia se basa en distraer al público de los verdaderos
problemas que están sucediendo con una cascada de hechos de menor
importancia o desviando la atención sobre otros que no afectan de verdad
para así mantener al publico distraído. ‘Pan y circo’ es el termino que
utilizaban los romanos cuando en épocas de crisis, para contentar al
pueblo, les daban circo (un gran espectáculo, como hoy serían los
deportes, en el caso español y europeo el fútbol) y pan, comida para
llenar la barriga y crear una sensación de comodidad y así mantener al
pueblo distraído de los problemas reales.
”Mantener la Atención del público distraída, lejos de los
verdaderos problemas sociales, cautivada por temas sin importancia real.
Mantener al público ocupado, ocupado, ocupado, sin ningún tiempo para
pensar; de vuelta a granja como los otros animales” - cita del texto
‘Armas silenciosas para guerras tranquilas’ de Noam Chomsky.
3.2. Crear problemas y después ofrecer soluciones.
Esta es una estrategia rebuscada donde primero se genera un
problema para después dar una solución que disminuya los derechos de los
ciudadanos. Por poner un ejemplo, se crea una crisis económica para así
poder hacer recortes en los derechos laborales de los trabajadores que,
con la crisis creada, no tienen más salida que aceptarlos, y así al
salir de la crisis esas normas ya establecidas perduran y las grandes
instituciones sacan un beneficio mayor de sus ganancias.
[9]
3.3. La estrategia de la gradualidad.
Es una estrategia que se aplica a modo de cuentagotas para así
no enfadar a la población, ya que si sucediese todo de golpe seguro que
se alzaría en contra. Hablamos de subir los impuestos poco a poco, ir
privatizando servicios públicos, el argumento de la precariedad laboral,
las facilidades para ejecutar un despido, salarios mínimos sería uno de
los ejemplos. Repito que esta estrategia se realiza a largo plazo de
manera que uno poco a poco se va “apretando el cinturón” y no se sienten
tan violentamente los cambios.
3.4. La estrategia de diferir.
Este método para persuadir a la población y generar un cambio,
se realiza afirmando que dicho cambio (que será futuro) es de suma
necesidad e importancia. La población tendrá así mas tiempo para
concienciarse y además aceptará la norma porque cree que el mañana
siempre irá mejor. Un ejemplo de esto seria el alargamiento de la edad
de jubilación en España, 67 años. Esta medida fue tomada afirmando que
al estar en una época de crisis, esta medida nos ayudaría y así además
podríamos cotizar mas para nuestra jubilación. ¿Nos están diciendo acaso
que un hecho que nos afectara dentro de varios años nos ayudara a salir
de una crisis ahora?
3.5. Dirigirse al público como si de niños o tontos se tratase.
Sabiendo que la mayoría del público es una población mediocre,
hecho que les favorece, el acto de dirigirse a la sociedad con
argumentos, discursos y entonaciones como si fuesen orientadas a
personas de poco razonamiento es un hecho de gran resultado ya si tu te
diriges a alguien como si tuviese 12 años de edad, lo más probable es
que te responda de la misma manera, afirma Chomsky. Esto también sucede
[10]
en la propaganda, donde los mensajes son concisos, los “enemigos” están
unificados y además no son complejos de recordad. La propaganda repetida
reiteradamente acaba convenciendo a las masas, “una mentira repetida mil
veces se convierte en una verdad.” como dijera Joseph Goebbles, ministro
de propaganda del Tercer Reich.
“Si uno se dirige a una persona como si ella tuviese la edad de
12 años o menos, entonces, en razón de la sugestionabilidad, ella
tenderá, con cierta probabilidad, a una respuesta o reacción también
desprovista de un sentido crítico como la de una persona de 12 años o
menos de edad” - cita del texto “Armas silenciosas para guerras
tranquilas” por Noam Chomsky.
Otra forma de manipulación sería la estrategia de propaganda de
ciertos regímenes al colocar al líder político como a un mesías sabio y
salvador de masas, o al líder religioso que genera dependencia de sus
decisiones; es decir, nos habla como a niños de doce años, reaccionamos
como niños de doce años y él, como líder, mesías y pensador, toma las
decisiones por nosotros.
3.6. Utilizar el aspecto emocional mucho más que la reflexión.
Los seres humanos somos seres racionales, pero también somos muy
emocionales, y cuando dichas emociones son tocadas e intensificadas la
reflexión es tapada por una nube de sentimientos que no deja pensar con
claridad. De este hecho se aprovechan muchas grandes instituciones para
persuadir a la gente y controlar las masas. Utilizar el aspecto
emocional suele ser muy efectivo, no es nuevo que delante de un hecho de
gran repercusión mediática se consiga convencer al publico de algo
gracias al miedo. Un ejemplo claro seria la invasión de EEUU sobre Irak
[11]
tras los atentados del 11-s. EEUU utilizó el miedo de la población
delante de este grupo terrorista para así poder enviar sus tropas a
Irak, plan que ya tenía en mente. Eso estubo acompañado de una etapa de
oscurantismo informativo en la cual los norteamericanos carecían de
información veraz sobre la invasión. Las cadenas televisivas como Fox y
CNN tenían el monopolio informativo del pentágono que dictaba lo que
quería y como decirlo al público. Lo mismo paso entre 2011 y 2013 cuando
EEUU y la Unión Europea afirmaron que Irán tenia pensado dentro de su
programa nuclear, construir una bomba atómica, hecho que ocasionó una
serie de sanciones económicas a diferentes instituciones iraníes como a
su banco central, y finalmente el embargo petrolero iraní por parte de
la Unión Europea y EEUU.
