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COOPERAR PARA COMPETIR
• Movimento Brasil Competitivo
• Rede de Cooperação Brasil +
• Qualidade RS
Sergio Schaumloeffel
Workshop
Década de 90 Década Atual
Abertura deMercado
Foco na Melhoria da EficiênciaOperacional
PBQP e Movimento Nacional
pela Qualidade
Internacionalizaçãoda Economia
Desafios e Oportunidades
Integração de Estratégia e Gestão e
Foco nas dimensões Sistêmica, Estrutural e Empresarial
Movimento Brasil Competitivo
(MBC)
CENÁRIOS
PASSADOAmbiente competitivo homogêneo
entre empresas nacionais e multinacionais dentro de países ou blocos
FUTUROAmbiente competitivo heterogêneo entre cadeias empresariais globalizadas
É a soma de eficiências internas e
externas.
Não basta a empresa ser benchmark.
É necessário que a empresa-país seja benchmark.
É a soma de eficiências internas e
externas.
Não basta a empresa ser benchmark.
É necessário que a empresa-país seja benchmark.
COMPETITIVIDADE
Missão
Contribuir expressivamente
para a melhoria da
competitividade das
organizações privadas e da
qualidade e produtividade das
organizações públicas,
de maneira sustentável,
elevando a qualidade
de vida da população brasileira.
Áreas de Atuação do MBC
Contribuir para desenvolver e fortalecer setores, regiões e cadeias e redes
SetoresRegiões
Cadeias e Redes
Inovação e marketing
Estimular a capacidade de inovação e de marketing dos produtos/servi-ços do país
Melhorar a Capacidade Estratégica e de Gestão ( Qualidade e Produtividade ) das organizações
públicas e privadas do país
Estratégia e Gestão das
Organizações
IndicadoresAvaliação
Benchmarking
Monitorar o desempenho de fatores que afetam a competitividade nacional (Indicadores Sociais, Econômicos e Ambientais )
Iniciativa de âmbito nacional do SEBRAE e MBC – Movimento Brasil Competitivo cujo objetivo é a melhoria da competitividade das Micro e Pequenas Empresas e da sociedade brasileira.
O que é a Rede de Cooperação BRASIL+ ?
SENSIBILIZAR PARA A COMPETITIVIDADE Massificar os conceitos de competitividade para 500.000
empreendedores em 2003.
DESENVOLVER PROGRAMAS ESTADUAIS DE QUALIDADE E COMPETITIVIDADE
Apoiar o desenvolvimento e a criação de programas estaduais aportando recursos e diretrizes
REALIZAÇÃO DE PRÊMIOS PARA MPE
Realizar pelo menos um prêmio em cada estado para MPE no ano de 2003.
Objetivos da Rede de Cooperação Brasil +
Tópicos a destacar
Competitividade não é apenas capital e infraestrutura. É capacidade organizativa (Irlanda e Itália)
Necessidade de sinergia entre empreendedores.
Tem que estar conectada com o dia a dia dos negócios.
Tem que melhorar a qualidade de vida da comunidade, das regiões e do Brasil.
Melhorar a maneira de fazer é condição humana.
A história civilização é a história da melhoria dos processos de geração de bens, produtos, serviços e riqueza.
Competitividade é fazer mais, melhor e diferente.
Contextualização da Competitividade
A pesquisa sobre competitividade
Estudo da Competitividade da Indústria Brasileira, Luciano Coutinho e João Carlos Ferraz, 1994, (MCT)
Fórum Econômico Mundial, 1979 - estudos de critérios para medir a competitividade nos aspectos econômico, sociais, estruturais e políticos.
“Estudo sobre o Brasil na competitividade mundial”, 1996, (FDC)
Documentos do Sebrae
Autores como Gary Hamel, Peter Drucker, Michael Porter, Silvano Bertini, Patrizio Bianchi, Vicente Falconi Campos, Nelson Casarotto Filho, Luís Henrique Pires, Luciano Coutinho e Ferraz J. C., Philip Kotler, Peter Schwartz, Sandro Silveira, Paulo Haddad, Mckinsey, João Amato Neto, CNI.
