Embed Size (px)
Citation preview
Costa viola tour operator
A cura di:
Antonino Forte - Paolo Germanò - Angelo Raso
www.costaviola.3000.it
Cos’è la Costa viola• La Costa Viola comprende circa 26 km di costa tirrenica
calabrese, da Palmi a Villa San Giovanni.• Di fronte alla Costa Viola, a 72 km di distanza, sono
posizionate le isole Eolie, alle spalle si trova il parco Nazionale dell’Aspromonte.
• Come arrivare: la Costa Viola può essere raggiunta:
- in treno dalle stazioni FS di Gioia Tauro e Reggio Calabria.
- Tramite l’autostrada A3 SA-RC
- In aereo: scali di Lamezia Terme e Reggio Calabria.
Il progetto
• Costituzione di una società con oggetto sociale il turismo nella “Costa Viola”
• Creazione di un sito verticale focalizzato su una micro-area
Descrizione prodotto• L’offerta consiste nella proposta di pacchetti turistici che, oltre al
semplice viaggio, permettono all’acquirente di entrare in possesso di informazioni sul territorio relative alla storia, alla cultura, all’etnografia ed al folklore del luogo.
• L’offerta si rivolge a segmenti di mercato divisi per area d’interesse:- Mare: esplorazione subacquea e visita alle spiagge,- Montagna: trekking, visita al Parco dell’Aspromonte,- Arkeo: scavi archeologici di Taureana, Museo Casa della Cultura di Palmi, scavi archeologici di
Oppido Mamertina,- Enogastronomia: La via dell’olio, del vino, guida ed assaggio dei prodotti gastronomici tipici locali.
• Servizi di prenotazione on-line, per il solo soggiorno o per visite guidate.
Obbiettivi
• Allargare la domanda: nella zona di interesse esiste un turismo basato quasi esclusivamente sul semplice
“bagno a mare” e sul ritorno al luogo di nascita degli emigrati.
• Estendere l’offerta ed destagionalizzare la domanda: inizialmente ad almeno 4 mesi (da Giugno a Settembre) e successivamente cercare di ricoprire l’intero anno solare.
• Creare una rete locale degli esercizi ricettivi (alberghi, ristoranti,musei, ecc..) e imprese turistiche in genere per meglio servire il cliente anche on-line.
Domanda potenziale e trend
E’ costituita da coloro che cercano un turismo per la riscoperta della cultura e del folclore locale, quindi da turisti con una istruzione medio-alta. Da un sondaggio statistico la potenziale domanda nel mercato italiano è composta secondo le diapositive seguenti
Fonte dati:
TARGET GROUPTIPOLOGIA DEI SOGGETTI INTERVISTATI
Donne Uomini62% 38%
Titolo di studioScuola
SecondariaScuola
Dell’obbligo 51% 35 %
Età20-29 15%
30-39 28%
40- 49 24%
50-59 16%
60-69 17%
menù
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
20-29 30-39 40-49 50-59 60-69
Risultati indagine
Intervistati che hanno effettuato almeno un viaggio in Calabria 26%
Tipo di sistemazione sceltaCampeggi Villaggi turistici
42,32%
Hotel
30,56%
Amici/ familiari 19,23%
Altro
7,69%
Permanenza media pro-capite 11,92 giorni
Organizzatori del soggiorno
Agenzie viaggio
15,38%
Self made
84,32%
Mezzi di trasporto utilizzatiAuto
69,23%
Treno
23,8%
Altri
7,69%
Aereo
3,85%
menù
Fattori di scelta per un soggiorno in
Calabria
Persone che non hanno mai effettuato un viaggio in
Calabria74%Lo farebbero volentieri
59,45%
Non intenzionate
40,55%
menù
21
21
20
12
977
3
1
Natura
Enogastr.
Sole
Arte
Consiglio
Relax
Conven.
Varietà
Eventi
Ambiente e natura 21%
Enogastronomia 21%
Caldo sole spiagge 20%
Arte 12%
Consiglio di familiare-amico
9%
Silenzio-relax 7%
Convenienza economica
7%
Varietà delle proposte
3 %
Festival-congressi-eventi culturali
1%
Presenze turistiche Reggio Cal.‘98-’99
Totale quadrimestre (giugno/sett.) tirrenica
1998 1999 variazione %Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze
15.474 48.368 15.338 39.212 -0,88 -23,34
Totale quadrimestre complessivo mareArrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze
35.465 183.347 37.876 179.801 +6,36 -1,97
Totale quadrimestre montiArrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze
3.414 12.871 4.355 16.781 +21,06 +23,30
menù
Riepilogo provinciale Hotel
Totale quadrimestre
1998 1999 Var. %
Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze
62.520 240.042 68.966 244.812 +9,34 +1,94
menù
1998
0 50000 100000 150000 200000 250000 300000
1998
1999
PRESENZE
ARRIVI
Target della Regione Calabria
Il target di clientela proveniente dal centro-nord e risulta così formato:
» Età: 30-39 anni
» Titolo di studio: scuola secondaria
» Preferisce alloggiare in campeggio/villaggio turistico
» Organizza il viaggio autonomamente e si sposta con la propria autovettura
» Sceglie la Calabria per la bellezza dell’ambiente, il sole e per i prodotti tipici
» Delle persone che non hanno mai effettuato un viaggio in Calabria circa il 54% lo farebbe volentieri
Analisi concorrenza on-line
Esistono numerosi siti di viaggi, e meno, seppur numerose, agenzie viaggi on-line che offrono numerose alternative di viaggio, ma
non abbiamo riscontrato nessuna offerta così settoriale e locale come quella che vuole
offrire la cooperativa Costa Viola.