3.7. Mantener al público en la ignorancia y la mediocridad.
Las grandes instituciones están interesadas en mantener a la
sociedad dentro de la mediocridad e ignorancia porque así acatan mejor
las normas y es mas fácil persuadirles. Si dejamos el camino de la razón
e inteligencia, el ser humano es capaz de hacer verdaderas barbaridades.
Con esto no me refiero a una educación adoctrinada, que también existe,
si no una educación clasista que no permite el levantar la cabeza sobre
la clase en que te encuentras. Decía José Ingenieros en “El honbre
mediocre” que la mediocrácia educada domina a la genialidad latente.
3.8. Estimular al público a ser complaciente con la mediocridad.
Hacer ver que ser mediocre está de moda no es algo nuevo. El
prototipo de chico varonil que sale en todas las películas no es que sea
el más inteligente, mas bien utilizan personajes mediocres para así
formarnos una imagen de cómo está de moda ser. Los seres humanos somos
seres sociales, nos sentimos bien si somos aceptados por el grupo y la
[12]
mediocridad es similar a un virus que va infectando a muchos a la hora
de entrar en uno. La actitud desinteresada y jactanciosa resulta
mediocre, y es algo que muchos ven como algo “guay”, que les gusta a las
chicas, pero en realidad lo único que hacen es hacerse daño a sí mismo y
alejarse de tener criterio y personalidad a la hora de decidir y
convertirse en una oveja mas del rebaño.
3.9. Reforzar la autoculpabilidad.
Crear una sensación de culpabilidad sobre un individuo y su
propia desgracia (no cumplimiento de proyectos, poca inteligencia, falta
de estudios y salidas) es una estrategia eficaz para evitar alzamientos
en contra del sistema establecido. Una persona desgraciada puede
autoculparse o culpar a un tercero; en la primera opción es la actitud
ideal para las grandes instituciones ya que no te reivindicarás en
contra de ellos y es lo que intentarán reforzar; estos siempre
pretenderán que pienses que la culpa es tuya. Un ejemplo claro es cuando
el actual presidente de España, Mariano Rajoy dijo “hemos vivido por
encima de nuestras posibilidades” pero no habla de que la población
estaba incentivada por bancos, instituciones, y bonificaciones del mismo
Estado, a comprar y gastar reiteradamente tanto con su dinero, como con
dinero prestado, pero después la culpa es de todos y no de unos pocos
como en realidad es. La estrategia es comenzar a hacer cómplice a la
población de los errores de sus líderes para terminar hacerlos
responsables.
3.10. Conocer a los individuos mejor de lo que ellos mismos se conocen.
La neurobiología, psicología aplicada, la socciología y la
psiquiatría han ayudado mucho a las élites dominantes a conocer como
piensan las sociedades. Nos conocen mejor que nosotros mismos, saben
[13]
cómo responderemos a según que acción, saben nuestros miedos, nuestras
motivaciones, nuestros gustos, nuestros deseos etc. Con toda esta
información no es difícil de imaginar el poder que tienen como para
influenciar sobre grandes sociedades para mantenerlas como están. Todo
está en orden para que nosotros actuemos como quieren, sin ir mas lejos,
solo hace falta bajar al supermercado más cercano a tu casa y buscar la
leche; como la leche es un producto de uso diario, lo colocan al final
del supermercado, normalmente en una esquina para que así tengas que
recorrer todo el establecimiento, aumentando las posibilidades de que
compres mas.
4- Noam Chomsky.
Avram Noam Chomsky nacido en Filadelfia, Estados Unidos el 7 de
diciembre del 1928 es un lingüista, filosofo, activista y pensador
critico. Es profesor de Lingüística en el MIT y es una de las figuras
mas destacadas en esta disciplina gracias a sus aportes sobre la teoría
lingüística y ciencias cognitivas. Hizo una gran contribución con la
ciencia cognitiva derivada del rechazo del conductismo de Skinner. Es un
fuerte critico a la sociedad capitalista y sobretodo critica a EEUU e
Israel, se considera anarconsidicalista.
A pesar de esto, Chomsky nunca se ha considerado un teórico de la
política, sino un simple ciudadano que se han informado y tiene una
posición crítica a la ideología dominante.
Uno de los aportes significativos que ha dado Chomsky ha sido un
análisis de los medios de comunicación actuales. En estos aportes, Noam
se ha ocupado de demostrar como los medios de información pese a
declararse neutros a los hechos, siempre dan un enfoque subjetivo e
[14]
incluso engañoso sobre los sucesos reales. Este análisis ha sido un gran
planteamiento que ha servido de bases para otros autores que han querido
seguir investigando sobre el tema.
Noam Chomsky también ha hecho grandes críticas a la política
exterior estadounidense por la poca participación en la toma de
decisiones que tiene la ciudadanía sobre el comportamiento internacional
de su país que violan los convenios internacionales. Tres meses después
de los atentados del WWT, publicó un ensayo en el que analizaba las
causas y consecuencias de los hechos. Criticó duramente el modo en el
que el gobierno estadounidense logró que el pueblo americano apoyase la
invasión a Irak tras haberle inculcado un miedo al mundo islámico.
