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EVALUACIÓN DE LA EXPERIENCIA
“LA PAZ TOCA A TU PUERTA”
Con el apoyo de:
Ha llegado la hora: Tú haces parte de Egipto. Territorio de paz.
INTRODUCCIÓN
La siguiente presentación tiene como función mostrar los resultados de la encuesta
realizada en el barrio Egipto por parte del consejo local de paz, con apoyo de la Red de
Reconciliación. La encuesta fue realizada el 21 de agosto de 2010 y llevó como título “la
paz toca a tu puerta” que hace parte del proyecto que lleva como nombre “ha llegado la
hora: tú haces parte de Egipto. Territorio de paz”. Contó con la participación de 30
personas del barrio, que frente a la invitación por parte de las personas del consejo de paz,
aceptaban voluntariamente responder a las preguntas propuestas.
Este trabajo se hizo con la metodología llamada “casa a casa”, que implica un acercamiento
por parte de los encuestadores a la realidad del barrio. Permitiendo el conocimiento no sólo
del barrio, sino de muchas dinámicas internas de las familias y de lo que ellas perciben
frente a su entorno.
Para la presentación de los resultados de las encuestadas se tendrán en cuenta varios
aspectos: 1. Se trabajará pregunta por pregunta, colocando el enunciado, la gráfica con los
porcentajes de respuesta y la tabla que permite ver los valores de cada pregunta, así como
también las posibilidades que dieron los encuestados frente a las preguntas al compartir otra
posible respuesta 2. Finalizada las preguntas se enumerarán algunas conclusiones a partir
de la interpretación de las encuestas. Estas interpretaciones se fueron dando a medida que
se iban realizando las encuestas en diálogo con las personas encuestadoras. 3. Se mostrará
el interés de las personas por participar en el consejo de paz de la localidad. y 4. Se
mostrará el perfil sociodemográfico de las personas que fueron encuestadas, como un dato
adicional para futuras interpretaciones.
Adicional al informe presentado, se incluirá la evaluación por parte de los integrantes del
consejo de paz y de las personas que realizaron la encuesta, sobre las actividades realizadas
hasta el momento, que hicieron posible la ejecución del evento. Esta evaluación se hizo
bajo la matriz FODA, que permite observar las fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas que se hallaron en el proceso. Esta evaluación sirve para buscar mejores
estrategias para otra posible intervención, aprovechando las fortalezas y oportunidades,
superando las debilidades y minimizando las amenazas.
Agradecemos a los diferentes entes que hicieron posible la ejecución de esta actividad y
esperamos que esta experiencia sirva para el beneficio del barrio y se puede replicar en
otros barrios y localidades del Distrito.
RESULTADOS DE LA ENCUESTA
Pregunta 1
María y Edwin están viviendo juntos hace 4 años. La relación de pareja ha empezado a tener muchas dificultades. Desde hace dos semanas Edwin llega borracho a la casa y golpea a María, ella se defiende, lo insulta y le lanza todo lo que encuentra a su alrededor. Esta situación se ha repetido en varias ocasiones. En tú opinión, qué solución le das:
a. reunir a la junta de acción comunal y pedirles a María y a Edwin que se vayan del barrio.
b. si la mujer le grita a su marido a él le toca hacerse respetar.
c. María y Edwin se deben sentar a dialogar y buscar solución a sus problemas de pareja.
d. Toca llamar a la policía y que metan preso a Edwin.
e. Otra?.¿ cuál?______________________________________________________________
3% 0%
80%
7%
10%
Pregunta 1
a
b
c
d
e
a b c d e Otra ¿Cuál?
1 0 24 2 3 Hablar con los jueces de paz. Ir a la comisaria de familia.
Respetar a las mujeres. Separarse.
Pregunta 2
Juan es un vecino de la cuadra. Él es amante de la música y por esta razón, cada vez que llega de su trabajo a las 7:00 p.m., enciende su equipo de sonido a todo volumen. Juan escucha música hasta altas horas de la noche. Los vecinos están molestos porque Juan no les permite conciliar el sueño, la mayoría de ellos debe descansar pues tienen trabajos que les implican madrugar. Frente a esta situación, ¿tú que harías?
a. llamas a la policía.
b. te vas a la casa de Juan y le gritas que apague el equipo y deje dormir.
c. reunes a todos los vecinos y se van juntos a la casa de Juan a quejarse.
d. buscas dialogar con Juan y plantearle las molestias que está generando.
e. otra?.¿cuál?________________________________________________
6%0%
10%
74%
10%
Pregunta 2
a
b
c
d
e
a b c d e Otra ¿Cuál?