Analisi concorrenza II
Posizionamento Costa Viola
Reachness
Reach
Costa Viola
Viaggi.itNsm.it/calabriaturismo
Analisi concorrenza III
Viaggi.it
Competizione diretta
Competizione allargata
Market
space
Market
placeAgenzie turistiche
Riviste turistiche
Non esistono siti specifici con riferimento alla “costa
Viola”
Altri tour operator
Catene alberghiere
Alberghi, Villaggi turistici, campeggi,
locali
Analisi concorrenza III: SWOT AnalisysSTRENGHT:
- carenza di un’offerta simile sul mercato
-possibilità di sviluppo turistico della zona
-economie di scala
- usabilità del sito
THREATS:
- attualmente non c’è un andamento stabile della new economy in Italia
OPPORTUNITIES:
- il mercato di internet in Italia è in continuo sviluppo
- concorrenza molto bassa
- crescita del businness del turismo on-line
WEAKER:
- investimento iniziale
- penetrazione nel mercato
-poca propensione all’e-commerce in Italia
Funzionalità siti concorrentiampiezza
offertaprofondità contenuti
grado di interazione
navigabilità
E-DREAMS 5 4 4 5
ALPITOUR 5 4 3 4
CTS.IT 4 2 3 4
Valori: 1: scarso 2: Mediocre 3: sufficiente 4: buono 5: ottimo
Analisi concorrenza IV
Contenuto del sito• CONTENT: ampia descrizione delle località da
visitare con notizie storiche e cosa vedere, descrizione dei percorsi turistici e delle strutture turistiche offerte.
• COMMERCE: prenotazione on-line del soggiorno e delle visite guidate
• COMMUNITY: i turisti possono scambiare tra di loro, mediante il sito, i loro “racconti” di Viaggio, news letter su eventi ed iniziative
Struttura del sito
Content Community Commerce
HOME PAGE
Scelta lingua:Italiano – Inglese – Tedesco – Spagnolo - Francese
Città
Tradizioni
Mare
Montagna
Arkeo
EnoGastronomia
Racconti di viaggio
Vendita on-linepacchettituristici
News letterPrenotazione
alberghiera
AlberghiRistorantiCamping
Appartamenti privati
Lidi
AlberghiRistoranti
AgriturismoCamping
Appartamenti privati
Percorsi
Piano di comunicazioneOFF-LINE
• Promozione presso le scuole per un turismo scolastico, non nella stagione.
• Pubblicità su quotidiani nazionali, riviste specializzate del settore.
• Promozione prodotto presso tour operators ed agenzie viaggi.
• Promozione del prodotto su canali TV satellitari dedicati al turismo, in modo da raggiungere un target selezionato.
• Manifestazioni fieristiche nazionali ed estere del settore.
ON-LINE
• Creazione di partnership con siti di turismo che non propongono prodotti come quello proposto da Costa Viola
• Acquisto di spazi pubblicitari on-line:banner, registrazione nei motori di ricerca (il 90% dei surfer ne ha usato uno, il 63% ne usa regolarmente uno o più di uno).
• Link exchange con altri siti del settore che non hanno un’offerta paragonabile alla nostra.
Piano di comunicazione IIin rapporto ai costi
• Below the line:: registrazione su motori di
ricerca, link exchange, news letter
• Above the line: manifestazioni fieristiche sul
turismo (BIT, etc.), ufficio stampa, sponsorizzazioni
Fonti di costo e di ricavo
FONTI DI COSTO tecnologici/avviamento
(10%) Mantenimento on-line del
sito (5%) Business development:
ricerca partner, sviluppo accordi, ecc. (23%)
Acquisto infrastrutture: (40%)
Mktg e comunicazione: (10%)
Personale specializzato (12%)
FONTI DI RICAVO Advertising (10%) Vendita dei pacchetti
turistici (90%)
Fonti di finanziamento
• FINANZIAMENTI
COMUNITARI 34%
FONTI DI FINANZIAMENTO
34%
26%
40%
COMUNITARI
REGIONALI
QUOTEASSOCIATIVE
•FINANZIAMENTI
REGIONALI 26%
•QUOTE
ASSOCIATIVE 40%
Costa viola tour operator •A cura dell’Equipe universitario di Ec. e Comm.:
•Antonino Forte - Paolo Germanò - Angelo Raso
www.costaviola.3000.it
Fine
Grazie per l’attenzione