Dadas estas críticas, muchos otros intelectuales le han tildado de
antiestadounidense.
En mi opinión, Chomsky al conocer las estrategias de manipulación
social, también las aplica para convencer y persuadir a sus lectores de
la veracidad de sus pensamientos, por eso opino que hay que leerlo con
espíritu crítico.
5- Aplicación de métodos de Chomsky
A partir de las teorías de Chomsky, a continuación está el
desarrollo de sus estratégias.
5.1 Estrategia de la distracción.
¿Puede la fallida Ley del Aborto haber sido una estrategia de
distracción por parte del Gobierno de Mariano Rajoy?. Conociendo las
encuestas de opinión pública, incluso dentro de las mismas filas del
Partido Popular, que estaban en contra de la medida, el presidente Rajoy
puede haber enviado al ruedo a su ministro de Justicia, Alberto Ruiz
[15]
Gallardón, con una propuesta de ley que sabía que no llegaría a ser
aprobada. De esta forma, obtenía varias ventajas a la vez: Por un lado
ponía sobre la mesa un tema muy controversial que generó horas y horas
de debates en todos los medios de comunicación; por el otro contentaba a
la parte más reaccionaria de su electorado y a la jerarquía eclesiástica
y, finalmente, se quitaba del medio al ministro Gallardón, usándolo como
chivo expiatorio. Toda una estrategia para tener a la población
discutiendo sobre un tema (importante, claro está) pero que no tiene
repercusión directa sobre la situación económica actual, los casos de
corrupción o las medidas de austeridad cada vez más apremiantes.
5.2 Estrategia de creación de problemas para luego ofrecer soluciones.
¿Es la crisis del Ébola un problema real o una epidemia controlada
con un objetivo muy claro? Si hacemos un poco de memoria, en 2009
ocurrió algo similar con la Gripe A. La Organización Mundial de la Salud
vaticinaba que sería la peor pandemia de la historia que acabaría con la
vida de, al menos, 150 millones de personas de junio a diciembre. En
España, durante ese período murieron 272 personas, de las cuales sólo
dos carecían de patología previa. Pero, para “curarnos en salud” el
Gobierno de José Luis Rodríguez Zapatero gastó 333 millones de euros en
la vacuna Tamiflú. «Nos han tomado el pelo, empezando por la OMS y los
laboratorios. La fórmula es sencilla: crea el problema, infunde todo el
temor posible y luego vende la solución. No falla», aseguraba el doctor
Pedro Caba, ex vicepresidente de la OMS, el español que más lejos ha
llegado en el organismo encargado de velar por la salud mundial.
No se puede acusar de conspiranóico a quien piense que esta crisis del
Ébola permitirá incrementar exponencialmente los ingresos de algunos
laboratorios farmacéuticos (y por supuesto, de algunos cuantos
políticos).
[16]
Otro caso sería lo ocurrido en Venezuela durante las protestas que
hubo en Febrero del 2014. El problema emergente fueron los saqueos a
establecimientos, estimulados por el Presidente Maduro que dijo en
televisión que todo el pueblo tenía derecho a tener un televisor
pantalla plana de 43’’, ese pueblo oyó el llamado y corrió a las tiendas
a buscar el suyo y ese hecho, empezó a producirse en diferentes
ciudades. El resultado fue que la gente empezó a exigir una mayor
seguridad y el Estado respondió militarizando las ciudades, haciendo que
las protestas cada vez fuesen más y más reprimidas por las autoridades.
Cabe decir que parte del HAMPA (crimen organizado) de Venezuela respalda
al gobierno bolivariano gracias a los colectivos que ellos financian y
arman que fueron los que mayoritariamente cometieron los saqueos.
5.3 Estrategia de la gradualidad.
Se aplica el cuento de la rana en la olla de agua caliente a la
que se va subiendo la temperatura hasta que muere, sin tiempo de
reaccionar porque se ha ido acostumbrando. Perder calidad de vida, poco
a poco, hace que la población se vaya habituando a la nueva situación.
Cuando Hugo Chávez ganó las elecciones presidenciales venezolanas en
1999, se presentaba como un adalid anticorrupción que acabaría con los
problemas endémicos de mala distribución de las riquezas del país. De
hecho, durante su primer gobierno se creó una institución, la Comisión
Nacional de Comunicaciones (Conatel) y una ley de Telecomunicaciones muy
abierta y moderna que facilitaba la inversión privada en ese sector
(medios, Internet, etc.). Sin embargo, fue un espejismo; poco a poco y
durante estos 15 años el gobierno ha ido restringiendo la inversión,
imponiendo censura a los medios opositores, quitando concesiones y
cerrando canales, apropiándose de medios de comunicación o reteniendo
[17]
las compras de papel para los periódicos; limitando seriamente la
libertad de expresión y encerrando a los venezolanos en un cuarto oscuro
informativo. Al día de hoy, de veinte canales de televisión que había en
1999, sólo hay un canal privado que no está doblegado al Gobierno. Si el
Gobierno de Chávez hubiera hecho eso durante sus primeros dos años,
probablemente la población no lo hubiera aceptado, pero él fue
adoctrinando al pueblo y haciéndole pensar que los canales privados son
sus enemigos.