2 0 3 23 3 Neutra. Hablar con las autoridades. Sugerirle
alcohólicos anónimos. Hablar con el dueño de la casa.
Pregunta 3
Hace meses que están llegando los recibos de la luz demasiado caros en toda la cuadra, por ejemplo a doña Juana, le llegó una factura de la energía eléctrica por $100.000 pesos, a pesar de que ella está en casa solo en las noches al llegar del trabajo, y además vive sola. La empresa de energía eléctrica no ha hecho nada y ningún vecino ha buscado solución, con todo y esto, los recibos siguen llegando. Tú que harías al respecto?:
a. nada, el problema es de aquellos a los que les llega el recibo caro.
b. debemos convocar la junta de acción comunal y buscar una solución.
c. ir hasta la empresa de servicios públicos y pelear.
d. hay que organizar un protesta pacífica en la sede de la empresa de energía, para que
escuchen la voz de la comunidad.
e. Otra?.¿cuál?____________________________________________________________
0%
20%
40%
23%
17%
Pregunta 3
a
b
c
d
e
a b c d e Otra ¿Cuál?
0 6 12 7 5
Dialogo. Ir a la empresa, verificar problema y dar
soluciones. Acudir a la superintendencia de servicios
públicos.
Pregunta 4
Hace varios años, Francisco está peleando con Humberto. Ellos son vecinos, pero desde una pelea en un partido de fútbol acabaron con una amistad que llevaba 15 años. La última pelea fue bastante fuerte, se golpearon y Humberto se fue a buscar un machete, si no es por la intervención de unos vecinos hubiese ocurrido una tragedia. Frente a esta situación que les sugieres a Humberto y a Francisco:
a. procuren no encontrarse en ningún lugar para evitar problemas.
b. que los vecinos estén pendientes en llamar a la polícia cuando estén peleando.
c. que hablen y busquen soluciones a el problema.
d. que uno de los dos se vaya del barrio.
e. otra?.¿cuál?_____________________________________________________
0% 3%
77%
10%10%
Pregunta 4
a
b
c
d
e
a b c d e Otra ¿Cuál?
0 1 23 3 3 Hablar. Pelear. Comisaria de familia. Caución.
Pregunta 5
Pedrito tiene 4 años. Asiste todos los días a un jardín infantil en el barrio, cerca de su casa. La profesora después de varios meses se da cuenta que Pedrito está siendo abusado sexualmente por su padrastro. En tú caso ¿A dónde debe ir la profesora a pedir ayuda?
a. A ningún lado porque no es asunto suyo.
b. Al bienestar familiar.
c. A la policía.
d. A la comisaría de familia.
e. Otra?. ¿cuál?_________________
0%
60%
20%
13%7%
Pregunta 5
a
b
c
d
e
a b c d e Otra ¿Cuál?
0 18 6 4 2 Hablar con la familia. Otra institución. Denunciar.
CONCLUSIONES
A partir de los resultados arrojados en las encuestas se pueden interpretar los siguientes
aspectos:
1. Hay un reconocimiento del diálogo como la vía adecuada para solucionar los diferentes
conflictos que se están presentando en el barrio. De igual forma, se puede evidenciar que
todas las respuestas relevantes de las encuestas están orientadas a encontrar en el diálogo el
camino para vivir en comunidad. De esta manera, la noviolencia, la participación
ciudadana, la resolución de conflicto, la reconciliación, la convivencia ciudadana y la
resistencia civil, hallan en el diálogo el factor común que hace posible la confluencia de
acciones en beneficio de las propuestas de paz que se adelantan o pueden adelantarse dentro
del barrio.
2. De acuerdo a lo anterior, surge la pregunta ¿las respuestas están bajo el deber ser o lo
que se vive en la realidad? Si se respondiera afirmativamente la segunda opción se entraría
en contradicción con las realidades de violencia que vive el barrio, ya que el tener como
base ciudadana el diálogo, puede permitir cualquier clase de conflicto y orientarlo a una
propuesta de construcción colectiva que se miraría siempre como un movimiento
ascendente de conciencia social, que plantearía una propuesta de paz. De esta forma, se
puede ver que las respuestas nacen de un deber ser o de un estado ideal de las cosas, más
que un estado real. Surge un nuevo interrogante ¿qué está pasando en el barrio que no
permite llevar este deber ser a la realidad? Nuevamente se abren dos posibles caminos de
interpretación al respecto: un primero hace referencia a la coerción y violencia que ejercen
ciertos factores o personas externos, que no permiten que se puedan llevar a la práctica los
conocimientos de conciencia ciudadana que tienen las personas que viven en el barrio; otra
posible respuesta se puede encontrar en la poca incidencia que tienen las personas
encuestadas, en la realidad y ambiente del barrio, mostrando que estas cosas se hacen
viables en el hogar pero que no se puede llevar al ambiente del barrio. Sin embargo, y a
partir de todo lo anterior, es claro que la gente tiene conciencia de aquello que se debe
hacer para solucionar conflictos, pero hay muchos factores, especialmente externos, que no
hacen posible la vivencia de estos valores en el barrio. El trabajo que se desprende a partir
de esto, debe orientarse a una construcción colectiva de los procesos de paz por medio del
diálogo, la noviolencia y la reconciliación.