Contextualização da Competitividade
Competitividade estrutural
Competitividade empresarial
Competitividade sistêmica
Competitividade
Global
Os diferentes níveis da Competitividade Global
Os diferentes níveis da competitividade
Interno1. Teoria do Negócio2. Gestão3. Empreendedorismo
Marketing e Inovação
Empresarial1. Gestão 2. Empreendedorismo3. Teoria do Negócio
SISTÊMICOEconômicosPolítico institucionaisInternacionaisSociaisNaturaisCulturaisTecnológicos
Infra-estruturais
EstruturalRegião / Setor / Cadeias
Produtivas
Competitividade
Estrutural
Região
Setor
Cadeias produtivas
Coopere
Competitividade Estrutural
O que é? O nível estrutural é onde
a organização avalia sua
situação competitiva em
relação ao seu segmento
de atuação, dentro do
conceito de cadeia
produtiva e da sua região
de abrangência.
1. Como as empresas e instituições de
apoio competitivo estão organizadas
com o fim único, e comum, de chegar
ao consumidor final com um produto
ou serviço mais competitivo.
2. Eficiência Coletiva de Compras
3. Eficiência Coletiva de Vendas
4. Eficiência Coletiva de Operação
5. Marketing, P&D, Crédito e Tecnologia.
Competitividade Estrutural
Porque é importante para o meu negócio?
- Quanto mais integrada e completa for a cadeia produtiva de uma
região, mais competitivas as empresas desta cadeia serão.
- O nível estrutural traz o conceito da cooperação durante a
competição.
- Muitos problemas, considerados fora do controle das empresas,
podem ser resolvidos no âmbito estrutural, através da cooperação.
Competitividade Estrutural
1. Compras
2. Vendas
3. Operação
4. Marketing
5. P&D - Inovação
6. Recursos Financeiros
7. Gestão e Tecnologia
8. Situação Competitiva
9. Representação Setorial
Existe Cooperação?
Influencia o Negócio?
Avaliação
Reflexão e Oportunidades
de Cooperação
Como devo utilizar?
Competitividade Estrutural
Análise LET
LET
Liderança
EficiênciaColetiva
Tecnologia e Apoio Competitivo
Neutro
Favorável
Desfavorável
Competitividade
Empresarial
Gestão
Empreendedorismo
Teoria do Negócio
Fortaleça-se
Competitividade Empresarial
O que é?
É a capacidade da empresa de identificar as vantagens e
desvantagens em relação a seus concorrentes, sejam eles
outras empresas ou até produtos, que possam impactar a
demanda ou os hábitos de consumo de seus clientes, atuais e
potenciais.
Neste estudo, reside na inter-relação de três elementos:
Gestão, Empreendorismo e Teoria do Negócio
Competitividade Empresarial
Porque é importante para o meu negócio?
É necessário analisar como a empresa está em relação a:
1. Gestão – eficiência dos processos e operação
2. Empreendedorismo – o conhecimento, habilidade e
atitude do líder
3. Teoria do Negócio – a eficácia das estratégias
Competitividade Empresarial
Como devo utilizar?
Competitividade Empresarial
GestãoTeoria doNegócio
Empreen-dedorismo
Conhecimento
Habilidades
Atitudes
Processos
Pessoas
Funções
Funcionalidade
Consistência
Singularidade
Análise GET
GET
Empreendedorismo
Gestão Teoria do Negócio
Desfavorável
Neutro
Favorável
Competitividade
Sistêmica
Global
Regional
Local
Posicione-se
“Se não sabes para onde vais, todos os caminhos estão errados. (Alice nos país das maravilhas)
Competitividade Sistêmica
O que é?
A competitividade
sistêmica é o que ocorre
tanto no ambiente interno
e externo de um país.
O resultado destes
eventos produz efeito no
dia-a-dia das pessoas e
das organizações.