5.4 Estrategia de diferir.
Es una manera de ir preparando a la población para lo malo. Por
ejemplo, hablar de lo duro que será tener que tomar determinadas
decisiones que serán “sanadoras”, como si de una medicina se tratase y
conseguir así que la gente se vaya haciendo a la idea. Un ejemplo,
aparte del mencionado de atrasar la edad de jubilación, puede ser el de
reducir la indemnización por despido de 45 días por año trabajado a 23
días por año, siempre que la empresa “justifique” que está en crisis
económica. Todo estos cambios, que no nos afectan en un futuro
inmediato, sino a largo plazo, son más fáciles de lograr.
5.5 Estrategia de dirigirse al público como criaturas de poca edad.
En este método cuanto más simplificado el mensaje esté, se hará
más fácil de repetir, transmitir y asumirlo como real. Todos estos
mensajes están perfectamente estudiados y no son dejados al azar si no
que son muy bien estudiados por la psicología de la conducta. Claro
ejemplo de esto sucedió en la Alemania Nazi, donde se lanzaban concisos
mensajes de manera repetitiva para realzar el sentimiento nacional y el
rechazo a los judíos y demás minorías étnicas. Cabe destacar que este
método ya no se puede llevar a cabo como antes dada la globalización y
[18]
la inmediatez informativa de la que se dispone en algunos paises, pero
sigue siendo un hecho en muchos ámbitos del país y del mundo.
5.6 Estrategia de utilizar el aspecto emocional más que la reflexión.
El movimiento independentista catalán se caracteriza por un fuerte
sentimiento de rechazo hacia España, debido a la represión que hubo
antes y durante el franquismo y también por el supuesto rechazo del
resto de España sobre Cataluña. ¿De verás la gente cree que con una
independencia el futuro económico será prospero? ¿O es más un
sentimiento colectivo provocado el que hace actuar a las masas? Desde
bien pequeños, en la primaria por ejemplo, a los niños se les inculca
este sentimiento dentro de las aulas, no hablo de que las clases sean
vehiculadas en catalán (aunque piense que tendrían que ser la mitad en
castellano y la otra mitad en catalán), si no de referirse a Cataluña
como un país, en tener lecturas donde se remarca la represión que
tuvieron y demás, como en el resto de la España ocupada, sin explicarles
nada sobre la cultura española y todas las cosas buenas que también
tiene. Este es uno de los hechos de porque hay este fuerte sentimiento,
sin mencionar la cantidad de niños menores de 11 años que llevan
colgantes, pulseras, camisetas y hasta bambas con símbolos y banderas
independentistas, ¿un niño tan pequeño tiene la suficiente conciencia
política como para llevar estas prendas?
La independencia catalana es un tema largo del cual discutir y
seguramente tiene sus pros y sus contras, pero las aulas tendrían que
ser totalmente imparciales al respecto.
[19]
5.7 Estrategia de mantenimiento del público en la ignorancia y la mediocridad.
En casi 40 años de democracia, España ha tenido 7 leyes que
regulen la educación, sin embargo, ninguna de ellas ha conseguido que
los alumnos españoles figuren entre los mejores del informe PISA
(Programme for International Student Assessment) que cada año analiza el
nivel de comprensión lectora y matemáticas de estudiantes de 44 países
(Cada año España ronda el puesto 30). Más que a memorizar datos, la
escuela debe enseñar a discriminar entre la ingente cantidad de
información disponible y a desenvolverse en nuevos escenarios, y parece
que la española está bastante lejos de hacerlo. En la última prueba, los
estudiantes españoles de 15 años acabaron 23 puntos por debajo de la
media de los países desarrollados en la resolución de problemas
cotidianos, como programar un aparato de aire acondicionado, escoger la
mejor combinación de metro para llegar a otro punto en una ciudad que no
se conoce o predecir el comportamiento de un robot de limpieza en una
habitación. Curiosamente, países como Suiza o Finlandia, cuyas
democracias son tan sólidas que sus ciudadanos votan en referendo
muchísimas leyes (como la de no rescatar a los bancos en Islandia),
ocupan los primeros lugares de este informe. Más nivel educativo se
traduce en más y mejor democracia.
5.8 Estrategia de estimulación al público a ser complaciente con la
mediocridad.
¿Por qué programas como Sálvame, Mujeres, hombres y Viceversa;
Gran Hermano o personajes como Belén Esteban, Jorge Javier Vázquez y
compañía siguen en pantalla? ¿Por qué se nos enseña a venerar lo
chabacano y vulgar? Todo está relacionado, y una población zafia e
[20]
inculta es, evidentemente, mucho más maleable que una culta, informada y
con criterio.
Ya en 1951 Salomon Asch hizo un experimento de visión con un grupo
de cómplices y un individuo que seria el foco del experimento. Este
consistía en enseñar dos cartas en donde en una salía una línea y en la
otra tres líneas de diferentes longitudes entre ellas pero que una
coincidía con la línea de la otra carta, entonces cada uno de los
participantes debía decir cual de esas tres tenia la misma longitud. En
las primeras muestras los cómplices contestaban acertadamente, pero en
un momento dado empezaron a contestar erróneamente a propósito, haciendo
que el individuo experimentado cada vez se sintiese peor al no
pertenecer al grupo y acabando contestando lo mismo que el resto.