3. En el desarrollo de la encuesta se vio la poca confianza que generan las instituciones
privadas y públicas en la resolución de conflictos. Hay una crítica constante a las
empresas de servicios públicos por la poca atención a los reclamos que, como
consumidores, tienen los habitantes del barrio. En algunos lugares se plantean inquietudes
de este estilo: “no entendemos porque nos tienen que cobrar la recolección de basuras
cuando nunca vienen por aquí, mire el basurero de las calles y la única forma de que estén
limpias es cuando llueve y se lleva la basura el agua”. Este tipo de situación se ve reflejada
en la pregunta 3 donde la respuesta es muy variable, debido a que ninguna de las soluciones
propuestas es efectiva en el momento de enfrentar una situación como esa.
Consecuentemente, las instituciones públicas no gozan tampoco de buena aceptación por
parte de los habitantes del barrio, especialmente, la fuerza pública. En las preguntas 4 y 5
aparece como uno de las soluciones llamar a la policía, cuando se comentaba esa
posibilidad, estaba acompañada de comentarios desalentadores, ya que ellos han visto que
la policía no tiene una incidencia y un protagonismo en la solución de conflictos en el
barrio, por eso tienen mayor relevancia otras posibles soluciones, muchas de ellas,
partiendo de la misma comunidad, y en otras, como en el caso de la pregunta 5, se recurre a
otras instituciones como el Bienestar Familiar, ya que dicen: “a ellos si les hace caso la
policía, a nosotros no”.
4. La indiferencia no es una opción para las personas encuestadas. Siempre se ve la
necesidad de hacer algo frente a cualquier problema que se presenta. En la pregunta 3, 4 y 5
se descarta la opción de quedarse quietos o callados frente a lo que está aconteciendo,
siempre hay alguna alternativa. Lo cual va acorde con el planteamiento de la noviolencia,
ya que no se trata de ser indiferentes frente a los problemas que se van presentando, sino de
buscar las mejores alternativas para solucionarlos. Quizás esto último es lo que se debe
reforzar en el barrio: mirar cuáles son las mejores alternativas para hacer posible un camino
de paz y de conciencia ciudadana.
5. Hay un interés por generarle a las nuevas generaciones las mejores alternativas de vida,
tratando de construir un clima de paz que les sea agradable, evitando caer en situaciones de
droga y violencia que son bastante comunes en el barrio. En la pregunta 5 se ve que es
imposible quedarse indiferente frente a lo que le puede pasar a un niño, ya que éste se
encuentra en condición de vulnerabilidad y el adulto es el que tiene la función de proteger
sus derechos. Un ambiente de paz en el barrio conlleva a posibilitarle a las nuevas
generaciones la calidad de vida que se merecen.
6. La fuerza de los vecinos y la convivencia en el barrio puede permitir superar muchos
problemas que se presentan, es así como en la pregunta 3 la solución está encaminada a la
reunión de vecinos para favorecer un clima ideal. Esto muestra también que es más
importante la reunión y el apoyo de los vecinos, que el trabajo que puedan realizar las
personas que pertenecen a la junta de acción comunal, ya que en repetidas ocasiones se
escuchaban comentarios que desacreditaban su labor dentro de la comunidad. (cf. preguntas
1 y 3)
7. Un valor a promulgar y conservar en el barrio es el de la amistad. Gracias a este valor se
pueden solucionar muchos de los problemas presentes. Es una forma de hacer posible la
vida en el barrio y de mantenerse en él. Es un valor que ellos han visto que se ha ido
perdiendo con el tiempo y que se hace cada vez más difícil conservar por la situación de
violencia que se vive.
PARTICIPACIÓN EN EL CONSEJO DE PAZ
Frente a la pregunta: ¿Le gustaría participar del consejo local de paz?
