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UNIVERSIDADE CORPORATIVA Questões Críticas
Palestrante
CEO do INSTITUTO MVC.Administrador pela FGV, Coordenador dos projetos de Educação Corporativa, E-Learning e Consultoria em Desenvolvimento de Talentos Humanos.Seminários e Palestras nos EUA, Portugal e América latina. Conferencista da ASTD, American Society for Training and Development, com o tema "Como Vender Treinamento para Mercados Latino-americanos", Atlanta, Conferência Internacional, 2007.Autor de 11 livros nas áreas de Negociação, Educação Corporativa e Competência de Consultoria
• Vou contar um pouco a experiência do Instituto MVC
• Não Vou Citar Nomes, mas Situações
• Aprendemos com o sucesso e com o fracasso, mas nem todos gostam de contar seus erros
• Quem tem, quem não tem
• 200/300 a 2000/3000 UCs
Algumas Observações
Perguntas
Por que uma Universidade Corporativa?
Por que não uma Universidade Corporativa?
Os Dois Lados
ESTRATÉGICO – Opções
OPERACIONAL - Ações
Estratégias
• Centro de Custos ou de Resultados• Benchmarking (Positivo e Negativo)• Quem Vai Patrocinar• Quem Vai Ajudar Internamente/contapartida• Quem Vai Executar as 03 Etapas• A Quem Vai Atender / Cadeia de Valor• Alvenaria ou Conhecimento• Unidade de Negócios ou Treinamento
Estratégias
• Funding / Garantia de Sobrevivência• Quais as Funções: Treinar, Pesquisar, Guardar, Difundir• Treinamento = Trabalho• O Modelo Jurídico - Autonomia/ Algar• Mensurar (processo ou resultado)
• Perspectiva Temporal dos Programas / Futuro na Organização
• Critérios de Mensuração/processos e resultados
• Grife
• Vender e não Entregar
Operacional
• Aprender Ensinando / Executivos da Empresa
• Metodologias que Estimulem o Fluxo Multidirecional do Conhecimento
• Metodologia
• Treinamento Informal
• A Idéia do Plano de Ação
Operacional
Mensuração Perguntas
• Quais são os indicadores esquecidos?• O que nos atrai mais: O antes, o durante e o depois?• Estamos dispostos a pagar por isso?• Consultores, cada um por si? Riscos• Palestras ou workshops?• Quais são as moedas?• Quem avalia resultados?
• Demanda por trabalho na empresa• Grau de motivação dos líderes• Grau de satisfação dos clientes• Índice de mobilidade vertical (promoções
internas)• Market-share• Rentabilidade
Indicadores
• Composição da receita da Universidade
• Número de horas de treinamento por colaborador
• Saída de talentos
• Número de participantes externos
• Percentual de consultores internos
Indicadores
• Avaliação das atividades (5 FASES)• Citações positivas na imprensa• Convite para palestras externas• Índice de participação de convidados• Número de alunos assíduos (coeficiente de
fidelização / Evasão)• Número de organizações interessadas em visitas• Percentual do público-alvo interno
Indicadores
• Custo-hora de treinamento x média do mercado
• Índice comparativo de treinamento per capita
• Produtividade dos colaboradores fixos
• Resultados do plano de ação
• Geração de caixa
• Número de projetos implantados
Indicadores
Fonte: www.corpu.com
2012 Award Winners
CATEGORIAS
Alinhamento: Atingir objetivos\metas organizacionais via educação corporativa
Alianças: Maximizar as parcerias com os fornecedores
Marca: Otimizar a imagem da empresa através de inovações
Liderança: Implementar programas de alto impacto para a Direção
Tecnologia de aprendizado: Criar um eficaz ambiente de aprendizado via tecnologia
Mensuração: Quantificar e qualificar resultados de ações educacionais
Iniciantes: Desenvolver novas universidades bem sucedidas
BEST OVERALL - RAYTHEON
Launching
- Excellence: US National Aeronautics & Space Administration, Owens & Minor - Best Practice: Town Sports International, Mission10X WIPRO, HP - Exemplary: Raytheon Company, Microsoft, CR England Global
Leadership Development
- Excellence: Aditya Birla Group - Best Practice: US Department of Veterans Affairs, Raytheon Company - Exemplary: Mars, Inc., Owens & Minor, Eastman Kodak Company
Fonte: www.corpu.com
2012 Award Winners
Learning Technology
- Excellence: Paypal - Best Practice: Cricket Communications, British Columbia Ferries - Exemplary: Microsoft
Measurement
- Excellence: Farmers Insurance - Best Practice: US Department of Veterans Affairs - Exemplary: The Boeing Company
2012 Award Winners
Fonte: www.corpu.com
Branding
-Excellence: Mars, Inc. - Best Practice: Farmers Insurance, Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S. - Exemplary: Pacific Rubiales Energy
2012 Award Winners
Fonte: www.corpu.com
Allignement
- Excellence: MillerCoors, EDF - Best Practice: US Department of Veterans Affairs, Town Sports International - Exemplary: Raytheon Company
www.corpu.com
www.renaud-coulon.com
www.europeancorporateuniversities.com/uk_corporate_universities/uk_index.html
www.glresources.com/white_papers.html
www.educor.desenvolvimento.gov.br/universidades.html
Fontes de Informação
• Se você quiser uma cópia dos slides usados nesta apresentação mande um e-mail para [email protected] dizendo que participou deste encontro.
• Você receberá também 3 artigos relativos ao assunto, além de uma assinatura do IMVC UPDATE
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Se você quiser...
Autores: JB Vilhena e Luís Roberto Mello A aprendizagem ocorre através de todas as atividades da organização, em diferentes níveis e velocidades. É sua função primordial encorajar e coordenar as várias interações no processo de aprendizado”. Para mais informações e Vendas:Tel. 11- [email protected]
Manual para Desenvolvimento de uma UNIVERSIDADE CORPORATIVA
Obrigado pela Oportunidade