5.9 Estrategia de reforzar la autoculpabilidad.
“Los españoles hemos vivido por encima de nuestra posibilidades”,
esa mentira, repetida día y noche desde hace unos cuatro años, puede
que a muchos les haya hecho pensar que sí, que gastarse 50 euros en una
cadena de moda low cost era vivir por encima de lo que podía permitirse
y que por eso ahora debe pagar y apretarse el cinturón hasta la
asfixia.
Más recientemente, el consejero de Sanidad de la Comunidad de
Madrid, Javier Rodríguez, ha pretendido inculpar a la enfermera Teresa
Romero por su contagio del virus de Ébola, haciendo ver que ha sido una
negligencia y una irresponsabilidad de su parte, mientras intenta
exculpar a las autoridades de la forma chapucera e improvisada en la
que se está gestionando esta crisis.
[21]
5.10 Estrategia de conocer a los individuos mejor de lo que ellos mismos se
conocen.
Es sabido que los publicistas utilizan el neuromárketing para
conocer las respuestas que tenemos al ver ciertas imágenes, escuchar
ciertos tipos de música, y hasta como actúan los olores en nuestra toma
de decisiones. Y es que lo saben mejor que uno mismo, está todo mas que
estudiado, saben en que momento del spot publicitario reaccionarás de
una manera más feliz o no, saben como responderás dependiendo del olor
de un establecimiento, cual es la música que te incita a comprar. Es
común pasar por delante de una tienda de ropa y rápidamente recordarte
de una fiesta y eso invita a arreglarte y como resultado, a que compres.
Hablando de olores, McDonalds desde hace unos años utiliza un
ingrediente en agua con la que limpia el suelo que desprende un suave
aroma, no el típico de grasa que había antes, un aroma específicamente
buscado y estudiado para que persuada al cliente a comprar más porque
siente que la comida es de mejor calidad.
6. Experimento social. Anulando a un grupo.
Este es un experimento realizado en una aula, aunque puede ser
realizado en cualquier grupo, sin importar la edad. Dividimos el grupo
por la mitad pero sin que estos se den cuenta, de manera que tienes
dividido el grupo en un grupo A y otro grupo B. El experimento consiste
en repartir a todos los alumnos un folio boca abajo con tres anagramas
escritos; en el grupo A los tres serán resolubles pero, en el grupo B
solo el último (que será el mismo que el del grupo A), los dos primeros
serán imposibles de resolver.
[22]
Empezaremos ordenando que resuelvan el primer anagrama y que
cuando acaben, levanten la mano. Está claro que solo el grupo A será
capaz de hacerlo ya que el del grupo B es imposible de resolver. Se deja
pasar un tiempo para que el grupo B vea que hay gente que si ha sido
capaz de resolver el anagrama. Se repite la situación, se les da la
orden de hacer el segundo anagrama y que también levanten la mano al
terminarlo, otra vez solo el grupo A será capaz de conseguirlo. Por
último, se les dice que resuelvan el tercer y ultimo anagrama, y aquí
viene lo interesante, pues todos los integrantes del grupo A sabrán
hacerlo, mientras ninguno o casi ninguno del grupo B lo hará, ya que en
gran mayoría estarán anulados, se sentirán torpes e inseguros, incapaces
de resolver un anagrama, porque es lo que han visto.
Este comportamiento se llama Indefensión Aprendida, y es la
condición del ser humano que ha aprendido a comportarse pasivamente, con
la sensación subjetiva de no poder hacer nada, incluso en momentos en
que se le presentan oportunidades reales de mejorar su situación o
soluciones que normalmente podría identificar.
El experimento se llevó a cabo en una aula de estudiantes de 2º
de la Educación Secundaria Obligatoria - ESO, a última hora de la tarde.
Se les explicó lo que era un anagrama y se les entregaron los papeles.
Los resultados fueron significativos ya que la gran mayoría de los niños
que no pudieron resolver los dos primeros anagramas irresolubles,
tampoco resolvieron el 3º y la mayoría de los que tenían un anagrama con
solución si pudieron. A pesar de esto, esperaba unos datos más
significativos, pero lo que no tuve en cuenta fue la edad de los alumnos
y la hora a la que les hice el examen. Los niños estaban sobreexcitados
y hacía falta decirles las cosas repetidas veces a causa de su poca
atención, hecho que hizo que algunos de ellos copiasen o se pusiesen a
hablar con el de al lado.
[23]
Este mismo experimento lo realicé la semana siguiente en una
aula de 4º de la ESO, en la materia de Física. Eran 18 alumnos en la
clase y procedí a hacer el experimento como ya anteriormente he
explicado. Dividí mentalmente la clase en dos y les di los mismos
anagramas que a la aula de 2º, los resolubles eran; Bolo y París, los
irresolubles; Mejor y Huidizo, y el que tenían en común era Esponja. En
este caso, el experimento si que se realizó con éxito. Después de
repartirles los anagramas, la clase comenzó a resolverlos y yo les iba
alentando a levantar la mano al acabar el primer anagrama, después el
segundo y por último el tercero. Al final, todos los integrantes del
grupo A, que tenían todos los anagramas resolubles, levantaron la mano
ya que fueron capaces de resolver el tercer anagrama, en cambio, en el
grupo B sólo 3 personas, de las 9 que había, lo resolvieron. Al acabar,
les expliqué la verdad, les conté en que consistía el experimento y
todos afirmaron que bajo la presión de ver a sus compañeros poder
hacerlo y ellos no, se sintieron más torpes y se vieron incapacitados
para resolver el tercero, aunque tenía solución.