Es evidente que un amplio porcentaje de la población encuestada quiere pertenecer al
consejo de paz del barrio, ya que en este ente ven una posible solución a muchos de los
problemas de violencia que ellos tienen, no sólo en la violencia armada, sino de todos
aquellos actos de violencia que se presentan en el diario vivir, especialmente la violencia
psicológica que tanto afecta al barrio. Con el consejo de paz ven la posibilidad de superar el
miedo de las personas, por promover la paz. Consideran este grupo como una forma de
empoderarse del barrio y permitir a las nuevas generaciones un lugar digno para vivir.
En el trabajo que se está realizando, se espera que las personas puedan asistir a las
reuniones planeadas, aunque muchos veían inconvenientes con los horarios por los trabajos
que realizaban, sin embargo, la motivación y la respuesta positiva a esta invitación es un
buen indicio de aquello que quieren los habitantes del barrio.
77%
20%
3%
Participación en el consejo de paz
Si
No
No sabe/no responde
Si No No sabe/
no responde
23 6 1
PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DE LAS PERSONAS
ENCUESTADAS
3%10%
70%
17%
Rango de Edad
0-15
16-26
27-59
60 en adelante
Femenino Masculino
21 9
Primaria Secund Tecn. Univer
15 12 1 2
0-15 16-26 27-9 60 en
Adelante
1 3 21 5
70%
30%
Género
Femenino
Masculino
50%40%
3% 7%
Nivel de Estudios
Primaria
Secundaria
Técnico-Tecnológico
Universitario
EVALUACIÓN DE LA EXPERIENCIA
MATRIZ DOFA
1. FORTALEZAS
- Preparación académica del grupo de trabajo.
- Experiencia de algunos participantes en este tipo de trabajo.
- Valores personales como el entusiasmo, la dedicación y la participación.
- La campaña de sensibilización realizada ocho días antes fue llamativa.
- Contar con la presencia de jóvenes del barrio.
- Material facilitado para el desarrollo de las actividades (volantes, guías, encuestas).
- Organización de la actividad.
- Acerca a la Red de reconciliación a la realidad de los barrios.
- La comunidad barrial comenzó a conocer el trabajo de la Red.
- Conocimiento del barrio por parte de los jóvenes.
- La propuesta casa a casa permitió la identificación de la dinámica barrial, lo que
proporcionaba una fidelidad a lo que se estaba encuestando.
- El diagnóstico fue participativo.
- La encuesta realizada permitió la confluencia de las vivencias propias del barrio.
- La creación de un vínculo de confianza entre los encuestadores y las personas
encuestadas.
2. OPORTUNIDADES
- Apoyo de la Red de Reconciliación.
- Replicabilidad de la experiencia en otras localidades.
- Motivación de la ciudadanía por la construcción de la paz en el país.
- La disposición y disponibilidad de las personas para realizar y responder la
encuesta.
- Interés de las personas en vincularse en actividades que buscan y propenden por la
paz.
- Encontrar en el diálogo el camino para solucionar los problemas.
- El conocimiento de las personas de la comunidad, del grupo encuestador que puede
facilitar la realización de actividades parecidas.
3. DEBILIDADES
- La falta de distintivos.
- Falta de compromiso y participación de algunas personas durante todo el proceso.
Inconsistencia.
- Falta de una adecuada zonificación.
- En las direcciones recogidas en la etapa de sensibilización no se tuvo en cuenta
preguntar si era la nueva o la vieja dirección.
- No se aprovecharon los teléfonos recogidos en la etapa de sensibilización.
- Hubiera sido de gran utilidad la utilización de un volante informativo acerca de la
Red y sus actividades, para después de las encuestas.
- En las encuestas se debió generar la opción de saber en qué horarios y momentos se
podría reunir el consejo de paz a conformar.
- La mayoría de las respuestas de la encuesta se respondía el deber ser y no el real ser.
4. AMENAZAS
- Rechazo de algunas personas a responder la encuesta por cierto temor que se vive
en el ambiente frente a este tipo de actividades, especialmente, por parte de aquellas
personas que hacen el “mal” en la comunidad.
- En algunos casos se ve la apatía de la comunidad para responder las encuestas.
- Inseguridad del barrio.
- Poco conocimiento del barrio y su realidad.
- Desesperanza de las personas del barrio para este tipo de actividades.
- Que la conformación del Consejo de paz depende de la Red, por lo tanto, la
pregunta sería ¿cómo hacer que sea un ente autónomo y autosostenible?