1. Fatores Econômicos
2. Fatores Político-institucionais
3. Fatores Internacionais
4. Fatores Sociais
5. Fatores Naturais
6. Fatores culturais
7. Fatores Tecnológicos
8. Fatores Infra-estruturais
Competitividade Sistêmica
Fatores Econômicos:
Taxa de Câmbio;
Oferta de Crédito;
Taxa de juros;
Taxa de inflação;
Renda per capita da população;
Tendência sobre o nível de emprego;
Potencial de consumo dos mercados em que atuo.
Competitividade Sistêmica
Fatores Político-institucionais:
Tributos;
Impostos;
Convênios internacionais;
Setor sendo regulamentado;
Leis de proteção ao consumidor;
Legislação trabalhista;
Leis de incentivos fiscais.
Competitividade Sistêmica
Porque é importante para o meu negócio?
Predição de eventos futuros;
Adaptar estrategicamente a empresa para o novo;
Atuar cooperativamente com setor ou indústria para influir no
espaço macro (sistêmico);
Atuar corretivamente em processos críticos do negócio;
Qualificar o planejamento.
Competitividade Sistêmica
1. Fatores Econômicos
2. Fatores Político-
institucionais
3. Fatores Internacionais
4. Fatores Sociais
5. Fatores Naturais
6. Fatores culturais
7. Fatores Tecnológicos
8. Fatores Infra-estruturais
Como devo utilizar?
Seleção de fatores críticos
Tendências
Oportunidades e ameaças
Forças motrizes
Competitividade Sistêmica
Reflita sobre cada um dos fatores em separado
Examine quais são os aspectos que realmente importam para o negócio
Examine como os aspectos críticos podem impactar + ou - o negócio
Localize as tendências nos fatores: se de crescimento, estabilidade ou decréscimo
Defina a importância para a empresa: se é alta, média ou baixa
Identifique os ambientes mais críticos (e que você possui pouca informação)
Aponte as principais ameaças e oportunidades para a empresa
Localize quais são as *forças motrizes que você deve monitorar sempre
Especifique as ações para adaptar a empresa para enfrentar as mudanças
O roteiro da reflexão da competitividade sistêmica
Força Motriz
É o enredo principal de uma história:
Filme de suspense – é o motivo do crime
Filme como Romeu e Julieta – é o amor
Filme Indiana Jones – é a jornada/ aventura
Competitividade Sistêmica
Força Motriz
Empresa de Comunicação – fusão das mídias e internet;
Fabricante de automóveis – mudança na matriz
energética (petróleo) e novas tecnologias;
Fabricante de aparelhos de ar condicionado – aumento
da temperatura média (mais calor)
Competitividade Sistêmica
Análise PEC
PEC
Ambiente Político Legislativo
AmbienteEconômico - Internacional
Ambiente Cultural - Social
Desfavorável
Neutro
Favorável
Posicione-se
Coopere
Fortaleça-se
Ambientação
Articulação
Ação
EstruturalRegião/Setor/Cadeia
SistêmicaGlobal / Regional / Local
Empresarial Teoria do Negócio / Gestão
Empreendedorismo
Os três níveis da competitividade
Tecnologiae Apoio
EficiênciaColetiva
Liderança
AmbienteCultural-Social
AmbienteEconômico
Internacional
AmbientePolítico-Legal
Teoria do NegócioEmpreendedorismo
Gestão
Avaliação GET
Avaliação PEC
Avaliação LET
GETPEC
LET
Mapa de Avaliação da Competitividade
Missão
Promover a disseminação do uso das ferramentas e conceitos da
Qualidade no Estado do Rio Grande do Sul como forma de
atingir os resultados das Organizações e a realização das
pessoas.
Orientação às Organizações
Sistema de Avaliação 2003
ExcelênciaPNQ
AVALIAÇÃO
ADESÃO
250 pts. e 500 pts.250 pts. e 500 pts.
Nível 1 e Nível 2Nível 1 e Nível 2
750 pts.750 pts.
Prêmio Nacional da Qualidade
Critérios
de
Excelência
RELATÓRIO
DE
GESTÃO
Nível 3