Con este experimento he concluido que en muchas ocasiones nos
hacen creen que no somos capaces de hacer cosas cuando, en realidad, sí
podemos. ¿Por qué no nos enseñan este tipo de conductas en las aulas?
¿Por qué se frustra tanto a los niños? ¿Por qué soportamos a un sistema
que favorece la competitividad estudiantil en vez de la cooperación?
7. Cuestionario y análisis de resultado.
Con este cuestionario, realizado únicamente en habitantes de
Barcelona, he buscado la relación entre diversas variables; la ubicación
ideológica según la edad y el estrato social; el si contrasta la
información según la edad y el nivel de estudios; la confianza en los
[24]
medios según la edad y el nivel de estudios; la obtención de información
según la edad y el nivel de estudios; y por último saber si la gente que
reside en Barcelona, cree que hay una inculcación de ideologías en las
aulas por parte del profesorado y si consideran esto correcto.
Relación edad y posicionamiento ideológico
(Eje de las x= Edad, Eje de las y= Porcentaje ideológico) Ante
la pregunta sobre dónde se posicionarían ideológicamente en un rango que
va entre 1, que sería extrema izquierda, y 5, que sería extrema derecha,
vemos que entre los encuestados de 15-18 años, más de un 30% se declara
de extrema izquierda, seguidos por un 25% de izquierda y aproximadamente
un 35% de centro.
En la siguiente franja de edad, 19-24 años, hay una de parte de
la extrema izquierda que pasa a la izquierda, con un 25% ambas, y en
cambio el centro obtiene un mayor apoyo con un 37%. En este caso también
la derecha sube de un 7% aproximadamente a un 13%.
[25]
Los encuestados de 25-30 años dieron unos resultados más
inclinados hacia la izquierda, con un 43% de apoyo y con un porcentaje
similar entre la extrema izquierda y centro, que comparten un 28%
aproximadamente.
Los resultados obtenidos de los encuestados de 30-40 años, demuestran
que a esta edad se busca una estabilidad que la proporciona el centro,
con un apoyo de más del 55% de los votantes, aunque, hay un mínimo
aumento de la extrema derecha.
Por último, los encuestados de +40, se han volcado hacia la
izquierda y los resultados han mostrado un apoyo del 20% a la extrema
izquierda, más de un 30% a la izquierda y poco mas del 35% a un centro
que parece ser estable.
Con estos datos se evidencia que la juventud se ve contagiada
por un sentimiento social bastante grande que con el paso del tiempo se
va suavizando, hasta un momento en el que repunta, que en este caso
sería a partir de los mayores de 40 aproximadamente. También se ve
claramente el poco apoyo que tiene actualmente la derecha, y es algo de
esperar, ya que el populismo esta obteniendo más votantes. Seria el caso
de partidos como el de Podemos, de Pablo Iglesias, que hoy por hoy,
según la Metroscopia hecha para El País, ganaría las elecciones
generales.
[26]
Relación estrato social o distrito y ubicación ideológica
(Eje de las x= Distrito, Eje de las y= Porcentaje ideológico)Con
este gráfico se ve que los distritos con una renta per capita menor,
tienden a apoyar partidos de izquierda o extrema izquierda, y que los
distritos con una renta mayor, se sitúan de manera más céntrica en una
escala del 1 al 5, donde 1 es extrema izquierda y 5 extrema derecha.
Sería el caso de Ciutat Vella, que a partir de las respuestas de los
encuestados, se observa un gran apoyo a la extrema izquierda muy
superior al del Eixample, un distrito con una renta per capita superior
y que tiene diversificación ideológica, con gran apoyo a partidos del
centro.
[27]
Relación edad y contraste de información
(Eje de las x= Edad, Eje de las y= Porcentaje de contraste)
Según este gráfico la mayoría asegura contrastar la información “a
veces” y casi nadie confiesa no hacerlo nunca, a excepción del rango de
edad de 15-18 años, donde un 17% respondió que no contrastaban la
información que obtenían.
[28]
Relación nivel de estudios y contraste de información
(Eje de las x= Nivel de estudios, Eje de las y= Porcentaje
contraste de información) La lectura de este gráfico es muy clara, a
mayor nivel de estudios, hay un mayor contraste de la información.
[29]
Relación nivel de estudios y confianza en los medios
(Eje de las x= confianza en los medios, Eje de las y= Porcentaje
de nivel de estudios) Con este resultado, se observa que la mayoría de
los encuestados, entienden que la información dada por los medios
responde a la ideología del escritor o los propietarios. Aun así cabe
destacar la impresionante falta de confianza sobre la objetividad y
veracidad de los medios, ya que solo un mínimo porcentaje de los
encuestados (Bachillerato y Formación Profesional), han considerado que
los medios son imparciales.
[30]
Relación edad y confianza en los medios
(Eje x= Confianza medios, Eje y= Porcentaje de edad) Este
grafico refleja, al igual que el anterior, que la mayor parte de la
gente, considera que la información se da a través de un filtro
ideológico del medio correspondiente. Sin embargo, cruzando datos con
gráfico anterior, “Relación edad y contraste de información”, observamos
que los encuestados de la franja de edad ,15-18 años, que señaló no
confiar en los medios, son los mismos que no contrastan la información.
Esto refleja una desidia y falta de interés por la actualidad de parte
de los jóvenes.
[31]
Relación edad y obtención de información
(Eje x= Edad, Eje y=Porcentaje de fuente de información) Este
gráfico refleja la realidad actual sobre la obtención de información
según la edad. Tal como cualquiera se puede imaginar, las redes
sociales, seguidas por la prensa online, son la principal fuente de
información del momento. La prensa escrita está en declive ya que en la
era de la información en la que estamos, la gente busca contenido
gratis. Se muestra también que la radio sube como medio de información
en lo que la gente empieza a utilizar el coche. Los medios
especializados, como es de esperar, tiene una demanda inferior, ya
tienen usuarios con un nivel de exigencia más alto, excepto los
deportivos.
[32]
Relación nivel de estudios y obtención de información
(Eje x=Nivel de estudios, Eje y= Porcentaje de fuente de
información) En este gráfico refleja una realidad muy interesante: una
relación inversamente proporcional entre nivel de estudios y consumo de
televisión (más estudios = menos televisión), y a la vez, una relación
directamente proporcional entre el nivel de estudios y la lectura de
prensa (más estudios = más prensa).
[33]
¿Considera los encuestados el sistema educativo como inculcador de ideologías en las
aulas?
(Eje x=Posición del encuestado, Eje y= Porcentaje de respuestas)
Los resultados son aplastantes. Una mayoría de casi el 70% considera que
en las aulas se inculcan ideologías. ¿Por qué no respondemos ante este
hecho?
En caso afirmativo a la pregunta anterior, los encuestados lo consideran correcto?
(Eje x= Respuestas, Eje y=Porcentaje de respuestas) La relación
es aplastante, un 96% de los que contestaron que si había una
[34]
inculcación ideológica, considera que esto no es correcto. ¿No deberían
educarnos para que tuviésemos un pensamiento crítico? ¿O será que eso no
interesa?
Reflexiones sobre la encuesta
De esta encuesta podemos extraer varias conclusiones. La primera
es que la mayor parte de la gente considera que la información que
emiten los medios está sesgada por la tendencia del grupo al que
pertenezcan (basta con ver cómo enfocan una misma noticia El País, La
Razón o Ara). Por otro lado, a mayor nivel de estudios, más contraste de
informaciones y más lectura versus televisión. En este sentido el
diagnóstico de los encuestados más jóvenes no es muy alentador: mucha
televisión, poca confianza en los medios y poco contraste de fuentes de
información; en la última pregunta sobre si se considera que el sistema
educativo es ideologizante, los únicos que contestaron que no, fueron
los más jóvenes (¿Es por no querer reconocerse como manipulados?).
En cuanto a la edad y la tendencia ideológica los encuestados
parecen ir acercándose al centro a medida que llegan a los 30 años y
después de los 40 vuelven a girar hacia la izquierda.
[35]
8. Conclusiones
En relación con la pregunta que me plantee sobre si existe un
control y una manipulación social, y en caso afirmativo hasta donde
llega, los resultados fueron.
El control y la manipulación de masas existen desde que las
sociedades se organizaron, “pan y circo” decían los romanos o fútbol y
otros divertimentos. Pareciese que no fuésemos conscientes de esto, pero
al preguntarle a cualquier persona, afirma saber que hay una gran
manipulación mediática y de información sobre las sociedades, que busca
inculcar ciertos pensamientos y actitudes beneficiosos para el sistema
que la ejerce. Aun a sabiendas de esta situación, nos dejamos manipular.
Podríamos mantener un pensamiento muy crítico, pero si ni los
profesionales de la información saben que está pasando, ¿Qué vamos a
saber nosotros, los ciudadanos de a pie?.
Por otro lado, los estudios científicos y el conocimiento sobre la mente
humana avanzan a pasos agigantados, de tal manera que cada vez se sabrá
mejor a qué respondemos de una forma y a qué respondemos de otra. Aunque
parezca inverosímil, muchos investigadores de neuromarketing saben más
de nosotros que nosotros mismos.
Gracias al tiempo que he dedicado a hacer este trabajo de
investigación, he abierto los ojos delante de muchas cosas que antes no
podía apreciar. Soy más critico con la política y menos crédulo a lo que
veo en televisión o leo en prensa. Finalmente quiero agregar que este
trabajo no responde a postura ideológica o emocional, sino
investigativa.
[36]
9. Webgrafía y Anexos.
Webgrafía.
http://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADa_de_masas
http://es.wikipedia.org/wiki/Control_social
http://www.definicionabc.com/social/control-social.php
http://www.google.es/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=12&ved=0CGI
QFjAL&url=http%3A%2F%2Fwww.mineducacion.gov.co%2F1621%2Farticles-
89527_archivo_doc.pdf&ei=SZRXVIGkFpXiarusglg&usg=AFQjCNFzrK633Mx5Mg6YE
TVh4IyHaRN3Rw&bvm=bv.78677474,d.d2s&cad=rja
http://www.lapaginadelprofe.cl/sociologia/controlsocial/controlsocial.htm
https://www.aciprensa.com/noticias/manipulacion-de-masas-destruye-
moralmente-a-la-persona-explica-filosofo-espanol/
http://es.wikipedia.org/wiki/Propaganda
http://es.wikipedia.org/wiki/Propaganda_nazi
http://www.ushmm.org/wlc/es/article.php?ModuleId=10007439
http://es.wikipedia.org/wiki/T%C3%ADo_Sam
http://actualidad.rt.com/sociedad/view/138836-tecnicas-infalibles-manipulacion-
social
[37]
http://es.wikipedia.org/wiki/Manipulaci%C3%B3n_mental
http://www.mercaba.org/FICHAS/Sociedad/manipulacion_social.htm
http://www.youtube.com/watch?v=_AQVnvHvty8
http://es.wikipedia.org/wiki/Manipulaci%C3%B3n_medi%C3%A1tica_seg%C3%B
An_Noam_Chomsky
http://www.educacionmediatica.es/?p=1495
http://www.youtube.com/watch?v=-ZLrQphY2cI
http://es.wikipedia.org/wiki/Noam_Chomsky
http://www.rebelion.org/autores.php?id=10
http://elpais.com/tag/ley_salud_sexual_reproductiva/a/
http://elpais.com/tag/ebola/a/
http://www.ocu.org/salud/derechos-paciente/noticias/tamiflu
http://www.bbc.co.uk/mundo/noticias/2013/11/131111_venezuela_maduro_econ
omia_medidas_wbm
http://internacional.elpais.com/internacional/2013/11/14/actualidad/138439473
8_586137.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Censura_en_Venezuela
[38]
http://www.infobae.com/2014/02/12/1543390-venezuela-bloquean-tv-ocultar-la-
represion-estudiantes
http://www.publico.es/internacional/288316/chavez-cierra-la-cadena-de-
television-rctv
http://economia.elpais.com/economia/2013/01/01/actualidad/1357069834_9429
88.html
http://politicacubana.blogspot.com.es/2009/08/dile-no-al-adoctrinamiento-
infantil-en.html
http://sociedad.elpais.com/sociedad/2014/03/31/actualidad/1396296378_74967
2.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Informe_PISA
http://taconline.net/col/es/articles/post/el-imperio-de-la-mediocridad-televisiva
http://elpais.com/diario/2008/05/30/cultura/1212098416_850215.html
http://elpais.com/elpais/2013/05/07/opinion/1367943599_530998.html
http://www.lasexta.com/programas/sexta-noche/noticias/wyoming-falso-que-
hayamos-vivido-encima-nuestras-posibilidades_2013121400135.html
http://www.europapress.es/nacional/noticia-zapatero-espana-no-hemos-vivido-
encima-posibilidades-20131217222425.html
[39]
http://www.youtube.com/watch?v=BiP_lTMl-R8
http://www.eduardpunset.es/tag/neuromarketing
http://es.wikipedia.org/wiki/Indefensi%C3%B3n_aprendida
http://www.ub.edu/psicologia_ambiental/uni4/4842.htm
http://www.youtube.com/watch?v=OtB6RTJVqPM
Anexos
Cuestionario.
Fuentes de información*Obligatorio
Edad *Marca solo un óvalo.
15 - 18
19 - 24
25 - 30
30 - 40
+ de 40
1.
Sexo *Marca solo un óvalo.
Hombre
Mujer
2.
Nivel Educativo *Marca solo un óvalo.
Graduado Escolar (ESO)
Bachillerato
FP
Estudios Superiores (Universidad)
Másters, doctorados
3.
En qué distrito de BCN vive *Marca solo un óvalo.
Ciutat Vella
Eixample
Sants-MontjuÏc
Les Corts
Sarrià-Sant Gervasi
Gràcia
Horta-Guinardó
Nou Barris
Sant Andreu
Sant Martí
4.
Fuentes de información https://docs.google.com/forms/d/1pmK43QOeqhU_PNbvnC...
1 of 3 03/11/14 05:26 p.m.
Extrarradio
¿De dónde obtiene la información de actualidad? *Selecciona todos los que correspondan.
Prensa Escrita
Prensa online
Televisión
Radio
Redes Sociales
Medios especializados
5.
Ideológicamente, dónde se ubicaría en esta tabla? *Marca solo un óvalo.
1 2 3 4 5
Izquierda Derecha
6.
¿Contrasta la información que obtiene de sus medios habituales? *Marca solo un óvalo.
Sí
A veces
No
7.
¿Dónde situaría en esta escala la veracidad de la información que publican losmedios? *Marca solo un óvalo.
1 2 3 4 5
Veraz Manipulada
8.
¿Considera que el sistema educativo se utiliza para inculcar determinadas posturaspolíticas o ideológicas en los estudiantes? *Marca solo un óvalo.
Sí
No
No sé
9.
¿En caso de haber respondido afirmativamente a la pregunta anterior, considera queesto es correcto?Marca solo un óvalo.
10.
Fuentes de información https://docs.google.com/forms/d/1pmK43QOeqhU_PNbvnC...
2 of 3 03/11/14 05:26 p.m.
Con la tecnología de
Sí
No
Fuentes de información https://docs.google.com/forms/d/1pmK43QOeqhU_PNbvnC...
3 of 3 03/11/14 05:26 p.m.
